Exemple de Plan d Assurance Qualité Projet PAQP simplifié

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1 Exmpl d Plan d Assuranc Qualité Projt PAQP simplifié Vrsion : 1.0 Etat : Prmièr vrsion Rédigé par : Rsponsabl Qualité (RQ) Dat d drnièr mis à jour : 14 mars 2003 Diffusion : Equip Tchniqu, maîtris d œuvr, maîtris d ouvrag Validation a) P b) D a d) R r t ) C s oh n p o Historiqu du documnt n f s d a Dat Natur d la modification b Réalisé par Vrsion 01/03/2002 Début d la rédaction d l c documnt RQ p 10/03/2003 Finalisation d l ébauch du documnt RQ r 14/03/2003 Prmièr vrsion du documnt RQ 1.0 Q o j u a t Rmarqus l i t Dat Rmarqu é prsonn c) S i g n a t u r PAQP - 14/03/2003 1

2 Sommair A) Objt d c documnt...3 I. Introduction... 3 II. Cadr du PAQP... 3 III. Trminologi t abréviations... 3 B) Organisation ds rssourcs humains...3 I. Rôl ds différnts intrvnants... 3 C) Qualité au nivau procssus d dévloppmnt...4 I. Spécification... 4 II. Concption préliminair... 4 D) Documntation...5 I. Règls d gstion t d structuration ds documnts... 5 II. List ds documnts d gstion d projt... 6 III. List ds documnts tchniqus t d réalisation... 6 E) Gstion ds modifications...6 I. Origin ds modifications... 6 II. Procédur d mis n œuvr ds modifications... 7 F) Méthods, Outils t Règls...7 I. Méthods t méthodologis rtnus... 7 II. Outils (Outils logicils, autrs outils)... 7 III. Règls t norms dvant êtr appliqués... 7 G) Rproduction, Protction t livraison...7 I. Précaution à prndr... 7 II. Modalité d livraison... 7 H) Suivi d l application du plan qualité...7 I. Princips... 7 II. Intrvntions du RQ... 8 III. Procédur à suivr n cas d non-rspct... 8 I) Conclusion...8 PAQP - 14/03/2003 2

3 A) Objt d c documnt I. Introduction L Plan d Assuranc Qualité Projt st un documnt décrivant commnt mttr n œuvr ls moyns prmttant d obtnir la qualité nécssair à la bonn réalisation du projt. Il précis égalmnt ls dispositions rlativs à la concption t à la maîtris d la qualité pour l'nsmbl du cycl d vi d'un systèm. II. Cadr du PAQP L but d c documnt st d définir la politiqu qualité d l ntrpris au nivau projt. L présnt documnt décrit donc ls méthods à mployr dans ls différnts cas d figur pouvant s présntr lors d un projt. III. Trminologi t abréviations CdP Chf d Projt MCT Modèl Concptul d Traitmnt MOA Maîtris d ouvrag MO Maîtris d œuvr PAQP Plan d Assuranc Qualité Projt PAQL : Plan d'assuranc Qualité Logicil RQ Rsponsabl Qualité B) Organisation ds rssourcs humains I. Rôl ds différnts intrvnants Chf d projt : Rôl: Mis n plac d l'équip d projt t distribution ds rôls Constitution du planning prévisionnl pour ls tâchs à ffctur Coordination d l'équip du projt Vérification du bon déroulmnt du projt Validation t présntation ds résultats aux clints Rsponsabl communication/documntation : Rôl: Rassmblr ls informations collctés par chacun Villr à c qu ls livrabls intrmédiairs soint faits t dans ls tmps Dialogus avc l clint (ls nsignants) Diffusion ds documnts dans l group d projt Dialogu au sin du group PAQP - 14/03/2003 3

4 Rsponsabl qualité : Rôl: Villr à la bonn mis n plac d un démarch qualité Villr à la qualité d tous ls livrabls intrmédiairs Villr à la qualité du livrabl final pour l clint Rsponsabl tchniqu: Rôl: Rchrchr ls outils ls plus adaptés à chaqu problèm. Vérification d la bonn utilisation ds outils Vérification ds choix tchniqus (faisabilité) C) Qualité au nivau procssus d dévloppmnt Modèl rtnu dans l cadr du procssus d dévloppmnt t méthodologi utilisé : cycl n V méthod Mris maquttag / prototypag I. Spécification Objctifs Décrir ls fonctions du logicil. Décrir ls intrfacs avc son nvironnmnt. Décrir ls prformancs attndus. Livrabls L dossir d spécification logicil (DSL). Ls spécifications ds intrfacs du logicil (PVAL). L manul d'utilisation provisoir (MUL). II. Concption préliminair Objctifs : décrir la structur informatiqu (élémnts t traitmnts) du logicil n découpant ls fonctions n élémnts logicils afin d'obtnir l'architctur logicill. Livrabls L dossir d concption préliminair (DCP). L plan d'intégration du logicil (PIL). L dossir d tsts d validation du logicil (DTVL). PAQP - 14/03/2003 4

