Guide de l'utilisateur. Avigilon Control Center Mobile Version 2.2 pour Android

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1 Guide de l'utilisateur Avigiln Cntrl Center Mbile Versin 2.2 pur Andrid

2 , Avigiln Crpratin. Tus drits réservés. Sauf stipulatin expresse écrite à cet effet, aucune licence n'est ctryée vis-à-vis des drits d'auteurs, de la cnceptin industrielle, de la marque de cmmerce, du brevet u autre drit de prpriété intellectuelle d'avigiln Crpratin u de ses cncédants. AVIGILON, le lg de AVIGILON, ACC et AVIGILON CONTROL CENTER snt des marques cmmerciales de Avigiln Crpratin. Les autres nms de prduits mentinnés dans le présent dcument snt susceptibles d être des marques de cmmerce de leur détenteur respectif. L absence des symbles et auprès de chaque marque dans ce prduit u sur sn emballage n indique pas une rennciatin de prpriété de ladite marque Ce dcument a été cmpilé et publié en cuvrant les spécificatins et descriptins de prduit les plus récentes. Le cntenu de ce dcument et les spécificatins des prduits présentés ci-après snt sujets à mdificatin sans avis préalable. Avigiln Crpratin se réserve le drit d'apprter des mdificatins sans avis préalable. Ni Avigiln Crpratin ni ses sciétés affiliées ne garantissent l'exhaustivité u l'exactitude des infrmatins cntenues dans ce dcument et ne sernt respnsables de vtre utilisatin u cnfiance en ces infrmatins. Avigiln Crpratin ne saurait être tenue respnsable de tut dmmage (y cmpris les dmmages cnsécutifs) résultant de vtre cnfiance dans les infrmatins cntenues dans ce dcument. AvigilnCrpratin UG-ACCMOBILE-ANDROID-F Révisin : 1 - FR ii

3 Table des matières Intrductin 1 Cnfiguratin d'appareil requise 1 Cnfiguratin système requise 1 Mise en rute 2 Ajut d'une passerelle 2 Cnnexin à un site 3 Accès aux caméras et aux vues enregistrées 3 Vidé 4 Ajut et suppressin de caméras 4 Ouverture d'une vue enregistrée 4 Mdificatin de la dispsitin des vues 5 Basculement entre les vues 5 Agrandissement d'un vlet d'image 5 Zm et panramique 5 Captures d'écran 6 Utilisatin des cmmandes PTZ 6 Répnse aux ntificatins d'alarme 7 Diffusin d'un flux audi dans une vue 7 Lecture de vidés enregistrées 8 Alarmes 10 Répnse aux ntificatins d'alarme Push 10 Accès à la liste des alarmes 10 Affichage des détails de l alarme 11 Paramètres 12 Mdificatin des passerelles 12 Mdificatin des cnnexins à un site 12 Mdificatin des paramètres d'affichage 13 Dépannage et assistance 14 Icônes de ntificatin 14 Icônes de ntificatin de passerelle 14 Icônes de ntificatin de site 14 Réslutin des prblèmes audi 14 Aucune diffusin audi 14 L'icône du micr s'affiche pas 15 Cntacter l'assistance Avigiln 15 iii

4 Intrductin Avigiln Cntrl Center Mbile (ACC Mbile) vus dnne accès aux vidés en direct et enregistrées à partir du système Avigiln Cntrl Center sur vs appareils mbiles. Cnfiguratin d'appareil requise Smartphne u tablette Andrid (versin u supérieure) Cnfiguratin système requise Vus devez avir accès aux lgiciels suivants dans vtre système Avigiln Cntrl Center. Avigiln Cntrl Center Gateway Avigiln Cntrl Center Server Pur vus assurer que vus dispsez d'une cnnexin sécurisée, il est recmmandé de vus cnnecter à la passerelle uniquement via HTTPS. Cnsultez vtre administrateur système pur plus d'infrmatins. Si vus exécutez Avigiln Cntrl Center 5.6 u supérieure, vus aurez accès à tutes les fnctinnalités décrites dans ce dcument. Si vus exécutez Avigiln Cntrl Center 5.4, vus n'aurez pas accès aux fnctinnalités audi. Si vus exécutez Avigiln Cntrl Center 5.2, vus n'aurez pas accès aux alarmes. Si vus exécutez Avigiln Cntrl Center 4 u 5.0, vus n'aurez pas accès aux vues enregistrées u aux alarmes. 1 Intrductin

