Atelier de professionnalisation d informatique. Préparation au C2i

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1 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Préparatin au C2i

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3 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Ordinateur : structure et usages fndamentaux... 5 Structure d un rdinateur... 5 Système d explitatin... 6 Applicatins... 7 Interpérabilité... 8 Fichiers et dssiers... 8 Stckage des dnnées... 9 Maintenance lgicielle d un rdinateur Infectins virales Réseaux, Internet Cmmunicatin entre rdinateurs Le réseau Internet Services d Internet Le web (Wrld Wide Web) Le cntrôle d Internet La délcalisatin de services Traitement de texte Lgiciels de traitement de texte Fnctinnalités générales Niveaux de travail sur un texte Les styles Table des matières Mde Plan Fnctinnalités particulières Table des illustratins Indexatin Bibligraphie Frmats d enregistrement La diffusin, l impressin et la gestin des versins Les utilitaires Mdificatin d un dcument Transfert de styles d un dcument vers un autre Les mdèles Publipstage et étiquettes Tableur Qu est-ce qu un tableur? La saisie des dnnées Étude de cas Les fnctins intégrées Les tables de dnnées Les graphiques Présentatin Assistée par Ordinateur Créer une présentatin Utiliser un mdèle Les mdes de présentatin Les effets de transitin Les effets d animatin Présentatin cntinue Une bnne présentatin Présentatin de dcuments en ligne Site Web Créatin d un site Web Héberger / publier sn site sur Internet

4 Prblèmes juridiques liés à l infrmatique La prtectin des persnnes La prtectin des œuvres Les licences des ressurces Du bn usage du numérique Organiser la recherche d infrmatin La recherche d infrmatin Evaluer les résultats d une recherche Référencer une ressurce en ligne Les utils du Web Organiser une veille infrmatinnelle Travailler en réseau Cmmuniquer avec un u plusieurs interlcuteurs Participer à l activité en ligne d un grupe Elabrer une prductin dans un cntexte cllabratif

5 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique ORDINATEUR : STRUCTURE ET USAGES FONDAMENTAUX Structure d un rdinateur Un rdinateur c est... Une Unité Centrale (UC) et des périphériques L unité centrale cmprte ntamment : le prcesseur, cœur de l rdinateur, fixé sur la «carte-mère» la mémire centrale, rgane de stckage tempraire des infrmatins le disque dur, rgane de stckage permanent des infrmatins Le prcesseur c est... une Unité Arithmétique et Lgique (U.A.L) qui réalise les pératins élémentaires une Unité de Cmmande, qui réalise le chargement des instructins et leur décdage des Registres (mémires très rapides d accès) pur le stckage des infrmatins destinées à l U.A.L La puissance d un prcesseur détermine la rapidité de traitement : le prcesseur a une hrlge et exécute quelque chse à chaque cycle de l hrlge. La puissance du prcesseur se mesure en hertz : Hz (hertz) : Un cycle par secnde khz (Kil Hertz) : hertz MHz (Mégahertz) : hertz GHz (Gigahertz) : hertz. Actuellement la puissance des prcesseurs atteint curamment 1,5 GHz, 2 GHz u 3GHz Li de Mre : la puissance des prcesseurs est multipliée par 2 tus les 18 mis, à cût cnstant La mémire centrale (u vive) stcke, pendant la sessin de travail, le système d explitatin, les lgiciels utilisés et les dnnées est une RAM (Randm Access Memry) : n peut lire les infrmatins et les mdifier (accès en lecture et écriture) Plus la mémire vive est imprtante, plus l rdinateur exécute les tâches rapidement. Avantage : a un temps d accès très curt (rapide) Incnvénient : se vide quand n éteint l rdinateur (vlatile) Le disque dur Organe de stckage permanent : il cnserve les infrmatins quand n éteint l rdinateur Indispensable à l utilisatin de l rdinateur : le système d explitatin, les lgiciels, les dnnées snt recpiés en mémire vive à partir du disque dur Temps d accès : la mémire centrale est plus rapide que le disque dur qui est plus rapide que la clé USB Capacité de stckage de plus en plus grande Durée de vie : 3 ans Les périphériques Organes de srtie d infrmatin : mniteur, imprimante, table traçante... Organes d entrée d infrmatin : clavier, suris, scanner... Organes mixtes : clef USB, disquette (entrée et srtie), CD-ROM et DVD (avec lecteur et graveur) Organes d accès au réseau : mdem, carte Ethernet 5

6 La cnnectique Avec fil Le prt USB (Universal Serial Bus) permet de cnnecter des périphériques à un rdinateur sans avir à le redémarrer et avec une installatin minimale Le prt Ethernet (RJ45) permet de cnnecter l rdinateur à un réseau lcal Le prt VGA (Vide Graphics Array) permet de cnnecter l rdinateur à un écran analgique Le prt HDMI (High Definitin Multimedia Interface) permet de cnnecter l rdinateur à un écran numérique haute définitin. Sans fil Le Wi-Fi : technlgie de réseau lcal sans fil à haut débit, sert surtut à cnnecter sans fil un rdinateur à Internet via une brne Wi-Fi Le Bluetth : technlgie radi cute distance, pur faire cmmuniquer entre eux des appareils à prximité les uns des autres. Système d explitatin C est un ensemble de prgrammes assurant la liaisn entre les ressurces matérielles, l utilisateur et les applicatins. Quand n allume un rdinateur, le BIOS (Basic Input Output System) est chargé en mémire centrale et est exécuté. BIOS : petit prgramme, stcké dans une ROM (Read Only Memry, prgrammée une seule fis lrs de la première initialisatin de l rdinateur) sur la carte-mère de l rdinateur. Le BIOS vérifie le bn fnctinnement du matériel et permet de charger un système d explitatin en mémire centrale u de dnner le chix entre plusieurs systèmes d explitatin. Rôles d un système d explitatin Gérer la mémire centrale : partager l espace mémire entre les prgrammes Partager le temps de calcul du prcesseur entre prgrammes Prtéger le système et les utilisateurs entre eux Gérer les périphériques, ntamment les entrées et srties (clavier, suris ) Gérer les fichiers : cpier, renmmer, supprimer Exemples de systèmes d explitatin Nn graphique : MS-DOS (invite de cmmandes) Premier système d explitatin de Micrsft sur PC Des centaines de prgrammes dispnibles Nn graphique : cmmandes tapées au clavier. Quelques exemples : dir dnner le cntenu du dssier curant md test créer un dssier test dans le dssier curant cpy fichier.dc test cpier fichier.dc dans le dssier test cd test aller dans le dssier test Accessible par Démarrer Accessires Invite de cmmandes Avec interfaces graphiques Les premières interfaces graphiques nt été créées par la sciété Apple, et snt reprises dans tus les systèmes d explitatin actuels : Windws : système d explitatin de Micrsft. Installé par défaut quasiment partut (sauf sur les machines Apple). Linux : système d explitatin distribué seln les règles du lgiciel libre, existe en différentes distributins (Ubuntu, Mandriva, Debian, Red Hat, etc.). MacOS : système d explitatin des rdinateurs d Apple. 6

7 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Outils système à cnnaître Le panneau de cnfiguratin Il permet de persnnaliser l affichage (réslutin, thème, etc.), de gérer les cmptes utilisateurs et de paramétrer les périphériques (imprimante, caméra, micr, etc.). L installatin d un nuveau périphérique peut nécessiter un pilte u driver, prgramme permettant de gérer le périphérique. Il peut être furni sur un CD d installatin, se télécharger autmatiquement sur Internet (cas Plug and Play) u être déjà présent dans la cnfiguratin par défaut de l rdinateur. Le gestinnaire de fichiers Il permet de visualiser l ensemble du pste de travail : disque dur, clé USB, lecteur de CD-ROM, DVD u Blue Ray, visinage réseau, crbeille, etc. Il permet aussi de manipuler fichiers et dssiers : Paramétrer la présentatin des fichiers, l rdre d affichage, les infrmatins à afficher Cnsulter u mdifier des prpriétés des fichiers : drits d accès, nm, applicatin assciée, etc. Le gestinnaire de fichiers s appelle explrateur sus Windws, navigateur de fichiers sus Linux, finder sus Mac. Applicatins Un lgiciel est un ensemble de fichiers permettant d exécuter un prgramme infrmatique. On distingue : les lgiciels systèmes furnis avec le système d explitatin : lgiciels prches de la machine qui permettent aux applicatins de cmmuniquer avec le matériel. les applicatins : lgiciels destinés aux utilisateurs. Il est utile de dispser des applicatins suivantes : Une suite bureautique : Micrsft Office (prpriétaire), Open Office, Libre Office (libres et gratuits) Un navigateur Web : Internet Explrer (prpriétaire, installé avec Windws), Firefx, Ggle Chrme (libres et gratuits) Un client de messagerie : Micrsft Outlk (prpriétaire, installé avec Windws), Mzilla Thunderbird (libre et gratuit) Un lgiciel de traitement d images : Phtshp (prpriétaire), Gimp, Pixia (libres et gratuits) Un lecteur PDF (Prtable Dcument Frmat) : Adbe Reader (prpriétaire et gratuit) Un antivirus : Avast! (gratuit pur utilisatin nn cmmerciale), Nrtn Internet security (prpriétaire), etc. Un lgiciel d archivage pur créer une archive (fichier unique puvant cntenir une arbrescence de dssiers et fichiers) : sus Windws, 7-Zip, IZArc (libres et gratuits), Winzip, WinRAR (partagiciels), PwerArchiver (prpriétaire) ; sus Linux, tar (libre). A nter : en général, les lgiciels qui permettent de créer des archives prpsent en même temps de cmpresser les fichiers, mais ce n est pas une bligatin. L algrithme utilisé pur cmpresser les dnnées et le taux de cmpressin dépendent du type de ces dnnées (texte, image, fichier audi ). La décmpressin s effectue en appliquant l'algrithme inverse. Installatin d une applicatin Si l applicatin n est pas furnie avec le système d explitatin, n l installe à partir d un CD d installatin u à partir d un téléchargement sur le Web. Sn utilisatin peut exiger une clé de licence u d enregistrement. Mise à jur des applicatins Des mécanismes de mise à jur permettent de télécharger et d installer les crrectifs u cmpléments. 7

8 Suppressin d une applicatin Il cnvient d utiliser la prcédure de désinstallatin accessible par le menu de l applicatin u par le gestinnaire de prgrammes. A nter : l icône figurant sur le bureau n est qu un raccurci. La supprimer ne désinstalle pas le lgiciel. Interpérabilité Un lgiciel peut expliter les fichiers prduits par un autre s il cnnaît les spécificatins du frmat des fichiers prduits. Un frmat est dit uvert si ses spécificatins snt publiées et accessibles de tus. Dans le cas cntraire, n parle de frmat fermé u prpriétaire. La cmpatibilité est la pssibilité pur deux systèmes de types différents de fnctinner en utilisant les mêmes fichiers de dnnées. L interpérabilité est la capacité que pssède un système à fnctinner avec d autres prduits sans restrictin d accès u de mise en œuvre. Exemple : le frmat Wrd 97/2000/XP est fermé. Open Office assure une certaine cmpatibilité avec ce frmat, mais pas l interpérabilité : en enregistrant un dcument réalisé avec Open Office au frmat Wrd 97/2000/XP, un message avertit qu une partie du frmatage et du cntenu peuvent ne pas être enregistrés dans ce frmat. Fichiers et dssiers Fichiers Un fichier est une suite d infrmatins stckées sur un supprt physique sus frme de blcs de dnnées. C est : sit un lgiciel (explrateur, traitement de texte, tableur, etc.) il s agit alrs d un fichier exécutable d applicatin sit un fichier de texte, une feuille de calcul, une base de dnnées, créé avec un lgiciel il s agit alrs d un fichier de dnnées. D autre part, les fichiers se décmpsent en fichiers textes et fichiers de dnnées binaires. Exemples de fichiers textes : Une page HTML (fichier de dnnées) Un classeur au frmat ODF (fichier de dnnées, archive de fichiers XML) Un fichier au frmat CSV (fichier de dnnées, cnstitué des dnnées d un tableau séparées par des virgules - séparateur de clnnes - et des marques de fin de paragraphe - séparateur de lignes) Exemples de fichiers de dnnées binaires : Un dcument au frmat Wrd (fichier de dnnées) Une pht au frmat JPEG (fichier de dnnées) Un fichier exécutable d applicatin (fichier exécutable) Un fichier a un frmat qui décrit la façn dnt l infrmatin est cdée dans le fichier. Un dcument créé avec Micrsft Wrd 2007 peut être enregistré au frmat Wrd 97/2000/XP, au frmat Wrd 95 u au frmat Wrd 6. Ce snt des frmats différents. Un fichier a un nm (exemple : article.dcx) cmpsé : d un intitulé d une extensin (suffixe de 2 à 5 lettres, séparé de l'intitulé par un pint) Extensin d un fichier exécutable: exe, sys, jar, cm, bat Exemple : winwrd.exe pur le lgiciel Wrd Extensin d un fichier de dnnées : signature du lgiciel qui a permis de créer le fichier Exemples : essai.dcx pur un dcument créé avec Wrd, bilan.xlsx pur un fichier Excel. A nter : l extensin permet à l explrateur d afficher le type du dcument et de truver le lgiciel asscié. 8

9 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique A nter : ne pas cnfndre frmat de fichier et extensin! Un dcument créé avec Micrsft Wrd peut être enregistré au frmat Wrd 97/2000/XP, au frmat Wrd 95 u au frmat Wrd 6. Ces tris frmats snt différents mais l extensin sera la même :.DOC. A nter : pur changer le frmat d un fichier, ne surtut pas changer sn extensin, mais l uvrir avec le lgiciel et l enregistrer en changeant le frmat dans la liste «Type de fichier». Dssiers Sur les rganes de stckage (disque dur interne u externe, clef USB ), il est cnseillé de ranger les fichiers de manière lgique (regrupés par finalité, par exemple). Pur cela, n les range dans des dssiers. Un dssier cntient des fichiers, mais peut aussi cntenir d autres dssiers (sus-dssiers). En imbriquant des dssiers, n peut créer une arbrescence qui permet de ranger lgiquement ses fichiers dans des dssiers et sus-dssiers. Dans une arbrescence, n dévelppe un élément en cliquant sur le signe + qui le précède ; n accède ainsi aux éléments de niveau inférieur ; n remnte au niveau supérieur en cliquant sur le signe A chaque niveau de l arbrescence, n peut truver des fichiers et des dssiers. Le chemin d accès d un fichier est alrs la liste des dssiers à parcurir pur atteindre ce fichier. Si cette liste cmmence à la racine du supprt, n parle de chemin abslu ; sinn c est un chemin relatif. La désignatin d un fichier est unique par la dnnée de sn chemin d accès et de sn nm. Plusieurs libellés u tags peuvent être assciés à un même fichier. Les libellés snt très répandus pur les fichiers en ligne u les phts partagées. Stckage des dnnées Les supprts de stckage La clé USB se cnnecte directement sur le prt USB d un rdinateur. Elle peut également cntenir des dnnées multimédia et être lue directement par des chaînes Hi-Fi, des autradis u des lecteurs vidé. Un disque dur externe peut être nmade sans alimentatin (le curant électrique du prt USB suffit à l alimenter) u avec alimentatin (il faut le brancher sur le secteur). C est la slutin idéale pur les sauvegardes du pste de travail. Avant d enregistrer des fichiers sur une clé USK u un disque dur externe, u pur réinitialiser un supprt usagé, n le (re)frmate ; s il cntient des dnnées, elles snt alrs perdues. Le frmatage cnsiste à préparer le supprt à recevir des fichiers en installant un système de fichiers (Files System FS). La nature du frmatage, avec sn système de fichiers, dépend du type d rdinateur (PC, Mac u autre) et du système d explitatin. Exemples de systèmes de fichiers : NTFS pur Windws XP, Vista et Seven Ext3 pur Linux HFS pur Mac Fat32 pur tus les types d rdinateurs Pur frmater un disque externe u une clé USB référencé par le système cmme lecteur E, Avec MS-DOS, taper la cmmande frmat e: Frmatage cmplet, avec vérificatin et affichage du nmbre d ctets dispnibles sur la disquette Avec Windws, uvrir l explrateur, pinter l icône du disque amvible u de la clé, appuyer sur le butn drit de la suris et, dans le menu cntextuel, chisir «Frmater». Sélectinner «Frmatage cmplet» u «Frmatage rapide» s il s agit de recycler un supprt déjà frmaté. La carte mémire est un supprt de stckage pur les appareils phts numériques, cnsles de jeux, téléphnes prtables, lecteurs MP3 puvant être explitée par les rdinateurs. 9

10 Les CD (Cmpact Disc), DVD (Digital Versatile Disc) et BD (Buy-ray Disc) snt des disques ptiques, lents à graver avec un nmbre de cpies limité. Ils existent sus frme ROM (supprt qui ne peut être que lu, gravé à la fabricatin), -R (supprt qui ne peut être enregistré qu une seule fis) et RW (supprt sur lequel n peut lire et écrire de nmbreuses fis). A nter : les supprts peuvent devenir bslètes et nt une durée de vie limitée. Le disque réseau partagé est un disque accessible via un réseau lcal. Le serveur de fichiers est lcalisé sur un rdinateur du réseau Internet ; n y accède avec un lgiciel client FTP u avec un navigateur gérant le prtcle FTP. Sauvegarde des fichiers Pendant la séance de travail, la mémire centrale cntient le système d explitatin, les lgiciels en curs d utilisatin, les fichiers de dnnées créés avec ces lgiciels. Lrsqu n éteint l rdinateur, tut s efface de la mémire vive... Il faut dnc sauvegarder (régulièrement) les fichiers de dnnées créés sur un supprt nn vlatile : disque dur, clé USB... Chaque lgiciel prpse une ptin Enregistrer sus permettant d effectuer cette sauvegarde. Il faut préciser tris éléments : Enregistrer dans : pur préciser ù l n suhaite enregistrer le fichier Nm de fichier : pur préciser sus quel nm n suhaite enregistrer le fichier Type u frmat de fichier : pur préciser le type du fichier. On garde généralement la valeur prpsée par défaut, sauf cas particulier On cnfirme par Enregistrer. Taille des fichiers Tut fichier (exécutable u de dnnées) est un fichier binaire, cmpsé de 0 et de 1. Lrsqu il est enregistré, l explrateur permet de vir sa taille. La plus petite unité de mesure est le BIT (BInarydigiT), qui vaut 0 u 1 Un ctet (byte en anglais) est un grupe de 8 bits ffrant 256 cmbinaisns pssibles. Un kil-ctet (K) représente 1000 ctets. La taille des fichiers est généralement exprimée en K Un méga-ctet (M) représente 1000 K Un giga-ctet (G) représente 1000 M Un téra-ctet (T) représente 1000 G Capacité de stckage La mémire centrale est curamment de 512 M u 1G. L accès en est très rapide, mais elle est vlatile (se vide quand n éteint l rdinateur). Il faut dnc stcker les dnnées sur des supprts permanents (qui ne se vident pas) : une clé USB qui stcke 128, 256, 512 M, 1, 2, 4, 8, 16, 32, 64, 128 u 256 G un CD-ROM qui stcke généralement 700 M un disque dur qui stcke plusieurs dizaines u centaines de G (100 G) les espaces en ligne (chez un hébergeur, dans un ENT, sur un serveur de fichiers distant) qui permettent de stcker plusieurs G. 10

11 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Maintenance lgicielle d un rdinateur Mise à jur de Windws Bugs signalés par les utilisateurs crrectifs : Service Packs successifs à télécharger chez Micrsft et à installer. Failles de sécurité révélées par des attaques (vers, virus ) crrectifs : exécuter Windws Update sus Internet Explrer. Sélectinner en pririté les Mises à jur critiques, puis les Mises à jur de piltes et éventuellement les mises à jur recmmandées. Plantage des lgiciels Aucun lgiciel n est fiable à 100%. Causes pssibles d un «plantage» de lgiciel : erreur dans la prgrammatin du lgiciel, manœuvre incrrecte, prblème de mémire, etc. Pur arrêter un prgramme qui ne répnd plus sus Windws : appuyer simultanément sur CTRL + ALT + SUPPR qui uvre le gestinnaire des tâches, puis chisir l nglet Applicatins sélectinner le prcessus qui ne répnd plus et utiliser le butn «Fin de tâche». si cela ne fnctinne pas, aller sur l nglet «prcessus», retruver le prcessus qui est blqué (suvent il mnplise du temps prcesseur) et utiliser le butn «Arrêter le prcessus». Sauvegarde des dnnées Mettre tutes les dnnées dans un dssier et sauvegarder régulièrement ce dssier sur un supprt externe (clé USB, disque dur externe, hébergeur) en cas d avarie du disque dur principal. Nettyage de l rdinateur Parfis il faut réparer des secteurs défectueux u la base de registres, supprimer des lgiciels mal désinstallés. Pur cela, vus puvez utiliser le lgiciel CCleaner (gratuit). Cmpatibilité des lgiciels Des mises à jur pur crriger des erreurs de prgrammatin et amélirer les lgiciels snt suvent dispnibles chez les éditeurs. La cmpatibilité ascendante est tujurs assurée : un fichier de dnnées écrit avec une versin ancienne peut tujurs être lu avec une versin plus récente. La cmpatibilité descendante n est généralement pas garantie. Exemples : Wrd 2007 u 2010 permet d enregistrer dans des frmats plus anciens (Wrd 97, Wrd 2003 ) Access 2007 : les fichiers Access 97 snt lisibles mais nn mdifiables. Après cnversin au frmat 2007, ils snt définitivement illisibles avec Access 97 Infectins virales Un pirate infrmatique est une persnne qui déturne u détruit les prtectins d un lgiciel, d un rdinateur u d un réseau infrmatique dans un but malveillant. Un lgiciel malveillant est un lgiciel dévelppé par un pirate dans le but de nuire à un système infrmatique. Certains se prpagent via Internet et s attaquent aux PC, essentiellement sus Windws. D autres circulent via les fichiers (ntamment Wrd et Excel) attachés aux curriers électrniques. Risques : perte de dnnées, indiscrétins, attaque du système 11

