UNE FRANCHISE INCOMPARABLE! L'OPTICIEN QUI VOUS MARQUE

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1 UNE FRANCHISE INCOMPARABLE! L'OPTICIEN QUI VOUS MARQUE

2 Ls comportmnts d achat ont évolué. Aujourd hui, ls porturs d luntts souhaitnt s fair plaisir tout n payant moins chr. Mais l sul combat du prix n suffit plus. Nos consommaturs vulnt achtr malin mais pas au détrimnt d la qualité ds produits t du srvic rndu. C st pourquoi nous avons voulu placr au cœur d c dispositif l opticin t son xprtis qu nous rtrouvons dans chacun d nos 160 magasins. Dans l contxt économiqu actul, souciux d Pour satisfair assumr notr parfaitmnt clintèl, nous c lui concpt proposons original, ds tous produits ls d opticins qualité ls présnts moins chrs sur possibls points avc d ds srvics prsonnalisés. vnts Optical Discount sont ds opticins Grac à notr dévloppmnt actif n provinc, diplômés. nous invstissons Notr nsign désormais a ls acquis ZAC, au où fil notr ds annés agncmnt un crédit put s auprès déclinr d sur sa ds clintèl surfacs n importants (150 à 400m 2, contr 50 à 60m région parisinn t n provinc. Attntifs 2 n cntr-vill). t profssionnls, ils sont égalmnt En juillt 2015, Optical Discount a rjoint l désirux d satisfair lur clintèl dans group Alain AFFLELOU. En spérant vous l comptz rspct bintôt du cod parmi d déontologi nos franchisés, du sctur nous vous d l optiqu. laissons découvrir notr nsign. LES GRANDES MARQUES ASSOCIÉES À DES PRIX DISCOUNT!!

3 SOMMAIRE NOS DATES CLÉS 4 OPTICAL DISCOUNT À L INTERNATIONAL 5 OPTICAL DISCOUNT EN QUELQUES CHIFFRES 6 L ADN DE NOTRE MARQUE 7 UNE COMMUNICATION À LA FORCE DE NOTRE FRANCHISE 9 NOS ENGAGEMENTS 10 NOTRE CENTRALE D ACHAT 11 NOTRE LOGISTIQUE PLATEFORME CALL OD 12 NOTRE SITE DE COMMANDE 13 NOTRE CRM 14 NOS PARTENAIRES VERRES 15 NOS PLUS GRANDES MARQUES 16 JANIE HILLS 18 PROXILOOK 19

4 NOS DATES CLÉS : 1995 Création d OPTICAL DISCOUNT, il y a plus d 20 ans, par 2 opticins, Gills MERDIJEN t Stéphan LALOUM. Bâti à partir d la volonté d associr d grands marqus t un srvic d qualité avc ds prix bas r magasin franchisé : OPTICAL DISCOUNT Colombs. 94 magasins OPTICAL DISCOUNT. Fusion avc l group ALAIN AFFLELOU. Fin décmbr 160 magasins OPTICAL DISCOUNT.

5 OPTICAL DISCOUNT SE DÉVELOPPE À L INTERNATIONAL EUROPE AFRIQUE OCÉANIE 160 MAGASINS : FRANCE - DOM-TOM - BELGIQUE AFRIQUE : MAROC - TOGO - COTE D IVOIRE - BURKINA FASO

6 OPTICAL DISCOUNT EN QUELQUES CHIFFRES : Chiffr d affair global du group n 2016 : (succursals, franchisés t Optical Financ) Chiffr d affair moyn par magasin n Franc : 54 M TTC TTC

7 DÉCOUVREZ EN VIDÉO, NOTRE NOUVEAU CONCEPT MAGASIN GRÂCE AU QR-CODE :

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11 L ADN DE NOTRE MARQUE : NOTRE MISSION : Rndr accssibl au plus grand nombr ls grands marqus d luntts t l xprtis/l consil d un profssionnl d l optiqu. C EST LE SMART DISCOUNT! NOTRE POLITIQUE COMMERCIALE JUSQU À50 %* SUR TOUTES LES MONTURES DE MARQUE, TOUTE L ANNÉE AVEC LA CARTE CLUB OD Ls avantags du programm d fidélisation (Club od) & d conquêt : - 8 avantags pour l clint - 1 cart famillial valabl 3 ans (fidélité à long trm) - 1 clint fidèl grâc à la cart = 1 clint qui coût 5 à 10 fois moins chr qu d n rcrutr un nouvau. AVEC LE DOUBLE ÉTIQUETAGE, LES ÉCONOMIES DE VOS CLIENTS S AFFICHENT SUR TOUTES LES MONTURES DE VOTRE MAGASIN.