5 Mise en rute Une fis l'applicatin ACC Mbile téléchargée et installée, vus puvez accéder au lgiciel en tapant sur l'icône de vtre écran d'accueil. Avant de puvir regarder des vidés dans l'applicatin, vus devez cnfigurer l'applicatin ACC Mbile pur qu'elle puisse cmmuniquer avec vtre système Avigiln Cntrl Center. Ajut d'une passerelle Lrsque vus uvrez l'applicatin pur la première fis, vus êtes autmatiquement dirigé vers l'écran Paramètres. Par défaut, il n'y a pas de Passerelles dans l'applicatin. Vus devez ajuter au mins une passerelle à l'applicatin. La passerelle est requise pur puvir cnnecter vtre appareil mbile à vtre système Avigiln Cntrl Center. Demandez à vtre administrateur système l'adresse IP, le numér de prt, le nm d'utilisateur et le mt de passe de la passerelle. Ces infrmatins d'identificatin peuvent différer du nm d'utilisateur et du mt de passe utilisés pur accéder à des sites dans le système Avigiln Cntrl Center. REMARQUE : Par défaut, le nm d'utilisateur de la passerelle est peratr. Il n'y a pas de mt de passe. 1. Tapez sur Passerelles. Sachant qu'il n'y a pur le mment aucune passerelle, vus êtes autmatiquement dirigé vers l'écran Ajuter passerelle. Si au mins une passerelle a déjà été ajutée, l'écran Passerelles s'affiche. Il répertrie tutes les passerelles déjà cnfigurées. Tapez sur Ajuter passerelle pur ajuter une passerelle. 2. Saisissez le Adresse IP/Nm d'hôte de la passerelle. 3. Saisissez le Numér de prt de la passerelle. Le numér de prt par défaut est 443. REMARQUE : L'applicatin tente tujurs d'effectuer une cnnexin sécurisée à la passerelle via HTTPS. En cas d'échec, elle tentera une cnnexin HTTP. Si l'applicatin arrive à se cnnecter via HTTP, vus verrez apparaître un message d'erreur vus avertissant que vus effectuez une cnnexin nn sécurisée. Par défaut, la passerelle utilise le prt 443 pur tutes les cnnexins HTTPS et le prt 80 pur tutes les cnnexins HTTP. 4. Saisissez vtre Nm d'utilisateur et vtre Mt de passe pur la passerelle. 5. Tapez sur Enregistrer pur enregistrer la nuvelle passerelle. Mise en rute 2

6 Cnnexin à un site Sur l'écran Passerelles, vus avez accès aux sites cnnectés à la passerelle. REMARQUE : Si vus exécutez Cntrl Center 4, saisissez vs crdnnées de serveur lrsque l'applicatin fait référence à un site. 1. Tapez sur une passerelle dans la liste. REMARQUE : Si vus tapez sur, vus serez dirigé vers l'écran Mdifier la passerelle. 2. Tapez sur le site auquel vus suhaitez vus cnnecter. Si vus n'avez encre furni ni nm d'utilisateur ni mt de passe pur aucun site, l'écran Cnnexin s'affiche autmatiquement. Cnseil : Sélectinnez Cnnexin à : Tus les sites pur vus cnnecter à tus les sites simultanément. 3. Saisissez vtre Nm d'utilisateur et vtre Mt de passe pur le site. 4. Tapez sur Enregistrer. L'applicatin se cnnecte aux sites sélectinnés. L'icône indique que vus êtes cnnecté à ce site. Sus le nm du site figure le nmbre de caméras cnnectées au site. Si vus tapez sur, vus êtes à nuveau dirigé vers l'écran Cnnexin du site. Vs infrmatins de cnnexin au site snt mémrisées. Accès aux caméras et aux vues enregistrées Une fis cnnecté à un site, vus avez accès aux caméras et aux vues enregistrées à partir de celui-ci. REMARQUE : Si vus exécutez Cntrl Center 4 u 5.0, l'ptin Vues enregistrées peut s'afficher, mais la liste sera vide. 1. Sur l'écran Sites, tapez sur un site. 2. Sur l'écran suivant, sélectinnez Caméras u Vues enregistrées. 3. Tapez sur l'une des caméras u l'une des vues enregistrées répertriées pur l'uvrir sur l'écran Vue. 3 Cnnexin à un site

