Formation de Qualification : LEAN SIX SIGMA GREEN BELT

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1 Présentation du Module de Formation (Objectif Global) : La Qualité et la Productivité sont de nos jours deux aspects indispensables pour la survie et le bon fonctionnement des entreprises ; la première pour fidéliser les clients et assurer la pérennité, la seconde pour assurer la rentabilité des ressources consommées. La Non Qualité, le Manque de Productivité et les dysfonctionnements divers ; font perdre systématiquement et annuellement aux entreprises non-averties (industrielles ou de services), 20 à 30% de leurs Chiffres d Affaires. Certaines entreprises conscientes de ce constat, ont adopté plusieurs stratégies, de la plus simple à la plus développée. Le LEAN SIX SIGMA est une méthode confirmée qui a prouvé son efficacité et sa double pertinence. La première concerne le fait qu elle apporte des avantages et des gains tangibles et la seconde concerne le fait de pouvoir qualifier les compétences des cadres et des managers qui vont piloter des projets d amélioration et d optimisation. Diagnostic GRATUIT : Les Entreprises qui sont intéressées préalablement par une Présentation GRATUITE de la Démarche LEAN SIX SIGMA ou par un Diagnostic GRATUIT, peuvent Télécharger, Renseigner et nous Adresser le Formulaire Manifestation d Intérêt Projet L6S. Objectifs Pédagogiques Attendus : Pour les Entreprises : - Détecter les défaillances critiques (opérationnelles et organisationnelles). - Détecter et éliminer le gaspillage et les pertes inutiles. - Optimiser et améliorer les processus et les résultats attendus en : Rentabilité, Qualité et Productivité. Pour les Candidats : - Qualification en Lean Six Sigma Green Belt ou Black Belt - Savoir gérer et implanter un projet spécifique L6S - Maîtriser le processus DMAIC du L6S et les outils spécifiques de chaque phase : Définir-Mesurer-Analyser-Innover-Contrôler. et Répartition des Séances de Formation : - Globale GREEN BELT L6S : 10 jours formation + Examen écrit, soit un total de 11 jours (66 Heures) - Un complément de 3 jours nécessaires pour progresser au niveau BLACK BELT. - Répartition Horodatée : un ou deux jours par semaine (Vendredi et Samedi en général), en cours du jour de 09H à 16H, ou en cours du soir de 13H à 19H. Population Cible : Toute personne salariée, non salariée, enseignant, étudiant, formateur, consultant, etc. ; voulant se qualifier en Lean Six Sigma, améliorer ses compétences, évoluer dans sa carrière professionnelle et renforcer ses chances de recrutement et/ou de missions en Tunisie ou à l Etranger. Convocation et Réalisation du Cycle de Formation Les entreprises et les candidats intéressés par ce cycle de formation, doivent renseigner et nous adresser la fiche de préinscription ci-jointe. Les Candidats Préinscrits recevront une convocation à la première séance. Le reste des séances seront planifiées selon le rythme choisi par la majorité des candidats (1 ou 2 jours par semaine). Selon le nombre des candidats (Min 03 personnes), des cycles supplémentaires peuvent être envisagés, en séminaire ou en intra-entreprise. Lieu de Formation : Pour les actions en séminaire (interentreprises) ; elles sont réalisées dans une salle de formation ou dans un Hôtel de ville. Pour les actions en intra-entreprise, elles sont réalisées dans une salle de formation de l entreprise et/ou dans un Hôtel de la région. Exigences de Qualification : Pour être Qualifié GREEN BELT L6S, une note globale de 70% est exigée (Examen + Rapport de projet). La qualification comporte le passage d un examen écrit (Note Minimale= 50%) et la préparation nécessaire d un rapport de projet en PowerPoint (Bonus Maximal = 20%). Pour les candidats particuliers, la réalisation du projet L6S, pourrait se faire ultérieurement après la formation et la réussite à l examen écrit. Les candidats qui ne réussissent pas au premier examen auront droit à repasser un autre examen écrit. Les candidats ne souhaitant pas passer un examen ou ne pas réaliser un rapport de projet, auront droit à une Attestation de Formation (et non pas de Qualification). Frais de Formation: Les frais relatifs à ce cycle formation sont : - L6S GREEN BELT : 1980 DT HT / personne pour les Entreprises. - L6S GREEN BELT : 1380 DT HT / pour Particulier (30 % Remise) - L6S BLACK BELT (progression) : 680 DT HT par personne Ces frais comportent les Pauses Café et les Déjeuners, ainsi que les divers supports de formation. Pour les entreprises éligibles, les Actions de Formation et les Actions d Assistance, peuvent être prises en charge selon la réglementation en vigueur (TFP, FODEC, ITP, ). Les enseignants ; les étudiants et les particuliers peuvent bénéficier d une Remise consistante de 30%. Modalité de Paiement : 50% à la commande et 50 % au milieu du cycle de formation. Formateur et Encadreur : Mounir SLIM; Ingénieur Génie en Mécanique (ENIT1990), Consultant & Auditeur avec plus de vingt ans d expérience en Management Qualité Totale et en Productivité. Formé en LEAN Management (ILF-France) et Qualifié MBB6S (Master Black Belt 6Sigma ; IQF - USA). (Voir CV) Pré-requis : Il est recommandé d avoir un Bac+2 et une expérience professionnelle de 2 ans. TRIQUAL : Tel Fax contact@triqual.com.tn FQL6S01C14 Page 1/5

2 PROGRAMME DE FORMATION GREEN BELT ½ j 03H Introduction - Historique et évolution des méthodes de Management et d Organisation des entreprises. - Distinction entre les concepts fondamentaux : Rentabilité Economique et Financière, Performances, Qualité & Productivité, Efficacité & Efficience, etc. - Lean & Six Sigma : Concept et démarches pour maîtriser et optimiser respectivement les performances Productivité & Qualité. - Etat Comparatif des démarches classiques : SMQ SMI-TQM KAIZEN- EFQM-MBO-BSC-TPM-CAE-ABM-PVA- etc. - Qualification Lean Six Sigma (L6S) ; une proposition pour qualifier les compétences en projets d Optimisation Qualité&Productivité. - Normes et Référentiels pour la certification et l évaluation des performances et des compétences en L6S. M001-20%QP (Explication) S001- Faire un inventaire des démarches utilisées dans votre entreprise, et qui sont déployées pour le suivi et la supervision des activités régulières et de leurs performances. S002- Classer ces outils et ces démarches selon leurs objectifs et leur typologie 1,5 j 09H Phase-0 : Management d un Projet L6S - Gestion des projets : Introduction; planification, outils et concepts clés. -Introduction à la gestion du risque générique et spécifique : SWOT, ISO31000,APR, HACCP, etc. - Calculer la rentabilité financière des projets : ROI TRI-LCC - Vision, Mission, Déploiement des Objectifs, KPI, Indicateurs et Tableau de Bord de Gestion (Business Scorecard). - Implication, Motivation et Travail d Equipes (Team Building) - Evaluation de la rentabilité économique : risques et potentialités à travers les indicateurs financiers : VoB (Voice Of Business) - Intérêt de la Compatibilité Analytique d Exploitation : CAE - Diagnostic 20%QP : méthode global pour mesurer et évaluer les performances en : Rentabilité, Qualité et Productivité. - Présentation des objectifs et des métriques d une démarche L6S. - Les Phases d un processus DMAIC pour un projet L6S : Définir-Mesurer- Analyser-Innover ou Améliorer- Contrôler ou Pérenniser. - Tâches et rôles spécifiques des membres d une Equipe Projet L6S - Particularités des projets DFSS (Design For Six Sigma) M002-Gestion & Planification Projet M003-SWOT M004- ROI-TRI-LCC M005-TBG & KPI M006-Team Building (Concept) M010-Business Metrics (VoB) M001-20%QP (Diagnostic) M009-CAE (concept) M010- Lean Metrics M010-6S Metrics M011- DMAIC (Processus) S003- Création d une équipe projet L6S (rôle et tâches préalables pour avant projet) S004- Entamer une mesure macroscopique des performances de votre entreprise, en adoptant la méthode 20%QP ou autre démarche. S005- Calculer et/ou Analyser la structure des coûts et des prix de revient ; par une comptabilité analytique ou autre démarche. S006- Lister les activités critiques et nécessaires à intégrer dans votre entreprise (ou dans un service de choix) indépendamment du projet L6S. ½ j 03H Phase-1 : Définir - Point de départ projet L6S : satisfaire plus et encore les Clients (VoC) tenant compte la rentabilité économique (VoB). - Identifier, trier et classer les besoins et les exigences des Clients : Diagramme de KANO et Matrice C&E. - Identifier les spécifications critiques de la Qualité : CTQ - Identifier les spécifications critiques des processus : VoP & CTP - Définir le Projet (DMAIC) : choisir et Pré-valider un projet L6S ; Charte Projet L6S ; Planification d un projet L6S ; Rôles et tâches des membres de l Equipe Projet M101- Diagramme Kano M102-Matrice C&E (VoC-CTQ-CTP) M011- DMAIC (Définir) M103-Matrice RACI S101- Avec l équipe projet et selon les résultats préalables macroscopiques : choisir le périmètre, l orientation et la consistance du projet Lean Six Sigma (orienté Qualité et/ou Productivité) S103- Préparer une charte de projet L6S et planifier le projet choisi. Fixer les objectifs clairs et mesurables attendus du projet à entreprendre. Estimer les gains potentiels attendus du projet. S104- Valider préalablement, avec l équipe projet, la charte du projet. TRIQUAL : Tel Fax contact@triqual.com.tn FQL6S01C14 Page 2/5

3 Phase-2 : Mesurer - Cartographie et Etude des Processus : Modélisation SIPOC et Flowchart. - Bases de Données et analyse croisée des données. - Statistique Niveau-1 : Statistiques Descriptives, présentation graphiques des données et des tendances, etc. - Statistique Niveau-2 : Rappel Théorique de Probabilité, les Distributions et lois Discrètes Binomiale et de Poisson, les Distributions et lois Continues Normale et Exponentielle. M201- SIPOC M202-Analyse Croisée M203- T. Stat. Nv1 M204- T. Stat. Nv2 M205- Statistiques avec S201- Cartographier les activités et les processus objet de l étude et du projet choisis. 2,5 j 15H - Diagnostic et Evaluation du gaspillage et des CNQ dans une entreprise : Productivité des Matières, Productivité des Moyens, Coûts Cachés et Latents de Non Qualité, Maîtrise de l Energie. - Analyse et Evaluation des flux des activités, des matières et des informations : le Value Stream Mapping (VSM) - Mesure des métriques Lean et Analyse des Temps : %VA/NVA; Takt Time, Cycle Time, TRS,..etc. M001-20%Q&P (Analyse Gaspillage) M207- VSM M208- Analyse des Flux M010- Lean Metrics S202- Collecter et présenter les premières données nécessaires pour évaluer le manque à gagner et les gaspillages généraux des processus objet de l étude. S203- Cartographier le Value Stream des activités objet de l étude. Calculer les divers métriques Lean. -Mesure des métriques Six Sigma et Analyse des aptitudes et du Niveau Qualité des processus : DPU/DPMO, Sigma Level, FTY & RTY. - Etude et Analyse des aptitudes des méthodes de mesurage : Métrologie, Etalonnage, GR&R. M010- Six Sigma Metrics M209-Etalonnage M210-GR&R S204- Calculer les DPU, DPMO et le Sigma Level des processus objet de l étude. S205-Valider les moyens de contrôle et des mesures réalisées par une étude GR&R et l étalonnage des instruments. 02 j 12H Phase-3 : Analyser - Outils et Méthodes classiques d analyse Causes-Effets : Ishikawa, 5M, 7P, 5W s, etc. - Outils et Méthodes avancés d analyse Causes-Effets avec pondération et indice de gravité : AMDEC - Statistique Niveau-3 : Statistique Inférentielle, Intervalles de Confiance, Tests d Hypothèse Paramétriques (moyennes, proportions, corrélation), Tests Non Paramétriques (Médianes, Ajustement, Indépendance). - ANOVA Uni et Bi-factorielles - Régression Linéaire Simple. M301- Ishikawa M302-5M/7P/5W M303-AMDEC M304- T. Stat. Nv3 M304- ANOVA (1&2F) M305-Régression LS M205- Stat avec S301- Analyser toutes les données collectées préalablement. S302- Analyser la Stabilité et la Capabilité des activités et des processus objet du projet L6S. S303- Affiner, localiser et valider les causes des défaillances constatées. - Stabilité et Capabilité des processus : Cp, Cpk, Pp, Ppk. M310-MSP (Cp&Pp) M205- Stat avec - Revalidation et/ou confirmation du Projet L6S M011- DMAIC (Ph1-2-3 ) S304- Revalider et/ou confirmer la charte du projet TRIQUAL : Tel Fax contact@triqual.com.tn FQL6S01C14 Page 3/5