12 UNE COMMUNICATION À 360 ACCOMPAGNANT SYSTÉMATIQUEMENT NOS OFFRES & NOS PRODUITS CAMPAGNE MÉDIAS ACCROÎTRE LA NOTORIÉTÉ DE LA MARQUE AUGMENTER LE TRAFIC EN MAGASIN AFFICHAGE 2392 facs TV NOUVEAU EN MILLIONS PERSONNES RÉPÉTITION 9.8 LES DIFFÉRENTS MÉDIAS DIGITAL vus garantis RADIO 6576 spots MAILING x PRESSE x

13 LA FORCE DE NOTRE FRANCHISE : Fondé t dirigé par ds opticins, pour ds opticins, Optical Discount a pour objctif d répondr au miux aux attnts, toujours plus xigants, ds porturs d luntts. Notr métir d franchisur c st d fair vnir ls porturs d luntts dans ls points d vnt d nos franchisés t fair n sort qu ls conditions d la vnt soint optimals pour l franchisé partnair. La rlation n rpos pas sulmnt sur la mis à disposition d notr politiqu commrcial, aussi fficac soit-ll, ni sur l droit d utilisation d notr marqu t d notr nsign. L opticin Optical Discount st un profssionnl d la santé, un xprt d la vu : un opticin qui vous marqu! LA FRANCHISE REPOSE LA FRANCHISE REPOSE SUR UN PARTENARIAT, SUR UN PARTENARIAT, UNE CONFIANCE UNE CONFIANCE RÉCIPROQUE

14 NOS ENGAGEMENTS OPTICAL DISCOUNT : ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ À L OUVERTURE GRANDES MARQUES OPTIQUE & SOLAIRE QUALITÉ DE SERVICE 1 POLITIQUE COMMERCIALE INNOVANTE SERVIR ET ÉCOUTER NOS FRANCHISÉS AU QUOTIDIEN, MAINTENIR UN LIEN PERMANENT AVEC EUX EST PRIMORDIAL.

15 NOTRE ATOUT MAJEUR : UNE CENTRALE D ACHAT FORTE & PUISSANTE POUR GAGNER EN RENTABILITÉ! Un sélction minutius ds produits d notr cntral d achat vous assur un qualité optimal tant sur l concpt qu sur ls produits spécifiqus (vrrs, monturs optiqus t solairs, lntills, divrs ) SHOWROOM Vous choisirz au sièg d notr nsign, tout n tant consillé par nos xprts, parmi plus d 4000 référncs produits, votr stock t assortimnt d départ (grands marqus & nouvautés) pour un ouvrtur d magasin n tout sérénité. PAIEMENT Cntralisation d vos commands sur votr compt t dirctmnt accssibls sur notr sit. Un rlvé mnsul d notr cntral d paimnt vous sra adrssé. Facilité d paimnt : réglmnt à 60 jours fin d mois par prélèvmnt bancair. NOTRE CENTRALE D ACHAT ACHATS/COMMANDES SUR L INTRANET LIVRAISON Vous srz livrés n hurs. Possibilité d nous rtournr vos invndus six mois après vos achats sur la platform Optical Discount*. (voir conditions ds rtours dans l book) SERVICE ACHAT Anais, Mélodi & Ann gèrnt la gstion d vos commands. Vritabls xprts n logistiqu t SAV, votr gstion d stock sra facilité dans l tmps!

16 NOTRE SYSTÈME DE LOGISTIQUE TOUS PRODUITS : NOUVEAU MODÈLE DE DISTRIBUTION 100% ROBOTISÉ! D PLATEFORME Ls commands sont nrgistrés dpuis nos magasins via notr systèm informatiqu CALL (logicil d intrfac d commands ) t n fonction du typ d produits ls robots vont préparr automatiqumnt ls commands. Ls préparations d command avoisinnt ls 15 sconds par command, t sont réalisés dans un nvironnmnt 100% aux norms pharmacutiqus. CE SYSTÈME PERMET : Un maîtris d l ncours t un connaissanc ds stocks n tmps rél. Un cntralisation ds commands. Un fiabilité dans l stockag t la préparation ds commands. Un qualité, un sécurité optimal t un traçabilité ds produits livrés.

