Perception de l'activité touristique en juin 2014 sur le territoire de la CCI de Montpellier

Transcription

1 Perception de l'activité touristique en juin 2014 sur le territoire de la CCI de Montpellier Juillet 2014 Direction Action Territoriale & Etudes Economiques

2 P 1 : méthodologie P 2 : perception du niveau d activité P 3 : perception de l évolution du chiffre d affaires P 4 & 5 : perception de l activité par grand domaine d activité P 6 & 7 : perception de l évolution du chiffre d affaires par grand domaine d activité P 8 à 10 : perception de la fréquentation de la clientèle française et étrangère P 11 : climat des affaires par secteur géographique P 12 à 13 : perception de l activité par secteur géographique P 14 à 15 : perception de l évolution du chiffre d affaires par secteur géographique P 16 & 17: le niveau des réservations pour le mois de juin P 18 & 19: synthèse générale

3 Méthodologie Note aux lecteurs : La perception de l activité touristique estivale en juin 2014 repose sur l interrogation, à l'échelle de la circonscription de la CCI de Montpellier de 184 professionnels essentiellement du tourisme. Cette enquête est menée conjointement sur tout le département de l Hérault par plusieurs institutionnels du tourisme et organisations professionnelles : l ADT, les Offices de Tourisme de Balaruc, La Grande Motte, Montpellier Frontignan, Sète, Pézenas, Cap d Agde, les CCI de Montpellier et Sète, la communauté d agglomération de Béziers, la FDOTSI, la FDHPA, l'umih, la FNAIM, les Logis de l Hérault, Bienvenue à la ferme et Accueil paysan. L enquête se fait par téléphone à partir du modèle de questionnaire réalisé par l ensemble des partenaires et les résultats sont transmis auprès de chaque structure participant à l'enquête de conjoncture. Les résultats permettent d avoir une tendance de l activité touristique fondée sur la perception d un public hétérogène de prestataires du tourisme. Il n'y a pas eu de méthode statistique particulière utilisée pour déterminer la taille de l'échantillon qui est fondé sur un public de volontaires choisi par chaque structure qui réalise les enquêtes. Constitution de la base d enquête CCI : Hélène JUAREZ Enquêtes auprès des entreprises : Marc PAGES Traitement des données : Eric CAVAGNA Crédit photos : Service Communication CCI 1

4 Niveau d activité Un volume d activité perçu en juin 2014 qui s inscrit quasiment au même niveau que celui de l année dernière. Ceux qui ont perçu une hausse d activité évoquent principalement le beau temps et la fréquentation de groupes plus importante. Ceux qui ont perçu une baisse d activité évoquent principalement les difficultés économiques, l effet coupe du monde de football. 2

5 Chiffre d affaires Si la perception du niveau d activité laisse supposer un mois de juin identique à celui de l an dernier, l approche par le sentiment d évolution du chiffre d affaires indique cependant une tendance plus défavorable. 3

6 Niveau d activité et secteur économique C est dans le secteur des hébergements (Agences immobilières, Campings, Chambres d'hôtes, Meublés de tourisme, Hôtels, Résidences de tourisme, Villages de vacances) que le sentiment d un moins bon mois de juin 2014 par rapport à l an dernier est le plus prononcé. Les professionnels du secteur des activités (Tourisme culturel, Tourisme fluvial, Thermalisme, Tourisme de loisirs, Tourisme sportif) et des commerces & services (Bureaux d'autoroute, Commerces, Offices de tourisme, Restaurants) font état d une situation plus favorable. 4

7 Niveau d activité et secteur économique 5

8 Chiffre d affaires et secteur économique L approche par le sentiment d évolution du chiffre d affaires confirme l impression d une situation difficile rencontrée dans le secteur des hébergements (Agences immobilières, Campings, Chambres d'hôtes, Meublés de tourisme, Hôtels, Résidences de tourisme, Villages de vacances). Les professionnels du secteur des activités (Tourisme culturel, Tourisme fluvial, Thermalisme, Tourisme de loisirs, Tourisme sportif) et les professionnels des commerces & services (Bureaux d'autoroute, Commerces, Offices de tourisme, Restaurants) ont une perception moins dégradée de ce mois de juin mais la situation demeure tendue. 6

9 Chiffre d affaires et secteur économique 7

10 Fréquentation française & étrangère Le sentiment d un maintien de la fréquentation de la clientèle française et étrangère au même niveau que celui de l an dernier est dominant. 8

