Les innovations autour de la communication entre le patient et son cercle de soin. Christophe Boutin Président Groupe Maincare Solutions

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1 Les innovations autour de la communication entre le patient et son cercle de soin Christophe Boutin Président Groupe Maincare Solutions

Innovations technologiques Maincare Solutions Leader

santé intégré Plateforme unifiée et urbanisée

santé et au Population Health Management Patient au

2 Innovations technologiques Maincare Solutions Leader français de la e-santé au service d un système de santé intégré Plateforme unifiée et urbanisée Solution e-santé globale support aux parcours de santé et au Population Health Management Patient au cœur de la santé connectée IDC 02/2017 Editeurs en place sur les 135 GHT

Patient connecté et acteur de sa prise en charge Evolution du système de santé

de Français accepteraient d être équipés d objets connectés pour le suivi de

la prévention et pour la qualité des soins Maladies chroniques = parcours

évitables Maintien à domicile Vieillissement et autonomie 78% 58% des

1 français sur 2 considère que le patient doit être acteur de sa prise en

3 Patient connecté et acteur de sa prise en charge Evolution du système de santé et transformation digitale Vers une stratégie digitale pour le GHT 81% 82% 76% de Français accepteraient d être équipés d objets connectés pour le suivi de leur maladie chronique pensent que la santé connectée est une opportunité pour la prévention et pour la qualité des soins Maladies chroniques = parcours complexes, multiplicité d intervenants Prévention Ambulatoire Hospitalisations évitables Maintien à domicile Vieillissement et autonomie 78% 58% des établissements sont concernés par la mise en place d une stratégie digitale (82% publics vs 69% privés). des établissements considèrent le portail patient comme priorité numérique n 1 1 français sur 2 considère que le patient doit être acteur de sa prise en charge (+7 pts vs 2015)* Isolement, déserts médicaux 72% des établissements vont intégrer une stratégie de parcours dans leur stratégie S.I.**

4 Innovation pour accompagner la transformation digitale des GHT Portail Patient Services en ligne (rendez-vous, préadmissions, ), accès au dossier, communication avec l équipe de soins, portail d information grand public Télémédecine Covalia, plateforme de télémédecine transversale et interconnectée, éprouvée dans plus de 13 régions : téléconsultations, téléexpertise, télésurveillance, téléassistance. Mobilité Applications mobiles transversales pour professionnels et patients Socle urbanisé d échange et partage IdeoLink Collaboration: Interopérabilité SIH / SIS, identités, authentification forte (SSO), annuaires, entrepôt de données médicales (XDS), sécurité et confidentialité Case management / Gestion des parcours IdeoCM : coordination de parcours complexes pluripathologiques, consentement, évaluation, gestion du cercle de soins et de l entourage, plans personnalisés de santé, correspondance entre les équipes de prise en charge ville/ médico-social / hôpital

5 Innovation pour accompagner la transformation digitale des GHT Pharmacies S.I. hospitaliers et convergents Médico-social Maisons de santé pluridisciplinaires Population Health Management Patient Connecté Médecine de ville Mutuelles et complémentaires santé

6 Quelques illustrations de nos projets e-santé opérationnels

GHT de la Vienne (CHU de Poitiers/CH Châtellerault) Une plateforme e-santé ouverte aux patients, médecine de ville et territoire Principaux

en favorisant en amont la communication et la collaboration entre professionnels des établissements de santé, médecine de ville et patients

de santé : Portail Patient : accès aux documents médicaux (comptes-rendus d hospitalisation, résultats d analyses, d imagerie, etc.

7 GHT de la Vienne (CHU de Poitiers/CH Châtellerault) Une plateforme e-santé ouverte aux patients, médecine de ville et territoire Principaux objectifs : Préparer la convergence du S.I. en favorisant en amont la communication et la collaboration entre professionnels des établissements de santé, médecine de ville et patients Faciliter l accès aux soins pour les patients et fluidifier leur parcours à l échelle territoriale établissements lits bassin de population Comment? Plateforme d échange et partage : identité, annuaires, entrepôt unifié, interopérabilité Nouveaux services aux patients et professionnels de santé : Portail Patient : accès aux documents médicaux (comptes-rendus d hospitalisation, résultats d analyses, d imagerie, etc.), rendezvous en ligne (pilote e-rdv en cours) Portail Professionnels ouvert sur la ville : accès aux informations médicales du patient produites par les établissements du GHT, diffusion aux correspondants désignés (notifications, messagerie sécurisée, DMP) Territoire (perspectives) : extension à la gestion des parcours avec une palette complète de services

GHT «Rouen Cœur de Seine» (CHU de Rouen) Une plateforme d échange et partage, 1ère brique du S.I.

objectifs : Meilleure coordination entre établissements membres et continuité de la prise en charge Organisation de filières (ex.

