Journée de l informatique de gestion 2010

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1 Jurnée de l infrmatique de gestin 00 Management du SI «Bnnes pratiques et pièges à éviter dans la gestin et le suivi d une équipe de dévelppement lgiciel» Prf. C. Baudet Neuchâtel, 7 nvembre 00

2 COMBIEN? Objectifs Prjet Cûts Délais Prximité et Slide

3 Purcentage UN CONSTAT Déçu en bien! 60 Etudes sur la réussite des prjets du Standish Grup Réussite Challenged Echec Surce : The Standish Grup Internatinal, Inc Prximité et Slide

4 LA PROFESSIONNALISATION DU MÉTIER DE CHEF DE PROJETS Certificatins «prjet» de plus en plus demandées dans les ffres d empli (Tendance seln Indeed.cm). Prximité et Slide 4

5 UN CONSTAT Causes d échec d un prjet. Définitin incmplète des besins. L utilisateur n est pas impliqué. Manque significatif de ressurces 4. Objectifs irréalistes 5. Manque de sutien de la hiérarchie 6. Changement d bjectif au curs du prjet 7. Planning insuffisant 8. Maîtrise incmplète des NTIC Surce : The Standish Grup Internatinal, Inc Prximité et Slide 5

6 UN CONSTAT Facteurs de réussite d un prjet. Implicatin de l utilisateur. Supprt de la hiérarchie. Objectifs clairement définis 4. Optimisatin du périmètre du prjet 5. Prcessus agile 6. Expertise du chef de prjet 7. Gestin financière 8. Ressurces qualifiées 9. Méthdlgie adaptée 0. Outils et infrastructure adéquats Surce : The Standish Grup Internatinal, Inc Prximité et Slide 6

7 ETUDES SUR LA RÉUSSITE DES PROJETS Références supplémentaires ROBBINS-GIOIA PRESS RELEASE, ERP survey results pint t need fr higher implementatin success, ERP TRENDS, The Cnference Bard f Canada, LA REUSSITE DES PROJETS INFORMATIQUE: OÙ EN SOMMES-NOUS? Prximité et Slide 7

8 THÈMES ABORDÉS Bnnes pratiques Outils Pièges à éviter «Bnnes pratiques et pièges à éviter dans la gestin et le suivi d une équipe de dévelppement». Répndre aux 8 causes principales d échec des prjets. Prximité et Slide 8

9 PRÉSENTATION C. BAUDET Frmatins Diplôme ES en infrmatique de gestin, ESNIG (ESNE) Diplôme HES en infrmatique de gestin, Haute écle de gestin Arc Diplma f Advanced Studies in Management and Business Administratin, Université de Genève, HEC. Prximité et Slide 9

10 PRÉSENTATION C. BAUDET Expériences prfessinnelles Premier empli à la ville de Neuchâtel Université de Friburg ( ans ) Dévelppeur Architecte lgiciel / Respnsable du dévelppement Adjint au respnsable Enseignement (HEG Arc) Recherche appliquée (HEG Arc) SGUI4WS Divers mandats Prximité et Slide 0

11 MÉTHODOLOGIE DE DÉVELOPPEMENT Cmment amélirer les prcessus de dévelppement? Cmment amélirer la gestin et suivi d une équipe de dévelppement lgiciel? Cmment réussir les prjets? méthdlgie de dévelppement! Prximité et Slide

12 MÉTHODOLOGIE DE DÉVELOPPEMENT Définitin de la méthdlgie «Une méthdlgie inclut un ensemble de techniques dnt n se sert pur réaliser des activités au sein de chacune des phases du cycle de dévelppement. Ces activités cmprennent la cmplétin de divers mdèles les dévelppeurs utilisent des utils lgiciels pur les aider dans leur tâche.» SATZINGER, Jhn W. et al. Analyse et cnceptin de systèmes d infrmatin. Prximité et Slide