12 Les virus Un virus est un lgiciel malveillant, généralement de petite taille, qui se transmet par les réseaux u les supprts d infrmatin amvibles, s implante au sein des prgrammes en les parasitant (la prtin de cde s appelle la signature virale), se duplique à l insu des utilisateurs et prduits des effets dmmageables quand le prgramme infecté est exécuté u quand survient un événement dnné. Le virus de bt est chargé en mémire au démarrage et prend le cntrôle de l rdinateur Le virus d applicatin infecte un prgramme exécutable et se déclenche à l exécutin de celui-ci Le macr virus infecte les dcuments bureautiques en utilisant leur langage de prgrammatin. Les vers Un ver est un lgiciel malveillant indépendant qui se transmet d rdinateur à rdinateur par Internet u tut autre réseau et perturbe le fnctinnement des systèmes cncernés en s exécutant à l insu des utilisateurs. Un ver n a dnc pas besin d'un supprt physique u lgique (disque dur, prgramme hôte, fichier...) pur se prpager : un ver est capable de se prpager et de s aut-reprduire à travers un réseau en utilisant les mécanismes réseau. Il peut, par exemple, saturer la mémire vive, allnger la durée des traitements, détruire des dnnées, transférer frauduleusement des infrmatins Il peut se déclencher immédiatement u de manière différée (déclenchement d une bmbe prgrammée). Les chevaux de Trie Un cheval de Trie est un lgiciel apparemment inffensif, installé u téléchargé, au sein duquel a été dissimulé un prgramme malveillant effectuant des pératins à l'insu de l'utilisateur (cllecte frauduleuse de mt de passe, falsificatin u destructin de dnnées). Il ne se reprduit pas. Les autres lgiciels Un lgiciel espin u spyware est un lgiciel destiné à cllecter et à transmettre à des tiers, à l insu de l utilisateur, des dnnées le cncernant u des infrmatins relatives au système qu il utilise. Un lgiciel publicitaire u adware est un lgiciel qui affiche des annnces publicitaires sur l écran de l rdinateur et qui transmet à sn éditeur des renseignements permettant d adapter ces annnces au prfil de l utilisateur. Il est suvent intégré u asscié à un lgiciel gratuit ayant un bjet différent. Risques liés au currier électrnique et aux pages Web Le fait de lire le texte d'un currier électrnique est ttalement inffensif. Par cntre, il peut y avir des dcuments attachés aux messages : si n uvre le dcument attaché, tus les virus éventuellement cntenus dans le dcument snt exécutés. Dnc : ne pas uvrir des fichiers dnt n ne cnnait pas l rigine : les exécutables (exe,.sys,.cm,.bat,.scr,.pif,.jar ) peuvent directement infecter l rdinateur ; les fichiers de bureautique peuvent cntenir des macrvirus. ne pas installer sur l rdinateur des lgiciels dnt n ne cnnaît pas l rigine ne pas crire qu un fichier envyé par un ami prvient frcément de lui : n a pu usurper sn identité si n cnnait l expéditeur, n uvrir que les types de fichiers que l n cnnait (dc, xls, ppt, jpg) mais ne pas activer les macrs s il y en a mettre à jur régulièrement le système d explitatin et les lgiciels pur apprter des crrectifs aux failles. Le fait de lire une page Web est ttalement inffensif Par cntre n peut être cntaminé par un virus lgé dans une page Web si, via cette page, n télécharge un prgramme et n l exécute. Les navigateurs affichent généralement un message d'avertissement avant téléchargement. 12

13 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique La prtectin Un antivirus est un lgiciel cnçu pur prtéger les rdinateurs des lgiciels malveillants. Il pssède une base de dnnées de signatures virales et scanne les fichiers à la recherche de ces signatures dans leur cde. Il a tris fnctinnalités : Une prtectin résidente qui analyse tut nuveau fichier entrant Un scanner qui peut analyser un supprt et y rechercher les lgiciels malveillants Un mdule de mise à jur autmatique des signatures virales S il détecte un fichier infecté, il ffre plusieurs pssibilités : Il tente de le réparer en éliminant le virus Il le place en quarantaine en l empêchant d agir Il supprime le fichier cntaminé. Un pare-feu u firewall est un système permettant de prtéger l rdinateur des intrusins extérieures par le réseau. Il agit cmme un filtre entre le réseau et l rdinateur, prtégeant les dnnées sensibles (mts de passe, identités, dnnées persnnelles, etc.) cntre les attaques de pirates qui cherchent à les dérber u à installer des lgiciels puvant prendre le cntrôle de l rdinateur. La réparatin Les défaillances du système d explitatin peuvent se manifester de différentes façns : L rdinateur ne démarre pas L rdinateur ne rend pas la main L rdinateur s arrête sudainement et affiche un message tentant d expliquer le phénmène Pistes : L intégrité du système a été cmprmise lrs de l installatin d un lgiciel u d une mise à jur Le lgiciel u le système vient de rencntrer un bug (erreur dans le prgramme) L rdinateur est victime d un lgiciel malveillant u de l intrusin d un pirate. Lrsque l rdinateur ne démarre pas Appuyer sur la tuche indiquée au lancement de la machine au lancement du BIOS (suvent F2) Restaurer une ancienne versin du système u chisir un mde dégradé u sans échec lançant seulement les parties les plus basiques du système ; cela permet d accéder aux fichiers pur tenter de cmprendre d ù vient le prblème. Lrsque l rdinateur ne rend pas la main Tenter d utiliser le clavier pur frcer l arrêt de l applicatin (sus Windws, CTRL + ALT + SUPPR permet d accéder au gestinnaire des tâches pur fermer l applicatin qui ne répnd pas) Frcer l rdinateur à redémarrer Lrsque l rdinateur s arrête sudainement Tenter de redémarrer l rdinateur Si le prblème se prduit à nuveau, tenter de désinstaller la dernière applicatin installée En dernier recurs, réinstaller cmplètement le système. La préventin Prtéger ses dnnées La cnfidentialité est la garantie que l infrmatin n est accessible qu aux persnnes autrisées. Enregistrer le dcument avec mt de passe Placer le fichier dans un envirnnement prtégé par mt de passe L intégrité est la garantie que l infrmatin n a pas subi de mdificatin par accident u malveillance Prtéger le fichier en écriture Cacher le fichier et paramétrer le gestinnaire de fichiers pur qu il n affiche pas les fichiers cachés. 13

14 Sécuriser sn espace de travail lcal Sauvegarder ses dnnées sur des supprts amvibles u distants Limiter l accès à sn espace de travail et ses fichiers Prtéger le système des lgiciels malveillants par un antivirus S'assurer de le mettre à jur fréquemment : de nuveaux virus apparaissent chaque jur. Inspecter tus les disques Etre prudent avant d'insérer un supprt prvenant de surces incnnues, surtut s il a été partagé entre plusieurs persnnes Identifier les situatins à risques Etre capable de restaurer l intégrité de sn système Sécuriser sn espace de travail distant Dépser ses fichiers dans un espace privé Limiter tut risque d usurpatin d identité Télécharger prudemment Inspecter les dcuments annexés aux curriers électrniques avant de les lire. Télécharger tus les fichiers dans un répertire spécial du disque dur, puis tus les inspecter avant de les utiliser. Ne pas télécharger de prgrammes dnt n n est pas sûr de la surce. Le prgramme peut ne pas cntenir de virus mais avir cmme fnctin d effacer le disque dur. Ce prgramme ne sera pas signalé par un antivirus! Eviter dnc les téléchargements annymes sur des sites web qui ne snt pas cnnus. Maîtriser ses traces Des traces mémrisées sur le disque dur peuvent être préjudiciables au respect de la vie privée. Or un internaute n est pas tujurs cnscient des traces qu il laisse, prvenant de différentes surces : Les sites cnsultés : la liste des URL est mémrisée dans l'histrique la liste des URL sauvegardées est mémrisée dans les signets (favris u marque-pages) Les fichiers téléchargés Les préférences de navigatin les ckies (témins de cnnexin) snt des petits fichiers textes enregistrés par le navigateur sur le disque dur lrs de la cnsultatin d une page Web ; ils mémrisent l identificatin, les préférences (langue, etc.) et peuvent prpser des publicités ciblées. Les mts de passe enregistrés Certains sites demandant une authentificatin prpsent d enregistrer le mt de passe : pratique, mais dangereux Cnseils : Cnfigurer le navigateur pur une navigatin privée Effacer ses traces de navigatin en fin de cnsultatin (histrique, ckies) Refuser u effacer l enregistrement des mts de passe 14

15 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Cmmunicatin entre rdinateurs RESEAUX, INTERNET Établir une cmmunicatin entre rdinateurs permet de transférer des infrmatins de l un à l autre et de partager des ressurces (imprimante, base de dnnées...) Exemple : si les services d une entreprise partagent la base de dnnées clients, les mdificatins snt répercutées autmatiquement et chaque service dispse d une base à jur. Intercnnexin d rdinateurs Des rdinateurs peuvent être cnnectés en réseau sans qu il y ait de pste «maître». C est une cnnexin dite «pste à pste» (Peer T Peer) frmant un réseau lcal. Mais la plupart du temps un rdinateur jue le rôle de «serveur» pur les autres, qui snt ses «clients» ; l architecture du réseau est alrs appelée «architecture client-serveur» Un serveur est un système infrmatique cntenant des infrmatins sus diverses frmes : bases de dnnées, fichiers texte, images, sns, vidés, etc. Les lgiciels clients demandent des infrmatins au lgiciel serveur : n dit qu ils fnt des requêtes au serveur. Client requête Serveur Le lgiciel serveur attend les requêtes des clients et furnit les ressurces demandées. Le réseau Internet Histrique 1960 : ARPANET, réseau militaire aux USA cnçu pur résister aux attaques nucléaires, aux attentats et aux pannes il y a plusieurs chemins pur aller d un pint à un autre les dnnées se déplacent dynamiquement en cherchant le chemin le plus efficace et en patientant si tus les chemins snt encmbrés 1969 : passage au mnde civil (cnnexin de 4 instituts universitaires) 1971 : naissance du mail (currier électrnique) : 23 machines cnnectées 1983 : 1000 machines cnnectées grâce au duble prtcle TCP/IP Prtcle : ensemble de règles et de prcédures à respecter pur émettre et recevir des dnnées sur un réseau : inventin du www (Wrld Wide Web) par Tim Berners-Lee (actuellement président du W3C), physicien au CERN à Genève. INTERNET = INTERcnnectin f NETwrks Avantages réseau immense et hétérgène internatinal, infrmatins de surce directe «esprit Internet» : dispnibilité, gratuité Incnvénients labyrinthe l infrmatin : tut et n imprte qui service nn garanti. 15

16 Adresse physique d une machine Chaque rdinateur cnnecté à Internet a une adresse unique au mnde : sn adresse IP (Internet Prtcl) u adresse physique, suite de 4 entiers cmpris entre 0 et 255 et séparés par des pints. Exemple : Un furnisseur d accès à Internet (FAI) est un prestataire de services qui met à dispsitin des adresses IP tempraires u fixes pur puvir se cnnecter à Internet. Si n est cnnecté à partir d un réseau lcal (université, entreprise, bx ), n partage une adresse IP extérieure cmmune, et n est identifié par une adresse IP lcale attribuée par le serveur u le prxy du réseau lcal. Avec le dévelppement d internet, n arrive à une pénurie d adresses IPv4 dispnibles. On a dnc dévelppé les adresses IPv6 qui snt de la frme 8 grupes de 2 ctets (hexadécimaux) séparés par des pints. Exemple : 2001:0db8:0000:85a3:0000:0000:ac1f:8001 Cnnexin au réseau Un rdinateur peut être cnnecté au réseau par : une cnnexin filaire : le prt Ethernet (RJ45) une cnnexin avec clé 3G, équipée d une carte SIM via le réseau de téléphnie mbile une cnnexin Wi-Fi, si l rdinateur dispse d une carte Wi-Fi (carte réseau avec adresse MAC unique) et se truve à prximité d une brne Wi-Fi. Dans ce cas, les réseaux sans fil s affichent : réseaux sécurisés pur lesquels une authentificatin est requise réseaux nn sécurisés : l utilisateur peut être redirigé vers un prtail captif. Le prtcle DHCP (Dynamic Hst Cnfiguratin Prtcl) cnfigure la cnnexin de manière dynamique si l rdinateur est paramétré en mde itinérant. Adresse symblique d une machine On ne retient pas l adresse IP d une machine, mais sn adresse symblique qui est la frme dmainisée du nm de la machine. Exemple : nm du serveur nm du dmaine nm de l rganisatin Les principaux dmaines.cm.edu.gv,.guv.net.rg entreprises cmmerciales établissements universitaires rganismes guvernementaux furnisseurs d accès à Internet, rganismes nn référencés, à buts nn lucratifs. plus tus les dmaines natinaux :.fr,.de,.uk,.it,.nz,.be... Les serveurs DNS Sur chaque réseau lcal existe une u plusieurs machines qui fnt ffice de serveur DNS (Dmain Names Service). Ces serveurs DNS cntiennent des tables d équivalence entre adresses IP et adresses symbliques pur tus les dmaines de leur prpre réseau et cmmuniquent entre eux. 16

17 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique La gestin des dmaines Internatinaux : gérés par l INTERNIC. En France (zne.fr) : gérés par l AFNIC (Assciatin Française pur le Nmmage Internet en Cpératin). Le cntrôle des nms est assuré par l INPI (l Institut Natinal de la Prpriété Industrielle) Aux Etats-Unis : liberté quasi ttale Le rutage des messages Les messages circulent sur le réseau ; la liaisn entre les rdinateurs est appelée liaisn par paquets. Chaque message est en effet décupé en paquets d infrmatins qui cntiennent les dnnées à transmettre ainsi que les nms des machines de départ et d arrivée. Lrs de leur transit, les paquets passent par des machines intermédiaires. A la réceptin d un paquet, chaque machine intermédiaire (appelée ruteur) détermine à quelle autre machine intermédiaire elle va transmettre le paquet. Le chemin que suit chaque paquet n est dnc pas déterminé au départ, mais cnstruit de prche en prche. L intégralité du message est vérifiée à la fin de la réceptin. Le prtcle TCP/IP TCP/IP est un prtcle de cmmunicatin (duble) entre les machines de l Internet : IP (Internet Prtcl) réalise l envi des messages en les décupant en paquets. TCP (Transmissin Cntrl Prtcl) cntrôle la validité de la transmissin et assure l intégrité du message lrsqu il est arrivé à destinatin : remise en rdre des paquets cntrôle de la validité de chaque paquet réémissin éventuelle des paquets perdus Services d Internet telnet est un prtcle permettant de se cnnecter à une machine distante pur lui envyer des cmmandes et récupérer les résultats de ces cmmandes. Cnditin : dispser d un cmpte sur cette machine distante. ftp est un prtcle permettant de se cnnecter à un serveur distant pur : transférer des dnnées du serveur vers sn rdinateur (téléchargement - dwnlad) transférer des dnnées de sn rdinateur vers le serveur ( chargement - uplad) L'accès à un site FTP peut être public (Annymus FTP) u privé. Les news représentent l ensemble des frums électrniques, gérés par le prtcle spécifique NNTP. Les chats permettent la cmmunicatin en temps réel d utilisateurs multiples sur des canaux réservés. Ils nécessitent : le prtcle IRC (Internet Relay Chat) un lgiciel spécifique pur se cnnecter. Le mail u currier électrnique permet l'échange de messages entre utilisateurs. Le prtcle d envi est SMTP (Simple Mail Transfer Prtcl) Il y a plusieurs prtcles de réceptin : POP3 (Pst Office Prtcl versin 3) : prtcle utilisé pur récupérer le currier électrnique d un serveur de messagerie. IMAP (Internet Message Access Prtcl) : prtcle utilisé pur cnsulter sn currier électrnique sur un serveur de messagerie. Le message n est supprimé du serveur que quand il a été supprimé sur une des synchrnisatins. Permet de récupérer les mails sur plusieurs rdinateurs u smartphnes. Il est nécessaire de dispser d une adresse électrnique. L adresse électrnique est attribuée par le furnisseur d accès en même temps que l accès à Internet. A nter : gmail prpse des adresses mail gratuites avec le prtcle IMAP. 17

18 L adresse électrnique n'est pas attachée à un pint gégraphique, mais à une persnne physique u mrale. Se cmpse de 2 parties séparées par le (arbase, prnncé "at") : [email protected] nm de l utilisateur dmaine du furnisseur d accès Dcuments attachés Un mail (mèl u curriel) peut être accmpagné de dcuments appelés «dcuments attachés» Leur taille est limitée par le furnisseur d accès Pur réduire leur taille, n utilise des utilitaires de cmpressin décmpressin Caractéristiques du currier électrnique Cnfidentialité Nn garantie Invilabilité Garantie par la li Universalité Nn Fidélité Oui Rapidité Oui mais Authentificatin Incertaine Cût Faible Arrivée au destinataire Nn garantie Les pièges du mail Le spam (SPicedhAM issu d un sketch des Mnty Pythns u plluel) : message indésirable Pur éviter d en recevir, ne diffusez pas vtre sur des sites web peu fiables qui purraient ensuite revendre u utiliser vtre à des fin cmmerciales. Sur certains lgiciels u furnisseur d accès, vus puvez signaler ces spams pur ne plus les recevir. Les hax u canulars snt des messages retransférés par vs amis qui pensent que le cntenu est véridique. On repère les hax par leur côté exagérément dramatique u scandaleux et par leur cnclusin : «diffusez ce message à tut vtre carnet d adresses». Pur déceler un hax, cnsultez le site Le phising u hameçnnage cnsiste à se faire passer pur une entité que vus cnnaissez pur récupérer vtre identifiant et vtre mt de passe, pur puvir ensuite faire des pératins frauduleuses en vtre nm. En général le message vus annnce qu elle va fermer vtre cmpte en banque u vus débiter d un certain mntant sauf si vus vus cnnectez tut de suite. Le lien furni avec le mail ressemble à celui de vtre banque (par exemple la page du site est une cpie cnfrme du site d rigine, mais lrsque vus entrez vtre identifiant et vtre cde vus les cmmuniquez à des fraudeurs. Slutin : vérifiez bien l adresse furnie dans vs mails et en cas de dute saisissez directement l url dans vtre navigateur u recherchez sur ggle. Le web (Wrld Wide Web) Dévelppé en 1992 au CERN à Genève pur faciliter les cmmunicatins entre physiciens, il est pilté par le Wrld Wide Web Cnsrtium (W3C). Il s appuie sur deux prtcles : HTML (HyperText Markup Language) langage pur cder les dcuments texte HTTP (HyperText Transfer Prtcl) pur transférer les dcuments HTML Hypertexte : ntin inventée en Des hyperliens (links) permettent de passer d une page à une autre, ffrant ainsi plusieurs chemins de lecture pssibles : c'est la navigatin. Un hyperlien est cmpsé d une ancre et d une cible. L ancre sur laquelle n clique peut être un texte, un butn u un bjet cliquable (image par exemple). La cible, sur laquelle n arrive après avir cliqué, peut être un autre endrit du même dcument u un autre dcument. Le www est un hypertexte ù chaque page est un fichier HTML stcké sur un serveur Internet. Un serveur Internet, aussi appelé serveur HTTP u serveur WEB, héberge un u plusieurs sites Web. 18

