Réunir et former les acteurs du dialogue social. Représentants du personnel / Employeurs. Catalogue des. formations. Photos : E. Aubry.

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1 Représentants du personnel / Employeurs Réunir et former les acteurs du dialogue social Catalogue des formations 2016 Photos : E. Aubry

2 Représentants du personnel / Employeurs Photos : E. Aubry / irs.nc Retrouvez nous sur notre page facebook

3 éditorial Une nouvelle année s ouvre à l IRS NC. Une nouvelle année pour encourager le dialogue social. Rien n a en effet été trouvé de mieux pour faire progresser la performance de l entreprise et améliorer la situation des salariés, rien de mieux pour conjuguer progrès économique et progrès social. Mais si le chemin est long pour que les pratiques de dialogue se diffusent voire se généralisent, pour que chacun brave petit à petit son scepticisme, que de chemin parcouru en une quinzaine d années. La récente signature de l accord interprofessionnel sur le financement de la formation et la création d un fonds d assurance formation le 30 juin 2015 en est une parfaite illustration : il représente un événement majeur en Nouvelle-Calédonie. Véritable produit du dialogue social, ce fonds destiné à contribuer au développement de la formation des salariés et à la compétitivité des entreprises sera opérationnel dès Il devra résolument s ancrer dans un dialogue social imbriqué du niveau interprofessionnel, en passant par celui des branches professionnelles jusqu à celui de l entreprise. Le nouveau programme de l IRS NC s inscrit cette année dans la stabilité afin de permettre à son public, composé de représentants du personnel et de dirigeants, de planifier à moyen terme le développement de son expertise en matière de relations sociales. Il s adapte également aux nouveaux enjeux de la question de la formation professionnelle en proposant d impulser une dynamique d information et de concertation autour de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences avec un module consacré aux bases de la GPEC (niveau 1) suivi d un module consacré à ses outils (niveau 2). Notre programme s améliore également en proposant, pour plus de cohérence, des passerelles entre chaque stage. La mixité patronale et salariale de nos formations est l ADN de l IRS NC. Ce sont les humains qui font la différence ; c est pourquoi dialoguer en situation de compréhension réciproque est essentiel. Lieu de connaissances partagées, d échanges et de réflexion, l IRS NC est un outil pour s en donner les moyens : vous y êtes les bienvenus. Laure Charlier Responsable de l IRS NC

4 sommaire Comment-vous inscrire? Calendrier prévisionnel des formations Les évènements IRS NC mieux comprendre représenter communiquer Négocier fiches pédagogiques de Nos formations Négocier collectivement au sein de l entreprise Négocier dans le cadre d une N.A.O Négocier un accord d intéressement Être négociateur dans la branche professionnelle Communiquer dans un contexte multiculturel Analyser et réguler les tensions et les conflits Prévenir la souffrance et contrer la violence au travail Le délégué du personnel et l employeur au quotidien Le délégué syndical : une personne clé du dialogue social Comités d entreprises : du droit à la pratique Construire le programme du CHSCT Le rôle social du représentant du personnel et du manager de proximité Les bases du droit du travail indispensables à l exercice des relations sociales Les bases de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC Niv.1) Les outils de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC Niv.2) NOUVEAU Economie d entreprise : les notions indispensables aux institutions représentatives du personnel Comprendre les comptes de l entreprise : pour des mandats plus efficaces Bulletin d inscription notes personnelles Catalogue IRS NC 2016

5 comment-vous inscrire? Public concerné Partenaire des acteurs du dialogue social, l Institut des Relations Sociales de Nouvelle- Calédonie propose des formations qui s adressent à un public composé de représentants du personnel (délégués du personnel, délégués syndicaux, membres des comités d entreprise ou des comités d hygiène, de sécurité et des conditions de travail), de négociateurs interprofessionnels ou de branches mais également de dirigeants d entreprise, de représentants de ces dirigeants (membres des directions des ressources humaines, chefs de service) et de managers, vecteurs incontournables du dialogue au sein de l entreprise. Le principe de fonctionnement de l IRS NC est original. Les formations y sont dispensées de façon conjointe : représentants du personnel et dirigeants d entreprise sont réunis ensemble pour y faire l apprentissage de méthodes et d outils afin de permettre l évolution et l amélioration des relations sociales. Le partage de références communes est en effet un élément fondamental du dialogue social. Thèmes des stages Les formations de l IRS NC, d une durée qui varie d une matinée à 3 jours, sont divisées en quatre catégories liées aux relations collectives du travail : Négocier / Communiquer / Représenter / Mieux comprendre Elles sont conçues de façon à faciliter les conditions d un dialogue social renouvelé. L IRS NC peut également mettre en place des formations dédiées pour répondre à des besoins spécifiques en matière de dialogue social. Coût des formations Le coût de l organisation des actions prévues au catalogue est pris en charge par le gouvernement de la Nouvelle-Calédonie. Ces sessions peuvent en outre être suivies dans le cadre de la formation professionnelle continue et faire l objet d une convention de formation. Inscription Il suffit de remplir le bulletin d inscription situé à la fin de ce catalogue (il peut s agir d une inscription collective ou individuelle) ou de le télécharger sur le site Il est recommandé de déterminer le mode de prise en charge du temps passé à l IRS NC avant la formation en concertation avec l entreprise. Une fois le bulletin rempli, vous pouvez : l envoyer par mail à l adresse contact@irs.nc ou par fax au le déposer ou l envoyer par courrier à l IRS NC, 30 rue Georges Clémenceau, Galerie 1 er étage, Espace Bernard Schall, BP 3562, Nouméa Cedex Un mail de confirmation d inscription vous sera envoyé dans les 10 jours de la réception de votre bulletin. Enfin, dans les 15 jours qui précèdent la date de la formation, une convocation vous sera expédiée. Une attention particulière est demandée aux stagiaires ayant recours à l IRS NC en matière d assiduité : une inscription confirmée implique l engagement de participer aux stages de l IRS NC. 05 Catalogue IRS NC 2016