7 Vidé Une fis que vus avez cnfiguré les accès à la passerelle et au site, vus serez dirigé autmatiquement vers l'écran Vue à chaque uverture de l'applicatin ACC Mbile. Cmme dans le lgiciel Avigiln Cntrl Center Client, les vidés s'affichent dans des vues et snt rganisés par vlets d'image. Ajut et suppressin de caméras Dans la sectin Accès aux caméras et aux vues enregistrées Page 3, vus avez appris cmment ajuter des caméras à une vue via l'écran Paramètres. Pur un accès facilité, vus puvez également ajuter et supprimer des caméras directement depuis une vue. 1. Dans l'écran Vue, tapez une fis pur afficher la barre de menus. Pur afficher d autres ptins, appuyez sur le menu de dépassement situé à l'extrême drite. 2. Tapez sur Mdifier. L'écran Mdifier la vue s'affiche. 3. Pur ajuter une caméra, appuyez sur, puis sélectinnez la caméra à afficher. Si vus suhaitez ajuter une caméra à partir d'un autre site, appuyez sur Ressurces, puis sélectinnez un site. Si le site recherché est cnnecté à une autre passerelle, appuyez sur Passerelles, puis sélectinnez une passerelle. 4. Pur supprimer une caméra, tapez sur. 5. Tapez sur une fis que vus avez terminé. 6. Tapez une fis dans l'écran Vue pur masquer la barre de menus. Sinn, la barre de menus se masque autmatiquement après quelques secndes. Ouverture d'une vue enregistrée Si vtre site dispse de vues enregistrées cnfigurées, vus puvez uvrir n'imprte quelle vue enregistrée via l'applicatin. REMARQUE : Si vus exécutez Avigiln Cntrl Center 4 u 5.0, l'ptin Vue enregistrée peut s'afficher, mais vus n'aurez pas accès aux vues enregistrées dans vtre système. 1. Dans l'écran Vue, tapez une fis pur afficher la barre de menus. 2. Tapez sur. 3. Sélectinnez une vue enregistrée pur l'uvrir dans l'écran Vue. Vidé 4

8 REMARQUE : Si vus mdifiez la vue enregistrée dans l'applicatin, vus ne puvez pas enregistrer vs mdificatins. Lrs de vtre prchaine uverture de la vue enregistrée, la versin stckée sur le site s'affichera. Mdificatin de la dispsitin des vues Vus puvez mdifier la dispsitin des vues pur persnnaliser le mde d'affichage des vidés. L'écran Vue cntient plusieurs vlets d'image qui affichent une vidé. Le nmbre de vlets d'image est déterminé par la dispsitin que vus sélectinnez. 1. Dans l'écran Vue, tapez une fis pur afficher la barre de menus. 2. Tapez sur Mdifier. 3. Tapez sur. 4. Tapez sur la dispsitin des vues que vus suhaitez utiliser. L'rganisatin des vues change alrs pur adpter la dispsitin chisie. 5. Pur déplacer un vlet d'image, sélectinnez-le et faites-le glisser jusqu'à un autre emplacement dans la vue. 6. Une fis la dispsitin des vues mdifiée, tapez sur. Basculement entre les vues Le nmbre de pints en bas de l écran indique le nmbre de vues uvertes. Il s agit de la barre des vues de page. Pur basculer entre les vues, faites un glissé vers la gauche u la drite. Pur basculer vers une nuvelle vue, faites un glissé vers la gauche jusqu'à atteindre la dernière vue. À chaque fis que vus ajutez une caméra dans une vue vide, une nuvelle vue s'ajute autmatiquement à la drite de tutes les vues dispnibles. REMARQUE : L'applicatin prend en charge jusqu'à huit vues. Agrandissement d'un vlet d'image Un vlet d'image est un affichage vidé individuel dans l'écran Vue. La dispsitin de la vue détermine le nmbre de vlets d'image affichés. Pur en savir plus sur la mdificatin de la dispsitin d'une vue, cnsultez Mdificatin de la dispsitin des vues haut. Pur agrandir un vlet d'image, tapez deux fis dessus. Pur restaurer un vlet d'image agrandi, tapez deux fis dessus. Zm et panramique Vus puvez appliquer un zm et un panramique à une vidé depuis n'imprte quelle caméra. 5 Mdificatin de la dispsitin des vues

