REFERENTIEL DE LA QUALIFICATION VALIDEE

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1 COMMISSION PARITAIRE NATIONALE DE L'EMPLOI DE LA METALLURGIE Qualificatin : MQ (Cette fiche annule et remplace à cmpter Du 08/11//2012 la précédente fiche d identité) REFERENTIEL DE LA QUALIFICATION VALIDEE TITRE DE LA QUALIFICATION : CHARGE(E) DE PROJETS INDUSTRIELS I OBJECTIF PROFESSIONNEL DE LA QUALIFICATION VALIDEE Le (la) titulaire de la qualificatin «Chargé(e) de Prjets Industriels 1» intervient dans le cadre de missins qui lui snt cnfiées, sur la cnduite de prjets à caractères techniques u rganisatinnels. Dans ce cadre Il u (elle) a en charge, à partir d instructins d un respnsable u chef de prjet de mener à bien la cnduite du u des prjets cnfiés dans le but d atteindre des bjectifs définis (traduisant les exigences du u des clients internes u externes). Pur cela il dit garder à l esprit une visin glbale des enjeux, pprtunités et risques liés au prjet. Le périmètre visé par ce référentiel est centré autur de la maitrise d œuvre 2 rendant accessible cette qualificatin aux missins d un chargé d affaire à l exclusin des capacités d expertises techniques liées au métier u dmaine d activité. Il (elle) est également amené(e) à planifier et suivre l évlutin des activités liées au prjet en chérence avec les bjectifs définis et en respectant l équilibre de délais, de cûts et de ressurces alluées. Pur cela il (elle) explite un ensemble de méthdes et d utils (planning, suivi des ressurces, ) lui permettant d ptimiser le prjet en tenant cmpte des aspects réglementaires et juridiques inhérents au prjet (santé et sécurité au travail, qualité, envirnnement, dimensin scirganisatinnelle, ). Il (elle) a en charge également l rganisatin, la préparatin (rdre du jur, planning des réunins, invitatins, ) et l animatin de réunins de travail assciant une équipe prjet dédiée. A l issue de chaque réunin il (elle) dit rendre cmpte des décisins, rientatins, actins finalisées, actins à venir et des pints en suspens. Enfin il (elle) effectue le «reprting» de l état d avancement du prjet à sn respnsable u a une instance de piltage (sur le plan rganisatinnel, écnmique et qualitatif). Dans ce cadre le (la) Chargé(e) de Prjets Industriels réalise les activités suivantes : Traductin d'un besin exprimé en bjectifs pératinnels Organisatin de la maîtrise d'œuvre de tut u partie d'un prjet Piltage de la mise en œuvre de tut u partie d'un prjet Reprting et capitalisatin relatifs à la mise en œuvre La cmmunicatin autur du prjet Pur cela, il (elle) dit être capable de : 1) Traduire une demande en bjectifs pératinnels 2) Structurer et planifier tut u partie des activités liées à un prjet 3) Réaliser un état d avancement d un prjet et traiter les écarts 4) Animer des réunins de travail liées à un prjet 5) Effectuer un «reprting» prjet 6) Cmmuniquer autur de la réalisatin d un prjet 7) Etablir un bilan et retur d expérience 1 Ce référentiel cncerne exclusivement la maitrise d œuvre, ce qui le rend accessible aux chargés d affaires sans prise en cmpte des aspects techniques. 2 Maîtrise d Œuvre (M Œ) : terme désignant une persnne u entité chargée de la cnduite pératinnelle des travaux Métallurgie rhdanienne Ŕ Référentiel de la qualificatin MQ N page 1 / 10

