Systèmes d information

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1 Université Paris 2 Centre de Melun L1 Ecnmie - Gestin Systèmes d infrmatin Préparatin au Certificat Infrmatique et Internet O. Auzende

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3 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Intrductin... 5 Histire de l rdinateur... 5 Structure d un rdinateur... 6 Système d explitatin... 7 Applicatins... 8 Interpérabilité... 9 Fichiers et dssiers... 9 Stckage des dnnées Maintenance lgicielle d un rdinateur Réseaux, Internet Cmmunicatin entre rdinateurs Le réseau Internet Services d Internet Le web (Wrld Wide Web) Le cntrôle d Internet La délcalisatin de services Infectins virales Traitement de texte Lgiciels de traitement de texte Fnctinnalités générales Niveaux de travail sur un texte Les styles Fnctinnalités particulières Frmats d enregistrement La diffusin, l impressin et la gestin des versins Les utilitaires Mdificatin d un dcument Transfert de styles d un dcument vers un autre Les mdèles Publipstage et étiquettes Présentatins Assistées par Ordinateur (P.A.O) Créer une présentatin Les mdes de présentatin Les effets spéciaux Présentatin cntinue Une bnne présentatin Le tableur (1) Qu est-ce qu un tableur? La saisie des dnnées Première étude de cas (avec Excel) Deuxième étude de cas (avec Libre Office) Le tableur (2) Les fnctins intégrées Les tables de dnnées Les graphiques Les tableaux crisés dynamiques Le tableur (3) Présentatin des utils avancés L util valeur cible Le slveur Le gestinnaire de scénaris Visual Basic (1) Langage de dévelppement

4 VBA pur Excel Prcédures et fnctins Applicatins : transcriptin d algrithmes Visual Basic (2) Applicatins : transcriptin d algrithmes (suite) Applicatins : prblèmes divers Organiser la recherche d infrmatin La recherche d infrmatin Evaluer les résultats d une recherche Référencer une ressurce en ligne Les utils du Web Organiser une veille infrmatinnelle Eléments de cnceptin de sites Web (1) Site Web Le langage HTML (1) Les feuilles de style CSS Eléments de cnceptin de sites Web (2) Le langage HTML (2) XML XHTML = HTML + règles XML Prblèmes juridiques liés à l infrmatique La prtectin des persnnes La prtectin des œuvres Les licences des ressurces Le cmmerce électrnique Du bn usage du numérique Cdage, types de fichiers, cmpressin Cdages binaire et hexadécimal Cdes ASCII et Unicde Recnnaissance des types de fichiers Cmpressin des fichiers image Cmpressin des fichiers sn et vidé Travailler en réseau (cmplément C2i) Cmmuniquer avec un u plusieurs interlcuteurs Participer à l activité en ligne d un grupe Elabrer une prductin dans un cntexte cllabratif

5 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Histire de l rdinateur Les préliminaires INTRODUCTION 1847 : représentatin binaire (Ble) basée sur deux chiffres (0 et 1) permet de représenter tutes les infrmatins ( ) 1906 : et 1936 : machine de : machine virtuelle capable d'exécuter des pératins en vue de résudre un prblème ( ) Calculateurs électrniques Entre 1939 et 1944 : l ABC d Atanasff, le Mark I d Aiken réalisent très rapidement stckent dnnées et résultats dans mais la ntin (si a > b alrs faire ceci sinn faire cela) n existe pas Idée de (1946) : les snt des dnnées et divent, cmme les dnnées, être stckées Le premier rdinateur 1946 : l ENIAC (Electrnic Numerical Integratr And Cmputer) de l université de Pennsylvanie, destiné Les tris génératins Première génératin (dnt fait partie l ENIAC) : Deuxième génératin : à partir de 1948 Trisième génératin : depuis : premier d Intel (assemblage de circuits intégrés) 1972 : première prgrammable de 1976 : (Steve Wzniak et Steve Jbs) Bilan de l évlutin des cmpsants, explsin de et des capacités Diminutin simultanée des Systèmes d explitatin Explsin du dévelppement lgiciel : bureautique traitement des dnnées ( cnceptin et publicatin assistées par rdinateur (... 5

6 Structure d un rdinateur L Unité Centrale (UC) cmprte : le prcesseur, fixé sur la La puissance d un prcesseur détermine la rapidité de traitement : le prcesseur a et exécute quelque chse à chaque cycle de l hrlge. La puissance du prcesseur se mesure en hertz : Hz (hertz) : Un cycle par khz (Kil Hertz) : hertz MHz (Mégahertz) : hertz GHz (Gigahertz) : hertz. Actuellement la puissance des prcesseurs atteint curamment GHz, GHz u GHz Li de Mre : la puissance (vitesse) des prcesseurs est multipliée par tus les mis, à cût cnstant la mémire centrale (RAM), rgane de stckage tempraire des infrmatins Stcke, pendant la sessin de travail, le Est une RAM ( ) : n peut lire les infrmatins et les mdifier Plus la mémire vive est imprtante, plus Avantage : a un temps d accès Incnvénient : se vide 6

7 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun le disque dur Organe de stckage : il cnserve les infrmatins quand n éteint l rdinateur Indispensable à l utilisatin de l rdinateur : le système d explitatin, les lgiciels, les dnnées snt Temps d accès : la mémire centrale est plus rapide que le disque dur qui est plus rapide que Capacité de stckage Durée de vie : ans Les périphériques Organes de srtie d infrmatin :... Organes d entrée d infrmatin :... Organes mixtes : Organes d accès au réseau : La cnnectique Avec fil Le prt USB (Universal Serial Bus) Le prt Ethernet (RJ45) Le prt VGA (Vide Graphics Array) Le prt HDMI (High Definitin Multimedia Interface) Sans fil Le Wi-Fi : Le Bluetth : Système d explitatin C est un ensemble de prgrammes assurant la liaisn entre Quand n allume un rdinateur, le BIOS (Basic Input Output System) est chargé en mémire centrale et est exécuté. BIOS : petit prgramme, stcké dans une ROM (, prgrammée une seule fis lrs de la première initialisatin de l rdinateur) sur la carte-mère de l rdinateur. Le BIOS vérifie le bn fnctinnement du matériel et permet Rôles d un système d explitatin Gérer la mémire centrale : Partager le temps de calcul du prcesseur Prtéger le système et les utilisateurs Gérer les périphériques, ntamment Gérer les fichiers : Systèmes d explitatin curants Nn graphique : MS-DOS (invite de cmmandes) Premier système d explitatin Des centaines de prgrammes dispnibles Nn graphique : 7

8 Quelques exemples : dir dnner md test créer cpy fichier.dc test cpier fichier.dc cd test aller dans Accessible par Démarrer Avec interfaces graphiques Les premières interfaces graphiques nt été créées par la sciété, et snt reprises dans tus les systèmes d explitatin actuels : Windws : système d explitatin de Micrsft. Installé par défaut quasiment partut (sauf sur les machines Apple). Linux : système d explitatin distribué seln les règles du lgiciel libre, existe en différentes distributins ( ). Mac OS : système d explitatin des rdinateurs d Apple. Outils système à cnnaître Le panneau de cnfiguratin Il permet de persnnaliser l affichage (réslutin, thème, etc.), de gérer les cmptes utilisateurs et de paramétrer les périphériques (imprimante, caméra, micr, etc.). L installatin d un nuveau périphérique peut nécessiter Il peut être furni sur un CD d installatin, se télécharger autmatiquement sur Internet (cas ) u être déjà présent dans la cnfiguratin par défaut de l rdinateur. Le gestinnaire de fichiers Il permet de visualiser l ensemble du pste de travail : disque dur, clé USB, lecteur de CD-ROM, DVD u Blue Ray, visinage réseau, crbeille, etc. Il permet aussi de manipuler fichiers et dssiers : Paramétrer Cnsulter u mdifier des prpriétés des fichiers : Le gestinnaire de fichiers s appelle sus Windws, sus Linux, sus Mac. Applicatins Un lgiciel est un (u un ensemble de) fichier(s) permettant d exécuter un prgramme infrmatique. On distingue : les lgiciels systèmes furnis avec le système d explitatin : les applicatins : lgiciels Il est utile de dispser des applicatins suivantes : Une suite bureautique : (prpriétaire), (libres et gratuits) Un navigateur Web : (prpriétaire, installé avec Windws), Firefx, Ggle Chrme ( ) Un client de messagerie : Micrsft Outlk (prpriétaire, installé avec ), Mzilla Thunderbird ( ) Un lgiciel de traitement d images : Phtshp (prpriétaire), Gimp, Pixia ( ) Un lecteur PDF (Prtable Dcument Frmat) : Adbe Reader ( ) Un antivirus : Avast! (gratuit pur utilisatin ), Nrtn Internet security (prpriétaire) Un lgiciel d archivage pur créer une (fichier unique puvant cntenir une arbrescence de dssiers et fichiers) : sus Windws, 7-Zip, IZArc (libres et gratuits), Winzip, WinRAR (partagiciels), PwerArchiver (prpriétaire) ; sus Linux, tar (libre). 8

9 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun A nter : en général, les lgiciels qui permettent de créer des archives prpsent en même temps de les fichiers, mais ce n est pas une bligatin. L algrithme utilisé pur cmpresser les dnnées et le taux de cmpressin dépendent (texte, image, fichier audi). La décmpressin s effectue en appliquant Installatin d une applicatin Si l applicatin n est pas furnie avec le système d explitatin, n l installe à partir u à partir d un téléchargement sur le Web. Sn utilisatin peut exiger Mise à jur des applicatins Des mécanismes de mise à jur permettent de télécharger et d installer les Suppressin d une applicatin Il cnvient d utiliser accessible par le menu de l applicatin u par le gestinnaire de prgrammes. A nter : l icône figurant sur le bureau n est qu un raccurci. La supprimer Interpérabilité Un lgiciel peut expliter les fichiers prduits par un autre s il cnnaît les spécificatins du frmat des fichiers prduits. Un frmat est dit si ses spécificatins snt publiées et accessibles de tus. Dans le cas cntraire, n parle de frmat u La est la pssibilité pur deux systèmes de types différents de fnctinner en utilisant L est la capacité que pssède un système à fnctinner avec d autres prduits Exemple : le frmat Wrd 97/2000/XP est fermé. Open Office assure une certaine avec ce frmat, mais pas : en enregistrant un dcument réalisé avec Open Office au frmat Wrd 97/2000/XP, un message avertit Fichiers et dssiers Un fichier est une suite d infrmatins stckées sur un supprt physique sus frme de blcs de dnnées. C est : sit un (explrateur, traitement de texte, tableur, etc.) il s agit alrs d un sit un fichier de texte, une feuille de calcul, une base de dnnées, créé avec un lgiciel il s agit alrs d un D autre part, les fichiers se décmpsent en fichiers et fichiers Fichiers textes : Une page (fichier de dnnées) Un classeur au frmat (fichier de dnnées, archive de fichiers XML) Un fichier au frmat (fichier de dnnées, cnstitué des dnnées d un tableau séparées par des virgules -séparateur de clnnes - et des marques de fin de paragraphe - séparateur de lignes) Fichiers de dnnées binaires : Un dcument au frmat Une pht au frmat Un fichier exécutable Le frmat du fichier décrit la façn dnt l infrmatin est cdée dans le fichier. Un dcument créé avec Micrsft Wrd 2007 peut être enregistré au frmat Wrd 97/2000/XP, au frmat Wrd 95 u au frmat Wrd 6. Ce snt des frmats différents. 9

10 Un fichier a un (exemple : article.dcx) cmpsé : d un d une (suffixe de 2 à 5 lettres, séparé de l'intitulé par un pint) Extensin de fichier exécutable : Exemple : Extensin de fichier de dnnées : Exemples : A nter : l extensin permet à l explrateur A nter : ne pas cnfndre frmat de fichier et extensin! Un dcument créé avec Micrsft Wrd peut être enregistré au frmat Wrd 97/2000/XP, au frmat Wrd 95 u au frmat Wrd 6. Ces tris frmats snt différents mais A nter : pur changer le frmat d un fichier, ne surtut pas changer sn extensin, mais Plusieurs u peuvent être assciés à un même fichier. Les libellés snt très répandus pur les fichiers en ligne u les phts partagées. Dssiers Sur les rganes de stckage (disque dur interne u externe, clef USB), il est cnseillé de ranger les fichiers de manière lgique (regrupés par finalité, par exemple). Pur cela, n les range dans Un dssier cntient des fichiers, mais peut aussi cntenir d autres dssiers (sus-dssiers). En imbriquant des dssiers, n peut créer une Dans une arbrescence, n un élément en cliquant sur le signe + qui le précède ; n accède ainsi aux éléments de niveau inférieur ; n au niveau supérieur en cliquant sur le signe A chaque niveau de l arbrescence, n peut truver Le d un fichier est alrs la liste des dssiers à parcurir pur atteindre ce fichier. Si cette liste cmmence à la racine du supprt, n parle de ; sinn c est un La est unique par la dnnée de sn chemin d accès et de sn nm. Stckage des dnnées Les supprts de stckage La se cnnecte directement sur le prt USB d un rdinateur. Elle peut également cntenir des dnnées multimédia et être lue directement par des chaînes Hi-Fi, des autradis u des lecteurs vidé. Un peut être nmade sans alimentatin (le curant électrique du prt USB suffit à l alimenter) u avec alimentatin (il faut le brancher sur le secteur). C est la slutin idéale pur les sauvegardes du pste de travail. Avant d enregistrer des fichiers sur une clé USK u un disque dur externe, u pur réinitialiser un supprt usagé, n le ; s il cntient des dnnées, elles snt alrs perdues. Le cnsiste à préparer le supprt à recevir des fichiers en installant un système de fichiers. La nature du frmatage, avec sn système de fichiers, dépend du type d rdinateur (PC, Mac u autre) et du système d explitatin. Exemples de systèmes de fichiers : NTFS pur Ext3 pur, HFS pur, Fat32 pur 10

11 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Pur frmater un disque externe u une clé USB référencé par le système cmme lecteur E, Avec MS-DOS, taper la cmmande Frmatage cmplet, avec vérificatin et affichage du nmbre d ctets dispnibles Avec Windws, uvrir l explrateur, pinter le lecteur, appuyer sur le butn drit de la suris et, dans le menu cntextuel, chisir ( u pur recycler un supprt déjà frmaté. La est un supprt de stckage pur les appareils phts numériques, cnsles de jeux, téléphnes prtables, lecteurs MP3 puvant être explitée par les rdinateurs. Les (Cmpact Disc), (Digital Versatile Disc) et (Bluy-ray Disc) snt des disques ptiques, lents à graver avec Ils existent sus frme (supprt qui ne peut être que lu, gravé à la fabricatin), (supprt qui ne peut être enregistré qu une seule fis) et (supprt sur lequel n peut lire et écrire de nmbreuses fis). A nter : Tus ces supprts peuvent devenir Slutins à distance Le est un disque accessible via un réseau lcal. Le est lcalisé sur un rdinateur du réseau Internet ; n y accède avec un lgiciel client u avec un navigateur gérant Sauvegarde des fichiers Pendant la séance de travail, la mémire centrale cntient le système d explitatin, les lgiciels Lrsqu n éteint l rdinateur,... Il faut dnc sauvegarder (régulièrement) les fichiers de dnnées créés sur un supprt nn vlatile : disque dur, clé USB... Chaque lgiciel prpse une ptin Enregistrer suspermettant d effectuer cette sauvegarde. Il faut préciser tris éléments : Enregistrer dans : pur préciser Nm de fichier : pur préciser Type u frmat de fichier : pur préciser. On garde généralement la valeur prpsée par défaut, sauf cas particulier On cnfirme par Enregistrer. Taille des fichiers Tut fichier (exécutable u de dnnées) est un fichier binaire, cmpsé de 0 et de 1. Lrsqu il est enregistré, l explrateur permet de vir sa taille. La plus petite unité de mesure est le BIT (BInarydigiT), qui vaut Un ctet (byte en anglais) est un grupe de 8 bits ffrant Un kil-ctet (K) représente. La taille des fichiers est généralement exprimée en K Un méga-ctet (M) représente Un giga-ctet (G) représente Un téra-ctet (T) représente Capacité de stckage La mémire centrale est curamment de u 1G. L accès en est très rapide, mais elle est (se vide quand n éteint l rdinateur). 11

12 Il faut dnc stcker les dnnées sur des supprts permanents (qui ne se vident pas) : une clé USB qui peut stcker un CD-ROM qui stcke généralement un disque dur qui stcke plusieurs dizaines u centaines de les espaces en ligne (chez un hébergeur, dans un ENT, sur un serveur de fichiers distant) qui permettent de stcker plusieurs G. Maintenance lgicielle d un rdinateur Mise à jur de Windws Bugs signalés par les utilisateurs crrectifs : successifs à télécharger chez Micrsft et à installer. Failles de sécurité révélées par des attaques (vers, virus) crrectifs : exécuter sus Internet Explrer. Sélectinner en pririté les Mises à jur critiques, puis les Mises à jur de piltes et éventuellement Plantage des lgiciels Aucun lgiciel n est fiable à 100%. Causes pssibles d un «plantage» de lgiciel : erreur dans la prgrammatin du lgiciel, manœuvre incrrecte, prblème de mémire, etc. Pur arrêter un prgramme qui ne répnd plus sus Windws : appuyer simultanément sur qui uvre le gestinnaire des tâches, puis chisir l nglet Applicatins sélectinner le prcessus qui ne répnd plus et utiliser le butn sinn, aller sur l nglet «prcessus», retruver le prcessus qui est blqué (suvent il mnplise du temps prcesseur) et utiliser le butn Sauvegarde des dnnées Mettre tutes les dnnées dans un dssier et sauvegarder régulièrement ce dssier sur un (clé USB, disque dur externe, hébergeur) en cas d avarie du disque dur principal. Nettyage Parfis il faut réparer des secteurs défectueux u la base de registres, supprimer des lgiciels mal désinstallés. Pur cela, vus puvez utiliser le lgiciel CCleaner (gratuit). Cmpatibilité des lgiciels Des mises à jur pur crriger des erreurs de prgrammatin et amélirer les lgiciels snt suvent dispnibles chez les éditeurs. La est tujurs assurée : un fichier de dnnées écrit avec une versin ancienne peut tujurs être lu avec une versin plus récente. La cmpatibilité n est généralement pas garantie. Exemples : Wrd 2007 u 2010 permet d enregistrer dans des frmats plus anciens (Wrd 97, Wrd 2003) Access 2007 : les fichiers Access 97 snt lisibles mais nn mdifiables. Après cnversin au frmat 2007, ils snt définitivement illisibles avec Access 97 12

13 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun RESEAUX, INTERNET Cmmunicatin entre rdinateurs Établir une cmmunicatin entre rdinateurs permet de de l un à l autre et de partager (imprimante, base de dnnées...) Exemple : si les services d une entreprise partagent la base de dnnées clients, les mdificatins snt répercutées autmatiquement et Intercnnexin d rdinateurs Des rdinateurs peuvent être cnnectés en réseau sans qu il y ait de pste. C est une cnnexin dite (Peer T Peer) frmant un réseau lcal. Mais la plupart du temps un rdinateur jue le rôle de pur les autres, qui snt ses ; l architecture du réseau est alrs appelée Un est un système infrmatique cntenant des infrmatins sus diverses frmes : bases de dnnées, fichiers texte, images, sns, vidés, etc. Les lgiciels demandent des infrmatins au lgiciel serveur : n dit qu ils fnt des au serveur. Client requête Serveur Le lgiciel serveur attend les requêtes des clients et furnit les ressurces demandées. Le réseau Internet Histrique 1960 : ARPANET, réseau militaire aux USA cnçu pur résister aux attaques nucléaires, aux attentats et aux pannes il y a plusieurs chemins pur les dnnées se déplacent en cherchant le chemin le plus efficace et en patientant si tus les chemins 1969 : passage (cnnexin de 4 instituts universitaires) 1971 : naissance du mail (currier électrnique) : 23 machines cnnectées 1983 : 1000 machines cnnectées grâce au duble prtcle Prtcle : ensemble de règles et de prcédures à respecter pur 1992 : inventin du www ( ) par Tim Berners- Lee (actuellement président du W3C), physicien au CERN à Genève. INTERNET = INTERcnnectin f NETwrks Avantages réseau immense internatinal, infrmatins «esprit Internet» : Incnvénients labyrinthe l infrmatin : service 13

14 Adresse physique d une machine Chaque rdinateur cnnecté à Internet a une adresse unique au mnde : sn (Internet Prtcl) u, suite de 4 entiers cmpris entre 0 et 255 et séparés par des pints. Exemple : Un (FAI) est un prestataire de services qui met à dispsitin des adresses IP pur puvir se cnnecter à Internet. Si n est cnnecté à partir d un réseau lcal (université, entreprise, bx), n partage une adresse IP, et n est identifié par une attribuée par le serveur u le prxy du réseau lcal. Avec le dévelppement d internet, n arrive à une d adresses IPv4 dispnibles. On a dnc dévelppé les adresses IPv6 qui snt de la frme 8 grupes de 2 ctets (hexadécimaux) séparés par des pints. Exemple : 2001:0db8:0000:85a3:0000:0000:ac1f:8001 Cnnexin au réseau Un rdinateur peut être cnnecté au réseau par : une cnnexin filaire : une cnnexin avec clé 3G, équipée d une carte SIM via une cnnexin Wi-Fi, si l rdinateur dispse d une (carte réseau avec adresse MAC unique) et se truve à prximité d une brne Wi-Fi. Avec une brne Wi-Fi, les réseaux sans fil s affichent : réseaux sécurisés pur lesquels réseaux nn sécurisés : l utilisateur peut être redirigé vers A nter : le prtcle (Dynamic Hst Cnfiguratin Prtcl) cnfigure la cnnexin de manière dynamique si l rdinateur est paramétré en mde itinérant. Adresse symblique d une machine On ne retient pas l adresse IP d une machine, mais sn qui est la frme dmainisée du nm de la machine. Exemple : nm du serveur nm du dmaine nm de l rganisatin Les principaux dmaines.cm.edu.gv,.guv.net.rg entreprises établissements rganismes furnisseurs rganismes nn référencés, à buts plus tus les dmaines natinaux :.fr,.de,.uk,.it,.nz,.be... Les serveurs DNS Sur chaque réseau lcal existe une u plusieurs machines qui fnt ffice de serveur DNS (Dmain Names Service). Ces serveurs DNS cntiennent des entre adresses IP et adresses symbliques pur tus les dmaines de leur prpre réseau et ils 14