13 MÉTHODOLOGIE DE DÉVELOPPEMENT Cnstruire une méthdlgie Chisir les bnnes techniques, mdèles et utils Techniques Méthdlgie Outils Mdèles Prximité et Slide

14 MÉTHODOLOGIE DE DÉVELOPPEMENT Chisir une méthdlgie La slutin : Scrum Feature Driven Develpment Merise Cnstruire vtre slutin seln vtre cntexte Prximité et Dynamic System RAD extreme Develpment Bm! Prgramming Methd Pragmatic Prgramming Unified Prcess Adaptive Sftware Mdel Driven Develpment Develpment Ratinal Unified Prcess Slide 4

15 INTRODUCTION DES TECHNIQUES PAR ÉTAPE Mise en des bnnes pratiques et utils par étape seln l urgence, le degré de difficulté et la maturité de l équipe. Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Prximité et Slide 5

16 BÉNÉFICES : INTRODUCTION DES TECHNIQUES PAR ÉTAPE La réussite lrs de l intrductin d une bnne pratique permet l acceptatin de l équipe, des clients et de la hiérarchie pur l intrductin d une prchaine bnne pratique. Temps pur cmprendre Temps pur digérer Temps pur crriger Prximité et Slide 6

17 PAUSES CAFÉS Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Prximité et Slide 7

18 BÉNÉFICES : PAUSES CAFÉS Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Cmmunicatin équipe Cmmunicatin externe Cllabratin entre individus Prductivité Qualité (lgiciel, service ) Chésin de l équipe de dévelppement Faire «srtir» vs dévelppeurs! Les rendre visibles accessibles Prximité et Slide 8

19 MAQUETTE Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Une maquette est un ensemble d enchainement d écrans créée par l infrmaticien de gestin pur cmmuniquer avec l utilisateur final afin de garantir la bnne cmpréhensin des besins. Frmat papier, Wrd, HTML Prximité et Slide 9

20 MAQUETTE Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Exemple : «Une PME a besin d un système pur gérer ses cntacts» Prximité et Slide 0

21 EXEMPLE DE MAQUETTE Prximité et Slide

22 EXEMPLE DE MAQUETTE Prximité et Slide

23 BÉNÉFICES : MAQUETTE Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Cmmunicatin équipe Cmmunicatin externe Cllabratin entre individus Prductivité Qualité (lgiciel, service ) Outil de cmmunicatin. Outil de cntrôle de la bnne définitin des besins. Prximité et Slide

24 POURQUOI AUGMENTER LA PRODUCTIVITÉ? Augmenter le nmbre de dévelppeurs? Budget, ressurces sur le marché, temps d intégratin dans l entreprise? Cnstat difficile de tujurs augmenter les ressurces. Augmenter la prductivité des dévelppeurs? Pas leur stress! Prximité et Slide 4

25 RÈGLES DE NOMMAGE Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Fndamental! Cmment nmmer des tables, des triggers, des variables, des classes Prximité et Slide 5

26 EXEMPLE : RÈGLES DE NOMMAGE POUR ORACLE Prximité et Slide 6

27 EXEMPLE : RÈGLES DE NOMMAGE POUR JAVA Très bnnes règles déjà définies chez Sun (enfin Oracle ) vtc-6057.html nventins-95.html Prximité et Slide 7

28 BÉNÉFICES : RÈGLES DE NOMMAGE Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Cmmunicatin équipe Cmmunicatin externe Cllabratin entre individus Prductivité Qualité (lgiciel, service ) Savir de qui n parle. Qualité Facilité de reprise d un prgramme par un autre dévelppeur. Facilite l intégratin de nuveaux membres dans l équipe. Prximité et Slide 8

29 STAND-UP Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Les séances «Stand-up» u «Daily Scrum» permettent à une équipe de se crdnner qutidiennement et nt pur bjectif d'échanger des infrmatins techniques sur les prjets en curs. Il s agit d une technique du prcessus de dévelppement «Scrum». Prximité et Slide 9

