Chers clients, Je suis fier de pouvoir vous présenter ce publireportage.

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1 LEuen+MrcHELsA ECII5 'T{DUSTRIELS Chers clients, Je suis fier de puvir vus présenter ce publireprtage. Vus y truverez un aperçu de ns prduits, ainsi qu'une présentatin de ntre entreprise. Une lngue traditin nus lie à la filière du bis. Ce matériau nble et renuvelable a rarement autant prfité de sa ntriété. Les myens de transprts nt changé. Après avir passé de la charrette en 1918 aux camins tut neufs, nus smmes actuellement en mesure de livrer rapidement vs cmmandes. Les myens de cmmunicatin nt également beaucup évlué : des lettres affranchies à 20 centimes, nus smmes arrivés aux fax et aux e- mails, mais une chse précieuse n'a pas changé : le cntact humain, le plaisir de vus servir et surtut une passin cmmune, à savir la réalisatin de vs prjets., Je pense qu'un cmmerce qui veut survivre ne dit pas uniquement être cmpétent, mais également être à l'écute du client. Ceci restera tujurs mn bjectif principal. Avec mes salutatins les plus crdiales. / n'/4 Eric Michel tl,,:...'.,-..::..,',,.::::,.:::,: MENTIONS Freluer Cn:ultins {C ùn Editeur : Frehns Cnsulting AG, Cnseil d'enlreprise pur les PR, CH St. Gall, Té (0)Z' , inf@frehner-cnsulting.cm Directin Génétâle : Natai Schnelzer Prductin et Marketing publicitake : Metrmm AG, CH-9014 St. Gall, Té (0) , inf@metrcmm.ch Rédacteur en chef : Dr. Stèpl n Zieglër Cncepiin et Textes : Thmæ Veser Phts: Bd Bûedi, Mareyôke Frehner Directin des Annnces : Karin Rux Organisatin : Béatriee Læg Octbre :i...':-]iii.9.-:',:,, Reprduciin, même pârtielle, interdite sans i'autrisatin de Mêtrcmm AG Leuba & Michel SA Chemin des Planchettes 3 CH Rmanel-sur-Lausanne

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3 LEUBA+MrcHErsA B(}IS INDUSTRIELS Gaetan Fincchi, quels snt pur vus persnnellement les aspects les plus fascinants de vtre travail qutidien? Mn travail cmprend la calculatin des ffres, le cntrôle des prix avant facturatin, les discussins avec les représentants de ns furnisseurs, la recherche et la cnnaissance de nuveaux prduits, les dnnées et mises au pint techniques des cmmandes des clients, mais aussi les réclamatins quand il y en a, le cntact téléphnique u persnnel avec ns clients, etc. Vus cmprendrez certainement que mn travail est très intéressant, surtut par tute cette variété. Sur quels dmaines du secteur des bis industriels vtre entreprise a-t-elle pu dévelpper ses pints frts, qu'est-ce que vus cnsidérez aujurd'hui cmme vs cmpétences spéciales? Par sn ancienneté, ntre entreprise (Leuba 1918, Michel & Saugy 1927 réunis en 1997 sus Leuba + Michel SA) est cnnue et bien intrduite dans tute la Suisse Rmande. La cmpétence de ns emplyés dans le secteur du bis - il s'agit de huit menuisiers, ébénistes, charpentiers et scieurs - est certainement l'un des éléments clé de ntre entreprise. Ntre langage est le même que celui de ns clients des métiers du bis. Plus particulièrement le secteur de la prte est l'un de ns pint frts. Cmment est-ce que vus vus démarquez des autres entreprises de ce secteur? Tut d'abrd, ns clients ne snt pas tut simplement des numérs. Par ntre dimensin d'entreprise, nus smmes à même de persnnaliser chaque cmmande pur chaque client. D'autre part, nus avns un stck centralisé imprtant et très diversifié. Cela va des prtes aux multiplis, bis crisés, aggl plaqués (dnc envirn 12 essences différentes) et bien sûr les aggl brut, MDF, MDF cuche de fnd, mélaminés, panneaux frts, lamburdes brutes, abutées, listerie, séparatins de bureaux et sur cmmande séparatins de WC, etc. La rapidité d'exécutin, les livraisns, snt également des facteurs imprtants. Quelle est actuellement la psitin de Leuba + Michel sur le marché des bis industriels en Suisse? Ne parlns pas de la Suisse, mais déjà de la Suisse Rmande. Leuba + Michel SA a tute sa raisn d'exister. Bien entendu nus smmes enturés de grands grupes et il n'est pas tujurs facile de les cntrer, mais nus smmes en permanence à l'écute du client et prêts à faire le maximum, dans la mesure du pssible. Nus restns persuadés d'avir une psitin imprlante en Suisse Rmande. D'après vtre devise,,le client est ri" chez vus. Cmment arrivez-vus à accmplir cette prmesse cncrètement? "Le client est ri' Certes, mais jusqu'à un certain pint. Malheureusement nus ne puvns pas aller au-delà de cedaines limites, mais nus smmes certains que la majrité de ns clients cnnaissent ntre sérieux, ntre savir, ns cmpétences et que la phrase "le client est ri" n'est plus qu'un dictn.