9 1. Tapez deux fis pur agrandir le vlet d'image de la vidé. 2. Pur effectuer un zm avant, placez deux digts sur le vlet d'image et écartez-les. 3. Pendant le zm avant, faites glisser l'écran pur appliquer un panramique. 4. Pur effectuer un zm arrière, placez deux digts sur le vlet d'image et rapprchez-les. Captures d'écran Une capture d'écran vus permet d'enregistrer u de partager tute image actuellement affichée dans un vlet d'image. 1. Tuchez et maintenez le vlet d'image actif. 2. Lrsque le menu du cliché s'affiche, sélectinnez l'une des ptins suivantes : Tapez sur Enregistrer image pur enregistrer une cpie du cliché sur vtre appareil mbile. L'image est enregistrée au frmat JPEG et stckée dans vtre galerie de phts. Tapez sur Partager image pur envyer u publier l'image via une autre applicatin installée sur vtre appareil. Utilisatin des cmmandes PTZ Si vus regardez une vidé en direct à partir d'une caméra PTZ (Pan, Tilt, Zm), vus puvez cntrôler ses fnctinnalités PTZ à partir de l'applicatin. 1. Tapez deux fis pur agrandir le vlet d'image de la vidé. 2. Tapez une fis pur afficher la barre de menus si celle-ci est masquée. 3. Tapez sur. Si le butn PTZ est masqué, appuyez sur le butn Menu de vtre appareil, puis tapez sur. Les cmmandes PTZ de la caméra s'affichent. Pur déplacer la caméra, prcédez de l'une des manières suivantes : Si la caméra prend en charge la fnctin Cliquer pur centrer, appuyez n imprte ù sur l'image vidé pur centrer la caméra sur le pint sélectinné. Si la caméra affiche un ensemble de flèches de directin, sélectinnez et maintenez une flèche enfncée pur déplacer la caméra dans la directin crrespndante. Relâchez la flèche lrsque vus suhaitez arrêter le déplacement de la caméra. Pur effectuer un zm avant u arrière, appuyez de façn prlngée sur u sur en bas de l'écran. Si la caméra prend en charge la fnctin Glisser pur zmer, faites glisser vtre digt dans n imprte quel sens pur créer une zne. Lrsque vus retirez le digt de l écran, la caméra effectue un zm et prcède au centrage sur la zne sélectinnée. Tapez une fis pur effectuer un zm arrière cmplet. Captures d'écran 6

