Lettre de Pays. Édito. Baie du Mont-Saint-Michel - Bretagne Romantique. Rapport d activités Assemblée générale 2014

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1 Lettre de Pays N 51 Baie du Mont-Saint-Michel - Bretagne Romantique Rapport d activités Assemblée générale 2014 Édito Rapport moral Assemblée générale 2014 Mesdames, Messieurs, Chers amis, Tout d abord, merci Monsieur le Maire de votre accueil à La Villeès-Nonais. L année 2014 aura été importante et pleine de changements. Importante par les actions menées en particulier : sur le e-tourisme, à travers la formation des professionnels : 85 participants. sur les démarches qualité : cafés de pays, restaurants du terroir, crêperies gourmandes. sur notre travail d ingénierie au service des collectivités. sur l aménagement touristique du territoire : destination vélo, labellisation villes et territoires vélotouristiques ; après Combourg : Dol et Cancale sont en projet la voie d eau et le Canal d Ille-et-Rance, destination touristique et levier économique local. Pleine de changements aussi pour les élus : Les élections municipales ont entraîné le renouvellement d une partie de notre Conseil d Administration ; il a fallu retravailler notre communication, faire connaître nos actions souvent méconnues aux nouveaux élus, aller à leur rencontre pour faire savoir qui fait quoi. Rappelons quand même que le GIT a la particularité de travailler au sein de son conseil avec une parité entre les élus et les professionnels. Et ce fonctionnement doit servir d exemple car, si ce sont les élus qui élaborent et financent les programmes de développement touristique, ce sont bien les professionnels qui font l économie touristique. Pleine de changements pour les projets : Le parc naturel régional Rance Côte d Émeraude en gestation. Nous sommes partenaires et associés à cette réflexion. La mise en place des destinations touristiques, la nôtre : Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel qui présente des avantages, mais attention à ne pas réinventer de nouveaux modes de fonctionnement quand cela fonctionne déjà très bien! La réorganisation touristique du Pays de Saint-Malo avec la prise de compétence tourisme de Saint-Malo Agglomération. Gageons que nous pourrons travailler encore mieux pour le tourisme. Rappelons que nous sommes un territoire de 68 communes, habitants, lits marchands et que nous avons de grands atouts à développer tous ensemble : notre territoire qui doit encore s agrandir pour couvrir, nous l espérons, l ensemble du Pays de Saint-Malo, la Baie du Mont Saint-Michel qui nous permet de profiter des retombées du Mont-Saint-Michel. L arrière-pays avec son patrimoine, ses richesses naturelles et ses activités de loisirs et de découvertes. Le PPRSM et le PPM : ces nouvelles réglementations vont modifier notre développement, aussi, soyons vigilants, mais restons positifs pour l image du Pays. Ne faisons pas de notre territoire une réserve d indiens! Enfin, même si la loi NOTre a pour objectif de clarifier le «qui fait quoi» au niveau du tourisme, je rappelle qu il y a de la place pour chacun d entre nous. C est pourquoi nous devons continuer à travailler, à aménager de façon cohérente le territoire, être le coordonnateur des activités. Nous avons une place sur l échiquier touristique et nous devons la garder. C est avec un réel plaisir que je vous retrouve aussi nombreux ce soir pour notre Assemblée Générale. Je vous souhaite une très bonne saison touristique. Les élections cantonales qui viennent de se dérouler vont encore renouveler certains de nos partenaires locaux. Louis THEBAULT Président du GIT

2 Les demandes par nature de projet : Types de projet 2014 Nombre Meublés 13 Chambres d Hôtes 9 Hôtels 4 Campings 10 Loisirs 4 Hébergement de groupes 2 Restaurants 4 Hébergements insolites 5 TOTAL 51 L année 2014 est marquée par un début de relance des demandes de conseils pour des projets touristiques. Malheureusement, si les demandes ont affiché une augmentation, assez peu de dossiers ont abouti. Comme en 2013, les contraintes et le manque de visibilité quant à la réglementation liée à la submersion marine en Baie du Mont-Saint-Michel ont freiné les porteurs de projets. 4 projets touristiques sont validés pour un financement public auprès du Conseil régional : >Le camping de la Touesse à Saint-Lunaire >Le camping Duguesclin à Saint-Coulomb >Le camping de l Aumône à Cherrueix >Toues cabanées à Hédé-Bazouges. 3 autres projets bénéficient d une expertise d Hôtels Actions : >Le camping municipal de Combourg Espace aquatique au camping de l >Modernisation du centre d hébergement Le Frémur à Lancieux Aumône à Cherrueix >La valorisation du site des 11 écluses à Hédé-Bazouges. Toues cabanées sur le canal d Illeet-Rance à Hédé Espace bien-être au Camping Duguesclin à Saint-