30 STAND-UP Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Ces séances divent être curtes (max - minutes par persnne de temps de parle) et se dérulent debut! Prximité et Ces séances se veulent dynamiques. Il n'y a plus de ntin hiérarchique lrs de ces séances. Le respect de la persnne et des idées est imprtant lrs de ses séances. Slide 0

31 STAND-UP Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Qu est ce que j ai fait? Qu est ce que je vais faire? Mes prblèmes Prximité et Slide

32 BÉNÉFICES : STAND-UP Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Cmmunicatin équipe Cmmunicatin externe Cllabratin entre individus Prductivité Qualité (lgiciel, service ) Orienté cllabratin. Aide mutuelle. Pint sur les prjets et sur les prblèmes Prximité et Slide

33 INTRODUCTION DES TECHNIQUES PAR ÉTAPE ème étape. Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Prximité et Slide

34 WIKI Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en «Un wiki est un site web dnt les pages snt mdifiables par tut u partie des visiteurs du site. Il permet ainsi l'écriture et l'illustratin cllabratives de dcuments.» Surce : Wikipedia Prximité et Partager des exemples de cde, des bnnes pratiques, de la dcumentatin au sein d une équipe. Slide 4

35 EXEMPLE: WIKI DE L UNIVERSITÉ DE FRIBOURG Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Prximité et Slide 5

36 EXEMPLE: WIKI DE L UNIVERSITÉ DE FRIBOURG Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Prximité et Slide 6

37 EXEMPLE: WIKI DE L UNIVERSITÉ DE FRIBOURG Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Prximité et Slide 7

38 EXEMPLE: WIKI DE L UNIVERSITÉ DE FRIBOURG Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Prximité et Slide 8

39 EXEMPLE: WIKI DE L UNIVERSITÉ DE FRIBOURG Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Prximité et Slide 9

40 EXEMPLE: WIKI DE L UNIVERSITÉ DE FRIBOURG Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Prximité et Slide 40

41 EXEMPLE: WIKI DE L UNIVERSITÉ DE FRIBOURG Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Prximité et Slide 4

42 BÉNÉFICES : WIKI Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Cmmunicatin équipe Cmmunicatin externe Cllabratin entre individus Prductivité Qualité (lgiciel, service ) Outil cllabratif. Mteur de recherche. Facilite l intégratin de nuveaux membres dans l équipe. Alimentatin par tus les membres de l équipe. Prximité et Accessibilité Slide 4

43 QUELQUES WIKI Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en MediaWiki Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en XWiki Tiki Wiki Prximité et Slide 4

44 RÉUTILISATION, CONCEPTION SIMPLE ET ITÉRATIVE Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes La réutilisatin permet de gagner en prductivité et en qualité dans les applicatins. Eléments cmplexes à mettre en Citns : les librairies de classes ; les cmpsants ; les patterns ; les framewrks. Prximité et Slide 44

45 LIBRAIRIES DE CLASSES Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Une librairie de classes est un ensemble de classes auxquelles le prgrammeur peut faire appel dans sn cde surce pur réaliser certaines tâches spécifiques. Une librairie de classe est généralement spécialisée dans un dmaine bien précis : cllectins (vecteurs, listes, tables de hachage,...) ; génératin de fichiers PDF ; accès aux base de dnnées ; etc... Slide 45

46 COMPOSANTS Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Un cmpsant est un élément physique (binaire) qui implémente un type abstrait de dnnées. Eléments cmplexes à mettre en Un cmpsant est par cnséquent spécialisé dans un dmaine bien précis : générateur de fichiers PDF ; calculateur de taxes ; crrecteur rthgraphique ; etc... Slide 46

