CONTEXTE DRSI Paris12 - Site de Créteil

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "CONTEXTE DRSI Paris12 - Site de Créteil"

Transcription

1 Délégatin Réginale du Système d Infrmatin Paris12 CONTEXTE DRSI Paris12 - Site de Créteil SUJET CCTP Slutin libre d'inventaire et de gestin de parc micr-infrmatique référence CCTP-OCS&GLPI.dc versin statut créé le 22/07/200 11:04:00 par Martial LEBEC mis à jur le 05/11/200 22:16:00 par Martial LEBEC validé le par Péremptin, archivage et restrictin de diffusin Nature de la restrictin : cnfidentiel, diffusin restreinte, diffusin interne, restrictin annulée avertissement Afin de prévenir tute utilisatin nn intentinnelle de dcuments périmés, le lecteur est invité à vérifier que l'éditin papier du dcument en sa pssessin cnstitue la dernière versin en vigueur. Cette vérificatin peut être effectuée sit en cnsultant la zne dcumentaire adéquate du serveur de fichiers, sit en interrgeant l'auteur du dcument, sit, lrsqu'il existe, l'administrateur du système dcumentaire. La reprgraphie u la rediffusin de ce dcument, par quelque myen que ce sit, est strictement décnseillée sans infrmatin et autrisatin préalable de sn auteur u, lrsqu'il existe, de l'administrateur du système dcumentaire.

2 CCTP Slutin libre d'inventaire et de gestin de parc micr-infrmatique Table des mises à jur du dcument versin date bjet de la mise à jur V1 3/11/200 Créatin du dcument Table des matières 1 Intrductin 4 2 Système d infrmatin de l Inserm 4 3 Frme et bjet de l appel d ffre Frme Objet Tranche ferme Tranches cnditinnelles Unités d œuvre 4 Cadre général des réalisatins Lancement Mise en œuvre Recette de la maquette et garantie Maintenance 6 5 Tranche ferme Mise en œuvre des lgiciels OCS et GLPI pur la gestin des myens infrmatiques du site de Créteil Mdule «inventaire» Mdule «helpdesk» Mdule «gestin» Mdule «base de cnnaissance» Mdule «rapprts» 5.2 Cnnexin des applicatins OCS et GLPI à l annuaire de l Inserm 5.3 Définitin et test d un Plan de Reprise de l Activité (PRA) pur la slutin mise en œuvre 6 Tranches cnditinnelles 6.1 Tranche 1 : "Installatin de la slutin" 6.2 Tranche 2 : "Cnfiguratin de GLPI pur un site en prductin" CCTP-OCS&GLPI.dc Martial LEBEC 22/07/200 11:04:00 INSERM page 2/9

3 CCTP Slutin libre d'inventaire et de gestin de parc micr-infrmatique 6.3 Tranche 3 : "Evlutin de la slutin" Tranche 4 : "Transfert de cmpétence sur site" Tranche 5 : "Cnceptin d une frmatin à destinatin des crrespndants infrmatiques"9 6.6 Tranche 6 : "Frmatin des crrespndants infrmatiques" 9 7 Unités d œuvre (UO) UO simple UO myenne UO cmplexe 9 CCTP-OCS&GLPI.dc Martial LEBEC 22/07/200 11:04:00 INSERM page 3/9

4 CCTP Slutin libre d'inventaire et de gestin de parc micr-infrmatique 1 Intrductin L Institut Natinal de la Santé et de la Recherche Médicale, INSERM, est cnstitué d une administratin centrale et de 14 Administratins Déléguées Réginales (ADR) gérant les 376 structures de recherche de l INSERM reparties sur l ensemble du territire. L ADR Paris 12 de l INSERM dnt le siège est situé au 51 avenue du Maréchal De Lattre de Tassigny à Créteil gère une trentaine de structures de recherche, principalement situées à Paris et dans le sud est francilien (Créteil, Evry). La Délégatin Réginale du Système d Infrmatin (DRSI) Paris 12 est mise à la dispsitin de l ADR par le Département du Système d'infrmatin (DSI), pur gérer l infrmatique réginale. La DRSI Paris12 est ntamment respnsable du réseau Inserm du site de Créteil. Sur ce réseau snt hébergés, un centre de recherche Inserm (U955, ex. U41) et un centre d investigatins cliniques (CIC6), au sein desquels travaillent envirn 450 persnnes. Ce réseau héberge également le service administratif ADR Paris12 de l Inserm qui cmpte une quarantaine d agents. La DRSI Paris12 suhaite mettre en œuvre les slutins libres de gestin de parc micr-infrmatique GLPI, Gestinnaire Libre de Parc Infrmatique ( et d inventaire OCS Inventry (), applicatins unanimement recnnues par les cmmunautés de l enseignement et de la recherche. La maquette du prjet sera réalisée sus le cntrôle de la DRSI Paris 12 sur le site de Créteil. Cette maquette et les dépliements futurs qui purraient en résulter resternt strictement dans le cadre d une administratin par des persnnels du DSI. 2 Système d infrmatin de l Inserm Le système d infrmatin de l Inserm est géré par le Département du Système d Infrmatin et, sur l ADR Paris 12 par sa représentatin réginale, la DRSI Paris12. L INSERM dispse au niveau natinal d un annuaire OpenLDAP V3 qui stcke, entre autres, des infrmatins cncernant les utilisateurs (lgin, mt de passe, infrmatins de type pages blanche) et les grupes d utilisateurs (services, équipes ). Les mises en œuvre de GLPI et d OCS devrnt puvir s interfacer à cet annuaire, ntamment en ce qui cncerne les authentificatins et autrisatins. 3 Frme et bjet de l appel d ffre 3.1 Frme L appel d ffre présent cnduira à un marché établi pur un an. Il purra être recnduit sur demande de l Inserm pur une année supplémentaire. 3.2 Objet Ce marché vise à btenir, sus tris frmes différentes, une mise en place et des ajuts de fnctinnalités à la slutin demandée. Les tris frmes snt : Tranche ferme Tranches cnditinnelles Unités d euvres Tranche ferme Cette première frme sera l bjet d une cmmande ferme qui suivra la ntificatin du marché. Les travaux à réaliser snt décrits dans la sectin 5 de ce dcument. CCTP-OCS&GLPI.dc Martial LEBEC 22/07/200 11:04:00 INSERM page 4/9

