DÉTRESSE PSYCHOLOGIQUE DÉPRESSION PENSÉES SUICIDAIRES PERSONNE MAJEURE Mise à jour : mai 2017

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1 PROTOCOLES D INTERVENTION EN SITUATION D URGENCE URGENCE PSYCHOSOCIALE DÉTRESSE PSYCHOLOGIQUE DÉPRESSION PENSÉES SUICIDAIRES PERSONNE MAJEURE Mise à jur : mai MESURES PRÉALABLES Désigner un emplyé suffisamment cmpétent u adéquatement frmé en tant qu intervenant psychscial du camp (IPC) : Sn rôle cnsiste à gérer et à sutenir le persnnel dans la gestin de l ensemble des prblématiques d rdre psychscial susceptibles de survenir et de crdnner la mise à exécutin des prtcles d interventin à caractère psychscial. Seln la taille et la nature du camp, il peut s agir du 1er dirigeant du camp lui-même, du chef de camp, du respnsable des sins de santé (RSS), d un crdnnateur u d un emplyé affecté spécifiquement à cette fnctin. Identifier, cntacter et rencntrer, si pssible, les principaux partenaires extérieurs à la mise à exécutin de ce prtcle : Avant le début de la haute saisn de vtre camp, rencntrer psychlgues, travailleurs sciaux du CIUSSS u du milieu, etc. afin de leur présenter le présent prtcle à des fins de validatin et de crdinatin. Dispser d un répertire de ressurces extérieures d aide en matière de préventin du suicide. 2. CODE DE CONDUITE EN PRÉSENCE D UNE PERSONNE DÉPRESSIVE, EN DÉTRESSE OU AUX PENSÉES SUICIDAIRE Parler à la persnne seul à seul. Truver un endrit calme et discret ù elle purra dire, dans ses prpres mts, ce qu elle ressent. Prendre le temps d écuter la persnne et crire ses prps, lui mntrer que l n cmprend à quel pint elle est en détresse. Respecter sn rythme, l encurager à parler sans exercer de pressin, ni prter de jugement Prendre ses prps au sérieux. Éviter de s en mquer, de lui faire la mrale u de la prvquer. Cntrôler, dans la mesure du pssible, ses prpres réactins dans le but de calmer la persnne et de ne pas dramatiser la situatin Vérifier si la persnne pense au suicide. Si c est le cas, chercher à savir cmment, ù et quand il prévit s y prendre. Plus sn plan est précis, plus vus devrez agir rapidement. Dire à la persnne que l n s inquiète pur elle. Encurager la persnne à chercher de l aide et l accmpagner au besin. Lui parler de la présence au camp d une persnne ressurce capable de l aider et de sn intentin de parler à cette persnne. Lui dire que ses prps ne peuvent rester secrets. Urgence psychsciale Détresse psychlgique, dépressin, pensées suicidaires Persnne MAJEURE 1

2 2. CODE DE CONDUITE EN PRÉSENCE D UNE PERSONNE DÉPRESSIVE, EN DÉTRESSE OU AUX PENSÉES SUICIDAIRE (SUITE) Une fis la cnversatin terminée, prendre des ntes. Il est très imprtant de cnsigner par écrit les prps de la persnne, car ce rapprt purrait s avérer très utile dans l élabratin d un plan d interventin, à l interne u avec des partenaires externes. Le rapprt devrait cmprendre les éléments suivants : Le nm de la persnne; Ses crdnnées; La date et le lieu de sn témignage; Le témignage de la persnne (dans ses mts), qui décrit les émtins u les sentiments exprimés; Les cmmentaires persnnels de la persnne. Chercher de l aide, tut en étant discret dans ses démarches, afin de respecter la persnne qui suffre. 3. SIGNES ET SYMPTÔMES Facteurs de risque : prblèmes de santé mentale, prblèmes de santé physique, prblèmes de dépendance (alcl, drgue, jeu), prblèmes familiaux, prblèmes financiers, slitude, cnflits avec des pairs Prps significatifs : «Je veux en finir, je vais me tuer, vus seriez tellement mieux sans mi, je suis inutile, j ai raté ma vie, je serais bien mieux mrt, la vie ne vaut pas la peine d être vécue, etc.» Exemples de cmprtements qui peuvent indiquer des intentins suicidaires : S isler, préférer la slitude Faire de l rdre dans ses affaires persnnelles O Mntrer un grand intérêt pur les armes u les médicaments Dnner des bjets persnnels, cnsmmer de l alcl, des drgues u des médicaments de façn inhabituelle Rédiger sn testament u une lettre d adieu Négliger sn apparence u sn hygiène. Urgence psychsciale Détresse psychlgique, dépressin, pensées suicidaires Persnne MAJEURE 2