15 L1 Ecnmie-Gestin La gestin des dmaines Systèmes d infrmatin Centre de Melun Internatinaux : gérés par En France (zne.fr) : gérés par (Assciatin Française pur le Nmmage Internet en Cpératin). Le cntrôle des nms est assuré par (l Institut Natinal de la Prpriété Industrielle) Aux Etats-Unis : Le rutage des messages Les messages circulent sur le réseau ; la liaisn entre les rdinateurs est appelée Chaque message est en effet décupé en paquets d infrmatins qui cntiennent les dnnées à transmettre ainsi que les nms Lrs de leur transit, les paquets passent par des machines intermédiaires. A la réceptin d un paquet, chaque machine intermédiaire (appelée ) détermine à quelle autre machine intermédiaire elle va transmettre le paquet. Le chemin que suit chaque paquet n est dnc pas déterminé au départ, mais L intégralité du message est vérifiée Le prtcle TCP/IP TCP/IP est un (duble) prtcle de cmmunicatin entre les machines de l Internet : IP ( ) réalise l envi des messages en les décupant en paquets. TCP ( ) cntrôle la validité de la transmissin et assure l intégrité du message lrsqu il est arrivé à destinatin : remise en rdre cntrôle de la validité réémissin éventuelle Services d Internet telnet est un prtcle permettant de se cnnecter à une machine distante pur lui envyer des cmmandes et récupérer. Cnditin : dispser d un cmpte sur cette machine distante. ftp est un prtcle permettant de se cnnecter à un serveur distant pur : transférer des dnnées transférer des dnnées L'accès à un site FTP peut être public (Annymus FTP) u privé. Les news représentent l ensemble des Les chats permettent la cmmunicatin en temps réel d utilisateurs multiples sur des canaux réservés. Ils nécessitent : le prtcle (Internet Relay Chat) un lgiciel Le mail u currier électrnique permet l'échange de messages entre utilisateurs. Le prtcle d envi est ( ) Il y a plusieurs prtcles de réceptin : (Pst Office Prtcl versin 3) : prtcle utilisé pur récupérer le currier électrnique d un serveur de messagerie. (Internet Message Access Prtcl) : prtcle utilisé pur cnsulter sn currier électrnique sur un serveur de messagerie ; le message n est supprimé du serveur que quand il a été supprimé sur Permet de récupérer les mails sur plusieurs rdinateurs u smartphnes. 15

16 Il est nécessaire de dispser d une attribuée par le furnisseur d accès en même temps que l accès à Internet. L adresse électrnique n'est pas attachée à un pint gégraphique, mais à Se cmpse de 2 parties séparées par le (arbase, prnncé "at") : [email protected] nm de l utilisateur dmaine du furnisseur d accès A nter : gmail prpse des adresses mail gratuites avec le prtcle Dcuments attachés Un mail (mèl u curriel) peut être accmpagné de dcuments appelés «dcuments attachés» Leur taille est limitée Pur réduire leur taille, n utilise des utilitaires de cmpressin décmpressin Turs vérifier qu ils ne cntiennent pas La majrité des infectins virales prviennent Caractéristiques du currier électrnique Cnfidentialité Invilabilité Garantie Universalité Fidélité Rapidité Authentificatin Cût Arrivée au destinataire Les pièges du mail Le (SPicedhAM issu d un sketch des Mnty Pythns u plluel) : message indésirable Pur éviter d en recevir, ne diffusez pas vtre sur des sites web peu fiables qui purraient ensuite revendre u utiliser vtre à des fin cmmerciales. Chez certains furnisseurs d accès, vus puvez signaler ces spams pur ne plus les recevir. Les u snt des messages par vs amis qui pensent que le cntenu est véridique. On repère les hax par leur côté exagérément dramatique u scandaleux et par leur cnclusin : «diffusez ce message à tut vtre carnet d adresses». Pur déceler un hax, cnsultez le site Le u cnsiste à se faire passer pur une entité fficielle afin de récupérer identifiant et mt de passe, et faire des pératins frauduleuses en vtre nm Le lien furni avec le mail ressemble à celui de la banque, la page du site est une cpie du site d rigine Si vus entrez vtre identifiant et vtre mt de passe, vus les cmmuniquez Slutin : vérifiez bien l adresse furnie dans vs mails et en cas de dute saisissez directement l url dans vtre navigateur u recherchez sur ggle Le web (Wrld Wide Web) Dévelppé en 1992 pur faciliter les cmmunicatins entre physiciens, il est pilté par le (W3C). Il s appuie sur deux prtcles : (HyperText Markup Language) langage pur cder les dcuments texte (HyperText Transfer Prtcl) pur transférer les dcuments HTML : ntin inventée en Des hyperliens (links) permettent de passer d une page à une autre, ffrant ainsi plusieurs chemins de lecture pssibles : c'est la 16

17 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Un est cmpsé d une ancre et d une cible. L ancre sur laquelle n clique peut être La cible, sur laquelle n arrive après avir cliqué, peut être Le www est un hypertexte ù chaque page est Un serveur Internet, aussi appelé serveur u serveur, héberge un u plusieurs sites Web. Site Web : ensemble des pages Web situées sur un même serveur, relatives à une même rganisatin (université, entreprise, ministère, particulier, etc.) et reliées par Les pages Web snt dites lrsqu elles snt stckées sus leur frme définitive sur le serveur Web. Exemple : page d entrée de Ggle. Elles snt écrites exclusivement en langage HTML, mais des utils de cmpsitin de pages permettent de les créer sans cnnaître le HTML. Les pages Web snt dites lrsqu elles snt générées par un serveur Web suite à une demande d un utilisateur. Elles affichent généralement les résultats... Elles snt partiellement écrites en HTML et cmplétées par des écrits dans des. Exemples : résultat d une recherche avec Ggle, cnsultatin d un hraire SNCF Chaque page du WEB (fichier HTML) a un nm unique au mnde, sn /index.htm(l) (Unifrm Resurce Lcatr) adresse du serveur WEB préfixe indiquant le type de prtcle (ici HyperTextTransferPrtcl) Nm et chemin d accès au fichier HTML sur le serveur WEB Pur naviguer ( surfer ) sur le WEB, n utilise un lgiciel appelé ( en anglais, au Canada). Un navigateur est un lgiciel «client» qui permet de télécharger les pages WEB se truvant sur les serveurs WEB et de les visualiser. Les navigateurs les plus cnnus snt Mzilla, Internet Explrer, Netscape, Opéra, Ggle Chrme, Safari (mac) Tut navigateur est capable de mémriser les favris (u,, ) : liens vers des sites Web Il est utile d rganiser les favris : créer répartir les favris dans les dssiers en fnctin Le cntrôle d Internet L Internet Sciety (Isc) chapeaute : l IETF (Internet Engineering Task Frce) pur l IAB (Internet Architecture Bard) pur L ICANN (Internet Crpratin fr Assigned Names and Numbers) gère regrupe membres des rganismes publics et privés du mnde entier est juridiquement une assciatin privée de drit califrnien, sus tutelle du département fédéral du L IANA (Internet Assigned Numbers Authrity) est une des branches de l ICANN elle crée péridiquement elle les distribue à 5 rganisatins, celles-ci les attribuent aux utilisateurs 17

18 VeriSign, autre branche de l ICANN, gère Le W3C élabre des recmmandatins techniques pur le Web (langages ntamment). La délcalisatin de services En utilisant Internet, des services peuvent être délcalisés : des lgiciels de cmmunicatin et de cllabratin des lgiciels des espaces de stckage des applicatins permettant Avantages L accès peut se faire de n imprte quel pste de travail La maintenance des applicatins et la sauvegarde des dnnées snt prises en charge Le est une frme particulière de gérance de l infrmatique : l emplacement et le fnctinnement du nuage ne snt pas prtés à la cnnaissance des clients. Infectins virales Un est une persnne qui déturne u détruit les prtectins d un lgiciel, d un rdinateur u d un réseau infrmatique dans un but malveillant. Un est un lgiciel dévelppé par un pirate dans le but de nuire à un système infrmatique. Certains se prpagent via Internet et s attaquent aux PC, essentiellement D autres circulent via les fichiers (ntamment Wrd et Excel) attachés Risques : Les virus Un virus est un lgiciel malveillant, généralement, qui se transmet par les réseaux u les supprts d infrmatin amvibles, s implante en les parasitant (la prtin de cde s appelle la ), se duplique à l insu des utilisateurs et prduit des effets dmmageables quand le prgramme infecté est exécuté u quand survient un événement dnné. Le est chargé en mémire au démarrage et Le infecte un prgramme exécutable et Le infecte les dcuments bureautiques en utilisant Les vers Un ver est un lgiciel malveillant indépendant qui se transmet d rdinateur à rdinateur u tut autre réseau et perturbe le fnctinnement des systèmes cncernés 18

19 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Un ver n a dnc pas besin (disque dur, prgramme hôte, fichier...) pur se prpager : un ver se prpage et s aut-reprduit à travers un réseau en utilisant les mécanismes réseau. Il peut, par exemple, saturer la mémire vive, allnger la durée des traitements, détruire des dnnées, transférer frauduleusement des infrmatins Il peut se déclencher Les chevaux de Trie Un cheval de Trie est un lgiciel apparemment, installé u téléchargé, au sein duquel a été dissimulé un prgramme effectuant des pératins à l'insu de l'utilisateur : Il ne Les autres lgiciels à risques Un lgiciel espin u est un lgiciel destiné à cllecter et à transmettre à des tiers, à l insu de l utilisateur, Un lgiciel publicitaire u est un lgiciel qui affiche des annnces publicitaires sur l écran de l rdinateur et qui transmet à sn éditeur des renseignements permettant d adapter ces annnces au prfil de l utilisateur. Il est suvent intégré u asscié à Risques liés au currier électrnique et aux pages Web Le fait de lire le texte d'un currier électrnique est ttalement Par cntre, il peut y avir des dcuments attachés aux messages : si n uvre le dcument attaché, tus les virus éventuellement cntenus dans le dcument snt exécutés. Dnc : ne pas uvrir des fichiers dnt n ne cnnait pas l rigine : les (exe,.sys,.cm,.bat,.scr,.pif,.jar) peuvent directement infecter l rdinateur ; les peuvent cntenir des macr- virus. ne pas installer sur l rdinateur des lgiciels ne pas crire qu un fichier envyé par un ami prvient frcément de lui : si n cnnait l expéditeur, n uvrir que les types de fichiers que l n cnnait (dc, xls, ppt, jpg) mais ne pas activer mettre à jur régulièrement le système d explitatin et les lgiciels pur Le fait de lire une page Web est ttalement Par cntre n peut être cntaminé par un virus lgé dans une page Web si, via cette page, n un prgramme et n l exécute. Les navigateurs affichent généralement un message d'avertissement avant téléchargement. La prtectin Un est un lgiciel cnçu pur prtéger les rdinateurs des lgiciels malveillants. Il pssède une base de dnnées de Il a tris fnctinnalités : Une prtectin résidente qui analyse Un scanner qui peut analyser un supprt et y rechercher Un mdule de mise à jur autmatique S il détecte un fichier infecté : Il tente de le réparer Il le place en quarantaine Il supprime 19

20 Un u est un système permettant de prtéger l rdinateur des intrusins extérieures par le réseau. Il agit cmme entre le réseau et l rdinateur, prtégeant les dnnées sensibles (mts de passe, identités, dnnées persnnelles, etc.) cntre les attaques de pirates qui cherchent à les dérber u à installer des lgiciels puvant prendre le cntrôle de l rdinateur. La réparatin Les défaillances du système d explitatin peuvent se manifester de différentes façns : L rdinateur ne L rdinateur ne L rdinateur s arrête sudainement et Pistes : L intégrité du système a été cmprmise Le lgiciel u le système vient de rencntrer un (erreur dans le prgramme) L rdinateur est victime Lrsque l rdinateur ne démarre pas Appuyer sur la tuche indiquée au lancement de la machine au lancement du BIOS C est suvent Restaurer u chisir un mde dégradé u sans échec lançant seulement les parties les plus basiques du système Cela permet d accéder aux fichiers pur tenter de cmprendre Lrsque l rdinateur ne rend pas la main Tenter d utiliser le clavier pur frcer l arrêt de l applicatin sus Windws, permet d accéder au gestinnaire des tâches pur fermer l applicatin qui ne répnd pas) Frcer l rdinateur à redémarrer Lrsque l rdinateur s arrête sudainement Tenter de Si le prblème se prduit à nuveau, tenter de En dernier recurs, La préventin Prtéger ses dnnées La est la garantie que l infrmatin n est accessible qu aux persnnes autrisées. Enregistrer le dcument avec Placer le fichier dans un envirnnement prtégé par est la garantie que l infrmatin n a pas subi de mdificatin par accident u malveillance Prtéger le fichier Cacher le fichier et paramétrer le gestinnaire de fichiers pur qu il n affiche pas Sécuriser sn espace de travail lcal Sauvegarder ses dnnées sur Limiter l accès à Prtéger le système des lgiciels malveillants par S'assurer de le mettre à jur fréquemment : Inspecter Etre prudent avant d'insérer un supprt prvenant de surces incnnues, surtut s il a été partagé entre Identifier Etre capable de restaurer 20

21 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Sécuriser sn espace de travail distant Dépser ses fichiers dans Limiter tut risque Télécharger prudemment Inspecter les dcuments annexés aux curriers électrniques Télécharger tus les fichiers dans un du disque dur, puis tus les inspecter avant de les utiliser. Ne pas télécharger de prgrammes dnt n n est pas sûr de la surce. Le prgramme peut avir cmme fnctin d effacer le disque dur et ne sera pas Maîtriser ses traces Des traces mémrisées sur le disque dur peuvent être préjudiciables au respect de la vie privée. Or un internaute n est pas tujurs cnscient des traces qu il laisse, prvenant de différentes surces : Les sites cnsultés : la liste des URL est mémrisée dans la liste des URL sauvegardées est mémrisée dans les (favris u marque-pages) Les fichiers téléchargés Les préférences de navigatin les (témins de cnnexin) snt des petits fichiers textes enregistrés par le navigateur sur le disque dur lrs de la cnsultatin d une page Web ; ils mémrisent Les mts de passe enregistrés Certains sites demandant une authentificatin prpsent d enregistrer le mt de passe : pratique, mais Cnseils : Cnfigurer le navigateur pur une Effacer ses traces de navigatin en fin de cnsultatin ( ) Refuser u effacer 21

22 Lgiciels de traitement de texte TRAITEMENT DE TEXTE Il existe de nmbreux lgiciels de traitement de texte de fnctinnalités prches. Sus Windws : Wrd, Libre Office, Open Office, Wrks, WrdPerfect Sus Linux : Star Office, Libre Office, Open Office Sus Mac-OS : Wrd, Libre Office Ils servent à présenter textes, rapprts, articles, livres, CV, affiches, etc. La prductin de tels dcuments numériques a changé ntre façn de travailler : Le dcument numérique Le cntenu d un dcument numérique La mise en frme d un dcument numérique Dans un dcument numérique bien cnçu : Le cntenu et la mise en frme La structure hiérarchique est La navigatin au sein du dcument est pssible par u par (texte de légende, nte de bas de page, nte de fin de dcument). Frmats des fichiers de texte Le frmat Micrsft Excel.DOC est un frmat prpriétaire Le frmat.docx est un frmat de classeur créé par Micrsft pur répndre à une demande Il est utilisé par Le frmat.odt est un frmat de classeur uvert, utilisé par Principe du traitement de texte Taper un texte sans se préccuper des returs à la ligne (sauf ) ni de la mise en frme C est la, idéalement sans regarder l écran Ne mettre le texte en frme que A nter : avec un traitement de texte, un texte peut à tut mment être Règles typgraphiques françaises Tus les signes de pnctuatin Les signes de pnctuatin dubles (le pint-virgule, les deux pints, le pint d'exclamatin et le pint d'interrgatin) snt Les pints de suspensin snt Il n y a pas d espace autur Fnctinnalités générales Sélectin d un fragment de texte Pur travailler sur un texte, il faut puvir en sélectinner des fragments. La sélectin se fait à l aide de la suris : Cliquer sur le butn gauche de la suris au Laisser le butn de la suris enfncé, faire glisser la suris jusqu à Le fragment apparaît en inverse vidé 22

23 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Si le fragment est très lng, n place le curseur de la suris au début du fragment, et n clique avec le butn gauche, ce qui psitinne On se place ensuite à la fin du fragment, n appuie sur la tuche et n maintient cette tuche enfncée en cliquant à nuveau sur le butn gauche de la suris. Le fragment délimité apparaît en inverse vidé. Rechercher et remplacer Rechercher : rechercher les ccurrences Remplacer : remplacer les ccurrences d un mt u d un fragment de texte par Recpier u déplacer du texte Le presse-papier est une permettant de stcker prvisirement un fragment de texte déjà sélectinné. On mémrise le fragment de texte sélectinné dans le presse-papier par On insère le cntenu du presse-papier à l endrit ù se truve le curseur par On cupe un fragment de texte sélectinné par Ce fragment est alrs autmatiquement déplacé dans le presse-papier, effaçant ce qui s y truvait auparavant. A nter : seln le lgiciel et sa versin, le presse-papier peut ne stcker qu un seul élément (fragment de texte, image u autre) u plusieurs. S il n en stcke qu un, tut nuvel élément mémrisé dans le presse-papier En cas d erreur On peut annuler les dernières cmmandes effectuées en appuyant sur le butn Annuler barre d utils standard de la Les caractères de cntrôle Un fichier de texte cntient des caractères nrmalement invisibles qui permettent au lgiciel de gérer crrectement le texte : ce snt les u caractères de cntrôle. Pur faire apparaître ces caractères de cntrôle, cliquer sur le butn Parmi ces caractères : marques de fin de paragraphe (appui sur la tuche ENTREE) représentées par espaces représentés par tabulatins représentées par marques de saut (de page u de sectin) en marques de blanc insécable (séquence ) représentées par des petits rnds blancs, tujurs utilisées devant une pnctuatin duble : ;!? et aux côtés de guillemets à la française Insérer un blanc insécable permet de ne pas séparer par un retur à la ligne deux mts entre lesquels figure un espace ; avec un blanc insécable ils sernt sur la ligne suivante. Niveaux de travail sur un texte Travail au niveau caractère Sélectinner le fragment de texte cncerné Utiliser les butns de la barre d utils u faire apparaître la fenêtre Plice qui ffre 23

24 Travail au niveau paragraphe Sélectinner les paragraphes cncernés (u cliquer dans le paragraphe s il ) Utiliser les butns de la barre d utils : Ou faire apparaître la fenêtre Paragraphe qui ffre plus de pssibilités : Les retraits dans les paragraphes Les retraits se fixent sit par sit par les fenêtres Paragraphe (les retraits snt alrs ) Travail au niveau dcument Utiliser les butns de la barre d utils Faire apparaître la fenêtre Mise en page à tris nglets :. Les chix cncernent La structure de la page Les styles Styles prédéfinis : Nrmal u Standard, Titre1, Titre2... A nter : pur mdifier la mise en frme d un dcument, il suffit de mdifier Pur appliquer un style à un paragraphe : Faire apparaître Chisir un style parmi les styles prpsés Tut style peut être mdifié par l utilisateur 24

25 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun L utilisateur peut créer sn (ses) prpre(s) style(s) Lui dnner un, préciser puis le Le nuveau style apparaît alrs dans la bîte de styles Table des matières La table des matières dit être créée pur s adapter aux mdificatins ultérieures de la mise en page du dcument. L utilisatin des styles permet la créatin autmatique de la table des matières. La table des matières fait partie de ce qu n appelle les : table des matières, numér de page curante, nmbre de pages, date du jur, date de créatin u de mdificatin du dcument, numér d une nte, renvi à une illustratin, nm de l auteur, légende, etc. Un champ cntient une infrmatin générée. Il se cmpse d un nm et d une valeur. La plupart des champs snt Un champ peut cntenir des infrmatins des prpriétés du dcument (titre, sujet, auteur, date de créatin, etc.) u à partir de différents éléments (ntes de bas de page, légendes, etc.) La table des matières est a priri cnçue à partir des styles Titre 1, Titre 2, etc. mais peut être cnstruite à partir On chisit de styles à prendre en cmpte. Les éléments de la table des matières snt généralement des liens hypertextes permettant d atteindre très rapidement la cible chisie. Fnctinnalités particulières En-tête et pied de page Tus les traitements de texte permettent de créer des en-têtes et pieds de page Ils peuvent être seln u seln la de la page (première page différente des autres) Précisins à dnner au niveau Dans l en-tête : Dans le pied de page : Les ntes Les ntes (de bas de page u de fin de dcument) snt des textes que l n peut ajuter pur furnir un cmplément d infrmatin. Elles snt cmpsées d un (suvent un numér inséré dans le texte) et d un (en bas de page u en fin de dcument). Les ntes se réfèrent ù se truve le curseur dans le texte ; il faut dnc se placer le mt à cmmenter. L appel de nte peut être autmatique ( ) u persnnalisé ( Les ntes nt un qui leur est prpre. 25

26 Les renvis Un renvi permet de renvyer le lecteur vers un autre élément du dcument en dnnant permettant de le repérer : numér texte numér Pur le rendre cliquable, sélectinner «Insérer cmme lien hypertexte». Les tableaux Insertin d un tableau : chisir Il est difficile de mdifier un tableau après cup Des snt prpsés, pur une présentatin signée De nmbreuses ptins snt dispnibles Brdures des cellules pur Trame Sauts de page, sectin, clnne Saut de page : pur changer Saut de sectin : pur placer une séparatin entre deux parties d un dcument qui ne divent pas être Saut de clnne : pur passer à la clnne suivante afin Clnnes Un fragment de texte sélectinné peut être présenté en clnnes. Une fenêtre de dialgue permet de préciser les chix ( Utiliser avant et après le texte si ce n est pas l ensemble du texte qui est cncerné Images, znes de texte, bjets On peut tujurs insérer une image, une zne de texte, un bjet... Les éléments insérés snt des : n peut Un menu cntextuel leur est asscié : sélectinner l élément et cliquer préciser... Images L insertin d une image augmente Les principaux frmats utilisés snt qui crrespndent à des algrithmes de cmpressin différents. Chisir le frmat d image en fnctin de sn pids et 26

27 L1 Ecnmie-Gestin Objets OLE Systèmes d infrmatin Centre de Melun Il est recmmandé quand n cpie des dnnées d une applicatin à l autre de spécifier Lrsqu n chisit l ptin n insère un bjet OLE (Object Linking and Embedding). On peut alrs mdifier cet bjet directement en cliquant sur lui. assciée à l bjet s uvre et permet de l éditer. Schémas Il est pssible d insérer diverses frmes graphiques (lignes, frmes gémétriques, bulles) que l n peut cmbiner entre elles pur cmpser des schémas (vir ci-cntre). Ces dessins snt définis de façn : ils peuvent être redimensinnés sans défrmatin. Il est pssible de sélectinner plusieurs dessins pur les manipuler glbalement. On peut : Les aligner Changer leur prfndeur respective (mettre ) Les gruper pur qu ils ne frment plus Les disscier en cas de grupement Table des illustratins On peut insérer des au-dessus d images u de tableaux et générer ensuite autmatiquement une Les légendes snt des champs cmpsés : D un texte fixe caractérisant D un D un La numértatin des légendes est autmatique et s actualise Indexatin Une table des matières est créée autmatiquement à partir des styles appliqués aux paragraphes en parcurant l uvrage du début à la fin ; elle est dnc Un est un crpus d entrées dnt il faut évaluer la pertinence au cup par cup. L index résultat est cmpilé à partir de ces entrées, disséminées dans le texte. L art de l indexatin est dnc Bibligraphie La bibligraphie est l ensemble des dcuments utilisés pur traiter un sujet, présentée dans l rdre alphabétique des nms d auteurs. Si elle est très lngue, elle peut être classée par thèmes. A l intérieur des thèmes, n retruve le classement alphabétique par nms d auteurs. Une est l ensemble des éléments qui décrivent La est la descriptin abrégée,, du dcument cnsulté. La nte bibligraphique assure la crrespndance exacte avec la référence bibligraphique crrespndante. La nte bibligraphique se présente sus la frme (, ) dans le crps du texte. Visualisatin d un dcument Des ptins permettent L en-tête, le pied de page, les ntes de bas de page ne snt généralement visibles... 27