5 CCTP Slutin libre d'inventaire et de gestin de parc micr-infrmatique Tranches cnditinnelles Les tranches cnditinnelles snt décrites dans la sectin 6 de ce dcument. Elles purrnt faire l bjet d une cmmande de l Inserm durant la durée du marché Unités d œuvre Des travaux purrnt être cmmandés par l Inserm durant la durée du marché. Les cmmandes afférentes sernt établies en «unités d œuvre» (UO). Suivant la cmplexité de la demande ces UO sernt chiffrées en tris catégries : UO simple, UO myenne et UO cmplexe. La sectin 6 définit le cadre de classement des unités d œuvre. 4 Cadre général des réalisatins La mise en place de la slutin, cmme les ajuts de fnctinnalités de la slutin, snt appelés «réalisatins». 4.1 Lancement Chaque réalisatin fera l bjet d une prcédure de lancement, cette prcédure sera suivant les cas : Une réunin de lancement entre les acteurs Inserm et le titulaire du marché, la réunin se tiendra indifféremment dans les lcaux de l Inserm u du prestataire ; Une cnférence téléphnique u en visicnférence ; Par échange de curriel. Durant la prcédure de lancement, le titulaire prpsera les différentes slutins qu il envisage de mettre en œuvre pur satisfaire les différentes clauses techniques du présent dcument. L Inserm purra se réserver un délai de réflexin d une semaine pur faire un chix en cas d alternative. La prcédure de lancement fera l bjet d un cmpte-rendu, écrit, par le titulaire qui devra être validé par l Inserm. 4.2 Mise en œuvre La mise en œuvre de la réalisatin se fera sur une maquette cnstituée d une machine virtuelle Xen. Cette machine virtuelle sera hébergée sur le serveur de dévelppement (NECExpress 120Rg-1) du site de Créteil. Les acteurs désignés par le titulaire purrnt accéder aux installatins sus cuvert du Respnsable Réginal Infrmatique (RRI) et dans les cnditins dnnées par ce respnsable. Des accès distants sécurisés au travers du réseau Internet sernt furnis aux acteurs désignés par le titulaire. La mise en œuvre des lgiciels respectera les standards utilisés par l éditeur du système d explitatin chisi par l Inserm (Linux CentOS versin 5). Les cmpsantes à utiliser sernt chisies dans celles qui snt furnies dans ce système d explitatin. En cas d indispnibilité, les cmpsantes sernt chisies sur des dépôts de lgiciels réputés, elles sernt nécessairement prises dans leur frme de paquetage surce RPM (RPMS : RedHat Package Manager) «surce» puis prpsées à l Inserm pur cmpilatin et signature numérique. L ensemble des livrés devra être cmpatible avec la licence GPL (GNU General Public License). La mise en œuvre abutira à la livraisn des lgiciels et cahiers d installatin et d explitatin nécessaires à la mise en prductin par l Inserm. (Un mdèle de dcumentatin sera prpsé lrs de la réunin de lancement) Les lgiciels livrés ne devrnt en aucun cas empêcher les mises à jurs des paquetages utilisés par l architecture et ntamment ceux liés à la sécurité. 4.3 Recette de la maquette et garantie Un cahier de recette sera prpsé, il sera validé cnjintement par le titulaire et l Inserm. Le cycle classique de gestin de prjet (VABF, VSR ) sera adpté. La VABF sera déclarée par l Inserm dans un délai de 15 jurs après livraisn et mise en service. La VSR sera déclarée par l Inserm dans un délai de 3 mis après la déclaratin de VABF. CCTP-OCS&GLPI.dc Martial LEBEC 22/07/200 11:04:00 INSERM page 5/9

6 CCTP Slutin libre d'inventaire et de gestin de parc micr-infrmatique La péride de garantie de 6 mis suivra la VSR. 4.4 Maintenance La maintenance inclura les mises à jur mineures et majeures puvant intervenir sur la versin Linux CentOS 5. 5 Tranche ferme 5.1 Mise en œuvre des lgiciels OCS et GLPI pur la gestin des myens infrmatiques du site de Créteil Le titulaire de cet appel d ffre mettra en œuvre et cnfigurera les lgiciels OCS Inventry et GLPI, «Gestinnaire Libre de Parc Infrmatique», pur qu ils deviennent la slutin d inventaire, de gestin de parc et de suivi du supprt utilisateurs pur le site Inserm de Créteil. Les chiffres clés cncernant les myens infrmatiques du site de Créteil et de leur supprt snt : Ppulatin : ~ 400 scientifiques (chercheurs, ingénieurs et techniciens, dctrants ) ~ 50 administratifs Ressurces humaines infrmatiques lcales : Réseau : Systèmes : 1 ingénieur 1 technicien ~ 15 crrespndants infrmatiques au sein des structures de recherche ~ 400 prises infrmatiques 2 sites, 4 bâtiments ~ 10 sus-répartiteurs 25 équipements actifs Cisc (niveau 2 et 3) Téléphnie : ~ 10 serveurs ~ 3 T de stckages partagés ~ 40 lignes en respnsabilité ~ 200 lignes sus-traitées Parc micr-infrmatique : ~ 300 pstes Parc OS hétérgène : 2/3 Windws XP et quelques Vista 1/3 Apple, OSX 10.5 Quelques Linux Parc matériel hétérgène mais cntraint PC : 90% du parc dans 5 mdèles Dell Macintsh : 0% du parc dans 3 mdèles Apple Supprt cnstructeur pur les matériels : CCTP-OCS&GLPI.dc Martial LEBEC 22/07/200 11:04:00 INSERM page 6/9

7 CCTP Slutin libre d'inventaire et de gestin de parc micr-infrmatique Dell : H+4 Fr Yur Entreprise Apple : J+1 Apple Care L bjectif de ce prjet est de cncentrer tus les aspects de la gestin des myens infrmatiques du site Inserm de Créteil dans l util GLPI. La majrité des fnctinnalités de GLPI sernt explitées. Quant à OCS, ce snt uniquement ses capacités d inventaire qui sernt explitées. Pur chacune des fnctinnalités, le titulaire du marché devra en valider le fnctinnement dans le cntexte du site de Créteil et en furnir la dcumentatin d explitatin adaptée. Les fnctinnalités OCS suivantes fnt partie de la «tranche ferme du marché» : - Inventaire matériel et lgiciels des rdinateurs des réseaux du site de Créteil Les fnctinnalités GLPI suivantes fnt partie de la «tranche ferme du marché» : - Inventaire des matériels et lgiciels infrmatiques (directement, u par cnnexin à OCS) - Suivi des tickets d interventins (helpdesk) - Gestin : furnisseurs, cntrats, dcumentatins - Réservatin de ressurces - Base de cnnaissance - Rapprts La maquette sera réalisée sur un serveur virtuel Xen hébergé sur un serveur physique Nec (NecExpress 120Rg-1) et animé par l OS Linux CentOS versin 5. Les précnisatins techniques cncernant le serveur virtuel sernt à furnir par le titulaire en début de prjet. La suite précise ce que cet appel d ffre demande quant aux fnctinnalités attendues. Pur chacune de ces fnctinnalités, le titulaire définira avec l Inserm, en début de prjet, le niveau de dcumentatin u/et de transfert de cmpétence qu il cnvient de furnir Mdule «inventaire» Le mdule inventaire prendra en charge les matériels suivants : Ordinateurs Imprimantes Lgiciels Ressurces en prêts u sumises à réservatin : Ordinateurs prtables Salle de réunin avec équipements Le titulaire mettra en œuvre des mdèles pur les équipements (rdinateurs u imprimantes) les plus fréquents (<10 mdèles). Le titulaire prendra en cmpte la nrme de nmmage des matériels définie par la DRSI Paris12. Le titulaire mettra en œuvre le dictinnaire OCS afin de réduire le nmbre de lgiciels inventriés dans GLPI. La mise en œuvre de l inventaire lgiciel est rientée «gestin des licences» Mdule «helpdesk» Le titulaire règlera GLPI de manière à prendre en cmpte l rganisatin interne du supprt infrmatique. Ntamment, le titulaire prpsera un prcess de supprt qui intègre les crrespndants infrmatiques d équipe. CCTP-OCS&GLPI.dc Martial LEBEC 22/07/200 11:04:00 INSERM page 7/9

