Services Web RD N Roquebrune-sur-Argens

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1 Services Web 2015 Notre service communiction à Roquebrune-sur-Argens rélise en interne l crétion de votre site Internet Vitrine. Ce service est disponible à tous les professionnels du tourisme. Tél «L Gllery», ZA des Grillns 2540 RD N Roquebrune-sur-Argens cverbeek@roquebrunesurrgens.fr

2 Tble des mtières Tble des mtières SERVICE WEB Site Internet vitrine 1 Service clé en min 2 Liste trifire 3 Informtions de contct 4 CAHIER DES CHARGES 1. Votre société 2 2. Le type de projet 3 3. Les presttions ttendues 3 4. Les fonctionnlités du futur site 4 5. Le contenu du futur site 4 6. Les ttentes techniques 5 7. Le brief crétif 5 8. Les contrintes de rélistion du projet 6 9. Informtions supplémentires requises 6

3 Pg. 01 «Vous vez un projet de communiction et de vloristion de votre hébergement, resturnt, boutique? L crétion d un site Internet vitrine est l solution déqute pour être présent sur le web.» Crétion d un site Internet vitrine Site Internet vitrine Idél pour les cteurs du tourisme qui souhitent être présents sur Internet Un site vitrine est composé de plusieurs pges web qui présentent votre étblissement à trvers une description et s loclistion sur Google Mp, une glerie photo, vos services et met à disposition un formulire de contct. L rélistion de votre site Internet vitrine est personnlisé en respectnt votre chrte grphique et vos besoins. Pourquoi un site internet «séduisnt» Le processus d'cht des visiteurs se déroule comme suit : Déclenchement : o «j'i envie de prtir en vcnces, en weekend, une journée» o Avis fmille, mis recommndtion Préprtion : o Comprison des offres : bord de mer, villge, quel hotel, cmping...? o Plnifiction du voyge : l offre sur l destintion, quoi fire? o Réservtion Pendnt le séjour : o «Je consomme, je prtge» Après le séjour : o «Je rentre et je prtge» Les objectifs de l nvigtion sur le site : Séduire (immersion, émotions, expériences...) Convincre (rgumentires, témoignges, points clés.) Rssurer, orienter (informtions détillées, visuelles, vis, réseux sociux, témoignge) Informer, centrer sur les besoins touristiques Renforcer l reltion client en développnt l'ffinité, vec un contenu personnlisé, lien vec les réseux tels que Fcebook et le Fcebook Connect, fidéliser Vendre (offres, promos)

4 Pg. 02 Crétion d un site Internet vitrine Service clé en min Design sur mesure Rélistion du logo si besoin Rélistion de chrte grphique Photos hutes définition et mise à disposition de l photothèque (glerie Flickr de l Office de Tourisme en widget) Ergonomie pensée Espce sécurisé Pge d identifiction Gestion du texte du site Gestion des photos du site Gestion des vidéos du site Crétion du site Bnnière nimée Contenu pertinent Formulire de contct Prtges sur réseux sociux Site responsive Site comptible MAC & PC Site comptible tblettes Site comptible smrtphones Tous nvigteurs Devis Grtuit Contctez-nous

5 Pg. 03 Crétion d un site Internet vitrine Liste trifire Développement du site web 100 /heure de trvil effectuée Services complémentires Formtion de vos équipes à l espce d dministrtion du site Accompgnement de communiction sur les réseux sociux Ces services sont progrmmés et offerts pr l Office de Tourisme dns le cdre des teliers numériques : «LES C@FÉS NUMÉRIQUES ET LES RENDEZ-VOUS PERSONNALISÉS» (Contctez-nous et demndez le progrmme pour connitre les dtes et les disponibilités).

6 Pg. 04 Crétion d un site Internet vitrine Informtions de contct Céline VERBEEK Chrgée de Communiction Touristique Office de Tourisme de Roquebrune-sur-Argens - SARGET «L Gllery», ZAC des Grillns - Rue de l Mgnnerie ROQUEBRUNE-SUR-ARGENS Tél : Emil : cverbeek@roquebrunesurrgens.fr

7 Structure : Chier des Chrges 2015 Notre service communiction à Roquebrune-sur-Argens rélise en interne l crétion de votre site Internet Vitrine. Ce service est disponible à tous les professionnels du tourisme. Merci de remplir ce chier des chrges. Tél «L Gllery», ZA des Grillns 2540 RD N Roquebrune-sur-Argens cverbeek@roquebrunesurrgens.fr

8 Pg. 02 Chier des chrges pour l crétion 1. Votre société Une présenttion en quelques lignes de l entreprise et son identité : Son nom S mission Clssement ou lbel Ses produits, ses services Vos périodes et horires d ouverture Vos trifs Ce qui l différencie de l concurrence (si possible, citez quelques-uns de vos concurrents) Votre clientèle