19 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Site Web : ensemble des pages Web situées sur un même serveur, relatives à une même rganisatin (université, entreprise, ministère, particulier, etc.) et reliées entre elles par des hyperliens. Les pages Web snt dites statiques lrsqu elles snt stckées sus leur frme définitive sur le serveur Web. Exemple : la page d entrée de Ggle. Elles snt écrites exclusivement en langage HTML, mais des utils de cmpsitin de pages permettent de les créer sans cnnaître le HTML. Les pages Web snt dites dynamiques lrsqu elles snt générées par un serveur Web suite à une demande d un utilisateur. Elles affichent généralement les résultats de l interrgatin d une base de dnnées. Elles snt partiellement écrites en HTML et cmplétées par des scripts écrits dans des langages de prgrammatin. Exemples : résultat d une recherche avec Ggle, cnsultatin d un hraire SNCF Chaque page du WEB (fichier HTML) a un nm unique au mnde, sn URL (Unifrm Resurce Lcatr) /index.htm(l) adresse du serveur WEB préfixe indiquant le type de prtcle (ici HyperTextTransferPrtcl) Nm et chemin d accès au fichier HTML sur le serveur WEB Pur naviguer ( surfer ) sur le WEB, n utilise un lgiciel appelé navigateur (brwser en anglais, butineur au Canada). Un navigateur est un lgiciel «client» qui permet de télécharger les pages WEB se truvant sur les serveurs WEB et de les visualiser. Les navigateurs les plus cnnus snt Mzilla, Internet Explrer, Netscape, Opéra, Ggle Chrme, Safari (mac) Tut navigateur est capable de mémriser les favris (u signets, bkmarks, marque-pages) : liens vers des sites Web que l n juge particulièrement intéressants. Il est utile d rganiser les favris : créer des dssiers répartir les favris dans les dssiers en fnctin de leur sujet. Le cntrôle d Internet L Internet Sciety (Isc) chapeaute : l IETF (Internet Engineering Task Frce) pur les nuvelles nrmes et technlgies d'internet l IAB (Internet Architecture Bard) pur la crissance et l évlutin du réseau L ICANN (Internet Crpratin fr Assigned Names and Numbers) gère les nms de dmaine et cntrôle les dmaines natinaux regrupe membres des rganismes publics et privés du mnde entier est juridiquement une assciatin privée de drit califrnien, sus tutelle du département fédéral du cmmerce américain L IANA (Internet Assigned Numbers Authrity) est une des branches de l ICANN elle crée péridiquement des séries d adresses IP elle les distribue à 5 rganisatins, crrespndant aux 5 cntinents celles-ci les attribuent aux utilisateurs de leur zne VeriSign, autre branche de l ICANN, gère le.cm et le.net Le W3C élabre des recmmandatins techniques pur le Web (langages ntamment). 19

20 La délcalisatin de services En utilisant Internet, des services peuvent être délcalisés : des lgiciels de cmmunicatin et de cllabratin (messagerie, frum, agenda partagé) des lgiciels de bureautique en ligne des espaces de stckage privés u partagés des applicatins permettant de rester en cntact et d échanger avec des relatins Avantages L accès peut se faire de n imprte quel pste de travail cnnecté à Internet La maintenance des applicatins et la sauvegarde des dnnées snt prises en charge par un prestataire. Le clud cmputing est une frme particulière de gérance de l infrmatique : l emplacement et le fnctinnement du nuage ne snt pas prtés à la cnnaissance des clients. 20

21 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Lgiciels de traitement de texte TRAITEMENT DE TEXTE Il existe de nmbreux lgiciels de traitement de texte de fnctinnalités prches. Sus Windws : Wrd, Libre Office, Open Office, Wrks, WrdPerfect Sus Linux : Star Office, Libre Office, Open Office Sus Mac-OS : Wrd, Libre Office Ils servent à présenter textes, rapprts, articles, livres, CV, affiches, etc. La prductin de tels dcuments numériques a changé ntre façn de travailler : Le dcument numérique est facile à partager et transprter Le cntenu d un dcument numérique peut généralement être aisément mdifié La mise en frme d un dcument numérique peut être autmatisée. Dans un dcument numérique bien cnçu : Le cntenu et la mise en frme snt indépendants La structure hiérarchique est cnnue La navigatin au sein du dcument est pssible par hyperlien u par renvi (texte de légende, nte de bas de page, nte de fin de dcument). Frmats des fichiers de texte Le frmat Micrsft Excel.DOC est un frmat prpriétaire utilisé par Wrd avant Le frmat.docx est un frmat de classeur créé par Micrsft pur répndre à une demande d interpérabilité. Il est utilisé par Wrd 2007 et Wrd Le frmat.odt est un frmat de classeur uvert, utilisé par Open Office et Libre Office. Principe du traitement de texte Taper un texte sans se préccuper des returs à la ligne ni de la mise en frme : c est la frappe au kilmètre, idéalement sans regarder l écran. On indique seulement le changement de paragraphe par un caractère de fin de paragraphe. La ligne n est dnc pas un élément stable dans un dcument numérique. Mettre le texte en frme lrsqu il est entièrement tapé. A nter : avec un traitement de texte, un texte peut à tut mment être repris, crrigé, mdifié. Règles typgraphiques françaises Tus les signes de pnctuatin snt suivis d un espace. Les signes de pnctuatin dubles (le pint-virgule, les deux pints, le pint d'exclamatin et le pint d'interrgatin) snt précédés d un espace insécable et suivis d'un espace. Les pints de suspensin snt cllés au mt qui les précède. Il n y a pas d espace autur d une apstrphe et d un tiret. Fnctinnalités générales Sélectin d un fragment de texte Pur travailler sur un texte, il faut puvir en sélectinner des fragments. La sélectin se fait à l aide de la suris : Cliquer sur le butn gauche de la suris au début du fragment à sélectinner Laisser le butn de la suris enfncé, faire glisser la suris jusqu à la fin du fragment, puis lâcher le butn Le fragment apparaît en inverse vidé 21

22 Si le fragment est très lng, n place le curseur de la suris au début du fragment, et n clique avec le butn gauche, ce qui psitinne un marqueur de début du fragment. On se place ensuite à la fin du fragment, n appuie sur la tuche MAJ et n maintient cette tuche enfncée en cliquant à nuveau sur le butn gauche de la suris. Le fragment délimité apparaît en inverse vidé. Rechercher et remplacer Rechercher : rechercher les ccurrences d un mt u d un fragment de texte spécifié. Remplacer : remplacer les ccurrences d un mt u d un fragment de texte par un autre mt u un autre fragment. Avec Wrd, nglet Accueil, grupe Mdificatin, ptin Rechercher et nglet Accueil, ptin Remplacer : Avec Libre Office et Open Office, ptin unique Éditin Rechercher & Remplacer Recpier u déplacer du texte Le presse-papier est une mémire-tampn permettant de stcker prvisirement un fragment de texte déjà sélectinné. On mémrise le fragment de texte sélectinné dans une mémiretampn (appelée presse-papier) par CTRL+C (tuche CTRL enfncée, appuyer sur C). Avec Wrd, n utilise aussi le butn Cpier figurant en partie gauche de l nglet Accueil (grupe Presse Papiers, vir ci-cntre) u n clique sur le butn drit de la suris et n chisit Cpier dans le menu cntextuel. Avec Libre Office et Open Office, n peut utiliser aussi Editin Cpier. On insère le cntenu du presse-papier à l endrit ù se truve le curseur par CTRL+V (tuche CTRL enfncée, appuyer sur V). Avec Wrd, n utilise aussi le butn Cller de l nglet Accueil (grupe Presse Papiers) u n clique sur le butn drit de la suris et n chisit Cller dans le menu cntextuel. Avec Libre Office et Open Office, n utilise aussi Editin Cller. On cupe un fragment de texte sélectinné par appui sur la tuche MAJ+SUPPR u Ctrl+X. Ce fragment est alrs autmatiquement déplacé dans le presse-papier, effaçant ce qui s y truvait auparavant. A nter : seln le lgiciel et sa versin, le presse-papier peut ne stcker qu un seul élément (fragment de texte, image u autre) u plusieurs. S il n en stcke qu un, tut nuvel élément mémrisé dans le presse-papier remplace le précédent ; dans ce cas, il ne faut utiliser le presse-papier que pur des cpies u des déplacements immédiats. En cas d erreur On peut annuler les dernières cmmandes effectuées en appuyant sur le butn Annuler de la barre d utils standard : 22

23 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Les caractères nn imprimables Un fichier de texte cntient des caractères nrmalement invisibles qui permettent au lgiciel de gérer crrectement le texte : ce snt les caractères nn imprimables u caractères de cntrôle. Pur faire apparaître ces caractères de cntrôle : Avec Wrd : cliquer sur le butn de l nglet Accueil Avec Libre Office et Open Office : cliquer sur le butn u Affichage Caractères nn imprimables Parmi ces caractères : marques de fin de paragraphe (appui sur la tuche ENTREE) représentées par le symble espaces représentés par des petits pints tabulatins représentées par des flèches marques de saut (de page u de sectin) en lignes pintillées marques de blanc insécable (séquence CTRL + MAJ + espace) représentées par des petits rnds blancs, tujurs utilisées devant une pnctuatin duble : ;!? et aux côtés de guillemets à la française Insérer un blanc insécable permet de ne pas séparer par un retur à la ligne deux mts entre lesquels figure un espace ; avec un blanc insécable ils sernt tus les deux sur la ligne suivante. Exemple 1 Exemple 2 Blancs insécables et tabulatins Présentatin «en tableau» faite à l aide de tabulatins («faux» tableau) : Niveaux de travail sur un texte On peut travailler sur un texte : au niveau des caractères (plice, taille, gras, italique, suligné...) au niveau des paragraphes (retraits, espacement avec les paragraphes précédent et suivant, alignement à gauche, à drite, centré, justifié...) au niveau du dcument (prtrait u paysage, marges, taille de l en-tête, du pied de page...) 23

24 Au niveau caractère Avec Wrd, les butns prédéfinis de la barre d utils Accueil, grupe Plice, permettent de mdifier pnctuellement la plice de caractères (Times New Rman, Arial, etc.), leur taille, leur style (gras, italique, suligné), de les barrer, de les mettre en indice u en expsant, de les surligner u de les mettre en culeur. En cliquant sur (la flèche à drite du grupe Plice), n btient une fenêtre plus cmplète permettant de faire davantage de mdificatins sur les caractères. Avec Libre Office et Open Office, Frmat Caractère s uvre une fenêtre de dialgue qui permet de mdifier la plice de caractères et ses caractéristiques et ffre davantage de pssibilités que les butns de la barre d utils (caractères barrés, mbrés, cachés, etc.). Au niveau paragraphe On peut travailler au niveau paragraphe. Avant tute mise en frme, il faut sélectinner la prtin de texte cncernée. Avec Wrd, les butns de l nglet Accueil, grupe Paragraphe, permettent d aligner un paragraphe à gauche, de le centrer, de l aligner à drite, de le justifier, de numérter les lignes, de faire précéder chaque ligne d une puce, d augmenter u diminuer le retrait, etc. La règle permet de faire un retrait de première ligne, un retrait à gauche u (et) à drite ; il suffit de déplacer les curseurs avec la suris. En cliquant sur la flèche à drite du grupe Paragraphe, n btient un menu plus cmplet permettant de préciser l alignement (drite, gauche, centré, justifié), l espacement avant et après le paragraphe, les retraits (à gauche, à drite, de première ligne), la nature de l interligne, etc. Cliquer sur le dernier butn en bas à drite uvre un menu cncernant les brdures et quadrillages. Ce menu permet d encadrer ttalement u partiellement le(s) paragraphe(s) sélectinné(s). Avec Libre Office et Open Office, Frmat Paragraphe permet de mdifier l alignement (gauche, drite, centré, justifié), les retraits (gauche, drite, de première ligne), les espacements avec les autres paragraphes, l interligne (espace entre les lignes du paragraphe) Les retraits dans les paragraphes 24

25 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique La règle permet de faire un retrait de première ligne, un retrait à gauche u (et) à drite ; il suffit de déplacer les curseurs avec la suris : Au niveau dcument On peut travailler au niveau de l ensemble du dcument. Avec Wrd, l nglet Mise en page permet de vir les marges, la taille et l'rientatin du dcument, etc. : Le butn Marges uvre un menu cmprtant des chix de marges standard prédéfinies (ci-cntre). Le butn Marges persnnalisées (dernière ptin) permet de mdifier les marges dans l ensemble du dcument. Dans l nglet Dispsitin, n peut préciser si les pieds de page snt identiques u distincts seln les pages paires et impaires, et si la première page est différente des autres (n ne met généralement ni entête, ni pied de page, ni numér de page sur la première page). Les chix effectués cncernent tut le dcument. Avec Libre Office et Open Office : Frmat Page uvre une fenêtre de dialgue qui permet de préciser dans les différents nglets dispnibles : les marges (haut, bas, gauche, drite, de reliure), la taille de la feuille (frmat), l alimentatin papier, la dispsitin (prtrait u paysage). La structure de la page Les styles Un style regrupe un ensemble de prpriétés que l n veut appliquer à un élément (mt, paragraphe, etc.). 25

26 Un certain nmbre de styles prédéfinis snt prpsés : Titre 1, Titre 2, Nrmal... A nter : pur mdifier la mise en frme d un dcument, il suffit de mdifier les prpriétés des styles. Avec Wrd, pur appliquer un style à un paragraphe, il suffit de sélectinner ce paragraphe (u de cliquer dans le paragraphe s il n y en a qu un) puis de chisir le style à appliquer dans l nglet Accueil. Exemple avec le style Nrmal : Avec Libre Office et Open Office, sélectinner le paragraphe, faire apparaître les styles : Frmat Styles et mise en frme u Frmat Styles et frmatage et chisir un style parmi les styles prpsés avec un duble-clic. Mdificatin d un style Tut style préalablement défini peut être mdifié par l utilisateur. Avec Wrd, il suffit de cliquer sur le nm du style et de chisir l ptin Mdifier dans le menu dérulant. La fenêtre Mdifier le style (ci-cntre) permet alrs d agir sur la plice, les paragraphes, en chisissant Frmat puis Plice, Paragraphe, etc. Avec Libre Office et Open Office, cliquer avec le butn drit de la suris sur le nm du style à mdifier u utiliser la liste de sélectin prpsée à côté du nm du style, et chisir Mdifier. Créatin d un style L utilisateur peut créer ses prpres styles. Avec Wrd, cliquer sur à drite du grupe Style dans l nglet Accueil. Cela uvre la bîte des styles ; le dernier butn en bas à gauche permet de créer un nuveau style. Avec Libre Office et Open Office, cliquer sur le butn drit de la suris dans la bîte des styles et chisir Nuveau qui uvre une fenêtre de dialgue. Il faut dnner un nm au nuveau style et préciser sur quel style il est basé. Le nuveau style hérite ainsi des prpriétés du style existant, mais n peut les mdifier. Lrsqu il est validé, le style apparaît dans la bîte de styles et est dispnible pur le dcument. 26

27 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Table des matières La table des matières dit être créée autmatiquement pur s adapter aux mdificatins ultérieures de la mise en page du dcument. L utilisatin des styles permet la créatin autmatique de la table des matières. La table des matières fait partie de ce qu n appelle les champs : table des matières, numér de page curante, nmbre de pages, date du jur, date de créatin u de mdificatin du dcument, numér d une nte, renvi à une illustratin, nm de l auteur, légende, etc. Un champ cntient une infrmatin générée autmatiquement. Il se cmpse d un nm et d une valeur. La plupart des champs snt mis à jur u actualisés autmatiquement. Un champ peut cntenir des infrmatins issues des prpriétés du dcument (titre, sujet, auteur, date de créatin, etc.) u générées à partir de différents éléments (ntes de bas de page, légendes, etc.) Avec Wrd, dans l nglet Références, l ptin Table des matières prpse la créatin d une table des matières seln différents frmats. Cliquer sur Insérer une table des matières uvre le menu Table des matières. La table des matières est a priri cnçue à partir des styles Titre 1, Titre 2, etc. mais peut être cnstruite à partir d autres styles que l n précise alrs par le butn Optins A nter : l nglet Références prpse une ptin Mettre à jur la table qui permet de la recréer régulièrement. Avec Open Office, la créatin de la table des matières se fait par Insertin Index Index Table des matières. Avec Libre Office, elle se fait par Insertin Index et tables Index et tables Les éléments de la table des matières snt généralement des liens hypertextes permettant d atteindre très rapidement la cible chisie. Mde Plan Le traitement de texte permet de définir les titres de niveau 1, 2, 3 en utilisant les styles prédéfinis Titre 1, Titre 2, Titre 3, On peut alrs asscier un niveau de plan u niveau hiérarchique à chaque titre en fnctin de sa prfndeur : cela définit la structure hiérarchique du dcument. Le mde Plan permet de structurer le dcument en haussant u abaissant le niveau d un titre u de déplacer un titre vers le haut u vers le bas. Avec Wrd, n visualise le plan du dcument par Affichage Plan et n revient au texte riginal par Affichage Page. 27

28 Avec Open Office, cliquer sur le butn Navigateur puis sur l icône Affichage du cntenu : Avec Libre Office, cliquer sur le butn Navigateur puis sur l icône Affichage du cntenu : Fnctinnalités particulières En-tête et pied de page Avec Wrd, l nglet Insertin prpse En-tête et Pied de page : Nta : Pur aligner le texte de l'en-tête à drite, il faut returner dans l'nglet Accueil. Avec Libre Office et Open Office, ces ptins snt ffertes par Insertin En-tête u Pied de page Ntes Les ntes (de bas de page u de fin de dcument) snt des textes que l n peut ajuter pur furnir un cmplément d infrmatin. Elles snt cmpsées d un appel de nte (suvent un numér inséré dans le texte) et d un texte de nte (en bas de page u en fin de dcument). Avec Wrd, l nglet Références prpse Insérer une nte de bas de page : 28

29 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique On peut préciser à partir de quel nmbre n suhaite cmmencer, dire si la numértatin s effectue en cntinu u si elle dit recmmencer à chaque sectin u à chaque page. Le butn Symble permet de chisir un caractère à la place du nmbre, par exemple *. Avec Libre Office et Open Office, n demande Insertin Nte de bas de page/ de fin. Les ntes se réfèrent à l endrit exact ù se truve le curseur dans le texte ; il faut dnc se placer juste après le mt à cmmenter. Renvis Un renvi permet de renvyer le lecteur vers un autre élément du dcument en dnnant un indice permettant de le repérer : numér de l élément texte descriptif numér de page ù il apparaît. Insertin Renvi présente la fenêtre ci-cntre. Pur le rendre cliquable, sélectinner «Insérer cmme lien hypertexte». Tableaux Un clic sur la flèche d'ptins du grupe Ntes de bas de page, uvre la fenêtre de dialgue cidessus, permettant de chisir les paramètres de la nte : Dans Wrd, Libre Office et Open Office, Insertin tableau permet de créer des tableaux dnt n spécifie le nmbre de clnnes et le nmbre de lignes. Avec Wrd, en cliquant dans un tableau existant, l ptin Outils de tableau est prpsée ; elle permet de chisir le style du tableau, de préciser les brdures, d effacer des lignes u des clnnes par la gmme. Avec Libre Office et Open Office, chisir Insertin Tableau Autfrmat et Frmat Tableau. Utilisatin de tableau Pur créer une présentatin en tableau, les tabulatins snt décnseillées. Il faut utiliser un vrai tableau Chisir le nmbre de clnnes et de lignes Mdifier éventuellement les largeurs des clnnes pur les adapter au texte 29

30 Brdure et trame Avec Wrd, chisir Brdures u Trame de fnd dans l ptin Outils de tableau (vir ci-cntre). Avec Open Office, chisir Frmat Tableau Brdure et Frmat Paragraphe Brdure pur encadrer ttalement u partiellement des paragraphes u des cellules de tableau pur chisir une trame de fnd Avec Libre Office, lrsqu un tableau est créé, une palette apparaît autmatiquement (vir ci-cntre). Sauts de page et de sectin Avec Wrd, dans l nglet Insertin, Saut de page permet d insérer un saut de page. Si une partie d un dcument dit être frmatée de manière différente (en mde paysage au lieu de prtrait par exemple), il faut insérer un saut de sectin à la page suivante avant et après cette partie. Cette insertin se fait dans l ptin Sauts de pages de l nglet Mise en page (vir ci-cntre). On traite ensuite la partie ainsi islée en la mettant dans le mde adéquat. Avec Libre Office et Open Office, Insertin Saut manuel permet d insérer un saut de page. Pur isler une partie par des sauts de sectin, n insère un premier saut par Insertin Saut manuel... Saut de page Style Paysage (vir cicntre), et le secnd par Insertin Saut manuel... Saut de page Style Standard, afin de se retruver après le secnd saut dans la cnfiguratin initiale. Clnnes Avec Wrd, pur dispser un texte (préalablement sélectinné) en clnnes, n sélectinne l ptin Clnnes de l nglet Mise en page : Cette ptin prpse de une à tris clnnes, mais en chisissant Autres clnnes n peut affiner les chix. Wrd insère autmatiquement un saut de sectin cntinu avant et après la partie cncernée. Avec Libre Office et Open Office, Frmat Clnnes... permet de présenter un fragment de texte sélectinné en plusieurs clnnes. La fenêtre de dialgue permet de préciser les chix (nmbre de clnnes, largeur, espacement entre clnnes). Insérer un saut de sectin avant et après le texte si ce n est pas l ensemble du texte qui est cncerné. 30