8 CCTP Slutin libre d'inventaire et de gestin de parc micr-infrmatique Mdule «gestin» Le titulaire réalisera un transfert de cmpétences quant à l explitatin de ce mdule Mdule «base de cnnaissance» Le titulaire réalisera un transfert de cmpétences quant à l explitatin de ce mdule Mdule «rapprts» Le titulaire réalisera un transfert de cmpétences quant à l explitatin de ce mdule. Une attentin particulière sera dnnée aux rapprts suivants : - licences lgicielles - versins des systèmes d explitatin et de leurs mises à jurs - rdinateurs en dessus d un certain niveau de perfrmance - rdinateurs en fin de garantie 5.2 Cnnexin des applicatins OCS et GLPI à l annuaire de l Inserm L INSERM dispse d un annuaire natinal généraliste et d une réplique réginale puvant s adpater à divers besins. Le titulaire prpsera un schéma de cnnexin permettant d authentifier les utilisateurs sur l un des annuaires dispnibles et qu un rôle GLPI et OCS sit affecté à chacun de ces utilisateurs. 5.3 Définitin et test d un Plan de Reprise de l Activité (PRA) pur la slutin mise en œuvre Le titulaire prpsera un PRA adapté à la slutin qu il aura mise en œuvre. Ce PRA sera dcumenté par le titulaire et cette dcumentatin sera la base du test de reprise d activité effectué par la DRSI Paris12. La réussite de la reprise d activité validera cette réalisatin. 6 Tranches cnditinnelles 6.1 Tranche 1 : "Installatin de la slutin" L ffre d installatin cuvrira uniquement une installatin cmplète de la slutin sans reprise d un existant. 6.2 Tranche 2 : "Cnfiguratin de GLPI pur un site en prductin" Le titulaire prpsera une ffre de cnfiguratin de GLPI pur le site INSERM de Créteil. Cette réalisatin aura pur bjectif d injecter dans GLPI tutes les dnnées du site et ntamment : Les équipements réseau actifs (cmmutateurs) Les bâtiments, pièces et prises réseau Les imprimantes Les dcuments de gestins, tels que les cntrats et les prcédures (PDF) Les numérs d inventaires des équipements Les dates d achat des équipements (à partir d un fichier tabulé) La cnnexin des rdinateurs aux prises infrmatiques (via le prt de cmmutateur) Pur chacun de ces items, le titulaire prpsera un cût unitaire u un cût frfaitaire. CCTP-OCS&GLPI.dc Martial LEBEC 22/07/200 11:04:00 INSERM page /9

9 CCTP Slutin libre d'inventaire et de gestin de parc micr-infrmatique 6.3 Tranche 3 : "Evlutin de la slutin" Le titulaire prpsera une ffre d évlutin de la slutin valable pur les mises à jur mineures et majeures des applicatins GLPI et OCS Inventry. L ffre d évlutin inclura la reprise des bases de dnnées existantes. 6.4 Tranche 4 : "Transfert de cmpétence sur site" Le titulaire prpsera un transfert de cmpétence à destinatin d un public de 3 à 6 persnnes en y incluant les dcuments afférents. Le transfert de cmpétence s effectuera sur le site Inserm de Créteil et ne devra pas excéder une jurnée. 6.5 Tranche 5 : "Cnceptin d une frmatin à destinatin des crrespndants infrmatiques" Le titulaire prpsera une frmatin à destinatin des crrespndants infrmatiques (15-20 persnnes) pur l utilisatin de la slutin. Cette frmatin ne devra pas excéder une demi-jurnée. Cette frmatin sera prévue pur être démultipliée, c'est-à-dire être librement utilisée par l INSERM pur être dispensée aux crrespndants infrmatiques par les agents INSERM du DSI. La présentatin du supprt de frmatin et la «frmatin des frmateurs» ne devra pas excéder une jurnée. 6.6 Tranche 6 : "Frmatin des crrespndants infrmatiques" Le titulaire prpsera de réaliser la frmatin citée dans le paragraphe 6.5 sur le site INSERM de Créteil. 7 Unités d œuvre (UO) La prpsitin qui sera sumise dnnera un descriptif précis des tris UO, il sera tenu cmpte de la cmplexité, des écrans présentés, du nmbre de lignes de cde à ajuter u mdifier. Pur l ensemble des UO, les dcumentatins qui cncernent les travaux snt à furnir. Fnctinnellement ces UO crrespndent à l énumératin suivante : 7.1 UO simple Une unité d œuvre simple sera définie cmme travaux effectués qui cnsistent à paramétrer les lgiciels en place à des fins ergnmiques et u esthétiques u apprtant une améliratin sans pur cela mdifier ntablement l architecture u les lgiciels (typiquement mdificatin u ajut lgiciel inférieur à 30 lignes de cde). 7.2 UO myenne Une unité d œuvre myenne implique une mdificatin u un apprt en lgiciel ntable, des écrans u frmulaires snt mdifiés fnctinnellement (typiquement plus de 30 lignes de cde affecté sur le cde de l applicatin existante, ceci sans ajut de page). 7.3 UO cmplexe Une unité d œuvre cmplexe implique des dévelppements spécifiques : ajut de fnctins et de mdules apprtant des écrans de présentatins nuveaux liés aux nuvelles fnctinnalités (typiquement plus de 100 lignes de cdes snt ajutées). CCTP-OCS&GLPI.dc Martial LEBEC 22/07/200 11:04:00 INSERM page 9/9

GUIDE D ENTRETIEN POUR LA PHASE 1

GUIDE D ENTRETIEN POUR LA PHASE 1 GUIDE D ENTRETIEN POUR LA PHASE 1 DE DESCRIPTION DE L EXISTANT Avant-prps : Le terme «infrastructure» cuvre les vlets suivants : 1. Vlet applicatif, bases de dnnées, plates-frmes infrmatiques 2. Vlets

Plus en détail

CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES

CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES MAIRIE DE BP 9 33611 CESTAS CEDEX www.mairie-cestas.fr Tel : 05 56 78 13 00 Fax : 05 57 83 59 64 PROCEDURE ADAPTEE (Article 28 du Cde des Marchés Publics) MAINTENANCE ET ASSISTANCE INFORMATIQUE DES SYSTEMES

Plus en détail

GUIDE INSTALLATION IAS

GUIDE INSTALLATION IAS Guide d installatin IAS 1 IMPACT TECHNOLOGIES se réserve le drit de mdifier à tut mment le cntenu de ce dcument. Bien que l exactitude des renseignements qu il cntient sit cntrôlée avec sin, IMPACT TECHNOLOGIES

Plus en détail

Le dispositif de qualification OPQIBI pour les audits énergétiques (réglementaires)

Le dispositif de qualification OPQIBI pour les audits énergétiques (réglementaires) Le dispsitif de qualificatin OPQIBI pur les audits énergétiques (réglementaires) (01/12/14) 1. Rappel du cntexte réglementaire Depuis le 1 er juillet 2014, cnfrmément à la Li n 2013-619 du 16 juillet 2013

Plus en détail

A toutes les Directrices et à tous les Directeurs des établissements scolaires de l enseignement secondaire et secondaire technique

A toutes les Directrices et à tous les Directeurs des établissements scolaires de l enseignement secondaire et secondaire technique SERVICE INFORMATIQUE Luxemburg, le 20 ctbre 2010 Référence: SI/DW/101020 A tutes les Directrices et à tus les Directeurs des établissements sclaires de l enseignement secndaire et secndaire technique Cncerne:

Plus en détail

Coefficient 4. L ACRC est validé par le contrôle des compétences suivantes :

Coefficient 4. L ACRC est validé par le contrôle des compétences suivantes : BTS MUC CCF Finalités et bjectifs E5 ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Cefficient 4 Cette épreuve permet d évaluer les aptitudes du candidat à prendre en respnsabilité des activités curantes

Plus en détail

FORMATION SUR «CLOUD COMPUTING : CONCEPTS, TECHNOLOGIES ET APPROCHES DE MIGRATION»

FORMATION SUR «CLOUD COMPUTING : CONCEPTS, TECHNOLOGIES ET APPROCHES DE MIGRATION» FORMATION SUR «CLOUD COMPUTING : CONCEPTS, TECHNOLOGIES ET APPROCHES DE MIGRATION» DU 18 AU 23 MAI 2015 TUNIS (TUNISIE) CLOUD COMPUTING : CONCEPTS, TECHNOLOGIES ET APPROCHES DE MIGRATION Les bjectifs de