9 Pg. 03 Chier des chrges pour l crétion 2. Le type de projet Vous souhitez un site vitrine pour mettre en vleur vos produits ou vos services. Précisez si votre site s'git de l crétion ou de l refonte de votre site internet. 3. Les presttions ttendues Cochez selon le besoin : Les trois presttions nécessires pour l crétion sont : Conception de l chrte grphique Vous vez un logo : Oui Non Rédction des contenus Mintien technique du site près son développement Besoins complémentires? Formtion de vos équipes à l espce d dministrtion du site Accompgnement de communiction sur les réseux sociux Ces services sont progrmmés et offerts pr l Office de Tourisme dns le cdre des teliers numériques : «LES C@FÉS NUMÉRIQUES ET LES RENDEZ-VOUS PERSONNALISÉS» (Contctez-nous et demndez le progrmme pour connitre les dtes et les disponibilités).

10 Pg. 04 Chier des chrges pour l crétion 4. Les fonctionnlités du futur site Il s git de lister tout ce que votre site permettr de fire. L pluprt de ces fonctionnlités sont trditionnelles et il suffir de les mentionner. Pr exemple Intégrtion de vidéos hébergées sur Youtube, Dilymotion ou Viméo Boutons de prtge sur Twitter, Fcebook ou utre réseux sociux Liens vers les médi sociux de votre entreprise Formulire de contct Moteur de recherche Pln d ccès simple ou interctif Lien Tripdvisor Flux météo D utres fonctionnlités dns les détils sur ce que vous ttendez. Lien pour l réservtion en ligne vi notre plteforme de réservtion Estérel Côte d Azur (être dhérent u Pôle Estérel Côte d Azur) Gestion du multi-lingue (FR/ENGL) Glerie Photo Espce presse Module d inscription à une newsletter (envois de l e-mil sur votre boite mil et dns l espce d dministrtion du site) Forum Astuce : Pour cerner les fonctionnlités essentielles de votre futur site, il est toujours utile de conscrer un peu de temps à de l veille. En llnt, explorer pr exemple, les sites : De vos concurrents Sur le même secteur Qui s dressent u même public 5. Le contenu du futur site Avez-vous déjà une idée du contenu ou de l structure du futur site? Les rubriques, les thémtiques, les types de pges (Contct, A propos, etc.) Si vous vez une rborescence (une liste des pges, clssées pr rubriques), n hésitez ps à l joindre à ce document.

11 Pg. 05 Chier des chrges pour l crétion 6. Les ttentes techniques Le site ser optimisé pour l lecture sur smrtphones. Avez-vous un hébergeur? Oui Quel est son nom?... Votre nom de domine?... Non Applictions externes ou des flux d informtions Le site devr-t-il fonctionner en synergie vec des pplictions externes ou des flux d informtions (conditions météo, messges Twitter, flux Fcebook, etc.) Avez-vous des contrintes prticulières de sécurité? Avez-vous des ttentes prticulières vis-à-vis du SEO (Référencement nturel)? Vos mots clés : 7. Le brief crétif Ce document regroupe toutes les informtions qui nous permettront de concevoir les mquettes de votre site. On y retrouve des questions très précises sur votre identité grphique, le profil de votre clientèle ou encore vos objectifs en termes de positionnement d imge. Vous pouvez églement joindre l chrte grphique de votre entreprise, si elle existe. Il s git du document qui décrit les codes grphiques de votre structure : Ses codes couleurs Les règles d utilistion du logo et de ses déclinisons (sur fond blnc, sur fonds colorés, les espces de protection, etc. ) Les visuels emblémtiques Les pictogrmmes utilisés Les polices de référence

12 Pg. 06 Chier des chrges pour l crétion Etc 8. Les contrintes de rélistion du projet Contrintes de budget* Contrintes de plnning Contrintes légles et juridiques Contrintes de sécurité Contrintes d orgnistion : plusieurs comités de vlidtion à prévoir, gestion de certines étpes de l conception du site pr des slriés en interne, etc. *Vous pouvez bien sûr nous demnder de vous fire d bord une proposition de devis. Mis vous obtiendrez de meilleurs résultts en indiqunt dès le début votre fourchette de budget. Nous pourrons insi juster l proposition à vos ressources : les technologies utilisées, les fonctionnlités mises en plce, etc. 9. Informtions supplémentires requises Nom de l personne à contcter en interne Les éléments de plnning (le déli sous lequel vous ttendez une réponse, l dte de votre retour sur notre proposition ) Éventuellement, les documents que vous ttendez.