5 D) Documntation I. Règls d gstion t d structuration ds documnts a) Idntification ds documnts L'idntification d'un documnt st indispnsabl pour la gstion d la documntation d'un projt. L nom du fichir lorsqu l documnt sous form élctroniqu st d la form suivant : Rédactur_Natur du documnt_vrsion Exmpl : RQ_PAQP_v1.0.sxw b) Présntation ds documnts Tous ls documnts (sauf ls ébauchs) dvront suivr la structur suivant : polic d caractèr : Vrdana, taill : 11 un pag d gard avc ls élémnts suivants : o l titr du documnt o la dat d drnièr mis à jour o l numéro d vrsion o l état du documnt o l nom d l autur (ou ds auturs) un pag d sommair contnant la tabl ds matièrs du documnt un tabl ds miss à jour rtraçant touts ls miss à jour importants du documnt, avc pour chaqu mis à jour ls informations suivants : o l numéro d la vrsion o la dat d drnièr mis à jour d ctt vrsion o l'objt d la mis à jour du documnt Chaqu pag sra composé ds dux partis suivants : o n-têt o pid d pag o Titr du projt o Titr du documnt o numéro d pag / nombr d pag total Un modèl Opn Offic disposant d touts ls caractéristiqus précédnts st mis à disposition. c) Etat d'un documnt Pndant son cycl d vi (documnt d typ livrabl uniqumnt), l documnt put s trouvr dans ls états suivants : PAQP - 14/03/2003 5

6 travail : l documnt st n cours d'élaboration trminé : l documnt st trminé par l'autur t prêt à êtr diffusé vérifié : l documnt st approuvé par l rsponsabl qualité validécp : l documnt st approuvé par l chf d projt validécl : l documnt st validé par l clint d) Gstion ds vrsions Ls livrabls intrmédiairs doivnt tous disposr d un numéro d vrsion, il st d la form suivant : V X.x L X sra incrémnté pour ls modifications majurs, alors qu l x l sra pour ls modifications minurs. II. List ds documnts d gstion d projt Ls documnts d gstion d projt sont ls suivants : dossir d'initialisation indicaturs d suivi hbdomadair dossir bilan III. List ds documnts tchniqus t d réalisation Ls documnts tchniqus t d réalisation pour l systèm sont ls suivants : Princips t mods opératoirs pour l procssus d'analys ds incidnts t ds risqus Annx ds règls d gstion d la solution N 2 Dossir d'aid au choix d l'architctur industrill Dossir d spécification détaillé du systèm (architctur fonctionnll) Dossir d concption détaillé du systèm (architctur tchniqu) Dossir d décomposition du systèm n sous-nsmbls matérils t logicils Dossir du sous-projt «Communication t choix d'un résau local» Dossir d synthès E) Gstion ds modifications I. Origin ds modifications Ls modifications puvnt avoir plusiurs causs : Un rrur à été détcté t doit êtr corrigé Un mis à jour t/ou un complémnt st nécssair PAQP - 14/03/2003 6

7 II. Procédur d mis n œuvr ds modifications Suivant la natur ds modifications, la procédur d mis n œuvr st différnt. En fft, ls changmnts d vrsions sont différnts n cas d corrction ou d ajout. F) Méthods, Outils t Règls I. Méthods t méthodologis rtnus Afin d décrir un traitmnt ou un nsmbl d traitmnt, on utilisra l formalism du MCT (Modèl Concptul d Traitmnt) d Mris Pour tout dscription d donnés t d rlations ntr donnés on utilisra l MCD d Mris (Modèl Concptul d Donnés) Pour tout autr dscription où Mris n convint pas, on pourra mployr un formalism d sa création avc comm sul condition qu il s comprnn d luimêm. II. Outils (Outils logicils, autrs outils) Opn Offic pour la rédaction ds livrabls Microsoft Visio pour l'élaboration ds schémas III. Règls t norms dvant êtr appliqués Règls t norms d programmation nsignés n L3 t M1 Règls décrits dans l dossir d gstion d la documntation G) Rproduction, Protction t livraison I. Précaution à prndr <A définir par la suit si nécssair > II. Modalité d livraison <A définir par la suit si nécssair > H) Suivi d l application du plan qualité I. Princips L application du présnt PAQP t d ss différnts instancs tls ls PAQL st primordial pour obtnir un produit final d qualité. Il st donc important d s assurr tout au long du projt, qu ls règls spécifiés sont bin appliqués. PAQP - 14/03/2003 7

8 II. Intrvntions du RQ L rsponsabl qualité dvra tout au long du dévloppmnt du nouvau systèm villr au bon rspct d la qualité. Il st chargé d validr ls livrabls. Il villra égalmnt au bon déroulmnt ds rvus. Il contrôlra la bonn application ds documnts rlatifs à la qualité. Ls intrvntions du Rsponsabl Qualité s situnt à différnts ndroits Lorsqu un prsonn d l équip tchniqu ou l chf d projt a bsoin d consils. Quand un composant st trminé t doit êtr validé. D manièr aléatoir pour vérifir la qualité d la production III. Procédur à suivr n cas d non-rspct La qualité étant souvnt prçu comm un prt d tmps t comm qulqu chos d nnuyux, il faudra snsibilisr la prsonn fautiv aux avantags qu put lui apportr la qualité. I) Conclusion C PAQP simplifié mt n avant ls dispositions qu la MOE doit suivr. L'objctif rchrché st qu l nivau d qualité attint soit élvé sans pour autant êtr trop contraignant pour la MOE. PAQP - 14/03/2003 8