6 calendrier des formations Formations Dates > mars PETIT-DéJEUNER IRS «CONSTRUIRE ET PéReNNISER LE DIALOGUE SOCIAL CALéDONIEN» 11 > avril LE DéLéGUé DU PERSONNEL ET L EMPLOYEUR AU QUOTIDIEN 25 LE DéLéGUé DU PERSONNEL ET L EMPLOYEUR AU QUOTIDIEN 8 NéGOCIER UN ACCORD D INTéRESSEMENT 14 COMITéS D ENTREPRISES : DU DROIT à LA PRATIQUE 14 / 15 LES BASES DU DROIT DU TRAVAIL INDISPENSABLES à L EXERCICE DES RELATIONS SOCIALES 21 LE RôLE SOCIAL DU REPRéSENTANT DU PERSONNEL ET DU MANAGER DE PROXIMITé 22 économie D ENTREPRISE : LES NOTIONS INDISPENSABLES AUX IRP 26 LES BASES DE LA GPEC (GPEC NIV.1) 28 > mai CONSTRUIRE LE PROGRAMME DU CHSCT 28 / 29 NéGOCIER COLLECTIVEMENT AU SEIN DE L ENTREPRISE 11 / 12 / 13 PRéVENIR LA SOUFFRANCE ET CONTRER LA VIOLENCE AU TRAVAIL 18 être NéGOCIATEUR DANS LA BRANCHE PROFESSIONNELLE 23 / 24 / 25 LE RôLE SOCIAL DU REPRéSENTANT DU PERSONNEL ET DU MANAGER DE PROXIMITé 27 > juin LE DéLéGUé DU PERSONNEL ET L EMPLOYEUR AU QUOTIDIEN 31 COMMUNIQUER DANS UN CONTEXTE MULTICULTUREL 10 ANALYSER ET RéGULER LES TENSIONS ET LES CONFLITS EN ENTREPRISE 14 COMPRENDRE LES COMPTES DE L ENTREPRISE : POUR des MANDATS PLUS EFFICACES 16 / juillet LE DéLéGUé SYNDICAL : UNE PERSONNE CLé DU DIALOGUE SOCIAL 17 NéGOCIER COLLECTIVEMENT AU SEIN DE L ENTREPRISE 22 / 23 / 24 > juillet PRéVENIR LA SOUFFRANCE ET CONTRER LA VIOLENCE AU TRAVAIL 30 LE DéléGUé DU PERSONNEL ET L EMPLOYEUR AU QUOTIDIEN 06 CONSTRUIRE LE PROGRAMME DU CHSCT 07 / 08 COMPRENDRE LES COMPTES DE L ENTREPRISE : POUR DES MANDATS PLUS EFFICACES (J3) 11 COMITéS D ENTREPRISES : DU DROIT à LA PRATIQUE 21 / 22 LES OUTILS DE LA GPEC (GPEC NIV.2) NOUVEAU 28 / Catalogue IRS NC 2016

7 > août LE DéLéGUé SYNDICAL : UNE PERSONNE CLé DU DIALOGUE SOCIAL 12 économie D ENTREPRISE : LES NOTIONS INDISPENSABLES AUX IRP 25 COMMUNIQUER DANS UN CONTEXTE MULTICULTUREL 26 > septembre LE DéLégUé DU PERSONNEL ET L EMPLOYEUR AU QUOTIDIEN KONé 30 NéGOCIER UN ACCORD D INTéRESSEMENT 01 NéGOCIER DANS LE CADRE D UNE N.A.O. 08 / 09 LE DéLéGUé DU PERSONNEL ET L EMPLOYEUR AU QUOTIDIEN 09 CONSTRUIRE LE PROGRAMME DU CHST 22 / 23 LES BASES DU DROIT DU TRAVAIL INDISPENSABLES à L EXERCICE DES RELATIONS SOCIALES 27 LES BASES DE LA GPEC (GPEC NIV.1) 29 > octobre COMPRENDRE LES COMPTES DE L ENTREPRISE : POUR des MANDATS PLUS EFFICACES 29 / octobre NéGOCIER DANS LE CADRE D UNE N.A.O. KONé 05 / 06 économie D ENTREPRISE : LES NOTIONS INDISPENSABLES AUX IRP 07 CONFéRENCE IRS «FORMATION PROFESSIONNELLE ET DIALOGUE SOCIAL : L ENJEU CALéDONIEN» 13 NéGOCIER DANS LE CADRE D UNE N.A.O. 13 / 14 ANALYSER ET RéGULER LES TENSIONS ET LES CONFLITS EN ENTREPRISE 18 COMITéS D ENTREPRISES : DU DROIT à LA PRATIQUE 19 / 20 LE DéLéGUé SYNDICAL : UNE PERSONNE CLé DU DIALOGUE SOCIAL 21 COMPRENDRE LES COMPTES DE L ENTREPRISE : POUR des MANDATS PLUS EFFICACES (J3) 24 > novembre LES OUTILS DE LA GPEC (GPEC NIV.2) NOUVEAU 27 / 28 COMPRENDRE LES COMPTES DE L ENTREPRISE : POUR des MANDATS PLUS EFFICACES 09 / décembre LE DéLéGUé DU PERSONNEL ET L EMPLOYEUR AU QUOTIDIEN 15 COMMUNIQUER DANS UN CONTEXTE MULTICULTUREL 18 > décembre NéGOCIER DANS LE CADRE D UNE N.A.O. 22 / 23 COMITéS D ENTREPRISES : DU DROIT à LA PRATIQUE 24 / 25 COMPRENDRE ET ANALYSER LES COMPTES DE L ENTREPRISE : POUR DES MANDATS PLUS EFFICACES (J3) Catalogue IRS NC 2016

