Édition spéciale. Messagerie sécurisée gratuite

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1 infomidi-pyrénées UNION RÉGIONALE DES PROFESSIONNELS DE SANTÉ I JANVIER 2014 SECTION MÉDECINS Édition spéciale Médim@il Messagerie sécurisée gratuite Ouverte à tous les professionnels de santé Accessible avec votre adresse mail Immédiatement disponible et utilisable

2 médecins libéraux pharmaciens pour les médecins libéraux la messagerie sécurisée est une réalité depuis quatre ans. Certains l utilisent beaucoup, et d autres ne la connaissent pas. La connexion de tous les professionnels de santé doit permettre de mobiliser davantage autour de cet outil moderne. La communication sécurisée avec les infirmières, les pharmaciens, les masseurs kinésithérapeutes, les orthophonistes, les podologues, etc. est une évidence quotidienne. Le gain de temps est immédiat, l ajout de pièce jointe (texte ou photo) est possible, l envoi simultané à plusieurs correspondants un atout, l envoi de n importe quel ordinateur une facilité, la gratuité totale un avantage. Les établissements utilisant MEDIMAIL pour l envoi des comptes rendus, courriers, examens, se multiplient (CHU de Castres depuis longtemps, CHU de Toulouse récemment, Pasteur sous peu, etc.). A nous de saisir cette opportunité régionale, sans attendre indéfiniment des développements d outils nationaux. par Jean-Louis Bensoussan Président de l URPS Médecins médimail est la réponse nécessaire à un double challenge : favoriser la communication entre les professionnels de santé pour améliorer la coordination des soins et sécuriser les échanges, chaque jour plus riches de données. Le pharmacien s est intégré dans ce dispositif innovant dès sa création. Nous attendons tous de ce service la modernisation de nos relations avec nos interlocuteurs et un enrichissement de leur contenu. Tout ce qui va dans le sens de la création de liens supplémentaires entre les professionnels de santé au service du patient ne peut que favoriser la santé publique. Nous sommes aux prémices de la large diffusion de Médimail ; son adoption systématique doit être notre objectif. Cela passe par une grande opération d explication que concrétise ce bulletin. Bernard Champenet Président de l URPS Pharmaciens 2 URPS info SEPTEMBRE 2013 Nº7

3 infirmières et infirmiers libéraux depuis déjà 2 ans l URPS Infirmiers libéraux a intégré le groupement de coopération sanitaire Télésanté Midi-Pyrénées afin que nous puissions participer au développement des projets de télémédecine et à la mise en place d outils innovants. Toutes et tous, nous avons souhaité un jour utiliser des moyens de communication efficaces, rapides, mobiles ; des outils qui permettent d accéder à l information en temps réel et de la partager avec d autres professionnels, afin de mieux coordonner la prise en charge de nos patients. Médimail est cet outil! Déjà déployé en Midi- Pyrénées, facile à utiliser, sécurisé et gratuit! Il ne pourra que faciliter notre exercice quotidien, favorisant le décloisonnement des secteurs ville-hôpital tout en garantissant la confidentialité des échanges. L URPS infirmiers ne peut qu encourager les IDEL à utiliser Médimail. Christine Darbelet Présidente de l URPS Infirmiers libéraux. masseurs kinésithérapeutes communiquer avec un autre professionnel de santé en charge du même patient, envoyer vos bilans diagnostics kinésithérapiques, recevoir rapidement un compte rendu opératoire ou un nouveau protocole de rééducation, le tout gratuitement et sans installation particulière sur votre poste de travail, ou encore depuis votre ordinateur personnel, voilà ce que Médimail vous permet de réaliser sans changer vos habitudes Cette messagerie sécurisée, financée en partie par l URPS des masseurs kinésithérapeutes, vous permet dès aujourd hui de communiquer avec un grand nombre de professionnels de santé et d établissements déjà utilisateurs du système. En conservant votre adresse mail actuelle, modernisez et sécurisez votre correspondance professionnelle. Rendez-vous sur Medimail.pro pour ouvrir votre compte en quelques clics. Fabrice Hennion Président de l URPS Masseurs kinésithérapeutes URPS info SEPTEMBRE 2013 Nº7 3

