SOFTWARE ASSET MANAGEMENT. L instrument parfait pour augmenter l efficacité de vos infrastructures de logiciels. Vos Experts SAM.

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1 SOFTWARE ASSET MANAGEMENT L instrument parfait pour augmenter l efficacité de vos infrastructures de logiciels Vos Experts SAM.

2 La transparence, synonyme d harmonie : SAM L évolution vertigineuse des marchés et des conditions de concurrence met les entreprises face à de nouveaux défis. Des solutions IT optimisées en fonction de vos exigences peuvent contribuer à répondre à la pression toujours croissante des coûts et à garantir votre compétitivité. Dans ce cadre, le secteur des logiciels revêt une importance de plus en plus grande. Diminuer les coûts et augmenter la productivité et l efficacité les objectifs sont clairs. Il est donc de plus en plus souvent nécessaire de pouvoir réagir aux exigences des fabricants de logiciels lorsque ceux-ci demandent des preuves d acquisition de licence faciles à contrôler et ne nécessitant aucun contact. La mise en pratique de ces tâches passe dans un nombre toujours croissant d entreprises par un Software Asset Management efficace. Plus qu une simple gestion des licences Le facteur «Logiciel» représente actuellement jusqu à 30 % des coûts IT. Les logiciels et licences sont des biens et doivent être traités comme tels. C est ici qu interviennent les procédures SAM de Insight. Dans ce cadre, il ne s agit pas seulement d une simple gestion des licences, mais bien d une procédure complète concernant tant le choix et l acquisition de logiciels que leur gestion. LICENSE RECONCILIATION SERVICE SAM ISO ASSESSMENT SAM DESK SAM ASSURANCE SAM POUR HOSTER / D.C. INSIGHT:LICENSEADVISOR Identify Manage SAM acquire deploy TRANSPARENCE OPTIMISER LES COÛTS AUGMENTER LA PRODUCTIVITÉ AUGMENTER LA SÉCURITÉ AUGMENTER L EFFICACITÉ Des services efficaces pendant toute la durée de vie de vos logiciels vous garantissent une réelle valeur ajoutée. Les erreurs lors de l acquisition de licences sont, pour une entreprise, identiques à la mauvaise répartition d un orchestre. L harmonie est perdue et cela coûte beaucoup d argent.

3 Dans les pages suivantes, nous vous présentons les Services SAM de Insight vous aidant dans ces procédures. La solution la mieux adaptée à votre entreprise dépend ici de vos exigences et sera définie grâce à une étroite collaboration entre nos experts et vous, et ce, grâce à des services s adaptant parfaitement les uns aux autres, mais vous garantissant chacun également une utilisation optimale. SAM en pratique Software Asset Management vous aide pour toutes les procédures et infrastructures utiles afin de gérer et de contrôler les Software Assets au sein d une organisation pendant tout son cycle de vie et donc de protéger les investissements. Dans ce cadre, le terme «Logiciel» comprend aussi bien les licences que les applications installées. SAM reproduit alors des procédures commerciales, ainsi que des exigences légales. SAM répond à vos questions... Les spécialistes IT sont confrontés à un nombre croissant de questions relatives aux logiciels : Quel logiciel est installé et où? Combien y a-t-il de licences? Quelle est notre situation actuelle en matière de licences? Avonsnous trop ou pas assez de licences? Celles-ci sont-elles bonnes? Avons-nous des Software Assets ne réalisant pas de retour sur investissement? Dépensons-nous trop d argent pour les licences? Utilisons-nous les bons contrats de licence? Utilisons-nous les bonnes procédures de gestion des licences? Quelles sont les solutions «logiciels» adaptées à nos exigences commerciales? Comment réagissons-nous aux certificats de licence exigés par les fabricants pour les logiciels? Jusqu ici, peu d entreprises sont à même de donner des réponses à ses questions. Avec SAM, vous jetez déjà des bases efficaces pour y répondre.... et privilégie la transparence A l heure actuelle, la valeur des logiciels installés sur chaque ordinateur d une entreprise s élève à 780. Avec des erreurs de licence s élevant en moyenne à 25 %* et une non-utilisation pouvant atteindre 38 % des logiciels achetés, les entreprises perdent beaucoup d argent. Source : Analyses propres «Grâce au SAM avec Insight, il est possible de réaliser des économies potentielles de 200, Euro par PC. Sur ordinateurs, cela représente pas mal d argent.» (Michael Kallenberg, Directeur IT, Karl Mayer Textilmaschinenfabrik GmbH) Grâce à un Software Asset Management, nous avons repris le contrôle sur les coûts et la sécurité légale. Et nous pouvons également augmenter l efficacité de votre infrastructure de logiciels.