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5 Lrusn+MlcHErsA B0t5 tt\ldr-jsïrtë1s La pde la mieux fermée est celle que l'n peut laisser uverte: cmme n aimerait s'en tenir à ce vieil adage chinis si cela n'était pas aujurd'hui si risqué. C'est purqui ntre entreprise prpse un vaste éventail de prles de sécurité. Leur haut degré de maturité technique fixe aussi d'étrites limites aux tentatives d'effractin les plus sphistiquées. Ns mdèles anti-effractin ne satisfnt pas seulement à la réglementatin suisse, dnt les exigences de résistance repsent sur les analyses méticuleusement effectuées pendant des années par la plice et les cmpagnies d'assurances; ils snt aussi cnfrmes, bien entendu, à la nrme eurpéenne, qui prévit six catégries de résistance. Une meilleure qualité de vie Et puisque nus en smmes à parler de sécurité: ns prtes cupe-feu, que le législateur impse dans beaucup de bâtiments publics et à usage prfessinnel, snt elles aussi de plus en plus appréciées. Mais même dans les lgements privés, un nmbre crissant d'ccupants chisissent cette prtectin supplémentaire, sachant bien qu'un sentiment de sécurité amélire la qualité de vie. Cnfrmément aux prescriptins légales, ces prtes divent résister au feu pendant une demi-heure au mins. Dans ce seul dmaine, la clientèle peut désrmais chez nus, en fnctin de ses besins, faire sn chix parmi neuf mdèles de prtes. Et celles-ci ne tiennent pas seulement les prmesses de eurs fabricants, elles snt aussi de très belle apparence. ll y a lngtemps que ntre entreprise est aussi très bien armée pur lutter cntre le bruit: sur ns prtes d'islatin phnique, le cefficient d'affaiblissement acustique n'est pas le seul critère décisif, il faut aussi cnsidérer la capacité islante de l'ensemble de la structure. En effet, dans la pratique, des valeurs ptimales ne peuvent être btenues que si le vantail de la prte ferme abslument her, métiquement, en parfaite harmnie avec l'huisserie, les ferrures et le jint de sl. Cette prpriété est également très imprtante pur ns prtes d'islatin thermique, indispensables pur les chambres frides. La plupart des mdèles curants en stck Quel que sit le type de prte u le mdèle recherchés, nus avns dans ntre dépôt la plupart des références curantes. Les prtes standard existent en tris hauteurs, neuf largeurs et cinq épaisseurs différentes. En fnctin de l'utilisatin prévue et des suhaits persnnels des clients, ns menuisiers terminent les ébauches, livrées aussitôt après finitin.

6 Fûr.ltegjs6ricatins spéeiales rslè;ilr,'des dispsitins de,lcaux parti' Même'rbui''.1ês prtes'préf abriquées que 'r':.' ;i:.p*sns, plus simples et financièrement i',plq9:avantageûses, nus ne garantissns pas seulèmen! fnctinnalité et lngévité: elles satisfnt également à de sévères cntraintes d'apparence esthétique. Cmment aménager des espaces Lrsque l'ambrance qui règne dans de grands bureaux est jugée trp annyme, il existe une slutin très simple: les clisns de séparatin. Cela permet de rérganiser l'espace dispnible de manière simple, flexible et peu cûteuse, en fnctin des besins individuels. C'est à chacun de déterminer lui-même l'atmsphère qui dit se dégager des lcaux. Suhaitez-vus une ambiance de clarté et de transparence, u imprimer à vtre rérganisatin une nte de distinctin et d'élégance? Accrdezvus la préférence à la simplicité alliée à la fnctinnalité, u êtes-vus fasciné par la clarté et la discrétin? Une nuvelle ambiance en un turnemain Qui qu'il en sit, avec les clisns de séparatin du fabricant français Clips, dnt ntre entreprise est le cncessinnaire pur la Suisse, l'ambiance suhaitée peut être créée en un turnemain. La clientèle s'en est bien rendu cmpte, car depuis plusieurs années nus enregistrns une augmentatin permanente de la demande de ces éléments. Nus avns tujurs en stck une partie de I'ffre de CIips. Les dimensins des éléments crrespndent aux lngueurs standard 2,65 mètres et 3,50 mètres. Grâce à leur structure mdulaire, l'adaptatin des clisns de séparatin aux besins du mment est pssible sur le champ: agrandissement, transfrmatin, rehaussement, déplacement