8 Les évènements IRS NC L IRS NC poursuit sa mission de sensibilisation au dialogue social en organisant, depuis 2014, des évènements sous de nouveaux formats. Ces rencontres offrent l occasion d aborder des questions d actualité liées aux relations de travail calédoniennes. Pour vous tenir informé de toute nouvelle programmation ainsi que de l actualité de l IRS NC, n hésitez pas à consultez notre site Les conférences, animées en soirée par des intervenants invités par l IRS NC s adressent à toute personne intéressée et sont donc en accès libre. Complexe Château Royal, Nouméa. Les conférences Jeudi 13 octobre 2016 à 18 heures Animée par Jean-Marie LUTTRINGER, expert en droit et politiques de formation professionnelle. Formation professionnelle et dialogue social : l enjeu calédonien 08 Catalogue IRS NC 2016

9 Les petits déjeuners-débats L accès à ces petits déjeuners est en nombre de places limitées. Renseignements et pré-inscriptions au IRS NC, 30 rue G. Clémenceau, Galerie 1 er étage, Espace Bernard Schall, Nouméa. Jeudi 11 mars 2016 de 8 à 10 h Construire et pérenniser le dialogue social calédonien Animé par Jean-Pierre SEGAL, chercheur au Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS). Jeudi 9 juin 2016 de 8 à 10 h accompagnement au changement de l organisation de l entreprise et dialogue social 09 Catalogue IRS NC 2016

10 Nos formations égocier communiquer représenter Mieux comprendre négocier résenter Mieux comprendre négocier communiquer représenter

11 négocier NéGOCIER COLLECTIVEMENT au sein de l entreprise La négociation collective constitue un temps fort des relations du travail en entreprise : une étape qui devrait viser à améliorer le dialogue social. Or la capacité des parties à négocier n est pas innée : négocier s apprend. Pour devenir un véritable acteur de la négociation, l IRS propose une formation fixant le cadre général de la négociation en entreprise prenant en compte les particularités des rapports sociaux en Nouvelle-Calédonie. D une grande richesse pédagogique, elle se propose d ouvrir la réflexion, offrir des outils pour se préparer avant la négociation, donner des pistes pour communiquer dans ce cadre, la faire vivre, conclure ou pas, en faire le bilan tout en évitant ses écueils. Il restera ensuite à chacune des parties de choisir sa stratégie en connaissance de cause. Trois jours (24 heures) Dates : Mercredi 11, jeudi 12 et vendredi 13 mai 2016 Session 2 : Mercredi 22, jeudi 23 et vendredi 24 juin 2016 De 7h30 à 16h30 formateurs : - Monique RICHARD, consultante en médiation et relations sociales. - Jacques LESSARD, consultant en médiation et relations sociales. - Laure CHARLIER, juriste spécialisée en droit du travail. stages associés : Négocier dans le cadre d une N.A.O. (p 12) Négocier un accord d intéressement (p 13) Le délégué syndical : une personne clé du dialogue social (p 19) Le rôle social du représentant du personnel et du manager de proximité (p 22) économie d entreprise : les notions indispensables aux IRP (p 26) Comprendre les comptes de l entreprise : pour des mandats plus efficaces (p 27) Délégués syndicaux, délégués du personnel nommés délégués syndicaux dans les entreprises de moins de 50 salariés, membres de direction, responsables RH. Pré-requis : Faire partie d une délégation salariale ou patronale dans le cadre d un processus de négociation collective. Comprendre ce qu est la négociation collective d entreprise. Apprendre à préparer avec méthode sa négociation et ses revendications. Savoir négocier sur les intérêts, les besoins et les motivations. Faire progresser positivement la négociation pour toutes les parties prenantes. Savoir conclure une négociation, rédiger et faire vivre une convention ou un accord collectif de travail d entreprise. Monter en compétences et se professionnaliser en matière de négociation. La négociation collective dans l entreprise en Nouvelle-Calédonie : le contexte légal. La négociation collective : définition, acteurs, enjeux et procédures. Préparer la négociation : choisir une stratégie de négociation, confrontation et coopération, où se situer? La négociation basée sur les intérêts : les quatre principes. Les impasses en négociation : choisir une solution. Construire, conclure, rédiger et appliquer une convention ou un accord collectif de travail d entreprise. Exposé. Exercices individuels et de groupe. Études de cas. Simulations et jeux de rôle. Échanges et débats. 11 Catalogue IRS NC 2016