4 L interaction optimale des instruments n est possible que lorsque les dirigeants sont expérimentés Votre image a besoin de partenaires forts Pour de nombreuses entreprises, le choix des bons partenaires est très important lorsqu il s agit de mettre en place une stratégie efficace de Software Asset Management. Et ces entreprises ont raison ; c est pourquoi chez Insight, nous respectons la même devise simple depuis plus de 20 ans : Nous aidons nos clients dans le choix technique du bon logiciel, dans l acquisition à moindre frais de celui-ci et dans une gestion efficace des logiciels achetés. Les fondements de ces procédures sont un vrai partenariat et notre envie de donner à tout moment à nos clients le sentiment d avoir choisi le bon partenaire. Pas seulement des services adaptés... Insight dispose d un large portefeuille de services SAM et d outils d assistance permettant aux entreprises dotées de différents pro fils et exigences d établir des procédures de gestion des licences efficaces. Services et Outils SAM efficaces La plus grande expérience au monde en matière de SAM Ces recommandations et références sont un facteur décisif pour les entreprises dans le choix de leur partenaire pour les logiciels. 98 % de satisfaction Client* sont notre meilleure recommandation. * Source : Enquête Client

5 «Une connaissance globale des licences, des ressources globales et un suivi sur site compétent Cela a vraiment été simple pour nous de choisir Insight.» (Rainer Lenz, Achat du groupe, RWE Systems AG)... mais aussi une expertise approfondie Avec plus de 4000 collaborateurs et un réseau de partenaires hautement qualifiés sur site répartis sur 170 pays, nous offrons à nos clients la plus grande expérience en SAM du monde. La plupart des entreprises de type «Fortunes 500» font confiance à Insight depuis plus de 20 ans en ce qui concerne la gestion des licences. Cette histoire nous permet de nous définir comme une SAM-Company. Nos compétences élevées en matière d analyse et de consultance nous aident à mettre sur pied les services SAM adéquats. Des services parfaitement adaptés aux situations individuelles et garantissant une utilisation maximale aux entreprises. Nous vous garantissons que différents services indépendants forment un tout fonctionnel et harmonieux avec beaucoup plus de force. Exemple d efficacité des coûts de SAM : Une entreprise comptant 5000 ordinateurs enregistre une perte de productivité de 216 US$ par utilisateur en raison des utilisa teurs finaux qui cherchent, choisis sent et commandent les logiciels. Economie sur 5000 utilisateurs fin aux : US$ Source : Gartner Group Nous rendons le SAM plus efficace et rentable pour votre entreprise. Vos avantages Expérience SAM globale dans le monde entier Connaissance fondée en matière de licences Compétence accrue en matière de consultance Consultance orientée Coûts / Utilisation Consultance indépendante des produits et fabricants Rapport Qualité / Prix optimal Réalisation potentielle d économies élevées Les spécialistes du logiciel La plupart des entreprises achète leurs logiciels et matériels séparément. Pour les premiers, nous sommes la personne qu il vous faut : en effet, chez Insight, nous nous concentrons exclusivement sur les logiciels. Ceci garantit à nos clients qu ils recevront non seulement des conseils neutres en matière de produits et de fabricants, mais aussi qu ils profiteront des connaissances relatives à un très grand nombre de solutions SAM que nous avons développées et mises en pratique pour nos clients du monde entier au cours des 12 derniers mois.

