Rôle de l employeur en matière de soins de santé durables

Transcription

1 Rôle de l employeur en matière de soins de santé durables

2 Objectifs Comprendre la résilience Comprendre les facteurs contribu4fs qui nous rendent résilients Comment iden4fier les problèmes de résilience en milieu de travail?

3 Qu est-ce que la résilience? «La résilience est le processus qui consiste à bien s adapter face à l adversité, à un trauma4sme, à une tragédie, à des menaces et au stress» Le stress peut être causé par : des problèmes rela4onnels; des problèmes sérieux de santé; du stress financier/en milieu de travail. La résilience est la capacité de rebondir suite à des expériences difficiles.

4 Quel est le rôle de la résilience en milieu de travail? Lorsque nous embauchons quelqu un, nous essayons de dépister les facteurs qui nous permejent d évaluer l adéqua4on d une personne pour un poste par4culier. Expérience Compétences

5 Mais nous ne procédons pas souvent à un dépistage de la résilience

6 Résilience Hiérarchie des besoins Capacité à faire face au stress et à l adversité Périodes propices à l apprentissage Capacité d agir Estime de soi, confiance en soi Capacité à résoudre les problèmes et solutions Capacité d interagir avec notre environnement et les facteurs qui favorisent le bien- être Capacité à gérer la santé et le bien-être

7 Facteurs ayant une incidence sur la santé et la productivité des employés Déterminants sociaux Géné4que Condi4ons de vie Environnement physique Réponse individuelle - Expérience en ma4ère de soins - Promo4on de la santé - Qualité et services de santé appropriés - Expérience du pa4ent - Efficience et efficacité Accès à des soins de santé complets et intégrés

8 Cela concerne notre propre GPS Comment savons- nous. Où on doit se rendre Si nous allons dans la bonne direc4on

9 Capacité à gérer la santé et le bien-être Périodes propices à l apprentissage Capacité d agir Estime de soi, confiance en soi Capacité à résoudre les problèmes et les solutions Capacité à gérer la santé et le bien-être Sensibilisa>on Soyez conscients de vos émo4ons et de leur impact sur vous Empathie Portez ajen4on aux sen4ments des autres Posez des ques4ons écoute ac4ve Soyez acen>fs À la façon dont vous exprimez des émo4ons vives Se sen>r mal dans sa peau Rappelez- vous que se sen4r mal dans sa peau peut durer un instant, toutefois, si la situa4on est traitée efficacement, elle vous permejra d avancer Inves>r Inves4ssez dans votre bien- être émo4onnel en prenant du temps pour faire des ac4vités et du réseautage social

10 Principaux problèmes de santé nuisibles aux personnes Périodes propices à l apprentissage Capacité d agir Estime de soi, confiance en soi Capacité à résoudre les problèmes et les solutions Capacité à gérer la santé et le bien-être Les 3 facteurs principaux pour les demandes de règlement en ICD au Canada : Ø Santé mentale Ø Problèmes musculo- squele\ques/de dos Ø Accidents Les 3 facteurs principaux pour les demandes de règlement en ILD au Canada: Ø Santé mentale Ø Problèmes musculo- squele\ques/de dos Ø Cancer Source : Towers Watson, Inves4ng in workforce health generates higher produc4vity, le 21 novembre 2012.

11 PARFOIS, LES PARTICIPANTS NE REÇOIVENT PAS LE SOUTIEN DONT ILS ONT BESOIN Étude sur les maladies reliées au travail : Les maladies musculo- squele\ques et psychologiques étaient rarement référées à des soins secondaires Les problèmes de la peau et respiratoires étaient référés plus souvent «Environ 10 % des travailleurs ont des problèmes de santé mentale et les problèmes de santé mentale représentent un tiers de toutes les demandes de règlement pour invalidité de courte durée (ICD) et invalidité de longue durée (ILD). Elles représentent également 70 % des coûts pour l ICD et l ILD». «une réclamation de santé mentale peut durer 65 jours et coûter $ en moyenne.» (Journal of Occupa2onal and Environmental Medicine.) Les par>cipants ont besoin de : Clarifica4on du diagnos4c dès le début interven4on précoce Iden4fica4on des op4ons de traitement et un plan de retour à la fonc4onnalité Concentra4on sur des mesures pour éviter les dépenses (ex. : coûts des médicaments)

12 Capacité à résoudre les problèmes Périodes propices à l apprentissage Capacité d agir Importance de la résolu1on de problèmes Meilleur fonc4onnement Rela4ons plus sa4sfaisantes avec les amis, la famille et les collègues de travail Meilleure es4me de soi Bonheur accru Si les problèmes sont difficiles/complexes Peuvent créer un stress et nuire à notre santé Nous pouvons faire face aux problèmes en faisant ce que nous avons fait dans le passé La solu4on, par contre, doit fonc4onner. Dans le cas contraire, le problème ne sera pas résolu Qu est- ce qui aide à régler un problème qui est difficile ou complexe? Estime de soi, confiance en soi Capacité à résoudre les problèmes et les solutions Capacité à gérer la santé et le bien-être

13 Estime de soi et confiance en soi Périodes propices à l apprentissage Capacité d agir Estime de soi, confiance en soi Capacité à résoudre les problèmes et les solutions Capacité à gérer la santé et le bien-être Quelle est la différence entre l es4me de soi et la confiance en soi? Nous pouvons être confiants à l égard de notre capacité à effectuer une tâche ou un travail, mais il se peut que nous manquions d es4me de soi.

14 Capacité d agir Périodes propices à l apprentissage Capacité d agir Estime de soi, confiance en soi La résilience dépend de la capacité d agir Capacité à résoudre les problèmes et les solutions Capacité à gérer la santé et le bien-être Deux choses ont une incidence sur la capacité d agir: 1. Mo4va4on Conscience et raisonnement 2. Perspec4ves Deux points de vue qui, souvent, peuvent s avérer extrêmes

15 Périodes propices à l apprentissage Périodes propices à l apprentissage Capacité d agir Estime de soi, confiance en soi Capacité à résoudre les problèmes et les solutions Qu est- ce qu une période propice à l appren1ssage? Capacité à gérer la santé et le bien-être Il y a une réelle compréhension des ac4ons/ac4vités qui ont une incidence sur les résultats; Capacité de soutenir ceje réalisa4on dans la ges4on de notre santé et de notre bien- être.

16 Problèmes de résilience en milieu de travail Entreprendre un dialogue sur l importance de comprendre la résilience de nos collègues; Faire comprendre les seuils de résilience de nos employés; Trouver des façons pour nous assurer que nous iden4fions et soutenons ceux qui manquent de résilience.

17 QUESTIONS? MERCI