17 NOTRE INTRANET : 1 SITE QUI RÉPOND À TOUS LES BESOINS DE NOS FRANCHISÉS! pro «SIMPLIFIEZ VOS ACHATS 24H/24H EN 1 CLIC SUR NOTRE SITE DE COMMANDE» Ls avantags : rapidité d livraison, simplicité d utilisation, larg choix ds produits n optiqu, solair, contactologi & mrchandising, facilité d paimnt.

18 GARDEZ LE CONTACT AVEC VOS CLIENTS POUR LES FIDÉLISER! LE CRM Dans un nvironnmnt où la concurrnc st aussi intns qu dans notr sctur, la fidélisation ds clints st un nju majur pour améliorr ls bénéfics. La fidélisation pass avant tout par l instauration d un rlation d proximité avc l clint. L objctif n st alors pas sulmnt d vndr à court trm, mais aussi d invstir dans l dévloppmnt d un rlation quasi affctiv à moyn/long trm. En complémnt ds actions transactionnlls mnés tout au long d l anné, l clint doit ainsi êtr sollicité pour donnr son avis t s sntir écouté t rspcté. ET POUR ALLER PLUS LOIN, CONNECTEZ-VOUS AU PORTAIL DE CONNAISSANCE CLIENTS! C st un outil puissant dans la gstion d la rlation avc vos clints, qui va vous prmttr d miux ls connaîtr pour miux ls satisfair t ls fidélisr.

19 NOS PARTENAIRES VERRIERS :

20 NOS PLUS GRANDES MARQUES : DÉCOUVREZ AU QUOTICIEN

21 DÉCOUVREZ NOS PRIVATE LABEL OPTICAL DISCOUNT : Jani Hills P x ywar

22 Jani Hil ls ywar NE W AV E JA C LE NI LAN E H CE I L L MEN S M T DE SA Ancré dans l Jura, l brcau d la lunttri Français,A t D particulièrmnt vills d Morz t Oyonnax, affront COlsPour dpuis un trntain d anné un concurrnc intrnational fair fac à ctt situation, ls E Iacharné. L LE fabricants français ont su innovr n créant ds dsigns uniqus t ds ptits séris où la créativité t la N qualité sont au cour du procssus d fabrication. Fruits d un savoir FR faircuniqu TIO t artisanal, ls monturs JANIE HILLS MADE IN FRANCE, élaborés dans ds matériauxa d xcption, NC Nallint un modrnité t un éléganc incomparabls. E NE W An c d ré d pa la ans rtic uliè lunt l Ju rm tri ra, d n p Fra l b t un uis l u s nçais rca n ac c o u h n vill, sit arné curr trn t s u t d on ation. Po nc ain u t s, l r f in d u s f air trn d ann s i sér igns nnov abric fac ation é i u a a r qu s o niqu n nts à c l a f t pro lité ù la s t créa ranç t a Fru cssu sont créa ds nt d is t p t its d s d au ivité tit s u s co t JA artis n sa la N an voi fab ur al, FR IE r fa ric du AN a H i r t l u ion ILL d s C E s S m niq. alli ma, él MA ont u t a élé nt un ériau boré DE urs x ga nc mo d s d IN i nc drn xcp ans om ité ti pa on ToPRIX rab t un, u l D s. OP T t AàCHAT TIQou FR A N U t CH ISÉ OE à AV E JA C LE L NI E ANC H I L EME L S NT D M A E SA DE C I N OLLEC TIO FR A 2255 NCEN PT IQ UE : An c d ré d ans pa la rtic l l uliè untt Jur r m ri a, l d pu n Fr t b un is ls ança rca u is u ach con n v i l t ls, t c situ arné urrn rnta d i. on ation Pou c i n t d r n, d su i ls f fair trna anné sig ab nn t f i a o c ric o nal sér ns a à u vr i n nts f ctt qu s o niqu ra a ù c la s t réan nçais pro lité s cré ds t d c Fru ssu ont ati p s v s CRÉANT SA PROPRE COLLECTION TENDANCE.

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