2 II REFERENTIEL DE CERTIFICATION Capacités prfessinnelles Cnditins de réalisatin Critères bservables et u mesurables avec niveau d exigence Mdalités d évaluatin 1 - Traduire une demande en bjectifs pératinnels (phase de cadrage) A partir d une missin cnfiée à caractère technique u rganisatinnel. - L ensemble des éléments relatifs à la demande snt furnis (par exemple :) Cahier des charges Clarificatin de la demande du client Cntexte et enjeux Prblématique Résultats attendus Spécificatin des besins - La demande est analysée méthdiquement (clarificatin, faisabilité, étude), pur cela à titre d exemple: Les différentes surces d infrmatins snt explitées de manière exhaustives et leur pertinence justifiées. L bjectif du prjet est cnsidéré dans sa glbalité, les limites du prjet snt parfaitement appréhendées ainsi que sa faisabilité. Les cntraintes, risques et pprtunités liées au prjet snt justement appréciés et intégrés à la méthdlgie de cnduite de prjet. L impact rganisatinnel et humain est pris en cmpte, Les exigences du client (interne u externe) snt parfaitement transcrites (en termes de qualité, cut, délai) Les slutins prpsées snt pertinentes au regard de la prblématique de départ et des gains attendus, le cas échéant leur prtectin est envisagée (u prpsée) en terme de brevet par exemple. - L ensemble des bjectifs snt clairement définis, ils snt frmulés de manière pératinnelle en chérence avec la missin cnfiée, ils et snt : Exprimés de manière univque et cntextualisés, ils crrespndent à une finalité Mesurables au travers d indicateurs. Réalistes et réalisables - Le périmètre du prjet est clairement identifié et les activités «gérables» qui en déculent ainsi que les livrables attendus snt définis. Le décupage est pertinent. - Le chix des utils d analyses est adapté à la nature, la typlgie et à la cmplexité du prjet ainsi qu à la culture de l entreprise (par exemple : Entretiens, analyse fnctinnelle, ) - L analyse de la demande frmalisée traduit bien les exigences et besins réels du client, elle permet de cadrer le prjet vir de le réadapter, elle est explitable et partageable et le cas échéant elle tient cmpte de l ensemble des éléments antérieurs et/u en interactin avec d autres prjets. Evaluatin en situatin prfessinnelle réelle Présentatin des prjets u prfessinnel Evaluatin à partir d une situatin prfessinnelle recnstituée Métallurgie rhdanienne Ŕ Référentiel de la qualificatin MQ N page 2 / 10

3 Capacités prfessinnelles Cnditins de réalisatin Critères bservables et u mesurables avec niveau d exigence Mdalités d évaluatin 2 Structurer et planifier tut u partie des activités liées à un prjet (Phase de cadrage) Sur un prjet défini (bjectifs pératinnels, cntexte, enjeux, risques, ) L ensemble des dnnées de planificatin snt furnies : - Cnstitutin de l équipe prjet. - Liste des activités cmprtant : libellé, durée, ressurces assciées. Les utils de planificatin snt mis à dispsitin (lgiciels, autre média, ). - Les dnnées relatives à la planificatin snt cllectées, structurées méthdiquement et justifiées : Décmpsitin du prjet glbal en tâches et activités Nature (libellé) d activités liées au prjet, Antérirités des activités entre elles, Durée estimée par activité, Ressurces 3 nécessaires pur chaque activité, Cntraintes du prjet (date de début, date de fin, cntraintes empli du temps, ) Analyse des risques pur chaque tâche - Leur chérence est vérifiée. - La méthde de planificatin est adaptée à la typlgie de prjet et aux nrmes en vigueur (par exemple : Méthde PERT, Méthde des ptentiels, ). - L utilisatin des utils de planificatin est en chérence avec les myens matériels de l entreprise (lgiciel de gestin de prjet) ainsi que du niveau de cmplexité du prjet à cnduire (nmbre d interactins, nmbre de tâches, ) - La planificatin est ptimisée en tenant cmpte : Des taches critiques, des cntraintes, des marges de manœuvre, des échéances, des pssibilités de jalnnement, de lissage des ressurces. Des pints de validatin et de cadrage (instance de piltage) définis à des mments stratégiques. Des séances de travail nécessaires (rythme, nature de la réunin, persnnes cnviées en fnctin de leur cntributin au prjet ) - La dispnibilité des ressurces nécessaires est vérifiée. - Un calendrier prévisinnel ainsi qu un état d engagement prévisinnel est prpsé et cmmenté de manière pertinente. Des indicateurs de suivi d avancement pur chaque activité snt prpsés, leur pertinence est justifiée. Evaluatin en situatin prfessinnelle réelle Présentatin des prjets u prfessinnel Evaluatin à partir d une situatin prfessinnelle recnstituée 3 Au sens de la Nrme ISO : «Système de management de la qualité Ŕ Lignes directrices pur le management de la qualité dans les prjets»: Les équipements, installatins, finances, infrmatins, matériels, lgiciels, persnnel et espaces cnstituent des exemples de ressurces. Métallurgie rhdanienne Ŕ Référentiel de la qualificatin MQ N page 3 / 10