10 Pur que la caméra effectue des muvements prédéfinis, tapez sur Paramètres prédéfinis, puis sélectinnez le réglage prédéfini à utiliser. Les réglages prédéfinis snt cnfigurés au niveau du lgiciel Avigiln Cntrl Center Client. 4. Tapez sur pur masquer les cmmandes PTZ. Répnse aux ntificatins d'alarme Lrsqu'une alarme se déclenche sur le site, une bannière ruge apparaît sur l'écran Vue. La bannière affiche le nm de l'alarme qui s'est déclenchée. Tapez sur la bannière ruge pur uvrir l'écran Détails de l'alarme. Pur en savir plus sur l'écran Détails de l'alarme, cnsultez Affichage des détails de l alarme Page 11. Si la barre des vues de page clignte en ruge, une alarme est active sur l un des sites auquel vus êtes cnnecté. Pur en savir plus sur la prcédure d'accès à ces alarmes, cnsultez Accès à la liste des alarmes Page 10. Pur masquer tutes les ntificatins d'alarme actuelles dans l'applicatin, faites glisser la bannière ruge vers la gauche u la drite. Pur masquer la ntificatin alarme la plus récente dans l'applicatin, tapez sur l'icône X dans la bannière ruge. Pur en savir plus sur les alarmes dans ACC Mbile, cnsultez Alarmes Page 10. Diffusin d'un flux audi dans une vue Si vus avez cnnecté un haut-parleur à vtre caméra, vus puvez utiliser le micr de vtre appareil mbile pur diffuser un flux audi en répnse à un événement. REMARQUE : Pur utiliser cette fnctinnalité, vus devez activer le haut-parleur de la caméra dans le lgiciel Avigiln Cntrl Center Client. Pur plus d'infrmatins, cnsultez le guide de l'utilisateur d'avigiln Cntrl Center Client. N'ubliez pas que l'applicatin prend uniquement en charge les flux audi unidirectinnels. Vus puvez diffuser un flux audi par le biais des haut-parleurs de la caméra. Cependant, vus n'entendrez aucune répnse même si un micr est cnnecté à la caméra. Si vus êtes autrisé à diffuser sur les haut-parleurs, l'icône une vidé en direct dans un vlet d'image agrandi. apparaîtra à chaque fis que vus regarderez REMARQUE : L'applicatin ne prend pas en charge les appareils audi sans fil, cmme un casque Bluetth. Vus devrez peut-être utiliser le micr intégré à vtre appareil mbile lrsque les appareils audi sans fil snt cnnectés. 7 Répnse aux ntificatins d'alarme

11 1. Affichez une caméra intégrant un haut-parleur cnnecté. Si vus accédez à la caméra à partir de l'écran Détails de l'alarme, assurez-vus que vus avez accès aux flux vidé en direct de cette caméra. Pur en savir plus, cnsultez Affichage des détails de l alarme Page Agrandissez le vlet d'image. Si vus accédez à la caméra à partir de n'imprte quel écran Alarme, vus puvez ignrer cette étape car la vidé s'affiche autmatiquement dans un vlet d'image agrandi. REMARQUE : L'icône peut ne pas s'afficher instantanément (délai de 5 secndes maximum). 3. Appuyez de façn prlngée sur l'icône, puis parlez dans vtre micr. Pendant que vus parlez, le niveau audi mnte pur indiquer le vlume auquel vus parlez. Si la persnne filmée semble ne pas vus entendre et que le niveau audi est faible, vus devez parler plus frt. 4. Relâchez l'icône pur arrêter la diffusin audi. Si vus rencntrez des prblèmes de diffusin audi, cnsultez Réslutin des prblèmes audi Page 14. Lecture de vidés enregistrées Vus puvez regarder des événements enregistrés à partir de n'imprte quelle caméra à laquelle vus avez accès sur l'applicatin. 1. Tapez deux fis pur agrandir le vlet d'image de la vidé. 2. Tapez une fis pur afficher la barre de menus si celle-ci est masquée. 3. Tapez sur pur afficher l'écran Lecture. 4. Pur regarder une vidé à partir du mment spécifique, tapez sur. Si vus visinnez la vidé enregistrée d'une alarme, cette ptin n'est pas dispnible. En effet, vus cntrôlez la vidé enregistrée d'un déclencheur d'alarme spécifique. Revenez à l'écran précédent pur sélectinner une autre heure de déclenchement d'alarme. a. Pur mdifier la date, tapez sur la tuche affichant la date actuelle, puis sélectinnez la date de l'événement que vus suhaitez vir. b. Pur mdifier l'heure, tapez sur la tuche en haut à drite, puis sélectinnez l'heure de l'événement que vus suhaitez vir. Tapez sur Heure actuelle pur rétablir l'heure et la date réelles sur le calendrier. Une liste d'événements qui se snt dérulés au mment le plus prche de cette heure et de cette date apparaît. c. Sélectinnez un événement pur afficher la vidé enregistrée u tapez sur OK pur fermer l'écran. Lecture de vidés enregistrées 8