4 orthoptistes l URPS des orthoptistes s est associée aux autres URPS de Midi-Pyrénées dans le projet Médimail,. Les orthoptistes ont maintenant à leur disposition un outil de messagerie sécurisée gratuite (adhésion réglée par l URPS), sans avoir à créer de Elle permet de communiquer avec vos partenaires médecins et paramédicaux sans lourdeur administrative et en diminuant votre budget «affranchissement» : envoyer les comptes rendus mais également des images. sages femmes Comme vous le savez, cela sera bientôt une obligation avec l acte de dépistage de la rétinopathie diabétique par rétinographie en couleur avec télétransmission au médecin lecteur. Ce sera sans doute une nécessité dans d autres protocoles concernant les bilans visuels qui sont en cours de réalisation ainsi que pour la pérennisation de certains de nos actes en lien avec nos compétences. C est un outil nécessaire dans notre pratique quotidienne qui nous pousse vers l avenir. Il suffit d aller vous inscrire avec votre adresse de messagerie habituelle et votre numéro Adeli (nous n avons pas de numéro RPPS), alors n hésitez pas! Christine Desclaux Présidente de l URPS Orthoptistes dès 2012 l URPS des sages-femmes de Midi-Pyrénées a adhéré au projet de messagerie sécurisée Médimail car nous voulions faciliter les échanges interprofessionnels. Les points forts de cette messagerie sécurisée pour les sages-femmes sont les suivants : pas besoin de créer une nouvelle adresse mail : vous utilisez celle que vous avez déjà ; pas besoin de carte de professionnel de santé (CPS) et donc pas besoin d acheter un boitier de lecture ; possibilité d envoyer des documents à des professionnels non adhérents à Médimail et de recevoir des comptes rendus des maternités. Nous gagnons ainsi en temps et améliorons la coordination des intervenants autour d un même usager de la santé. Nous espérons convaincre encore plus de sages-femmes d utiliser cette messagerie avec ce document. Nathalie Jalaber Présidente de l URPS Sages-femmes 4 URPS info SEPTEMBRE 2013 Nº7

5 biologistes pourquoi avoir choisi Médimail? L informatique tient une place centrale dans la pratique courante des biologistes médicaux. A côté des envois dématérialisés des résultats d analyse, Médimail va permettre d échanger par mails sécurisés avec les médecins de la ville ou de l hôpital. Les laboratoires pourront ainsi recevoir les éléments cliniques pertinents nécessaires à la conduite et l interprétation des examens biologiques. Richard Fabre Président de l URPS Biologistes chirurgiens dentistes l URPS des chirurgiens dentistes de la région Midi-Pyrénées est partenaire des autres URPS pour la promotion et le développement de la messagerie Médimail. Bien que notre profession soit à l heure actuelle très peu utilisatrice de messageries pour les échanges professionnels, l URPS CD-MP est consciente que ce mode de communication et d échange de fichiers numériques entre professionnels de santé d une même branche, mais aussi pour l ensemble des spécialités se développera de manière certaine dans un futur proche. Les principes de sécurité, de confidentialité et de traçabilité doivent être pris en compte prioritairement dans le déploiement de ces nouvelles technologies adaptées aux professions de santé. La messagerie Médimail permet tous les échanges interprofessionnels de compte rendus, courriers, documents, photos, radios, etc. en toute sécurité. Jacques Fabre Président de l URPS Chirurgiens dentistes URPS info SEPTEMBRE 2013 Nº7 5

6 pédicures podologues vous utilisez très certainement votre messagerie classique pour adresser des courriers à vos médecins ou autres professionnels de santé correspondants. Oui et alors? Eh bien, faites attention, car votre messagerie, comme celles de nous tous, n est pas sécurisée. Alors, que faire? Vous inscrire sur Médimail : c est facile, vous conservez votre propre adresse électronique, et vous pourrez adresser vos courriels accompagnés de pièces jointes. Outre la sécurité, Médimail offre l avantage d un carnet d adresse très bien renseigné, ce qui facilité les échanges. L URPS Podologues est, avec les autres URPS, promoteur de ce moyen de communication et vous invite à aller faire un tour sur le site pour vous faire une idée de la façon dont fonctionne cette messagerie gratuite et sécurisée. Cathy Journot Présidente de l URPS Pédicures-Podologues orthophonistes médim@il vous avez dit messagerie sécurisée? Si de prime abord on se laisse aller à penser qu il s agit d une offre superflue de service, qui va alourdir notre quotidien professionnel, on s aperçoit vite, en testant le dispositif, qu il n en est rien, bien au contraire. Le constat est simple et peut tenir en quelques mots : le flux des données de santé doit répondre à des critères précis sur le plan légal pour la protection du patient et du soignant (CNIL). Les orthophonistes ont donc un intérêt certain à utiliser une messagerie sécurisée opérationnelle et dédiée aux professionnels de santé pour le partage des données médicales concernant le suivi de leurs patients. Testée depuis plusieurs années, la messagerie Médimail permet de répondre, sur ce plan, à un cahier des charges adapté aux orthophonistes comme à d autres professions de santé et permet de gagner en rapidité et en efficacité de transmission. L URPS Orthophonistes a fait le choix, comme nombre d URPS des professionnels de santé libéraux de Midi-Pyrénées, d adhérer au GCS Télésanté qui permet aux orthophonistes de la région de bénéficier gratuitement de Médimail : accès simplifié à la messagerie ; traçabilité des échanges et identification fiable de l interlocuteur ; référencement rapide et automatique de l orthophoniste et de son interlocuteur dans la base de données ; transfert sécurisé des données en interprofessionnel (compte rendu de bilan orthophonique, note d évolution de prise en charge, résultats d examen, imagerie de type vidéo, laryngoscopie, etc.) ; adaptabilité de la messagerie aux évolutions à venir des systèmes d information en santé (comme la messagerie mssanté). Médimail : un média du mail, gratuit, fiable, accessible à tous et tourné vers l avenir! Christophe Rives Président de l URPS Orthophonistes 6 URPS info SEPTEMBRE 2013 Nº7