4 Capacités prfessinnelles Cnditins de réalisatin Critères bservables et u mesurables avec niveau d exigence Mdalités d évaluatin - Le suivi du prjet est assuré de manière régulière en s appuyant sur des utils pératinnels qui snt explités méthdiquement (par exemple): 3 Réaliser un état d avancement d un prjet et traiter les écarts (Phase de cnduite) Sur un prjet défini cmprtant un écart à traiter (bjectifs pératinnels, cntexte, enjeux, risques, ). Les éléments préalablement établis snt: - Planning prévisinnel - Indicateurs de suivi - Ressurces affectées - Mde de piltage (réunin, mde de reprting, mdalités de piltage, ) - Tableau de brd du prjet cmprtant les charges de travail semaine par semaine, Tableau d évaluatin des charges, Tableaux de plans d actins et/u état des livrables, Planning de réalisatin Mise à jur des risques Chix des slutins. - Une vigilance particulière est apprtée aux activités critiques sur le plan cût, qualité, délai, management. - L explitatin des indicateurs de suivi est maîtrisée, ils snt cmmentés de manière pertinente. Ils traduisent bien l état d avancement réel du prjet et snt explitables par une tierce persnne (chef de prjet par exemple). - Les écarts cnstatés snt analysés systématiquement et dnnent lieu à des prpsitins pertinentes d adaptatin du prjet u de sa cnduite (par exemple : pssibilité de décalage d une activité en fnctin des marges de manœuvres, de jalnnement, de renfrcement des ressurces, ). Evaluatin en situatin prfessinnelle réelle Présentatin des prjets u prfessinnel Evaluatin à partir d une situatin prfessinnelle recnstituée - Les actins validées snt mises en œuvre de manière efficace (dans la limite de sn champ de respnsabilité) en tenant cmpte des cntraintes (en terme par exemple : dispnibilités des ressurces, délais, réglementatins en terme de drit du travail et santé et sécurité au travail,..). Métallurgie rhdanienne Ŕ Référentiel de la qualificatin MQ N page 4 / 10

5 Capacités prfessinnelles Cnditins de réalisatin Critères bservables et u mesurables avec niveau d exigence Mdalités d évaluatin - L animatin est préparée en tenant cmpte des bjectifs à atteindre, elle permet de se situer dans le prjet au travers des pints suivants : rappel du cntexte, des enjeux et des bjectifs du prjet rôle des différents membres de l équipe prjet et dmaine de cntributin, situatin de la réunin au regard du planning prévisinnel (actin menée, actin à venir) et revue des plans d actins. présentatin des bjectifs de la réunin et des livrables attendus, des recadrages, Mesure des livrables et des difficultés rencntrées Evaluatin en situatin prfessinnelle réelle 4 - Animer des réunins de travail liées à un prjet (Phase de cnduite) Dans le cadre de la maitrise d œuvre d un prjet et sur la base d un retur d expérience. Sur au mins deux exemples relatifs à des étapes différentes. - La méthde d animatin favrise la mbilisatin et l expressin des acteurs, elle est adaptée : aux participants et cntexte de l entreprise, au prjet et au niveau de cntributin des différents membres (méthde directive, participative, ). Les recadrages nécessaires snt réalisés. - Une trace des faits marquants, décisins, actins à mener, pints en suspens est synthétisée lrs de la réunin (par exemple sus frme de cmpte rendu), elle traduit fidèlement les différents pints abrdés de manière factuelle. Présentatin des prjets u prfessinnel Evaluatin à partir d une situatin prfessinnelle recnstituée - Un plan d actins est frmalisé à destinatin des participants seln une apprche améliratin cntinue et prise en cmpte du facteur humain, chaque actin est nminative avec une date de rendu et une frmulatin précise. Elle vient clôturer la réunin de manière pératinnelle (chacun sait ce qu il dit faire, pur qui?, cmment?, avec quels myens?, seln quel délai u échéance, à l issue de la réunin). Métallurgie rhdanienne Ŕ Référentiel de la qualificatin MQ N page 5 / 10

