Les Mardis du Blavet

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1 Les Mardis du Blavet SAISON 2014/2015 Octobre à décembre 2014 À DESTINATION DES PROFESSIONNELS DU TOURISME, TECHNICIENS ET ÉLUS Baud Bieuzy-Les-Eaux Bubry Camors Guénin Hennebont Inzinzac-Lochrist Languidic Lanvaudan Melrand Pluméliau Quistinic Saint-Barthélémy

2 2 Depuis leur lancement en 2010, les mardis du Blavet sont devenus un rendez-vous incontournable pour les acteurs touristiques de la Vallée du Blavet. Avec plus de participants représentant 128 professionnels du tourisme, la participation des acteurs du tourisme démontre l intérêt des thématiques abordées mais également l attachement à l identité du territoire de la vallée du Blavet et son réseau de professionnels. C est donc avec un grand plaisir que je vous adresse le programme de nos conférences pour ce premier trimestre de la saison 2014/2015. Recentrés en cette rentrée autour des thématiques de l etourisme ainsi que des éléments contextuels du tourisme en Bretagne, nous l avons voulu le plus en adéquation avec les problématiques des acteurs touristiques locaux. En effet, dans un marché en pleine mutation où les comportements touristiques évoluent très rapidement, il est essentiel d anticiper ces changements pour que collectivités et privés puissent répondre à ces nouvelles attentes. Nous n oublions pas pour autant les sujets relatifs à la connaissance du patrimoine de la vallée du Blavet qui feront l objet d autres conférences en Vous souhaitant de trouver dans ce programme des sujets qui vous préoccupent, et espérant vous y voir nombreux. Roger THOMAZO Vice-président en charge du développement touristique du Pays touristique de la Vallée du Blavet Benoît ROLLAND Président du syndicat de la Vallée du Blavet

3 PRÉSENTATION DES MARDIS DU BLAVET 3 Depuis 2010 le syndicat de la Vallée du Blavet organise des cycles de conférences à destination des professionnels du tourisme : «Les Mardis du Blavet». Ces formations sont axées sur la professionnalisation des acteurs du tourisme ainsi que sur la (re-)découverte de leur territoire. En plus de l aspect formation, ces conférences sont aussi un lieu de rencontre et de mise en réseaux des acteurs du tourisme. De 2010 à 2013, les Mardis du Blavet ce sont : 57 séances participants Des thèmes variés : histoire, culture, nature, randonnées, réglementation, accessibilité, ateliers numériques...

4 4 AGENDA Planning du premier trimestre 2014/2015 Octobre à décembre 2014 Les ateliers numériques > 7 octobre Créer sa page Facebook > Page 5 > 14 octobre Les bases de la retouche photo > Page 6 > 18 novembre Animer sa page Facebook > Page 8 > 2 décembre Les sites d avis > Page 10 Les cafés de l observatoire du tourisme > 4 novembre La fréquentation des Véloroutes, Voies Vertes et canaux de Bretagne > Page 7 > 9 décembre L image de la Bretagne par ses visiteurs et non-visiteurs > Page 11 Conseils pratiques aux professionnels > 25 novembre Démonstration de cuisine de petits déjeuners > Page 9 > 16 décembre Les statuts juridiques, la fiscalité et la réglementation des locations de tourisme > Page 12 et 13

5 Les ateliers numériques5 Créer sa page Facebook Mardi 7 octobre - De 14 h à 17 h Office de tourisme de Baud Communauté à St-Nicolas des Eaux (Pluméliau) 1,23 milliards d utilisateurs, 2 ème site le plus visité après Google, réseau utilisé par 46 % des internautes français : ces chiffres interpellent. Et vous : ou en êtes-vous? Savez-vous faire la différence entre un profil et une page? Savez-vous ce que «liker» veut dire? Connaissez-vous le groupe Vallée du Blavet? Cet atelier s adresse aux débutants qui veulent découvrir Facebook. En petit groupe de maximum 8 personnes, nous verrons comment créer son compte, contacter des amis, consulter son profil, l alimenter en photos Intervenant : Marie Clément ou Myriam Le Bris. Maximum 8 personnes (inscription obligatoire). Prérequis demandés : avoir une adresse mail, venir avec son ordinateur portable et une clé USB contenant des photos de soi même et/ou de sa structure touristique.