12 5. Pur lire la vidé enregistrée, tapez sur. Pur accélérer la lecture, tapez sur. Tapez à nuveau sur l'icône pur augmenter la vitesse de lecture. Vus puvez lire la vidé jusqu'à 8 fis la vitesse d'rigine. Pur revenir en arrière, tapez sur. Tapez à nuveau sur l'icône pur augmenter la vitesse de lecture. Vus puvez lire la vidé jusqu'à 8 fis la vitesse d'rigine. Cnseil : Une seule tuche permet d'afficher u de masquer les cmmandes de lecture. 6. Pur arrêter la vidé enregistrée, tapez sur. Pur avancer d'une image dans la vidé, tapez sur. Pur reculer d'une image dans la vidé, tapez sur. 7. Une fis que vus avez terminé d'examiner la vidé, tapez sur pur revenir au flux vidé direct de la caméra. 9 Lecture de vidés enregistrées

13 Alarmes Vus puvez cnfigurer les alarmes dans Avigiln Cntrl Center pur recevir une ntificatin cncernant des événements spécifiques. Vus puvez visualiser et valider les alarmes dans ACC Mbile. Pur recevir les d alerte d alarme, activez les ntificatins Push dans la passerelle Avigiln Cntrl Center. Pur en savir plus, cnsultez le guide de l'utilisateur de passerelle Avigiln Cntrl Center. Répnse aux ntificatins d'alarme Push Outre les ntificatins d'alarme dans l'applicatin, vus puvez également recevir des ntificatins d'alarme Push. Lrsque l'applicatin est réduite, les ntificatins d'alarme apparaissent dans la barre de ntificatins de l'appareil. Ces ntificatins n'apparaissent que si la cnfiguratin des ntificatins Push est activée dans le lgiciel Avigiln Cntrl Center Gateway. Pur en savir plus, cnsultez le AvigilnGuide de l'utilisateur d'cntrl Center Gateway. Lrsque vus recevez une alarme, appuyez sur la ntificatin crrespndante dans le créateur de ntificatin pur uvrir l'applicatin et afficher les détails de l'alarme. Pur masquer une ntificatin d'alarme en dehrs de l'applicatin, uvrez le créateur de ntificatin, puis faites glisser la ntificatin d'alarme à gauche u à drite. Pur en savir plus sur les ntificatins d'alarme dans l'applicatin, cnsultez Répnse aux ntificatins d'alarme Page 7. Accès à la liste des alarmes La liste des alarmes répertrie tutes les alarmes actuellement actives u cnfirmées. La liste des alarmes est accessible depuis l écran Vue. 1. Dans l'écran Vue, tapez une fis pur afficher la barre de menus. 2. Tapez sur. La liste des alarmes s'affiche. Faites défiler la liste vers le haut u le bas pur afficher plus d'alarmes. Les alarmes snt triées de haut en bas par : État de l'alarme : Attribuée (affectée à vus-même) Active (nn affectée) Attribuée (à un autre utilisateur) Cnfirmée Alarmes 10