11 Fréquentation française & étrangère 9

12 Fréquentation française & étrangère 10

13 Climat des affaires par secteur géographique Sur le secteur du bord de mer et de la ville, contrairement au secteur de la campagne, le mois de juin 2014 présente un profil moins dynamique pour l activité touristique. Secteur ville / passage : Niveau d activité : Solde opinion + / - juin 2014 : +2% (Rappel juin 2013 : +10%) Evolution chiffre d affaires : Solde opinion + / - juin 2014 : -10% (Rappel juin 2013 : +1%) Campagne : Niveau d activité : Solde opinion + / - juin 2014 : +10% (Rappel juin 2013 : -19%) Evolution chiffre d affaires : Solde opinion + / - juin 2014 : +16% (Rappel juin 2013 : -12%) Bord de Mer : Niveau d activité : Solde opinion + / - juin 2014 : -15% (Rappel juin 2013 : -3%) Evolution chiffre d affaires : Solde opinion + / - juin 2014 : -22% (Rappel juin 2013 : +1%) 11

14 Activité et secteur géographique Un mois de juin qui laisse l impression d une activité touristique décevante sur le secteur du bord de mer et de la ville, contrairement au secteur de la campagne qui présente un profil plus positif. 12

15 Activité et secteur géographique 13

16 Chiffre d affaires et secteur géographique L approche par le sentiment d évolution du chiffre d affaires confirme cette impression d un mois de juin mieux vécu sur le secteur de la campagne par rapport au bord de mer et à la ville. 14

17 Chiffre d affaires et secteur géographique 15

18 Réservations Le niveau des réservations pour le mois de juillet est jugé moyen par 47% des répondants et 30% le jugent bon. Il faut cependant garder à l'esprit que nombre de réservations se font "au dernier moment" et qu'il peut y avoir un écart entre la tendance anticipée et la fréquentation effective. 16

19 Réservations 17

20 Synthèse Un volume d activité perçu en juin 2014 qui s inscrit quasiment au même niveau que celui de l année dernière. 31% des professionnels du tourisme du territoire consulaire ont perçu un niveau d activité de leur entreprise identique en juin 2014 par rapport à ce même mois de l année dernière, contre 36% qui ont plutôt perçu une baisse et 33% qui ont perçu une hausse. Le solde opinions positives / opinions négatives s inscrit au même niveau que l an dernier. Au final ce mois de juin s inscrit dans la même tendance observée au mois de mai. Cependant l approche par le sentiment d évolution du chiffre d affaires indique une situation plus tendue. Le jugement porté par les professionnels du tourisme sur l évolution de leur chiffre d affaires indique une situation plus tendue que le sentiment porté sur le niveau d activité : 40% des professionnels du tourisme du territoire consulaire ont perçu une baisse de leur CA en juin 2014 par rapport à juin 2013 (31% une hausse et 29% une hausse). Le solde opinions positives / opinions négatives se situe à un niveau plus bas que celui enregistré l an dernier. Le secteur des hébergements ressent particulièrement une baisse d activité. Le secteur des hébergements (Agences immobilières, Campings, Chambres d'hôtes, Hôtels, Résidences de tourisme, Meublés/Gîtes, Villages de vacances) présente une proportion de professionnels du tourisme ayant perçu une baisse du niveau d activité de leur entreprise (ou de leur chiffre d affaires) plus élevée que la proportion de ceux qui ont perçu une hausse. Ainsi 39% des professionnels de ce secteur d activité ont perçu une baisse de leur activité (46% évoquent une baisse de CA) contre 31% qui ont perçu une hausse de leur niveau d activité (26% une hausse de leur CA). Le solde entre opinions positives et négatives s établit à -8% pour la perception du niveau d activité et -20% pour la perception de l évolution du CA. 18

21 Synthèse Un mois de juin qui laisse l impression d une activité touristique décevante sur le secteur du bord de mer et de la ville, contrairement au secteur de la campagne qui présente un profil plus positif. Solde entre opinions positives et opinions négatives concernant la perception de l activité touristique en juin 2014 : secteur de la ville/passage (+2%), secteur du bord de mer (-15%), secteur de la campagne (+10%). Solde entre opinions positives et opinions négatives concernant la perception de l évolution du chiffre d affaires en juin 2014 : secteur de la ville/passage (-10%), secteur du bord de mer (-22%), secteur de la campagne (+16%). Le sentiment d un maintien de la fréquentation de la clientèle française et étrangère au même niveau que celui de l an dernier est dominant. 44% des professionnels ont perçu une fréquentation de la clientèle française en juin 2014 à un niveau identique à celui de juin 2013, contre 26% qui ont perçu une hausse et 30% une baisse. Le solde entre les opinions positives et négatives est négatif avec -4%. 41% des professionnels du tourisme ont perçu une fréquentation de la clientèle étrangère en juin 2014 à un niveau identique à celui de juin 2013, contre 23% qui ont perçu une hausse et 36% une baisse. Le solde entre les opinions positives et négatives est négatif avec -13%. Un niveau de réservations pour juillet jugé assez «moyen». L'état des réservations pour le mois de juillet 2014 est jugé «moyen» par 47% des personnes interrogées, «bon» pour 30% et «mauvais» pour 23%. C est le secteur du bord de mer qui bénéficie des perspectives les plus favorables au regard du niveau des réservations. 19