Plus en détail

Pour l étude d un logiciel documentaire : o Mener une réflexion technique sur les ressources d un logiciel documentaire : Caractériser le logiciel

Pour l étude d un logiciel documentaire : o Mener une réflexion technique sur les ressources d un logiciel documentaire : Caractériser le logiciel IDENTIFICATION Intitulé de l Unité de frmatin : Biblithécaire - Frmatin Niveau d études : C & D technique et prfessinnelle Intitulé du curs : Infrmatique Réseaux Gestin Nmbre de crédits ECTS : dcumentaire

Plus en détail

Nous proposons 3 syntaxes au choix :

Nous proposons 3 syntaxes au choix : Slutin d envi de SMS Dcumentatin technique 1. Créatin et gestin de cmpte 2. Envi par email 3. Envi via l interface Web 4. Envi par cmmande http 5. Envi via le lgiciel 123SMS 6. Publipstage SMS persnnalisés

Plus en détail

Procédure d installation

Procédure d installation Prcédure d installatin «Prjet SuriQuat» WSSW/SuriQuat- 12 rue des Pies 38360 Sassenage inf@suriquat.cm / www.suriquat.cm 1 CONFIGURATION...3 2 INSTALLATION DE SURIQUAT...4 3 MISE A JOUR DE SURIQUAT...6

Plus en détail

LOGICIELS ET BASES DE DONNÉES PROTECTION ET VALORISATION

LOGICIELS ET BASES DE DONNÉES PROTECTION ET VALORISATION LOGICIELS ET BASES DE DONNÉES PROTECTION ET VALORISATION LA PROTECTION DES LOGICIELS CADRE LÉGISLATIF Li du 3 juillet 1985 : recnnaissance du lgiciel cmme œuvre de l esprit Directive cmmunautaire du 14

Plus en détail

Marché public de prestations intellectuelles ETUDE PRELIMINAIRE DANS LE CADRE DE LA CONSTRUCTION D UNE DECHETERIE A PLAISANCE DU TOUCH (31)

Marché public de prestations intellectuelles ETUDE PRELIMINAIRE DANS LE CADRE DE LA CONSTRUCTION D UNE DECHETERIE A PLAISANCE DU TOUCH (31) Syndicat Mixte DECOSET 6 bis avenue des Pyrénées BP 39 31242 L Unin Cedex Tel : 05.62.89.03.41 Fax : 05.62.89.03.40 Curriel : cntact@decset.fr Marché public de prestatins intellectuelles ETUDE PRELIMINAIRE

Plus en détail

Guide pour la rédaction d une Spécification Technique de Besoin (STB)

Guide pour la rédaction d une Spécification Technique de Besoin (STB) Manuel Guide pur la rédactin d une Spécificatin Technique de Besin SP2_MA _ Date créatin : 23/09/08 Page 1 sur 8 Guide pur la rédactin d une Spécificatin Technique de Besin (STB) Ce dcument est un guide

Plus en détail

Direction Générale Infrastructures et Logistique Direction C - Ressources L-2929 LUXEMBOURG UNITE CONTRATS ET MARCHES PUBLICS BRUXELLES

Direction Générale Infrastructures et Logistique Direction C - Ressources L-2929 LUXEMBOURG UNITE CONTRATS ET MARCHES PUBLICS BRUXELLES Directin Générale Infrastructures et Lgistique Directin C - Ressurces L-2929 LUXEMBOURG UNITE CONTRATS ET MARCHES PUBLICS BRUXELLES PROCEDURE OUVERTE N INLO.AO-203-009-BRU-UGIMB-06 RECONDUCTION DE LA MAINTENANCE

Plus en détail

Note de cadrage de la version Apogée 4.10

Note de cadrage de la version Apogée 4.10 APOGEE Auteur : Département Editin Intégratin Apgée Date de créatin : 09/11/2009 Dernière mdificatin : Nmbre de pages : 15 Destinataires Les établissements Apgée Pur infrmatin : Mts Clés : Accessibilité

Plus en détail

Catalogue de formation bureautique

Catalogue de formation bureautique Adbe IBM/ Nvell Micrsft Micrsft Catalgue de frmatin bureautique Windws [2000, XP, Vista, 7] Windws et Explrateur Gestin de dcuments Envirnnement Intrductin à la micr-infrmatique Intrductin Traitement de

Plus en détail

PROPOSITION DE CREATION DE SITE INTERNET

PROPOSITION DE CREATION DE SITE INTERNET PROPOSITION DE CREATION DE SITE INTERNET OBJET : La fédératin départementale Sarthe Nature Envirnnement (SNE) suhaite dévelpper un site Internet. Celui-ci ayant pur but de diffuser du cntenu rganisé. Ce

Plus en détail

KDJHU HQHUJ\ manuel de l'xwlolvdteur tebis

KDJHU HQHUJ\ manuel de l'xwlolvdteur tebis manuel de l' teur tebis SOMMAIRE SOMMAIRE Page 1. PRESENTATION GENERALE DU SITE HAGER-ENERGY... 2 2. CONNEXION AU SITE... 3 3.... 4 3.1 COMPTE... 4 3.2 PAGE D ACCUEIL... 5 3.3 APPAREILS... 5 3.4 MON LOGEMENT...

Plus en détail

Délibération n 01/2014

Délibération n 01/2014 Délibératin n 01/2014 instituant un régime de licence pur la pêche prfessinnelle autur des Dispsitifs Cncentrateurs de Pissns ancrés dans les eaux du département de la Réunin. Vu le règlement (CE) n 2371/2002

Plus en détail

Description de service Dell

Description de service Dell Descriptin de service Dell Services de planificatin et d intégratin d Azure : preuve de cncept de reprise après sinistre Intrductin Dell est heureux de furnir au client (le «client» u «vus») les services

Plus en détail

Description des services Dell

Description des services Dell Descriptin des services Dell Services d implémentatin et de planificatin de vclud Autmatin Center Intrductin Dell est heureux de furnir au Client (le «Client» u «vus») les services d implémentatin et de

Plus en détail

Description de service Dell

Description de service Dell Descriptin de service Dell Services de planificatin et d intégratin d Azure : preuve de cncept d extensin de ressurces vers le clud Intrductin Dell est heureux de furnir au client (le «client» u «vus»)

Plus en détail

Consultation : Soutien à la réalisation du plan de communication du Pôle PASS

Consultation : Soutien à la réalisation du plan de communication du Pôle PASS Cnsultatin : Sutien à la réalisatin du plan de cmmunicatin du Pôle PASS Page 1 1 > INTRODUCTION 1.1 > PRESENTATION DES ACTEURS Le Pôle de cmpétitivité Parfums Arômes Senteurs Saveurs (PASS) représente

Plus en détail

GUIDE DE L UTILISATEUR

GUIDE DE L UTILISATEUR GUIDE DE L UTILISATEUR Réseau privé virtuel VPN SERVICE DES TECHNOLOGIES DE L INFORMATION TABLE DES MATIÈRES Page 1. Intrductin...3 2. Sutien technique...3 3. Pur accéder au service...3 4. Cnfiguratin

Plus en détail

LIVRET SERVICE QUADRA EXPERT ON DEMAND

LIVRET SERVICE QUADRA EXPERT ON DEMAND LS - Quadra - Expert - OD 01/2012 LS - Quadra - Expert - OD 01/2012 Page 1/9 LIVRET SERVICE QUADRA EXPERT ON DEMAND ARTICLE 1 : OBJET Le présent Livret Service fait partie intégrante du Cntrat et ce cnfrmément