47 PATTERNS Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Le mt «pattern» vient du dmaine de l'architecture. Il a été intrduit en infrmatique au milieu des années 90 par quatre dévelppeurs que l'n surnmme le Gang Of Fur (GOF). Un pattern est un cuple prblème/slutin nmmé, que l'n peut appliquer à de nuveaux cntextes. Un pattern n'est qu'une idée, il ne s'agit en aucun cas d'une slutin lgicielle utilisable. Un pattern est accmpagné de cnseils sur la façn de l'appliquer et ainsi que d'une présentatin de ses avantages et de ses incnvénients. Slide 47

48 FRAMEWORKS Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Un framewrk est une applicatin réutilisable et semi-cmplète qui peut être spécialisée pur fabriquer des applicatins sur mesure. Apparitin fin des années 70 (Smalltalk) La principale cause de leur succès prvient de leur avantage à synthétiser des cncepts architecturaux cmmuns à plusieurs applicatins pur furnir un mécanisme de réutilisatin plus puissant que celui basé sur la réutilisatin de classes u de patterns. Slide 48

49 RÉUTILISATION, CONCEPTION SIMPLE ET ITÉRATIVE Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en La cnceptin simple est une technique de l «extreme Prgramming» qui prpse aux dévelppeurs d effectuer des premières versins de cde «simple». Pas de cde générique. Pas de cde nn demandé au niveau business. Prximité et Un système d infrmatin étant vivant, le chix du dévelppement itératif semble justifié. Le SII d une entreprise dit suivre l évlutin de l entreprise qui est en cnstante mutatin. Dévelppement et mise à dispsitin du client par cycle. Technique du «Unified Prcess». Slide 49

50 BÉNÉFICES : CONCEPTION SIMPLE, ITÉRATIVE ET DESIGN PATTERN Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Cmmunicatin équipe Cmmunicatin externe Cllabratin entre individus Prductivité Qualité (lgiciel, service ) Augmentatin de la qualité, rbustesse de l applicatin. Gain de prductivité des analystes et des dévelppeurs. Prximité et Oblige les différents cllabrateurs de l équipe de dévelppement à cllabrer. Slide 50

51 QUELQUES RÉFÉRENCES CONCERNANT LES DESIGN PATTERNS Cre JEE Patterns Catalg SUN Cre JEE Patterns Data Access Object SUN ject.html Cre JEE Patterns, Best Practices and Design Strategies Deepak, Crupi, Malks Prtland Pattern Repsitry Cunningham & Cunningham Pattern f Enterprise Applicatin Architecture Martin Fwler The Addisn-Wesley Signature Series, 00 Prximité et Slide 5

52 PIÈGE À ÉVITER : SAUTS TECHNOLOGIQUES Technlgie Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en P E R F O R M A N C E Technlgie Psitinner des dévelppeurs sur des nuvelles technlgies Révlutin Prximité et Effrt (financier et humain) Mdèle de «S» de McKinsey Frmatin. Veille technlgique. Essai sur des prjets nn stratégiques. Mise en itérative. Slide 5

53 SYSTÈME DE GESTION DES VERSIONS Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Seln Philippe Kruchten, la discipline de gestin de la cnfiguratin et des changements a pur bjectif de garder la trace de tus les éléments tangibles qui participent au dévelppement, et de suivre leur évlutin puisqu ils snt susceptibles de faire l bjet de demandes de mdificatins. Prximité et. KRUCHTEN, Philippe. Intrductin au Ratinal Unified Prcess. Paris, Eyrlles, 000. Slide 5

54 SYSTÈME DE GESTION DES VERSIONS Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Un util de gestin des versins permet de : garder la trace des mdificatins ; cnsulter des mdificatins entre deux versins ; cllabrer entre dévelppeurs (partager du cde surce). Prximité et Nécessite la mise en d une méthde de travail assciée. Slide 54

55 SYSTÈME DE GESTION DES VERSIONS Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Mettre en place une méthde assciée : si nécessaire, prendre le cde surce depuis le serveur (Checkut) ; tus les matins, vérifier les mdificatins effectuées par ses cllègues; accepter (u nn) les mdificatins et analyser l implicatin sur sn cde ; travailler «pusser» sn cde (si chérent) sur le serveur (cmmit). Prximité et Slide 55