6 Des solutions efficaces Du début à la fin L introduction d un Software Asset Management est une procédure allant au-delà de l entreprise et devant intégrer tous les secteurs commerciaux et les données d un problème. Etant donné que SAM n est pas une procédure standardisée, mais bien une procédure individuelle adaptée de manière spécifique à chaque entreprise et aux exigences de celles-ci, l évolution de la réalisation de cette procédure revêt une très grande importance. Afin que la sécurité décisionnelle soit maximale et que SAM soit accepté simultanément par toutes les personnes concernées, les experts SAM de Insight se basent sur une approche efficace et éprouvée à 3 niveaux. Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Etude de la situation de départ Etablissement de procédures / services de gestion des licences adaptés Procédures parallèles Introduction d outils pour la réalisation / l a tance des procédures Niveau 1 Etre transparent Avant de développer et d introduire la gestion à proprement parler de vos licences, nous devons créer une base pour votre gestion de licences. Avec l aide du License Reconciliation Service (LRS) assisté par différents outils et testé depuis des années, nous générons tout d abord la transparence né cessaire en ce qui concerne la situation actuelle de vos licences. Dans ce cadre, nous réalisons tout d abord une consolidation des licences existantes par rapport aux licences réellement utilisables. Ces licences réelle ment utilisables sont alors adaptées aux applications réellement utilisées dans l entreprise (sur base desquelles on pourra savoir ce pour quoi des li cences doivent être acquises) au cours d une seconde étape. Grâce à ce seul service de base, vous pourrez déjà souvent réaliser des économies conséquentes et acquérir une sécurité légale. Lorsque des solistes exercés interagissent parfaitement, on atteint l harmonie souhaitée.

7 Niveau 2 Etablir les procédures / services Les connaissances des procédures LRS représentent désormais les fondements d une gestion efficace des licences. Pour ce faire, soit les procédures existantes sont modifiées en fonction des objectifs, soit de nouvelles procédures / de nouveaux services sont définis et implémentés. L objectif est toujours clairement défini : Transparence et contrôle durable offrant une gestion des licences économi ques. Les bases de ces économies sont notre large portefeuille d outils et de services non assistés par des outils. Lorsque vous devez choisir quels modèles de quels services s adaptent au mieux aux données du problème traité, l expérience de nos experts SAM joue un rôle décisif ; nous traçons en effet déjà les sillages d une utilisation future maximale. Les procédures suivantes de gestion des licences sont alors prises en compte : Utilisation d un pool de licences dans le contexte de l entreprise Acquisition de logiciels Distribution des logiciels Procédures d autorisation Gestion des contrats Interfaces IT Achat Contrôle etc. Niveau 3 Définir les outils Les outils d aide jouent un rôle important dans la mise en pratique de SAM. Ils assistent les procédures définies et permettent d atteindre un degré élevé d automatisation. Dans cette phase, nos spécialistes peuvent définir les outils possibles et utiles. Dans de nombreuses entreprises, différents outils sont déjà utilisés ; ceux-ci peuvent être intégrés à SAM ou dans les procédures de gestion des licences telles que : Outils d Asset Management Outils de Management de licences Deploiement de logiciels Inventaire des logiciels ERP-système Système d achats etc. C est pourquoi il est parfois utile de s intégrer dans l environne ment existant et d augmenter la fonctionnalité des systèmes existants / PC 140 / PC / An (Gartner) Economies LRS Gestion des licences Axe de temps Expériences acquises au cours des dernières années en matière de potentiel d économie. Dans la phase LRS, celles-ci sont tout d abord basées sur une optimisation des achats de licence et sur des déplacements intelligents de licences au sein de l entreprise. Dans la phase suivante de gestion des licences, les potentiels d économie se basent uniquement sur une utilisation optimisée des licences. Des économies sont donc possibles. Augmenter la productivité et l efficacité. Diminuer les coûts. Augmenter la sécurité. Les entreprises ont des objectifs clairs. SAM vous montre la relation de ces objectifs avec vos logiciels.

8 Toute représentation couronnée de succès nécessite une préparation globale. SAM avec Insight License Reconciliation Service Dans de nombreuses entreprises, les logiciels sont actuellement achetés en fonction des besoins supposés. Une adaptation des licences déjà présentes et non utilisées dans les différents départements n a généralement pas lieu. Chacun mène donc sa vie comme il l entend. Tant une sur- qu une sous-acquisition de licences peuvent vous coûter cher et les packs de logiciels inutilisés sont du capital mort. Tôt ou tard, vous perdrez la maîtrise sur vos logiciels. Et malheureusement, vous perdrez aussi de l argent. Le License Reconciliation Service (LRS) joue un rôle dans la transparence et remet de l ordre Chez Insight, nous vous assistons lors de la mise à jour et de la restructuration de vos stocks de logiciels. Notre service «License Reconciliation Service (LRS)» vous offre un accès optimal à la gestion professionnelle de vos licences et met à votre disposition un instrument parfait vous permettant d acquérir les bonnes licences, et ce, de manière simplifiée. Avantages du License Reconciliation Service (LRS) Transparence en ce qui concerne les produits utilisés Transparence en ce qui concerne les licences réellement utiles. Par conséquent, transparence en ce qui concerne le statut actuel de vos licences Analyse des contrats de licence existants Base pour une gestion dynamique des licences Base pour des acquisitions adaptées aux besoins Base pour des négociations étayées des contrats de licence Analyse des procédures de gestion des licences existantes Reproduction / Intégration de la gestion des contrats Fondement pour une planification IT simplifiée (budget) Sécurité légale Une gestion dynamique de vos logiciels est aujourd hui un facteur-clé pour faire des économies. LICENSE RECONCILIATION SERVICE SAM ISO ASSESSMENT SAM DESK SAM ASSURANCE SAM POUR HOSTER / D.C. INSIGHT:LICENSEADVISOR Identify Manage SAM acquire deploy