28 Frmats d enregistrement Fichier Enregistrer sus Type de fichier : différentes ptins prpsées Wrd 2007 u 2010 : frmat Dcument Wrd ; enregistre par défaut le texte dans un fichier d extensin Wrd 2003 : frmat Dcument Wrd 2003 ; enregistre le texte dans un fichier d extensin Attentin à la cmpatibilité! Wrd 2007 u 2010 lit les fichiers Wrd 2003 lit les.doc, mais ne lit pas les Open Office et Libre Office : frmat Dcument Open Office ; enregistre par défaut le texte dans un fichier d extensin Open Office et Libre Office peuvent enregistrer le texte dans un fichier Attentin à la cmpatibilité! Open Office et Libre Office lisent les fichiers Wrd 2003 lit les fichiers mais pas les Wrd 2007 u 2010 lit les fichiers mais pas les Autres frmats prpsés : Frmat Texte seulement mémrise le texte brut sans aucune mise en frme dans prpsé cmme frmat d enregistrement par le fichier sera lisible par le fichier ne sera par un virus à utiliser en phase de rédactin, lrsqu n travaille Frmat Texte mis en frme (RTF - Rich Text Frmat) mémrise le texte dans frmat d enregistrement prpsé par tus les traitements de texte peuvent cntient généralement assez grs car frmat cmpatible à utiliser pur échanger des dcuments avec des persnnes travaillant dans Frmat PDF prpriétaire de la sciété Adbe (créatrice ) frmat d exprtatin prpsé par Open Office et Libre Office («fabrique» un dcument nn mdifiable), mais pas par les fichiers.pdf snt lus par le lgiciel (libre de drits, téléchargeable), mais ils ne snt pas mdifiables par ce lgiciel les fichiers.pdf peuvent être à l aide du lgiciel (payant) à utiliser pur transmettre un dcument que l n suhaite La diffusin, l impressin et la gestin des versins Si le dcument est destiné à être distribué sus frme numérique, dit-il être seulement si ui, penser au frmat dit-il être si ui, nécessite-t-il ses prpriétés snt-elles à jur? le les le le 28

29 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun la le (dcument de travail, cmpte-rendu, cllque, mémire) la les surces snt-elles sn cntenu respecte-t-il s il existe plusieurs versins du dcument, est-il facile La définit la partie du dcument à imprimer (tutes les pages, quelques pages, la partie sélectinnée) La définit l en-tête u le pied de page, l rientatin, la marge. Les précisent le nm de l imprimante, le nmbre de cpies, le nmbre de pages par feuille. A nter : faire un pur vérifier la mise en page avant d imprimer. Pur cnserver les différentes d un dcument : sit n prduit en les nmmant judicieusement : curs1_v1, curs1_v2, curs1_v3, etc. sit n utilise la fnctin de l applicatin qui permet d enregistrer plusieurs versins dans le même fichier ; il est alrs pssible à tut mment Les utilitaires Langue, rthgraphe Optin langue : pur préciser dans quelle langue divent se faire les Le vérificateur d rthgraphe fait des suggestins Il repère des Il cnstate des erreurs de casse ( Il détecte certaines fautes d accrd ( ) Les statistiques L util de statistiques cmpte, dans le fragment de texte sélectinné (u dans le texte entier si rien n est sélectinné) le Il permet de respecter Mdificatin d un dcument Un dcument peut être le résultat d un travail Il faut dnc puvir suivre les Les lgiciels de traitement de texte ffrent des permettant la capitalisatin des mdificatins. Ainsi avec Wrd les butns de l nglet Révisin signalent les mdificatins effectuées : Suivi des mdificatins met en évidence tute mdificatin du texte : le texte mdifié apparaît en culeur ( ), suligné (en cas ) u barré (en cas de ). Nuveau cmmentaire permet de Accepter Refuser 29

30 Transfert de styles d un dcument vers un autre Tut lgiciel prpse des utils permettant de transférer des styles Avec Wrd, uvrir la bîte des styles et cliquer sur le butn Puis cliquer sur Les mdèles Fichiers spécifiques mémrisant caractéristiques glbales ensemble de styles Exemples : Wrd : fichier Open Office et Libre Office : fichier Tut dcument basé sur un mdèle cnserve tutes les caractéristiques du mdèle, d ù Utiliser un mdèle existant En uvrant un nuveau dcument, rechercher Créer un nuveau mdèle Ecrire le dcument L enregistrer Le mdèle sera alrs visible Publipstage et étiquettes L util de publipstage permet : de créer un fichier de traitement de texte adapté au publipstage (avec insertin de se cnnecter à une (fichier Excel u autre) de remplacer les znes par les valeurs btenues de la surce de dnnées et de générer ainsi des dcuments L util «envelppes» suit le même principe mais génère 30

31 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun PRESENTATIONS ASSISTEES PAR ORDINATEUR (P.A.O) Un diaprama (u présentatin) est une successin de diapsitives servant généralement de supprt à une présentatin rale pur : présenter u "vendre" mntrer la prgressin faire préparer une Lgiciels et frmats des présentatins On peut créer des présentatins avec Micrsft PwerPint, Open Office u Libre Office. Le frmat.ppt est un frmat Le frmat.pptx est un frmat de présentatin basé sur XML, créé par Micrsft pur répndre à une demande Il est utilisé dans Le frmat.odp d Open Office u Libre Office est un frmat Open Office et Libre Office permettent d enregistrer au frmat Micrsft. La réciprque Créer une présentatin Au lancement de PwerPint, n btient une première diapsitive (diapsitive de titre par ). On chisit une mise en page, mais n purra ultérieurement On remplit ensuite les 31

32 Utiliser un mdèle de présentatin Un dcument numérique dit respecter. Il faut alrs chisir un qui cntient une mise en page persnnalisée, des plices stylées et un adapté au mdèle chisi. Le jeu de culeurs est un ensemble de huit culeurs, cnçu pur servir de culeurs principales au mdèle de présentatin, chaque culeur étant utilisée pur un Lrsqu n applique un mdèle de présentatin, le masque des diapsitives et un des jeux de culeurs assciés au mdèle de présentatin remplacent Lrsqu un mdèle est chisi, il s'applique à Si l n suhaite utiliser un mdèle, il est cnseillé de le chisir On peut mdifier le Définir le style Cmpléter Cmpléter les diapsitives... Les mdes de présentatin Les fnctins snt classées mde mde mde On passe d'un mde à l autre en chisissant le mde Mde : permet de créer les diapsitives et Mde : permet de déplacer, cpier, supprimer une diapsitive, d'ajuter des de passage d une diapsitive à une autre Mde : présentatin des diapsitives pur passer à la suivante : butn drit de la suris : menu cntextuel pur passer à n'imprte quelle diapsitive, prendre des ntes, chrnmétrer, pinter un élément de la diapsitive Les effets spéciaux Effets de transitin Transitin : Chisir effet, vitesse, transitin Appliquer la transitin sur En mde Trieuse de diapsitives une icône (étile) apparaît de la diapsitive traitée ; n visualise l'effet de transitin On peut à tut mment Effets d animatin Pur A définir Sélectinner Chisir et tester Ne pas en abuser! 32

33 L1 Ecnmie-Gestin Présentatin cntinue Systèmes d infrmatin Centre de Melun Une présentatin peut défiler Cnfigurer les transitins en mde autmatique en précisant Dans les paramètres du diaprama, préciser La présentatin bucle alrs jusqu à appui sur Une bnne présentatin Faire passer un message clair : chisir, adapter le cntenu Les diapsitives Pas trp nmbreuses, pas surchargées, bien lisibles, avec des figures u des images claires et suffisamment grandes, Quelques règles à respecter : Utiliser une charte graphique Essayer d écrire le titre de la diapsitive sur une seule ligne et le limiter à Pur les listes à puces, pas plus de pints par diapsitive Faire attentin Ne pas mettre trp d animatin : les utiliser Les culeurs Essayer d avir le meilleur pssible entre le texte et le fnd de la présentatin. N utiliser qu exceptinnellement plus de culeurs pur la diapsitive. Ne pas utiliser u pur mettre l accent sur un mt u sur un bjet (penser aux, entre 10 % et 15 % de la ppulatin) Les mts Utiliser des termes simples, suppsés cnnus du public ciblé Limiter le nmbre de plices de caractères (pas plus de par diapsitive) Utiliser plutôt des plices qui nt une meilleure lisibilité serif Le cmmentaire ral Il dit être au service du message : Pas trp «lu» pur avir un tn naturel et puvir Français Adéquatin Ni sentencieux ni Préparé mais pas d... Pints qualité d un expsé La pertinence La clarté des répnses à La capacité La qualité générale La qualité de La qualité d un éventuel Le respect des sans serif A ne pas ublier Le respect du et du des persnnes Le référencement crrect 33

34 LE TABLEUR (1) Qu est-ce qu un tableur? Un tableur est un lgiciel qui permet Les dnnées snt rassemblées dans des Les calculs peuvent être L analyse et la représentatin graphique des dnnées snt Le classeur est le fichier de base d un tableur. Exemples : classeur Excel, classeur Libre Office u Open Office (3 feuilles de calcul, mais n peut en ajuter). Les frmats de classeurs Le frmat Micrsft Excel.XLS est un Le frmat.xslx est un frmat de classeur créé par Micrsft pur répndre à une demande Il est utilisé par Excel 2007 et Excel Le frmat.ods est un frmat de classeur uvert, utilisé par Le frmat.csv est un frmat texte uvert est un frmat pur exprter des listes de nmbres (sans frmules). Les cellules Chaque zne élémentaire (case) s appelle une. A tut mment, il y a une cellule ; n en change en cliquant sur une autre cellule. Les clnnes snt repérées par une u plusieurs lettres A, B,AB, les lignes par les entiers 1, 2 Une cellule est dnc repérée par la d une u plusieurs lettres et d un entier : B3, D8, F12, AZ12 ; ce snt des adresses (u références) Les plages de cellules On appelle un ensemble de cellules. Si les cellules snt, la plage est définie par la référence de la cellule supérieure gauche et la référence de la cellule inférieure drite du rectangle, séparées par «:». Exemples : A6:B16, B4:D15 Si les cellules, n indique les références des cellules u des plages séparées par «;». Exemples : A1;B3 pur les cellules A1 et B3 et A1:A3;C1:C3 pur la réunin des plages A1:A3 et C1:C3. 34

35 L1 Ecnmie-Gestin La saisie des dnnées Systèmes d infrmatin Centre de Melun Pur saisir une dnnée dans une cellule, il faut : rendre cette cellule taper la dnnée au clavier ; les caractères tapés s affichent dans par appui sur la tuche ENTREE. Les crrectins ultérieures se fnt On peut saisir deux types de dnnées dans une cellule : une valeur cnstante (texte, date, nmbre...) ; cette valeur reste inchangée tant que une frmule ; elle cmmence tujurs par le signe = et permet d effectuer des calculs en fnctin Le résultat btenu change alrs autmatiquement lrsque A nter : la valeur affichée dans une cellule peut être différente. En effet, une cellule dnt le cntenu est une frmule (visible dans la barre de frmule) affiche La façn dnt s affiche la valeur d une cellule est déterminée par sn (nmbre, purcentage, date, etc.). Première étude de cas (avec Excel) Une entreprise a relevé les ventes effectuées par ses quatre représentants au 1er semestre et veut expliter ces chiffres pur faire des statistiques et calculer des primes. Ventes du premier trimestre janvier février mars trimestre Martin Dupuis Laurent Dupnt Saisie et frmatage des dnnées On reprduit ces dnnées sur une feuille Fusinner des cellules pur «Ventes du premier trimestre» Mise en frme des cellules : Frmat Cellule - Frmat mnétaire : de très nmbreuses ptins, dnt - Plice de caractères - Brdures - Trame Ventes du premier trimestre Résultat : janvier février mars trimestre Martin Dupuis Laurent Dupnt Calcul d une smme Cmpléter les ttaux pur le trimestre : se placer dans la première cellule à calculer (E4) Il y a plusieurs manières de calculer une smme : Taper et valider Taper =, cliquer sur B4, taper +, cliquer sur C4, taper +, cliquer sur D4 et valider Taper et valider Utiliser le butn de smme autmatique Σ qui prpse ce qui paraît pertinent ; si nécessaire, crriger en sélectinnant la plage avec la suris 35

36 Résultat : Ventes du premier trimestre Pur les autres représentants, il faut recpier la frmule en E5, E6 et E7 Recpie de frmules Deux manières de recpier une frmule : janvier février mars trimestre Martin Dupuis Laurent Dupnt Première manière : sélectinner la plage E4:E7 et chisir Deuxième manière (illustratin) : Cliquer sur E4, pinter avec la suris la pignée de recpie et tirer la suris vers le bas jusqu en E7 trimestre Résultat : Ventes du premier trimestre Qu est devenue la frmule? En E4, n avait =SOMME(B4:D4) En E5, n a maintenant = En E6, n a = En E7, n a = La frmule s est autmatiquement adaptée à sn nuvel emplacement car Smmes et purcentages janvier février mars trimestre Martin Dupuis Laurent Dupnt On veut calculer les ttaux des ventes par mis et le purcentage des ventes du trimestre réalisé par chaque représentant On cmplète la feuille : Ventes du premier trimestre janvier février mars trimestre purcentage Martin Dupuis Laurent Dupnt Ttaux En B8, n calcule le ttal des ventes de janvier : =SOMME(B4:B7) et n recpie la frmule jusqu en E8 Calculer le purcentage de Martin en F4 On met les cellules F4 à F8 en frmat Ventes du premier trimestre janvier février mars trimestre purcentage Martin Dupuis Laurent Dupnt Ttaux

37 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Le purcentage des ventes de Martin est =E4/E8, mais si l n recpie cette frmule vers le bas, n aura =E5/E9, =E6/E10 et =E7/E11, ce qui n a pas de sens Pur éviter la mdificatin de l adresse E8, n utilise une ntée E$8 qui «blque» le 8 La frmule en F4 est dnc et n la recpie vers le bas jusqu en F7 Résultat : Ventes du premier trimestre janvier février mars trimestre purcentage Martin ,89% Dupuis ,99% Laurent ,55% Dupnt ,57% Ttaux On peut cmpléter la cellule F8 par la frmule =SOMME(F4:F7) pur vérifier que le ttal est 100% On demande à présent les purcentages des ventes par mis. On cmplète la feuille : Ventes du premier trimestre janvier février mars trimestre purcentage Martin ,89% Dupuis ,99% Laurent ,55% Dupnt ,57% Ttaux ,00% Purcentages On met les cellules B9 à E9 en frmat Le purcentage des ventes de janvier est =B8/E8, mais si l n recpie cette frmule vers la drite, n aura =C8/F8, =D8/G8, ce qui n a Pur éviter la mdificatin de E8, n utilise qui «blque» la lettre E La frmule en B9 est dnc et n la recpie vers la drite jusqu en D9 On vérifie le ttal des purcentages en E9 par la frmule Résultat : Ventes du premier trimestre janvier février mars trimestre purcentage Martin ,89% Dupuis ,99% Laurent ,55% Dupnt ,57% Ttaux ,00% Purcentages 34,85% 30,25% 34,90% 100,00% Bilan sur les adresses Une adresse relative (A2, B5...) est mdifiée lrsqu elle intervient dans une frmule qui est recpiée à un autre emplacement Une adresse mixte est une adresse ù un des éléments qui la cnstituent est blqué : $E8 : E$8 : Une adresse abslue est une adresse fixe, ù tut est blqué : 37

38 Myennes On suhaite calculer la myenne des ventes de chaque mis et du trimestre Les tableurs prpsent de très nmbreuses généralement accessibles par un menu Ces fnctins snt classées par Ventes du premier trimestre janvier février mars trimestre purcentage Martin ,89% Dupuis ,99% Laurent ,55% Dupnt ,57% Ttaux ,00% Purcentages 34,85% 30,25% 34,90% 100,00% Myennes Dans la catégrie Statistiques, n truve la fnctin MOYENNE qui réalise On utilise dnc cette fnctin pur calculer la myenne des ventes de janvier en B10 Dans la cellule B10, pur utiliser la fnctin MOYENNE, sit n tape sit n chisit Insertin Fnctin Statistiques, n sélectinne MOYENNE et n précise la plage B4:B7 Ventes du premier trimestre janvier février mars trimestre purcentage Martin ,89% Dupuis ,99% Laurent ,55% Dupnt ,57% Ttaux ,00% Purcentages 34,85% 30,25% 34,90% 100,00% Myennes On recpie la frmule jusqu en E10 Ventes du premier trimestre janvier février mars trimestre purcentage Martin ,89% Dupuis ,99% Laurent ,55% Dupnt ,57% Ttaux ,00% Purcentages 34,85% 30,25% 34,90% 100,00% Myennes Test et fnctin SI A la fin du trimestre, chaque représentant reçit une prime : Si le ttal de ses ventes est inférieur à la myenne des ventes du trimestre, la prime vaut 5% du ttal de ses ventes Sinn, la prime vaut 5% de la myenne des ventes, auxquels s ajutent 8 % du mntant de ses ventes dépassant la myenne Calculer les primes et leur ttal On cmplète la feuille : 38

39 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Ventes du premier trimestre Centre de Melun janvier février mars trimestre purcentage primes Martin ,89% Dupuis ,99% Laurent ,55% Dupnt ,57% Ttaux ,00% Purcentages 34,85% 30,25% 34,90% 100,00% Myennes Calcul de la prime de Martin? On utilise la fnctin SI lrsque la valeur d une cellule dépend Cellules G4:G8 en Lrsque la valeur d une cellule dépend d un test, n utilise la fnctin lgique SI La syntaxe du SI est : =SI(test ; valeur-si-vrai ; valeur-si-faux) Si le test est vrai, alrs la cellule cntenant la frmule prend la valeur Si le test est faux, alrs la cellule cntenant la frmule prend la valeur Si le ttal des ventes de Martin (E4) est inférieur à la myenne (E10), alrs sa prime vaut 5% de E4 ; sinn, elle vaut 5% de E10 plus 8% de E4 - E10. On écrit dnc en G4 la frmule : =SI(E4<E$10 ; ) On recpie ensuite cette frmule vers le bas pur btenir les primes des autres représentants On calcule en G8 le ttal des primes Ventes du premier trimestre janvier février mars trimestre purcentage primes Martin ,89% Dupuis ,99% Laurent ,55% Dupnt ,57% Ttaux ,00% Purcentages 34,85% 30,25% 34,90% 100,00% Myennes Deuxième étude de cas (avec Libre Office) Organisatin d un vyage par des étudiants Un grupe d étudiants décide d'rganiser un vyage dans une île des trpiques, ù il est pssible de pratiquer la vile Les tâches d'rganisatin avant le départ snt : la réservatin des billets d'avin l hébergement la lcatin d'un bateau Les billets d'avin : 750 par persnne Mathieu, Alysse, Frédéric et Benjamin (qui nt mins de 20 ans) prfitent d'un tarif réduit de 20% Gérard, Anne-Marie, Mathieu et Alysse prennent une assurance-annulatin, qui cûte 3% du prix de leur billet d'avin, après la réductin éventuelle pur mins de 20 ans 60% du mntant ttal des billets dit être versé lrs de la réservatin, le slde est payé au mment du départ L hébergement : 4500 au ttal pur la lcatin 40% de la lcatin dit être versé à la réservatin Le slde est versé au mment du départ Le bateau : 2500 pur la lcatin Le paiement dit être fait lrs de la réservatin Alysse et Anne-Marie, qui ne fnt pas de vile, ne participent pas à la lcatin du bateau 39

40 Établir les avances, les mntants à verser lrs du départ et le ttal débursé pur le séjur Représentatin des dnnées Calcul du prix du billet d avin En E16, en deux étapes : Prix en tenant cmpte de la réductin pur mins de 20 ans : =SI(B16=0 ; ) Prix en tenant cmpte en plus de l assurance - annulatin : =SI(C16=0; SI(B16=0 ; ; ) ; )) Recpier la frmule vers le bas Avance du billet d avin En F16, frmule = recpiée vers le bas 40

41 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Avance pur l hébergement Nmbre de persnnes participant au vyage : Prix de l hébergement par persnne : Avance pur l hébergement, en G16 : Recpier la frmule vers le bas Lcatin du bateau Nmbre de persnnes faisant de la vile : Prix de lcatin du bateau, pur une persnne faisant effectivement de la vile : En H16, prix de lcatin du bateau pur une persnne quelcnque : Recpier la frmule vers le bas 41

42 A régler au départ et ttal Slde du billet d avin : en I16, Slde de l hébergement : en J16, Ttal débursé : En K16, à recpier vers le bas à recpier vers le bas à recpier vers le bas Résultat : 42

43 L1 Ecnmie-Gestin Les fnctins intégrées Systèmes d infrmatin LE TABLEUR (2) Centre de Melun Une fnctin est On insère une fnctin par On chisit la fnctin Catégries : Finances, Date et Heure, Math & Trig, Statistiques, Recherche & Matrices, Base de dnnées, Lgique, Infrmatin Un assistant aide ensuite à Catégrie Date et heure Les dates et heures snt basées sur un nmbre décimal appelé Il s'agit du nmbre de jurs et d'heures éculés depuis le 31 décembre 1899 (à 0H). AUJOURDHUI() : en frmat date, en frmat nmbre MAINTENANT() : en frmat date, en frmat nmbre Catégrie Maths et trig Quelques fnctins usuelles : Valeur abslue : Partie entière d un nmbre : Racine carrée d un nmbre : Valeur de Π : Arrndi : Fnctins trignmétriques : Catégrie Statistiques Quelques fnctins usuelles : VAR(nmbre1; nmbre2;) : ECARTYPE(nmbre1;nmbre2;) : MOYENNE(nmbre1;nmbre2;) : MAX(nmbre1;nmbre2;) : MIN(nmbre1;nmbre2;) : Catégrie Texte Quelques fnctins usuelles : MAJUSCULE (texte) : MINUSCULE(texte) : NOMPROPRE(texte) : plus de nmbreuses fnctins de recherche, de remplacement Catégrie Financières Quelques fnctins usuelles : Calcul du mntant des rembursements d'un investissement à taux cnstant : Nmbre de versements pur remburser un emprunt à versements et taux cnstants : Taux d'intérêt par péride d'un investissement dnné : Valeur actuelle d'un investissement : Valeur future d'un investissement : Intérêts par péride : Capital rembursé par péride : 43