3 ÉNERGIES 3 TOURISME Enfin, afin de garantir le meilleur accompagnement des professionnels du tourisme et autres porteurs de projets, le GIT s est associé depuis 1 an avec la CCI Saint-Malo - Fougères pour proposer des actions communes d assistance, de conseil et de professionnalisation. Dans un souci de mutualisation et de travail en réseau, un outil commun «Énergies 3 Tourisme» a été créé pour l accompagnement des porteurs de projets. Le rôle de nos équipes au GIT et à la CCI : aider et encadrer les professionnels et / ou les collectivités dans la mise en œuvre de leurs projets. Le document recense, par type de projet et par filière, les services que nous pouvons apporter, les personnes référentes et les accompagnements disponibles. C est dans ce cadre que le GIT et la CCI unissent leurs forces pour vous proposer un accompagnement confidentiel, réactif, professionnel et gratuit. La mise en accessibilité : le label Tourisme et Handicap Engagés depuis plusieurs années dans une démarche de mise en accessibilité des sites et équipements touristiques de notre territoire, nous accompagnons les professionnels et collectivités volontaires à se mettre en conformité avec la réglementation en vigueur. Notre objectif : faire de notre destination touristique un Pays engagé, offrant toute la gamme de prestations accessibles et un tourisme pour tous. Nos actions en 2014 : Le GIT a accompagné 9 professionnels (2 campings, 1 hôtel, 2 meublés et 3 équipements culturels et de loisirs) pour l obtention du label Tourisme et Handicap. Des visites de conseil et de contrôle ont été effectuées. Chaque site a bénéficié d une note de synthèse avec des préconisations d aménagements. Le numérique Le Pays touristique affiche un positionnement numérique affirmé depuis 3 ans. Dès 2011, après avoir formé une personne au sein du GIT comme Animatrice Numérique de Territoire, le GIT a mis en place un premier programme d ateliers. Fort du bilan de cette expérience et au regard des demandes et attentes des professionnels et collectivités partenaires, le GIT, en partenariat avec la CCI de Saint-Malo Fougères, a renouvelé pour 2 ans son programme, avec des ateliers numériques. 85 participants sur 8 ateliers Répartition par cycle : Cycle 3 : Les réseaux sociaux : 66 participants pour 6 ateliers soit 110 % de participation. Cycle 4 : La gestion de la relation client : 19 participants pour 2 ateliers, soit 95 % de participation. Enfin, le GIT a effectué une vingtaine d accompagnements individuels à la demande de professionnels et d élus sur la Google adresse, Facebook, l amélioration des sites Internet

4 Pleurtuit À la demande des élus de la commune, le GIT a été sollicité pour un accompagnement sur différents dossiers de développement touristique à mettre en place : Plusieurs axes de travail ont été retenus : Proposer un schéma de signalisation aux professionnels de la commune, étudier les entrées de ville Création d un site portail tourisme pour la commune, étude pour l obtention de la marque Bretagne Travailler sur l obtention du label Ville vélo touristique. Mise en place des actions en Mont-Dol La commune a engagé une étude pour la valorisation du tertre et un projet global d aménagement touristique du site et de la commune. Avec l aide du GIT, les axes suivants ont été proposés : Valoriser l entrée de commune et accès au Mont : Améliorer l accueil des visiteurs Améliorer l accès au tertre et aménagement du site. L ensemble de ces propositions fera l objet d un travail d accompagnement de la part du GIT pour la mise en œuvre du projet : études, signalisation, réglementation, recherches de financements Hédé-Bazouges : Valorisation du site des 11 écluses. Poursuite de l étude et définition du projet et montage des dossiers. Roz-Landrieux : Projet de valorisation des croix et calvaires au travers d un circuit thématique. Intégration dans l application «Patrimoine insolite «du GIT dès Miniac-Morvan : Développer les circuits de randonnées, valoriser le patrimoine : calvaires, croix, malouinières. Le Tronchet : Création d une application sur les circuits touristiques, création de flashcodes sur différents sites de la commune : abbaye, monument Abbé Caperan, Château du Mesnil..., état des lieux des circuits de randonnées et réédition du Carnet Aventures. Plerguer : Valorisation d itinéraires de randonnées et signalétique, création d itinéraires VTT dans le prolongement de la Base VTT St-Père- Cancale, aménagement et valorisation du site de l étang de Mirloup et mise en place de veillées contées. Dol-de-Bretagne : Définition de la nouvelle identité doloise, obtention du label ville vélotouristique, élaboration du Règlement Local de Signalisation et de la charte signalétique. Saint-Méloir-des-Ondes : Randonnée : état des lieux de l existant et complément du balisage des 3 circuits, si nécessaire, réalisation des fiches par circuit (édition et téléchargement), mise à jour et réédition du Carnet Aventures, programmation d un ou plusieurs Rendez-Vous Contes, expertise de site Internet et étude de la signalisation touristique. Communauté de communes de la Côte d Émeraude : La communauté a missionné le GIT pour élaborer un projet de boucle équestre intercommunale et de boucle pédestre à Dinard. Communauté de communes de la Baie du Mont-Saint-Michel Porte de Bretagne : Mise à jour du PDIPR pédestre et équestre. Préparation et mise à jour du randoguide. Communauté de communes du Pays de Dolde-Bretagne : Mise à jour des sentiers pour la réédition du guide de randonnées en Communauté de communes de la Bretagne Romantique : Commande du mobilier signalétique pour les sentiers du 1 er guide de randonnée. Inscription de nouveaux sentiers au PDIPR Création d un nouveau guide de randonnées