7 ;r :{ i! I 'T, { 4!4ur** htrcxtlffiiu,, l, r) r j lf\ D U r r *,-rî, i * J T {+rrrrr*rt,:i:a. i-ç*:**e* fal i.;;1.' d*7 ) i i îw ti?i.r**î.i,! _3g,.,, r, u remplacement de certains éléments deviennent ainsi un jeu d'enfant. Et elles durent tute une vie. Là encre, le caractère indestructible de ces prduits s'avère être un atut. résistantes à l'eau. C'est la raisn pur laquelle les explitants snt tujurs plus nmbreux à chôisir la gamme de prduits Saniclips pur séparer tilettes et duches les unes des autres. a Technique et esthétique Si vus suhaitez rganiser ainsi l'espace dans les bureaux et les surfaces de prductin, en fnctin de vs besins, vus puvez aussi l'envisager l'esprit tranquille, financièrement parlant. Le mntage des éléments mbiles est mins cûteux que l'édificatin de clisns de séparatin traditinnelles. Si l'agencement décidé dans un premier temps dit être mdifié, les cûts ne dérapent pas pur autant. De plus, Ies travaux à réaliser snt maîtrisés en un temps très bref par ns partenaires spécialisés. Le fait que les explitants de très grandes structures, par exemple les salles plyvalentes, vient d'un très bn ceil ce système n'a rien de surprenant: les clisns de séparatin Clips snt particulièrement Dans les centres de lisirs, les piscines publiques, les écles et les terrains de camping, n pte aussi maintenant sans hésiter pur ces éléments, qui permettent une rganisatin presque parfaite des lcaux en fnctin des différents besins. Les suhaits du client snt même pris en cmpte pur le type de vitrages. En plus des fenêtres simples, il est également pssible de mnter des dubles fenêtres avec u sans stre intégré en allège, en impste et sur tute Ia hauteur. La technique abutie des clisns de séparatin Clips crée une harmnleuse interactin présentant des avantages esthétiques. Ce n'est pas sans raisn qu'ils snt cnsidérés cmme le,,mirir de la sensibilité et l'instrument pur mettre en ceuvre des facultés créatives". T â! Ț l { et.ii À LT E n I.:

8 LrUBA+MrcHELsA BCII5 II..IDIJsTRIELS Celui qui crit le vieux bis sans valeur se trmpe lurdement. Putres et planches histriques utilisées autrefis pur édifier des bâtiments en bis juissent d'une ppularité crissante en tant que matériaux de cnstructin. Suvent, surtut à la campagne, les prpriétaires de bâtiments mdernes les utilisent pur dissimuler le triste bétn de leurs façades, dnnant de la srte à leur maisn, au mins extérieurement, la patine du passé. Et pur ce faire, ils snt prêts à puiser largement dans leur prte-mnnaie: un panneau de revêtement de façade en vieux bis de huit millimètres d'épaisseur cûte tut de même jusqu'à 200 francs le mètre carré. Des surfaces à la persnnalité bien marquée Le désir de cnférer un aspect "ancien" à des cnstructins mdernes a assuré un dmaine d'activités supplémentaire à Leuba+Michel. La plupart des demandes prviennent du cantn de Vaud et du Valais. Pur faire face à l'augmentatin des besins, nus travaillns avec des imprtateurs spécialisés de pays visins, par exemple d'autriche. Régulièrement, nus nus rendns sur place, pur estimer précisément les quantités de matière première nécessaires aux besins de la Suisse. La pré- cieuse marchandise est ensuite transpdée chez nus par camin en temps vulu, de srte que le mntage des pièces réservées et cnditinnées puisse se faire dans les délais requis. Les surfaces de bis à la persnnalité bien marquée snt particulièrement appréciées. Un æil exercé identifie encre aujurd'hui, dans chaque parement, les traces de la hache à équarrir et du rabt à main. Sleil, vent et intempéries nt également laissé leurs stigmates indélébiles. Épicéa et sapin très appréciés Ns clients chisissent surtut des éléments en bis d'épicéa et de sapin. Ces deux essences snt parmi les plus répandues dans I'espace alpin et cnstituent par cnséquent les plus grandes réserves de vieux bis. Leur traitement dans les règles de l'art nécessite un sin extrême. Après nettyage, les spécialistes éliminent par séchage artificiel l'eau imprégnée. Afin d'éviter d'endmmager des éléments de cnstructin histriques, nus recurns suvent à des utils anciens et nus utilisns des méthdes aujurd'hui quasiment abandnnées. Nus garantissns ainsi à ns clients un prduit crrespndant au style qu'ils recherchent, cnférant à leur habitatin une nte persnnelle.