44 Catégrie Lgique Fnctins usuelles : ET(val1;val2;) renvie VRAI si OU(val1;val2;) renvie VRAI si SI(cnditin ; valeur1 ; valeur2) renvie : valeur1 si valeur2 sinn Les tables de dnnées Une table de dnnées s btient en regrupant dans des lignes successives une suite d infrmatins de même nature. Chaque ligne est appelée un, chaque clnne crrespnd à une cnsiste à classer ses enregistrements dans un rdre spécifié par les critères de tri. Il est pssible de définir plusieurs clés (critères) de tri. Les enregistrements snt alrs classés seln la première clé, puis seln la deuxième, etc. permet de sélectinner certains enregistrements seln un u plusieurs critères. Les autres enregistrements snt Les graphiques Dans une table de dnnées, n peut identifier des qui purrnt être illustrées par des graphiques u diagrammes. Schéma D.I.S. D I S Référence : Dites-le avec des graphiques (Gene Zelazny) Définir le message Titre neutre Évlutin des ventes de la sciété Prductivité réginale Répartitin des salariés seln leur âge Titre-Message Les ventes de la sciété nt dublé La régin C arrive au 4ème rang La majrité des emplyés nt entre 35 et 45 ans Identifier ce qu il faut mettre en évidence Il existe 5 types élémentaires de cmparaisn : Décmpsitin : Psitin : Évlutin : Répartitin : Crrélatin : On sélectinne le type de graphique à utiliser en fnctin de la cmparaisn crrespndant au message que l n veut illustrer : 44

45 L1 Ecnmie-Gestin La décmpsitin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Mntrer «Au mis de mai, le prduit A a représenté la majeure partie du chiffre d affaires de la sciété» «La part du marché du client est inférieure à 10% du secteur» «Deux surces représentent à elles seules près de la mitié des financements» Mts-clés Type de graphique Les («camemberts») Ils ne divent pas cmprter plus de éléments (sinn créer un grupe «divers» regrupant les petits secteurs) La psitin Ranger «Au mis de mai, les ventes du prduit A nt dépassé celles des prduits B et C» «La marge bénéficiaire de ce client se situe au quatrième rang» «La rtatin du persnnel est presque identique dans les six départements» Mts-clés Type de graphique Les Exemple de représentatin des divers Le vendeur C est le meilleur! Vendeur E Vendeur D Vendeur C Vendeur B Vendeur A L évlutin Variatin des dnnées «Les ventes nt régulièrement augmenté depuis le mis de janvier» «Le rendement du capital investi a frtement baissé au curs des cinq dernières années» «Les taux d intérêt nt fluctué pendant les sept derniers trimestres» 45

46 Mts-clés... Types de graphique Les graphiques en clnnes pur étapes seulement Pur plus d étapes, utiliser La répartitin Nmbre d éléments «Au mis de mai, la plupart des ventes se situaient dans une furchette de mille à deux mille francs» «La majrité des livraisns snt effectuées dans un délai de 3 à 5 jurs» Mts-clés Types de graphique pur mins de 7 classes (curbes) pur plus de classes La crrélatin Une variable «Les résultats cmmerciaux du mis de mai ne révèlent aucun rapprt entre les ventes et l expérience du vendeur» «La rémunératin des directeurs généraux ne dépend pas de la taille de l entreprise» «Le mntant des plices augmente avec les revenus des suscripteurs» Mts-clés Types de graphique Nuages Barres 46

47 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Le vlume des ventes est lié au prix. La flèche indique la tendance Le prix a-t-il une influence sur le vlume des ventes? La cmparaisn des dnnées Cmparaisn de décmpsitins Cmparaisn de psitins Cmparaisn de répartitins A retenir Un graphique est C est qui détermine le graphique Trp de graphiques, c est trp. Les graphiques ne snt que des aides visuelles, ne pas se repser uniquement sur eux : signer 47

48 Applicatin à l exemple Ventes du premier trimestre janvier février mars trimestre purcentage primes Martin ,89% Dupuis ,99% Laurent ,55% Dupnt ,57% Ttaux ,00% Purcentages 34,85% 30,25% 34,90% 100,00% Myennes On veut illustrer par un graphique 7 messages : Message 1 : «Les ventes de Martin nt représenté 23 % des ventes ttales» Les ventes de Martin nt représenté 23% des ventes ttales 26% 23% Martin Dupuis Laurent 20% 31% Dupnt mars février janvier Message 2 : «Chaque mis, les ventes de Martin snt supérieures à celles de Dupuis» Martin Dupuis Laurent a réalisé les meilleures ventes Message 3 : «Sur le trimestre, Laurent a réalisé les meilleures ventes» Dupnt Laurent Dupuis Martin 25,57% 31,55% 19,99% 22,89% mars février janvier Dupnt Laurent Dupuis Martin Message 4 : «Chaque mis, Laurent a réalisé les meilleures ventes» Ventes du premier trimestre Message 5 : «Le ttal des ventes évlue frtement chaque mis» janvier février mars La plupart des primes se situent entre1500 et Message 6 : «La plupart des primes se situent entre 1500 et 2500» 0 La prime dépend des ventes du trimestre Message 7 : «La prime dépend des ventes du trimestre» Primes Ventes 48

49 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Les tableaux crisés dynamiques Méthde dynamique Permettent de créer simplement et facilement des à partir d'un même ensemble de dnnées, seln Les dnnées peuvent être permutées, rérganisées et sélectinnées sans qu'il sit nécessaire Un tableau crisé dynamique ne cntient pas de frmule mais uniquement des btenus à partir des dnnées. Plusieurs tableaux crisés peuvent être cnstruits à partir des mêmes dnnées, mettant en évidence Un permet de les créer Exemple Représentant Catégrie de prduits Secteur de vente Henril Machines à laver Est Henril Grupes frigrifiques Est Gernt Machines à laver Est Gernt Grupes frigrifiques Est Salin Machines à laver Ouest Salin Grupes frigrifiques Ouest Grdet Machines à laver Ouest Grdet Grupes frigrifiques Ouest Stalet Machines à laver Nrd Stalet Grupes frigrifiques Nrd Avile Machines à laver Nrd Avile Grupes frigrifiques Nrd Dalit Machines à laver Sud Dalit Grupes frigrifiques Sud Objectif : tableau mntrant la part de chaque catégrie de prduits en 2003, glbalement mais aussi pur chacun des 4 secteurs gégraphiques Activer l'assistant puis préciser ù se truvent les dnnées. Des plages snt alrs prpsées pur les champs de la liste de dnnées Pur cnstruire un tableau crisé dynamique, il suffit de glisser ces champs dans l'une des 4 plages : Les plages : plage déterminant le filtre du rapprt plage déterminant l'rdre des clnnes : zne, de la gauche vers la drite plage déterminant l'rdre des lignes : zne Un champ dit figurer dans la plage pur préciser les dnnées à afficher 49

50 Dans l'exemple, champ catégrie dans la plage (2 catégries grupes frigrifiques et machines à laver - dnc 2 clnnes) champ secteur d'activité dans la plage (Est Nrd Ouest Sud, dnc 4 lignes) chaque cellule de la plage dnnées est alrs intersectin entre une catégrie et un secteur champ 2003 dans la plage Excel calcule dans la plage dnnées la des valeurs (ici la smme des ventes de 2003) S'il s'agit de cellules cntenant du texte, c'est leur qui est indiqué (exemple : nmbre de représentants d'un secteur) Pur utiliser d'autres méthdes de calcul pur synthétiser les dnnées, cliquer deux fis sur smme 2003 qui prpse nmbre, smme, myenne, etc. Résultat btenu sur une nuvelle page : Pur ajuter les années 2004 et 2005, faire glisser les butns 2004 et 2005 dans la plage sus Smme 2003 Ajuts / suppressins de champs On peut restructurer le tableau crisé si n désire en utre des infrmatins sur les représentants faire glisser le champ représentant dans la plage ligne u clnne seln la façn dnt n veut dispser les dnnées (n chisira ici la plage ) faire glisser secteur de ventes dans le filtre du rapprt On peut btenir ainsi les résultats par secteur en sélectinnant celui suhaité. La suppressin s btient en faisant glisser le butn en dehrs de la plage du tableau crisé Gruper des éléments En cliquant sur Outils de tableau crisé dynamique, n btient un nglet permettant de gruper des éléments : sélectinner les éléments, puis chisir Mise à jur d un tableau crisé dynamique Attentin! Lrsque les dnnées snt mdifiées, le tableau crisé dynamique n est PAS mis à jur autmatiquement. Il faut cliquer sur le butn pur que les nuvelles dnnées sient prises en cmpte. 50

51 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin LE TABLEUR (3) Centre de Melun Présentatin des utils avancés Les tableurs prpsent des utils permettant : de truver des slutins à certains prblèmes de recherche pératinnelle : - parvenir à une certaine valeur dans une cellule, en faisant varier la valeur d une autre cellule : - maximiser u minimiser la valeur d une cellule, en fnctin de plusieurs autres, en tenant cmpte de cntraintes : de cmparer des ffres : - le L util valeur cible On suppse que la valeur d une cellule dépend, par une frmule, des valeurs de On suhaite que la cellule cnsidérée atteigne une certaine valeur, en juant sur la valeur d une seule autre cellule (un seul paramètre) L util valeur cible permet alrs de truver la slutin, s il y en a une Exemple 1 On prpse à l étudiant de rattraper sa nte de maths Quelle nte dit-il avir en maths pur btenir une myenne de 12? En B8, n a la frmule : B8 dépend dnc de B4 Deux slutins pur truver la nte minimale : essayer différentes valeurs en B4 jusqu'à ce que la myenne en B8 atteigne 12 utiliser l util valeur cible Valeur cible : n précise : la cellule à définir : B8 (qui dit cntenir une ) la valeur à atteindre pur cette cellule : la cellule à mdifier : B4 (intervenant dans la frmule de B8) Résultat Exemple 2 On veut résudre l équatin du secnd degré 4x 2-4x+1=0 La valeur en B3 est actuellement 1 (x=1) La frmule en B4 est Le résultat actuel, pur B3=1, vaut 51

52 On cherche la slutin de l équatin par : Outils valeur cible en précisant : cellule à définir : valeur à atteindre : cellule à mdifier : Résultat (imprécis) : Exemple 3 On veut résudre l équatin e x = x (u e x - x = 0) La valeur en B3 est pur l instant 1 La frmule en B4 est : Le résultat est pur l instant 1,71828 On utilise Outils valeur cible en précisant : cellule à définir : valeur à atteindre : cellule à mdifier : Résultat : pas de slutin Exemple 4 On veut résudre l équatin e x = x + 2 (u e x - x - 2 = 0) x=1 (en B3) x=-1 (en C3) en B4 : = en C4 : = On utilise Valeur cible en précisant : cellule à définir : B4 valeur à atteindre : 0 cellule à mdifier : B3 Résultat : n a truvé Puis n utilise Valeur cible en précisant : cellule à définir : C4 valeur à atteindre : 0 cellule à mdifier : C3 Résultat : n a truvé Le slveur Nature du prblème Réslutin de prblèmes d'ptimisatin maximisatin (maximiser un prfit) minimisatin (minimiser des pertes, des prix) A nter : ne pas cnfndre avec «valeur cible» ù la cellule à définir dit atteindre une certaine valeur en mdifiant seulement la valeur d une autre cellule. 52

53 L1 Ecnmie-Gestin Dnnées On indique au slveur : Systèmes d infrmatin Centre de Melun Chaque cntrainte impse que la valeur d une cellule dit u être d un certain type peut s'appliquer à Exemple 1 Une entreprise prduit des tables et des chaises et veut maximiser sn prfit La fabricatin d'une chaise nécessite 20 planches et 2 h de travail Prfit par chaise : 40 La fabricatin d'une table nécessite 100 planches et 4 h de travail Prfit par table : 80 Nmbre de planches en stck : 5000 Nmbre d heures de travail dispnibles : 410 Cmbien faut-il fabriquer de chaises et de tables pur avir un bénéfice maximal? On cmplète la feuille de calcul : Nmbre de planches utilisées (en C8) = Nmbre d heures de travail emplyées (en C12) = Prfit ttal (en C16) = On sélectinne ensuite Slveur Maximiser la valeur de la cellule C16, avec les cellules variables B4:C4 et quatre cntraintes : Résudre dnne le résultat : 175 chaises et 15 tables. Prfit maximal :

54 Exemple 2 Minimiser le nmbre d avins pur un pnt aérien destiné à transprter 750 persnnes et 54 tnnes de fret Avins dispnibles : 6 de type A, 8 de type B. Un avin de type A transprte 250 persnnes et 6 tnnes de fret Un avin de type B transprte 50 persnnes et 18 tnnes de fret On cmplète la feuille de calcul : Avins A : ttal transprté - Persnnes (en B11) = - Fret (en B12) = Avins B : ttal transprté - Persnnes (en D11) = - Fret (en D12) := Ttal avins lués (en C14) = Ttal persnnes (en C15) = Ttal fret (en C16) = On sélectinne Slveur Minimiser la valeur de la cellule C14, avec les 2 cellules variables B9 et D9 et six cntraintes : Résudre dnne la slutin suivante : 54

55 L1 Ecnmie-Gestin Exercices Systèmes d infrmatin Centre de Melun Ecrire cmme prduit de deux nmbres entiers. Mntrer que 4030 est le prduit de deux nmbres réversibles abc et cba. Truver une slutin entière (en x et en y) à l équatin 6Y 2 =x(x+1)(2x+1). La slutin dit être telle que x>4. Le gestinnaire de scénaris Situatin curante La banque "Crédit de l'ouest" accrde à M. Martin un prêt de aux cnditins suivantes : On calcule : le mntant des rembursements en B7 = le ttal débursé en B8 = On nmme les cellules de la clnne B : Taper Attentin! Intrductin de scénaris On veut cmparer cette ffre à celle d'autres rganismes de crédit qui prpsent également un prêt de , à des cnditins différentes (taux, durée...). Pur cmparer : Gestinnaire de scénaris La fenêtre "Gestinnaire de scénaris" apparaît Ajuter les autres scénaris. - On ajute un scénari «banque Wrm» avec les mêmes cellules variables, dnt n précise les valeurs : - Le premier scénari est enregistré - On en ajute un deuxième et n précise les valeurs des mêmes cellules variables : 55

56 - Puis n demande Synthèse... des divers scénaris : 56

57 L1 Ecnmie-Gestin Langage de dévelppement Systèmes d infrmatin VISUAL BASIC (1) Centre de Melun Le Visual Basic (VB) est un langage de prgrammatin créé par Micrsft pur le dévelppement Le Visual Basic Applicatin (VBA) est une adaptatin du Visual Basic permettant d ajuter des aux seuls lgiciels Micrsft (Wrd, Excel, Access). Le VBA est «intégré» dans chacun de ces tris lgiciels. VBA pur Excel VBA dispse d un envirnnement de dévelppement intégré dans Excel : le Visual Basic Editr via l nglet Cet éditeur permet de créer des mdules de cde attachés au classeur Excel Les mdules snt regrupés en Prcédures et fnctins Chaque mdule cntient des prcédures et des fnctins Une prcédure Une fnctin Une macr (pur macr-cmmande) est cnstituée Elle permet d étendre Le classeur dit être enregistré Première prcédure Lancer le Visual Basic Editr Insertin Mdule crée le Mdule 1 Première prcédure dans le mdule 1 : Sub bnjur() MsgBx ("Bienvenue") End Sub A elle seule, elle cnstitue Exécutin : retur à Excel puis nglet Dévelppeur, ptin Taper ensuite CTRL + b dans la feuille Excel 57

58 Deuxième prcédure Deuxième prcédure dans le mdule 1 : Sub accueil() nm = InputBx("Dnnez vtre nm","qui êtes-vus?","vtre nm") MsgBx ("Bienvenue " & nm) End Sub Le symble & permet la A elle seule, cette prcédure cnstitue une Retur à Excel puis exécutin : Outils Macr Macrs, chisir accueil puis Exécuter Prcédure : bilan Une prcédure est dnc exécutant une tâche déterminée au sein du prjet, sans Elle peut avir des Elle cmmence par : Sub nm_de_prcedure(arguments) Elle se termine par : Le nm de la prcédure ne dit pas cntenir d espace ; n utilise si n veut Exemple : Sub tri_du_tableau(tab) Première fnctin Première fnctin qui calcule (x+1)/(x 2 +1) : Functin f(x) f = (x + 1) / (x * x + 1) End Functin Exécutin : Se placer Onglet Frmules fx Persnnalisées Chisir f et dnner Deuxième fnctin Deuxième fnctin qui calcule le plus grand de deux nmbres a et b Functin max_val(a, b) If a > b Then max_val =... Else max_val =... End If End Functin Exécutin : Insertin Fnctin Persnnalisées, chisir max_val et dnner Remarque : Le signe = n est pas une égalité, mais une : il veut dire max_val a (1 er cas) max_val b (2 ème cas) Fnctin : bilan Une fnctin est une série d instructins destinées Elle a un u plusieurs Elle cmmence par : Functin nm_de_fnctin(arguments) Elle se termine par Le nm de la fnctin ne dit pas cntenir ; n utilise _ si n veut relier des mts La valeur renvyée dit être mise dans la variable 58

59 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Applicatins : transcriptin d algrithmes Algrithme de recherche du PGCD de deux entiers psitifs a et b Exemple : a = 36 et b = 16. b > 0 dnc Passage 1 : c reçit a mdul b, dnc 4, a reçit et b reçit b > 0 dnc Passage 2 : c reçit, a reçit et b reçit b = 0 dnc pgcd = a = Fnctin VBA : Functin pgcd(a, b) D While (b > 0) c = a Md b a = b b = c Lp pgcd =... End Functin D While cnditin... Lp cnsiste à enchaîner les instructins figurant entre le et le tant que la cnditin est Algrithme de recherche du plus grand diviseur d un entier n Exemple : n = 15 d partie entière de 15/2 dnc d 7. n n est pas divisible par 7, dnc d 6 n n est pas divisible par 6, dnc d 5 n est divisible par 5 dnc arrêt et Pg_div 5 Fnctin VBA : Functin PG_div(n) d = n \ 2 D Until (n Md d = 0) d = d - 1 Lp PG_div =... End Functin D Until cnditin... Lp cnsiste à enchaîner les instructins figurant entre le et le jusqu à ce que la cnditin sit vérifiée 59

60 Recherche du plus grand élément d un tableau t cmprtant n nmbres psitifs Fnctin VBA : Functin max_tab(t) Max =... Fr i = 1 T t.cunt If (t(i) > Max) Then Max = t(i) End If Next max_tab =... End Functin Fr var = a T b... Next cnsiste à enchaîner les instructins figurant entre le et le pur respectivement var = a var = a+1 var = b Exécutin : Préparer un tableau de nmbres psitifs Fnctins Persnnalisées, chisir max_tab Dnner l argument en sélectinnant le tableau Variante : prcédure avec demande de sélectin du tableau Sub max_tableau() Set t = Applicatin.InputBx(Prmpt:="tableau", Type:=8) nbelem = t.rws.cunt Max = 0 Fr i = 1 T nbelem If (t(i) > Max) Then... End If Next Cells(1,3).Value =... End Sub InputBx : type 8 = type t.rws.cunt dnne le Le résultat est mis dans la cellule en ligne et clnne 60

61 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Exécutin : Macrs dans la liste des macrs, chisir max_tableau. Le résultat est mis Recherche de la smme des éléments d un tableau t de n nmbres quelcnques Fnctin VBA : Functin sm_tab(t) sm = 0 Fr i = 1 T t.cunt sm =... Next sm_tab =... End Functin Exécutin : Préparer un tableau de nmbres quelcnques Se placer Fnctins Persnnalisées, chisir sm_tab Dnner l argument en 61

62 Variante : prcédure avec demande de sélectin du tableau Sub sm_tableau() Set t = Applicatin.InputBx (Prmpt:="tableau", Type:=8) nbelem =... sm = 0 Fr i = 1 T nbelem sm =... Next Cells(1,5).Value =... End Sub Le résultat est mis dans la cellule en ligne et clnne Recherche du nmbre d éléments d un tableau t qui snt cmpris entre deux nmbres a et b dnnés Fnctin VBA : Functin nb_tab(t, a, b) cpt = 0 Fr i = 1 T t.cunt If (t(i) > a) And (t(i) < b) Then cpt =... End If Next nb_tab =... End Functin Exécutin : Fnctins Persnnalisées puis chisir nb_tab Sélectinner le tableau et dnner a et b. Le résultat est affiché à l endrit 62

63 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Variante : prcédure avec demande de sélectin du tableau et champs d entrée pur a et b Sub nb_tableau() Set t = Applicatin.InputBx(Prmpt:="tableau", Type:=8) a = InputBx("a", "Valeur de a", "") b = InputBx("b", "Valeur de b", "") a = Val(a) b = Val(b) nbelem = t.rws.cunt cpt = 0 Fr i = 1 T nbelem If (t(i) > a) And (t(i) < b) Then cpt = cpt + 1 End If Next Cells(...,...).Value = cpt End Sub Val : cnversin de en Le résultat est mis dans la cellule en ligne et clnne Exécutin : Macrs chisir nb_tableau 1. Sélectin du tableau 2. Entrée de a 3. Entrée de b 4. Résultat en 63

64 VISUAL BASIC (2) Applicatins : transcriptin d algrithmes (suite) Tri par rdre crissant des éléments d un tableau t : tri turni A partir d un rang i, n cnsidère l élément t(i) du tableau et n le cmpare A chaque fis que t(i) est supérieur à t(j), n permute On effectue cela pur i allant du premier indice à Exemple pur i = 1. On cmpare t(1) à t(2), t(3),, t(n) A chaque fis que t(1) > t(j), n permute A la fin de ce premier parcurs, le plus petit élément est arrivé On recmmence avec i = 2. On cmpare t(2) à t(3),, t(n). A chaque fis que t(2) > t(j), n permute A la fin, les deux plus petits éléments snt On recmmence ensuite avec i = 3, 4,n-1. 64

65 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Prcédure VBA : Sub tri1() Set t = Applicatin.InputBx(Prmpt:="tableau", Type:=8) n = t.rws.cunt Fr i = 1 T n - 1 Fr j = i + 1 T n Une permutatin de cntenu entre deux variables nécessite Next Next End Sub Exécutin : Macrs, chisir tri1 Tri par rdre crissant des éléments d un tableau t : tri à bulles On cmpare chaque élément à sn suivant. S il lui est supérieur, n ; sinn Lrsqu n a parcuru tut le tableau, n recmmence un nuveau parcurs s il y a eu Exemple du premier parcurs. A la fin de ce premier parcurs, le plus est arrivé en 65

66 Au parcurs suivant, n btient le résultat présenté cicntre. Les deux snt maintenant en place. Le tableau est trié dès qu un parcurs Pur cntrôler l arrêt des permutatins, n utilise une variable initialisée à 0 au début de chaque parcurs, et que l n passe à 1 dès Il suffit alrs de bucler alrs tant que cette variable, à la fin d un parcurs, Prcédure VBA : Sub tri2() Set t = Applicatin.InputBx(Prmpt:="tableau", Type:=8) n = t.rws.cunt Permut = 1 D While... Permut =... Fr i = 1 T n - 1 If t(i) > t(i + 1) Then Lp End Sub Next End If 66

67 L1 Ecnmie-Gestin Exécutin : Macrs, chisir tri2 Systèmes d infrmatin Centre de Melun Applicatins : prblèmes divers Méthde de Hrner Prgrammer une fnctin Hrner(c, x) qui calcule la valeur d un plynôme pur un x dnné suivant la méthde de Hrner. Les cefficients respectifs snt dnnés dans une plage c Principe : si le plynôme est f(x)= 2x5 + x4 + 3x3 5x2 + 6x + 7, n détermine sa valeur en x en calculant successivement : res = 2 res = x * res + 1 (pur x=-2, res= -3) res = x * res + 3 (pur x=-2, res = 9) res = x * res 5 (pur x=-2, res = -23) res = x * res + 6 (pur x=-2, res = 52) res = x * res + 7 (pur x=-2, res = -97) Intérêt : efficacité et rapidité du calcul (éviter de calculer plusieurs fis x2, x3, x4, x5) Fnctin VBA : Functin Hrner(c, x) ' c : cefficients du plynôme ' x : valeur de x NbCeff = c.rws.cunt 'algrithme de calcul res = 0 Cmmentaires Hrner = res End Functin 67