31 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Insertin d images, znes de texte, bjets Dans un dcument textuel, n peut truver des images, des tableaux, des cadres u znes de dessin, des frmes, des graphiques, des équatins, des bjets plus évlués (feuille de calcul, clip vidé, etc.). On parle alrs de dcument cmpsite. Avec Wrd, n insère une image, une zne de texte, un autre fichier, un extrait de fichier, par l'nglet Insertin : Les images s'insèrent dans le grupe Illustratins, cmmande Image (ci-dessus). Les znes de texte s'insèrent dans le grupe Texte, cmmande Zne de texte (ci-cntre). Un autre fichier u, un extrait de fichier, créés dans Wrd u dans un autre lgiciel, tel Acrbat u Excel, s'insèrent dans le grupe Texte, cmmande Objet (ci-cntre). La fenêtre de dialgue Insérer un bjet qui s uvre autmatiquement permet de chisir le lgiciel surce du fichier à insérer (ci-cntre). Les images, les znes de texte, les graphiques, une fis habillés, snt des znes mbiles à l intérieur du dcument : il suffit de les sélectinner puis de les déplacer à l aide de la suris. A nter : pur habiller une image, cliquer sur l image avec le butn drit de la suris, dans le menu cntextuel chisir Frmat de l image, nglet Habillage et sélectinner Aligné sur le texte, Encadré, Rapprché, etc. pur spécifier cmment l image est dispsée par rapprt au texte. Quand une image est sélectinnée, un nglet Outils image apparaît au-dessus du Ruban (cicntre). En cliquant sur le butn Frmat, n btient un ruban spécifique Outils Image qui dépend de la versin de Wrd avec laquelle le dcument a été créé : Ruban dans un dcument créé avec Wrd 2003 image insérée avec Wrd 2007 u 2010 Ruban dans un dcument créé avec Wrd 2007 u

32 Les rubans permettent d appliquer des effets à l image. Ainsi, dans ce dernier ruban, le grupe Styles d'images permet d'inscrire l'image dans une frme, de l'enturer d'un cadre etc. (ci-cntre). Avec Libre Office et Open Office, n insère une image, une zne de texte, un bjet... par Insertin Image, Zne de texte (u Cadre), Objet... L ancrage est la façn dnt une illustratin est attachée au dcument. Elle peut être intégrée au texte, se cmprtant alrs cmme un caractère et suivant la mise en frme du paragraphe. Elle peut être dissciée du texte, se cmprtant cmme si elle était psée sur le texte ; elle est attachée à un paragraphe : sn pint d attache est caractérisé par une ancre et elle suivra le paragraphe ; elle peut être psitinnée de différentes façns par rapprt au texte : au milieu, à côté, au-dessus, en-dessus. Frmats d images Une image peut être décrite à l aide de fnctins mathématiques (représentatin vectrielle) u par l ensemble des pints qui la cmpsent (représentatin matricielle). Une image vectrielle est définie par un ensemble de dnnées mathématiques : crdnnées, fnctins, attributs, etc. Sa taille peut être mdifiée sans dégradatin car l image est recalculée. Le fichier est peu vlumineux. Frmats d images vectrielles : Les dessins créés avec la barre d utils Dessin et les graphiques snt des images vectrielles. Le frmat Scalable Vectr Graphics.SVG est un frmat uvert d image vectrielle. Il est utilisé en cartgraphie et sur les téléphnes prtables. Le frmat Open Dcument Graphics.ODG est un frmat uvert de dessin vectriel. Il est utilisé par l applicatin Draw d Open Office et de Libre Office. Une image matricielle est définie par une grille de pints u pixels auxquels est assciée une culeur. Elle se dégrade si n l agrandit. Seln sa taille et le nmbre de culeurs, le fichier peut devenir vlumineux. Frmats d images matricielles : Le frmat BitMap.BMP est un frmat d image matricielle dévelppé par Micrsft et IBM. C est un frmat uvert, mais les fichiers snt vlumineux, la culeur de chaque pixel étant cdée sans cmpressin. Le frmat Jint Phtgraphic Experts Grup.JPEG u.jpg est un frmat d image uvert et cmpressé pur les images de type phtgraphie ; un taux élevé de cmpressin dégrade la netteté des cnturs des bjets. Le frmat Graphics Interchange Frmat.GIF est un frmat d image uvert et cmpressé pur les images de type dessin. Il permet aussi de créer des images animées. Le frmat Prtable Netwrk Graphics.PNG est un frmat d image uvert et cmpressé bien adapté aux dessins ; un taux élevé de cmpressin dégrade les nuances de culeurs. A nter : Quand n insère une image au frmat vectriel, le lgiciel la cnvertit en frmat matriciel, sauf s il gère le frmat vectriel. Tute insertin d image augmente la taille du fichier de texte ; il peut alrs être utile de diminuer préalablement la taille de l image, et éventuellement sn frmat, avant de l insérer. Objets OLE Il est recmmandé quand n cpie des dnnées d une applicatin à l autre de spécifier les ptins du cllage (ptin Cllage spécial qui uvre la fenêtre ci-cntre). Lrsqu n chisit l ptin Cller avec liaisn, n insère un bjet OLE (Object Linking and Embedding). On peut alrs mdifier cet bjet directement en cliquant sur lui. L applicatin assciée à l bjet s uvre et permet de l éditer. 32

33 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Schémas A l aide de la barre d utils Dessin des lgiciels de bureautique, il est pssible d insérer diverses frmes graphiques (lignes, frmes gémétriques, bulles) que l n peut cmbiner entre elles pur cmpser des schémas (vir ci-cntre). Ces dessins snt définis de façn vectrielle : ils peuvent dnc être redimensinnés sans défrmatin. Il est pssible de sélectinner plusieurs dessins pur les manipuler glbalement. On peut : Les aligner verticalement u hrizntalement Changer leur prfndeur respective (mettre en avant u à l arrière) Les gruper pur qu ils ne frment plus qu un dessin Les disscier en cas de grupement antérieur. Un cnnecteur est une ligne particulière qui relie deux dessins et les suit dans leurs déplacements. Visualisatin d un dcument Avec Wrd, l nglet Affichage permet d afficher sur l écran la page curante avec sa mise en frme, éventuellement en lecture plein écran ; le zm permet de regarder une u deux pages sur l écran avec la précisin demandée. Pur avir un aperçu des pages du dcument, telles qu elles sernt imprimées, cliquez sur le Butn Office u nglet Fichier (Office 2010), puis sur Imprimer dans le menu de gauche et sélectinnez Aperçu avant impressin dans la fenêtre de drite. Une fenêtre spécifique s'uvre, avec le ruban de cmmandes ci-dessus. L impressin du fichier peut-être cmmandée directement à partir de l'aperçu par le butn Imprimer. Avec Libre Office et Open Office, demander Affichage Mise en page d impressin u Fichier Aperçu qui permet de régler le zm : Table des illustratins On peut insérer des légendes au-dessus d images u de tableaux et générer ensuite autmatiquement une table des illustratins. 33

34 Les légendes snt des champs cmpsés : D un texte fixe caractérisant la catégrie de l bjet (illustratin, dessin, tableau) D un numér D un texte descriptif rédigé par l auteur. La numértatin des légendes est autmatique et s actualise après chaque insertin u suppressin de légende. Dans Wrd, dans l nglet Références chisir Insérer une légende : Lrsque tutes les légendes snt définies, se mettre en fin de dcument (généralement après la table des matières) et chisir Insérer une table des illustratins. Avec Libre Office et Open Office, se placer successivement sur chaque image et insérer la légende par Insertin Légende On crée ensuite la table des illustratins auxquelles nt été assciées des légendes par le Menu Insertin Index et tables Index et tables et n chisit le type Index des illustratins. La table des illustratins est créée à l endrit ù se truve le curseur. Indexatin Une table des matières est créée autmatiquement à partir des styles appliqués aux paragraphes en parcurant l uvrage du début à la fin ; une table des matières est dnc séquentielle. Un index, par cntre, est un crpus d entrées dnt il faut évaluer la pertinence au cup par cup. L index résultat est cmpilé à partir de ces entrées, disséminées dans le texte. L art de l indexatin est dnc de placer judicieusement ces entrées. Avec Wrd, pur créer une entrée d index, n sélectinne le texte que l n veut utiliser cmme entrée et, dans l nglet Références, n chisit Entrée : En appuyant sur ALT+MAJ+X, une entrée d'index principale est prpsée. Pur marquer cette entrée d'index, n clique sur Marquer. Pur marquer tutes les ccurrences de ce texte dans le dcument (qui sernt alrs tutes référencées dans l index en fin de dcument), n clique sur Marquer tut. Lrsque tus les mts suhaités snt marqués cmme entrée d index, se psitinner en fin de dcument et créer l index en appuyant sur le premier butn à drite de Entrée. L index est créé à l endrit ù se truve le curseur. 34

35 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Avec Libre Office et Open Office, pur marquer un mt cmme entrée d index, le sélectinner et chisir Insertin Index et tables Entrée... La case à ccher «Appliquer à tus les textes similaires» permet de marquer tutes les ccurrences du mt dans le dcument. Chaque ccurrence est alrs signalée cmme entrée d index. Insérer ensuite l index par Insertin Index et tables Index et tables..., chisir l nglet Index, puis le type Index lexical. Regruper les entrées identiques en cchant la case crrespndante dans les Optins. Bibligraphie La bibligraphie est l ensemble des dcuments utilisés pur traiter un sujet, présentée dans l rdre alphabétique des nms d auteurs. Si elle est très lngue, elle peut être classée par thèmes. A l intérieur des thèmes, n retruve le classement alphabétique par nms d auteurs. Une référence bibligraphique est l ensemble des éléments qui décrivent un dcument particulier. L ensemble des références bibligraphiques frme la bibligraphie. Exemple de référence bibligraphique : «Lambert, J.L L évlutin des mdèles de cnsmmatin alimentaire en France. Paris : Lavisier. 140 p.» La nte bibligraphique est la descriptin abrégée, dans le texte, du dcument cnsulté. La nte bibligraphique assure la crrespndance exacte avec la référencebibligraphique crrespndante. La nte bibligraphique se présente sus la frme (auteur, date) dans le crps du texte. Exemple de nte bibligraphique : «On parlera ici du mdèle de cnsmmatin alimentaire (Lambert, 1987).» Si l n veut faire référence dans un dcument à des dcuments différents du même auteur et de la même année, n fait suivre la date de publicatin d une lettre permettant de différencier les dcuments. Exemple : «On parlera ici du mdèle de cnsmmatin alimentaire (Lambert, 1987a).» Frmats d enregistrement Fichier Enregistrer sus Enregistrer dans : préciser le dssier dans lequel le fichier dit être enregistré. Nm de fichier : dnner le nm sus lequel le fichier dit être enregistré. Type de fichier : différentes ptins prpsées : Wrd2007 u 2010: frmat de traitement de texte créé par Micrsft pur répndre à une demande d interpérabilité ; s appuie sur XML ; enregistre par défaut le texte dans un fichier d extensin.docx Wrd 6, Wrd 97/2000/XP, Wrd 2003 : frmats prpriétaires Dcument Wrd plus anciens, enregistrent par défaut le texte dans un fichier d extensin.doc Libre Office et Open Office : frmat uvert Dcument Open Office enregistre par défaut le texte dans un fichier d extensin.odt Attentin à la cmpatibilité des frmats! Open Office 2 ne lit pas les DOCX, Wrd 2007 ne lit pas les ODT. Par cntre, cmpatibilité dans les 2 sens pur Open Office 3 et Wrd Libre Office permet de lire et d enregistrer en DOC et en DOCX. Parmi les autres frmats prpsés : Frmat Texte seulement mémrise le texte brut sans aucune mise en frme dans un fichier d extensin.txt prpsé cmme frmat d enregistrement par tus les traitements de textes le fichier sera lisible par tus les traitements de texte le fichier ne sera jamais infecté par un virus A utiliser en phase de rédactin, lrsqu n travaille sur le fnd d un dcument 35

36 Frmat RTF (RichText Frmat - Texte mis en frme) frmat uvert dévelppé par Micrsft dans un suci d interpérabilité mémrise le texte dans un fichier d extensin.rtf prpsé cmme frmat d enregistrement par tus les traitements de textes le fichier sera lisible par tus les traitements de texte le fichier ne sera jamais infecté par un virus cntient la mise en frme généralement assez grs car frmat cmpatible avec tus les lgiciels A utiliser pur échanger des dcuments avec des persnnes travaillant dans d autres envirnnements Frmat PDF frmat uvert dévelppé par la sciété Adbe (créatrice d Acrbat) qui s applique à tus les types de dcuments imprimables et préserve la mise en frme d un dcument frmat d exprtatin prpsé par Open Office, Libre Office et Wrd 2010 («fabrique» un dcument nn mdifiable), les fichiers.pdf snt lus par le lgiciel Acrbat Reader (libre de drits, téléchargeable), mais ils ne snt pas mdifiables les fichiers.pdf peuvent être générés et mdifiés à l aide du lgiciel Acrbat Writer (payant) A utiliser pur transmettre un dcument que l n suhaite prtéger de tute mdificatin La diffusin, l impressin et la gestin des versins Si le dcument est destiné à être distribué sus frme numérique, dit-il être seulement cnsultable? si ui, penser au frmat PDF dit-il être mdifiable? si ui, nécessite-t-il un lgiciel spécifique? ses prpriétés snt-elles à jur? le titre u le sujet les auteurs et leurs fnctins le résumé u l bjectif le plan u la table des matières la date de créatin u de mise à jur le cntexte (dcument de travail, cmpte-rendu, cllque, mémire ) la numértatin des pages les surces snt-elles crrectement référencées? sn cntenu respecte-t-il le drit d auteur et le drit à l image? s il existe plusieurs versins du dcument, est-il facile de repérer de laquelle il s agit? La zne d impressin définit la partie du dcument à imprimer. On a le chix entre tutes les pages, quelques pages, la partie du dcument sélectinnée. La mise en page définit l en-tête u le pied de page, l rientatin, la marge. Les paramètres d impressin snt définis au mment de l impressin. Ils précisent le nm de l imprimante, le nmbre de cpies, le nmbre de pages par feuille. A nter : tujurs faire un Aperçu avant impressin pur vérifier la mise en page avant d imprimer. Pur cnserver les différentes versins d un dcument : sit n prduit autant de fichiers que de versins en les nmmant judicieusement : curs1_v1, curs1_v2, curs1_v3, etc. sit n utilise la fnctin de l applicatin qui permet d enregistrer plusieurs versins dans le même fichier ; il est alrs pssible à tut mment de revenir à une versin antérieure. Les utilitaires Le chix de la langue Permet de préciser la langue dans laquelle divent se faire les vérificatins d rthgraphe et de grammaire Avec Wrd, dans l nglet Révisin chisir le butn Définir la langue : 36

37 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Avec Libre Office et Open Office : Outils Optins Paramètres linguistiques Le vérificateur d rthgraphe Avec Wrd, dans le même nglet Révisin chisir Grammaire et Orthgraphe Avec Open Office, Outils Vérificatin rthgraphique Avec Libre Office, Outils Orthgraphe et grammaire Ces utils repèrent des fautes d rthgraphe, cnstatent des erreurs de casse (majuscules / minuscules), détectent des fautes d accrd (mais pas tutes). Le dictinnaire des synnymes Avec Wrd, dans le même nglet Révisin chisir Dictinnaire des synnymes. Avec Libre Office et Open Office, chisir Outils Langue Dictinnaire des synnymes. Les ptins de crrectin autmatique Wrd prpse des ptins par Butn Office Optins Wrd. Dans la fenêtre de dialgue qui s'uvre (ci-cntre), chisir dans le menu gauche l ptin Vérificatin puis cliquer à drite sur le butn Optins de crrectin autmatique On peut, par exemple, chisir la frme des guillemets dans les 2 nglets Lrs de la frappe et Mise en frme autmatique cmme le mntrent les illustratins suivantes : Les autres nglets de cette fenêtre Crrectin autmatique permettent de paramétrer d autres crrectins, en fnctin des besins. Les autres ptins du menu principal ffrent d autres fnctinnalités. L ptin Enregistrement permet, sus l'entrée Préserver la fidélité lrs du partage du dcument, de ccher la case Incrprer les plices dans le fichier, afin d assurer que tut lecteur du fichier dispsera des plices de caractères utilisées. Avec Libre Office et Open Office, chisir Outils Optins d Aut-crrectin. 37

38 Les statistiques Avec Wrd, dans l nglet Révisin, cliquer sur le butn Statistiques (ci-cntre). Avec Libre Office et Open Office, chisir Fichier Prpriétés Statistiques. Ces utils cmptent, dans le fragment de texte sélectinné u dans le dcument tut entier, le nmbre de pages, mts, caractères, paragraphes, lignes. Ils permettent ainsi de respecter plus facilement un cahier des charges d éditin (article de revue, de cngrès ) Mdificatin d un dcument Un dcument peut être le résultat d un travail cllabratif entre plusieurs persnnes. Il cnvient dnc de puvir suivre les mdificatins successives du dcument par ces différentes persnnes. Les lgiciels de traitement de texte ffrent ainsi des utils de suivi permettant la capitalisatin des mdificatins. Avec Wrd, chisir l nglet Révisin. Les butns de l nglet Révisin permettent de cmmuniquer les mdificatins effectuées : Suivi des mdificatins met en évidence tute mdificatin du texte : le texte mdifié apparaît en culeur (une culeur assciée à chaque auteur), suligné (en cas d insertin) u barré (en cas de suppressin). Nuveau cmmentaire permet de cmmenter des mts ; l auteur et le cntenu du cmmentaire apparaissent ensuite lrsque la suris est sur le mt. Accepter permet de valider les mdificatins prpsées. Refuser permet de rejeter une mdificatin prpsée. Avec Libre Office et Open Office, Editin Mdificatins uvre un menu prpsant : Enregistrer pur démarrer l enregistrement des mdificatins Prtéger l histrique pur empêcher de désactiver l enregistrement des mdificatins Cmmentaire pur cmmenter une mdificatin Afficher pur afficher les mdificatins effectuées Accepter u rejeter les mdificatins prpsées Transfert de styles d un dcument vers un autre On peut transférer des styles d un dcument à un autre. Avec Wrd, uvrir la bîte des styles et cliquer sur le butn Gérer les styles (butn en bas à gauche). La fenêtre btenue Gérer les styles (ci-cntre) permet d imprter et exprter des styles. Cliquer sur Imprter/Exprter. 38

39 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Dans la fenêtre d imprtatin / exprtatin (ci-cntre), la partie gauche permet de préciser le fichier d rigine des styles (le fichier prpsé est par défaut le fichier curant), la partie drite permet de préciser le fichier de destinatin (le fichier prpsé est par défaut le fichier de mdèle nrmal.dt). Cliquer sur Fermer le fichier permet de fermer un fichier et d en chisir un autre. Lrsque les deux fichiers snt spécifiés, n cpie les styles suhaités du fichier d rigine vers le fichier de destinatin. Avec Libre Office et Open Office, uvrir la fenêtre Styles et frmatage (menu Frmat > Styles et frmatage u tuche F11). Ouvrir le sus-menu Nuveau style à partir de la sélectin et chisir Charger les styles. Cliquez sur le butn A partir d un fichier pur sélectinner le fichier cntenant les styles à imprter. Pur remplacer les styles du dcument actif par les styles imprtés de même nm, activer la case à ccher Écraser, en bas de la bîte de dialgue. Cliquer sur le butn «À partir d'un fichier», lcaliser et sélectinner le fichier cntenant les styles à utiliser, puis cliquer sur «Ouvrir». Le dcument uvert se met à jur autmatiquement : les styles de même nm que ceux du dcument surce snt remplacés, les autres styles du dcument surce se snt ajutés à la liste des styles dispnibles dans le dcument. Pur gérer les styles un par un il faut utiliser Fichier Mdèles Gérer : la clnne de drite cntient le dcument uvert et dans celle de gauche chisissez un mdèle u un autre dcument déjà uvert puis dublecliquez sur Styles et faites des cliquez-déplacer pur transférer les styles d un dcument à l autre. Pur remplacer les styles du dcument actif par les styles imprtés de même nm, activer la case à ccher Écraser, en bas de la bîte de dialgue. Cliquer sur le butn «À partir d'un fichier», lcaliser et sélectinner le fichier cntenant les styles à utiliser, puis cliquer sur «Ouvrir». Le dcument uvert se met à jur autmatiquement : les styles de même nm que ceux du dcument surce snt remplacés, les autres styles du dcument surce se snt ajutés à la liste des styles dispnibles dans le dcument. Les mdèles L'ensemble des traits cmmuns à plusieurs dcuments peut être mémrisé dans un dcument appelé mdèle. Un mdèle est un fichier spécifique. Mdèle de texte «standard» utilisé lrsqu n uvre un dcument vierge : Wrd : Nrmal.dtx Libre Office et Open Office : idxexample Tut dcument basé sur un mdèle cnserve tutes les caractéristiques du mdèle. L'utilisatin de mdèles permet ainsi la mise en frme chérente d'un ensemble de dcuments. Mais il existe des mdèles de CV, de rapprts... Chaque mdèle cntient les caractéristiques glbales de mise en page, un ensemble de styles pur la mise en frme, du texte si nécessaire. 39