9 Base Inventaire Rapport Consolidation Rapport Gestion continue des licences Workshop Aperçu des projets Inventaire des logiciels installés 1ère Réconciliation Inventaire des logiciels existants Optimisation et standardisation du portfolio de Software Assets Rapport intermédiaire 2nde Réconciliation Développement d un concept économique de gestion de licences Rapport final Gestion de licences assistée par outils : Insight:LicenseAdvisor Gestion de licences non-assistée par outils : SAM Desk SAM Assurance Analyse, design et optimisation des procédures de SAM Lifecycle Le déroulement de la procédure montre à quoi ressemblent les manières de procéder pour les projets et les services de Insight y étant liés. LRS en détails Notre Workshop : Signal de départ pour le projet au cours duquel les représentants de toutes les fonctions importantes développent une compréhension globale et atteignent un accord sur l étendue du projet. Inventaire des produits Software réellement présents : Les produits installés sont identifiés grâce à un outil d inventorisation déjà présent ou devant être implémenté. Critèresclés : Qualité très élevée pour des dépenses minimales. Inventaire des licences réellement présentes : Nous établissons avec vous une liste des «licences» présentes dans l entreprise. Critère-clé : Rapport Coûts / Utilité. Première adaptation des deux jeux de données : Première adaptation automatisée et donc plus sûre en cas de révision et mieux reproductible entre les installations et les licences. L objectif de cette adaptation est le suivant : comparer de manière optimale les installations et les licences pour votre entreprise. Rapport de statut : Un rapport provisoire vous donne le statut quo et sert de base aux décisions d amélioration et d acquisition optimale de licences. Consolidation : Dans cette phase, le statut provisoire est consolidé et nous pouvons discuter des modifications et les mettre en œuvre. Seconde adaptation : Les données d inventaire actualisées en fonction des applications installées, mais aussi du stock optimisé de licences sont adaptées et débouchent sur un rapport final. Rapport final : Celui-ci définit le pool de licences et fixe les limites d une gestion optimale des licences. Atteindre le Compliance Status : Vous recevez un justificatif écrit de Insight sur le Compliance-Status atteint.

10 LICENSE RECONCILIATION SERVICE SAM ISO ASSESSMENT SAM DESK SAM ASSURANCE SAM POUR HOSTER / D.C. INSIGHT:LICENSEADVISOR Identify Manage SAM acquire deploy SAM ISO Assessment L entrée en vigueur de la norme ISO/CEI en 2006 a marqué la publication d une norme internationale assistant les organisations dans la gestion de leurs actifs logiciels (Software Asset Management SAM) et la sélection de processus adéquats pour leur gestion d entreprise. Au total, la norme ISO CEI définit, avec 27 processus différents, un cadre adapté à la gestion d actifs logiciels continue et efficace. Certains de ces processus peuvent être automatisés à l aide d outils logiciels adaptés, d autres processus au contraire peuvent uniquement être exécutés manuellement. Les résultats constituent un fondement probant à : l optimisation ISO de vos processus une gestion d entreprise de vos processus SAM une gestion efficace de vos actifs logiciels Au terme de l atelier, vous recevez une analyse de vos processus SAM, ainsi qu une évaluation et un classement de leur degré de maturité. Il s agit là pour vous du premier pas vers la certification ISO. C est pourquoi, outre des services SAM éprouvés, Insight propose également un atelier d évaluation ISO SAM. Celui-ci s articule autour de la norme SAM Insight. Les experts ISO Insight analysent avec vous les processus SAM déjà mis en œuvre, les conditions cadres existantes et les autres exigences de conformité avec la norme ISO / CEI L évaluation ISO SAM s intéresse, entre autres, à : l inventaire vos stratégies et processus pour un inventaire réel des logiciels effectivement installés. la vérification de conformité vos stratégies et processus pour l enregistrement des licences acquises, ainsi que pour l équilibrage théorique / réel. les processus nécessaires à la gestion ISO d interfaces de processus, niveaux de service, sécurité et de systèmes de gestion efficace du cycle de vie p. ex. Il est parfois nécessaire de changer de ton pour avoir plus de succès.