6 Capacités prfessinnelles Cnditins de réalisatin Critères bservables et u mesurables avec niveau d exigence Mdalités d évaluatin - L ensemble des indicateurs (tableau de brd) de suivi snt analysés méthdiquement et cnslidés (revue des indicateurs) et cmmentés, n y retruve par exemple : 5 - Effectuer un «reprting» prjet (Phase de cnduite) Dans le cadre d un prjet en curs de réalisatin : A partir de : - L ensemble des éléments de définitin du prjet - des utils de suivi (planning, état des charges, ) - de l histrique du prjet (décisins, évènements majeurs, ) - des indicateurs de suivi (bjectifs/réalisé) -. Les résultats cmparés au prévisinnel, Les écarts analysés systématiquement et leurs rigines repérées (causes, nature de l écart, évlutin de la dérive par rapprt au prévisinnel, ) Les évlutins justifiées, les indicateurs maitrisés et l équilibre qualité, cût, délai vérifié. - L ensemble des éléments nécessaires à la prise de décisin snt présentés de manière structurée : Des slutins pertinentes et efficientes snt prpsées au regard de la criticité de l actin cncernée et des pssibilités ffertes (déplacement d actins, renfrcement des équipes, ). Les faits marquants issus des réunins et suivi d actins snt présentés et prtés à la décisin de l instance de piltage (cmité de piltage, respnsable du prjet) n y retruve par exemple : - les éléments majeurs mis en évidence, - les actins préventives u crrectives envisagées (argumentée seln les avantages et incnvénients), - les risques évalués pur chaque slutin, - Evaluatin en situatin prfessinnelle réelle Présentatin des prjets u prfessinnel Evaluatin à partir d une situatin prfessinnelle recnstituée - L ensemble des éléments issus du «reprting» snt parfaitement retranscrits et explitables: Les décisins prises et recadrages éventuels Les validatins actées Les prpsitins éventuelles Métallurgie rhdanienne Ŕ Référentiel de la qualificatin MQ N page 6 / 10

7 Capacités prfessinnelles Cnditins de réalisatin Critères bservables et u mesurables avec niveau d exigence Mdalités d évaluatin Dans le cadre d un prjet en curs de réalisatin : A partir de : - Les infrmatins nécessaires et bligatires snt diffusées à destinatin de différentes parties intéressées 4. - La méthde de diffusin est rganisée adaptée, elle englbe seln le cntexte, les éléments suivant: Evaluatin en situatin prfessinnelle réelle 6 - Cmmuniquer autur de la réalisatin d un prjet (Phase de cnduite) - L ensemble des éléments de définitin du prjet. - Les utils de suivi (planning, état des charges, ) - L histrique du prjet (décisins, évènements majeurs, ) - Les indicateurs de suivi (bjectifs/réalisé) - Les parties intéressées -. Les persnnes en charge de diffuser l infrmatin La fréquence de diffusin Le mde le média Le type d infrmatins Le lieu de diffusin Le but de la diffusin Les destinataires interne u externe. - La liste de diffusin est justifiée au regard du besin et niveau d infrmatin visé (destinataires, cpies) et validée par le respnsable. Présentatin des prjets u prfessinnel Evaluatin à partir d une situatin prfessinnelle recnstituée 4 Seln la nrme : Les parties intéressées snt des persnnes u grupe de persnnes ayant intérêt dans le fnctinnement u le succès d un rganisme. Elles peuvent cmprendre par exemple : des clients (du prduit du prjet), des furnisseurs u sus traitants, des partenaires, du persnnel interne,. Métallurgie rhdanienne Ŕ Référentiel de la qualificatin MQ N page 7 / 10