40 Utilisatin d un mdèle De nmbreux mdèles (rapprts, CV, etc.) snt prpsés par chaque traitement de texte, chacun en plusieurs versins (classique, mderne, etc.). Avec Wrd, en uvrant un nuveau dcument, n peut demander Tus mdèles Wrd, ce qui permet de sélectinner un mdèle de dcument au chix. Avec Libre Office et Open Office, chisir Fichier Nuveau Mdèles et dcuments Créatin d un mdèle On peut créer ses prpres mdèles si l n a à gérer un ensemble de dcuments devant avir une structure cmmune (rapprts de réunin, fiches de lecture, etc.). Avec Wrd, créer d abrd le dcument mdèle puis préciser en l enregistrant qu il s agit d un mdèle, et pas d un dcument nrmal (ci-cntre). Avec Libre Office et Open Office, créer d abrd le dcument mdèle puis préciser en l enregistrant qu il s agit d un mdèle, et pas d un dcument nrmal : Fichier Mdèle de dcument Enregistrer u Fichier Mdèles Enregistrer Les dcuments ainsi créés snt alrs dispnibles en tant que mdèles pur les utilisatins ultérieures. Publipstage et étiquettes Avec Wrd, le vlet Publipstage : Avec Libre Office et Open Office, utiliser les surces de dnnées u bien, pur faire du publipstage à partir du carnet d adresse, faites : Fichier Assistants Surce de dnnées des adresses Ces utils permettent de : créer un dcument adapté au publipstage (avec znes de nm et d adresse) générer autmatiquement des dcuments individualisés à partir d une base de dnnées (ù figurent les nms et adresses des destinataires) frmater un fragment de texte cmprtant des znes pur le nm, l adresse, la ville à la taille d une étiquette (diverses tailles d étiquettes snt prpsées) générer autmatiquement des pages d étiquettes à partir d une base de dnnées Les étiquettes snt ensuite imprimées sur des feuilles d étiquettes autcllantes spécifiques. 40

41 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Qu est-ce qu un tableur? TABLEUR Un tableur est un lgiciel qui permet d rganiser et d expliter des dnnées dans des feuilles de calcul : Les dnnées snt rassemblées dans des tableaux Les calculs peuvent être autmatisés L analyse et la représentatin graphique des dnnées snt facilitées. Le classeur est le fichier de base d un tableur. Exemples : classeur Excel, classeur Libre Office u Open Office (3 feuilles, mais n peut en ajuter). Les frmats de classeurs Le frmat Micrsft Excel.XLS est un frmat prpriétaire. Le frmat.xslx est un frmat de classeur créé par Micrsft pur répndre à une demande d interpérabilité. Il est utilisé par Excel 2007 et Excel Le frmat.ods est un frmat de classeur uvert, utilisé par Open Office et Libre Office. Le frmat.csv est un frmat texte uvert est un frmat d échange pur exprter des listes de nmbres (sans frmules). Les cellules Chaque zne élémentaire (case) s appelle une cellule. A tut mment, il y a une cellule active ; n en change en cliquant sur une autre cellule. Les clnnes snt repérées par une u plusieurs lettres A, B,AB, les lignes par les entiers 1, 2 Une cellule est dnc repérée par la cnjnctin d une u plusieurs lettres et d un entier : B3, D8, F12, AZ12 ; ce snt des adresses (u références) relatives. Les plages de cellules On appelle plage de cellules un ensemble de cellules. Si les cellules snt cntiguës, la plage est définie par la référence de la cellule supérieure gauche et la référence de la cellule inférieure drite du rectangle, séparées par «:». Exemples : A6:B16, B4:D15 Si les cellules ne snt pas cntiguës, n indique les références des cellules u des plages séparées par «;». Exemples : A1;B3 pur les cellules A1 et B3 et A1:A3;C1:C3 pur la réunin des plages A1:A3 et C1:C3. 41

42 La saisie des dnnées Pur saisir une dnnée dans une cellule, il faut : rendre cette cellule active taper la dnnée au clavier ; les caractères tapés s affichent dans la fenêtre d éditin valider la saisie par appui sur la tuche ENTREE. Les crrectins ultérieures se fnt dans la fenêtre d éditin. On peut saisir deux types de dnnées dans une cellule : une valeur cnstante (texte, date, nmbre...) ; cette valeur reste inchangée tant que l utilisateur ne la mdifie pas. une frmule ; elle cmmence tujurs par le signe = et permet d effectuer des calculs en fnctin du cntenu d autres cellules. A nter : si une valeur saisie est mdifiée, tutes les cellules calculées qui y fnt référence (directement u indirectement) snt mises à jur autmatiquement. A nter : la valeur affichée dans une cellule peut être différente de sn cntenu. En effet, une cellule dnt le cntenu est une frmule (visible dans la barre de frmule) affiche le résultat du calcul dans la cellule. La façn dnt s affiche la valeur d une cellule est déterminée par sn frmat d affichage (nmbre, purcentage, date, etc.). Étude de cas Une entreprise a relevé les ventes effectuées par ses 4 représentants au 1er semestre et veut expliter ces chiffres. Saisie et frmatage des dnnées On reprduit ces dnnées sur une feuille : Ventes du premier trimestre janvier février mars trimestre Martin Dupuis Laurent Dupnt Fusinner des cellules (pur le titre) : Excel : sélectinner la plage de cellules à fusinner puis dans l nglet Accueil cliquer sur la petite flèche à côté du mt Alignement et chisissez Fusinner les cellules u Libre Office et Open Office : Frmat Fusinner les cellules Fusinner et centrer les cellules u Mise en frme des cellules : dans l nglet Accueil, Frmat Cellules : Frmat mnétaire (pur les ventes) : Nmbre Mnétaire (nmbreuses ptins, dnt le nmbre de décimales) 42

43 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Plice de caractères : Plice Brdures : Brdure Trame : Mtifs (Excel) u Arrière-plan (Libre Office et Open Office) Calculs et fnctin SOMME Pur calculer la smme trimestrielle de Martin (en E4), n peut : taper =B4+C4+D4 et valider taper =, cliquer sur B4, taper +, cliquer sur C4, taper +, cliquer sur D4 et valider taper =SOMME(B4:D4) et valider utiliser le butn de smme autmatique Σ qui prpse ce qui paraît pertinent et crriger si nécessaire en sélectinnant la plage avec la suris. Ventes du premier trimestre janvier février mars trimestre Martin Dupuis Laurent Dupnt Recpie de frmule Il y a deux manières de recpier une frmule. Première méthde : sélectinner la plage E4:E7 Excel : nglet Accueil, chisir Remplissage En bas Libre Office et Open Office : Éditin Remplir, chisir En bas Deuxième méthde : cliquer sur la cellule E4 cntenant la première smme, pinter avec la suris la pignée de recpie (petite crix qui apparaît lrsqu n pinte le cin inférieur drit de la cellule) et tirer la suris vers le bas jusqu à la dernière cellule. Ventes du premier trimestre En E4, n avait =SOMME(B4:D4) En E5, n a maintenant =SOMME(B5:D5) En E6, n a =SOMME(B6:D6) En E7, n a =SOMME(B7:D7) La frmule s est autmatiquement adaptée à sn nuvel emplacement car les cellules nt été désignées par leurs adresses relatives. Il s agit d une cpie incrémentée. Calcul de purcentages janvier février mars trimestre Martin Dupuis Laurent Dupnt On veut calculer les ttaux des ventes par mis et le purcentage des ventes du trimestre réalisé par chaque représentant. On cmplète la feuille : Ventes du premier trimestre janvier février mars trimestre purcentage Martin Dupuis Laurent Dupnt Ttaux 43

44 En B8, n calcule le ttal des ventes de janvier : =SOMME(B4:B7) et n recpie la frmule jusqu en E8 Excel : nglet Accueil, chisir Remplissage A drite Libre Office et Open Office : Éditin Remplir A drite On met les cellules F4 à F8 en frmat purcentage : nglet Accueil, ptin Frmat Frmat de cellule Nmbre Purcentage Le purcentage des ventes de Martin est =E4/E8, mais si l n recpie cette frmule vers le bas, n aura =E5/E9, =E6/E10 et =E7/E11, ce qui n a pas de sens. Pur éviter la mdificatin de l adresse E8, n utilise une adresse mixte ntée E$8 qui «blque» le 8. La frmule en F4 est dnc =E4/E$8 et n la recpie vers le bas jusqu en F7 Ventes du premier trimestre On cmplète la cellule F8 par la frmule =SOMME(F4:F7) pur vérifier que le ttal est 100%. On demande à présent les purcentages des ventes par mis. On cmplète dnc la feuille en ajutant une ligne : On met les cellules B9 à E9 en frmat purcentage : nglet Accueil, Frmat Frmat de cellule Nmbre Purcentage. Le purcentage des ventes de janvier est =B8/E8, mais si l n recpie cette frmule vers la drite, n aura =C8/F8, =D8/G8, ce qui n a pas de sens. Pur éviter la mdificatin de E8, n utilise l adresse mixte $E8 qui «blque» la lettre E. La frmule en B9 est dnc =B8/$E8 et n la recpie vers la drite jusqu en D9. On vérifie le ttal des purcentages en E9 par la frmule =SOMME(B9:D9). Fnctin myenne janvier février mars trimestre purcentage Martin ,89% Dupuis ,99% Laurent ,55% Dupnt ,57% Ttaux On suhaite calculer la myenne des ventes de chaque mis et du trimestre. On cmplète le tableau en ajutant une ligne : Ventes du premier trimestre janvier février mars trimestre purcentage Martin ,89% Dupuis ,99% Laurent ,55% Dupnt ,57% Ttaux ,00% Purcentages Ventes du premier trimestre janvier février mars trimestre purcentage Martin ,89% Dupuis ,99% Laurent ,55% Dupnt ,57% Ttaux ,00% Purcentages 34,85% 30,25% 34,90% 100,00% 44

45 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Les tableurs prpsent de très nmbreuses fnctins prédéfinies accessibles par l nglet Insertin. Ces fnctins snt classées par catégries. Dans la catégrie Statistiques, n truve la fnctin MOYENNE qui réalise la myenne arithmétique de la page spécifiée. On utilise dnc cette fnctin pur calculer la myenne des ventes de janvier en B10. Dans la cellule B10, pur utiliser la fnctin MOYENNE, sit n tape =MOYENNE(B4:B7) sit n chisit l nglet Insertin Statistiques, n sélectinne MOYENNE et n précise la plage B4:B7. On recpie ensuite la frmule jusqu en E10 : Ventes du premier trimestre janvier février mars trimestre purcentage Martin ,89% Dupuis ,99% Laurent ,55% Dupnt ,57% Ttaux ,00% Purcentages 34,85% 30,25% 34,90% 100,00% Myennes Ventes du premier trimestre janvier février mars trimestre purcentage Martin ,89% Dupuis ,99% Laurent ,55% Dupnt ,57% Ttaux ,00% Purcentages 34,85% 30,25% 34,90% 100,00% Myennes Test et fnctin SI A la fin du trimestre, chaque représentant reçit une prime : Si le ttal de ses ventes est inférieur à la myenne des ventes du trimestre, la prime vaut 5% du ttal de ses ventes Sinn, la prime vaut 5% de la myenne des ventes, auxquels s ajutent 8 % du mntant de ses ventes dépassant la myenne Ventes du premier trimestre janvier février mars trimestre purcentage primes Martin ,89% Dupuis ,99% Laurent ,55% Dupnt ,57% Ttaux ,00% Purcentages 34,85% 30,25% 34,90% 100,00% Myennes On met les cellules G4:G8 en frmat mnétaire avec 0 décimale. On utilise la fnctin SI lrsque la valeur d une cellule dépend d un test. La syntaxe du SI est : =SI(test ; valeur-si-vrai ; valeur-si-faux) Si le test est vrai, alrs la cellule cntenant la frmule prend la valeur valeur-si-vrai Si le test est faux, alrs la cellule cntenant la frmule prend la valeur valeur-si-faux Calcul effectif de la prime de Martin : si le ttal des ventes de Martin (E4) est inférieur à la myenne (E10), alrs sa prime vaut 5% de E4 ; sinn, elle vaut 5% de E10 plus 8% de E4 - E10. 45

46 On écrit dnc en G4 la frmule =SI(E4<E$10 ; 5%*E4 ; 5%*E$10+8%*(E4-E$10)) On recpie ensuite cette frmule vers le bas pur btenir les primes des autres représentants On calcule en G8 le ttal des primes Ventes du premier trimestre janvier février mars trimestre purcentage primes Martin ,89% Dupuis ,99% Laurent ,55% Dupnt ,57% Ttaux ,00% Purcentages 34,85% 30,25% 34,90% 100,00% Myennes Bilan sur l adressage Une adresse relative (A2, B5...) est mdifiée lrsqu elle intervient dans une frmule qui est recpiée à un autre emplacement. Une adresse mixte est une adresse ù un des éléments qui la cnstituent est blqué : $E8 : la clnne est blquée E$8 : la ligne est blquée Une adresse abslue est une adresse fixe, ù tut est blqué : $E$8. Les fnctins intégrées Une fnctin est un util de calcul prédéfini. Les tableurs ffrent de très nmbreuses fnctins. On insère une fnctin par l nglet Frmules : On chisit la fnctin dans une des catégries Finances, Date et Heure, Math & Trig, Statistiques, Recherche & Matrices, Base de dnnées, Lgique, Infrmatin... Un assistant aide ensuite à renseigner les arguments de la fnctin Catégrie Date et heure Les dates et heures snt basées sur un nmbre décimal appelé «numér de série». Il s'agit du nmbre de jurs et d'heures éculés depuis le 31 décembre 1899 (à 0H). AUJOURDHUI() : 14/11/2006 en frmat date, en frmat nmbre MAINTENANT() : 14/11/ :30 en frmat date, 39035,81 en frmat nmbre Catégrie Maths et trig Quelques fnctins usuelles : Valeur abslue : ABS(a) Partie entière d un nmbre : ENT(a) Racine carrée d un nmbre : RACINE(a) 46

47 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Valeur de Π : PI() Arrndi : ARRONDI(a, nmbre_chiffres) Fnctins trignmétriques : SIN(a), COS(a), TAN(a) Catégrie Statistiques Quelques fnctins usuelles : VAR(nmbre1; nmbre2; ) :variance d'une ppulatin ECARTYPE(nmbre1;nmbre2; ) : écart-type MOYENNE(nmbre1;nmbre2; ) : myenne MAX(nmbre1;nmbre2; ) : plus grand nmbre de la liste MIN(nmbre1;nmbre2; ) : plus petit nmbre de la liste Catégrie Texte Quelques fnctins usuelles : MAJUSCULE (texte) : cnvertit le texte en majuscules MINUSCULE(texte) : cnvertit un texte en minuscules NOMPROPRE(texte) : met en majuscule la première lettre de chaque mt dans un texte plus de nmbreuses fnctins de recherche, de remplacement Catégrie Financières Quelques fnctins usuelles : Calcul du mntant des rembursements d'un investissement à taux cnstant : VPM Nmbre de versements pur remburser un emprunt à versements et taux cnstants : NPM Taux d'intérêt par péride d'un investissement dnné : TAUX Valeur actuelle d'un investissement : VA Valeur future d'un investissement : VC Catégrie Lgique Fnctins usuelles : ET(val1;val2; ) renvie VRAI si tus les arguments snt vrais OU(val1;val2; ) renvie VRAI si au mins un argument est vrai SI(cnditin ; valeur1 ; valeur2) renvie valeur1 si la cnditin est vraie, valeur2 sinn Les tables de dnnées Une table de dnnées s btient en regrupant dans des lignes successives une suite d infrmatins de même nature. Chaque ligne est appelée un enregistrement, chaque clnne crrespnd à une série. Trier une table cnsiste à classer ses enregistrements dans un rdre spécifié par les critères de tri. Il est pssible de définir plusieurs clés (critères) de tri. Les enregistrements snt alrs classés seln la première clé, puis seln la deuxième, etc. Filtrer une table permet de sélectinner certains enregistrements seln un u plusieurs critères. Les autres enregistrements snt masqués. Réaliser un tableau crisé dynamique est un myen efficace d analyser une table de dnnées, en présentant les infrmatins de manière plus synthétique. Les graphiques Dans une table de dnnées, n peut identifier des séries qui purrnt être illustrées par des graphiques u diagrammes. 47

48 On insère un graphique en : sélectinnant les dnnées à utiliser dans le graphique en n ubliant pas les étiquettes (intitulés des lignes et des clnnes sélectinnées). Si les dnnées ne snt pas cntiguës, utiliser la tuche CTRL pur sélectinner les différentes znes qui divent tutes avir la même hauteur u la même largeur. utilisant l nglet Insertin grupe Graphiques : Graphique en secteurs Les graphiques en secteurs illustrent une seule série. C est la représentatin classique de prpsitins cmprtant un des mts «fractin», «purcentage», «prprtin» Ce type de graphique, mieux cnnu sus le nm de "camembert" u "graphique circulaire", a la frme d'un grand cercle (100%) divisé en secteurs, chaque secteur illustrant une partie du 100 % ttal. Graphique en barres Les graphiques en barres permettent de représenter une u plusieurs séries. C est la représentatin classique de prpsitins cmprtant «plus grand que...», «plus petit que», «égal à...» Ce type de graphique est cmpsé : de deux axes : abscisse pur les dnnées, rdnnée pur les intitulés d'une série de barres dnt la lngueur représente les dnnées. Graphique en clnnes Les graphiques en clnnes permettent de représenter une u plusieurs séries. C est une des représentatins de prpsitins cmprtant «changement», «variatin», «crissance», «hausse», «déclin», «augmentatin», «diminutin», mais aussi «catégrie», «cncentratin», «fréquence», «distributin», «répartitin» Plus cnnu sus le nm d'histgramme, ce type de graphique est cmpsé de deux axes : abscisse pur les intitulés, rdnnée pur les dnnées d'une série de clnnes dnt la hauteur représente les dnnées. Graphique à pints et curbe Les graphiques en nuages de pints et les curbes permettent de représenter une série en fnctin d une autre, cette autre puvant être le temps. Ce snt les représentatins de prpsitins cmprtant «varie avec», «est fnctin de», «évlue en même temps que», «augmente avec», «ne dépend pas de» 48

49 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Applicatin à l exemple précédent On illustre par un graphique sept messages en chisissant le type de graphique le plus adapté : Message 1 : «Les ventes de Martin nt représenté 23 % des ventes ttales» mars février janvier Message 2 : «Chaque mis, les ventes de Martin snt supérieures à celles de Dupuis» Martin Dupuis Message 3 : «Sur le trimestre, Laurent a réalisé les meilleures ventes» mars février janvier Martin Dupuis Laurent Dupnt Message 4 : «Chaque mis, Laurent a réalisé les meilleures ventes» Ventes du premier trimestre Message 5 : «Le ttal des ventes évlue frtement chaque mis» janvier février mars La plupart des primes se situent entre1500 et 2500 Message 6 : «La plupart des primes se situent entre 1500 et 2500» La prime dépend des ventes du trimestre Message 7 : «La prime dépend des ventes du trimestre» Primes Ventes 49

50 PRESENTATION ASSISTEE PAR ORDINATEUR Un diaprama (u présentatin) est une successin de diapsitives servant généralement de supprt à une présentatin rale pur : présenter u "vendre" une idée mntrer la prgressin d un prjet faire une cnférence préparer une présentatin prfessinnelle Lgiciels et frmats des présentatins On peut créer des présentatins avec Micrsft PwerPint u avec l applicatin Impress d Open Office u de Libre Office. Le frmat.ppt est un frmat prpriétaire de Micrsft Le frmat.pptx est un frmat de présentatin créé par Micrsft pur répndre à une demande d interpérabilité, basé sur XML. Il est utilisé dans PwerPint 2007 et Le frmat.odp d Open Office u Libre Office est un frmat uvert de présentatin. Open Office et Libre Office permettent d enregistrer au frmat Micrsft. La réciprque est fausse. Créer une présentatin Au lancement de PwerPint, n btient une première diapsitive (diapsitive de titre par défaut) : On peut mdifier cette dispsitin en chisissant dans l nglet Accueil l ptin Dispsitin : L rientatin des diapsitives (paysage, prtrait)se chisit dans l nglet Créatin : La diapsitive crrespndant à la mise en page et à l rientatin chisie s affiche à l écran. On remplit alrs les znes de texte réservées à cet effet (znes pré-frmatées dépendant de la mise en page de la diapsitive) Exemples : 50

51 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Utiliser un mdèle Un dcument numérique dit respecter une charte graphique. Ainsi, l nglet Créatin permet de chisir un mdèle de présentatin qui cntient une mise en page persnnalisée, des plices stylées et un jeu de culeur adapté au mdèle chisi. Le jeu de culeurs est un ensemble de huit culeurs, cnçu pur servir de culeurs principales au mdèle de présentatin, chaque culeur étant utilisée pur un élément différent de la diapsitive. Lrsqu n applique un mdèle de présentatin, le masque des diapsitives et un des jeux de culeurs assciés au mdèle de présentatin remplacent ceux du mdèle d'rigine. Lrsqu un mdèle est chisi, il s'applique à tutes les diapsitives de la présentatin Si l n suhaite utiliser un mdèle, il est cnseillé de le chisir dès le début car sn chix cnditinne l aspect des diapsitives L nglet Créatin permet de changer le jeu de culeurs. La mdificatin peut être appliquée à une seule diapsitive u à tutes les diapsitives de la présentatin. On peut mdifier le mdèle chisi en intervenant sur le masque des diapsitives du mdèle, accessible par l nglet Affichage : Le masque permet de définir le style des znes de texte des différents niveaux, cmpléter la zne de date, de pied de page, numérter les diapsitives... On revient à l affichage nrmal par l nglet Affichage, ptin Nrmal. Avec Impress, : Frmat Cnceptin de diap Charger pur les mdèles et Affichage Masque Masque des diaps pur mdifier le masque Les mdes de présentatin Les fnctins snt classées en mdes : Nrmal (u Diapsitive), Trieuse de diapsitives et Diaprama. On passe d'un mde à l autre en chisissant le mde dans le menu Affichage. 51