11 Identify Manage SAM acquire deploy LICENSE RECONCILIATION SERVICE SAM ISO ASSESSMENT SAM DESK SAM ASSURANCE SAM POUR HOSTER / D.C. INSIGHT:LICENSEADVISOR SAM Desk Si vous avez le sentiment de perdre lentement mais sûrement le contrôle sur la gestion de vos logiciels, il est temps d apprendre à connaître le SAM Desk de Insight. Grâce au SAM Desk, vous pouvez à nouveau maîtriser les coûts, l épineux problème des acquisitions globales de licences et le respect des contrats juridiques. Le SAM Desk se compose d un grand nombre de services vous aidant à optimiser la gestion de vos licences. Pour ce faire, un Software SAM Desk est généralement réalisé par un collaborateur de Insight directement chez le client. SAM Desk n est pas un outil, mais bien une aide apportée par un spécialiste expérimenté présent sur site. La commande et la gestion de logiciels se font donc de manière professionnelle. Vous pouvez utiliser le SAM Desk à votre meilleure convenance Le SAM Desk comprend un grand nombre de mesures spécifiques. Vous pouvez choisir et combiner les services offerts en fonction de vos exigences individuelles : Analyses de licences et des contrats Pool individuel de licences internes à l entreprise Benchmarking des contrats et des dépenses Contrôle des contrats Suivi et adaptation des licences aux besoins actuels Gestion des bénéfices des contrats Aide dans la prise de décision pour l acquisition de licences Plus de services, plus de sécurité, moins de coûts L utilisation de SAM Desk vous offre de nombreux avantages : Vous épargnez de l argent : vous optimisez vos contrats de logiciels. Vous gagnez en sécurité : l acquisition de licences correspond désormais aux conditions contractuelles. Et encore plus important : les contrats correspondent à vos exigences. Vous êtes toujours au niveau le plus récent : votre spécialiste Insight vous accompagne dans toutes vos procédures «logiciels» et respecte la concordance exacte entre les différentes exigences de votre entreprise.

12 Quelqu un doit donner le ton, afin que tous les autres restent en harmonie. SAM Assurance Un service continu pour une clarté garantie. Les projets et processus SAM sont généralement en conflit avec le quotidien mouvementé des professionnels de l informatique. C est pour cela que les consultants Insight vous offrent, avec SAM Assurance, un service continu comprenant le contrôle régulier de vos stocks de licence et processus SAM : SAM Assurance garantit une transparence continue sur l utilisation de vos logiciels. SAM Assurance documente régulièrement votre conformité licence ; envers des tiers également, tels que les fabricants de logiciel. SAM Assurance vous assiste lors de votre planification logicielle, seules les licences effectivement nécessaires sont intégrées à votre planification. SAM Assurance optimise vos processus d achat et vous évite l achat de logiciels inutiles. Avec ses trois niveaux, SAM Assurance s ajuste à vos besoins individuels. Comment fonctionne SAM Assurance avec Insight? Que vous choisissiez l assurance de niveau I, II ou III, nous commençons systématiquement notre travail sur site par ce que l on appelle une «License Reconciliation.» Cette comparaison des données réelles de votre service informatique par rapport à votre historique d achat permet la mise à jour de l état actuel de vos logiciels en terme de sur- ou sous-acquisition de licences. Cet alignement peut ensuite être répété à des intervalles choisis (p. ex. tous les trimestres) ou les rapports nécessaires peuvent à tout moment être mis à disposition dans une solution outil hébergée. De cette manière, vous profitez d un contrôle continu et d un point de départ pour optimiser votre stock de licences et vos processus d achat pendant toute la durée d application de votre contrat SAM Assurance. SAM Assurance sur mesure SAM Assurance Niveau Ia S adresse aux entreprises de plus de 500 ordinateurs. Bénéficiez à intervalles réguliers d une transparence parfaite et de la sécurité légale relative au statut de vos licences. Nous vous conseillons dans l optimisation de votre politique d achat. La facturation a lieu aux intervalles de service convenus. SAM Assurance Niveau Ib En complément des services offerts en niveau Ia, le niveau Ib comprend le développement /traitement de vos processus SAM, ainsi que de votre politique d acquisition de licence. La facturation pour le niveau Ib se fait sur la base d un montant mensuel forfaitaire. SAM Assurance Niveau II Ce service de gestion de licences hébergé complet vous donne la possibilité de recevoir un rapport quand et aussi souvent que vous le souhaitez. Ce pack service comprend l utilisation d un outil d inventaire et d une solution de gestion de licences hébergée. La facturation se fait sur la base d une variante forfaitaire. SAM Assurance Niveau III S adresse aux clients Microsoft EA (section C et D) et contrôle exclusivement le statut des licences des produits Microsoft. Le rapport élaboré sert de base au choix du contrat EA adapté, ainsi qu aux ajustements annuels. La facturation de ce service se fait par rapport. LICENSE RECONCILIATION SERVICE SAM ISO ASSESSMENT SAM DESK SAM ASSURANCE SAM POUR HOSTER / D.C. INSIGHT:LICENSEADVISOR Identify Manage SAM acquire deploy