5 Faire de notre territoire une destination vélo à part entière Création de voies douce sur la Communauté de communes du Pays de Dol et de la Baie du Mont-Saint-Michel reliées à la voie verte de la Baie du Mont-Saint-Michel. Création d un maillage territorial. Notre mission : Effectuer un repérage des itinéraires potentiels Etudier leur nature juridique Proposer des aménagements nécessaires à la continuité de la voie douce en site propre Faire l état des lieux des besoins en signalisation Elaborer les dépliants /fiches rando d accompagnement. Labellisation de communes et/ou territoires en «Villes et territoires vélo touristiques» : Dol-de- Bretagne et Cancale sur les rangs. Développement des outils de communication de la Base VTT St-Père - Cancale. Création de 2 nouveaux circuits Vélos promenades à St-Jouan des Guérets et Combourg. Valorisation des services sur les voies vertes : développement de la marque Accueil Vélo et des Étapes Rando Bretagne. La valorisation de la voie d eau, levier économique pour l attractivité touristique locale Le canal d Ille-et-Rance Le GIT a poursuivi son accompagnement dans le projet de valorisation du site des 11 écluses à Hédé- Bazouges. Des axes d aménagement se dégagent : Mise en place d un point d accueil et d information touristique. Notion de porte d entrée d information de la Bretagne Romantique à Hédé, en lien avec l office de tourisme de Combourg qui restera l office principal du territoire. Aménagement de la muséographie avec une salle d accueil, libre d accès, dotée d une exposition avec un élément phare qui valorise l ensemble du site Renvoi en extérieur, sur des bornes permettant une découverte et une lecture du site en liberté Salle d accueil pour les activités en groupe Aire de stationnement pour les camping-cars Aménagement du site : voies piétonnes, voies cyclables Sécurisation de la RD au passage de la Magdeleine avec le Conseil Général 35. La Rance : Depuis 17 ans, le GIT poursuit son accompagnement technique et administratif à l Association pour le Développement de la Vallée de la Rance (ADVR) qui regroupe 12 communes riveraines de la Rance, de Saint-Malo et Dinard au Nord, à Pleudihen-sur-Rance au Sud. Les actions : Mise à jour de la signalisation directionnelle du circuit touristique de la Vallée de la Rance. Création d une commission technique pour la gestion des mouillages en Rance : état des lieux dans chaque commune, mutualisation des moyens, établissement d un règlement intérieur commun, question de la TVA sur les mouillages, la tarification aux usagers, les services Veille sur la gestion des sédiments Mise en place de la «Fête des doris» en août.

6 Structurer l organisation touristique autour de la Destination «Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel» La future Destination se met en place avec 5 structures facilitatrices potentielles : Terres Emeraude, le Pays touristique de Dinan, Dinan communauté, Saint-Malo agglomération et le GIT. Son officialisation est prévue pour le printemps Les outils de promotion : Un site renouvelé : Terres Émeraude ou la mutualisation des moyens pour une promotion commune : l association est composée des offices de tourisme de Saint-Malo, Dinard, Cancale, Saint-Cast-Le Guildo, Dinan, de la communauté de communes de la Côte d Emeraude et du Groupement d Intérêt Touristique. Au programme 2014 : Mise à jour et retirage des cartes Terres Emeraude * Salon des Vacances à Bruxelles du 6 au 9 février * Salon de Barcelone du 4 au 6 avril * Campagne télé (2 spots) sur IDF1 (TV bassin parisien) au printemps : réalisation de 2 vidéos * Campagne Web sur Ouest-France et Maville.com (Caen, Nantes, Le Mans et Angers) au printemps * Nouvelle appellation «Destination Saint-Malo - Baie du Mont-Saint-Michel» et création d une nouvelle identité et charte graphique pour 2015 * Animation de la page Facebook Terres Emeraude et du profil Tourisme Côte d Emeraude, développement du site Internet * Engagement comme structure facilitatrice de la future Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel * Préparation de l opération montagne à Serre-Chevalier en février Les temps forts : La 6ème Rando Baie du Mont-Saint-Michel les 27, 28 et 29 juin randonneurs La Fête des doris en Vallée de La Rance les 28 et 29 août - Plus de 100 équipages Les Rendez-vous Contes : 17 soirées, balades de mai à octobre. TRÈS BEL ÉTÉ A TOUS! GIT du Pays de la Baie du Mont-Saint-Michel - Bretagne Romantique 5 bis, Place de la cathédrale DOL-DE-BRETAGNE Tél.: info@paysdelabaie-mtstmichel.com Directeur de la publication : Louis THEBAULT / Rédaction et conception : P. CHOLEAU / GIT.