12 négocier NéGOCIER DANS LE CADRE D UNE N.A.O. (négociation annuelle obligatoire) La N.A.O. correspond à des thèmes et à un cadre spécifique qu il est important de maitriser pour rendre possible les voies d un accord entre direction de l entreprise et délégations syndicales. Deux jours (16 heures) Dates : jeudi 8 et vendredi 9 septembre 2016 Session 2 (Koné) : mercredi 5 et jeudi 6 octobre 2016 Session 3 : jeudi 13 et vendredi 14 octobre 2016 Session 4 : mardi 22 et mercredi 23 novembre 2016 De 7h30 à 16h30 formateurs : - Nathalie SAKIMAN, directrice adjointe du pôle entreprise ; emploi de la DTENC. - Pour la présentation de données économiques : Catherine RIS ou Samuel GOROHOUNA, maîtres de conférences en sciences économiques à l Université de la Nouvelle- Calédonie. stages associés : Négocier collectivement dans l entreprise (p 11) Négocier un accord d intéressement (p 13) Le délégué syndical : une personne clé du dialogue social (p 19) Le rôle social du représentant du personnel et du manager de proximité (p 22) économie d entreprise : les notions indispensables aux IRP (p 26) Comprendre les comptes de l entreprise : pour des mandats plus efficaces (p 27) Délégués syndicaux, délégués du personnel nommés délégués syndicaux dans les entreprises de moins de 50 salariés, personnes mandatées par une organisation syndicale représentative, membres de direction, responsables RH. Pré-requis : Faire partie d une délégation salariale ou patronale négociant dans le cadre d une N.A.O. Connaitre le cadre juridique de la N.A.O. Apprendre à préparer la N.A.O. Développer une capacité d analyse de la situation de l entreprise. Pouvoir mener des négociations efficaces sur les thèmes liés à la N.A.O. Présentation de données économiques calédoniennes actualisées. Les objectifs de la N.A.O. La préparation de la N.A.O. : informations utiles, calendrier et accord de méthode. Les thèmes de la N.A.O. : les salaires effectifs, la durée effective du travail et l organisation du temps de travail dans l entreprise. L élaboration et la conclusion possible d un accord dans le cadre de la N.A.O. Exposé. Cas et exercices pratiques. échanges et débats. 12 Catalogue IRS NC 2016

13 négocier NéGOCIER UN ACCORD D INTéRESSEMENT L intéressement correspond à un cadre précis réformé récemment par une loi du pays du 18 février Un jour (8 heures) Dates : Jeudi 14 avril 2016 Session 2 : jeudi 1 er septembre 2016 De 7h30 à 16h30 formatrice : Orelly Streter, chargée d études juridiques, chef de la section juridique du service des affaires juridiques et de l administration générale de la DTENC. stages associés : Négocier collectivement dans l entreprise (p 11) Négocier dans le cadre d une N.A.O. (p 12) économie d entreprise : les notions indispensables aux IRP (p 26) Comprendre les comptes de l entreprise : pour des mandats plus efficaces (p 27) Délégués syndicaux, délégués du personnel, membres de direction, responsables RH. Pré-requis : Faire partie d une délégation patronale ou salariale négociant dans le cadre d un projet d accord d intéressement. Connaître le nouveau cadre juridique de l intéressement. Apprendre à préparer la négociation d un accord d intéressement. Développer une capacité d analyse de la situation de l entreprise. Pouvoir mener des négociations efficaces en matière d intéressement. Connaître le contenu d un accord d intéressement. Identifier les risques de non-conformité aux dispositions légales. La notion d intéressement. La composition de la délégation de négociateurs. La préparation de la négociation : informations utiles, calendrier et accord de méthode. Les caractères fondamentaux de l intéressement : collectif et aléatoire. Les bénéficiaires. Les indicateurs possibles. Les modalités de répartition de l intéressement. Les mentions obligatoires de l accord. L élaboration et la conclusion possible d un accord d intéressement. Exposé. Cas pratiques. échanges et débats. 13 Catalogue IRS NC 2016

14 négocier être NéGOCIATEUR DANS LA BRANCHE PROFESSIONNELLE Trois jours (24 heures) Date : Lundi 23, mardi 24 et et mercredi 25 mai 2016 De 7h30 à 16h30 formateurs : - Monique RICHARD, consultante en médiation et relations sociales. - Jacques LESSARD, consultant en médiation et relations sociales. - Laure CHARLIER, juriste spécialisée endroit du travail. stage associé : économie d entreprise : les notions indispensables aux IRP (p 26) Représentants mandatés par les organisations syndicales salariales et patronales au titre des négociations collectives de branche professionnelle. Pré-Requis: Être désigné par son organisation syndicale comme négociateur de branche professionnelle. Comprendre ce qu est une négociation collective de branche. Apprendre à préparer avec méthode la négociation et les revendications. Savoir négocier sur les intérêts, les besoins et les motivations. Faire progresser positivement la négociation pour toutes les parties prenantes. Savoir conclure une négociation et rédiger une convention ou un accord collectif de travail dans la branche professionnelle. Faire vivre la branche professionnelle. Monter en compétences et se professionnaliser en matière de négociation de branche. La négociation collective dans la branche professionnelle en Nouvelle-Calédonie : contexte légal, représentativité syndicale, présentation du bilan de la négociation collective de branche. La négociation collective de branche : définition, acteurs, enjeux et procédures. Préparer la négociation : choisir une stratégie de négociation, confrontation et coopération, où se situer? Les impasses en négociation : choisir une solution. Construire, conclure, rédiger une convention ou un accord collectif de travail dans la branche professionnelle. Exposé. Exercices individuels et de groupe. Études de cas. Simulations et jeux de rôle. Échanges et débats. 14 Catalogue IRS NC 2016