6 6 Les ateliers numériques Les bases de la retouche photo Mardi 14 octobre - De 14 h 30 à 17 h 30 Au Théâtre du Blavet TRIO...S à Inzinzac-Lochrist Avec un photographe professionnel, vous découvrirez les bases de la retouche photo sur les logiciels gratuits (Faststone image viewer et gimp) et un logiciel payant plus performant, à petit prix (photoshop elements) : Tri et choix des images, traitement de l image, recadrage, rognage, netteté, couleurs, redimensionnement La mise en ligne de vos images, le transfert des photos par mail Intervenant : Yannick Delonglee, photographe professionnel. Maximum 8 personnes (inscription obligatoire). Pré-requis et matériel : un ordinateur portable ou de quoi prendre des notes, quelques photos sur clés USB.

7 Les cafés de l observatoire du tourisme La fréquentation des Véloroutes Voies Vertes et canaux de Bretagne 7 Mardi 4 novembre - De 16 h à 18 h Auditorium du Haras national d Hennebont Tourisme porteur d avenir, les Véloroutes et voies vertes de Bretagne font de plus en plus d adeptes et sont un axe stratégique de développement du tourisme breton. Afin de mieux évaluer leur fréquentation, le Comité Régional du Tourisme de Bretagne et ses partenaires ont mis en place une étude dont ses résultats ont été dévoilés en 2014 : Quel est le volume des usagers? Quel est leur profil? Leur comportement? Leur niveau de satisfaction? Quelles sont les retombées économiques pour la région? Intervenant : Solène Harel de l Observatoire du Comité Régional du Tourisme. DAMASE Joël

8 8 Les ateliers numériques Animer sa page Facebook Mardi 18 novembre - De 14 h à 17 h Dans les locaux du Syndicat de la vallée du Blavet à Baud Vous avez franchi le pas et vous êtes inscrits sur Facebook? Maintenant vous vous demandez à quoi peut vous servir ce réseau social dont tout le monde vante les mérites pour «booster» son activité commerciale? Ou bien vous avez créé votre page Facebook mais vous trouvez que les retombées tardent à venir... Fidéliser, se faire connaître, écouter : autant d objectifs qui nécessitent une vraie stratégie adaptée à vos objectifs. Ensemble et en petit groupe de maximum 8 personnes, nous verrons ensemble comment animer votre page Facebook. Intervenant : Marie Clément ou Myriam Le Bris. Maximum 8 personnes (inscription obligatoire). Prérequis demandés : avoir un compte facebook.

9 Conseils pratiques aux professionnels 9 Cuisine des petits-déjeuners avec Wendy Mardi 25 novembre - De 14 h à 16 h Chez Chamomile Cuisine à Bieuzy (11 rue de Bonne Fontaine) Dans sa cuisine, Wendy vous propose une démonstration de cuisine de petits déjeuners : muffins, pancakes américains, smoothies, granola avoine-amandes-raisin-vanille Ce temps vous permettra d échanger avec elle sur sa façon de faire avant de déguster les préparations. Wendy vous laissera pour repartir quelques recettes supplémentaires de petits-déjeuner. Intervenant : Wendy Davies de Chamomile Cuisine. Maximum 15 personnes (inscription obligatoire). Chamomille

10 10 Les ateliers numériques Les sites d avis Mardi 02 décembre - De 14 h à 17 h À l hôtel-restaurant du Cheval Blanc à Baud Tripadvisor, La Fourchette, L internaute : les sites d avis sont omniprésents. Souvent décriés, leur développement ne fait cependant que croître. Saurez-vous prendre le train en marche? En petit groupe de 8 personnes maximum, nous vous donnerons des conseils utiles pour faire des ces sites un atout pour votre structure : créer sa fiche, susciter les avis, surveiller sa e-reputation, savoir répondre aux avis négatifs Autant de conseils pratiques qui vous aideront pour faire de ces sites des alliés. Intervenant : Marie Clément ou Myriam Le Bris. Maximum 8 personnes (inscription obligatoire).

11 Les cafés de l observatoire du tourisme L image de la Bretagne par ses visiteurs et non-visiteurs 11 Mardi 9 décembre - De 16 h à 18 h Chez Patrick Le Caloc h, gîte de groupe Le Roseau à Lanvaudan L image et l attractivité de la Bretagne : Quelle perception les Français ont-ils de la Bretagne? Diffère-t-elle entre les Bretons, visiteurs ou non visiteurs? Quels sont nos atouts et nos faiblesses? C est autant de questions auxquelles nous répondrons! Intervenant : Julie Leveau de l Observatoire du Comité Régional du Tourisme. PHOVOIR LAMOUREUX Alexandre