14 Si l'icône est ruge, l'alarme est active. Si l'icône est grise, l'alarme a été cnfirmée. Pririté : La pririté des alarmes est définie dans le lgiciel Avigiln Cntrl Center Client. Heure la plus récente de déclenchement d'une alarme Le nmbre actuel de déclenchements d'alarme apparaît à drite de chaque nm d'alarme. Sélectinnez une miniature pur afficher la vidé en direct de la caméra. Si plusieurs caméras snt liées à une alarme, balayez l'écran latéralement pur vir tutes les caméras. Affichage des détails de l alarme Pur afficher l'écran Détails de l'alarme, prcédez de l'une des façns suivantes : Appuyez sur le nm de l'alarme lrsque la bannière d'alarme ruge apparaît sur l'écran Vue. Appuyez sur le nm de l'alarme dans l'écran Liste des alarmes. Pur en savir plus, cnsultez Accès à la liste des alarmes Page précédente L écran Détails de l alarme est divisé seln les znes suivantes, de haut en bas : Nm de l'alarme État de l'alarme : Un arrière-plan ruge indique que l'alarme est Active u Attribuée à vus-même. Un arrière-plan range indique que l'alarme est Attribuée à un autre utilisateur. Un arrière-plan vert indique que l'alarme a été Cnfirmée. Barre de déclenchement de l'alarme : appuyez sur u pur sélectinner un déclencheur d'alarme et afficher la vidé crrespndante. Direct est sélectinné par défaut pur afficher le flux vidé en direct à partir des caméras de l'alarme. Miniatures vidé : sélectinnez une miniature pur afficher la vidé de la caméra. Les actins d'alarme suivantes snt dispnibles en bas de l'écran Détails de l'alarme. AR appuyez pur cnfirmer une alarme Active. Si l alarme est liée à une srtie numérique, vus serez invité à accéder à Attribuer u Refuser. Si vus sélectinnez Annuler, l alarme ne sera pas cnfirmée. Assigner appuyez pur affecter une alarme à vus-même. Ceci indique aux autres utilisateurs que vus examinez cette alarme. Disscier appuyez pur relâcher une alarme qui vus a été affectée. Purger appuyez pur purger une alarme Cnfirmée. L'alarme est supprimée de la liste des alarmes jusqu'à ce qu'elle se déclenche à nuveau. 11 Affichage des détails de l alarme

15 Paramètres Mdificatin des passerelles Vus avez peut-être besin de plusieurs passerelles pur puvir cnnecter tus les sites et tutes les caméras à vtre système de surveillance. Vus puvez ajuter, mdifier u supprimer des passerelles seln les besins. 1. Dans l'écran Vue, tapez une fis pur afficher la barre de menus. 2. Tapez sur Paramètres. 3. Sur l'écran Paramètres, tapez sur Passerelles. 4. Sur l'écran Passerelles, prcédez de l'une des manières suivantes : Pur ajuter une passerelle, tapez sur Ajuter passerelle, puis saisissez les infrmatins relatives à la nuvelle passerelle. Pur mdifier une passerelle, tapez sur en regard de la passerelle à mdifier, puis prcédez aux changements requis. REMARQUE : Si vus mdifiez le Numér de prt de la passerelle, il est recmmandé d'utiliser uniquement les prts affectés à une cnnexin HTTPS sécurisée. Si vus chisissez d'utiliser un numér de prt HTTP, vus recevrez un message d'avertissement vus prévenant que vus effectuez une cnnexin nn sécurisée. Pur supprimer une passerelle, tapez sur en regard de la passerelle, puis sur Supprimer passerelle. Mdificatin des cnnexins à un site Si vtre mt de passe change, vus devrez mettre à jur vtre mt de passe du site dans l'applicatin. REMARQUE : Si vus exécutez Avigiln Cntrl Center 4, vus utiliserez cette prcédure pur mdifier vs crdnnées de serveur. 1. Dans l'écran Vue, tapez une fis pur afficher la barre de menus. 2. Tapez sur Paramètres. 3. Sur l'écran Paramètres, tapez sur Passerelles. 4. Tapez sur la passerelle à laquelle le site est lié. 5. Tapez sur en regard du site que vus suhaitez mdifier. 6. Saisissez vtre Mt de passe u vtre Nm d'utilisateur mis à jur. 7. Tapez sur OK. Paramètres 12