56 EXEMPLE: SYSTÈME DE GESTION DES VERSIONS Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes NetBeans cmme EDI. SVN cmme gestinnaire de versins. Eléments cmplexes à mettre en Prximité et Slide 56

57 EXEMPLE: SYSTÈME DE GESTION DES VERSIONS Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Prximité et Slide 57

58 EXEMPLE: SYSTÈME DE GESTION DES VERSIONS Prximité et Slide 58

59 EXEMPLE: SYSTÈME DE GESTION DES VERSIONS Prximité et Slide 59

60 BÉNÉFICES : SYSTÈME DE GESTION DES VERSIONS Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Cmmunicatin équipe Cmmunicatin externe Cllabratin entre individus Prductivité Qualité (lgiciel, service ) Les dévelppeurs divent cllabrer et dnc cmmuniquer. Gain de temps en cas de besin de revenir à une ancienne versin. Prximité et Permet de cnsulter et de cmprendre l histrique du cde. Slide 60

61 QUELQUES OUTILS DE GESTION DES VERSIONS Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Subversin Eléments cmplexes à mettre en CVS IBM ClearCase Micrsft Team Fundatin Prximité et Slide 6

62 INTRODUCTION DES TECHNIQUES PAR ÉTAPE ème étape. Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Prximité et Slide 6

63 TESTS Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Tests unitaires, de nn régressin. Tests de charge. Tests de recette. Prximité et Slide 6

64 BÉNÉFICES: TESTS Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Cmmunicatin équipe Cmmunicatin externe Cllabratin entre individus Prductivité Qualité (lgiciel, service ) Bénéfices à tus les niveaux! Prximité et Slide 64

65 QUELQUES OUTILS DE TESTS Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Tests unitaires : Junit (Java) ; DBUnit (Bases de dnnées) ; Nunit (.Net) ; JSUnit (JavaScript). Tests de charge : OpenSta ; Jmeter ; IBM Ratinal Perfrmance Tester ; Nelad (Netys). Tests de recette : Fitnesse ; GreenPepper. Prximité et Slide 65

66 PRODUCT BACKLOG Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Méthde du prcessus Scrum, un prduct backlg liste les besins pririsés pur atteindre la réalisatin d une nuvelle versin de l applicatin (u une fnctinnalité). Exemple Exemple Prximité et Slide 66

67 EXEMPLE: PRODUCT BACKLOG Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Prximité et Slide 67

68 EXEMPLE : PRODUCT BACKLOG Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Prximité et Slide 68

69 BÉNÉFICES: PRODUCT BACKLOG Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Cmmunicatin équipe Cmmunicatin externe Cllabratin entre individus Prductivité Qualité (lgiciel, service ) Cllabratin entre l équipe et le client. Le client décide des différentes prirités. Les dévelppeurs savent «qui» faire. Prximité et Slide 69

70 AUTRES BONNES PRATIQUES Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Prgrammatin en binôme. Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Mesure de la qualité. Pas de mesure par ligne de cde! Build et intégratin cntinue. Outil de suivi des demandes utilisateurs. Ex. Jira Prximité et Slide 70

71 QUELQUES OUTILS POUR MESURER LA QUALITÉ Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Checkstyle (Java) PMD (Java) Snar (Java) Visual Studi (Micrsft) Prximité et Slide 7

72 INTÉGRATION CONTINUE Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Cntinuus Integratin is a sftware develpment practice where members f a team integrate their wrk frequently, usually each persn integrates at least daily - leading t multiple integratins per day. Each integratin is verified by an autmated build (including test) t detect integratin errrs as quickly as pssible. Many teams find that this apprach leads t significantly reduced integratin prblems and allws a team t develp chesive sftware mre rapidly. This article is a quick verview f Cntinuus Integratin summarizing the technique and its current usage. Prximité et Martin Fwler Slide 7