13 SAM pour Hoster et Data Center Votre entreprise met-elle son infrastructure matérielle ou logicielle à disposition d autres entreprises ou utilisateurs privés? Ou se sert-elle d un fournisseur de service pour les prestations de ce type? Exploitez-vous les avantages de l externalisation et de l infogérance partielle? Selon le service convenu, tant le client que le prestataire sont soumis à des conditions spéciales relatives à la législation sur le droit des licences. Seule la transparence aide les deux contractants à éviter que les avantages d efficacité et de coûts du client ne se noient un beau jour au milieu d un tourbillon de timbales et trompettes. Les services d Insight SAM pour Hoster et Data Center sont spécifiquement adaptés aux environnements des prestataires de services informatiques. Que vous louiez ou sous-louiez des produits Microsoft en tant que service logiciel ou que vous utilisiez ces produits dans le cadre d une offre d Hoster, les prescriptions légales de licence du fabricant peuvent très vite devenir sources de désaccord. Chez Insight, nos consultants SAM garantissent transparence et sécurité en lien avec la législation sur les droits des licences, vous aidant par exemple à répondre aux questions suivantes : Bien que je ne sois qu un Hoster, suis-je responsable du bon enregistrement et de la licence des produits que j utilise? Les licences utilisées pour une offre de logiciel-service (Software as a Service SaaS) sont-elles également effectivement enregistrées à cette fin? Le fournisseur utilise-t-il à tort ses propres licences pour son offre de services plutôt que des licences d Hoster spéciales? Tous les produits logiciels utilisés du côté de l Hoster sont-ils correctement couverts par la législation sur les droits des licences? Cette forme de mise à disposition est-elle effectivement couverte par la législation sur les droits des licences? La facturation des produits logiciels hébergés au fabricant (p. ex. selon le Microsoft SPLA) se fait-elle sur une base légale? Les consultants d Insight travaillent dans un souci d harmonie, en accord avec le fournisseur de service, le client et le fabricant de logiciels. Identify Manage SAM acquire deploy LICENSE RECONCILIATION SERVICE SAM ISO ASSESSMENT SAM DESK SAM ASSURANCE SAM POUR HOSTER / D.C. INSIGHT:LICENSEADVISOR