9 ((L'unin fait la frce,,: c'est en ayant sus les yeux la devise figurant sur le blasn de la Belgique que les entreprises Leuba et Michel, spécialisées dans le négce des dérivés du bis, nt réuni leurs frces, fusinnant en 1997 pur devenir la nuvelle sciété Leuba + Michel SA. Grs plan sur I'histire de I'entreprise: Fédérer frces et expérience De la srte, elles nt fait d'une pierre plusieurs cups: depuis lrs, l'entreprise dispse d'une gamme de prduits largement plus diversifiée, d'une clientèle élargie et d'une cmptabilité p-lus. transparente. Ces atuts garantissent désrniais à Leuba+Michel une psitin frte sur le marché des matériaux dérivéê du bis. Gr,âce:'à cette fusin, l'entreprise a réuni les frces et l'expérience de déux'entreprises de la même trempe, riches d'une lngue traditin et qui avaient dnc tujurs été des. leaders dnnant le tn dans leur branche. I ' :' :'' ' Willy.,Leuba avait fndé:sn entreprise dès 1918 dans la capitale du cantn de Vaud. Depuis 1968, l'établissement ccupe des bâtiments mdernes en banlie.!re, à Rmanel-sur-Lausanne. Fin 'l 984, R- :, g"i S"ruug"n, issu de l'industrie de l'emballage, a racheté l'entreprise de Willy Leubaravec,s;ers,filg,',, André et Marc. Satisfaire aux exigences mdernes En revanche, l'entreprise Michel + Saugy a été créée par les hmmes d'affaires Walter Michel et Rger Saugy. llç.'nt fndé leur sciété spécialisée dans lês matériaux dérivés du bis en 1927, chisissant cmme sites les villes de Berne et de Lausanne. Finalement, en 1968, ils nt édifié de nuveaux entrepôts satisfaisant mieux aux exigences mdernes à Crissier, aux prtes de la capitale vaudise, et nt abandnné le site de Lausanne. Onze ans plus tard, l'entreprise a également turné le ds à la capitale fédérale: depuis 1979, es stcks et les ateliers snt hébergés dans un dépôt de mètres carrés, à Belp, une cmmune de la banlieue bernise. i::: L'entreprise a vendu ses lcaux artisanaux de Crissier à Migrs et s'est établie après la fusin à Rmanel-sur-Lausanne, une cmmune du plateau"vàudis, sus, la nuvelle dénminatin de Leuba+Michel SA. F ffi ffi ffi

10 Ns cllabrateurs <à Ia une)) Respnsabilité et réussite vnt de pair C'est un fait bien cnnu: la réussite appelle la réussite. Les membres de ntre équipe bien rdée mettent qutidiennement en pratique dans leurs activités cette maxime prvenant du mnde anglphne. Ce qui les pusse naturellement à agir: satisfaire les clients en répndant à leurs désirs individuels et en tenant cmpte des cnceptins qui snt les leurs. La réussite persnnelle curnne leurs effrts, qui ne peuvent prter leurs fruits que dans un climat de travail psitif et dans une ambiance d'uverture aux autres.. [ru BOi Tê1.021 BA+ s ln i 032 Rr I gu rl tr p ô Eric Michel ffi''të Gaetan Fincchi Vincent Fincchi q) c P x c) ) Stéphane Rssier Gérald Rchat.s6 -F tr '(D 0) c ) a> Arlette Mayr lsabelle Scibz Nadia Fatta 14 LSUBA+MrcHELsA gût5 tt'{dustrlë15

11 &ffire EÊEGp. ryry49 li Maljic Mehmeti t.: C') IE.E.. #*;*'# g&_4rffi w?-r?!t ær ffiru.;.!w * Pierre Schneider.2 $ È q) L a Pascal Pilet Stéphane Druey Niclas Dufussé