52 Mde nrmal u Diapsitive C est le mde principal, permettant de créer les diapsitives : taper le texte, le mettre en frme (nglet Accueil) insérer des dessins, des graphiques, des tableaux, des images, des frmes (nglet Insertin) réaliser des animatins sur les différents éléments de la diapsitive (nglet Animatin) A nter : La taille des caractères est définie en pints ; un pint vaut 1/72ème de puce sit 0,0353 cm. Mde trieuse de diapsitives Il présente en miniature tutes les diapsitives, ce qui permet de cpier une diapsitive, de supprimer une diapsitive, de rérganiser les diapsitives : n les déplace aisément avec la suris. Mde diaprama Le mde diaprama sert uniquement à la présentatin des diapsitives : La présentatin cmmence à la première diapsitive Pur passer à la diapsitive suivante, n utilise la tuche Entrée, la barre d'espacement, la flèche vers la drite u le butn gauche de la suris On revient à la précédente avec la flèche vers la gauche u le menu cntextuel lié au butn drit de la suris. Pendant le diaprama, le butn drit de la suris uvre un menu cntextuel prpsant : Suivant, Précédent, Aller à : pur passer rapidement à n'imprte quelle diapsitive Aide-mémire : pur prendre des ntes Cmmentaires du présentateur : affiche les cmmentaires Minuteur des diapsitives : pur chrnmétrer Flèche u styl : pur pinter un élément de la diapsitive Écran : affiche un écran nir pur permettre de prendre une pause u pur terminer la présentatin Les effets de transitin La transitin est le prcessus seln lequel une diapsitive quitte l'écran pur faire place à la suivante. Par défaut, PwerPint ferme la première pur uvrir la suivante, mais n peut faire apparaître u disparaître une diapsitive dans tutes les directins, réaliser un fndu enchaîné utiliser 40 effets de transitin différents. Dans l nglet Animatin, n chisit l effet parmi la liste prpsée, puis la vitesse, la transitin manuelle u autmatique On applique la transitin sur la diapsitive curante u sur tutes les diapsitives. Les effets d animatin Une fis l'effet chisi, en mde Trieuse de diapsitives une icône (étile) apparaît en dessus à gauche de la diapsitive traitée. On visualise l'effet de transitin en appuyant sur cette icône. Les effets d animatin permettent d animer individuellement les différents bjets d une même diapsitive. Ils snt définis diapsitive par diapsitive. Sélectinner un bjet (texte, image ) de la diapsitive, puis dans l nglet Animatin chisir l ptin Animatin persnnalisée. Chisir un effet dans la liste prpsée. L aperçu de l animatin est généralement prpsé autmatiquement. 52

53 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Présentatin cntinue Une présentatin peut défiler en cntinu : Cnfigurer les transitins en mde autmatique dans l nglet Animatin en précisant Autmatiquement après Puis, dans l nglet Diaprama, chisir Diaprama persnnalisé et préciser les paramètres (vir ci-cntre). La présentatin bucle alrs jusqu à appui sur la tuche ESC Une bnne présentatin Les diapsitives Pas trp nmbreuses, pas surchargées, bien lisibles, avec des figures u des images claires et suffisamment grandes, cmplètement cmmentées à l ral. Le public dit truver rapidement le pint principal de la diapsitive. Quelques règles à respecter : Utiliser une charte graphique Essayer d écrire le titre de la diapsitive sur une seule ligne et le limiter à 5-7 mts Pur les listes à puces, ne pas mettre plus de 6 pints par diapsitive Faire attentin à l rthgraphe Ne pas mettre trp d animatin, mais les utiliser à bn escient ; ce qui cmpte, c est le message Les culeurs Essayer d avir le meilleur cntraste pssible entre le texte et le fnd de la présentatin. N utiliser qu exceptinnellement plus de tris culeurs pur la diapsitive. Ne pas utiliser le ruge u le vert pur mettre l accent sur un mt u sur un bjet (penser aux daltniens, entre 10 % et 15 % de la ppulatin) Les mts Utiliser des termes simples, suppsés cnnus du public ciblé Limiter le nmbre de plices de caractères (pas plus de deux par diapsitive) Utiliser plutôt des plices «sans sérif» qui nt une meilleure lisibilité Le cmmentaire ral Il dit être au service du message : Pas trp «lu» pur avir un tn naturel et puvir évluer en fnctin des réactins de l auditire Français curant et néanmins crrect Adéquatin des termes Ni sentencieux ni mitraillette Préparé mais pas débité Pints qualité d un expsé La pertinence du message La clarté des répnses à «Qui? Purqui? Cmment?» La capacité de cnvictin La qualité générale de l expressin La qualité de l icngraphie La qualité d un éventuel dcument d accmpagnement Le respect des limites hraires A ne pas ublier Le respect du drit d auteur et du drit à l image des persnnes Le référencement crrect des surces 53

54 PRESENTATION DE DOCUMENTS EN LIGNE Site Web Un site est une cllectin de pages Web. Tut site cntient une page d entrée, à partir de laquelle n peut atteindre les autres pages. On passe d une page Web à une autre en cliquant sur un lien hypertexte. Le danger : se perdre. La slutin : structurer sn site. Les pages Web cnstituent généralement une arbrescence, ù : n passe d une page à une page de niveau inférieur en cliquant sur un lien n revient à la page précédente par un lien explicite vers la page précédente u par le butn «Précédente» de la barre de menu du navigateur Site Web mal structuré Le même site, bien structuré Un site Web dit en utre être sbre (infrmatin ne dit pas être nyée dans une présentatin lurde et animée) et lisible (aéré et clair), être facile à utiliser (l infrmatin dit être accessible en mins de 3 clics) et être accessible aux persnnes en situatin de handicap (la navigatin dit puvir se faire sans suris, entre autres). Créatin d un site Web Le HTML est un langage simple permettant de décrire des dcuments destinés au Web. Si n cnnaît le langage, n peut écrire une page HTML directement avec un simple éditeur de texte (blc-ntes) et l enregistrer au frmat texte seulement avec l extensin.htm u.html. Mais de nmbreux éditeurs permettent de créer des pages Web et de créer un site sans cnnaître le langage HTML (FrntPage, Dreamweaver, l éditeur de Mzilla, etc.). Les interfaces de ces éditeurs ressemblent à celles des lgiciels de traitement de texte. Ils génèrent autmatiquement le cde HTML que l n enregistre avec l extensin.htm u.html. Pur que les pages sient lues par tus les navigateurs : Appeler la première page d un site index.html u index.htm Écrire le nm des fichiers en minuscules Ne mettre dans les nms des fichiers aucun espace, ni pnctuatin, aucune lettre accentuée Ne pas mettre plus de huit caractères dans le nm du fichier Balises HTML Le HTML est un langage de balises (tags). Les balises, écrites sus la frme <balise>texte affecté par la balise</balise> snt interprétées par le navigateur au mment de l affichage du dcument. 54

55 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique A une balise uvrante <balise> crrespnd généralement une balise fermante </balise> ; tut ce qui figure entre les deux balises est affecté par la balise. Certaines balises qui nt une actin pnctuelle n'nt pas de balise fermante. Exemples : retur à la ligne <br>, trait hrizntal <hr> Certaines balises snt cmplétées d attributs. Exemple : paragraphe centré avec <p align="center">...</p> Mises en frme simples La mise en frme des caractères est principalement réalisée avec les barres d'utils prpsées par l éditeur, semblables à celles des lgiciels de traitement de texte. Les butns permettent de mettre le texte sélectinné en gras, italique u suligné, ce qui crrespnd respectivement aux balises <b>...</b>, <i>...</i> et <u>...</u>. Les balises peuvent se cumuler : <b><i><u>...</u></i></b> Les butns permettent de mettre en frme le paragraphe sélectinné ; exemple pur un paragraphe centré : <p align="center">...</p> Insertin d images Pur insérer une image, sit n clique sur le butn prpsé par l éditeur sit n passe par un menu Insérer Image semblable à celui prpsé par les lgiciels de traitement de texte. On sélectinne ensuite l image à insérer. La balise générée est <img src="..." alt="..."> ù l attribut src a pur valeur le nm du fichier image et alt a pur valeur un texte alternatif qui purra être lu par un synthétiseur vcal à la place de l image. Les hyperliens Pur créer un lien, n sélectinne le texte u l'image cible du lien, n crée le lien en cliquant sur le butn prpsé par l éditeur, puis n chisit la page de destinatin du lien parmi les pages HTML dispnibles dans le dssier. La cible du lien dit être un texte explicite pur les synthétiseurs vcaux. La balise générée est <a href="...">cible du lien</a> ù l attribut href a pur valeur le nm du fichier destinatin. Tableaux et mises en page cmplexes Pur créer un tableau, n clique sur le butn prpsé par l éditeur u n passe par un menu Insérer Tableau semblable à celui prpsé par les lgiciels de traitement de texte. On définit alrs le nmbre de lignes et de clnnes du tableau, puis n le remplit case par case. Un tableau de 4 cases et de brdure 2 est décrit en HTML par le cde suivant : <table width="2"> <tr><td>case 1</td><td>case 2</td></tr> <tr><td>case 3</td><td>case 4</td></tr> </table> Structure de la page HTML générée La page HTML générée autmatiquement par l éditeur aura la structure suivante : 55

56 <html> <head> <title>page 1</title> </head> <bdy> Le cntenu de la page </bdy> </html> <head>...</head> est l en-tête, cntenant le titre (affiché dans la barre de titre du navigateur) <bdy>...</bdy> est le crps de la page, décrivant sn cntenu. A nter : les lettres accentuées snt cdées (en cdage dit HTML) pur puvir être affichées crrectement quel que sit le système d explitatin du visiteur du site. Exemples : è est cdé è ê est cdé ê é est cdé é à est cdé à â est cdé â ç est cdé ç A nter : chaque système d explitatin a un cdage des caractères spécifique, utilisé par défaut. Les frmats d'images On peut rencntrer 3 types d images sur le web : des lgs u des dessins : nmbre de culeurs limité, pas de dégradé de culeur des phts : une infinité de culeurs avec dégradés des images animées (en général des dessins) Afin de réduire au maximum la taille de ces images il faudra les enregistrer au frmat le plus adapté :.GIF pur les lgs u dessins,.jpg pur les phts,.gif pur les images animées. La seule mdificatin que l n peut faire sur une image est le redimensinnement, mais ce n est pas cnseillé. Les frmats de vidés La numérisatin du sn et de la vidé permet de stcker des musiques u des films sus frme de fichiers, et de les insérer dans une page Web. Le frmat Windws Media Audi.WMA est un frmat prpriétaire de cmpressin audi dévelppé par Micrsft. Le Mving Pictures Expert Grup (MPEG) a dévelppé des méthdes de cmpressin pur les fichiers audi et vidé : Le frmat MPEG ½ Audi Player u MP3 est un frmat cmpressé uvert pur les fichiers audi. Le frmat MPEG-4 u MPG u MP4 est un frmat cmpressé uvert pur les fichiers vidé. Héberger / publier sn site sur Internet Les hébergeurs prpsent un espace sur un serveur Internet pur y dépser les pages et les images. Lrsque l n s abnne à Internet, les furnisseurs d'accès prpsent l'hébergement du site persnnel, incluse dans l'abnnement de base (Orange, Free...). Mais il existe des hébergeurs gratuits qui se rémunèrent sur la publicité On remplit un frmulaire d'inscriptin sur le site en précisant un nm de site, un mt de passe, un et quelques autres infrmatins. Pur publier sn site (le transférer vers le serveur), n peut utiliser une u plusieurs de ces pssibilités :le FTP (u File Transfer Prtcl), prtcle permettant d'envyer des fichiers vers le serveur cmme s'il s'agissait d un disque dur distant, une page Web de gestin du site, une publicatin autmatique à partir d un lgiciel. 56

57 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique PROBLEMES JURIDIQUES LIES A L INFORMATIQUE La prtectin des persnnes L identité numérique L identité numérique d un usager se cnstruit à partir : Des dnnées persnnelles assciées à ses prfils Des infrmatins qu il publie sur le web Des infrmatins que les autres publient à sn sujet Des traces qu il laisse cnsciemment u nn. L usager peut utiliser des identifiants différents : des identifiants prfessinnels u institutinnels permettant suvent d accéder à un envirnnement numérique de travail des identifiants privés créés à l initiative de l usager pur sn usage persnnel (réseau scial, vente en ligne ) u dnnés par des services publics en ligne (déclaratin des impôts). Il cnvient : de chisir l identifiant à utiliser en fnctin de sn activité de limiter l accès aux infrmatins que l n publie de cntrôler régulièrement sn image sur le Web (la e-réputatin) L authentificatin est la prcédure qui cntrôle que les infrmatins de cnnexin furnies snt crrectes. Il cnvient : de garder le mt de passe secret de chisir un mt de passe cmplexe cmpsé d au mins 10 caractères cmbinant lettres minuscules, majuscules, chiffres et symbles. L usurpatin d identité est le fait de prendre délibérément l identité d une autre persnne. Il cnvient : de ne jamais mémriser un mt de passe sur un rdinateur que plusieurs persnnes utilisent de détecter les tentatives de hameçnnage u phishing : curriels emblant prvenir d une entité fficielle demandant l identifiant et le mt de passe. Chaque identifiant de cnnexin peut être asscié à un prfil. Il est pssible de paramétrer l accès aux infrmatins du prfil : L accès public : les infrmatins snt accessibles de tus et peuvent être référencées par les mteurs de recherche L accès restreint à une cmmunauté : les infrmatins ne snt accessibles qu aux persnnes autrisées et ne peuvent pas être référencées par les mteurs de recherche. A nter : tut le mnde peut publier sur le Web sans aucun cntrôle n perd la maîtrise d une infrmatin publiée avec un accès public. Les traces numériques Les prpriétés d un fichier de bureautique permettent de savir la date, l heure, le nm du créateur et du dernier cntributeur, le nmbre de révisins. Les prpriétés d une image numérique permettent de savir la date, l heure, le mdèle de l appareil pht. Lrs d une cnnexin à Internet : tut rdinateur cnnecté est identifié par sn adresse IP. Le FAI cnserve pendant un an le jurnal des cnnexins et des infrmatins permettant d identifier l internaute 57

58 les requêtes envyées au serveur cntiennent des variables d envirnnement (l adresse IP, le système d explitatin, la versin du navigateur et la réslutin de l écran) ; le serveur peut garder ces traces et suivre la navigatin sur le site l en-tête de chaque curriel cntient les adresses IP des serveurs par lesquels transite le curriel ; ces adresses furnissent des indices sur la lcalisatin gégraphique de l expéditeur. Beaucup d infrmatins persnnelles snt stckées dans des fichiers. L intercnnexin de fichiers peut alrs être préjudiciable à la vie privée et aux libertés individuelles. Tut le mnde peut publier sur le Web à travers les réseaux sciaux, les blgs, les frums. Ces infrmatins snt publiées sans aucun cntrôle et peuvent cntenir des infrmatins persnnelles. Tute persnne qui publie des infrmatins dit être cnsciente de ses bligatins : Respecter le drit à l image des persnnes en leur demandant l autrisatin de publier leur pht (à l exceptin des persnnages publics) Vérifier qu aucun cmmentaire délictueux n ait été dépsé sur le site car sa respnsabilité est engagée S assurer des drits d explitatin des ressurces publiées Suivre les directives de la CNIL en ce qui cncerne le recueil et la diffusin de dnnées persnnelles Les hébergeurs ne snt pas sumis à une bligatin de surveillance mais divent mettre en place un dispsitif visible permettant de prter à leur cnnaissance l existence de dnnées cntraires à l intérêt général. Ils ne snt pas respnsables des cntenus de leurs serveurs mais nt l bligatin de retirer tutes les dnnées illicites lrsqu ils en snt infrmés. Dans l usage du currier électrnique, il existe des règles à respecter cncernant le secret de la crrespndance privée : Pur rendre public le cntenu d un curriel, n dit demander l autrisatin préalable à l expéditeur Quand n transfère un curriel à un tiers, n dit s assurer que l expéditeur n y verra pas d incnvénient Quand n répnd à un mail en gardant le message initial dans la répnse, il faut être cnscient que de nuveaux destinataires aurnt accès aux messages précédents. La CNIL La Cmmissin Natinale de l Infrmatique et des Libertés (1978) a pur missin de prtéger la vie privée et les libertés. Art. 1er. - L'Infrmatique dit être au service de chaque cityen. Sn dévelppement dit s'pérer dans le cadre de la cpératin internatinale. Elle ne dit prter atteinte ni à l'identité humaine, ni aux drits de l'hmme, ni à la vie privée, ni aux libertés individuelles u publiques. Art Une cmmissin natinale de l'infrmatique et des libertés est instituée. Elle est chargée de veiller au respect des dispsitins de la présente li, ntamment en infrmant tutes les persnnes cncernées de leurs drits et bligatins, en se cncertant avec elles et en cntrôlant les applicatins de l'infrmatique aux traitements des infrmatins nminatives. La cmmissin dispse à cet effet d'un puvir réglementaire, dans les cas prévus par la présente li. Art Hrmis les cas ù ils divent être autrisés par la li, les traitements autmatisés d'infrmatins nminatives pérés pur le cmpte de l'etat, d'un établissement public u d'une cllectivité territriale, ud'une persnne mrale de drit privé gérant un service public, snt décidés par une li u par un acte réglementaire pris après avis mtivé de la cmmissin natinale de l'infrmatique et des libertés. Art Les traitements autmatisés d'infrmatins nminatives effectués pur le cmpte de persnnes autres que celles qui snt sumises aux dispsitins de l'article 15divent, préalablement à leur mise en œuvre, faire l'bjet d'une déclaratin auprès de la cmmissin natinale de l'infrmatique et des libertés. Cette déclaratin cmprte l'engagement que le traitement satisfait aux exigences de la li. Art Tute persnne justifiant de sn identité a le drit d'interrger les services u rganismes chargés de mettre en œuvre les traitements autmatisés dnt la liste est accessible au public en applicatin de l'article 22 cidessus en vue de savir si ces traitements prtent sur des infrmatins nminatives la cncernant et, le cas échéant, d'en btenir cmmunicatin. 58

59 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique La prtectin des œuvres En France, c est le drit d auteur qui prtège les œuvres de l esprit. Il se cmpse du drit mral et des drits patrimniaux. Dans les pays angl-saxns, c est le cpyright qui prtège les œuvres. Drit mral L auteur peut s'ppser à tute défrmatin, mutilatin u autre mdificatin de sn œuvre. Il peut revendiquer sa qualité d'auteur et exiger que sn nm sit mentinné. Le drit mral est imprescriptible et incessible. Drits patrimniaux Ils permettent à l auteur u à ses ayant-drit d être rémunérés pur chaque utilisatin de l œuvre. Une œuvre tmbe dans le dmaine public à l expiratin des drits patrimniaux (70 ans après la mrt de l auteur). Elle peut alrs être utilisée librement à cnditin de respecter le drit mral de l auteur (citatin et intégrité). La li Lang (1985) : li sur les supprts vierges A chaque achat d'un supprt vierge (de l épque, dnc CD, cassettes ), l'acheteur verse une redevance à des rganismes gérant les drits audivisuels. Les "ayants drit" peuvent ainsi percevir une rémunératin au titre de la cpie privée (cpie à usage persnnel). Le piratage (cpie réalisée pur une tierce persnne, vendue u cédée gratuitement) relève du pénal. Cmmissin Brun-Buissn Cmmissin indépendante créée par la li Lang, chargée de définir les rémunératins afin de préserver les drits des auteurs. Cnventin de Berne (2009) A mené à un traité pur la prtectin internatinale des œuvres permettant de faire valir le drit d auteur à l étranger, actuellement géré par l rganisatin mndiale de la prpriété intellectuelle. Extensin de la redevance (J.O. du 7/1/2001) La cmmissin Brun-Buissn a étendu la redevance "cpie privée" aux nuveaux supprts numériques vierges amvibles : CD-R, DVD, mémires audi... Li DADVSI = Drit d Auteur et Drits Visins dans la Sciété de l Infrmatin Li française issue de la transpsitin en drit français de la directive eurpéenne 2001/29/CE sur l'harmnisatin de certains aspects du drit d'auteur et des drits visins dans la sciété de l'infrmatin Texte publié au Jurnal fficiel le 3 aût 2006 À la li DADVSI nt fait suite sur le même sujet le rapprt Olivennes qui a mené au prjet de li Hadpi. Ces différents textes régissent également le champ d'applicatin de la cpie privée, c'est-à-dire le drit à tut usager de prcéder à la cpie, l'enregistrement, la duplicatin et la sauvegarde pur strict usage persnnel, des œuvres u dcuments auquel il a légalement accès. Li HADOPI (u Créatin et Internet, 2009) La li HADOPI (Haute Autrité pur la Diffusin des Œuvres et la Prtectin des drits sur Internet) vient cmpléter la li DADVSI cntre le piratage via Internet : en créant une autrité indépendante HADOPI chargée de la surveillance des drits d auteur sur Internet en définissant des sanctins à «répnse graduée» cntre le partage illégal des œuvres. Le dispsitif a dnc la vcatin d être pédaggique. Les licences des ressurces Licences libres et prpriétaires Tut élément publié sur le Web est sumis au drit d auteur. Il faut dnc respecter la licence assciée. Une licence est un cntrat qui régit les cnditins d utilisatin et de distributin d une œuvre. 59