) valorisant le savoir-faire du CHU et des établissements membres Amélioration du parcours patient et meilleur accès aux soins de

Un SI d échange et de partage hébergé HDS et communicant : Socle d échange et partage : identité, annuaires, entrepôts,

8 GHT «Rouen Cœur de Seine» (CHU de Rouen) Une plateforme d échange et partage, 1ère brique du S.I. convergent et du plan de modernisation «Horizon 2023» établissements lits bassin de population Principaux objectifs : Meilleure coordination entre établissements membres et continuité de la prise en charge Organisation de filières (ex. Personnes âgées, Urgences et soins critiques, etc.) valorisant le savoir-faire du CHU et des établissements membres Amélioration du parcours patient et meilleur accès aux soins de proximité : ouverture vers la ville et les patients Comment? Un SI d échange et de partage hébergé HDS et communicant : Socle d échange et partage : identité, annuaires, entrepôts, interopérabilité Premiers services pour les médecins de ville (portail professionnel) et les patients (e-rdv, pré-admissions en ligne, etc.) Plateforme e-santé, support des parcours pluripathologiques coordonnés, dès Synchronisation et intégration avec les projets régionaux de télémédecine (ex. télé-avc, Domoplaies, etc )

Projet TSN «OIIS» (GCS TESIS Réunion - Mayotte) Coordination des parcours de santé pour mieux prendre en charge les maladies

patients et aidants, autour des maladies chroniques et cas complexes pluripathologiques Enrichir l ENRS avec de nouveaux services

confidentialité, traçabilité Nouveaux services aux patients et professionnels de santé : Portail Patient (MA SANTÉ OIIS) :

soins, accès au dossier, notifications (sortie prévue décembre 2017) Portail Professionnels (OIIS PRO) : point d accès unique aux

9 Projet TSN «OIIS» (GCS TESIS Réunion - Mayotte) Coordination des parcours de santé pour mieux prendre en charge les maladies chroniques Plan personnalisé de santé - Vue Pro Principaux objectifs : Favoriser la coordination entre les acteurs de santé, patients et aidants, autour des maladies chroniques et cas complexes pluripathologiques Enrichir l ENRS avec de nouveaux services e-santé médecins expérimentateurs utilisent OIIS Appui documents échangés ville-hôpital (LIEN)* bassin de population Portail Patient Comment? Socle d échange et partage : identités, authentification forte (SSO), annuaires, entrepôt de données médicales (XDS), sécurité et confidentialité, traçabilité Nouveaux services aux patients et professionnels de santé : Portail Patient (MA SANTÉ OIIS) : annuaire régional de l offre de santé et de prévention, quizz, informations et conseils sur la pathologie, chat avec l équipe de soins, accès au dossier, notifications (sortie prévue décembre 2017) Portail Professionnels (OIIS PRO) : point d accès unique aux services e-santé de l ENRS, vue 360, ligne de vie, agenda patient, partage de documents, comptes-rendus, résultats d examen Gestion des parcours (OIIS Appui) : évaluation, accompagnement, coordination, suivi de l observance, éducation thérapeutique

Franche-Comté / CHU de Besançon Télé-AVC : téléexpertise et téléassistance en neurologie 1 site expert sites (CHU de périphériques Besançon) sites SSR 40 Meilleure prise en charge des patients par un

une répartition inégale des compétences médicales sur le territoire Diminuer le taux de transfert (économies importantes sur les coûts de transport) Comment?

10 Franche-Comté / CHU de Besançon Télé-AVC : téléexpertise et téléassistance en neurologie 1 site expert sites (CHU de périphériques Besançon) sites SSR 40 Meilleure prise en charge des patients par un diagnostic plus rapide quel que soit le lieu de prise en charge Coopération renforcée et accès facilité à l expertise du site référent 9 4 points de télémédecine actifs Principaux objectifs : Contrer une répartition inégale des compétences médicales sur le territoire Diminuer le taux de transfert (économies importantes sur les coûts de transport) Comment? Plateforme de télémédecine couplée à son application mobile pour les professionnels : Urgentiste : constitution du dossier, demande d examen, demande d avis ou téléconsultation Neuro radiologue : téléconsultation, interprétation de l examen radiologique Neurologue : téléexpertise, diagnostic

Basse-Normandie / CHU de Caen Suivi Clinique à Domicile (SCAD) : mobilité et télésurveillance en cardiologie 200 Patient plus proactif dans le suivi de sa maladie grâce à l éducation thérapeutique

11 Basse-Normandie / CHU de Caen Suivi Clinique à Domicile (SCAD) : mobilité et télésurveillance en cardiologie 200 Patient plus proactif dans le suivi de sa maladie grâce à l éducation thérapeutique Déplacements des patients et des médecins limités patients suivis par an diminution des -46% réhospitalisations et des décès Principaux objectifs : Eviter les réhospitalisations Changer le comportement des patients de manière durable Comment? Plateforme de télémédecine couplée à son application mobile sur tablette pour le patient : questionnaire interactif quotidien pour le patient (symptômes, alimentation, traitement, activité physique, etc...) analyse et suivi de l évolution pour l équipe référente au CHU de Caen messages automatiques d encouragements et/ou de mise en garde, rappels éducatifs, contacts de l équipe de suivi.

12 Apports du numérique pour les GHT : technologies facilitatrices des nouvelles organisations Repenser l'expérience patient Portail patient, accès au dossier, services en ligne.. Gagner du temps médical Déplacements évités tant pour les patients que pour les professionnels de santé Accès aux services en mobilité Outils numériques aidant les professionnels dans leur pratique Améliorer la qualité du service rendu aux patients Continuité et permanence des soins Accès aux soins facilité sur le territoire Faire bénéficier tout le GHT de l expertise clinique des pôles d excellence Téléexpertise, même en mobilité Harmonisation des pratiques

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