3 3. SIGNES ET SYMPTÔMES (SUITE) Exemples d indices émtinnels et cgnitifs qui peuvent indiquer des intentins suicidaires : Tristesse Décuragement O Agressivité Irritabilité Ennui Difficulté de cncentratin Discurs cnfus et inchérent Manque de mtivatin Pertes de mémire Indécisin. 4. RÔLE GÉNÉRAL DES PRINCIPAUX INTERVENANTS 1ER TÉMOIN Le rôle de la première persnne qui reçit des cnfidences cnsiste à écuter attentivement la persnne, à lui ffrir sn sutien, puis à aviser l IPC L IPC prend en charge les démarches de sutien à la persnne et mbilise certaines ressurces externes au besin. Il tient le 1er dirigeant infrmé de l évlutin du dssier. Le 1er dirigeant, s il ne fait pas ffice luimême d IPC, sutient celui-ci et veille à la mise en œuvre des prtcles pertinents. Urgence psychsciale Détresse psychlgique, dépressin, pensées suicidaires Persnne MAJEURE 3

4 5. SÉQUENCE D INTERVENTION - PERSONNE MAJEURE 1ER TÉMOIN 1. Recueillir les cnfidences de la persnne en détresse en s élignant du reste du grupe pur préserver sn intimité. Se mntrer attentif, empathique et pser quelques questins au besin pur s assurer de bien cmprendre sn état d esprit. 2. Expliquer à la persnne que vus ferez tut en vtre puvir pur lui venir en aide. Mentinner qu il existe une persnne ressurce au camp dnt le travail cnsiste à aider les persnnes dans sa situatin. L inviter à cnsulter l IPC et mentinner que vus cnsulterez vus-même ce dernier pur btenir de l aide face à la situatin de la persnne. L assurer de vtre abslue discrétin auprès de tute autre persnne. 3. Cnsigner, sur un frmulaire prévu à cet effet u sur une feuille, l essentiel des prps recueillis : nm et crdnnées de l enfant; date et lieu des cnfidences; prps tenus (dans ses mts). Urgence psychsciale Détresse psychlgique, dépressin, pensées suicidaires Persnne MAJEURE 4

5 1ER TÉMOIN 4. Rencntrer l IPC pur l infrmer de la teneur des cnfidences recueillies et lui remettre vs ntes (rapprt écrit). 1. Recevir le témignage du premier témin et ses ntes, s assurer de bien cmprendre la teneur des prps de la persnne et remercier le témin. Évaluer smmairement avec celui-ci sa capacité à exercer dans l immédiat ses fnctins habituelles, ses besins de sutien, interne u externe, et lui rappeler sn devir de cnfidentialité au sujet des infrmatins dnt il dispse 2. Rencntrer la persnne, en cmpagnie du premier témin. Lui ffre sn aide en lui indiquant les ressurces à sa dispsitin et les démarches qu il purrait mener pur l aider. Tenter de recueillir des infrmatins qui lui permettrnt de dresser un bilan plus précis de l état d esprit de la persnne. Discuter avec elle de sa capacité à pursuivre sn travail u le prjet qu il pursuivait au camp. Lui ffrir sn sutien initial en se mntrant dispnible pur répndre à ses besins u en lui dnnant la pssibilité de rencntrer la respnsable des sins de santé Urgence psychsciale Détresse psychlgique, dépressin, pensées suicidaires Persnne MAJEURE 5

6 1ER TÉMOIN (RSS), si des sins snt requis, u tute autre ressurce apte à l aider : psychlgue, travailleur scial, etc. 3. Infrmer le 1er dirigeant de la teneur des cnfidences recueillies. 4. Au besin, cntacter les ressurces externes spécialisées et élabrer un plan d interventin psychsciale. Cela peut impliquer u nn, seln le cntexte du camp et la gravité de l état de la persnne, un arrêt de travail tempraire u l interruptin du séjur au camp. 5. Demeurer dispnible pur répndre aux besins de la persnne en détresse. Seln le cntexte du camp et la gravité de l état de la persnne, sumettre à la persnne le plan d interventin qu il a cnçu pur elle. 6. Si la persnne en détresse le suhaite et vus y autrise, cmmuniquer avec les prches de la persnne pur les infrmer de sn état et des mesures prises pur la sutenir. Urgence psychsciale Détresse psychlgique, dépressin, pensées suicidaires Persnne MAJEURE 6

7 1ER TÉMOIN 7. Superviser la mise à exécutin du plan d interventin et infrmer régulièrement le 1er dirigeant de sn dérulement. 1. Mettre à exécutin le Prtcle de cllecte et d analyse de l infrmatin. 2. Au besin, mettre à exécutin le Prtcle de gestin de crise. 3. Mettre à exécutin le Prtcle de débreffage. Urgence psychsciale Détresse psychlgique, dépressin, pensées suicidaires Persnne MAJEURE 7