60 Les licences libres permettent : D utiliser l œuvre pur tus les usages D étudier l œuvre De redistribuer des cpies de l œuvre De mdifier l œuvre et de publier ces mdificatins La licence peut impser que tute cpie de l œuvre dérivée u nn sit publiée avec la même licence. C est ce qu n appelle le cpyleft. Les licences prpriétaires définissent elles-mêmes les cnditins d explitatin des ressurces. Il existe quelques exceptins permettant tutefis d utiliser les ressurces sans être cntraint par les termes du cntrat : La cpie privée et la représentatin dans un cercle de famille Les curtes citatins L explitatin à des fins pédaggiques. Les licences des lgiciels Un lgiciel est un ensemble d instructins cdées en langage binaire. Les prgrammeurs écrivent les traitements à exécuter dans un langage de prgrammatin : c est le cde surce du prgramme. Un prgramme crrespndant en langage binaire est ensuite généré : c est le prgramme exécutable furni aux utilisateurs. Il est impssible de mdifier un prgramme si l n ne dispse pas de sn cde surce. Un lgiciel libre est un lgiciel autrisant 4 libertés : On est libre de l utiliser On est libre d étudier sn cde surce et de l adapter à ses besins On est libre de le redistribuer On est libre de le mdifier et de le diffuser. Il est suvent gratuit mais ce n est pas une bligatin. Il peut être asscié à des services payants. Un lgiciel prpriétaire est un lgiciel nn libre. Il est diffusé sans sn cde surce et sn cntrat d utilisatin limite ses drits d utilisatin. Un gratuiciel u freeware est un lgiciel mis gratuitement à dispsitin. Il peut être libre u prpriétaire. Un partagiciel u shareware est un lgiciel prpriétaire qui peut être utilisé gratuitement en versin cmplète u partielle pendant une durée déterminée. L utilisateur dit ensuite payer une cntributin pur cntinuer à l utiliser. Pur utiliser une ressurce truvée sur le Web : S il s agit d une licence libre : Si elle autrise la reprductin, n peut la télécharger et l utiliser pur travailler Si elle autrise la distributin, n peut l envyer à d autres persnnes et la prpser en téléchargement sur sn blg à cnditin de citer l auteur Si elle autrise la mdificatin, n peut l adapter à ses besins pur une utilisatin persnnelle Si elle autrise à distribuer le supprt mdifié, n dit citer l auteur de la ressurce initiale et respecter le cpyleft s il est impsé Si elle interdit d en faire une utilisatin cmmerciale, n ne purra pas la vendre ni la mettre en téléchargement. S il s agit d une licence prpriétaire : Il faut se reprter aux termes de la licence. On peut la télécharger et la dupliquer en tant que cpie privée. S il s agit d une licence du dmaine public : Elle peut être utilisée librement à cnditin de respecter le drit mral de l auteur. 60

61 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Le téléchargement de musiques et de films Il existe deux méthdes pur mettre à dispsitin des fichiers en téléchargement : Ils peuvent se truver sur un serveur centralisant les fichiers que les internautes viennent télécharger Ils peuvent se truver dans un réseau d échange pste à pste u P2P (peer t peer) : les fichiers que les internautes téléchargent se truvent sur les rdinateurs des autres internautes. Téléchargement à partir d un site web Il existe de nmbreux sites de vente en ligne de musiques u de films : ils permettent de télécharger légalement des films myennant le plus suvent une cntributin financière. Il existe d autres sites qui prpsent de télécharger gratuitement de la musique u des films. Le téléchargement est illégal si l n se respecte pas les cnditins d utilisatin. Téléchargement à partir d un réseau d échange pste à pste Il n y a pas de prblème s il s agit de ressurces libres (dmaine public u diffusées avec l accrd de l auteur). Sinn c est illégal. Du bn usage du numérique Les chartes Une charte est un règlement intérieur à une rganisatin. Ce n est pas un texte de li mais un guide de bn usage. Elle rappelle l existence de la li, l explique et la cmmente. Elle précise les règles internes de l rganisatin. Il existe différents types de chartes : Les chartes d établissement spécifient ce qu n peut et ne peut pas faire en utilisant les ressurces infrmatiques et les réseaux de l établissement Les chartes de service décrivent les règles à respecter pur utiliser un service d Internet. L usager est implicitement sumis à la charte d utilisatin, même s il ne l a pas signée Les chartes de cnfidentialité précisent la façn dnt les infrmatins purraient être utilisées par le service. L accessibilité L accessibilité numérique est le fait que les cntenus numériques snt accessibles à tus : les persnnes en situatin de handicap les nvices dans l utilisatin des nuvelles technlgies les persnnes utilisant une cnnexin bas débit u un terminal mbile «Les services de cmmunicatin publique en ligne des services de l Etat, des cllectivités territriales et des établissements publics qui en dépendent divent être accessibles aux persnnes handicapées» (li de 2005 pur l égalité des drits et des chances, la participatin et la cityenneté des persnnes handicapées. La Nétiquette Ensemble minimum de règles d'étiquette en matière de réseau Lignes de cnduite pur les persnnes, tant utilisateurs que gestinnaires Travail cllectif réflexin du grupe Respnsible Use f the Netwrk (RUN) de l'ietf (Internet Engineering Task Frce rassemblant des experts indépendamment des états et des entreprises) Quel que sit le furnisseur d'accès à l'internet, (furnisseur de service Internet via une identificatin privée, identificatin cmme étudiant dans une université, membre d'une sciété), il existe des règles cncernant : la prpriété du currier et des fichiers ce qu'il est apprprié de pster u d'envyer la manière de se présenter si-même 61

62 Règles de cnduite liées au mail : préciser le sujet dans l en-tête ne «répndre à tus» que lrsque c est nécessaire en répndant à un message, n en rappeler que les principales lignes supprimer les fichiers qui encmbrent le serveur ne pas envyer de publicités (spams), de fichiers vlumineux ( < 5 M ) ne pas se laisser abuser par les canulars (hax), curriel demandant de relayer une rumeur à tus ses cntacts se prtéger cntre les virus, pur prtéger les autres Chats, frums lieux d échange d infrmatins Règles de cnduite : ne pas imprtuner les autres, lire les FAQ avant de pser une questin, rester curtis et mesuré dans ses prps Frums mdérés : il y a filtrage des interventins Chats : les respnsables du canal retruvent et sanctinnent les cntrevenants Texte cmplet de la N-étiquette (en français) à l adresse : Cmmunicatin de persnne à persnne Cmmunicatin d une persnne à plusieurs Services d infrmatin Bibligraphie Cnsidératins relatives à la sécurité 62

63 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique ORGANISER LA RECHERCHE D INFORMATION La recherche d infrmatin Elle nécessite une stratégie qui cnsiste à : Cerner le besin d infrmatin Frmuler le besin d infrmatin Repérer les surces pertinentes Identifier les utils à expliter en fnctin de ces surces Interrger les utils Evaluer la qualité des résultats. Les surces d infrmatin Les surces d infrmatin classiques snt multiples et variées, et n nt pas tutes la même valeur : Manuels fndamentaux et ressurces pédaggiques Encyclpédies, dictinnaires, lexiques Revues scientifiques Vulgarisatin scientifique Actualité Rapprts et bilans Surces fficielles Banques de dnnées et de statistiques Parmi les surces d infrmatin sur le Web : Les surces d infrmatin traditinnelles : agences de presse, rganisatins publiques u privées, publicatins scientifiques, qui diffusent des infrmatins validées seln un prcessus recnnu ; exemple : AFP, biblithèque natinale de France, OCDE Les surces émergeant de structures cllectives plus u mins frmelles, dnt les règles de publicatin et de validatin snt plus u mins strictes ; exemple : Wikipedia Les surces infrmelles publiées sans aucun cntrôle ; exemple : blgs, pages persnnelles Pur évaluer la qualité d une surce, il faut s intéresser à sa fiabilité (prpensin à diffuser des infrmatins exactes) et à sn autrité (réputatin dnt elle juit auprès des experts). Les catalgues et prtails dcumentaires de biblithèque Les biblithèques cnservent des dcuments. Pur puvir être répertriés, ils snt décrits par une ntice bibligraphique (descriptin du dcument) rganisée seln des champs : auteur, titre, éditeur, cllectin, ISBN, année de publicatin, type de publicatin, résumé, mts-sujets, etc. Un catalgue de biblithèque dnne accès aux ntices bibligraphiques des dcuments qu elle cntient. Pur permettre une recherche par le sujet, les dcuments snt indexés, dnc assciés à des mts-clés. Traditinnellement, l indexatin est manuelle et s appuie sur un thésaurus, ensemble fermé de mts-clés prédéfinis que le biblithécaire chisit d asscier au dcument pur décrire sn cntenu. Les catalgues intègrent désrmais une indexatin autmatique des divers champs des ntices, ntamment des champs titre et résumé. Le catalgue du SUDOC (Système Universitaire de Dcumentatin) est le catalgue cllectif français réalisé par les biblithèques et centres de dcumentatin de l enseignement supérieur et de la recherche. Un prtail dcumentaire de biblithèque centralise l accès à un ensemble de services liés à la recherche d infrmatin. On y truve : L accès aux catalgues des biblithèques La recherche fédérée (interrgatin simultanée de plusieurs utils) L accès à des dcuments en texte intégral, des encyclpédies, des dictinnaires, la presse en ligne Des services persnnalisés : accès au dssier de lecteur, à des utils de veille, etc. 63

64 Les annuaires de recherche Les annuaires snt des guides de l Internet gérés par des humains, fndés sur des thèmes, qui répertrient des sites Web sélectinnés pur leur qualité par des spécialistes du dmaine. Ils reçivent des demandes de référencement de sites ; si un site crrespnd au thème et est de qualité, il est validé et ajuté au guide, mais le référencement peut prendre plusieurs semaines. Ils peuvent être généralistes (difficiles à tenir à jur) u spécialisés (très utilisés, ils snt l bjet de mises à jur régulières). On utilise un annuaire en navigant de catégrie en catégrie, u en lançant une recherche par mts-clés. Les mteurs de recherche Ce snt des utils gérés par un prgramme (appelé rbt). Le rbt visite en permanence les sites WEB (missnnage), cnstitue une liste de mts-clés et asscie à ces mts-clés les URL des pages HTML crrespndantes (indexatin autmatique). Ce snt dnc de gigantesques bases de dnnées mises à jur cntinuellement. Il existe des mteurs de recherche généralistes et des mteurs de recherche spécialisés dans certains types de ressurces u dans certains dmaines. Certaines infrmatins ne snt pas accessibles par un mteur généraliste : la majeure partie des ressurces en ligne fnt ainsi partie du Web invisible u Web prfnd sit par prblème de missnnage : Les pages dispnibles après authentificatin Les pages dynamiques cmpsées à partir de dnnées figurant dans des bases de dnnées sit par prblème d indexatin Le mteur ne sait pas traiter leur frmat Les métadnnées assciées ne snt pas suffisantes. On retruve des pages Web à partir d une requête : les mts-clés de la requête snt cmparés aux mts extraits par l indexatin et les sites Web snt affichés par rdre de pertinence. Un méta-mteur est un util permettant de sumettre une même requête à plusieurs mteurs de recherche simultanément. Les requêtes peuvent être exprimées en cmbinant des critères et en chisissant des pérateurs : L pérateur ET (prpsé par défaut) rend tus les critères bligatires Avec l pérateur OU il suffit que l un des critères sit vérifié L pérateur SAUF permet de signaler un mt-clé nn suhaité. L pérateur de trncature * permet de ne dnner que le début d un mt pur avir tutes les terminaisns pssibles. Une ntatin plus légère est généralement prpsée : Le signe + devant un mt-clé signifie qu il est bligatire Le signe - devant un mt-clé signifie qu il ne dit pas apparaître Des guillemets autur d un mt signifient qu n recherche l expressin exacte L rdre des répnses tient cmpte de la pertinence thématique (imprtance des mts-clés de la requête dans la page Web) et de la ppularité de la page Web, déduite de l abndance et de la qualité des liens qui mènent à la page et de la tendance des internautes à cliquer sur la page en répnse à la même requête. Evaluer les résultats d une recherche Evaluer une ressurce cnsiste à étudier sa pertinence et sa qualité. 64

65 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Les critères d évaluatin La pertinence d une ressurce est l adéquatin de sn cntenu infrmatinnel avec le besin d infrmatin : Le cntenu relève-t-il du dmaine sur lequel prte la recherche? Le cntenu répnd-t-il aux questins psées initialement? Le cntenu apprte-t-il des infrmatins utiles à la recherche au-delà des questins psées initialement? La qualité d une ressurce repse sur : La fiabilité de l infrmatin (la cnfiance qu n peut accrder à sa véridicité) liée au cntexte dans lequel elle a été cmmuniquée et à l intentin sus-jacente (académique, fficielle, cmmerciale). La qualité de la présentatin de l infrmatin recuvrant la qualité de la rédactin, sa lisibilité et sn accessibilité. Pur évaluer la fiabilité d une ressurce : Identifier sa surce et évaluer la fiabilité de cette surce : cnsulter la page d accueil du site, décrypter sn URL (le dmaine qui dnne l rientatin du site, le nm de dmaine qui permet de repérer la nature et le statut du site) Identifier l auteur, repérer sn lien avec la surce, évaluer sa ntriété : sn activité prfessinnelle, sn affiliatin, sa recnnaissance par ses pairs. Evaluer la fraîcheur de l infrmatin : repérer la date de créatin et la date de dernière mise à jur de la ressurce. Evaluer l bjectif de l infrmatin : le type de la surce (plitique, prmtinnel, éducatif, scientifique, etc.) révèle suvent l bjectif sus-jacent (infrmatin, cnsmmatin, influence, etc.) Identifier le public visé : grand public, spécialistes. A nter : tut le mnde peut acheter un nm de dmaine. Il existe des sites spécialisés qui permettent de cnsulter des infrmatins relatives au prpriétaire d un nm de dmaine. On purra aussi s intéresser à ses règles de publicatin : Prcessus de validatin inexistant : sites Web persnnels, cmmerciaux u d pinin Prcessus de validatin traditinnel : les publicatins scientifiques fnt suvent l bjet de relectures par les pairs Prcessus de validatin riginal : le cllectif rganise la maintenance de l encyclpédie Wikipedia et fait respecter les principes fndateurs : pas de prductins riginales, de prpagande, de débat d pinin ; recherche de l exactitude, surces citées, neutralité de pint de vue. Référencer une ressurce en ligne La dispnibilité d une ressurce Bn nmbre de ressurces snt éphémères u instables. Lrsqu n fait référence à des ressurces, il faut dnc prendre quelques précautins. Truver la bnne URL : les pages d accueil des sites d actualités affichent parfis plusieurs ressurces. Pur identifier l une d entre elles, il faut la sélectinner : l URL crrespndante est alrs spécifique à la ressurce et présente généralement une meilleure pérennité que la page d accueil elle-même. Indiquer la date de cnsultatin : nter la date à laquelle n a cnsulté la ressurce permet de se prémunir cntre des critiques. Faire de la sauvegarde une ressurce : enregistrer la ressurce sur sn pste de travail. Enregistrer une page Web : Page Web cmplète : la page est enregistrée, les images, vidés, clips snt placés dans un dssier prtant le même nm que la page HTML HTML seulement : récupère le cde de la page, mais pas les ressurces qui la cmpsent. Enregistrer un dcument accessible en ligne : enregistrer la cible du lien le visualiser puis l enregistrer 65

66 Récupérer une partie d un dcument Du texte : intégrer la partie par cpier / cller cmme du texte nn frmaté évite que les styles de la page Web s intègrent dans la charte graphique de sn prpre dcument Une image : enregistrer une image sur laquelle n clique Un sn u une vidé : il n y a pas de fnctinnalité standard intégrée dans les navigateurs. Cnsulter un site hrs cnnexin : n peut naviguer hrs cnnexin sur des pages récemment cnsultées stckées dans le cache du navigateur lrs de la dernière cnsultatin. Pur accéder à un site Web cmplet, il faut utiliser un aspirateur de sites Web. La référence à une ressurce en ligne Il existe une nrme qui définit précisément la cmpsitin et la typgraphie d une référence bibligraphique à un dcument électrnique. Les règles snt les mêmes que pur les dcuments traditinnels, mais il faut ajuter : Le type de supprt (en ligne, CDROM, enregistrement snre) L adresse de la ressurce La date de cnsultatin de la ressurce Les utils du Web 2.0 L'expressin Web 2.0 a été créée en aût 2003 par la sciété O'Reilly Media. Les principes clés caractéristiques des applicatins web 2.0 snt de : cnsidérer le web cmme plate-frme avec une «architecture de participatin», avec assemblage de systèmes et de sites distribués et indépendants traiter les dnnées cmme des cnnaissances implicites effectuer la syndicatin des cntenus et des services. Il s agit dnc de partager ses infrmatins (les rendre accessibles à d autres utilisateurs) et de faire de chacun un cllabrateur du Web. Web scial Le Web scial fait référence à une visin d'internet cnsidéré cmme un espace de scialisatin, un lieu dnt une des fnctins principale est l'interactin entre les persnnes, et nn plus uniquement la distributin de dcuments. Il est asscié à différents systèmes sciaux tels que le réseautage scial, les blgs u les wikis. Le réseautage scial se rapprte aux myens mis en œuvre pur relier les persnnes entre elles. Avec l'apparitin d'internet, cette ntin recuvre aussi les applicatins infrmatiques liées à Internet qui servent à cnstituer un réseau scial. Elles servent à relier des amis, des assciés, u d'autres individus emplyant ensemble une variété d'utils (entreprise, lgiciels, sites, etc.) Ces applicatins nt de multiples bjectifs et vcatins. Elles peuvent alimenter de la gestin des carrières prfessinnelles, la distributin et la visibilité artistique, favriser les cntacts persnnels (site de rencntres sur Internet, sites d'anciens élèves, site de relatins amicales). Elles snt basées sur des systèmes de gestin de cntenu (SGC CMS Cntent Management System en anglais) dnt les plus cnnus snt WrdPress, Jmla! et Drupal. L applicatin la plus cnnue est Facebk de Mark Zuckerberg (pht). Wiki Un wiki est un lgiciel de gestin de cntenu de site web rendant les pages web mdifiables par tus les visiteurs autrisés. Il facilite l'écriture cllabrative de dcuments avec un minimum de cntraintes : certains ffrent une interface wysiwyg (what yu see is what yu get), tus permettent la saisie dans un langage simplifié ù des ntatins utilisant des symbles curants permettent la mise en frme et la structuratin. Créé en 2001, Wikipédia est devenu peu à peu le plus visité des sites web écrits avec un wiki. 66

67 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Blg Un blg est un jurnal persnnel publié dans un site Web et uvert aux cmmentaires des internautes. C est un site Web cnstitué par la réunin de billets agglmérés au fil du temps et suvent classés par rdre antéchrnlgique (les plus récents en premier). Chaque billet est, à l'image d'un jurnal de brd u d'un jurnal intime, un ajut au blg ; le blgueur (celui qui tient le blg) y délivre un cntenu suvent textuel, enrichi d'hyperliens et d'éléments multimédias, sur lequel chaque lecteur peut généralement apprter des cmmentaires. Organiser une veille infrmatinnelle La veille infrmatinnelle cnsiste à se tenir au curant de l actualité d un dmaine u d un sujet. On peut : Agréger les flux d actualités diffusés par différents sites S abnner à des lettres d infrmatin u newsletters Suivre un u plusieurs veilleurs sur un site de micrblgage Paramétrer des ntificatins pur être prévenu par curriel de nuveaux événements. L agrégateur de flux Un flux d infrmatins sur le Web est une successin d articles u de cntenus multimédia (pdcasts) diffusés à une même URL sur le Web. On parle aussi de fil d actualité u de fil d infrmatin. La syndicatin de cntenus est le prcédé qui cnsiste à récupérer des infrmatins d un site Web pur les intégrer dans un autre. Technlgies : flux RSS (Real Simple Syndicatin), flux RDF et Atm, avec un frmat de diffusin basé sur le XML. Un agrégateur de flux est un lgiciel qui permet d afficher dans un même espace tutes les actualités en prvenance de flux d infrmatins du Web. Il permet d btenir les mises à jur d'infrmatins dnt la nature change fréquemment: listes de tâches dans un prjet, prix, alertes de tute nature, nuveaux emplis prpsés, nuveaux articles u chrniques, etc. Il peut se présenter cmme : Un service en ligne : Netvibes, iggle Un lgiciel à installer en lcal : le lgiciel de messagerie Mzilla Thunderbird cmprte un agrégateur de flux. Pur ajuter un flux dans un agrégateur, il faut indiquer l URL du flux : Se rendre sur le site qui diffuse le flux d actualité en questin Cliquer sur la petite icône range typique des flux RSS La lettre d infrmatin Une lettre d infrmatin électrnique u newsletter diffuse régulièrement par curriel des infrmatins sur un sujet dnné. Seuls les prpriétaires de la liste peuvent envyer des messages Les abnnés ne peuvent que recevir les messages ainsi diffusés. Les lettres d infrmatin thématiques snt prduites par une cmmunauté rassemblée autur d un thème. Les lettres d infrmatin institutinnelles snt diffusées par une institutin u un de ses services. Pur s abnner à une lettre d infrmatin, il faut s abnner à une liste de diffusin ; c est autmatisé par un rbt lgiciel auquel n passe cmmande par curriel. Le micrblgage Les platefrmes de micrblgage permettent aux usagers de publier des messages très curts u tweets destinés à infrmer les usagers qui les «suivent» de leur prpre actualité u de celle du dmaine qui les intéressent. 67