14 LICENSE RECONCILIATION SERVICE SAM ISO ASSESSMENT SAM DESK SAM ASSURANCE SAM POUR HOSTER / D.C. INSIGHT:LICENSEADVISOR Identify Manage SAM acquire deploy Insight:LicenseAdvisor De nombreuses entreprises dépensent beaucoup d argent pour des outils SAM. Pourtant, elles ne maîtrisent généralement pas la gestion de leurs licences. Ce qui a pour conséquence un manque de coordination dans la circulation des logiciels existants. Cette combinaison entre procédures d acquisition décentralisées et méthodes d installation presque arbitraires entraînent pour de nombreuses entreprises de grandes pertes en temps et en argent. Employee portal Deployment tools Inventory, Discovery & SAM Insight:LicenseAdvisor contrôle l acquisition, la répartition et la gestion de logiciels au sein d une seule application globale. Pour ce faire, Insight:LicenseAdvisor se base sur l intégration d outils et de systèmes existants. Insight Insight:LicenseAdvisor Workflow Outil SAM : Insight:LicenseAdvisor L outil de gestion des licences de Insight Utilisation du pool de licences Un classement clair des personnes pouvant utiliser ou acquérir une licence pour un logiciel sur base d un concept d autorisation. Introduction d un concept «Self Service» sur base duquel l utilisateur demande lui-même son logiciel Aperçu de la façon dont on a accédé au logiciel Introduction claire des standards de l entreprise et uniformisation Plus de croissance incontrôlée dans les commandes et les répartitions Par conséquent, les risques de sur- ou sous-acquisition de licences sont automatiquement évités. Procurement System Employee Directory Insight:LicenseAdvisor est la partie centrale visant à coordiner des différentes procédures Software d une entreprise Insight:LicenseAdvisor veille à une mise à profit optimale de tous les droits achetés pour des logiciels et vous protège contre les dépenses erronées et coûteuses. De nombreux bons solistes ne forment pas toujours un orchestre de talent. Seule une harmonie parfaite permet de paraître harmonieux.

15 SAM est indispensable Avez vous déjà vu un orchestre sans chef d orchestre? Avec une stratégie SAM claire, battez la mesure de vos investissements logiciels et conservez durablement la transparence de votre stock de licences. Lors de négociations sur la mise en œuvre professionnelle d un système de gestion d actifs logiciels, vous vous heurterez à certaines réserves et erreurs communément répandues. Nous souhaitons ici vous présenter quelques arguments avec lesquels vous pourrez les écarter. Pour que votre stratégie SAM ne perde jamais la mesure. La documentation du stock de licence n est-elle pas superflue? La situation est paradoxale : d un côté, il existe peu d exigences requises, de l autre, la plupart des fabricants vous obligent tout de même à enregistrer vos actifs logiciels. Avec la mise en œuvre de processus SAM, vous retirerez très rapidement de cette exigence implicite des avantages explicites. Les fabricants de logiciel ont-ils réellement le droit de récolter des renseignements? Ce n est que dans des cas extrêmes que l on peut s attendre à une perquisition judiciaire. Toutefois, il vous faut prendre très au sérieux les conditions du droit d auteur. D une manière plus particulière, cela signifie que vous avez un devoir d information envers le fabricant et que la direction de l entreprise n est pas seule responsable de la protection du droit d auteur. Tous les collaborateurs sont tenus d y apporter leur concours. N est-ce pas avancer en terrain miné que de posséder un pool de licences? Dans le respect des conditions de licence, vous pouvez constituer pour vos logiciels ce que l on appelle des pools de licences. Cela présuppose que vous ayez connaissance du stock de licences achetées et utilisées et que vous ayez un moyen de contrôler l arrêt d utilisation d un logiciel sur un PC ou, le cas échéant, par un utilisateur. Si vous respectez quelques règles simples, vous pouvez ensuite, d une manière générale, installer la même licence sur un autre PC ou, le cas échéant, pour un autre utilisateur. Et pour finir, deux autres erreurs communes L utilisation de partagiciels et de logiciels d occasion peut vous coûter cher. Dans le cas de partagiciels, il vous faut faire particulièrement attention à ce qu ils soient effectivement gratuits pour l usage privé dans presque tous les cas. Et concernant les possibilités d utilisation de logiciels d occasion, nous vous recommandons de contrôler, de toute urgence, et de suivre très précisément l état de la jurisprudence actuelle par fabricant et type de licence. Les décisions prises dans le cadre d un Software Asset Management efficace sont à la base d une nette augmentation de votre productivité et de votre efficacité. De même, les coûts engendrés par l acquisition de licences enregistrent une baisse pouvant atteindre les 30 %. Une solution qui en vaut la peine. N hésitez pas à contacter vos Experts SAM.

16 Belgium Insight Technology Solutions Belgium Inc. Romeinsesteenweg 468 B-1853 Grimbergen Tel: Fax: Insight Enterprises, Inc. Tous droits réservés. Insight et Insight:LicenseAdvisor sont des marques de service déposées. Toutes ces marques sont déposées aux États- Unis et dans les autres pays pour Insight, Inc. Des brevets sont déposés. Toutes les autres marques présentées ici sont la propriété des différentes sociétés. Ce résumé ne représente aucune obligation de garantie ni expresse, ni implicite pour Insight. Imprimé en Allemagne, 06/2009

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