68 Attentin! Références pur la plage des cefficients, pur recpier la frmule vers le bas!!! Appuyer sur après la sélectin de A4:A9 Ventilatin entre deux tableaux Ecrire une prcédure ventil() qui ventile les éléments d un tableau entre éléments psitifs et négatifs. Elle demande à l utilisateur, la plage de cellules destinée aux éléments, celle destinée aux éléments et ventile ensuite le cntenu du tableau entre ces deux plages. Exemple : la plage initiale est A2:A13, la plage destinée aux psitifs est B2:B13 et celle destinée aux négatifs est C2:C13 Prcédure VBA : Sub Ventil() Set Maliste=Applicatin.InputBx(prmpt:="plage d'entrée", Type:=8) NbElem = Maliste.Rws.Cunt Set ListePs=Applicatin.InputBx(prmpt:="plage psitive", Type:=8) Set ListeNeg=Applicatin.InputBx(prmpt:="plage négative", Type:=8) j = 1 k = 1 Fr i = 1 T NbElem i cntrôle le parcurs de Else j le parcurs de k le parcurs de Next i End Sub End If 68

69 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Suite de Fibnacchi Ecrire la fnctin VBA fib(n) qui calcule récursivement le nième terme de la suite de Fibnacci. Cette suite est définie par : fib(0) = fib(1) = puis pur n > 1 par : fib(n) =... Elle est dite récursive car elle fait appel à elle-même Fnctin VBA : Functin Fib(n) If (n = 0) Or (n = 1) Then Fib =... Else Fib =... End If End Functin La récursivité nécessite de la place mémire (tus les résultats intermédiaires snt stckés en en mémire centrale, r la pile est de taille limitée) et demande Avec la fnctin fib récursive, Excel va jusque n= Les termes de la suite de Fibnacchi peuvent aussi être calculés par une fnctin itérative fibiter(n) Functin fibiter(n) If (n = 0) Or (n = 1) Then fibiter = 1 Else a = 1 b = 1 Fr i = 2 T n fibiter =... a =... b =... Next End If End Functin La fnctin itérative n a plus de prblème car elle ne nécessite pas de Turs de Hanï De très nmbreux prblèmes ne peuvent être réslus de manière simple qu avec Le prblème des turs de Hanï est un jeu de réflexin imaginé par le mathématicien français Éduard Lucas Il cnsiste à déplacer en un minimum de cups des disques d'une tur de départ à une tur d'arrivée en passant par une tur Règles à respecter : n ne peut déplacer plus d'un n ne peut placer un disque que sur un disque u sur La situatin la plus curante crrespnd à disques, mais le nmbre de disques peut être quelcnque On démntre par récurrence que si n est le nmbre de disques, il faut cups au minimum pur parvenir à ses fins 69

70 Nécessite tris prcédures VBA : Sub deplacer(n, de, a, par) If n > 0 Then deplacer... buger_disque... deplacer... End If End Sub Déplacer : Sub buger_disque(de, a) Buger un disque : MsgBx ("buger un disque de " & de & " vers " & a) End Sub Sub hani() deplacer 3, 1, 2, 3 End Sub Exécutin : Démarrage : demande de déplacement de 3 disques du pilier 1 vers le pilier 2 en passant par le pilier 3 Pilier 3 Pilier 1 Pilier 2 Buger un disque de 1 vers 2 Buger un disque de 1 vers 3 Buger un disque de 2 vers 3 Buger un disque de 1 vers 2 Buger un disque de 3 vers 1 Buger un disque de 3 vers 2 Buger un disque de 1 vers 2 Nmbre d étapes : = 7 (le minimum pssible). 70

71 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun ORGANISER LA RECHERCHE D INFORMATION La recherche d infrmatin Elle nécessite une stratégie qui cnsiste à : Cerner Frmuler Repérer Identifier les utils à expliter Interrger Evaluer la qualité Les surces d infrmatin Les surces d infrmatin classiques snt multiples et variées, et n nt pas tutes la même valeur : Manuels fndamentaux et ressurces Encyclpédies, Revues scientifiques Vulgarisatin scientifique Actualité Rapprts et bilans Surces fficielles Banques Parmi les surces d infrmatin sur le Web : Les surces d infrmatin : agences de presse, rganisatins publiques u privées, publicatins scientifiques, qui diffusent des infrmatins validées seln un prcessus recnnu : AFP, biblithèque natinale de France, OCDE Les surces émergeant de structures cllectives, dnt les règles de publicatin et de validatin snt plus u mins strictes : Wikipedia Les surces infrmelles publiées : blgs, pages persnnelles Pur évaluer la qualité d une surce, il faut s intéresser à sa (prpensin à diffuser des infrmatins exactes) et à sn (réputatin dnt elle juit auprès des experts). Les catalgues et prtails dcumentaires de biblithèque Les biblithèques cnservent des dcuments. Pur puvir être répertriés, ils snt décrits par une (descriptin du dcument) rganisée seln des : auteur, titre, éditeur, cllectin, ISBN, année de publicatin, type de publicatin, résumé, mts-sujets, etc. Un dnne accès aux ntices bibligraphiques des dcuments qu elle cntient. Pur permettre une recherche par le sujet, les dcuments snt, dnc assciés à des mts-clés. Traditinnellement, l indexatin est manuelle et s appuie sur un, ensemble fermé de mts-clés prédéfinis que le biblithécaire chisit d asscier au dcument pur décrire sn cntenu. Les catalgues intègrent désrmais une des divers champs des ntices, ntamment des champs titre et résumé. Le catalgue du (Système Universitaire de Dcumentatin) est le catalgue cllectif français réalisé par les biblithèques et centres de dcumentatin de l enseignement supérieur et de la recherche. Un prtail dcumentaire de biblithèque centralise l accès à un ensemble de services liés à la recherche d infrmatin. On y truve : L accès aux catalgues des biblithèques La recherche fédérée (interrgatin simultanée ) L accès à des dcuments en texte intégral, des encyclpédies, des dictinnaires, la presse en ligne Des services persnnalisés : accès 71

72 Les annuaires de recherche Les annuaires snt des guides de l Internet gérés par des, fndés sur des thèmes, qui répertrient des sites Web sélectinnés pur leur qualité par des spécialistes du dmaine. Ils reçivent des de sites ; si un site crrespnd au thème et est de qualité, il est validé et ajuté au guide, mais le référencement peut prendre plusieurs semaines. Ils peuvent être (difficiles à tenir à jur) u (très utilisés, ils snt l bjet de mises à jur régulières). On utilise un annuaire en naviguant de catégrie en catégrie, u en lançant une recherche Les mteurs de recherche Ce snt des utils gérés par un (appelé ). Le rbt visite en permanence les sites WEB ( ), cnstitue une liste de mts-clés et asscie à ces mts-clés les URL des pages HTML crrespndantes ( ). Ce snt dnc de gigantesques bases de dnnées mises à jur cntinuellement. Il existe des mteurs de recherche généralistes et des mteurs de recherche spécialisés dans certains types de ressurces u dans certains dmaines. Certaines infrmatins ne snt par un mteur généraliste : la majeure partie des ressurces en ligne fnt ainsi partie du u sit par prblème de : Les pages dispnibles après authentificatin Les pages dynamiques cmpsées à partir de dnnées figurant dans des bases de dnnées sit par prblème Le mteur ne sait pas traiter leur frmat Les métadnnées assciées ne snt pas suffisantes. On retruve des pages Web à partir d une : les mts-clés de la requête snt cmparés aux mts extraits par l indexatin et les sites Web snt affichés par rdre de pertinence. Un est un util permettant de sumettre une même requête à plusieurs mteurs de recherche simultanément. Les requêtes peuvent être exprimées en cmbinant des critères et en chisissant des L pérateur ET (prpsé par défaut) rend tus les critères Avec l pérateur OU il suffit que l un des critères L pérateur SAUF permet de signaler L pérateur de trncature * permet de ne dnner que pur avir tutes les terminaisns pssibles. Une ntatin plus légère est généralement prpsée : Le signe + devant un mt-clé signifie qu il est Le signe - devant un mt-clé signifie qu il Des guillemets autur d un mt signifient qu n recherche L rdre des répnses tient cmpte de la (imprtance des mts-clés de la requête dans la page Web) et de la ppularité de la page Web, déduite : de l abndance et de la des liens qui mènent à la page de la des internautes à cliquer sur la page en répnse à la même requête. 72

73 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Evaluer les résultats d une recherche Evaluer une ressurce cnsiste à étudier sa et sa La d une ressurce est l adéquatin de sn cntenu infrmatinnel avec le besin d infrmatin : Le cntenu relève-t-il du dmaine sur lequel prte la recherche? Le cntenu répnd-t-il aux questins psées initialement? Le cntenu apprte-t-il des infrmatins utiles à la recherche au-delà des questins psées initialement? La d une ressurce repse sur : La de l infrmatin (la cnfiance qu n peut accrder à sa véridicité) liée au cntexte dans lequel elle a été cmmuniquée et à l intentin sus-jacente (académique, fficielle, cmmerciale). La qualité de la présentatin de l infrmatin recuvrant la qualité de la rédactin, sa lisibilité et sn accessibilité. Pur évaluer la d une ressurce : Identifier et évaluer la fiabilité de cette surce : cnsulter la page d accueil du site, décrypter sn URL (le dmaine qui dnne l rientatin du site, le nm de dmaine qui permet de repérer la nature et le statut du site) Identifier, repérer sn lien avec la surce, évaluer sa ntriété : sn activité prfessinnelle, sn affiliatin, sa recnnaissance par ses pairs. Evaluer de l infrmatin : repérer la date de créatin et la date de dernière mise à jur de la ressurce. Evaluer de l infrmatin : le type de la surce (plitique, prmtinnel, éducatif, scientifique, etc.) révèle suvent l bjectif sus-jacent (infrmatin, cnsmmatin, influence, etc.) Identifier le public visé : A nter : tut le mnde peut acheter un nm de dmaine. Il existe des sites spécialisés qui permettent de cnsulter des infrmatins relatives au prpriétaire d un nm de dmaine. On purra aussi s intéresser aux règles de publicatin de la ressurce : Prcessus de validatin inexistant : Prcessus de validatin traditinnel : les publicatins scientifiques fnt suvent l bjet de par les pairs Prcessus de validatin riginal : le cllectif rganise la maintenance de l encyclpédie Wikipedia et fait respecter les principes fndateurs : pas de, de, de ; recherche de l exactitude, surces citées, neutralité Référencer une ressurce en ligne La dispnibilité d une ressurce Bn nmbre de ressurces snt u. Lrsqu n fait référence à des ressurces, il faut dnc prendre quelques précautins. Truver la bnne URL : les pages d accueil des sites d actualités affichent parfis plusieurs ressurces. Pur identifier l une d entre elles, il faut la sélectinner : l URL crrespndante est alrs spécifique à la ressurce et présente généralement une meilleure Indiquer la date de cnsultatin : nter la date à laquelle n a cnsulté la ressurce permet de se prémunir cntre Faire de la sauvegarde une ressurce : enregistrer la ressurce sur Enregistrer une page Web : Page Web cmplète : la page est enregistrée, les images, vidés, clips snt placés dans un dssier prtant le même nm que la page HTML HTML seulement : récupère le cde de la page, mais pas les ressurces qui la cmpsent. 73

74 Enregistrer un dcument accessible en ligne : enregistrer le visualiser puis l enregistrer Récupérer Du texte : intégrer la partie par cpier / cller cmme du texte nn frmaté évite que les styles de la page Web s intègrent dans la charte graphique de sn prpre dcument Une image : enregistrer une image sur laquelle n clique Un sn u une vidé : il n y a pas de fnctinnalité standard Cnsulter un site hrs cnnexin : n peut naviguer... sur des pages récemment cnsultées stckées dans le cache du navigateur lrs de la dernière cnsultatin. Pur accéder à un site Web cmplet, il faut utiliser un de sites Web. La référence à une ressurce en ligne Il existe une nrme qui définit précisément la cmpsitin et la typgraphie d une référence bibligraphique à un dcument électrnique. Les règles snt les mêmes que pur les dcuments traditinnels, mais il faut ajuter : Le de supprt (en ligne, CDROM, enregistrement snre) L adresse de la ressurce La date Les utils du Web 2.0 L'expressin Web 2.0 a été créée en aût 2003 par la sciété O'Reilly Media. Les principes clés caractéristiques des applicatins web 2.0 snt de : cnsidérer le web cmme plate-frme avec une «architecture de participatin», avec assemblage de systèmes et de sites distribués et indépendants traiter les dnnées cmme des cnnaissances implicites effectuer des cntenus et des services. Il s agit dnc de ses infrmatins (les rendre accessibles à d autres utilisateurs) et de faire de chacun un du Web. Web scial Le Web scial fait référence à une visin d'internet cnsidéré cmme un espace de scialisatin, un lieu dnt une des fnctins principale est l'interactin entre les persnnes, et nn plus uniquement la distributin de dcuments. Il est asscié à différents systèmes sciaux tels que Le réseautage scial se rapprte aux myens mis en œuvre pur relier les persnnes entre elles. Avec l'apparitin d'internet, cette ntin recuvre aussi les applicatins infrmatiques liées à Internet qui servent à cnstituer un réseau scial. Elles servent à relier des amis, des assciés, u d'autres individus emplyant ensemble une variété d'utils (entreprise, lgiciels, sites, etc.) Ces applicatins nt de multiples bjectifs et vcatins. Elles peuvent alimenter de la gestin des carrières prfessinnelles, la distributin et la visibilité artistique, favriser les cntacts persnnels (site de rencntres sur Internet, sites d'anciens élèves, site de relatins amicales). Elles snt basées sur des (SGC CMS Cntent Management System en anglais) dnt les plus cnnus snt WrdPress, Jmla! et Drupal. L applicatin la plus cnnue est Facebk de Mark Zuckerberg (pht). 74

75 L1 Ecnmie-Gestin Wiki Systèmes d infrmatin Centre de Melun Un wiki est un lgiciel de gestin de cntenu de site web rendant les pages web par tus les visiteurs autrisés. Il facilite l'écriture cllabrative de dcuments avec un minimum de cntraintes : certains ffrent une interface (what yu see is what yu get), tus permettent la saisie dans un langage simplifié ù des ntatins utilisant des symbles curants permettent la mise en frme et la structuratin. Créé en 2001,Wikipedia est devenu peu à peu le plus visité des sites web écrits avec un wiki. Blg Un blg est un jurnal persnnel publié dans un site Web et uvert C est un site Web cnstitué par la réunin de billets agglmérés au fil du temps et suvent classés par rdre (les plus récents en premier). Chaque billet est, à l'image d'un jurnal de brd u d'un jurnal intime, un ajut au blg ; le (celui qui tient le blg) y délivre un cntenu suvent textuel, enrichi d'hyperliens et d'éléments multimédias, sur lequel chaque lecteur peut généralement apprter des cmmentaires. Organiser une veille infrmatinnelle La veille infrmatinnelle cnsiste à se tenir au curant de l actualité d un dmaine u d un sujet. On peut : Agréger les flux d actualités diffusés par différents sites S abnner à des lettres d infrmatin u newsletters Suivre un u plusieurs veilleurs sur un site de micrblgage Paramétrer des ntificatins pur être prévenu par curriel de nuveaux événements. L agrégateur de flux Un sur le Web est une successin d articles u de cntenus multimédia (pdcasts) diffusés à une même URL sur le Web. On parle aussi de u de La est le prcédé qui cnsiste à récupérer des infrmatins d un site Web pur les intégrer dans un autre. Technlgies : flux RSS (Real Simple Syndicatin), flux RDF et Atm, avec un frmat de diffusin basé sur le XML. Un est un lgiciel qui permet d afficher dans un même espace tutes les actualités en prvenance de flux d infrmatins du Web. Il permet d btenir les mises à jur d'infrmatins dnt la nature change fréquemment: listes de tâches dans un prjet, prix, alertes de tute nature, nuveaux emplis prpsés, nuveaux articles u chrniques, etc. Il peut se présenter cmme : Un service en ligne : Netvibes, iggle Un lgiciel à installer en lcal : le lgiciel de messagerie Mzilla Thunderbird cmprte un agrégateur de flux. Pur ajuter un flux dans un agrégateur, il faut indiquer l URL du flux : Se rendre sur le site qui diffuse le flux d actualité en questin Cliquer sur la petite icône range typique des flux RSS La lettre d infrmatin Une u diffuse régulièrement par curriel des infrmatins sur un sujet dnné. Seuls les prpriétaires de la liste peuvent envyer des messages Les abnnés ne peuvent que recevir les messages ainsi diffusés. Les lettres d infrmatin snt prduites par une cmmunauté rassemblée autur d un thème. Les lettres d infrmatin snt diffusées par une institutin u un de ses services. 75

76 Pur s abnner à une lettre d infrmatin, il faut s abnner à une liste de diffusin ; c est autmatisé par un rbt lgiciel auquel n passe cmmande par curriel. Le micrblgage Les platefrmes de micrblgage permettent aux usagers de publier des messages très curts u destinés à infrmer les usagers qui les «suivent» de leur prpre actualité u de celle du dmaine qui les intéressent. Les veilleurs prfessinnels d un dmaine snt à l écute des flux d infrmatin des sites d actualité de leur dmaine. Ils sélectinnent les infrmatins intéressantes et rédigent un tweet ( caractères au maximum) qui décrit brièvement l infrmatin et intègre un lien vers l article cmplet. Les platefrmes de micrblgage permettent : De rechercher un usager sur la base de sn pseud, vire des éléments de sn prfil De rechercher des tweets par mts-clés, ce qui aide à repérer les usagers qui émettent des tweets intéressants. Le nmadisme Pur rganiser sa veille, l usager agrège des flux d infrmatins, s abnne à des lettres d infrmatin, suit des tweeteurs, mémrise ses sites favris, etc. Pur rendre cette veille, il suffit de s inscrire sur certains services en ligne qui dnnent accès à ses abnnements et préférences à partir de tut navigateur cnnecté à Internet. On distingue : Les qui intègrent des «fenêtres gadgets» u des widgets de veille spécifiques. Certaines de ces fenêtres permettent d agréger ses flux d infrmatin u ses signets préférés. Les qui dnnent accès à un certain nmbre de services en ligne : stckage de signets, annnces, messagerie, etc. Les sites de Le système des favris intégrés au navigateur n est pas adapté aux usages nmades actuels. Il existe des sites spécialisés dans le stckage des signets en ligne, ffrant parfis la pssibilité de les partager. Exemple : Zter. 76

77 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun ELEMENTS DE CONCEPTION DE SITES WEB (1) Site Web Un site est une cllectin de pages Web. Tut site cntient une, à partir de laquelle n peut atteindre les autres pages. On passe d une page Web à une autre en cliquant sur un Le danger : se perdre. La slutin : structurer sn site. Les pages du site cnstituent généralement une, ù : n passe d une page à une page de niveau inférieur en cliquant sur n revient à la page précédente sit par un lien explicite vers la page précédente sit par le butn de la barre de menu du navigateur Site Web mal structuré Le même site, bien structuré Le langage HTML (1) SGML (Standard Generalized Markup Language) : nrme ISO définissant la syntaxe des langages A dnné naissance à deux langages : HTML : langage simple nn mdifiable (mais ) pur décrire XML : langage uvert mdifiable (mais ) pur décrire des dcuments puis à un hybride : le XHTML HTML nn laxiste, respectant Créatin de pages HTML Les fichiers HTML snt cmpsés de Ils peuvent dnc être écrits avec le "blc-ntes" de Windws, avec WrdPad u avec Ils divent être enregistrés au frmat avec l extensin Ils snt ensuite interprétés par le navigateur Mais le HTML ne définit pas de façn stricte Des lgiciels permettent de créer des pages Web sans cnnaître le langage HTML : DreamWeaver, FrntPage, le cmpseur de Mzilla Ils permettent de visualiser le cde HTML généré Mais il est indispensable de cnnaître le HTML pur crriger et amélirer ce cde généré et pur faire des 77

78 Balises HTML Le HTML est un langage de (tags) Les balises, qui snt écrites sus la frme <balise>texte affecté par la balise</balise>, snt interprétées par le navigateur au mment Exemple : un <b>deux</b> tris prvque l affichage par le navigateur de : un deux tris A une balise uvrante <balise> crrespnd généralement une balise fermante </balise> ; tut ce qui figure entre les deux balises est Certaines balises, qui nt seulement une actin pnctuelle (retur à la ligne, trait hrizntal), n'nt pas de balise Certaines balises snt cmplétées Structure d une page HTML <html> <head> <title>page 1</title> </head> <bdy> Le crps de la page 1 </bdy> </html> Taper la page HTML Chisir un traitement de texte simple : Démarrer Prgrammes Accessires puis chisir WrdPad, le blc-ntes u un éditeur de scripts Taper le texte de la page : sans faire de mise en frme (ni, ni, ni ) en utilisant seulement les tabulatins qui permettent de se repérer (sus frme ) dans les imbricatins des balises HTML Enregistrer la page HTML Enregistrer la page au frmat avec l extensin. Pur que la page sit lue par tus les navigateurs Appeler la première page du site Écrire le nm des fichiers en Ne mettre Ne pas mettre plus de caractères par nm de fichier Les navigateurs Internet Explrer (Windws), Mzilla, FireFx, Opéra (Windws et Linux) Rôle : 78

79 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Dans tut navigateur snt inclus des interpréteurs lancés des interpréteurs HTML et XHTML pur un interpréteur javascript pur un interpréteur java pur Affichage d une page HTML Le résultat de l affichage d une page (X)HTML par un navigateur dépend : du du (ils ne fnt pas tus exactement la même chse, même respectent la structure de la page) des (taille de la fenêtre, plice, etc) page1.html <html> <head><title>page 1</title></head> <bdy> <h1>le crps de la page 1</h1> Un <b>deux</b> tris </bdy> </html> Les lettres accentuées Les lettres accentuées snt représentées par des entités particulières décmpsées en : & ; & = Exemples : & + e + acute + ; dnne é pur & + u + circ + ; dnne û pur & + a + grave + ; dnne à pur & + c + cedil + ; dnne ç pur & + u + uml + ; dnne ü pur page2.html <html> <head><title>page 2</title></head> <bdy> C est la première sirée de l été et le début de la fête du théâtre. </bdy> </html> Les balises de titre Les balises de titre vnt de <h1> (le titre ) à <h6> (le titre ). Des navigateurs différents les interprètent différemment (plice de caractères, taille, apparence), mais ils respectent Page3.html <html> <head><title>page 3</title></head> <bdy> <h1>titre de niveau 1</h1> <h2>titre de niveau 2</h2> <h3>titre de niveau 3</h3> <h4>titre de niveau 4</h4> <h5>titre de niveau 5</h5> <h6>titre de niveau 6</h6> </bdy> </html> 79

