MIGRATION VERS L'OMNIPCX OFFICE R9.1

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1 Bulletin Technique Release 9.1 MIGRATION VERS L'OMNIPCX OFFICE R9.1 Ce dcument décrit la prcédure de migratin d'un système R3.1, R4.1, R5.1, R6.1, R7.1, R8.x, R9.0 vers un système OmniPCX Office R9.1 Histrique Editin 1: 6 mai 2013 créatin du dcument Infrmatins Légales: Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent et le lg Alcatel-Lucent snt des marques d Alcatel-Lucent. Tutes les autres marques appartiennent à leurs prpriétaires respectifs. Les infrmatins présentées snt sujettes à mdificatin sans préavis. Alcatel-Lucent ne peut être tenu pur respnsable de l inexactitude de ces infrmatins. Cpyright 2013 Alcatel-Lucent. Tus drits réservés.

2 Smmaire 1 Migratin à partir d'une release Cntraintes / Pré-requis Migratin avec sauvegarde/restauratin OMC Migratin avec LLa Migratin de R8.x vers R Migratin de R8.0 ( < ) Migratin de R8.1 / R8.2 vers la R9.1 avec sauvegarde des dnnées utilisateurs Migratin de R8.1 / R8.2 vers la R9.1 avec sauvegarde des dnnées utilisateurs... 5 Migratin vers l'omnipcx Office R9.1 Cpyright 2013 Alcatel-Lucent. Tus drits réservés page 2/6

3 1 Migratin à partir d'une release 7.1 La migratin peut être effectuée de deux manières : 1) Sauvegarde/restauratin OMC : les dnnées client snt perdues (tickets de taxatin, statistiques ACD, messages vcaux ). Seuls les paramètres de cnfiguratin snt restaurés. 2) Avec LLa et sauvegarde/restauratin OMC : les paramètres de cnfiguratin et les dnnées clients snt restaurées. 1.1 Cntraintes / Pré-requis - La R9.1 nécessite une nuvelle carte PwerCPU ainsi qu une PwerMEX pur les cffrets d extensin, la migratin ne peut se faire que sur site. - Les fnctins "Accès Internet" et "RAS" ne snt plus supprtées en R9.1, les dnnées assciées ne sernt pas restaurées. - La carte PwerCPU est incmpatible avec les anciennes releases. - Les anciennes cartes CPU et CCPU (ainsi que certaines cartes filles) ne snt plus cmpatibles avec la release R9.1 et divent êtres retirées du système. - La migratin d un OXO depuis une release 2.1 vers la release 9.1 n est pas supprtée et nécessite une recnfiguratin manuelle. - La migratin d un OXO en release R3.0, R4.0, R5.0, R6.0 u R7.0 vers la release R9.1 n est pas supprtée. Il est nécessaire de mettre à niveau vers la dernière versin R3.1, R4.1, R5.1, R6.1 u R7.1. Vir la cmmunicatin technique TC52 Cmpatibilité matérielle et lgicielle pur les détails. 1.2 Migratin avec sauvegarde/restauratin OMC Exemple de migratin d un système R7.1 vers R9.1 ; même principe pur R3.1/R4.1/R5.1 u R Faire une sauvegarde de la cnfiguratin actuelle à l aide de l OMC 910 (tut sélectinner). - Ouvrir la cnfiguratin R7.1 précédemment sauvegardée en mde Off-line : Mdifier le type de CPU-x/CPUe-x en PwerCPU (VIP16) u PwerCPU (VIP48). Mdifier le type de CCPU (si présente) en "Pas de carte". Mdifier le type de MEX en PwerMEX des cffrets d extensin. Ne pas mdifier les autres paramètres (types de cartes, pstes, etc..) - Sauvegarder la cnfiguratin mdifiée en lui dnnant un autre nm. - Faire un arrêt du système (attendre que la LED Pwer sit ruge). - Retirer les anciennes cartes CPU / CCPU / MEX : Rééquiper les cartes filles HSL et AFU (si présentes) sur la PwerCPU. Ne pas mdifier les autres équipements (cartes, pstes raccrdés, etc ). - Enficher la carte PwerCPU (et PwerMEX) ; démarrer le système. - Avec OMC en mde Off-Line : uvrir la base de dnnées mdifiée, puis se cnnecter au système R Les adresses remarquables ne divent pas êtres restaurées dans le système R9.1 (nuvelle architecture du prcesseur). C est purqui, lrs de l uverture de la base de dnnées d une ancienne release avec Migratin vers l'omnipcx Office R9.1 Cpyright 2013 Alcatel-Lucent. Tus drits réservés page 3/6