12 12 Conseils pratiques aux professionnels Les statuts juridiques, la fiscalité et la réglementation des locations de tourisme Mardi 16 décembre de 9 h à 12 h pour les chambres d hôtes et de 14 h à 17 h pour les gîtes et meublés de tourisme. Salle «Blavet» dans les locaux de Baud Communauté Parce que les règles qui s appliquent à votre activité changent régulièrement, le Syndicat de la vallée du Blavet et Accueillir Magazine vous proposent une mise à jour! La formation a pour objectif de permettre aux loueurs de mieux connaître les règles applicables à leur activité de gîtes, meublés de tourisme ou chambres d hôtes et de se tenir informés des évolutions juridiques et fiscales les plus récentes. Un document de synthèse vous sera distribué en fin de formation. PROGRAMME MATIN 9 h - 12 h > CHAMBRES D HÔTES Cadre légal : La définition légale de la chambre d hôtes Capacité et ERP La déclaration en mairies Statuts juridiques et régimes fiscaux : La situation spécifique des particuliers Le régime de l auto-entrepreneur La statut d entrepreneur individuel inscrit au RCS La société commerciale

13 13 Les principales règles à connaître : La réservation : arrhes, annulation, animaux, discrimination Les équipements : télévision, aires de jeux, internet Les boissons alcoolisées et la table d hôtes Les piscines et les bains à remous Questions/réponses : PROGRAMME APRÈS-MIDI 14 h - 17 h > GÎTES ET MEUBLÉS DE TOURISME Cadre légal : La définition du meublé de tourisme Les questions d urbanisme Le classement Les obligations à respecter : La déclaration en mairie Le contrat et l état descriptif La gestion au quotidien : arrivées, départs Les équipements : télévision, aires de jeux, internet, les piscines et les bains à remous... La fiscalité : Location Meublé Non Professionnel ou Location Meublé Professionnel Micro-fiscal ou régime réel Les autres statuts juridiques Questions/réponses Intervenant : Charles Lecointre, directeur de publication d Accueillir Magazine. Exceptionnellement, nous vous demandons une participation financière de 10 pour une demie-journée et 15 pour la journée entière.

14 14 L ÉQUIPE TOURISME DU SYNDICAT DE LA VALLÉE DU BLAVET Marie CLEMENT (m.clement@blavet.com) C est la directrice du syndicat. Elle s assure de la cohérence des différentes actions du syndicat, et a plus particulièrement en charge la coordination des actions liées au tourisme. Elle est également animatrice numérique de territoire. Pascal KERMORVANT (p.kermorvant@blavet.com) C est le technicien randonnées. En lien avec tous les acteurs du territoire, il travaille sur le terrain pour le développement des sports et loisirs de pleine nature. Il coordonne notamment la mise en place, l entretien des sentiers de randonnée et participe activement à leur valorisation. Myriam Le Bris (m.lebris@blavet.com) Elle est animatrice tourisme. Elle accompagne les professionnels du tourisme dans leur différentes démarches (labellisation, dossiers de demande de subventions, Mardis du Blavet...). Elle s occupe également de la réalisation d aménagements pour le développement des sports et loisirs de pleine nature liés à l eau.

15 COUPON-RÉPONSE 15 Nom, prénom : Structure : Adresse postale : Téléphone : Mail : Site internet : DATE HORAIRES/LIEUX THÉMATIQUE NB DE PARTICIPANTS 07/10 De 14 à 17 h Pluméliau Créer sa page facebook 14/10 14 h 30 à 17 h 30 Inzinzac-Lochrist Retouche photo 04/11 De 14 à 17 h Hennebont Fréquentation des VVV et canaux de Bretagne 18/11 De 14 à 17 h Baud Animer sa page facebook 25/11 De 14 à 16 h Bieuzy-Les-Eaux Cuisine de petits déjeuners 02/12 14 h à 17 h Baud Sites d avis 09/12 16 h à 18 h Lanvaudan L image de la Bretagne 16/12 De 9 h à 12 h pour les chambres d hôtes et 14 h à 17 h pour les gîtes et meublés - Baud Aspect juridique, fiscal et réglementaire des locations de vacances* Matin : Ap-midi : * Exceptionnellement, nous vous demandons une participation financière de 10 pour une demie-journée et 15 pour la journée entière.

16 Merci de nous retourner ce bon par voie postale ou par mail une semaine minimum avant votre première date de participation. Vous recevrez en retour une confirmation d inscription et les détails des formations (plans d accès...) Publication Syndicat de la vallée du Blavet - Mise en page - Impression imprimerie Ollivier Syndicat de la vallée du Blavet Mardis du Blavet BP BAUD ou Myriam Le Bris m.lebris@blavet.com