DU LOGEMENT ET DE LA COPROPRIÉTÉ

Transcription

1 L EXTRANET DU LOGEMENT ET DE LA COPROPRIÉTÉ PROMOTEURS 3 raisons d adopter GISELE : Répondre aux différentes réglementations Simplifier les échanges avec vos clients Offrir un service innovant

2 3 RAISONS D ADOPTER GISELE GISELE est le service en ligne de QUALITEL qui vous offre une solution simple et efficace pour mettre à disposition de vos acquéreurs : Les documents techniques liés à la construction du bâtiment Les informations pratiques sur les équipements et leur entretien Un suivi de leur consommation énergétique 1 RÉPONDRE AUX DIFFÉRENTES RÉGLEMENTATIONS GISELE répond aux différentes réglementations en regroupant toutes les informations utiles aux logements : L article 23 de la Réglementation Thermique 2012 impose la mise en place d un outil d estimation des consommations d énergie. GISELE permet de suivre les consommations des postes suivants : eau chaude sanitaire, chauffage, prises électriques, climatisation... L article 11 de la Loi de Transition énergétique institue le carnet numérique de suivi et d entretien du logement. GISELE centralise et archive numériquement toutes les informations utiles à la bonne utilisation et à l entretien du logement. L article 55 de la Loi Accès au Logement et un Urbanisme Rénové (ALUR) relatif à l accès en ligne aux documents des copropriétés.

3 2 SIMPLIFIER LES ÉCHANGES AVEC VOS CLIENTS GISELE est un outil numérique qui développe et simplifie votre relation client. C est un outil clefs en main qui répond aux interrogations des futurs acquéreurs, à chaque étape de la vie du logement (avancement des travaux, remise des clefs, conseils de mise en route et d entretien des équipements, gestion de la copropriété ). GISELE vous permet : D informer vos clients en temps réel via le fil d actualités que vous alimentez à votre convenance (prochaines étapes de l acquisition, avancement des travaux, démarche environnementale ). De simplifier vos démarches administratives : GISELE archive et centralise tous les documents liés à la copropriété et aux logements. En quelques clics, vos clients peuvent télécharger les notices descriptives de la résidence et du logement, les modes d emploi des équipements, les plans, les diagnostics et assurances, le règlement de copropriété Le syndic peut également faire de même avec les dossiers techniques tels que le DOE, le DIUO D accompagner vos clients au bon usage du logement et à la maîtrise de leurs consommations énergétiques grâce notamment au guide des équipements enrichi par QUALITEL et l envoi automatisé d alertes pour ne pas oublier leur entretien.

4 3 OFFRIR UN SERVICE INNOVANT À VOS CLIENTS ET À LA COPROPRIÉTÉ Avec GISELE, vous offrez à vos clients, pour une durée de trois ans, un service en ligne qui répond à leurs attentes en matière d information. Un accès direct à toutes les informations relatives à la vie du logement : GISELE permet à vos clients de regrouper et d archiver toutes les informations souvent difficiles à réunir sur leur copropriété et leur logement. Un outil de suivi des consommations intégré avec une répartition par poste : eau chaude sanitaire, chauffage, prises électriques, climatisation... Un guide des équipements du logement illustré, pour faciliter leur prise en main et leur utilisation et ainsi garantir les performances attendues et le maintien de la qualité dans le temps. Un espace en ligne où les acteurs de la copropriété peuvent communiquer facilement : le syndic et le conseil syndical alimentent le fil d actualités et informent instantanément l ensemble de la copropriété en cas d événements (panne, intervention d entreprises ). Une messagerie interne qui favorise les échanges entre les différents acteurs de la copropriété. Des conseils écoresponsables pour une meilleure gestion des consommations d eau et d énergie, des déchets, du bruit, de la qualité de l air... Des alertes mails envoyées aux résidents sur l entretien des équipements du logement à réaliser. Un plus pour le propriétaire : la possibilité de donner à son locataire un accès aux informations permettant de bien utiliser son logement et d être informé des actualités de la copropriété. GISELE appartient à la copropriété. Le syndic peut être désigné pour y déposer des documents liés à la gestion de celle-ci et répondre aux besoins de proximité et de transparence des copropriétaires.

5 ACCÉDER À GISELE C EST SIMPLE! GISELE EST UNE BASE DE DONNÉES SÉCURISÉE DONT LE MAINTIEN DANS LE TEMPS EST ASSURÉ GISELE, application créée et développée par l Association QUALITEL, est une base de données sécurisée. Une connexion internet suffit depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette. En entrant leurs codes d accès personnels, vos clients accèdent à leur espace personnalisé et sécurisé en ligne. COMMENT PROCÉDER CONCRÈTEMENT? Je fais la demande de GISELE auprès de mon interlocuteur CERQUAL Qualitel Certification. Je peux demander la création de l extranet dès que j ai des documents à transmettre à mes clients et ceci, dès l acte de vente signé. Je transmets les codes d accès à mes clients acquéreurs dès que je le souhaite, afin qu ils puissent se connecter à leur compte personnel. J informe le syndic de l existence de GISELE sur la copropriété dont il aura la gestion et lui transmets ses codes d accès. Je transmets à CERQUAL Qualitel Certification le procès-verbal de la 1 ère assemblée générale pour ouvrir des droits aux membres du conseil syndical pour les mises à jour à venir. UN INVESTISSEMENT FAIBLE PAR RAPPORT AU SERVICE RENDU Pour 12 HT par logement, vous bénéficiez d un extranet vous permettant de communiquer avec vos acquéreurs, puis vous les faites bénéficier d un extranet de la copropriété qui répond à l article 23 de la RT 2012 pour une durée de 3 ans à compter de la 1 ère assemblée générale. A l issue des 3 ans, si le syndicat de copropriétaires le souhaite, la souscription à un abonnement de 2 ans permet de pérenniser l accès à GISELE, pour 1 HT par mois et par logement. POUR VOUS PROMOTEUR, INSTALLER GISELE, C EST SIMPLE Téléchargement facile des documents numérisés (documents réglementaires, notices des équipements installés dans la copropriété et les logements). Vous n avez pas le temps de vous en occuper vous-même? Pour la mise en place de GISELE, une assistance au maître d ouvrage (optionnelle et sur devis) peut être assurée par CERQUAL Qualitel Certification.

6 FONDATION D ENTREPRISE DES MÉTIERS DU BTP CONTACTEZ-NOUS CERQUAL Qualitel Certification, organisme certificateur de l Association QUALITEL Pour plus d informations ou pour commander GISELE, contactez votre interlocuteur CERQUAL. Grand-Est et Grand-Sud : Ile-de-France et Nord-Ouest : GISELE est une application conçue par l Association QUALITEL avec le soutien du Ministère du Logement, de l Égalité des territoires et de la Ruralité (DHUP) et avec le CSTB, l AQC et la fondation Excellence SMA. Conception / création : MaGwen - Crédits : Shutterstock Andrey Popov - Getty Images Lori Andrews - Juin 2016 CERQUAL Qualitel Certification, organisme certificateur de l Association QUALITEL