Plus en détail

Programme Eau, Climat et Développement pour l'afrique. Termes de référence pour le recrutement d un Expert Socio/agro-économiste

Programme Eau, Climat et Développement pour l'afrique. Termes de référence pour le recrutement d un Expert Socio/agro-économiste Prgramme Eau, Climat et Dévelppement pur l'afrique Termes de référence pur le recrutement d un Expert Sci/agr-écnmiste Dans le cadre de l élabratin de l étude sur l intégratin des impacts du changement

Plus en détail

Description de service Dell

Description de service Dell Descriptin de service Dell Services de planificatin et d intégratin d Azure : preuve de cncept de sauvegardes et récupératins Intrductin Dell est heureux de furnir au client (le «client» u «vus») les services

Plus en détail

Nature de l'activité

Nature de l'activité Nature de l'activité Active Directry & GPO Cntexte : L entreprise ALLCOM suhaiterait créer deux stratégies de grupe, l une pur les emplyés de l entreprise et l autre pur les autres (prestataires, stagiaires,

Plus en détail

OFFRE D EMPLOI TEMPORAIRES

OFFRE D EMPLOI TEMPORAIRES i. OFFRE D EMPLOI TEMPORAIRES L Agence Natinale Pur l Empli (ANPE) recrute pur le cmpte de la Cmmissin Electrale Natinale Indépendante (CENI), dans le cadre de la prchaine électin présidentielle, au titre

Plus en détail

Logiciel de gestion des inscriptions en CPGE

Logiciel de gestion des inscriptions en CPGE Admissin CPGE Lgiciel de gestin des inscriptins en CPGE La réfrme du mde de recrutement en classes préparatires aux Grandes Écles intervenu en 2003 a prfndément mdifié la gestin par les établissements

Plus en détail

Article I - Objet. Article II - Conditions d'utilisation de la eboutique

Article I - Objet. Article II - Conditions d'utilisation de la eboutique Identificatin du prestataire de service Nm et adresse : TransGirnde Tel : 0974 500 033 Fax : S.A.S. au capital de RCS Siret : - APE : E-mail : Site web : transgirnde.fr Ci-après dénmmée : TransGirnde Cnditins

Plus en détail

ITIL V3. Les principes de la conception des services

ITIL V3. Les principes de la conception des services ITIL V3 Les principes de la cnceptin des services Créatin : janvier 2008 Mise à jur : janvier 2010 A prps A prps du dcument Ce dcument de référence sur le référentiel ITIL V3 a été réalisé en se basant

Plus en détail

Cible de Sécurité - Blancco DataCleaner+ v4.8

Cible de Sécurité - Blancco DataCleaner+ v4.8 1. Identificatin Du prduit Organisatin éditrice Lien vers l rganisatin Nm cmmercial du prduit Blancc Ltd. www.blancc.cm Blancc - Data Cleaner+ Numér de la versin évaluée Versin 4.8 Catégrie de prduit Effacement

Plus en détail

Consultant Informatique, Monétique et Retail

Consultant Informatique, Monétique et Retail Cnsultant Infrmatique, Mnétique et Retail Marcel GOURLAY Le Pré Jan 35360 BOISGERVILLY 02 99 06 56 52 06 75 61 47 70 Marcel.gurlay@range.fr Mes capacités à travailler en équipe u en autnmie, une bnne faculté

Plus en détail

GUIDE DU CANDIDAT REPRESENTANT EN ASSURANCE DE DOMMAGES DES PARTICULIERS. Préparation aux examens de l AMF. Pour : DESJARDINS ASSURANCES GENERALES

GUIDE DU CANDIDAT REPRESENTANT EN ASSURANCE DE DOMMAGES DES PARTICULIERS. Préparation aux examens de l AMF. Pour : DESJARDINS ASSURANCES GENERALES GUIDE DU CANDIDAT REPRESENTANT EN ASSURANCE DE DOMMAGES DES PARTICULIERS Préparatin aux examens de l AMF Pur : DESJARDINS ASSURANCES GENERALES Prfesseur : Jacques Bélanger 04-2012 TABLE DES MATIÈRES I.

Plus en détail

Demande d Information : Solution de messagerie et outils collaboratifs pour l État

Demande d Information : Solution de messagerie et outils collaboratifs pour l État La Directin Interministérielle des Systèmes d Infrmatin et de Cmmunicatin en cllabratin avec le Service des Achats de l État Demande d Infrmatin : Slutin de messagerie et utils cllabratifs pur l État 1

Plus en détail

Formation Altium Designer par Transfer

Formation Altium Designer par Transfer Saisissez l pprtunité de parfaire vtre frmatin u celle de vs équipes à l utilisatin d Altium Designer. Ce sera pur vus la garantie de dévelpper plus efficacement et d atteindre plus rapidement vs bjectifs.

Plus en détail

- 07 - LE TABLEAU DE BORD REMONTEE DES COMPTES. Outils de gestion prévisionnelle, d'analyse financière et du contrôle de gestion. TABLE DES MATIERES

- 07 - LE TABLEAU DE BORD REMONTEE DES COMPTES. Outils de gestion prévisionnelle, d'analyse financière et du contrôle de gestion. TABLE DES MATIERES - 07 - LE TABLEAU DE BORD REMONTEE DES COMPTES Objectif(s) : Pré requis : Mdalités : Présentatin du tableau de brd, Principes de la remntée des cmptes. Outils de gestin prévisinnelle, d'analyse financière

Plus en détail

Nouveautés apportées à l assessment-tool

Nouveautés apportées à l assessment-tool Nuveautés apprtées à l assessment-tl La dcumentatin et les utils d aide de Friendly Wrk Space snt régulièrement révisés, actualisés et dévelppés. Ainsi, la directive a une nuvelle fis été mise à jur en

Plus en détail

Projet de renouvellement de l infrastructure informatique de la Mairie de Châtel-Guyon. Cahier des charges

Projet de renouvellement de l infrastructure informatique de la Mairie de Châtel-Guyon. Cahier des charges Prjet de renuvellement de l infrastructure infrmatique de la Mairie de Châtel-Guyn Cahier des charges SOMMAIRE Chapitre I : Présentatin du prjet 02 Chapitre II : Infrastructure existante 03 Chapitre III

Plus en détail

DM/Administrator fonctionne sans agents d administration spécifiques sur les contrôleurs de domaines.

DM/Administrator fonctionne sans agents d administration spécifiques sur les contrôleurs de domaines. FastLane DM/Administratr ffre enfin la pssibilité de déléguer les drits d administratin à l intérieur d un dmaine u au travers de plusieurs dmaines. Dm/Administratr permet aux administrateurs Windws NT

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES «Téléphonie fixe» Déploiement d une solution de téléphonie fixe.