16 Mdificatin des paramètres d'affichage Pur cntrôler la bande passante utilisée par l'applicatin, vus puvez adapter la qualité d'affichage en fnctin du type de réseau sans fil auquel vus êtes cnnecté. Plus la qualité d'affichage est élevée, mins le flux vidé est cmpressé. L'image est ainsi meilleure mais sllicite davantage la bande passante. 1. Dans l'écran Vue, tapez une fis pur afficher la barre de menus. 2. Tapez sur Paramètres. 3. Sur l'écran Paramètres, sélectinnez une ptin de qualité d'affichage. Appuyez sur Wi-Fi pur mdifier le paramètre utilisé lrsque vus êtes cnnecté à un réseau Wi-Fi lcal. Haute est sélectinné par défaut. Appuyez sur 3G pur mdifier le paramètre utilisé lrsque vus êtes cnnecté à un réseau mbile. Myenne est sélectinné par défaut. 4. Tapez sur Terminé pur revenir à l'écran Vue. 13 Mdificatin des paramètres d'affichage

17 Dépannage et assistance Icônes de ntificatin Les passerelles et les sites dispsent d'un ensemble d'icônes de ntificatin qui vus infrme de l'état de leur cnnexin. Icônes de ntificatin de passerelle : vus êtes cnnecté à la passerelle et tus les sites snt accessibles. : vus êtes cnnecté à la passerelle, mais la cnnexin requiert vtre attentin. Certains sites snt peut-être décnnectés. : vus êtes décnnecté de la passerelle. Icônes de ntificatin de site : vus êtes cnnecté au site et avez uvert une sessin sur ce dernier. : vus êtes cnnecté au site et avez uvert une sessin sur ce dernier, mais vus avez peut-être un prblème de licence. Cntactez vtre administrateur système. : vus êtes décnnecté du site. : vus n'êtes pas cnnecté au site. : vus avez furni un nm d'utilisateur u un mt de passe incrrect. Réslutin des prblèmes audi Aucune diffusin audi Lrsque vus appuyez sur l'icône et que vus parlez dans le micr, le niveau audi ne réagit pas et la persnne filmée ne semble pas entendre le mindre sn. Vérifiez les éléments suivants : Vtre cnnexin réseau n'est ni lente ni intermittente. Si vus utilisez un périphérique audi mains libres, assurez-vus que le micr fnctinne crrectement. Vus puvez décnnecter le périphérique audi mains libres et utiliser le micr intégré à l'appareil mbile. Dépannage et assistance 14

18 L'icône du micr s'affiche pas Un haut-parleur est cnnecté à la caméra et a été activé dans le lgiciel Avigiln Cntrl Center Client, mais l'icône ne s'affiche pas lrs de l'affichage d'une vidé en direct dans un vlet d'image agrandi. Vérifiez les éléments suivants : Vus exécutez ACC Mbile versin 2.2 u ultérieure. Vus exécutez Avigiln Cntrl Center Gateway versin 5.6 u ultérieure. Vus êtes autrisé à diffuser vers les haut-parleurs dans le système Avigiln Cntrl Center. Cntacter l'assistance Avigiln Si vus rencntrez un prblème en utilisant l'applicatin, vus avez la pssibilité d'envyer un currier électrnique à l'assistance technique d'avigiln directement à partir de vtre appareil mbile. 1. Dans l'écran Vue, tapez une fis pur afficher la barre de menus. 2. Tapez sur À prps de. 3. Tapez sur le lien de messagerie vers l'assistance technique d'avigiln : Si vus utilisez plusieurs applicatins de messagerie, il vus sera demandé de chisir un furnisseur pur envyer vtre curriel. 4. Dans le nuvel écran de messagerie, l'adresse est autmatiquement entrée dans le destinataire. Saisissez les détails de vtre prblème, puis tapez sur Envyer. REMARQUE : Incluez le numér de versin de l'applicatin afin que le supprt technique d'avigiln sache quelle versin de l'applicatin Cntrl Center Mbile vus pse prblème. 15 L'icône du micr s'affiche pas

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