8 Capacités prfessinnelles Cnditins de réalisatin Critères bservables et u mesurables avec niveau d exigence Mdalités d évaluatin - Un bilan mesurant la perfrmance du prjet est réalisé, il cmprend (par exemple, seln la nature du prjet): 7 - Etablir un bilan et retur d expérience (Phase de cnclusin) Retur d expérience sur un prjet réalisé. A partir de : - L ensemble des éléments de définitin du prjet. - Les utils de suivi (planning, état des charges, ) - l histrique du prjet (décisins, évènements majeurs, ) - Les indicateurs de suivi (bjectifs/réalisé). Les mesures des ressurces, des cûts et des délais réellement utilisés, par rapprt aux estimatins initiales ; Les mesures et l évaluatin des activités et prcessus ; Les évaluatins du prduit ; Les mesures de perfrmances des furnisseurs ; La réalisatin des bjectifs du prjet ; La satisfactin des clients et des autres parties intéressées ; - Une analyse méthdique est réalisée sur différents plans : Technique u qualitatif. Organisatinnel u sci-rganisatinnel ; Ecnmique ; - Des cnclusins pertinentes snt tirées, sus frme de synthèse u bilan explitable (par exemple). Evaluatin en situatin prfessinnelle réelle Présentatin des prjets u prfessinnel Evaluatin à partir d une situatin prfessinnelle recnstituée - La capitalisatin de l expérience est rganisée : Système d enregistrement des dnnées ; Système de traitement des histriques ; Métallurgie rhdanienne Ŕ Référentiel de la qualificatin MQ N page 8 / 10

9 III CONDITIONS D ADMISSIBILITE Pur que le candidat 5 sit déclaré admissible par le jury de délibératin l ensemble des capacités prfessinnelles décrites dans le référentiel de certificatin dit être acquis. IV MODALITES D EVALUATION IV.1 Cnditins de mise en œuvre des évaluatins en vue de la certificatin Tut engagement dans une démarche ayant pur bjet le CQPM (frmatin, validatin des acquis..) implique l inscriptin préalable du candidat à la certificatin auprès de l UIMM territriale centre d examen. L UIMM territriale centre d examen et l entreprise u à défaut le candidat (VAE, demandeurs d empli ) définissent dans un dssier qui sera transmis à l UIMM centre de ressurce, les mdalités d évaluatin qui sernt mises en œuvre en fnctin du cntexte parmi celles prévues dans le référentiel de certificatin. Les mdalités d évaluatin repsant sur des activités u prjets réalisés en milieu prfessinnel snt privilégiées. Dans les cas exceptinnels ù il est impssible de mettre en œuvre cette mdalité d évaluatin et lrsque cela est prévu dans le référentiel de certificatin, des évaluatins en situatin prfessinnelle recnstituée purrnt être mises en œuvre. IV.2 Mise en œuvre des mdalités d évaluatin Les capacités prfessinnelles snt évaluées à l aide des critères avec niveau d exigence et seln les cnditins de réalisatin définies dans le référentiel de certificatin. A) Validatin des capacités prfessinnelles L acquisitin de chacune des capacités prfessinnelles est validée sur la base : des différentes évaluatins de l avis de l entreprise de l entretien avec le candidat B) Définitin des différentes mdalités d évaluatin a) Présentatin des prjets u prfessinnel Le candidat transmet un rapprt à l UIMM territriale centre d examen, dans les délais et cnditins préalablement fixés, afin de mntrer que les capacités prfessinnelles à évaluer seln cette mdalité nt bien été mises en œuvre en entreprise à l ccasin d un u plusieurs prjets u activités. La présentatin de ces prjets u activités devant une cmmissin d évaluatin permettra au candidat de démntrer que les exigences du référentiel de certificatin snt satisfaites. 5 Le terme générique «candidat» est utilisé pur désigner un candidat u une candidate. Métallurgie rhdanienne Ŕ Référentiel de la qualificatin MQ N page 9 / 10

10 b) Avis de l entreprise L entreprise (tuteur, respnsable hiérarchique u fnctinnel ) dnne un avis en regard du référentiel de certificatin (capacités prfessinnelles et/u critères) sur les éléments mis en œuvre par le candidat lrs de la réalisatin de prjets u activités prfessinnels. c) Evaluatin en situatin prfessinnelle réelle L évaluatin des capacités prfessinnelles s effectue dans le cadre d activités prfessinnelles réelles. Cette évaluatin s appuie sur: une bservatin en situatin de travail des questinnements avec apprt d éléments de preuve par le candidat d) Evaluatin à partir d une situatin prfessinnelle recnstituée L évaluatin des capacités prfessinnelles s effectue dans des cnditins représentatives d une situatin réelle d entreprise : (supprimer la rubrique inutile si nécessaire) par bservatin avec questinnements u avec une restitutin écrite et/u rale par le candidat. Métallurgie rhdanienne Ŕ Référentiel de la qualificatin MQ N page 10 / 10