7 À quoi sert Médimail? la messagerie sécurisée régionale de santé est mise gratuitement à disposition de tous les professionnels de santé libéraux de Midi-Pyrénées. Son extension aux établissements de santé permet de disposer d un réseau complet d échanges interprofessionnels sécurisés. La messagerie sécurisée de santé Medimail a déjà été adoptée par environ 2500 utilisateurs. Son usage s intensifie, avec près de échanges sécurisés en À VENIR Texte ÉTAT DES LIEUX Des échanges en mode sécurisé L utilisation des messageries classiques pour des échanges concernant des données de santé à caractère personnel vous expose juridiquement. Medimail est un outil mis à disposition pour respecter le cadre juridique de l échange de données personnelles de santé. Un gain de temps Les documents (comptes rendus hospitaliers, de biologie, de radiologie, etc.) sont rapidement transmis. Vous les intégrez dans le dossier patient sans avoir à les scanner. Une coordination améliorée Medimail renforce le lien ville-hôpital et vous aide à optimiser le parcours de soins de vos patients. La messagerie sécurisée régionale de santé sera interopérable, après homologation, avec la messagerie nationale MSSanté, afin de bénéficier du double avantage d une solution régionale déjà opérationnelle et utilisée et d un système national adapté aux échanges inter-régionaux. Cinq raisons d adopter Medimail Nécessaire. Utiliser Medimail protège votre responsabilité professionnelle et permet, en cas de litige, de retracer les échanges. Simple. Medimail s utilise via un portail Internet (Webmail), aucune installation n est à effectuer sur le poste. Régional. Conçu pour et par les acteurs de santé de Midi-Pyrénées, Medimail dispose d un annuaire régional. Les critères de recherche permettent de trouver facilement l adresse mail d un correspondant. Testé et approuvé. L URPS des médecins, l ARS Midi-Pyrénées et le GCS Télésanté Midi-Pyrénées participent au déploiement de la messagerie sécurisée régionale de santé, mise en œuvre depuis Les améliorations suite aux retours des utilisateurs (PSL et établissements) ont déjà été apportées. Gratuit pour tous les professionnels de santé libéraux. URPS info SEPTEMBRE 2013 Nº7 7

8 mode d emploi Qu est-ce que Médimail Médimail est une messagerie sécurisée qui vous permet d envoyer un message contenant des données médicales nominatives à un ou plusieurs professionnels de santé, Médimail est la messagerie de tous les acteurs de santé de la région Midi-Pyrénées (professionnels de santé libéraux, cliniques, hôpitaux, réseaux, etc.). Comment s inscrire à Médimail Rendez-vous sur le site cliquez sur : Suivez la procédure d inscription en quelques clics seulement et laissezvous guider par le système. Vous aurez à entrer des informations vous concernant, certaines obligatoires (adresse mail, région, statut libéral ou pas, profession). A l issue de la procédure vous pourrez accéder au système, votre compte sera ensuite validé, par l URPS des médecins sous deux jours ouvrés. Vous pourrez alors avoir accès à l ensemble des fonctionnalités de Médimail. Comment envoyer un Médimail Connectez-vous sur le site authentifiez-vous à l aide de votre CPS, ou en renseignant votre adresse mail et votre mot de passe fournis lors de votre inscription à Médimail. Cliquez sur le bouton Nouveau message, renseignez l adresse mail du destinataire dans le champ destinataire directement ou en le cherchant dans l annuaire régional des professionnels de santé de Médimail. Remplissez l objet et le contenu de votre message. Ajoutez éventuellement une pièce jointe. Cliquez sur le bouton Ce message ne contient pas les données médicales d un patient ou Je certifie avoir demandé et obtenu le consentement du patient.. Enfin, cliquer sur Envoyer. Comment ouvrir un Médimail Vous recevez une notification de Médimail. Pour l ouvrir, cliquez sur le lien Cliquez ici dans la notification Médimail. Renseignez votre mot de passe ou authentifiez-vous par CPS. Vous pouvez alors consulter le message et ses éventuelles pièces jointes. Comment répondre à un Médimail Ouvrez votre Médimail comme décrit ci-dessus, puis cliquez sur le bouton Répondre. Vous pourrez alors répondre dans le champ Message et ajouter d éventuelles pièces jointes. Fabrice AMATULLI Chef de projet informatique de l URPS Médecins URPS des Médecins : Espace Pierre-Gaubert, 33 route de Bayonne, Toulouse Tél. : Fax : urps@urps-mp.org DIRECTEUR DE LA PUBLICATION : Docteur Jean-Louis Bensoussan COMITÉ DE RÉDACTION ET DE LECTURE : Docteurs Jean-Louis Bensoussan, Michel Bismuth, Djamel Dib, Serge Favrin, Jean-Louis Puech, Jean-Luc Régis, Catherine M-Coffin TIRAGE : exemplaires MAQUETTE ET MISE EN PAGES : Groupe Composer IMPRESSION : Équinoxe 8 URPS info SEPTEMBRE 2013 Nº7