4 02 j 12H Phase-4 : Améliorer et Optimiser -Méthode classique de résolution des problèmes et d amélioration continue : 8D, A3, CEDAC - Détection et Prévention systématiques des erreurs et des non conformités: Anti-Erreurs (Poka-Yoké). - Collecte et triage des idées : Brainstorming, Force Field, Suffrage, Analyse Matricielle, etc. - Meilleures pratiques et Intelligence Economique : Veille et Benchmarking - Intérêt de l Innovation et de la Créativité - Planification et Ordonnancement des activités de réalisation et de production : le concept du JIT, Kanban, SMED, Logistique, etc. - Organisation et optimisation des activités de la Maintenance : le concept TPM M401-8D -A3-CEDAC M402- PokaYoké M403- Brainstorming M404- Benchmarking M409- Concept JIT (Kanban-SMED-etc.) M410- Concept TPM S401- Collecter, trier et classer les solutions d amélioration et/ou d optimisation S402- Améliorer et planifier les activités orientées optimisation des aspects relatifs à la production et à la réalisation (Productivité). S403- Améliorer et planifier les activités orientées optimisation des aspects relatifs à la Qualité. - Vérification, choix et planification des actions d amélioration et/ou d optimisation du projet L6S. M011- DMAAC (Ph ) S404- Choix et planification des actions d amélioration du projet L6S 01 j 6H Phase-5 : Contrôler et Pérenniser - Organisation et Standardisation des lieux et des postes de travail : 5S, Standardisation et Management Visuel. - Plan de surveillance et supervision des activités. - Maîtrise statistique des Processus: Mettre sous contrôle les activités et les processus : Cartes de Contrôle par Mesure/Attribut - Plans d Echantillonnage à la Réception. - Différents Techniques et Méthodes de contrôle et de supervision opérationnelle et stratégique : Contrôle de Gestion, Audits Internes, TBG, etc. - Avant la clôture du projet : Reconstitution et synthèse de toute la démarche adoptée et évaluation de l efficacité. M501-5S M502- Standardisation M504- Plan de Surveillance M310- MSP (CC Mesure/Attribut) M505- Plans d Echan. M506- Audit Interne M005-TBG & KPI M011- DMAAC (Ph ) S501- Implanter une démarche 5S S502- Etablir un plan de surveillance ou un plan de contrôle S503- Etablir le formalisme minimal et optimal nécessaire pour la réalisation des activités critiques : Instructions, gammes, modes opératoires, CC, etc. S504- Implanter les procédures d audit interne S505- Assurer un suivi et une supervision au niveau de Management par une démarche de contrôle de gestion, des tableaux de bord,.etc. S506- Synthèse, Clôture et évaluation de l efficacité du projet et de la démarche L6S. 01 j 6H - Explication déroulement de l Examen - Examen Ecrit COMPLÉMENT FORMATION BLACK BELT 03 j 18H Complément pour une Qualification L6S Black-Belt - Approfondir l analyse des exigences clients : Méthode QFD - Approfondir les mesures et l analyse des données par les techniques statistiques Niveau-4 : Autres Tests Non Paramétriques, ANOVA Multifactorielles, Régression Multiple. - Etude de Fiabilité - Optimisation des processus : Plans d Expériences. - Examen écrit complémentaire Black Belt M601- QFD M602- T. Stat. Nv4 M603- Fiablité M604- Plans Exp (DOE) M205- Stat. avec Excel & SPSS Facultatif : S601- intégration des outils spécifiques BB dans le projet de départ ; si non et si possible dans un nouveau projet. TRIQUAL : Tel Fax contact@triqual.com.tn FQL6S01C14 Page 4/5

5 PROGRAMME Formation de Qualification : LEAN SIX SIGMA GREEN BELT PRE-INSCRIPTION Entreprise (ou Candidat) : Adresse : Tél : Fax : E.mail : Web : Effectif : Responsable Formation : Nous vous demandons d'inscrire Mme Mlle Mr : Thème(s) Formation Nom & Prénom Fonction - Frais de Formation (1) : - Date Nom Cachet et Signature: Conditions de Réalisation : 1- Tarifs : Pour les entreprises : 1980 DTHT par personne Pour les particuliers, les enseignants et les étudiants 30% remise : 1380 DTHT par personne Ces frais comportent : Réservation d une Salle de Formation, Pauses Café, Déjeuners et Supports de formation. Un prix forfaitaire peut être envisagé pour une formation intra-entreprise ou pour un groupe privé. 2- Modalité de Paiement : 50% avant le démarrage et 50% au milieu du Cycle de Formation. 3- Sous réserve d un nombre suffisant, les Candidats Préinscrits : recevront une convocation pour la première séance. Le reste des séances seront planifiées selon le rythme choisi par les candidats (1 ou 2 jours par semaine). Remarque : Toutes les Entreprises peuvent bénéficier d une prise en charge (TFP, FODEC, ITP, ) d Assistance & de Formation relatifs aux Projets en Qualité & Productivité. Les Entreprises intéressées par une Présentation GRATUITE de la Démarche L6S ou par un Diagnostic GRATUIT, peuvent Télécharger et Renseigner la Fiche Manifestation d Intérêt Projet L6S. TRIQUAL : Tel Fax contact@triqual.com.tn FQL6S01C14 Page 5/5