80 Les divisins <br> : (sinn texte affiché au kilmètre sur tute la largeur de la fenêtre) Attentin : <br /> en XHTML <p> prvque (en sautant une ligne) </p> est facultatif en HTML, mais abslument bligatire en XHTML <hr> affiche Attentin : <hr /> en XHTML Page4.html <html> <head><title>page 4</title></head> <bdy> Texte affiché au kilmètre Avec une balise br <br> n passe à la ligne. <p>un paragraphe bien islé par des balises p</p> <p>un autre</p> Une balise <hr> fait afficher un trait. Une autre balise hr <hr> </bdy> </html> Les balises de style Les balises «classiques» : <b>texte à afficher en... </b> <i>texte à afficher en... </i> <u>texte à afficher... </u> Les balises se cmbinent entre elles : <b><i><u> texte en gras, italique et suligné</u></i></b> Les fermer dans l rdre de l uverture Page5.html <html> <head><title>page 5</title></head> <bdy> <b>texte affiché en gras</b> <p><i>puis un paragraphe en italique</i></p> <p><u>un autre suligné</u></p> <b><i><u>les tris à la fis. </u></i></b> </bdy> </html> Les attributs Certaines balises peuvent (u divent) être <p align="center">paragraphe centré</p> <fnt size="5">texte de taille 5</fnt> <hr width="5" /> Il est préférable (mais pas bligatire sauf ) de mettre les valeurs des attributs entre Jamais autur du signe = Cdage des culeurs Les culeurs snt cdées dans le mde RGB ( - - ) 80

81 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun L intensité de chaque culeur est cdée de (minimum) à (maximum) On ne cmpte pas de 0 à 9 (numértatin décimale), mais de 0 à 15 (numértatin hexadécimale) : 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E, F Page6.html <html> <head><title>page 6</title></head> <bdy> <fnt clr=#ff0000>test 1</fnt><br> <fnt clr=#00ff00>test 2</fnt><br> <fnt clr=#0000ff>test 3</fnt><br> <fnt clr=#aa6688>test 4</fnt><br> </bdy> </html> Les tableaux Un tableau est défini par la balise Attribut éventuel : pur l épaisseur des traits de séparatin des cellules <tr> uvre, </tr> la ferme <td> uvre, </td> la ferme Le tableau se termine par </table> Page9.html <html> <head><title>page 9</title></head> <bdy> <table brder="2"> <tr><td>cellule 1</td><td>cellule 2</td></tr> <tr><td>cellule 3</td><td>cellule 4</td></tr> </table> </bdy> </html> Les liens hypertexte On crée un lien hypertexte par la balise a = Attribut bligatire : href précisant Exemple : <a href="page de destinatin">texte</a> texte apparaît alrs sus la frme vers la page de destinatin Page10.html <html> <head><title>page 10</title></head> <bdy> <h1>le crps de la page 10</h1> <a href="page1.html">lien vers la page 1</a> </bdy> </html> Insertin d images On insère une image par la balise accmpagnée de l attribut indiquant le nm du fichier image. Exemple : 81

82 Page11.html <html> <head><title>page 11</title></head> <bdy> <img src="chat2.gif"> </bdy> </html> Les feuilles de style CSS Intérêt des feuilles de style Séparer au maximum le de Idée prvenant de XML, adptée ensuite par le (X)HTML Le fichier XML u (X)HTML cntient La feuille de style cntient Avec XML, deux type de feuilles de style : Feuilles de style et feuilles de style Avec (X)HTML, un seul type de feuille de style : Feuilles de style Page15.html riginale <html> <head><title>titre du dcument</title></head> <bdy> <h1>titre de niveau 1</h1> <h2>titre de niveau 2</h2> <p>premier paragraphe</p> <p>deuxième paragraphe</p> <p>trisième paragraphe</p> </bdy> </html> Utilisatin d une feuille de style L utilisatin d une feuille de style dit être déclarée dans la partie <head> <title>titre du dcument</title> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="nm_du_fichier.css" /> </head> Le fichier d extensin css dit décrire Fichier1.css On suhaite mettre une image de fnd : bdy { backgrund:url('fnd.gif'); } On suhaite mdifier les styles h1 et h2 : h1{ h2{ fnt-size:32pt; fnt-size:24pt; fnt-weight:bld; fnt-weight:bld; text-align:center; text-align:center; } fnt-style:italic; } 82

83 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Page15-1.html <html> <head> <title>titre du dcument</title> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="fichier1.css" /> </head> <bdy> <h1>titre de niveau 1</h1> <h2>titre de niveau 2</h2> <p>premier paragraphe</p> <p>deuxième paragraphe</p> <p>trisième paragraphe</p> </bdy> </html> On suhaite tris résultats différents pur les tris paragraphes. On utilise alrs la ntin de «class» qui permet de dnner Fichier2.css bdy { h1{ h2{ backgrund:url('fnd.gif'); fnt-size:32pt; fnt-size:24pt; } fnt-weight:bld; fnt-weight:bld; text-align:center; text-align:center; } fnt-style:italic; } p.debut { p.milieu { p.fin { fnt-weight:bld; fnt-size:12pt; fnt-weight:bld; fnt-size:14pt; text-align:left; fnt-size:12pt; text-align:left; fnt-style: italic; fnt-clr:red; fnt-family: cursive; } text-align:center; } brder-style:slid ; backgrund-clr:red; } Page15-2.html <html> <head> <title>titre du dcument</title> <link rel="stylesheet" type="text/css" href="fichier2.css" /> </head> <bdy> <h1>titre de niveau 1</h1> <h2>titre de niveau 2</h2> <p class="debut">premier paragraphe</p> <p class="milieu">deuxième paragraphe</p> <p class="fin">trisième paragraphe</p> </bdy> </html> 83

84 Le langage HTML (2) Les jeux de cadre ELEMENTS DE CONCEPTION DE SITES WEB (2) Un jeu de cadres (frameset) permet de décuper la fenêtre du navigateur en plusieurs znes appelées (frame), de cntenus Plus de balise <html> avec un jeu de cadres! Le décupage peut se faire (avec l attribut rws) u (avec l attribut cls) Les jeux de cadre snt cependant à utiliser Divisin hrizntale <frameset rws="150,210">... </frameset> divise la page en deux cadres de (cadre du haut) et (cadre du bas) <frameset rws="10%,40%,50%">... </frameset> divise la page en dnt la hauteur est de pur cent du cadre parent <frameset rws="*, *, *">... </frameset> divise la page en tris cadres se partageant la hauteur du cadre parent <frameset rws="*, *, 2*">... </frameset> divise la page en tris cadres se partageant la hauteur du cadre parent, le trisième Divisin verticale <frameset cls="150,210">... </frameset> divise la page en deux cadres de 150 pixels (cadre ) et 210 pixels (cadre ) <frameset cls="10%,40%,50%">... </frameset> divise la page en tris cadres dnt la largeur est de pur cent du cadre parent <frameset cls="*, *, *">... </frameset> divise la page en tris cadres se partageant la largeur du cadre parent <frameset cls="*, *, 2*">... </frameset> divise la page en tris cadres se partageant la largeur du cadre parent, le trisième ayant Cntenu d un jeu de cadres Entre les balises<frameset> et </frameset>, n ne peut truver que les balises suivantes : des balises <frame...> pur décrire le nm et le cntenu de chaque cadre - l attribut src indique l URL du dcument qui dit y être affiché - l attribut name permet de dnner un nm au cadre <frameset> et </frameset> pur diviser à nuveau un cadre en sus-cadres <nframes> et </nframes> pur afficher un texte de remplacement si le navigateur n accepte pas les jeux de cadres Page16.html <frameset rws="*, *, *"> <frame src="style1.html" name="haut"> <frameset cls="3*, *"> <frame src="page1.html" name="milieugauche"> <frame src="page2.html" name="milieudrit"> </frameset> <frameset cls="*, *, 2*"> <frame src="page3.html" name="basgauche"> <frame src="page4.html" name="bascentre"> <frame src="page5.html" name="basdrit"> </frameset> </frameset> 84

85 L1 Ecnmie-Gestin Exemple d utilisatin : page index.html Systèmes d infrmatin Centre de Melun index.html <frameset cls="*,3*"> <frame src="menu.html"> <frame src="accueil.html" name="cible"> </frameset> Lrsqu n clique sur un élément du menu, n veut que la page chisie s affiche à drite, dnc dans l emplacement appelé L attribut target permet de préciser menu.html <html> <head><title>accueil</title></head> <bdy backgrund="fnd.gif"> <h1>a visiter, à parcurir...</h1> <ul> <li><a href="luvre.html" target="cible">le Luvre</a></li> <li><a href="eiffel.html" target="cible">la Tur Eiffel </a> </li> <li><a href="ntre_dame.html" target="cible">ntre Dame</a> </li> </ul> </bdy> </html> Les frmulaires Les pages HTML cmprtant un frmulaire affichent à l écran un avec des znes à remplir (fiche de saisie) Le résultat de la saisie est, après validatin, transmis pur traitement par un prgramme spécifique Le prgramme spécifique crée, qui est renvyée au client La balise <frm> débute un frmulaire. Elle est cmplétée par deux attributs : actin qui a pur valeur lrsqu n valide le frmulaire methd qui prend la valeur get u la valeur pst - get : les valeurs des champs saisis snt envyés que la demande d exécutin du prgramme serveur - pst : les valeurs des champs saisis snt envyés la demande d exécutin du prgramme serveur 85

86 Entre la balise <frm> et la balise </frm> figurent Les éléments de saisie snt de type <input>, <select> u <textarea> Le frmulaire se termine nécessairement par permettant l envi des infrmatins vers le serveur Les éléments de type <input> Pur Plusieurs attributs : name : nm type : value : cntenu size : taille Les différentes znes de saisie saisie Nm : <input type="text" name="nm" value=" " size="20"> saisie Mt de passe : <input type="passwrd" name="pwd" size="5"> butn à ccher ( en même temps) <input type="checkbx" name="type" value="pc">pc <input type="checkbx" name="type" value="mac">mac butn à ccher (un ) <input type="radi" name="genre" value="pc"> PC <input type="radi" name="genre" value="mac"> Mac butn <input type="reset" value="effacer"> butn <input type="submit" value="valider"> Page13.html <html> <head><title>page 13</title></head> <bdy> <frm methd="get" actin=" Entrez vtre nm <input type="text" name="nm" size="20"><br> Entrez vtre <input type="text" name=" " size="15"><br> <p>quel(s) micr-rdinateur(s) utilisez vus?</p> <l> <li><input type="checkbx" name="micr" value="mac"> MAC <li><input type="checkbx" name="micr" value="pc"> PC </l> <p>média de distributin</p> <input type="radi" name="media" value="cd"> CDROM <input type="radi" name="media" value="dk"> Disquette <input type="reset" value="annulez"> <input type="submit" value="validez"> </frm> </bdy> </html> 86

87 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Les éléments <select> et <textarea> <select> définit des listes de sélectin chaque item est défini par la balise selected permet de chisir sans attribut size, le menu est avec l attribut multiple, <textarea> permet de définir des znes de saisie de cmmentaires Page14.html <html> <head><title>page 14</title></head> <bdy> <frm methd="pst" actin="..."> <select name="test"> <ptin value="cern" selected>cern</ptin> <ptin value="esc">esc</ptin> <ptin value="lip6">lip6</ptin> </select> Vs cmmentaires : <textarea name="cmment" rws="10" cls="40"> </textarea> <input type="submit" value="valider"> </frm> </bdy> </html> Pages Web dynamiques Lrsqu une page HTML cntenant un frmulaire est envyée au serveur, le prgramme spécifié dans l attribut actin de <frm> Ce prgramme récupère les paramètres et génère la répnse, généralement en interrgeant La page générée en répnse est appelée une page web dynamique Plusieurs technlgies serveur permettent de générer des pages web dynamiques scripts CGI, pages ASP, JSP, PHP Le chix de la technlgie dépend et de la nature des bases de dnnées à interrger (un exemple sera vu en L2) XML Utilité de XML Cmme HTML, XML dérive de SGML mais est bien plus cmplexe que HTML qui est XML est essentiellement destiné à l écriture autmatique, permettant la cmmunicatin entre applicatins a priri Un fichier XML ne cmprte mais dit respecter de strictes règles d écriture Un fichier XML peut être visualisé par un navigateur sit sus frme sit en utilisant des feuilles de style CSS u XSL 87

88 Exemple : le fichier annuaire.xml cmprte une déclaratin XML : <?xml versin="1.0"?> Les balises snt ensuite définies par les utilisateurs : annuaire.xml <?xml versin="1.0"?> <annuaire> <persnne annee="1980"> <nm>dupuis</nm> <prenm>antine</prenm> </persnne> <persnne annee="1995"> <nm>simn</nm> <prenm>philippe</prenm> </persnne> </annuaire> La balise <annuaire> est appelée l élément Sans feuille de style, le fichier est visualisé par un navigateur directement sus frme Avec une feuille de style CSS, n peut quasiment btenir ce que l n veut : annuaire1.xml <?xml versin="1.0"?> <?xml-stylesheet type="text/css" href="annuaire.css"?> <annuaire> <persnne annee="1980"> <nm>dupuis</nm> <prenm>antine</prenm> </persnne> <persnne annee="1995"> <nm>simn</nm> <prenm>philippe</prenm> </persnne> </annuaire> annuaire.css annuaire { display:blck; fnt-size:14pt; fnt-weight:bld; } persnne { display:blck; margin-tp:12pt; fnt-size:10pt; } nm { fnt-weigth:bld; } prenm { fnt-style:italic;} 88

89 L1 Ecnmie-Gestin Fichiers XML Systèmes d infrmatin Centre de Melun Les fichiers XML snt cdés en UTF-8 (Unicde) alrs que les fichiers HTML snt cdés en ASCII. Avantage : les fichiers XML snt (peuvent cder n imprte quelle langue) Incnvénient : les lettres accentuées snt refusées, ainsi Il faut utiliser les cdages Unicde. Exemples : é est cdé é en HTML et é en UTF-8 à est cde à en HTML et à en UTF-8 Fichiers DTD Un fichier XML pssède une DTD (Dcument Type Definitin) qui décrit Il existe de nmbreuses DTD sur le Web crrespndant La DTD utilisée dit être référencée dans le fichier XML par une instructin juste après la déclaratin XML : <?xml versin="1.0"?> <!DOCTYPE annuaire SYSTEM "annuaire.dtd"> Fichier annuaire.dtd crrespndant à l annuaire <!ELEMENT annuaire (persnne+)> annuaire cntient <!ELEMENT persnne (nm, prenm)> un élément persnne cntient <!ELEMENT nm (#PCDATA)> <!ELEMENT prenm (#PCDATA)> nm et prenm cntiennent <!ATTLIST persnne annee CDATA #REQUIRED> persnne a un attribut annee bligatire qui Fichier XML bien frmé et valide Pur être explitable, un fichier XML dit être Fichier XML il dit respecter une série de règles Fichier XML il est il cntient une déclaratin de il Fichier XML bien frmé Cnditins : le fichier cntient les éléments vides (sans cntenu) nt un les éléments nn vides (avec cntenu) nt bligatirement les nms des balises uvrantes et fermantes les éléments nn vides snt un nm d'attribut apparaît uniquement dans la balise et une seule fis dans cette balise les valeurs des attributs snt 89

90 XHTML = HTML + règles XML Un fichier XHTML est valide si : il est il cntient la déclaratin de DTD du (sur le Web) : <!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict//EN" " il respecte scrupuleusement il fait référence dans sa racine à l espace de nms XHTML (sur le Web) qui dnne la liste des balises autrisées en XHTML : <html xmlns=" xml:lang="en" lang="en"> Un fichier XHTML est bien frmé s il respecte les cnditins identiques à celles du XML : le fichier cntient un élément racine encapsulant tus les autres éléments : les éléments vides (sans cntenu) nt un / à la fin de la balise avant le > : les éléments nn vides (ayant dnc un cntenu) nt bligatirement une balise de début et de fin : les nms des balises uvrantes et fermantes les éléments nn vides snt crrectement imbriqués : un nm d'attribut apparaît uniquement dans la balise uvrante et les valeurs des attributs snt Exemple de fichier XHTML: xhtml.html <!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict//EN" " <html xmlns=" xml:lang="en" lang="en"> <head><title>fichier XHTML</title></head> <bdy> <hr/><h1>ceci est un fichier XHTML.</h1><hr/> <p>il cnvient de mdifier certaines balises HTML en respectant les cnventins XML.<br/>Cela cncerne ntamment les balises dites vides, les attributs qui divent se truver entre guillemets et l'embîtement des balises.</p> </bdy> </html> Exercice : cnversin HTML XHTML <html> <head><title>tableau</title></head> <bdy> <table brder=3 cellspacing=2 cellpadding=10> <captin align="bttm"><b>tableau</b></captin> <tr align="center"> <td><a href=" <td>texte</td><td></td> </tr><tr> <td>texte</td><td><ul><li>un<li>deux<li>tris</li></td> <td align="center"><a href=" </a> </td> </tr><tr> <td align="center"><i>entrez<br>vtre nm</td> <td align="left"><frm methd="pst" actin=" "> <input name="nm"></td> <td align="center"> <input type="submit" value="clic!"></td> </frm> </tr> </table> </bdy> </html> 90

91 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun PROBLEMES JURIDIQUES LIES A L INFORMATIQUE La prtectin des persnnes L identité numérique L identité numérique d un usager se cnstruit à partir : Des dnnées persnnelles assciées Des infrmatins qu il publie Des infrmatins que les autres publient Des traces qu il laisse L usager peut utiliser des : prfessinnels u institutinnels permettant suvent d accéder à privés créés à l initiative de l usager pur sn usage persnnel (réseau scial, vente en ligne) u dnnés par Il cnvient : de chisir l identifiant à utiliser en fnctin de limiter l accès aux infrmatins de cntrôler régulièrement sn image sur le Web ( ) crrectes. est la prcédure qui cntrôle que les infrmatins de cnnexin furnies snt Il cnvient : de garder le mt de passe de chisir un mt de passe cmplexe cmpsé d au mins 10 caractères cmbinant est le fait de prendre délibérément l identité d une autre persnne. Il cnvient : de ne jamais mémriser un mt de passe sur un rdinateur de détecter les tentatives de hameçnnage u : curriels emblant prvenir d une entité fficielle demandant l identifiant et le mt de passe. Chaque identifiant de cnnexin peut être asscié à un. Il est pssible de paramétrer l accès aux infrmatins du prfil : L accès : les infrmatins snt accessibles de tus et peuvent être référencées par L accès à une cmmunauté : les infrmatins ne snt accessibles qu aux persnnes autrisées et ne peuvent pas être référencées A nter : tut le mnde peut publier sur le Web sans aucun cntrôle n perd la maîtrise d une infrmatin publiée avec un accès public. Les traces numériques Les prpriétés d un permettent de savir la date, l heure, le nm du créateur et du dernier cntributeur, le nmbre de révisins. Les prpriétés d une permettent de savir la date, l heure, le mdèle de l appareil pht. 91

92 Lrs d une cnnexin à Internet : tut rdinateur cnnecté est identifié par. Le FAI cnserve pendant un an le jurnal des cnnexins et des infrmatins permettant les requêtes envyées au serveur cntiennent des (l adresse IP, le système d explitatin, la versin du navigateur et la réslutin de l écran) ; le serveur peut garder ces traces et suivre l en-tête de chaque curriel cntient les adresses IP des serveurs par lesquels transite le curriel ; ces adresses furnissent des indices sur Beaucup d infrmatins persnnelles snt stckées dans des fichiers. peut alrs être préjudiciable à la vie privée et aux libertés individuelles. Tut le mnde peut publier sur le Web à travers les réseaux sciaux, les blgs, les frums. Ces infrmatins snt publiées sans aucun cntrôle et peuvent cntenir Tute persnne qui publie des infrmatins dit être cnsciente de ses bligatins : Respecter des persnnes en leur demandant l autrisatin de publier leur pht (à l exceptin des persnnages publics) Vérifier qu aucun cmmentaire délictueux n ait été dépsé sur le site car S assurer des drits d explitatin Suivre les directives de la CNIL en ce qui cncerne Les ne snt pas sumis à une bligatin de surveillance mais divent mettre en place un dispsitif visible permettant de prter à leur cnnaissance l existence de dnnées cntraires à l intérêt général. Ils ne snt pas respnsables des cntenus de leurs serveurs mais nt l bligatin de Dans l usage du currier électrnique, il existe des règles à respecter cncernant le secret de la crrespndance privée : Pur rendre public le cntenu d un curriel, n dit demander Quand n transfère un curriel à un tiers, n dit s assurer que l expéditeur Quand n répnd à un mail en gardant le message initial dans la répnse, il faut être cnscient que de nuveaux destinataires La CNIL La Cmmissin Natinale de l Infrmatique et des Libertés (1978) a pur missin Art. 1er. - L'Infrmatique dit être au service de chaque cityen. Sn dévelppement dit s'pérer dans le cadre de la cpératin internatinale. Elle ne dit prter atteinte ni à l'identité humaine, ni aux drits de l'hmme, ni à la vie privée, ni aux libertés individuelles u publiques. Art Une cmmissin natinale de l'infrmatique et des libertés est instituée. Elle est chargée de veiller au respect des dispsitins de la présente li, ntamment en infrmant tutes les persnnes cncernées de leurs drits et bligatins, en se cncertant avec elles et en cntrôlant les applicatins de l'infrmatique aux traitements des infrmatins nminatives. La cmmissin dispse à cet effet d'un puvir réglementaire, dans les cas prévus par la présente li. Art Hrmis les cas ù ils divent être autrisés par la li, les traitements autmatisés d'infrmatins nminatives pérés pur le cmpte de l'etat, d'un établissement public u d'une cllectivité territriale, ud'une persnne mrale de drit privé gérant un service public, snt décidés par une li u par un acte réglementaire pris après avis mtivé de la cmmissin natinale de l'infrmatique et des libertés. Art Les traitements autmatisés d'infrmatins nminatives effectués pur le cmpte de persnnes autres que celles qui snt sumises aux dispsitins de l'article 15divent, préalablement à leur mise en œuvre, faire l'bjet d'une déclaratin auprès de la cmmissin natinale de l'infrmatique et des libertés. Cette déclaratin cmprte l'engagement que le traitement satisfait aux exigences de la li. 92