73 QUELQUES OUTILS DE BUILD ET D INTÉGRATION CONTINUE Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en Build : Ant ; Maven ; Micrsft Team Fundatin. Intégratin cntinue : CruiseCntrl ; Hudsn ; Cntinuum ; Gump ; Prximité et Micrsft Team Fundatin. Slide 7

74 QUELQUES OUTILS DE SUIVI DES DEMANDES UTILISATEURS Eléments imprtants Eléments faciles à mettre en JIRA Eléments myennement cmplexes Eléments cmplexes à mettre en BugZilla Prximité et Slide 74

75 RAPPEL: UN CONSTAT Causes d échec d un prjet. Définitin incmplète des besins. L utilisateur n est pas impliqué. Manque significatif de ressurces 4. Objectifs irréalistes 5. Manque de sutien de la hiérarchie 6. Changement d bjectif au curs du prjet 7. Planning insuffisant 8. Maîtrise incmplète des NTIC Surce : The Standish Grup Internatinal, Inc Prximité et Slide 75

76 Définitin incmplète des besins L utilisateur n est pas impliqué Manque significatif de ressurces Objectifs irréalistes Manque de sutien de la hiérarchie Changement d bjectif au curs du prjet Planning insuffisant Maîtrise incmplète des NTIC DE LA RÉUSSITE POUR VOS PROJETS? Pauses café Maquette Règles de nmmage Stand-up Wiki Réutilisatin, cnceptin simple et itérative Saut technlgique Système de gestin des versins Tests Prximité et Prduct backlg Charte de prjet Slide 76

77 CHARTE DE PROJET Ce dcument est un livrable fndamental de la phase d avant prjet. Permet de définir les bjectifs du prjet, les livrables, les respnsabilités des parties prenantes Prximité et A faire valider et à publier. Slide 77

78 CHARTE DE PROJET Exemple de structure d une charte de prjet : périmètre ; hrs périmètre ; bjectifs ; cntraintes externes ; livrables ; budget prévisinnel ; jalns ; planning prévisinnel ; rganisatin du prjet ; rganigramme ; rôles et respnsabilités ; risques ; relatins avec les autres prjets. Prximité et Slide 78

79 BÉNÉFICES : CHARTE DE PROJET Cmmunicatin équipe Cmmunicatin externe Cllabratin entre individus Prductivité Qualité (lgiciel, service ) Il ne s agit pas à prprement parler de gestin et suivi d équipe mais de gestin de prjet. la charte de prjet est à mn avis la meilleure pratique en terme de management de prjet. Prximité et Faire cnnaître le prjet, les gains attendus, les risques ptentiels, les respnsabilités de chacun Slide 79

80 QUESTIONS? Prximité et La Haute écle de gestin Arc est à vtre dispsitin pur des frmatins u du cnseil dans le dmaine de la gestin d équipe. Slide 80

81 BECK, Kent et al. Manifeste pur le dévelppement Agile de lgiciels RÉFÉRENCES BENARD, Jean-Luis et al. Gestin de prjet extreme Prgramming. Paris : Eyrlles, 004. Classifier les tests : DEEMER, Pete et al. The scrum primer ERP TRENDS, The Cnference Bard f Canada, KRUCHTEN, Philippe. Intrductin au Ratinal Unified Prcess. Paris, Eyrlles, 000. LA REUSSITE DES PROJETS INFORMATIQUE: OÙ EN SOMMES-NOUS? MUGRIDGE, Rck et CUNNINGHAM Ward. Fit fr Develping Sftware : Framewrk fr Integrated Tests. Prentice Hall, 005. ROBBINS-GIOIA PRESS RELEASE, ERP survey results pint t need fr higher implementatin success, Prximité et SATZINGER, Jhn W. et al. Analyse et cnceptin de systèmes d infrmatin. Canada: Editins Reynald Gulet inc, 00. STANDISH GROUP. Chas reprt. 995 Slide 8

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