15 communiquer COMMUNIQUER DANS UN CONTEXTE MULTICULTUREL Un jour (8 heures) Dates : vendredi 10 juin 2016 Session 2 : vendredi 26 août 2016 Session 3 : vendredi 18 novembre 2016 De 7h30 à 16h30 formateur : Paul Deligny, psychologue clinicien. stages associés : Analyser et réguler les tensions et les conflits (p 16) Le rôle social du représentant du personnel et du manager de proximité (p 22) Tous représentants du personnel, membres de direction, responsables RH, managers. Identifier l enracinement culturel des principes et des méthodes utilisées dans la gestion des entreprises. Identifier la diversité et ses transcriptions possibles en matière de dialogue social. Comprendre la pluralité des lectures culturelles possibles d une même situation. Intégrer la dimension multiculturelle dans sa pratique pour la rendre plus efficace. La notion de diversité. Les différences de représentations culturelles d une même situation de travail : le rapport au temps et à la hiérarchie. La prévention des conflits interculturels autour de l analyse des situations à risque. Exposé. Exercices. Études de cas. Échanges et débats. 15 Catalogue IRS NC 2016

16 communiquer ANALYSER ET RéGULER LES TENSIONS ET LES CONFLITS en entreprise Un jour (8 heures) Dates : Mardi 14 juin 2016 Session 2 : Mardi 18 octobre 2016 De 7h30 à 16h30 formateurs : Béatrice Louvet-Levasseur et Gérard Joyault, médiateurs. stages associés : Communiquer dans un contexte multiculturel (p 15) Le rôle social du représentant du personnel et du manager de proximité (p 22) Tous représentants du personnel, membres de direction, responsables RH, managers. Distinguer les types de conflits susceptibles d intervenir dans les milieux de travail : conflits interpersonnels et conflits collectifs de travail. Comprendre la dynamique et l évolution des conflits au sein des milieux de travail. Savoir anticiper les conflits et identifier leurs modes de résolution. Acquérir des méthodes pour sortir du conflit par le dialogue. Le rôle des partenaires sociaux dans la gestion des conflits. La notion de conflit. Les types de conflits : conflits interpersonnels, conflits relationnels et conflits collectifs de travail. Les causes des conflits : conflits de valeurs, d intérêts, de rôles. Les perceptions et les émotions dans les conflits. Les modes de résolution des conflits. La prévention et la gestion des conflits par le dialogue. Le rôle des partenaires sociaux dans la prévention et la gestion des conflits. Exercices. Études de cas. Simulations et jeux de rôle. Échanges et débats. 16 Catalogue IRS NC 2016

17 communiquer PRéVENIR LA SOUFFRANCE ET CONTRER LA VIOLENCE AU TRAVAIL Un jour (8 heures) Dates : Mercredi 18 mai 2016 Session 2 : Jeudi 30 juin 2016 De 7h30 à 16h30 formatrice : Monique Richard, consultante en médiation et relations sociales. stages associés : Communiquer dans un contexte multiculturel (p 15) Analyser et réguler les tensions et les conflits (p 16) Le rôle social du représentant du personnel et du manager de proximité (p 22) Tous représentants du personnel, membres de direction, responsables RH, managers. Repérer les situations qui peuvent être ressenties comme de la violence au travail. Connaître l environnement juridique en la matière. Identifier les moyens d action pour remédier à de telles situations. La distinction entre harcèlement, discrimination et pratiques de gestion. Les enjeux : performance de l entreprise et prise en compte de l humain. Les causes de la souffrance au travail. Les indicateurs d alerte. L environnement juridique (obligation générale de sécurité, droit au respect au travail, EVRP, interdiction du harcèlement moral et sexuel ). La prévention des conflits relationnels (indicateurs, diagnostics et moyens d action). Exercices individuels et de groupe. Études de cas. Échanges et débats. 17 Catalogue IRS NC 2016

18 représenter Le délégué du personnel ET L EMPLOYEUR AU QUOTIDIEN Un jour (8 heures) Dates : Vendredi 25 mars 2016 Session 2 : Vendredi 8 avril 2016 Session 3 : Mardi 31 mai 2016 Session 4 : Mercredi 6 juillet 2016 Session 5 (Koné) : Mardi 30 août 2016 Session 6 : Vendredi 9 septembre 2016 Session 7 : Mardi 15 novembre 2016 De 7h30 à 16h30 formatrice : Laure Charlier, juriste spécialisée en droit du travail. stages associés : Les bases du droit du travail indispensables à l exercice des relations sociales (p 23) Analyser et réguler les tensions et les conflits (p 16) Le rôle social du représentant du personnel et du manager de proximité (p 22) Les bases de la GPEC (p 24) Les outils de la GPEC (p 25) Délégués du personnel, membres de direction, responsables RH. Pré-requis : Être élu délégué du personnel ou être un interlocuteur des délégués du personnel au quotidien. Acquérir une connaissance concrète et précise du rôle spécifique des délégués du personnel. Améliorer l efficacité des discussions entre les délégués du personnel et les directions des entreprises pour optimiser la qualité des relations sociales. Réflexions autour du mandat. La mise en place et le statut des délégués du personnel. Les attributions des délégués du personnel : attributions légales, rôle en matière d hygiène et de sécurité, de prévention des conflits. Les réunions des délégués du personnel. Les moyens des délégués du personnel. La distinction avec les autres institutions représentatives du personnel. Exposé. Exercices. échanges et débats. 18 Catalogue IRS NC 2016