93 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Art Tute persnne justifiant de sn identité a le drit d'interrger les services u rganismes chargés de mettre en œuvre les traitements autmatisés dnt la liste est accessible au public en applicatin de l'article 22 cidessus en vue de savir si ces traitements prtent sur des infrmatins nminatives la cncernant et, le cas échéant, d'en btenir cmmunicatin. La prtectin des œuvres En France, c est le qui prtège les œuvres de l esprit. Il se cmpse du drit mral et des drits patrimniaux. Dans les pays angl-saxns, c est le qui prtège les œuvres. Drit mral L auteur peut s'ppser à tute défrmatin, mutilatin u autre mdificatin de sn œuvre. Il peut revendiquer sa qualité d'auteur et exiger Le drit mral est et Drits patrimniaux Ils permettent à l auteur u à ses ayant-drit d être rémunérés Une œuvre tmbe dans le dmaine public à l expiratin des drits patrimniaux ( ans après la mrt de l auteur). Elle peut alrs être utilisée librement à cnditin de respecter le drit mral de l auteur ( et ). La li Lang (1985) : li sur les supprts vierges A chaque achat d'un supprt vierge (de l épque, dnc CD, cassettes), l'acheteur verse une redevance à des rganismes gérant Les "ayants drit" peuvent ainsi percevir une rémunératin au titre de la (cpie à usage persnnel). Le piratage (cpie réalisée pur une tierce persnne, vendue u cédée gratuitement) relève Cmmissin Brun-Buissn Cmmissin indépendante créée par la li Lang, chargée de définir les rémunératins afin de préserver les drits Elle a étendu la redevance "cpie privée" aux nuveaux supprts numériques vierges amvibles : CD-R, DVD, mémires audi... (2001) Cnventin de Berne (2009) A mené à un traité pur la prtectin internatinale des œuvres permettant de faire valir le drit d auteur à l étranger, actuellement géré par Li DADVSI = Drit d Auteur et Drits Visins dans la Sciété de l Infrmatin Li française issue de la transpsitin en drit français de la 2001/29/CE sur l'harmnisatin de certains aspects du drit d'auteur et des drits visins dans la sciété de l'infrmatin Texte publié au Jurnal fficiel le 3 aût 2006 À la li DADVSI nt fait suite sur le même sujet le rapprt Olivennes qui a mené au prjet de li Hadpi. Ces différents textes régissent également le champ d'applicatin de la cpie privée, c'est-à-dire le drit à tut usager de prcéder à la cpie, l'enregistrement, la duplicatin et la sauvegarde pur, des œuvres u dcuments auquel il a légalement accès. Li HADOPI (u Créatin et Internet, 2009) La li HADOPI (Haute Autrité pur la Diffusin des Œuvres et la Prtectin des drits sur Internet) u u Créatin et Internet (2009) vient cmpléter la li DADVSI cntre le piratage via Internet : en créant une autrité indépendante HADOPI chargée en définissant des sanctins à «répnse graduée» cntre le partage illégal des œuvres. Le dispsitif a dnc la vcatin d être 93

94 Les licences des ressurces Licences libres et prpriétaires Tut élément publié sur le Web est sumis au drit d auteur. Il faut dnc respecter la licence assciée. Une est un cntrat qui régit les cnditins d utilisatin et de distributin d une œuvre. Les licences libres permettent : D utiliser l œuvre D étudier De redistribuer De l œuvre et de publier La licence peut impser que tute cpie de l œuvre dérivée u nn sit publiée avec la même licence. C est ce qu n appelle le Les définissent elles-mêmes les cnditins d explitatin des ressurces. Il existe quelques permettant tutefis d utiliser les ressurces sans être cntraint par les termes du cntrat : La cpie privée et la représentatin dans Les curtes L explitatin Les licences des lgiciels Un lgiciel est un ensemble cdées en langage binaire. Les prgrammeurs écrivent les traitements à exécuter dans un langage de prgrammatin : c est le du prgramme. Un prgramme crrespndant en langage binaire est ensuite généré : c est le furni aux utilisateurs. Il est impssible de mdifier un prgramme si l n ne dispse pas de sn Un est un lgiciel autrisant 4 libertés : On est libre de On est libre d étudier sn cde surce et On est libre de On est libre de Il est suvent gratuit mais ce n est pas une bligatin. Il peut être asscié à des services payants. Un est un lgiciel nn libre. Il est diffusé sans sn cde surce et sn cntrat d utilisatin limite ses drits d utilisatin. Un u est un lgiciel mis gratuitement à dispsitin. Il peut être libre u prpriétaire. Un u est un lgiciel prpriétaire qui peut être utilisé gratuitement en versin cmplète u partielle pendant une durée déterminée. L utilisateur dit ensuite payer une cntributin pur cntinuer à l utiliser. Pur utiliser une ressurce truvée sur le Web : S il s agit d une licence libre : Si elle autrise la, n peut la télécharger et l utiliser pur travailler Si elle autrise la, n peut l envyer à d autres persnnes et la prpser en téléchargement sur sn blg à cnditin de citer l auteur Si elle autrise la, n peut l adapter à ses besins pur une utilisatin persnnelle Si elle autrise à le supprt mdifié, n dit citer l auteur de la ressurce initiale et respecter le cpyleft s il est impsé Si elle d en faire une utilisatin cmmerciale, n ne purra pas la vendre ni la mettre en téléchargement. 94

95 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun S il s agit d une licence prpriétaire : Il faut se reprter aux termes On peut la télécharger et la dupliquer en tant que S il s agit d une licence du dmaine public : Elle peut être à cnditin de respecter le drit mral de l auteur. Le téléchargement de musiques et de films Il existe deux méthdes pur mettre à dispsitin des fichiers Ils peuvent se truver sur un serveur centralisant les fichiers que les internautes viennent télécharger Ils peuvent se truver dans un réseau d échange pste à pste u P2P ( ) : les fichiers que les internautes téléchargent se truvent sur les rdinateurs des autres internautes. Téléchargement à partir d un site web Il existe de nmbreux sites de vente en ligne de musiques u de films : ils permettent de télécharger légalement des films myennant le plus suvent une cntributin financière. Il existe d autres sites qui prpsent de télécharger gratuitement de la musique u des films. Le téléchargement est illégal si Téléchargement à partir d un réseau d échange pste à pste Il n y a pas de prblème s il s agit de ressurces (dmaine public u diffusées avec l accrd de l auteur). Sinn c est Le cmmerce électrnique LEN : Li Première étape du plan "RESO 2007" pur favriser Vlnté de créer les cnditins de la cnfiance par des règles du jeu claires pur les et la mise en œuvre d une prtectin efficace Principales dispsitins : Renfrcer la cnfiance dans le cmmerce électrnique et Cnfrter la liberté en ligne en France Mieux sécuriser et amplifier les myens de lutte cntre la Le prjet de li vise ainsi à renfrcer le dynamisme actuel de l écnmie numérique Le cmmerce électrnique crît de Ce prjet permet de transpser plusieurs directives cmmunautaires, dnt celle du 8 juin 2000 sur le cmmerce électrnique Du bn usage du numérique Les chartes Une charte est un à une rganisatin. Ce n est pas un texte de li mais un guide de bn usage. Elle rappelle l existence de la li, l explique et la cmmente. Elle précise les règles internes de l rganisatin. Il existe différents types de chartes : Les spécifient ce qu n peut et ne peut pas faire en utilisant les ressurces infrmatiques et les réseaux de l établissement Les décrivent les règles à respecter pur utiliser un service d Internet. L usager est implicitement sumis à la charte d utilisatin, même s il ne l a pas signée 95

96 Les précisent la façn dnt les infrmatins purraient être utilisées par le service. L accessibilité L accessibilité numérique est le fait que les cntenus numériques snt accessibles à tus : les persnnes en situatin les nvices dans l utilisatin les persnnes utilisant une cnnexin «Les services de cmmunicatin publique en ligne des services de l Etat, des cllectivités territriales et des établissements publics qui en dépendent divent être accessibles aux persnnes handicapées» (li de 2005 pur l égalité des drits et des chances, la participatin et la cityenneté des persnnes handicapées). La Nétiquette Ensemble minimum de règles d'étiquette en matière de réseau Lignes de cnduite pur les persnnes, tant utilisateurs que gestinnaires Travail cllectif réflexin du grupe Respnsible Use f the Netwrk (RUN) de l'ietf (Internet Engineering Task Frce) rassemblant des experts indépendamment des états et des entreprises Quel que sit le furnisseur d'accès à l'internet, (furnisseur de service Internet via une identificatin privée, identificatin cmme étudiant dans une université, membre d'une sciété), il existe des règles cncernant : la prpriété ce qu'il est apprprié la manière Règles de cnduite liées au mail : préciser le sujet ne «répndre à tus» en répndant à un message, supprimer les fichiers ne pas envyer de publicités (spams), de fichiers ne pas se laisser abuser par les canulars (hax) se prtéger cntre les virus Chats, frums lieux d échange d infrmatins Règles de cnduite : ne pas imprtuner les autres, lire les FAQ rester curtis et mesuré Frums mdérés : il y a filtrage Chats : les respnsables du canal retruvent Texte cmplet de la N-étiquette (en français) à l adresse : Cmmunicatin de persnne à persnne Cmmunicatin d une persnne à plusieurs Services d infrmatin Bibligraphie Cnsidératins relatives à la sécurité Quelques questins cmme utilisateur des nuvelles technlgies Peut-n télécharger du MP3? On ne peut enregistrer sur disque dur que les fichiers légalement diffusés sur Internet : fichiers fichiers Sur d autres sites u dans les réseaux d échange, la reprductin des fichiers est On cmmet dès lrs une infractin passible de pursuites judiciaires 96

97 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Peut-n cpier des CD et les vendre à des amis? Seul qui réalisent les CD nt le drit de les cmmercialiser Une seule cpie d un CD riginal que l n s est légalement prcuré peut être faite pur (principe d exceptin de cpie privée) Ces cpies ne peuvent être destinées Tute cpie illégale (piratage) peut être sanctinnée ; la li prévit jusqu à 3 ans d emprisnnement Quelques questins cmme créateur de site Web Faut-il demander une autrisatin pur réaliser, dans un site persnnel, des liens vers un site? L établissement de liens vers d autres sites est a priri Néanmins, si n effectue régulièrement des liens vers un même rganisme en reprduisant ses titres de chapitre, par exemple, le Frum des drits sur l Internet recmmande de demander du respnsable du site Peut-n recpier des images u des textes truvés sur Internet? On peut les images u les textes truvés sur Internet, les imprimer, les utiliser pur usages privés Mais n n'a pas le drit de des images u des textes truvés sur Internet sans demander l'autrisatin à leurs auteurs Exemple 1 : images de maisns On peut enregistrer sur un rdinateur tutes les images de maisns que l n truve sur Internet Mais pur les mettre en ligne, il faut : demander au phtgraphe qui a pris la pht u aux sciétés qui le représentent le drit de demander aux persnnes qui habitent ces maisns l autrisatin de mettre les images en ligne Exemple 2 : images de bâtiments publics On peut enregistrer sur un rdinateur tutes les images de bâtiments que l n truve sur Internet Mais pur les mettre en ligne, il faut : recueillir l autrisatin expresse du phtgraphe btenir l autrisatin elle n est plus nécessaire ans après leur décès, mais certains aspects (réhabilitatin, nuvel éclairage) peuvent être elle n est pas nécessaire si la diffusin s père à titre, l image devant alrs être en rapprt avec le sujet traité (site d infrmatin turistique) A-t-n le drit de mettre en ligne des fichiers musicaux (tels que les fichiers MP3)? Rendre ces fichiers dispnibles sur un site web, un site FTP, à travers un système d échange de fichiers prte directement atteinte au drit de des auteurs et de leurs ayants drit Sans leur autrisatin, n s expse à des pursuites (article L335-4 du Cde de la prpriété intellectuelle) Peut-n, sur un site gratuit, publier des articles prvenant d autres sites u de la presse? Les articles dispnibles sur papier, sur CDROM u sur lnternet snt par le drit d auteur du seul fait de leur riginalité, témignant d une On ne peut dnc en publier tut u partie sans avir btenu l autrisatin des titulaires des drits ; il s agit sinn de (article L122-4 du Cde de la prpriété intellectuelle) A-t-n le drit de diffuser une revue de presse sur Internet u sur l Intranet d une entreprise? Le "panrama de presse" est un assemblage La revue de presse est définie par la jurisprudence cmme étant "la présentatin cnjinte et cmparative de divers cmmentaires émanant de jurnalistes différents et cncernant On ne peut diffuser un panrama de presse sans avir btenu l autrisatin auprès des Le Centre français d explitatin du drit de cpie peut autriser la diffusin de certains titres sur des réseaux Intranet myennant le versement d une prprtinnelle au nmbre d articles diffusés et au nmbre d utilisateurs ptentiels 97

98 Au sein d une chrnique u d une étude que l n écrit si-même, l exceptin de autrise à reprduire quelques lignes d un article de presse si : le fragment est suffisamment pur ne pas dispenser le lecteur de se reprter à l article riginal la reprductin est par le caractère de la revue de presse, qui dit avir sa prpre riginalité le drit mral de l'auteur cité est (la surce et le nm de l auteur snt cités et le cntenu de l article n est pas dénaturé). Les et d articles présentant une certaine riginalité snt également prtégés par Seln le Grupement des éditeurs de services en ligne (GESTE), la reprise de plus de titres u sus titres d'une même éditin ne peut être cnsidérée cmme une citatin et dit faire l'bjet d'un accrd spécifique et préalable de l auteur. Cmment dépser un nm de dmaine? Frmuler la demande auprès de l un des bureaux d enregistrement de nm de dmaine répertriés : Pur les nms de dmaine en.fr,.ass.fr,.nm.fr u.re, à (Assciatin Française pur le Nmmage Internet en Cpératin) Pur les nms de dmaine en.cm,.net,.rg,.biz,.inf u.name, à l'un des prestataires agréés par Vérifier auprès le l INPI ( avec aucune marque u dénminatin cmmerciale préexistante ) que le nm de dmaine n entre en Enregistrer une marque identique au radical du nm de dmaine auprès Le site de l INPI infrme sur les démarches à effectuer pur prtéger une marque, y cmpris Cmment prtéger les cntenus d un site? L envelppe Sleau Prpsée Cmprte deux cmpartiments ; n intrduit dans chacun d eux une u une en deux dimensins de la créatin Après enregistrement, l INPI returne un cmpartiment à l'utilisateur et cnserve l'autre cmpartiment pendant ans pur être prduit en justice en cas de besin Ne cncerne pas les dcuments enregistrés sur (disquette, CD Rm, DVD) L envelppe scellée Se faire parvenir à si-même par lettre recmmandée avec accusé de réceptin une cntenant les supprts infrmatiques Appser Cnserver Ne l uvrir qu en cas Les prtectins numériques Le tatuage numérique (watermarking) permettant d y asscier (interdictin de cpie de CDROM, par exemple) Sites fficiels Cmmissin Natinale Infrmatique et Libertés (CNIL) : Institut Natinal de la Prpriété Industrielle (INPI) : Li sur l Ecnmie Numérique : 98

99 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun CODAGE, TYPES DE FICHIERS, COMPRESSION Cdages binaire et hexadécimal Système décimal, système binaire Décimal L'hmme travaille avec 10 chiffres : 0, 1, 2, 3, 9 On appelle ce système décimal u de base 10 Binaire C est le cdage de l'infrmatin basé C est le système utilisé On l appelle système binaire u Les bits Bit signifie ; c'est la plus petite unité d'infrmatin manipulable par une machine numérique, valant 0 u 1 Il est pssible de représenter physiquement cette infrmatin binaire : par un signal électrique u magnétique : lrsqu il atteint une certaine valeur, ; sinn il vaut par Avec 1 bit, n btient 2 valeurs : Avec 2 bits, n btient 4 séquences : Avec 3 bits, n btient 8 séquences : Avec n bits, n btient 2 n séquences Les ctets L'ctet (byte) est une unité d'infrmatin frmée de bits. Un ctet permet dnc d btenir séquences différentes ( = ) La séquence de plus petite valeur est La séquence de plus grande valeur est Chaque séquence entre et permet de cder un caractère :... Cnversin binaire décimal Que vaut l ctet en décimal? Chaque psitin représente une puissance de

100 Le nmbre décimal crrespndant est alrs : qui vaut La plus «grande» valeur vaut dnc en décimal : De à , n a dnc valeurs permettant de cder caractères. Cnversin décimal binaire Que vaut le décimal 154 en binaire? Chaque psitin représente une puissance de On décmpse 154 en puissances de 2 : 154 = = dnc 154 s écrit en binaire Les pératins en binaire Le prcesseur effectue tutes les pératins en binaire. Les pératins arithmétiques simples snt faciles à effectuer. Règles de base : = 0 * 0 = = = 0 * 1 = 1 * 0 = = 1 * 1 = L additin On additinne les bits de drite (bits de pids ) puis n va de drite à gauche A chaque rang, si la smme des deux bits vaut 10, la retenue La multiplicatin Même principe qu en décimal x Remarque : multiplier par (c est-à-dire par 2) revient à Exercices Calculer :

101 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Calculer : x Le système hexadécimal Il cnsiste à cmpter en base 16 et permet de raccurcir l écriture des nmbres binaires Les 16 «chiffres» de base snt alrs 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E et F base décimale base binaire base hexadécimale A B C D E F Cnversin hexadécimal décimal Que vaut en décimal le nmbre qui, en hexadécimal, s écrit A1B? A 1 B Chaque psitin représente une puissance de Le nmbre décimal crrespndant est alrs : Cnversin décimal hexadécimal Cmment écrire 4019 en hexadécimal? Chaque psitin représente une puissance de On décmpse 4019 en puissances de 16 : dnc en hexadécimal 4019 s écrit Cdes ASCII et Unicde Cde ASCII La mémire de l'rdinateur cnserve tutes les dnnées sus frme numérique chaque caractère a dnc un Le cde ASCII (American Standard Cde fr Infrmatin Interchange) a été adpté Le cde ASCII de base représente les caractères sur 7 bits seulement il peut dnc cder les caractères allant de à caractères 101

102 Cde ASCII de base Le cde ASCII de base représente les caractères sur 7 bits seulement ; il peut dnc cder 128 caractères allant de 0 ( ) à 127 ( ) Les cdes 0 à 31 snt des caractères de cntrôle : Les cdes 32 à 47 représentent les caractères Les cdes 48 à 57 représentent les caractères Les cdes 58 à 64 représentent les caractères Les cdes 65 à 90 représentent les 26 majuscules Les cdes 91 à 96 représentent les caractères Les cdes 97 à 122 représentent les 26 minuscules Les derniers cdes représentent. Cde ASCII étendu Le cde ASCII de base, cnçu pur l anglais, ne cntient pas de caractères accentués, ni Il a dnc d abrd été étendu de à bits (un bit de plus) pur puvir cder davantage de caractères 8 bits caractères différents Ce cde ASCII étendu n est cependant pas et dépend ASCII étendu OEM (premières machines de type ) ASCII étendu ANSI (systèmes d'explitatin ) Cde ISO-latin 1 Une harmnisatin s est impsée au niveau eurpéen avec la nrme ISO (dite ISO-Latin 1). Les caractères de l Is-Latin 1 snt tujurs cdés sur 8 bits, les 127 premiers caractères de l'iso-latin étant Mais ils réalisent un cdage différent de l ASCII étendu ANSI pur puvir représenter tus les caractères des langues L UNICODE Dans le jeu de caractères de la nrme ISO de 1991, les caractères snt maintenant cdés sur 4 ctets, sit en hexadécimal, 1 ctet va de 00 à FF, dnc 4 ctets vnt de à Ce jeu de caractères cnstitue le jeu de caractères universel (UCS-4) appelé généralement Il peut représenter n'imprte quel caractère de la des alphabets existants (arabe, cyrillique, grec, hébreu, latin...) Les caractères ASCII snt intégrés dans l Unicde : ils snt cdés entre et Les caractères de la nrme ISO (ISO-Latin) snt intégrés dans l Unicde : ils snt cdés entre et L Unicde demande bien plus de pur le stckage des caractères. Différentes manières de réduire intelligemment l UCS-4 nt dnc été étudiées. Les premières psitins de l'ucs-4 (de à 0000FFFF) suffisent largement pur les caractères curants des. Elles frment l'ucs-2. 3 cdages de transfrmatin nt alrs été dévelppés : UTF-16 réalise un pnt entre et : il cde l'ucs-2 et permet de cder en UCS-2 certains caractères de l'ucs-4 a priri 102

103 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun UTF-8 cde en utilisant le mins d'ctets pssible : un premier ctet précise pur cder le caractère UTF-7 permet la transmissin de caractères Unicde par L UTF-8 est le cdage par défaut utilisé dans Recnnaissance des types de fichiers Les types MIME Tut fichier - résultat d une requête sur Internet u attaché à un currier électrnique - est accmpagné de sn C est Exemples : Cntent-type:text/html Cntent-type:image/jpg Si un lgiciel capable de traiter le fichier est installé sur le disque dur, le lgiciel est Sinn, le système demande ù truver, sur le disque dur, un lgiciel En dernier recurs, le système demande ù enregistrer le fichier, pur traitement ultérieur. Quelques types MIME : text/html : applicatin/txt : applicatin/rtf : applicatin/pdf : applicatin/pstscript : image/jpeg : image/gif : vide/mpeg : Le frmat texte Le frmat «Texte» cde du texte seulement (seuls caractères de cntrôle autrisés : ceux de la nrme ) On peut enregistrer un dcument au frmat texte seulement avec Lrs de l enregistrement, préciser Texte seulement dans le Type de fichier. L extensin est généralement Un fichier en frmat texte peut être uvert avec Il est cdé en et ne cntient jamais Le frmat RTF Le frmat RTF (Rich Text Frmat) cde du texte et des graphiques dans une frme permettant leur transfert entre On peut enregistrer un dcument au frmat RTF avec Lrs de l enregistrement, préciser Texte mis en frme (RTF) dans le Type de fichier. L extensin est alrs On peut uvrir un fichier RTF avec Incnvénient : il est suvent Le frmat PDF Le frmat PDF (Prtable Dcument Frmat) est un standard pur la distributin de dcuments et de frmulaires électrniques 103

104 C est un frmat de fichier universel ; chaque page du fichier PDF peut être cnsidérée cmme une nn mdifiable d une page du fichier d rigine Ce frmat préserve les plices, les images et la mise en frme de tut dcument surce, quelles que sient Le frmat PDF est dnc très largement utilisé pur la diffusin de dcuments dnt n veut prtéger le cntenu de Changement des marges d un dcument, par exemple, qui est tujurs pssible avec un dcument Wrd et peut remettre Open Office et Libre Office permettent d exprter les dcuments au frmat PDF ; ne le permet pas Il s agit d un «exprt» car une fis créé, le fichier n est plus Pur l actualiser, il faut le dcument d rigine sus Open Office u Libre Office puis le dcument On visualise à l écran et n imprime les fichiers PDF à l'aide du lgiciel gratuit téléchargeable sur Internet Si l Acrbat Reader est installé sur l rdinateur, le navigateur le lance lrsqu un fichier PDF est téléchargé à partir du Web Par cntre, pur puvir mdifier un fichier PDF, il faut dispser du lgiciel payant Le frmat PS Frmat utilisé pur Un fichier.ps décrit le dcument dans un langage spécifique Il s agit du langage PstScript d ù Des lgiciels spécifiques permettent de générer du PstScript Ntamment Latex, traitement de texte sus Linux et Windws, très utilisé pur Un fichier.ps peut être visualisé sur un écran d'rdinateur avec un util apprprié, lgiciel libre sus Windws, par exemple Cmpressin des fichiers image Frmats d images Une image peut être décrite à l aide de fnctins mathématiques (représentatin ) u par l ensemble des pints qui la cmpsent (représentatin ). Une image vectrielle est définie par un ensemble de : crdnnées, fnctins, attributs, etc. Sa taille peut être mdifiée sans dégradatin car Le fichier est Frmats d images vectrielles : Les dessins créés avec la barre d utils Dessin et les graphiques snt des images vectrielles. Le frmat Scalable Vectr Graphics.SVG est un frmat uvert d image vectrielle. Il est utilisé en cartgraphie et Le frmat Open Dcument Graphics.ODG est un frmat uvert de dessin vectriel. Il est utilisé par l applicatin Draw d Open Office et de Libre Office. Une image matricielle est définie par une grille de pints u pixels auxquels est assciée Elle se dégrade si Seln sa taille et le nmbre de culeurs, le fichier peut 104