CAHIER DES CHARGES «Téléphonie fixe» Déploiement d une solution de téléphonie fixe. Centre Francilien de l Innvatin, le 17 septembre 2013 / Cahier des charges «Téléphnie fixe» / Appel à d ffres : Dépliement d une slutin de téléphnie fixe. CAHIER DES CHARGES «Téléphnie fixe» Dépliement

Plus en détail

Restitution. Enquête FNOGEC auprès des principaux éditeurs de logiciels. Mise en conformité aux normes SEPA

Restitution. Enquête FNOGEC auprès des principaux éditeurs de logiciels. Mise en conformité aux normes SEPA Fédératin Natinale des Organismes de Gestin des Établissements de l Enseignement Cathlique 277 rue Saint-Jacques 75240 PARIS Cedex 05 Tél. : 01.53.73.74.40 - Fax : 01.53.73.74.44 - mail : cntact@fngec.rg

Plus en détail

Intégration «SugarCRM Asterisk» Ajouter la Téléphonie à votre CRM

Intégration «SugarCRM Asterisk» Ajouter la Téléphonie à votre CRM Intégratin «SugarCRM Asterisk» Ajuter la Téléphnie à vtre CRM Un lgiciel CRM sans téléphnie, un nn-sens? Traditinnellement, les mndes de l infrmatique et des télécms nt tujurs été frtement clisnnés. Cnséquence

Plus en détail

Manuel d utilisation de Nomad Trading

Manuel d utilisation de Nomad Trading Manuel d utilisatin de Nmad Trading INTRODUCTION NmadTrading est un util qui vus permet d'accéder à vtre envirnnement de trading à distance. Cmment fnctinne-t-il? NmadTrading s'installe sur vtre platefrme

Plus en détail

Règlement de consultation

Règlement de consultation Mairie de Salaise sur Sanne BP 20318 19 rue Avit Niclas 38150 SALAISE SUR SANNE Tel : 04.74.29.00.80 Marché de prestatins de services divers Règlement de cnsultatin Objet du marché à bns de cmmande Vidé

Plus en détail

Partage de documents entre tablettes et transfert de ressources

Partage de documents entre tablettes et transfert de ressources Le 25 avril 2012 Partage de dcuments entre tablettes et transfert de ressurces C Objectif : permettre le partage de dcuments sur le réseau d'établissement entre les tablettes des prfesseurs et les tablettes

Plus en détail

Service de mobilité interbancaire - Règlement

Service de mobilité interbancaire - Règlement versin 1.0-28/10/2009 Service de mbilité interbancaire - Règlement Ce règlement cnstitue le cadre général dans lequel les banques participantes ffrent en Belgique au cnsmmateur un service de mbilité interbancaire

Plus en détail

Cahier des charges pour la mise en place d une plateforme collaborative pour les salariés de l Apur 23 août 2011

Cahier des charges pour la mise en place d une plateforme collaborative pour les salariés de l Apur 23 août 2011 Cahier des charges pur la mise en place d une platefrme cllabrative pur les salariés de l Apur 23 aût 2011 1 Présentatin de l Apur 2 1.1 Créatin, missins 2 1.2 Statuts et membres 2 1.3 Fnctinnement 2 2

Plus en détail

SAP SAP ERP SAP ERP FINANCIALS

SAP SAP ERP SAP ERP FINANCIALS SAP SAP prpse une gamme cmplète d'applicatins d'entreprises et de slutins Business pur répndre à vs besins pératinnels en terme de gestin d'entreprise. Xerya intervient sur SAP ERP et SAP Business intelligence

Plus en détail

Bruno Tignac Architecte SI / Java

Bruno Tignac Architecte SI / Java Brun Tignac Architecte SI / Java DOMAINE DE COMPETENCE Respnsabilité de SI Architecture des SI Gestin de prjets et d équipes Expertise technique et dévelppements ENVIRONNEMENT PROJET Banque, assurances,

Plus en détail

Fiche de projet pour les institutions publiques

Fiche de projet pour les institutions publiques Fiche de prjet pur les institutins publiques Infrmatins pratiques Nm de l institutin publique ayant intrduit le prjet: SPF Technlgie de l'infrmatin et de la Cmmunicatin (Fedict). Nm du prjet : egv Mnitr

Plus en détail

PROTECTION DES VARIÉTÉS VÉGÉTALES EN ARGENTINE

PROTECTION DES VARIÉTÉS VÉGÉTALES EN ARGENTINE PROTECTION DES VARIÉTÉS VÉGÉTALES EN ARGENTINE QUESTIONS POSÉES SUR CETTE FICHE D INFORMATION Qu est-ce que le Drit d Obtenteur en Argentine? Le Drit d Obtenteur : tut ce que vus devez savir Quelle est

Plus en détail

CONTEXTE DE LA CONSULTATION...

CONTEXTE DE LA CONSULTATION... N Pirae, le Cahier des clauses techniques particulières Acquisitin et mise en œuvre d'un prgiciel de gestin des ressurces humaines, des prestatins et des mises à jur inhérentes Table des matières 1. CONTEXTE

Plus en détail

Serveur de FAX Réseau - Hylafax

Serveur de FAX Réseau - Hylafax Serveur de FAX Réseau - Hylafax Hylafax est un lgiciel libre de serveur de fax fnctinnant sur les platefrmes UNIX et Windws assurant l émissin et la réceptin de fax depuis plusieurs machines du réseau.

Plus en détail

Service de mobilité interbancaire - Règlement

Service de mobilité interbancaire - Règlement versin 3-1/7/2011 Service de mbilité interbancaire - Règlement Ce règlement cnstitue le cadre général dans lequel les banques participantes ffrent en Belgique au cnsmmateur un service de mbilité interbancaire

Plus en détail

FICHE DE POSTE Fonction : Chef de Division Contrôle des opérations Financières FONCTION : CHEF DE DIVISION CONTRÔLE DES OPÉRATIONS FINANCIÈRES

FICHE DE POSTE Fonction : Chef de Division Contrôle des opérations Financières FONCTION : CHEF DE DIVISION CONTRÔLE DES OPÉRATIONS FINANCIÈRES Fnctin : Chef de Divisin Cntrôle des pératins Financières Versin : 3 Nvembre 2014 FONCTION : CHEF DE DIVISION CONTRÔLE DES OPÉRATIONS FINANCIÈRES DÉPARTEMENT : Département Opérateurs DIVISION : Divisin

Plus en détail

IDENTIFICATION DU POSTE. N de l emploi : Contractuel. Intitulé du poste : Chargé de mission FC

IDENTIFICATION DU POSTE. N de l emploi : Contractuel. Intitulé du poste : Chargé de mission FC DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES 34, Avenue Carnt - B.P. 185-63006 CLERMONT-FERRAND CEDEX 1 FICHE DE POSTE IDENTIFICATION DU POSTE N de l empli : Cntractuel Intitulé du pste : Chargé de missin FC FILIERE

Plus en détail

CYBERLEARN COURS MOODLE. SUPPORT DE TRAVAIL Pour professeur-es et assistant-es d'enseignement

CYBERLEARN COURS MOODLE. SUPPORT DE TRAVAIL Pour professeur-es et assistant-es d'enseignement CENTRE e-learning HES-SO CYBERLEARN COURS MOODLE SUPPORT DE TRAVAIL Pur prfesseur-es et assistant-es d'enseignement Sndages et tests : rendez vs curs Mdle interactifs! HES-SO 2010 Team Cyberlearn Table

Plus en détail

Processus des services

Processus des services Prcessus des services TABLE DES MATIÈRES: 1 Garantie sur les prduits 2 Supprt pur les prduits 3 Cmpsant à remplacer par l utilisateur final (EURP : End User Replaceable Part) 4 Défectueux à l arrivée (DOA

Plus en détail

Chap I : Economie d'entreprises

Chap I : Economie d'entreprises Chap I : Ecnmie d'entreprises Au sens large, le terme entreprise s'utilise pur des prjets uniques mais d'apparence risquée u difficile (par exemple, un grand vyage u une recherche scientifique), car il

Plus en détail

FOURNITURE, INSTALLATION ET MISE EN SERVICE DE DEFIBRILLATEURS JUILLET 2014

FOURNITURE, INSTALLATION ET MISE EN SERVICE DE DEFIBRILLATEURS JUILLET 2014 DOSSIER DE CONSULTATION FOURNITURE, INSTALLATION ET MISE EN SERVICE DE DEFIBRILLATEURS JUILLET 2014 Date de remise des ffres : 25/07/2014 HDF Dssier de Cnsultatin pur Défibrillateurs 1/13 I. OBJET DE LA

Plus en détail

2. Trouvez la version du firmware que vous souhaitez télécharger dans la rubrique Boot From CD, correspondant à votre modèle de SSD.