19 représenter LE DéLéGUé SYNDICAL : UNE PERSONNE CLé DU DIALOGUE SOCIAL Un jour (8 heures) Dates : Vendredi 17 juin 2016 Session 2 : Vendredi 12 août 2016 Session 3 : Vendredi 21 octobre 2016 De 7h30 à 16h30 formatrice : Hanner XALITE, chef de service de l Inspection du travail, DTENC. stages associés : Négocier collectivement dans l entreprise (p 11) Négocier dans le cadre d une N.A.O. (p 12) Négocier un accord d intéressement (p 13) économie d entreprise : les notions indispensables aux IRP (p 26) Comprendre les comptes de l entreprise : pour des mandats plus efficaces (p 27) Analyser et réguler les tensions et les conflits (p 16) Le rôle social du représentant du personnel et du manager de proximité (p 22) Les bases du droit du travail indispensables à l exercice des relations sociales (p 23) Les bases de la GPEC (p 24) Les outils de la GPEC (p 25) Délégués syndicaux, délégués du personnel nommés délégués syndicaux dans les entreprises de moins de 50 salariés, membres de direction, responsables RH. Comprendre le rôle, les attributions et les moyens du délégué syndical. Faire du délégué syndical un moteur du dialogue social dans l entreprise. Les conditions de désignation du délégué syndical. Le rôle spécifique du délégué syndical. Le rôle du délégué syndical dans la prévention des conflits. Le rôle stratégique du délégué syndical dans l entreprise. Les conditions de validité des accords d entreprise. Le moteur du progrès social : construire ensemble. Exposé. Exercices. Cas pratiques. échanges et débats. 19 Catalogue IRS NC 2016

20 représenter COMITéS D ENTREPRISES : DU DROIT à LA PRATIQUE Deux jours (16 heures) Dates : Jeudi 14 et vendredi 15 avril 2016 Session 2 : Jeudi 21 et vendredi 22 juillet 2016 Session 3 : Jeudi 19 et vendredi 20 octobre 2016 Session 4 : Jeudi 24 et vendredi 25 novembre 2016 De 7h30 à 16h30 formatrice : Laure Charlier, juriste spécialisée en droit du travail. stages associés : économie d entreprise : les notions indispensables aux IRP (p 26) Comprendre les comptes de l entreprise : pour des mandats plus efficaces (p 27) Les bases de la GPEC (p 24) Les outils de la GPEC (p 25) Membres du comité d entreprise, délégués syndicaux nommés représentants syndicaux au comité d entreprise, managers impliqués, membres de direction, responsables RH. Pré-requis : être acteur d un comité d entreprise. Acquérir une connaissance concrète et précise du rôle et des attributions du comité d entreprise. Maitriser les règles de fonctionnement du comité d entreprise. Actionner utilement les moyens du comité d entreprise. Faire du comité d entreprise un outil de dialogue social dans l entreprise. Faire du comité d entreprise une institution au service de tous les salariés. La mise en place du comité d entreprise. Les attributions économiques et professionnelles du comité d entreprise. L information, la consultation et la concertation au sein du comité d entreprise. La gestion des activités sociales et culturelles. Le positionnement du comité d entreprise parmi les autres institutions représentatives du personnel. Le fonctionnement du comité d entreprise. Exposé. Exercices. échanges et débats. 20 Catalogue IRS NC 2016

21 représenter CONSTRUIRE LE PROGRAMME DU CHSCT Deux jours (16 heures) Dates : Jeudi 28 et vendredi 29 avril 2016 Session 2 : Jeudi 7 et vendredi 8 juillet 2016 Session 3 : Jeudi 22 et vendredi 23 septembre 2016 De 7h30 à 16h30 formateur : Jean-Philippe Fontaine, consultant en santé et sécurité au travail. stage associé : Prévenir la souffrance et contrer la violence au travail (p 17) Membres des CHSCT, délégués syndicaux, membres de direction, présidents de CHSCT, responsables RH ou HSE, managers impliqués en matière d hygiène et sécurité. pré-requis : Être acteur d un CHSCT. Instaurer une collaboration active en matière d hygiène, de sécurité et de conditions de travail avec les acteurs internes et externes de l entreprise. Lier l évaluation des risques professionnels et le plan pluriannuel du CHSCT pour construire un projet d entreprise en ce domaine. Savoir prioriser les actions à mettre en œuvre en matière d hygiène, de sécurité et de conditions de travail. Améliorer le fonctionnement du CHSCT. Contribuer à la prévention et à l amélioration des conditions de travail. Faire du CHSCT un outil de dialogue social. Enjeux. Missions générales et fonctionnement des CHSCT. La responsabilité de l employeur et le rôle des élus en matière de santé et sécurité. Les missions de veille du CHSCT. Les missions d investigation et d étude du CHSCT. Méthodes: procédures de visites des lieux de travail, d enquêtes, programmes d inspection, méthodes d analyse des risques, arbres des causes, établissement d indicateurs d évaluation et de suivi. La construction et le suivi du plan d actions : actions préventives et/ou correctives. L utilisation des données. Évaluation et suivi des chantiers et actions du CHSCT. Exposé. Exercices. Études de cas. Quizz. Extraits de films. Échanges et débats. 21 Catalogue IRS NC 2016