68 Les veilleurs prfessinnels d un dmaine snt à l écute des flux d infrmatin des sites d actualité de leur dmaine. Ils sélectinnent les infrmatins intéressantes et rédigent un tweet (140 caractères au maximum) qui décrit brièvement l infrmatin et intègre un lien vers l article cmplet. Les platefrmes de micrblgage permettent : De rechercher un usager sur la base de sn pseud, vire des éléments de sn prfil De rechercher des tweets par mts-clés, ce qui aide à repérer les usagers qui émettent des tweets intéressants. Le nmadisme Pur rganiser sa veille, l usager agrège des flux d infrmatins, s abnne à des lettres d infrmatin, suit des tweeteurs, mémrise ses sites favris, etc. Pur rendre cette veille nmade, il suffit de s inscrire sur certains services en ligne qui dnnent accès à ses abnnements et préférences à partir de tut navigateur cnnecté à Internet. On distingue : Les tableaux de brd persnnalisés qui intègrent des «fenêtres gadgets» u des widgets de veille spécifiques. Certaines de ces fenêtres permettent d agréger ses flux d infrmatin u ses signets préférés. Les ENT qui dnnent accès à un certain nmbre de services en ligne : stckage de signets, annnces, messagerie, etc. Les sites de micrblgage. Le système des favris intégrés au navigateur n est pas adapté aux usages nmades actuels. Il existe des sites spécialisés dans le stckage des signets en ligne, ffrant parfis la pssibilité de les partager. Exemple : Zter. 68

69 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique TRAVAILLER EN RESEAU Cmmuniquer avec un u plusieurs interlcuteurs La cmmunicatin numérique Internet et ses services rapprchent virtuellement les persnnes élignées, que ce sit pur travailler sans se déplacer u pur cmmuniquer dans un cadre privé. La cmmunicatin est synchrne si les interlcuteurs cmmuniquent au même mment. Elle est asynchrne s ils cmmuniquent en différé. Elle peut être écrite, rale u audi-visuelle. Les utils de cmmunicatin La messagerie électrnique Elle permet d échanger des curriels par l intermédiaire d une bîte à lettres électrnique identifiée par une adresse électrnique. La cmmunicatin est asynchrne. L util est utilisé sit cmme une applicatin utilisée en lcal (client de messagerie tel Outlk, Mzilla Thunderbird) sit cmme une applicatin Web (webmail). Les champs d expéditin d un curriel précisent le rôle des destinataires : Champ À : destinataires principaux à qui n s adresse directement Champ Cc : destinataires en cpie, que l n tient infrmés Champ Cci : destinataires en cpie invisible, que l n tient infrmés sans qu ils sient visibles dans la liste des destinataires. La messagerie instantanée u chat C est un util permettant à des interlcuteurs distants d échanger des messages écrits en temps réel. Une zne partagée affiche instantanément la successin des échanges. La cmmunicatin est synchrne. La visi-cnférence C est un util de cmmunicatin permettant à des interlcuteurs distants de se vir et de s entendre les uns les autres Cela nécessite une webcaméra u webcam et un lgiciel dédié La cmmunicatin est synchrne. Dans la cmmunicatin en temps réel, certains interlcuteurs peuvent juer le rôle d animateur u de crdinateur. C est particulièrement utile : Lrsque le nmbre d interlcuteurs est imprtant Lrsqu ils ne juent pas des rôles équivalents. Les cntacts Les cntacts snt les persnnes avec lesquelles n cmmunique fréquemment, que ce sit par curriel u autre myen de cmmunicatin numérique. Pur cmmuniquer par messagerie électrnique avec un cntact, il faut cnnaître sn adresse électrnique Pur entrer en cntact avec une persnne par messagerie instantanée u dans un réseau scial, il faut cnnaître sn identifiant qui est suvent un pseud. On mémrise ses cntacts dans un carnet d adresses électrnique que l n remplit : Par saisie manuelle Par cllecte autmatique des adresses apparaissant dans les curriels reçus Par recherche dans un annuaire électrnique. 69

70 On peut exprter et imprter les cntacts d un util à un autre, ce qui est pssible avec la plupart des lgiciels par l intermédiaire des frmats d échange : vcard (frmat carte de visite) LDIF (Lightweight Directry Interchange Frmat) qui permet la synchrnisatin avec les annuaires gérés seln le prtcle LDAP (Lightweight Directry Access Prtcl) Plus des frmats génériques XML u CSV. Il existe aussi des utils de synchrnisatin avec des dispsitifs mbiles tels que les téléphnes. L autmatisatin des tâches répétitives Paramétrer l envi de messages Définir ses différentes identités Définir sa signature Citer u pas le message initial Cnserver une cpie des messages envyés Filtrer les messages reçus Définir des filtres de messages déplaçant autmatiquement certains messages dans des dssiers Traiter les indésirables, ntamment les purriels Gérer plusieurs adresses électrniques Ntificatin autmatique : être averti de l arrivée d un message par une alerte envyée à l adresse persnnelle Redirectin autmatique : tut nuveau message est acheminé vers l adresse persnnelle Cpie autmatique : une cpie de chaque message est envyée à l adresse persnnelle La cnfiguratin de la messagerie L acheminement d un curriel se fait en deux étapes : Envi : l rdinateur sumet une requête au serveur srtant indiqué dans ses paramètres de messagerie ; ce serveur utilise le prtcle SMTP pur acheminer le curriel jusqu au serveur de messagerie des destinataires Réceptin : lrsqu un destinataire relève ses messages, ils snt téléchargés jusqu à sn rdinateur depuis le serveur de messagerie indiqué dans ses paramètres de messagerie. Il existe différents prtcles pur le serveur entrant : IMAP, intéressant lrsqu n passe suvent d un rdinateur à un autre car il permet de gérer ses curriels et les dssiers directement sur le serveur de messagerie ; POP3, plus ancien, télécharge les curriels sur l rdinateur qui les relève ; n peut demander à cnserver une cpie des curriels sur le serveur, mais le classement des curriels reste lcal à l rdinateur. Les dysfnctinnements Un curriel n arrive pas à sn destinataire Panne d un serveur de messagerie Erreur de saisie dans l adresse électrnique Taille de message trp grande à cause des fichiers attachés Pièce jinte à risque Passage en liste nire u blacklist du serveur srtant par le serveur du destinataire Quta de stckage dépassé par le destinataire Le destinataire ne répnd pas à un curriel sans aucun message d erreur Curriel passé dans le dssier «Indésirables» Délai de répnse du destinataire plus lng que prévu Un cntact ne répnd pas à une sllicitatin par messagerie instantanée Interlcuteur absent u indispnible Interlcuteur ayant blqué la persnne qui le sllicite 70

71 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Participer à l activité en ligne d un grupe L activité de grupe Dans un grupe de travail, les membres snt rassemblés autur d un prjet cmmun pur : Partager : les platefrmes de travail cllabratif furnissent un espace de stckage partagé, un agenda et un carnet d adresses partagés, une liste de signets partagés, etc. Décider : à l aide d utils de sndage u de chix de date, de listes de discussin u frums de discussin Prduire des dcuments à plusieurs : dans les espaces de stckage partagés avec des utils d éditin cllabrative. Dans un grupe infrmel, les internautes cllabrent au travers de réseaux sciaux plus u mins frmalisés ; ils partagent des ressurces, des cnnaissances et dévelppent des relatins sciales. Leurs activités snt : Cntribuer : dans des wikis uverts, en tenant un blg, en intervenant dans un service de micrblgage, en mettant à jur leur prfil sur leur réseau scial prfessinnel, en dépsant des phts dans un service de partage, etc. Participer et relayer : en cmmentant un billet de blg, en relayant une infrmatin intéressante auprès de leur réseau, etc. Retruver des infrmatins : en faisant des recherches. Les platefrmes de travail Les platefrmes de travail cllabratif permettent de créer des sites de grupe auxquels snt inscrits les membres du grupe de travail. Elles mettent à leur dispsitin des utils cllabratifs. Les rôles au sein d un grupe : Le prpriétaire u administrateur : règle les paramètres du site de grupe (règles d inscriptin et drits d accès) Le cntributeur : enrichit le cntenu du site par ses cntributins ; n distingue parfis l éditeur qui peut mdifier la structuratin et créer de nuveaux dcuments du cllabrateur qui enrichit les éléments existants Le visiteur u lecteur : qui cnsulte le site sans puvir le mdifier. Avantage des utils cllabratifs : Pur le partage des infrmatins : stckage en ligne, drits accrdés à chacun seln le rôle qu il jue Pur prendre des décisins cllectives : dnner sn avis de façn asynchrne, centralisatin, synthèse pur faciliter la prise de décisin Pur prduire un dcument à plusieurs : éviter la duplicatin du dcument, alléger les tâches de crdinatin, gérer autmatiquement les versins. Les platefrmes pédaggiques snt un type particulier de platefrme de travail cllabratif rganisées autur de la relatin pédaggique entre l enseignant et les apprenants. Elles permettent de créer des sites de curs auxquels snt inscrits les enseignants et étudiants cncernés par le curs. Les rôles snt plus spécifiques : Le respnsable de curs : règle les paramètres du curs, les mdalités d inscriptin et les drits d accès L enseignant : prépare le cntenu du curs en y intégrant les éléments utiles aux activités pédaggiques L enseignant nn éditeur u tuteur : suit les apprenants dans leur apprentissage, leur dnne le retur sur leur prgressin et les évalue L étudiant : utilise le curs et ses utils en suivant les cnsignes et échange avec sn enseignant u tuteur. Les utils de cmmunicatin du grupe La liste de diffusin est une liste d adresses dnt la gestin est autmatisée. Elle permet de diffuser des infrmatins par curriel à une liste de persnnes sans avir à saisir à chaque fis leurs adresses électrniques. Elle a un prpriétaire qui définit les pssibilités que la liste ffre à ses abnnés : abnnement, désabnnement ; envi de messages ; accès aux archives, etc. Seln sn paramétrage, elle peut juer le rôle d une lettre d infrmatin (quelques membres peuvent écrire à la liste) u de liste de discussin (tus les membres peuvent écrire à la liste). 71

72 Un frum permet de centraliser des échanges écrits autur d un thème en les structurant par fil de discussin u sujet de discussin. Les messages échangés snt dépsés u cnsultés dans le frum ; ils ne snt pas envyés par curriel. La cmmunicatin est asynchrne. Les rôles cncernant un frum : L administrateur : gère les aspects administratifs en définissant et mettant en œuvre les règles de fnctinnement administratif (les inscriptins, pssibilités d archivage des messages, etc.) Le mdérateur : gère le cntenu des messages échangés, définit les règles seln lesquelles les interlcuteurs peuvent intervenir dans le frum, éventuellement à travers une charte ; si le frum est mdéré, il valide chaque message avant qu il sit diffusé. Le membre rdinaire : participe aux discussins, cnsulte les messages échangés, intervient dans les discussins cnfrmément au bn usage et aux règles en vigueur. Les utils de cllabratin du grupe Un espace de stckage partagé permet aux usagers de mettre en ligne des fichiers et de définir des drits d accès en lecture et en mdificatin pur les différents membres du grupe. Un agenda partagé permet de mémriser les dates imprtantes pur le grupe. Un carnet d adresses partagé permet de mettre en cmmun les crdnnées des membres du grupe. Des utils de sndage snt suvent fferts dans les platefrmes de travail cllabratif pur faire des chix simples cllectivement. Les utils de cllabratin de grupe snt très suvent intégrés dans des platefrmes permettant de mener une activité de grupe dans un cntexte ergnmique chérent. Une platefrme pédaggique intègre bien suvent nn seulement un espace de partage de fichiers, mais aussi un frum et un wiki. L Envirnnement Numérique de Travail (ENT) est un pint d'accès au système d'infrmatin des établissements d'enseignement français également appelé «bureau virtuel» u «prtail de services». C est un ensemble de services accessibles en ligne accessible de l extérieur de manière authentifiée (lgin, mt de passe). L ENT s adresse à l ensemble de la cmmunauté éducative. Il permet à chaque utilisateur de travailler à l extérieur de l établissement dans des cnditins ptimales, de dispser d un espace persnnel de travail, de travailler en grupe. Il intègre généralement une platefrme de travail cllabratif qui permet aux usagers de partager des fichiers, de cmmuniquer par l intermédiaire de listes de diffusin, d échanger dans un frum, etc. Les activités cllabratives sur le Web Cntribuer en enrichissant les espaces d infrmatin en ligne : Dépser des fichiers dans un espace de stckage partagé Mettre à jur des infrmatins dans un dcument en ligne partagé Publier un billet sur un blg u un tweet sur un site de micrblgage Mettre à jur sn prfil public sur un site de réseau scial u y publier une nuvelle réalisatin Alimenter sn fil d actualité dans sn réseau scial persnnel Participer et relayer : Cmmenter et nter les infrmatins publiées Répndre Relayer par le retweet u le partage des signets Asscier des tags u marqueurs en vue d une recherche u veille ultérieure Retruver une infrmatin Par indexatin autmatique prduite par un mteur de recherche Par indexatin sciale prduite par les internautes sus frme de tags. 72

73 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Les réseaux sciaux Un réseau scial relie des persnnes entre elles sur la base de relatins que les membres établissent entre eux. Un réseau est dit réseau persnnel lrsque les relatins snt les parents, amis et cnnaissances ; il permet de maintenir le cntact entre persnnes gégraphiquement élignées. Un réseau est dit réseau prfessinnel lrsque les relatins snt les cllègues et de manière plus générale les persnnes rencntrées dans le cadre prfessinnel. Il permet : d élargir sn réseau de cnnaissances d afficher sn CV, sn prtefeuille de cmpétences et ses réalisatins en péride de recherche d empli. L usager est représenté par sn prfil dnt il cntrôle la partie publique et la partie à accès restreint. Le prfil cmprte des éléments stables en rapprt avec sn identité et des éléments publiés au fil du temps. Les interactins avec les autres snt variées : Dépser une publicatin dans sn fil d actualités Réagir à ce qu a publié une relatin A nter : les membres d un service de micrblgage cnstituent de fait un réseau scial structuré en suivis et suiveurs. A nter : les services de réseaux sciaux et de micrblgage cnvergent peu à peu, les uns intégrant prgressivement les fnctinnalités des autres. La cllabratin infrmelle Les internautes établissent sur le web des relatins implicites. Un blg est un site Web cmpsé de billets u articles d actualité rédigés par l éditeur du blg et datés. Les plus récents apparaissent en tête. Les internautes peuvent y réagir en rédigeant des cmmentaires à la suite du billet. Les internautes peuvent par le biais d applicatins spécifiques (services de partage de phts u de signets, services de micrblgage) asscier des tags u marqueurs sémantiques aux ressurces. A nter : dans un tweet, les tags snt précédés d un # Les internautes qualifient ainsi le cntenu du Web en dnnant de bnnes ntes aux cntenus qu ils jugent bns, en créant des liens vers ces cntenus u simplement en cliquant dessus. Ces traces d usage snt explitées par les sites de e-cmmerce pur adresser de la publicité ciblée à des clients ptentiels et par les mteurs de recherche pur faire mnter les pages ppulaires dans les listes de résultats. Critères de chix d un util cllabratif Tempralité et réactivité : n dit puvir travailler en mde asynchrne, mais planifier des séances en mde synchrne pur amélirer la réactivité des échanges. Nmbre et rôle des interlcuteurs : s ils nt tus le même rôle, liste de discussin et frums snt adaptés ; si quelques membres du grupe diffusent l infrmatin, une liste de diffusin cnvient ; si l envi est régulier, c est une lettre d infrmatin u newsletter. Valeur des infrmatins échangées : si les infrmatins divent être cnservées, prévir leur archivage et leur rganisatin par des tags u leur indexatin par un mteur de recherche lcal pur faciliter l accès ultérieur. Nature des dnnées échangées : Dcuments en curs d élabratin : favriser l espace de stckage partagé avec gestin des versins Liens intéressants : préférer un util de partage des signets u scial bkmarking Echange de questins répnses : un frum mdéré peut abutir à une FAQ Dispsitif matériel et débit réseau Facilité d accès et intégratin de l util dans une platefrme existante. 73

74 Elabrer une prductin dans un cntexte cllabratif La prductin cllabrative On parle de prductin cllabrative lrsque plusieurs auteurs apprtent des mdificatins et des cmmentaires à un dcument, que ce sit tur à tur (mde asynchrne) u simultanément (mde synchrne). Il est dnc utile de : Suivre les mdificatins au sein du dcument en repérant l auteur des mdificatins et cmmentaires et en puvant accepter u refuser les mdificatins Gérer les versins successives du dcument Gérer les cnflits d accès u accès cncurrents au dcument par verruillage de tut u partie du dcument pendant mdificatin. L éditin en ligne Le dcument est intégré à une applicatin en ligne permettant de le mdifier directement. Le fnctinnement peut être synchrne u asynchrne. Outils : Traitement de texte u tableur en ligne : c est un lgiciel exécuté sur un serveur distant auxquels se cnnectent les usagers via un navigateur. Les dcuments snt en ligne et s affichent dans le navigateur ; ils peuvent u n être partagés ; s ils le snt, plusieurs auteurs peuvent les éditer simultanément à distance. Exemple : Ggle Dcs, Feng Office, Zh Wiki avec éditin en ligne. Exemple : Wikipedia. Le tableau blanc adapté à une séance de réflexin cllective : c est une page blanche en ligne partagée entre les membres d un grupe qui peuvent y écrire des textes u y dessiner des frmes simultanément et à distance ; suvent intégré à une platefrme de travail cllabratif. Blc-ntes cllabratif : tableau blanc très simplifié, pur du texte uniquement, ù chaque intervenant se vit asscier une culeur ; destiné à un bruilln avec peu de mise en frme mais une éditin simultanée très réactive. Exemple : Framapad. L éditin hrs ligne Le dcument est sur un espace de stckage partagé. Lrsqu un auteur veut l éditer, il le télécharge pur le mdifier, ce qui implique un fnctinnement en mde asynchrne. Outils : Un traitement de texte en mde suivi des mdificatins Un espace de stckage partagé avec un système de gestin des versins et de verruillage. La gestin des versins La gestin manuelle des versins cnsiste à cnserver systématiquement les fichiers précédents en les nmmant de façn à faciliter leur repérage : Asscier un numér de versin Préciser la date et l heure, éventuellement les initiales du cntributeur La gestin autmatisée des versins cnsiste à : Asscier autmatiquement au dcument la date de dépôt et le nm de celui qui dépse le dcument Permettre de cnsulter les versins précédentes du dcument Permettre de rétablir une versin plus ancienne en cas d erreur. Cette pssibilité est suvent fferte dans les espaces de stckage partagés des platefrmes de travail cllabratif, ainsi que dans les wikis. Dans certains systèmes il est pssible d asscier un cmmentaire à chaque versin, de chisir entre révisin majeure (de v1 à v2) et révisin mineure (de v1.2 à v1.3), de cmparer deux versins et d afficher les différences. 74

75 Atelier de prfessinnalisatin d infrmatique Les cnflits d accès Lrsque l accès à une ressurce est demandé par deux persnnes simultanément, il s agit d un cnflit d accès u d un accès cncurrent. Cela se prduit dans : L éditin en ligne : plusieurs auteurs cnnectés au même mment suhaitent mdifier le dcument L éditin hrs ligne : le fichier est téléchargé et en curs de mdificatin lrsqu un autre auteur s apprête à faire de même. Le prcessus de verruillage empêche que deux persnnes mdifient en même temps une même partie d un dcument. En éditin en ligne dans un wiki Dès qu un auteur mdifie une sectin, le verruillage s enclenche autmatiquement pur cette sectin Un autre auteur est empêché de l éditer tant que l auteur précédent n a pas enregistré ses mdificatins. En éditin en ligne dans les traitements de texte, les blc-ntes cllabratifs, les tableaux blancs Deux auteurs cnnectés au même mment peuvent édités simultanément la même prtin de texte La cnfusin à l écran cnduit l un des auteurs à attendre que le premier ait terminé avant d intervenir En éditin hrs ligne Le prcessus de verruillage est initié explicitement par un auteur qui déclare vulir mdifier le dcument partagé Quand il a terminé, il dit dépser sa nuvelle versin et déverruiller le fichier pur permettre aux autres d intervenir à leur tur. 75