105 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Frmats d images matricielles : Le frmat BitMap.BMP est un frmat dévelppé par Micrsft et IBM. C est un frmat uvert, mais les fichiers snt, la culeur de chaque pixel étant cdée. Le frmat Jint Phtgraphic Experts Grup (.JPEG u.jpg) est un frmat d image uvert et cmpressé pur les Le frmat Graphics Interchange Frmat (.GIF) est un frmat d image uvert et cmpressé pur les Il permet Le frmat Prtable Netwrk Graphics (.PNG) est un frmat d image uvert et cmpressé bien adapté A nter : Quand n insère une image au frmat vectriel, le lgiciel la cnvertit en frmat matriciel, sauf s il gère le frmat vectriel. Tute insertin d image dans un fichier augmente la taille du fichier ; il peut alrs être utile de diminuer préalablement la taille de l image, et éventuellement sn frmat, avant de l insérer. Utilité de la cmpressin La puissance des prcesseurs augmente : plus vite que beaucup plus vite que Il est dnc utile d utiliser la puissance des prcesseurs pur réduire la taille des dnnées : mins de dnnées mins de flux de dnnées Cmpressin d images Les fichiers images snt suvent vlumineux Exemple : aquarium.bmp (963 K) Il faut dnc les cmpresser pur les faire circuler sur les réseaux Il existe différents algrithmes de cmpressin avec plus u mins plus u mins adaptés La cmpressin JPEG Cmpressin avec Un des meilleurs taux de cmpressin (20:1 à 25:1) sans Beaucup plus efficace sur les phtgraphies cmprtant que sur des images Exemple : aquarium.jpg (74 K) La cmpressin GIF Cmpressin sans, avec un maximum de culeurs, générant Peu adapté pur Excellents résultats pur... Permet de créer des animatins : les GIF animés Exemples : aquarium.gif (135 K) - pas adapté, chat2.gif (20 K), hmme.gif (39 K) - GIF animés La cmpressin PNG Cmpressin sans. Jusqu'à 256 culeurs, mais Frmat recnnu seulement par 105

106 Fichiers généralement plus légers que les Cmpressin mins perfrmante que pur les phtgraphies Exemple : aquarium.png (179 K) - mins bien que Cmpressin des fichiers sn et vidé Cmpressin musicale Un fichier audi est un fichier infrmatique ù les dnnées snt agencées seln une structure spécifique déterminée par le type de cmpressin La qualité de la reprductin du sn dépend Un fichier audi peut être : téléchargé entièrement puis être chargé tut en étant écuté : PCM Frmat de stckage sur WAV (Wavefrm Audi File Frmat) Frmat utilisé par Windws ; nn cmpressé Permet le en flux cntinu AIFF, AIF, SND (Audi Interchange File Frmat) Équivalent à WAV, créé pur Relativement répandu dans Lecteurs multimédia u AU (Audi) Dévelppé pur Unix Très répandu RA, RAM (RealAudi) Frmat prpriétaire très utilisé Pur la diffusin en direct de par Internet La qualité de la musique btenue avec la vitesse de téléchargement ( ) MIDI (Music Instrument Digital Interface) Pur transmettre des infrmatins musicales entre instruments et Nrme explitée pur la musique, les jeux vidé, les lgiciels de divertissement pur PC Un fichier ne cntient aucune dnnée audi, mais une liste (nte à juer, intensité) Fichiers de taille Fichiers puvant être édités, mdifiés, écutés en temps réel MP3 (Mving Pictures Expert Grup) Frmat public Numérisatin audi en haute-fidélité Suppressin des sns inutiles ( ) : 80 % des dnnées snt ainsi supprimées, dnc fichiers Différentes ptins de cnversin : - Qualité CD : cmpressin de - Qualité téléphne : cmpressin de 106

107 L1 Ecnmie-Gestin Cmpressin vidé Systèmes d infrmatin Centre de Melun Débit insuffisant pur Cmme pur le sn, deux méthdes de visualisatin de séquences vidé : en différé - le fichier est entièrement téléchargé avant - téléchargement - de la séquence en direct - visualisatin - qualité médicre si cnnexin AVI (Vide Fr Windws) explité essentiellement sus diffusin qualité MOV, QT (QuickTime Mvie) dévelppé par diffusin excellente MPEG, MPG (Mving Pictures Expert Grup) nrme publique diffusin RA (RealAudi) diffusin en direct VIV (VivActive) frmat diffusin fichiers cmpacts, mais qualité d'image 107

108 TRAVAILLER EN RESEAU (COMPLEMENT C2I) Cmmuniquer avec un u plusieurs interlcuteurs La cmmunicatin numérique Internet et ses services rapprchent virtuellement les persnnes élignées, que ce sit pur travailler sans se déplacer u pur cmmuniquer dans un cadre privé. La cmmunicatin est synchrne si les interlcuteurs cmmuniquent au même mment. Elle est asynchrne s ils cmmuniquent en différé. Elle peut être écrite, rale u audi-visuelle. Les utils de cmmunicatin La messagerie électrnique Elle permet d échanger des curriels par l intermédiaire d une bîte à lettres électrnique identifiée par une adresse électrnique. La cmmunicatin est asynchrne. L util est utilisé sit cmme une applicatin utilisée en lcal (client de messagerie tel Outlk, Mzilla Thunderbird) sit cmme une applicatin Web (webmail). Les champs d expéditin d un curriel précisent le rôle des destinataires : Champ À : destinataires principaux à qui n s adresse directement Champ Cc : destinataires en cpie, que l n tient infrmés Champ Cci : destinataires en cpie invisible, que l n tient infrmés sans qu ils sient visibles dans la liste des destinataires. La messagerie instantanée u chat C est un util permettant à des interlcuteurs distants d échanger des messages écrits en temps réel. Une zne partagée affiche instantanément la successin des échanges. La cmmunicatin est synchrne. La visi-cnférence C est un util de cmmunicatin permettant à des interlcuteurs distants de se vir et de s entendre les uns les autres Cela nécessite une webcaméra u webcam et un lgiciel dédié La cmmunicatin est synchrne. Dans la cmmunicatin en temps réel, certains interlcuteurs peuvent juer le rôle d animateur u de crdinateur. C est particulièrement utile : Lrsque le nmbre d interlcuteurs est imprtant Lrsqu ils ne juent pas des rôles équivalents. Les cntacts Les cntacts snt les persnnes avec lesquelles n cmmunique fréquemment, que ce sit par curriel u autre myen de cmmunicatin numérique. Pur cmmuniquer par messagerie électrnique avec un cntact, il faut cnnaître sn adresse électrnique Pur entrer en cntact avec une persnne par messagerie instantanée u dans un réseau scial, il faut cnnaître sn identifiant qui est suvent un pseud. On mémrise ses cntacts dans un carnet d adresses électrnique que l n remplit : Par saisie manuelle Par cllecte autmatique des adresses apparaissant dans les curriels reçus Par recherche dans un annuaire électrnique. 108

109 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun On peut exprter et imprter les cntacts d un util à un autre, ce qui est pssible avec la plupart des lgiciels par l intermédiaire des frmats d échange : vcard (frmat carte de visite) LDIF (Lightweight Directry Interchange Frmat) qui permet la synchrnisatin avec les annuaires gérés seln le prtcle LDAP (Lightweight Directry Access Prtcl) Plus des frmats génériques XML u CSV. Il existe aussi des utils de synchrnisatin avec des dispsitifs mbiles tels que les téléphnes. L autmatisatin des tâches répétitives Paramétrer l envi de messages Définir ses différentes identités Définir sa signature Citer u pas le message initial Cnserver une cpie des messages envyés Filtrer les messages reçus Définir des filtres de messages déplaçant autmatiquement certains messages dans des dssiers Traiter les indésirables, ntamment les purriels Gérer plusieurs adresses électrniques Ntificatin autmatique : être averti de l arrivée d un message par une alerte envyée à l adresse persnnelle Redirectin autmatique : tut nuveau message est acheminé vers l adresse persnnelle Cpie autmatique : une cpie de chaque message est envyée à l adresse persnnelle La cnfiguratin de la messagerie L acheminement d un curriel se fait en deux étapes : Envi : l rdinateur sumet une requête au serveur srtant indiqué dans ses paramètres de messagerie ; ce serveur utilise le prtcle SMTP pur acheminer le curriel jusqu au serveur de messagerie des destinataires Réceptin : lrsqu un destinataire relève ses messages, ils snt téléchargés jusqu à sn rdinateur depuis le serveur de messagerie indiqué dans ses paramètres de messagerie. Il existe différents prtcles pur le serveur entrant : IMAP, intéressant lrsqu n passe suvent d un rdinateur à un autre car il permet de gérer ses curriels et les dssiers directement sur le serveur de messagerie ; POP3, plus ancien, télécharge les curriels sur l rdinateur qui les relève ; n peut demander à cnserver une cpie des curriels sur le serveur, mais le classement des curriels reste lcal à l rdinateur. Les dysfnctinnements Un curriel n arrive pas à sn destinataire Panne d un serveur de messagerie Erreur de saisie dans l adresse électrnique Taille de message trp grande à cause des fichiers attachés Pièce jinte à risque Passage en liste nire u blacklist du serveur srtant par le serveur du destinataire Quta de stckage dépassé par le destinataire Le destinataire ne répnd pas à un curriel sans aucun message d erreur Curriel passé dans le dssier «Indésirables» Délai de répnse du destinataire plus lng que prévu Un cntact ne répnd pas à une sllicitatin par messagerie instantanée Interlcuteur absent u indispnible Interlcuteur ayant blqué la persnne qui le sllicite 109

110 Participer à l activité en ligne d un grupe L activité de grupe Dans un grupe de travail, les membres snt rassemblés autur d un prjet cmmun pur : Partager : les platefrmes de travail cllabratif furnissent un espace de stckage partagé, un agenda et un carnet d adresses partagés, une liste de signets partagés, etc. Décider : à l aide d utils de sndage u de chix de date, de listes de discussin u frums de discussin Prduire des dcuments à plusieurs : dans les espaces de stckage partagés avec des utils d éditin cllabrative. Dans un grupe infrmel, les internautes cllabrent au travers de réseaux sciaux plus u mins frmalisés ; ils partagent des ressurces, des cnnaissances et dévelppent des relatins sciales. Leurs activités snt : Cntribuer : dans des wikis uverts, en tenant un blg, en intervenant dans un service de micrblgage, en mettant à jur leur prfil sur leur réseau scial prfessinnel, en dépsant des phts dans un service de partage, etc. Participer et relayer : en cmmentant un billet de blg, en relayant une infrmatin intéressante auprès de leur réseau, etc. Retruver des infrmatins : en faisant des recherches. Les platefrmes de travail Les platefrmes de travail cllabratif permettent de créer des sites de grupe auxquels snt inscrits les membres du grupe de travail. Elles mettent à leur dispsitin des utils cllabratifs. Les rôles au sein d un grupe : Le prpriétaire u administrateur : règle les paramètres du site de grupe (règles d inscriptin et drits d accès) Le cntributeur : enrichit le cntenu du site par ses cntributins ; n distingue parfis l éditeur qui peut mdifier la structuratin et créer de nuveaux dcuments du cllabrateur qui enrichit les éléments existants Le visiteur u lecteur : qui cnsulte le site sans puvir le mdifier. Avantage des utils cllabratifs : Pur le partage des infrmatins : stckage en ligne, drits accrdés à chacun seln le rôle qu il jue Pur prendre des décisins cllectives : dnner sn avis de façn asynchrne, centralisatin, synthèse pur faciliter la prise de décisin Pur prduire un dcument à plusieurs : éviter la duplicatin du dcument, alléger les tâches de crdinatin, gérer autmatiquement les versins. Les platefrmes pédaggiques snt un type particulier de platefrme de travail cllabratif rganisées autur de la relatin pédaggique entre l enseignant et les apprenants. Elles permettent de créer des sites de curs auxquels snt inscrits les enseignants et étudiants cncernés par le curs. Les rôles snt plus spécifiques : Le respnsable de curs : règle les paramètres du curs, les mdalités d inscriptin et les drits d accès L enseignant : prépare le cntenu du curs en y intégrant les éléments utiles aux activités pédaggiques L enseignant nn éditeur u tuteur : suit les apprenants dans leur apprentissage, leur dnne le retur sur leur prgressin et les évalue L étudiant : utilise le curs et ses utils en suivant les cnsignes et échange avec sn enseignant u tuteur. Les utils de cmmunicatin du grupe La liste de diffusin est une liste d adresses dnt la gestin est autmatisée. Elle permet de diffuser des infrmatins par curriel à une liste de persnnes sans avir à saisir à chaque fis leurs adresses électrniques. Elle a un prpriétaire qui définit les pssibilités que la liste ffre à ses abnnés : abnnement, désabnnement ; envi de messages ; accès aux archives, etc. Seln sn paramétrage, elle peut juer le rôle d une lettre d infrmatin (quelques membres peuvent écrire à la liste) u de liste de discussin (tus les membres peuvent écrire à la liste). 110

111 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Un frum permet de centraliser des échanges écrits autur d un thème en les structurant par fil de discussin u sujet de discussin. Les messages échangés snt dépsés u cnsultés dans le frum ; ils ne snt pas envyés par curriel. La cmmunicatin est asynchrne. Les rôles cncernant un frum : L administrateur : gère les aspects administratifs en définissant et mettant en œuvre les règles de fnctinnement administratif (les inscriptins, pssibilités d archivage des messages, etc.) Le mdérateur : gère le cntenu des messages échangés, définit les règles seln lesquelles les interlcuteurs peuvent intervenir dans le frum, éventuellement à travers une charte ; si le frum est mdéré, il valide chaque message avant qu il sit diffusé. Le membre rdinaire : participe aux discussins, cnsulte les messages échangés, intervient dans les discussins cnfrmément au bn usage et aux règles en vigueur. Les utils de cllabratin du grupe Un espace de stckage partagé permet aux usagers de mettre en ligne des fichiers et de définir des drits d accès en lecture et en mdificatin pur les différents membres du grupe. Un agenda partagé permet de mémriser les dates imprtantes pur le grupe. Un carnet d adresses partagé permet de mettre en cmmun les crdnnées des membres du grupe. Des utils de sndage snt suvent fferts dans les platefrmes de travail cllabratif pur faire des chix simples cllectivement. Les utils de cllabratin de grupe snt très suvent intégrés dans des platefrmes permettant de mener une activité de grupe dans un cntexte ergnmique chérent. Une platefrme pédaggique intègre bien suvent nn seulement un espace de partage de fichiers, mais aussi un frum et un wiki. L Envirnnement Numérique de Travail (ENT) est un pint d'accès au système d'infrmatin des établissements d'enseignement français également appelé «bureau virtuel» u «prtail de services». C est un ensemble de services accessibles en ligne accessible de l extérieur de manière authentifiée (lgin, mt de passe). L ENT s adresse à l ensemble de la cmmunauté éducative. Il permet à chaque utilisateur de travailler à l extérieur de l établissement dans des cnditins ptimales, de dispser d un espace persnnel de travail, de travailler en grupe. Il intègre généralement une platefrme de travail cllabratif qui permet aux usagers de partager des fichiers, de cmmuniquer par l intermédiaire de listes de diffusin, d échanger dans un frum, etc. Les activités cllabratives sur le Web Cntribuer en enrichissant les espaces d infrmatin en ligne : Dépser des fichiers dans un espace de stckage partagé Mettre à jur des infrmatins dans un dcument en ligne partagé Publier un billet sur un blg u un tweet sur un site de micrblgage Mettre à jur sn prfil public sur un site de réseau scial u y publier une nuvelle réalisatin Alimenter sn fil d actualité dans sn réseau scial persnnel Participer et relayer : Cmmenter et nter les infrmatins publiées Répndre Relayer par le retweet u le partage des signets Asscier des tags u marqueurs en vue d une recherche u veille ultérieure Retruver une infrmatin Par indexatin autmatique prduite par un mteur de recherche Par indexatin sciale prduite par les internautes sus frme de tags. 111

112 Les réseaux sciaux Un réseau scial relie des persnnes entre elles sur la base de relatins que les membres établissent entre eux. Un réseau est dit réseau persnnel lrsque les relatins snt les parents, amis et cnnaissances ; il permet de maintenir le cntact entre persnnes gégraphiquement élignées. Un réseau est dit réseau prfessinnel lrsque les relatins snt les cllègues et de manière plus générale les persnnes rencntrées dans le cadre prfessinnel. Il permet : d élargir sn réseau de cnnaissances d afficher sn CV, sn prtefeuille de cmpétences et ses réalisatins en péride de recherche d empli. L usager est représenté par sn prfil dnt il cntrôle la partie publique et la partie à accès restreint. Le prfil cmprte des éléments stables en rapprt avec sn identité et des éléments publiés au fil du temps. Les interactins avec les autres snt variées : Dépser une publicatin dans sn fil d actualités Réagir à ce qu a publié une relatin A nter : les membres d un service de micrblgage cnstituent de fait un réseau scial structuré en suivis et suiveurs. A nter : les services de réseaux sciaux et de micrblgage cnvergent peu à peu, les uns intégrant prgressivement les fnctinnalités des autres. La cllabratin infrmelle Les internautes établissent sur le web des relatins implicites. Un blg est un site Web cmpsé de billets u articles d actualité rédigés par l éditeur du blg et datés. Les plus récents apparaissent en tête. Les internautes peuvent y réagir en rédigeant des cmmentaires à la suite du billet. Les internautes peuvent par le biais d applicatins spécifiques (services de partage de phts u de signets, services de micrblgage) asscier des tags u marqueurs sémantiques aux ressurces. A nter : dans un tweet, les tags snt précédés d un # Les internautes qualifient ainsi le cntenu du Web en dnnant de bnnes ntes aux cntenus qu ils jugent bns, en créant des liens vers ces cntenus u simplement en cliquant dessus. Ces traces d usage snt explitées par les sites de e-cmmerce pur adresser de la publicité ciblée à des clients ptentiels et par les mteurs de recherche pur faire mnter les pages ppulaires dans les listes de résultats. Critères de chix d un util cllabratif Tempralité et réactivité : n dit puvir travailler en mde asynchrne, mais planifier des séances en mde synchrne pur amélirer la réactivité des échanges. Nmbre et rôle des interlcuteurs : s ils nt tus le même rôle, liste de discussin et frums snt adaptés ; si quelques membres du grupe diffusent l infrmatin, une liste de diffusin cnvient ; si l envi est régulier, c est une lettre d infrmatin u newsletter. Valeur des infrmatins échangées : si les infrmatins divent être cnservées, prévir leur archivage et leur rganisatin par des tags u leur indexatin par un mteur de recherche lcal pur faciliter l accès ultérieur. Nature des dnnées échangées : Dcuments en curs d élabratin : favriser l espace de stckage partagé avec gestin des versins Liens intéressants : préférer un util de partage des signets u scial bkmarking Echange de questins répnses : un frum mdéré peut abutir à une FAQ Dispsitif matériel et débit réseau Facilité d accès et intégratin de l util dans une platefrme existante. 112

113 L1 Ecnmie-Gestin Systèmes d infrmatin Centre de Melun Elabrer une prductin dans un cntexte cllabratif La prductin cllabrative On parle de prductin cllabrative lrsque plusieurs auteurs apprtent des mdificatins et des cmmentaires à un dcument, que ce sit tur à tur (mde asynchrne) u simultanément (mde synchrne). Il est dnc utile de : Suivre les mdificatins au sein du dcument en repérant l auteur des mdificatins et cmmentaires et en puvant accepter u refuser les mdificatins Gérer les versins successives du dcument Gérer les cnflits d accès u accès cncurrents au dcument par verruillage de tut u partie du dcument pendant mdificatin. L éditin en ligne Le dcument est intégré à une applicatin en ligne permettant de le mdifier directement. Le fnctinnement peut être synchrne u asynchrne. Outils : Traitement de texte u tableur en ligne : c est un lgiciel exécuté sur un serveur distant auxquels se cnnectent les usagers via un navigateur. Les dcuments snt en ligne et s affichent dans le navigateur ; ils peuvent u n être partagés ; s ils le snt, plusieurs auteurs peuvent les éditer simultanément à distance. Exemple : Ggle Dcs, Feng Office, Zh Wiki avec éditin en ligne. Exemple : Wikipedia. Le tableau blanc adapté à une séance de réflexin cllective : c est une page blanche en ligne partagée entre les membres d un grupe qui peuvent y écrire des textes u y dessiner des frmes simultanément et à distance ; suvent intégré à une platefrme de travail cllabratif. Blc-ntes cllabratif : tableau blanc très simplifié, pur du texte uniquement, ù chaque intervenant se vit asscier une culeur ; destiné à un bruilln avec peu de mise en frme mais une éditin simultanée très réactive. Exemple : Framapad. L éditin hrs ligne Le dcument est sur un espace de stckage partagé. Lrsqu un auteur veut l éditer, il le télécharge pur le mdifier, ce qui implique un fnctinnement en mde asynchrne. Outils : Un traitement de texte en mde suivi des mdificatins Un espace de stckage partagé avec un système de gestin des versins et de verruillage. La gestin des versins La gestin manuelle des versins cnsiste à cnserver systématiquement les fichiers précédents en les nmmant de façn à faciliter leur repérage : Asscier un numér de versin Préciser la date et l heure, éventuellement les initiales du cntributeur La gestin autmatisée des versins cnsiste à : Asscier autmatiquement au dcument la date de dépôt et le nm de celui qui dépse le dcument Permettre de cnsulter les versins précédentes du dcument Permettre de rétablir une versin plus ancienne en cas d erreur. Cette pssibilité est suvent fferte dans les espaces de stckage partagés des platefrmes de travail cllabratif, ainsi que dans les wikis. Dans certains systèmes il est pssible d asscier un cmmentaire à chaque versin, de chisir entre révisin majeure (de v1 à v2) et révisin mineure (de v1.2 à v1.3), de cmparer deux versins et d afficher les différences. 113

114 Les cnflits d accès Lrsque l accès à une ressurce est demandé par deux persnnes simultanément, il s agit d un cnflit d accès u d un accès cncurrent. Cela se prduit dans : L éditin en ligne : plusieurs auteurs cnnectés au même mment suhaitent mdifier le dcument L éditin hrs ligne : le fichier est téléchargé et en curs de mdificatin lrsqu un autre auteur s apprête à faire de même. Le prcessus de verruillage empêche que deux persnnes mdifient en même temps une même partie d un dcument. En éditin en ligne dans un wiki Dès qu un auteur mdifie une sectin, le verruillage s enclenche autmatiquement pur cette sectin Un autre auteur est empêché de l éditer tant que l auteur précédent n a pas enregistré ses mdificatins. En éditin en ligne dans les traitements de texte, les blc-ntes cllabratifs, les tableaux blancs Deux auteurs cnnectés au même mment peuvent édités simultanément la même prtin de texte La cnfusin à l écran cnduit l un des auteurs à attendre que le premier ait terminé avant d intervenir En éditin hrs ligne Le prcessus de verruillage est initié explicitement par un auteur qui déclare vulir mdifier le dcument partagé Quand il a terminé, il dit dépser sa nuvelle versin et déverruiller le fichier pur permettre aux autres d intervenir à leur tur. 114