DEFINIR UN PLAN D ACTION E-MARKETING

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1 DEFINIR UN PLAN D ACTION E-MARKETING L OBJECTIF DE LA FORMATION : Définir un plan d actin marketing sur le digital Maîtriser la phase d audit et de définitin des bjectifs Mettre en place un plan de visibilité Optimiser sn dispsitif de présence POUR QUI? Respnsables marketing Aucune cnnaissance technique spécifique n est requise. PAR QUI? Hervé DRUEZ - Cnsultant senir ( en savir plus ) LES POINTS FORTS : Un intervenant de référence et expérimenté Présentatin des erreurs curantes et bnnes pratiques La frmatin cnsacre une place significative aux ateliers pratiques et chaque participant peut travailler en direct sur ses cmptes. Un centre de ressurces est mis à dispsitin des participants après frmatin 1

2 UN INTERVENANT SENIOR EN STRATEGIE DIGITALE De frmatin ESCP Paris, après un premier parcurs chez Cap Gemini, Hervé Druez créée en 2004 une structure de cnseil en stratégie digitale et mesure de perfrmances. Cette structure intervient depuis 9 ans auprès de grands cmptes français à dimensin internatinale (annnceurs, agences, média) sur des réflexins centrés «acquisitin et fidélisatin client». Parmi ses missins en curs u des derniers mis : Animatin du séminaire internatinal pur les respnsables marketing des marques du grupe L Oréal Mise en œuvre du digital dans la stratégie d acquisitin et fidélisatin abnnés du titre Grazia Animatin d ateliers de travail sur les pératins crss-média pur l agence Havas Média Mise en œuvre des tableaux de brd de piltage de la perfmance web du grupe EDF Les relatins presse à l heure du web pur les services cmmunicatins/rp de France 2 2

3 MODULE 1 : DE L AUDIT À LA DÉFINITION DES OBJECTIFS SUR LE DIGITAL ANALYSE D EXEMPLES DE STRATÉGIES EFFICACES SUR LE DIGITAL. POURQUOI RÉUSSISSENT-ILS? Présentatin d apprche de marques perfrmantes sur le web Réflexins avec le grupe sur les ingrédients du succès digital PRÉSENTATION DE LA MÉTHODE D ANALYSE BTC MISE EN ŒUVRE DANS DES GRANDS GROUPES Méthde d audit Présentatin d utils de diagnstic gratuit de type e-réputatin Relevé en ligne avec le grupe d infrmatins d audit Marque et cncept d engagement Marque, territire de cmmunicatin, cncept d engagement l annnceur ffre-t il un cadre de succès à sn pératin. Les pints clés d un bn cncept d engagement résnance sciale, principe des 3P, etc., cmment valider un cncept d engagement? Cibles cnsmmateurs Segmentatin des cibles par rapprt à la relatin à la marque La marque - Que change le digital dans la réflexin marque? Parcurs cnsmmateurs et pints de cntacts DE L AUDIT AUX OBJECTIFS Premier niveau d audit avec le grupe seln la méthde SWOT Définitin des bjectifs attendus Typlgie, vlume, seuil financier, temps Mettre en place un premier tableau de brd digital et chix des KPIs 3

4 MODULE 2 : ASSURER SA VISIBILITÉ SUR LE DIGITAL CONSTRUCTION DU PLAN DE VISIBILITÉ Segmentatin des audiences en relatin avec la méthde BTC Méthde des persna Segmentatin suspects, prspects, clients, VIP, influenceurs, ambassadeurs Cmment tucher chaque segment de la façn la plus efficace Analyse avec le grupe seln les méthdes de référence en curs dans les grandes agence ATELIER STRATÉGIE PULL : ANALYSE DU RÉFÉRENCEMENT NATUREL DU SITE CLIIENT Audit de référencement du site Présentatin méthdlgie et utils Que change le mbile et les médias sciaux? Quelles actins entreprendre pur ptimiser? ATELIER STRATÉGIE PUSH : METTRE EN PLACE DES ACTIONS MÉDIA EFFICACES Travail sur un brief de campagne Présentatin d une méthdlgie de cnstructin de campagnes sur le digital Cmment maximiser le buzz? Cncept d engagement, méthde 3P, etc. Nmbreux exemples dispnibles Présentatin des utils d indentificatin des ppulatins d appuis 4

5 MODULE 3 : MAXIMISER L EFFICACITÉ DE SON DISPOSITIF DE PRÉSENCE UN DISPOSITIF EFFICACE AU REGARD DES OBJECTIFS? Quel rôle de chaque cmpsante? Site, Yutube, facebk, twitter, autres médias sciaux. Cmment le mbile mdifie les dispsitifs ( site mbile et applicatins) Pertinence d un dispsitif (bjectifs, épicentre, chérence des flux, etc.) Cmment maximiser l engagement de l internaute Objectifs par séquence de navigatin Maximiser l interactin QUELS CONTENUS POUR QUELS USAGES? Analyse des cntenus dispnibles textes, images, vidé Brand cntent, partenaires, UGC Valriser ses cntenus Psitinnement des cntenus sur le parcurs client Prfessinnaliser ses cntenus Maximiser la visibilité de ses cntenus Mettre en place un planning de prise de parle 5

6 MODULE 4 : LA MESURE AU CŒUR DE VOTRE RÉUSSITE MISE EN PLACE DE PROCESS TEST & LEARN Mettre en place des lgiques de tests Cmment prgresser sur le digital? CONSTRUCTION DU PLAN MARKETING DIGITAL Définitin des actins avec pririsatins Analyse des implicatins en termes de ressurces ( cmpétences, budget, rganisatin ) MISE EN PLACE D UN TABLEAU DE BORD DIGITAL Définitin des indicateurs à suivre et KPIs à mesurer Cmment mesurer les indicateurs liés aux bjectifs? 6

7 LA SOCIETE Kerps accmpagne ses clients dans la réflexin et la mise en place d Internet dans leur stratégie marke8ng- cmmunica8n. Nurri de mul8ples expériences variés dans de nmbreux secteurs, nus avns dévelppé une méthdlgie afin de mieux structurer les répnses que nus apprtns aux prbléma8ques d intégra8n d Internet dans les stratégies marke8ng- cmmunica8n. Kerps a dévelppé une structure cnsacrée à la frma8n sur les théma8ques «stratégie internet» et «mesure de perfrmance». Nus intervenns ainsi depuis plus de 7 ans sur des sujets experts Internet présentés aux catalgues de ns partenaires de frma8n: Cap Gemini Ins,tut, Les Echs Frma,n, CCM Benchmark et Media Ins,tute. NOS RÉFÉRENCES: Havas Media, EDF, L Oréal, Mndadri, Publicis, JWT, France Télévisins, Arte, Staples, Radi France, Spexa, ADT Ardèche, Havas Sprts & Entertainment, Geneanet, Grupe Réussir, TBWA, Grupe Mniteur, Behringer Ingelheim. NOUS CONTACTER Site internet : Téléphne : (33) LES DIRIGEANTS 7

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