2. Trouvez la version du firmware que vous souhaitez télécharger dans la rubrique Boot From CD, correspondant à votre modèle de SSD. Changements apprtés par le firmware: Fiabilité du prduit amélirée Réslutin de l anmalie causant de brèves pauses intermittentes chez certains utilisateurs. INTRODUCTION Ce dcument décrit la prcedure permettant

Plus en détail

Premier ministre. Agence nationale de la sécurité des systèmes d information. Prestataires de réponse aux incidents de sécurité

Premier ministre. Agence nationale de la sécurité des systèmes d information. Prestataires de réponse aux incidents de sécurité Premier ministre Agence natinale de la sécurité des systèmes d infrmatin Prestataires de répnse aux incidents de sécurité Référentiel d exigences Versin 0.3 du 7 juillet 2014 HISTORIQUE DES VERSIONS DATE

Plus en détail

Basculer entre un réseau domestique et celui de votre lieu de travail

Basculer entre un réseau domestique et celui de votre lieu de travail Prise en main de Windws : Cnnexin de vtre rdinateur prtable du travail à vtre réseau dmestique www.univ-infrmatique.cm Dans cet article Basculer entre un réseau dmestique et celui de vtre lieu de travail

Plus en détail

Charte de la gestion cookies groupe PVCP 25/09/2014

Charte de la gestion cookies groupe PVCP 25/09/2014 Charte de la gestin ckies grupe PVCP 25/09/2014 Table des matières 1. Qu'est-ce qu'un ckie?... 2 2. Ntre charte sur les ckies... 2 3. Gestin des ckies... 6 1 Charte de la gestin ckies grupe PVCP 25/09/2014

Plus en détail

LES OUTILS DU TRAVAIL COLLABORATIF

LES OUTILS DU TRAVAIL COLLABORATIF L expressin «travail cllabratif» peut se définir cmme «L utilisatin de ressurces infrmatiques dans le cntexte d un prjet réalisé par les membres d un grupe de travail reliés en réseau» 1. Restés lngtemps

Plus en détail

Besoins informatiques Pricare et autres informations utiles pour le gestionnaire de réseau

Besoins informatiques Pricare et autres informations utiles pour le gestionnaire de réseau Besins infrmatiques Pricare et autres infrmatins utiles pur le gestinnaire de réseau Réseau Attentin : l utilisatin de réseaux sans fil est frtement décnseillée et n est pas supprté par Figac, en raisn

Plus en détail

FIELD MANAGER V3, la solution dédiée aux métiers du multiservice

FIELD MANAGER V3, la solution dédiée aux métiers du multiservice FIELD MANAGER V3, la slutin dédiée aux métiers du multiservice Les 4 bénéfices Un retur sur investissement garanti grâce à un mdèle écnmique adapté à vtre vlume d activité Une augmentatin de la satisfactin

Plus en détail

Ville de Pierrefitte-sur-Seine Centre Technique Municipal

Ville de Pierrefitte-sur-Seine Centre Technique Municipal Ville de Pierrefitte-sur-Seine Centre Technique Municipal MARCHE de Service REGLEMENT PARTICULIER DE LA CONSULTATION R. P. C. n 074 B 037/05 Mde de cnsultatin : marché passé en la frme d une prcédure adaptée

Plus en détail

- culture - tourisme - sport - actions sociales

- culture - tourisme - sport - actions sociales NOTICE de demande de subventin - culture - turisme - sprt - actins sciales Le dssier de demande de subventin a été créé dans le but d harmniser les subventins accrdées par la COMPA (Cmmunauté de Cmmunes

Plus en détail

République Française Services du Premier Ministre

République Française Services du Premier Ministre République Française Services du Premier Ministre DISPOSITIF DE SECURISATION DES DONNEES RELATIF R A LA DIFFUSION DU JOURNAL OFFICIEL ELECTRONIQUE AUTHENTIFIE ET DES DOCUMENTS ADMINISTRATIFS Directin de

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES Consultation expert en investissement participatif

CAHIER DES CHARGES Consultation expert en investissement participatif CAHIER DES CHARGES Cnsultatin expert en investissement participatif Date de publicatin : 06/04/2014 Date de reprt des candidatures : 10/01/2014 à 13h00 Le présent cahier des charges a pur bjet une missin

Plus en détail

Dossier de Presse. 1 ier guide Interactif pour créateurs et entrepreneurs

Dossier de Presse. 1 ier guide Interactif pour créateurs et entrepreneurs Dssier de Presse 1 ier guide Interactif pur créateurs et entrepreneurs «Une applicatin innvante accmpagnée par les leaders du marché» www.e-parcurs.fr (Micrsft, Gan Assurances, Cegid, Accr Services France,

Plus en détail

SERVEUR HORUS NG dans les EPLE

SERVEUR HORUS NG dans les EPLE SIAR Mntpellier le 03/07/13 SERVEUR HORUS NG dans les EPLE INSTALLATION DU SERVEUR ADMINISTRATIF Ce serveur cntient les dnnées utilisateurs et les applicatins lcales de l établissement. Installatin du

Plus en détail

Kluwer ERP Dashboard - VERO. www.kluwer.be/software

Kluwer ERP Dashboard - VERO. www.kluwer.be/software Kluwer ERP Dashbard - VERO www.kluwer.be/sftware Table des matières INFORMATIONS UTILES... 2 COMMENT UTILISER LE DASHBOARD... 4 LE CONTENU DU DASHBOARD... 6 LES CHIFFRES ET LES INDICATEURS... 6 LES GRAPHIQUES...

Plus en détail

Fourniture d'une solution de stockage réseau

Fourniture d'une solution de stockage réseau Département Infrmatique et Dnnées Marines Service Ressurces Infrmatiques et Télécmmunicatins Eric Bernard Anne Thmas Daré Janvier 2014 Furniture d'une slutin de stckage réseau Cahier des charges N : 14/2

Plus en détail

Consultation restreinte

Consultation restreinte Cnsultatin restreinte Garantie des Risques Lcatifs - Furniture, installatin et mise en service d un serveur de messagerie sus Exchange Le 25/10/2011 Assciatin Pur l Accès Aux Garanties Lcatives Lucie CAHN,

Plus en détail

LA SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

LA SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES LA SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES Éditin 2010 Smmaire Avant-prps page 1 Intrductin page 3 Termes & définitins page 5 Fiche n 1 - Quels risques? page 6 Fiche n 2 L authentificatin des utilisateurs page

Plus en détail

Guide de l utilisateur

Guide de l utilisateur Guide de l utilisateur Pur Numara FtPrints Versin 11 Numara Sftware Inc. : Rév. 11 Numara Sftware numarasftware.cm inf@numarasftware.cm 800.222.0550 (États-Unis et Canada) 732.287.2100 (internatinal) 2011

Plus en détail

La pratique. Centre de services et processus associés

La pratique. Centre de services et processus associés La pratique Centre de services et prcessus assciés Créatin : nvembre 2008 Mise à jur : aût 2009 A prps A prps du dcument Ce dcument pratique est le résultat de la mise en euvre du référentiel ITIL et d'autres

Plus en détail

2 ) LA RESIDENCE URBAINE DE FRANCE

2 ) LA RESIDENCE URBAINE DE FRANCE CHARTE de REFERENCEMENT Bureaux d études techniques Sciétés et adresses : IMMOBILIERE 3F : 159, rue Natinale 75638 Paris Cedex 13 RSF : 3, allée de la Seine 94200 Ivry sur Seine RUF : 32 curs du Danube