22 représenter LE RÔLE SOCIAL DU REPRéSENTANT DU PERSONNEL et du manager de proximité Un stage précieux dont l ambition est d évoquer la raison d être de la représentation du personnel, sa dimension si particulière en Nouvelle-Calédonie et d apporter des réponses pratiques aux questions que les représentants du personnel, les dirigeants et les managers peuvent se poser sur la façon d exercer la dimension sociale de leurs responsabilités. Un jour (8 heures) Dates : Vendredi 22 avril 2016 Session 2 : Vendredi 27 mai 2016 De 7h30 à 16h30 formatrice : Monique Richard, consultante en médiation et relations sociales. stage associé : Prévenir la souffrance et contrer la violence au travail (p 17) Tous représentants du personnel, membres de direction, responsables RH, managers. Se questionner sur le rôle social de la représentation du personnel dans l entreprise en Nouvelle-Calédonie. Comprendre la dynamique du dialogue social en entreprise. Impliquer les managers dans la relation sociale. Identifier les moyens d améliorer l efficacité sociale sur le terrain. Contribuer positivement à la communication sociale dans les milieux de travail. La réalité sociale des milieux de travail. Communication et écoute active. Les enjeux collectifs de la question de l absentéisme. Le rôle d anticipation de la représentation du personnel. Évaluation et suivi des réalisations. Moyens pour créer et maintenir un climat de travail positif. Exposé. Exercices. étude de cas. échanges et débats. 22 Catalogue IRS NC 2016

23 mieux comprendre LES BASES DU DROIT DU TRAVAIL INDISPENSABLES à L EXERCICE DES RELATIONS SOCIALES Un jour (8 heures) Dates : Jeudi 21 avril 2016 Session 2 : Mardi 27 septembre 2016 De 7h30 à 16h30 formatrice : Laure Charlier, juriste spécialisée en droit du travail. Tous représentants du personnel, membres de direction, managers. Se doter de repères en matière de droit du travail local. Être en mesure de pouvoir apporter des réponses aux questions les plus souvent posées par les salariés. Se positionner en interlocuteur efficace entre les salariés et la direction. Les sources du droit du travail. Le principe du contrat de travail. Les différents types de contrats. La fiche de paie. Le droit disciplinaire. Les grands principes en matière d hygiène et de sécurité. Exposé. Exercices. échanges et débats. 23 Catalogue IRS NC 2016

24 mieux comprendre LES BASES DE LA GESTION PRéVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES COMPéTENCES (GPEC Niv. 1) Quelque soit la taille de l entreprise, derrière ce terme technique se jouent des enjeux fondamentaux à la fois pour les salariés et pour l entreprise. Cette matinée se propose d aborder les bases incontournables à la compréhension de ce processus afin de permettre à tous les acteurs de s y impliquer. Une matinée (4 heures) Dates : Jeudi 28 avril 2016 Session 2 : Jeudi 29 septembre 2016 De 7h30 à 12h formatrice : Caroline Perez, consultante en gestion des ressources humaines. stage associé : Les outils de la GPEC (p 25) Représentants du personnel, membres de direction, responsables RH, managers. Acquérir un vocabulaire commun lié à la GPEC. Comprendre les intérêts de la GPEC pour les salariés et l entreprise. Comprendre le processus général permettant la mise en place et le développement de la GPEC. Identifier les facteurs indispensables à sa mise en place et à son évolution. Enclencher une dynamique d échange sur la question de l emploi dans l entreprise. Le langage commun en matière de GPEC. Les finalités et les principes fondamentaux de la GPEC. Les grandes lignes de la démarche. Exposé. échanges et débat. 24 Catalogue IRS NC 2016

25 mieux comprendre NOUVEAU LES OUTILS DE LA GESTION PRéVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES COMPéTENCES (GPEC Niv. 2) Les outils ne manquent pas pour anticiper les besoins à venir au sein de l entreprise... La formation apparaît à ce titre comme un outil incontournable de la GPEC. à l instar des entreprises de taille importante, les TPME ne trouveront que des avantages à se doter d une GPEC formalisée et évolutive. Deux jours sont proposés pour se perfectionner dans cette démarche dans laquelle tous les acteurs ont matière à s impliquer. Deux jours (16 heures) Représentant du personnel, membres de direction, responsables RH, managers. Dates : Jeudi 28 et vendredi 29 juillet 2016 Session 2 : Jeudi 27 et vendredi 28 octobre 2016 De 7h30 à 16h30 formatrices : Jour 1 : Caroline Perez, consultante en gestion des ressources humaines. Jour 2 : Marie-Anne VIGIER, consultante en gestion des ressources humaines. Maitriser les outils de la GPEC. Maitriser la méthodologie de ce processus. Permettre la construction d un système de gestion des compétences nécessaire au développement de l activité de l entreprise. Enclencher une dynamique d échange sur la question de l emploi dans l entreprise et comprendre le rôle de chacun dans la GPEC. Clarification du vocabulaire et caractérisation des emplois/métiers (métiers en tension, emplois critiques, etc ). La loi sur l emploi local et son impact sur les recrutements. Les outils fondamentaux de la GPEC : référentiels emplois/ compétences et évaluation. Le lien entre GPEC et classification interne. Le plan de formation : un outil de gestion des compétences. Exposé. Quizz. Cas pratique. échanges et débats. 25 Catalogue IRS NC 2016

26 Les bases mieux comprendre économie D ENTREPRISE : LES NOTIONS INDISPENSABLES AUX INSTITUTIONS REPRéSENTATIVES DU PERSONNEL (IRP) Un jour (8 heures) Dates : Mardi 26 avril 2016 Session 2 : Jeudi 25 août 2016 Session 3 : Vendredi 7 octobre 2016 De 7h30 à 16h30 formateur : Guillaume BENOIT, ingénieur financier. stages associés : Comprendre les comptes de l entreprise : pour des mandats plus efficaces (p 27) Négocier dans le cadre d une N.A.O. (p 12) Négocier un accord d intéressement (p 13) Représentants du personnel, membres de direction. Se familiariser avec les principaux indicateurs économiques et financiers en lien avec la vie de l entreprise. Proposer un vocabulaire de base indispensable à la compréhension de la situation de l entreprise. Faciliter l exercice des mandats de représentation du personnel et notamment la négociation (N.A.O., intéressement ). Comprendre l utilité des grandes fonctions de l entreprise (logistique, production, comptabilité, direction ) et leurs impacts sur les prix. Les notions basiques d économie : inflation, concurrence Les notions basiques de gestion : chiffre d affaire, marge, productivité, résultat. La construction des prix. La sous-traitance. Exposés. Exemples concrets, exercices. échanges et débats. 26 Catalogue IRS NC 2016