4 un OMC 910, le paramètre "Adresses remarquables" est autmatiquement désélectinné lrs de la cnnexin à un système en R9.1 : - Cliquer sur OK pur lancer la restauratin. - Après le redémarrage du système, mdifier les adresses remarquables. Rappel : - Drits d accès à la fnctin "persnnalisatin à distance". Si cette fnctin était autrisée avec l ancienne release, DivRemCust u PerAssAlwd psitinné à 01, ne pas ublier de l autriser dans la partie 2 des catégries de service par pste "Cnfiguratin distant". 1.3 Migratin avec LLa Exemple : Migratin d un système R7.1 vers R9.1 (même principe pur R3.1, R4.1, R5.1 u R6.1). - Faire une sauvegarde de la cnfiguratin actuelle à l aide de l OMC R900 (sélectinner tutes les ptins). - Ouvrir la cnfiguratin précédemment sauvegardée en mde Off-line : Mdifier le type de CPU-x/CPUe-x à PwerCPU (VIP16) u PwerCPU (VIP48). Mdifier le type de CCPU (si présente) à "Pas de carte". Mdifier le type de MEX en PwerMEX des cffrets d extensin. Ne pas mdifier d autres paramètres (types de cartes, pstes, etc..) - Sauvegarder la cnfiguratin mdifiée en lui dnnant un autre nm. - Faire un arrêt du système (attendre l allumage de la LED ruge Pwer). - Mettre le cavalier de la CPU R7.1 en mde LLa - Démarrer l util LLa en sélectinnant le répertire d installatin de la R9.1, le pays, et les licences. - Sélectinner le mde "Migratin Mn CPU", et sus "Fichier de sauvegarde", sélectinner un dssier vide du PC pur y stcker les dnnées. - Démarrer LLa. Les dnnées snt transférées sur le PC après les répnses BOOTP/TFTP. - Après le transfert du fichier, arrêter la carte CPU R7.1 - ne pas fermer l util LLa. - Retirer les anciennes cartes CPU / CCPU / MEX : Rééquiper les cartes filles HSL et AFU (si présentes) sur la PwerCPU. Migratin vers l'omnipcx Office R9.1 Cpyright 2013 Alcatel-Lucent. Tus drits réservés page 4/6

5 Ne pas mdifier les autres cartes, pstes, etc - Mettre le cavalier de la PwerCPU en mde LLa et la démarrer, puis cntinuer le prcessus de migratin en cliquant sur "suivant" dans l util LLa. - A la fin du transfert de fichiers, arrêter la carte PwerCPU et remettre le cavalier LLa en mde nrmal. - Redémarrer la PwerCPU. - Cette dernière redémarre avec un reset à frid. - Avec OMC en mde Off-Line, uvrir la bas de dnnée mdifiée, puis se cnnecter au système R Les étapes suivantes snt identiques au paragraphe précédent. 2 Migratin de R8.x vers R Migratin de R8.0 ( < ) Pur effectuer un téléchargement par OMC d'une R910 en incluant la versin des 8082 My IC Phne, le système dit être équipé au minimum d'une versin 800 / Si la versin est inférieure à la R800 / , appliquer la prcédure de migratin vers R8.2 décrit dans la cmmunicatin technique 1665 puis la migratin de R8.2 vers R9.0. Si la versin est supérieure à la R800 / , prcéder cmme décrit dans la paragraphe ci-dessus. 2.2 Migratin de R8.1 / R8.2 vers la R9.1 avec sauvegarde des dnnées utilisateurs Une migratin avec LLa permet de sauvegarder les dnnées utilisateurs : messages dépsées, tickets de taxatin, statistiques ACD Prcédure : - sauvegarder la base de dnnées avec OMC effectuer une migratin LLa mn CPU (même principe que celui décrit dans le chapitre précédent avec la R7.1) - après le redémarrage du système, recharger la base de dnnées sauvegardée avec OMC Migratin de R8.1 / R8.2 vers la R9.1 avec sauvegarde des dnnées utilisateurs Cette prcédure ne sauvegarde que les dnnées de cnfiguratins, les dnnées utilisateur final sernt perdus (messages dépsées, tickets de taxatin ). Prcédure : - sauvegarder la base de dnnées avec OMC télécharger la versin R910 et effectuer un basculement (sans sauvegarde des dnnées entre release majeure) - après le redémarrage du système, recharger la base de dnnées sauvegardée avec OMC 910 Migratin vers l'omnipcx Office R9.1 Cpyright 2013 Alcatel-Lucent. Tus drits réservés page 5/6

6 Suivez-nus sur Facebk et Twitter Restez à l écute, sur ns réseaux Facebk et Twitter ù nus vus infrmns de: Nuvelles publicatins de lgiciels Nuvelles cmmunicatins techniques Nuveaux rapprts d interpérabilité AAPP Lettre d infrmatin Etc. twitter.cm/aluenterprisecare facebk.cm/alecustmercare Sumettre une demande de «Service Request» Cnnectez-vus à l applicatin eservice via ce lien: https://businessprtal.alcatel-lucent.cm/alugesdp/faces/gesdp/custmersupprt/custmersupprt.jspx Avant de sumettre une demande de «Service Request» assurez-vus: Que l applicatin a été certifiée via l AAPP, au cas ù une applicatin tierce est impliquée. D avir pris cnnaissance des dernières mises à jur cncernant les nuvelles fnctinnalités, les prérequis systèmes, les restrictins, etc. dispnible via : Technical Knwledge Base D avir pris cnnaissance des Guides de dépannage et Bulletins Techniques assciés à la demande, dispnibles via : Technical Knwledge Base - FIN DU DOCUMENT - Migratin vers l'omnipcx Office R9.1 Cpyright 2013 Alcatel-Lucent. Tus drits réservés page 6/6

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