Plus en détail

SAP Financial Innovation Day 18 Mars 2014 Genève Amélioration du Planning financier : un processus simplifié pour une meilleure qualité de données

SAP Financial Innovation Day 18 Mars 2014 Genève Amélioration du Planning financier : un processus simplifié pour une meilleure qualité de données SAP Financial Innvatin Day 18 Mars 2014 Genève Améliratin du Planning financier : un prcessus simplifié pur une meilleure qualité de dnnées Orange Cmmunicatins SA Smmaire Présentatin des sciétés Prblématique

Plus en détail

POLITIQUE RELATIVE A LA SECURITE DE L INFORMATION

POLITIQUE RELATIVE A LA SECURITE DE L INFORMATION POLITIQUE RELATIVE A LA SECURITE DE L INFORMATION DIRECTION SYSTÈMES TECHNOLOGIQUES TECHNOLOGIES DE L INFORMATION ADOPTÉE PAR LE CONSEIL D ADMINISTRATION LE 12 DÉCEMBRE 2014 PAR VOIE DE RÉSOLUTION NO 14

Plus en détail

Certificat. Financement du Négoce International. Orientation "matières premières"

Certificat. Financement du Négoce International. Orientation matières premières Certificat Financement du Négce Internatinal Orientatin "matières premières" Certificat Financement du Négce Internatinal (CFNI) Orientatin Matières premières Enjeu et cntexte : Avec une part de marché

Plus en détail

REGLEMENT COMPLET «3D World Koksijde»

REGLEMENT COMPLET «3D World Koksijde» REGLEMENT COMPLET «3D Wrld Kksijde» ARTICLE 1 Sciété rganisatrice ASSA ABLOY, situé au Heide 9, 1780 Wemmel, rganise du 03/07/2015 au 31/07/2015 inclus un jeu natinal avec bligatin d achat appelé «Yale

Plus en détail

MISSIONS COMMERCIALES

MISSIONS COMMERCIALES DEVELOPPEMENT ET OBJECTIFS MISSIONS COMMERCIALES Prcédure et bjectifs Le but d'une missin cmmerciale est de distribuer et prmuvir les prduits u services d'une entreprise. Les démarches à suivre snt les

Plus en détail

Utilisation de RAMSIS dans la conception automobile Lisa Denninger Apports et Limites des Mannequins Virtuels 18 Novembre 2014

Utilisation de RAMSIS dans la conception automobile Lisa Denninger Apports et Limites des Mannequins Virtuels 18 Novembre 2014 Utilisatin de RAMSIS dans la cnceptin autmbile Lisa Denninger Apprts et Limites des Mannequins Virtuels 18 Nvembre 2014 Préambule Prise en cmpte de l ergnmie dans la cnceptin autmbile Les marques Peuget,

Plus en détail

"TSPM" «TENSTEP PROJECT MANAGER» ( * ) ACADEMIE TENSTEP USA GEORGIA FORMATEUR : Pr. Rodolfo CASABONNE D.G TENSTEP FRANCE

TSPM «TENSTEP PROJECT MANAGER» ( * ) ACADEMIE TENSTEP USA GEORGIA FORMATEUR : Pr. Rodolfo CASABONNE D.G TENSTEP FRANCE & ORGANISENT DU 29 NOVEMBRE AU 3 DECEMBRE 2010 UNE FORMATION EN GESTION DE PROJET ET UNE CERTIFICATION INTERNATIONALE : "TSPM" «TENSTEP PROJECT MANAGER» ( * ) ACADEMIE TENSTEP USA GEORGIA FORMATEUR : Pr.

Plus en détail

Règlement du concours de POCKET FILM organisé par le Département de la Haute-Vienne

Règlement du concours de POCKET FILM organisé par le Département de la Haute-Vienne Règlement du cncurs de POCKET FILM rganisé par le Département de la Haute-Vienne Article 1: OBJET DU CONCOURS Le Département de la Haute-Vienne rganise un cncurs de POCKET FILM sur le thème «Hérs/hérïnes»

Plus en détail

DOSSIER DE COMPETENCES 02 31 47 89 22 06 72 80 67 96 efanicole@orange.fr

DOSSIER DE COMPETENCES 02 31 47 89 22 06 72 80 67 96 efanicole@orange.fr Nicle Efanda efanicle@range.fr Nicle EFANDA Azélie Infrmatique Cnsultant dévelppeur infrmatique 44 ans Dévelppeur et cnsultant technique. Nicle EFANDA intervient sur du dévelppement Web, de l adaptatin

Plus en détail

Contrat de service et de licence de sauvegarde en ligne Lenovo version entreprise AVIS IMPORTANT

Contrat de service et de licence de sauvegarde en ligne Lenovo version entreprise AVIS IMPORTANT Cntrat de service et de licence de sauvegarde en ligne Lenv versin entreprise AVIS IMPORTANT Veuillez lire les cnditins suivantes attentivement. Lenv, ses revendeurs agréés u agents, seln le cas (appelé

Plus en détail

Cahier des Charges. Gestion Relation Client

Cahier des Charges. Gestion Relation Client Cahier des Charges Gestin Relatin Client 1. Cntexte général... 4 2. Nature du prjet... 6 2 a. Synthèse du cntexte de fnctinnement actuel... 6 b. Synthèse des besins exprimés... 7 3. Détail des besins exprimés...

Plus en détail

Agilité et gestion de projet

Agilité et gestion de projet Agilité et gestin de prjet Sensibilisatin Yann Olive AUTOPORTRAIT RAPIDE 2 Dates clés Avant : Etudes de Physilgie végétale 2000 : Débuts dans le dévelppement Web 2012 : Respnsable Prductin et Qualité Web

Plus en détail

CATALOGUE DE FORMATIONS

CATALOGUE DE FORMATIONS FORMATIONS Agrée FDFP 2015 CATALOGUE DE FORMATIONS Entreprise au Capital de 5 000 000 FCFA - 31 BP 377 Abidjan 31 Tel : 00225 07585445-00225 23500708- CC : 0810430H- RCC : CI-ABJ-08A5614 Ypugn Antenne

Plus en détail

Dons des entreprises. Objet. Forme. Conditions

Dons des entreprises. Objet. Forme. Conditions Dns des entreprises Vus êtes une entreprise, relevant de l IS (impôt sur les sciétés) u de l IR (impôt sur le revenu)? Vus puvez apprter un sutien matériel à une assciatin u une fndatin à travers des pératins

Plus en détail

Annexe 1 Annexe technique de la convention d habilitation «expert en automobile»

Annexe 1 Annexe technique de la convention d habilitation «expert en automobile» Annexe 1 Annexe technique de la cnventin d habilitatin «expert en autmbile» «Expert en autmbile indépendant» (cnventin cmplète) 1 Ntice explicative... 2 1.1 Préambule...2 Principe général de l habilitatin...2

Plus en détail

Consultant, PMP Associé gérant de Ruby Consulting philippe.gallet@rubyconsulting.fr +33 (0)6 09 53 53 56. http://www.linkedin.com/in/philippegallet

Consultant, PMP Associé gérant de Ruby Consulting philippe.gallet@rubyconsulting.fr +33 (0)6 09 53 53 56. http://www.linkedin.com/in/philippegallet Philippe GALLET Cnsultant, PMP Asscié gérant de Ruby Cnsulting philippe.gallet@rubycnsulting.fr +33 (0)6 09 53 53 56 AGILITY IN IT PROJECTS AND GOVERNANCE http://www.linkedin.cm/in/philippegallet Ruby

Plus en détail