27 mieux comprendre Approfondissement COMPRENDRE LES COMPTES DE L ENTREPRISE : POUR DES MANDATS PLUS EFFICACES Destiné à éclairer le raisonnement économique des projets en lien avec l entreprise en vue de nourrir les échanges, ce stage s organisera pour la première fois cette année en trois étapes : - deux premiers jours de formation pour acquérir des connaissances ; - un délai pour mettre en pratique les enseignements et les lier aux mandats concernés ; - et enfin un jour de formation complémentaire un mois plus tard. Trois journées (24 heures) Dates : Jeudi 16 et vendredi 17 juin + lundi 11 juillet 2016 Session 2 : Jeudi 29 et vendredi 30 septembre + lundi 24 octobre 2016 Session 3 : Mercredi 9 et jeudi 10 novembre + vendredi 2 décembre 2016 Trois jours 2+1 (24 heures) formatrice : Fabienne LACROIX, expert-comptable. stages associés : Comités d entreprise : du droit à la pratique (p 20) économie d entreprise : les notions indispensables aux IRP (p 26) Négocier dans le cadre d une N.A.O. (p 12) Négocier un accord d intéressement (p 13) Représentants du personnel, membres de direction, responsables RH. Faciliter la compréhension de la situation financière de l entreprise. Comprendre la logique et l organisation de la comptabilité. Se familiariser avec la lecture des états financiers. Prendre l assurance en la matière Le système d information comptable : les obligations comptables, le compte, le journal, la balance. La construction des états financiers : le compte de résultat, le bilan et l annexe. L analyse des états financiers. Les points de vigilance. Les liens avec les mandats de représentation du personnel. Exposé. Nombreux cas pratiques. échanges et débats. 27 Catalogue IRS NC 2016

28 Inscrivez-vous AVENUE MARECHAL FOCH PARFUMERIE MERLÈNE JARDIN BOTANIQUE MUSÉE DE LA VILLE YAKI GRILL MINUTE SALADE plan d accès à l irs nc 30 rue Georges Clémenceau Centre Ville Nouméa Tél contact@irs.nc RUE DE L ALMA GAN Phcie MDF ZIG ZAG RUE G. CLEMENCEAU 1 er étage Galerie TABLIER BLANC MAGASIN D ALIMENTATION RUE JEAN JAURÈS PLACE DES COCOTIERS GIFI 28 Catalogue IRS NC 2016 RUE AUSTERLITZ

29 BULLETIN D INSCRIPTION 2016 Merci de remplir un seul bulletin par session de formation. FORMATION INTITULÉ DU STAGE : DATE(S) : Toute inscription implique la présence et l assiduité des stagiaires pendant la formation. NOM ET ADRESSE DE L ENTREPRISE : ...Tél :... Effectif salarial de l entreprise : 1 à 9 10 à à à et PARTICIPANT(S) : Nom :...Prénom : Tél :... Participation au titre de la représentation du personnel : Mandat : DP DS CE CHSCT Autre Nom de l organisation syndicale :... ou Participation au titre de la représentation de l employeur : DG Gérant DRH DAF Chef de service Assistant RH Autre Bulletin à renvoyer par fax, par mail, ou à déposer à l IRS NC : IRS NC 30, rue Georges Clémenceau, Galerie 1 er étage, Espace Bernard Schall BP Nouméa Cedex Tél. : Fax : Mail : contact@irs.nc - Site web : 29 Catalogue IRS NC 2016

30 PARTICIPANT(S) : Nom :...Prénom : Tél :... Participation au titre de la représentation du personnel : Mandat : DP DS CE CHSCT Autre Nom de l organisation syndicale :... ou Participation au titre de la représentation de l employeur : DG Gérant DRH DAF Chef de service Assistant RH Autre PARTICIPANT(S) : Nom :...Prénom : Tél :... Participation au titre de la représentation du personnel : Mandat : DP DS CE CHSCT Autre Nom de l organisation syndicale :... ou Participation au titre de la représentation de l employeur : DG Gérant DRH DAF Chef de service Assistant RH Autre PARTICIPANT(S) : Nom :...Prénom : Tél :... Participation au titre de la représentation du personnel : Mandat : DP DS CE CHSCT Autre Nom de l organisation syndicale :... ou Participation au titre de la représentation de l employeur : DG Gérant DRH DAF Chef de service Assistant RH Autre Bulletin à renvoyer par fax, par mail, ou à déposer à l IRS NC : IRS NC 30, rue Georges Clémenceau, Galerie 1 er étage, Espace Bernard Schall BP Nouméa Cedex Tél. : Fax : Mail : contact@irs.nc - Site web : 30 Catalogue IRS NC 2016

31 31 Catalogue IRS NC 2016 notes stage(s) déjà suivi(s) à l irs nc : PROJETS POUR 2016 : à PREVOIR :

32 Réunir et former les acteurs du dialogue social 30, rue Georges Clémenceau, Galerie 1 er étage - Espace Bernard Schall BP Nouméa Cedex Tél. : Fax : Mail : contact@irs.nc Site web :