Le GHI Le Raincy-Montfermeil recrute ASSISTANT MEDICO ADMINISTRATIF EN CONSULTATIONS ORL

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1 Page 1/5 ASSISTANT MEDICO ADMINISTRATIF EN CONSULTATIONS ORL Le GHI est un établissement public de santé. Au delà de sa vcatin d hôpital de prximité en charge des activités de médecine adulte et pédiatrique, de chirurgie (viscérale, rthpédique, vasculaire, urlgique, ORL, OPH, dntlgique) et périnatalité ; d accueil et de prise en charge des urgences adultes et pédiatriques, le GHI a dévelppé des spécialités dminantes telles que la cardilgie, la pneumlgie, l hépat-gastr-entérlgie, la gériatrie, une activité médicchirurgicale de cancérlgie. Il dispse d unités de diabétlgie, rhumatlgie, d hématlgie, d addictins, d hspitalisatin à dmicile. Sn activité de curt séjur s appuie sur un plateau technique adapté (blc central, ambulatire, 2 scanners, 1 IRM, 2 accélérateurs de particules avec scanner dédié), un service de réanimatin médic-chirurgicale et une unité de surveillance cntinue, ainsi qu en aval un service de sins de suite et réadaptatin. Le GHI en chiffre, au niveau des ressurces c est 655 lits, ETP nn médicaux, 250 ETP médicaux dnt 60 internes. Cncernant sn activité, c est entrées directes, cnsultatins externes, passages aux urgences adultes et pédiatriques, interventins chirurgicales dnt en ambulatire. Présentatin du service et de l équipe : Les cnsultatins ORL accueillent les patients hspitalisés, les patients arrivant par les urgences et adressés par le médecin de ville. Depuis 2014, un partenariat avec l hôpital d Avicennes a permit de réabsrber tute l activité par le service des Cnsultatins d ORL. L ffre de sin permet d accéder : aux cnsultatins et à la chirurgie ORL aux explratins fnctinnelles aux cnsultatins médicales et infirmières pur la prise en charge du patient atteint d un cancer. au dépistage de la surdité chez le nuveau né (dévelppement des témissins) aux pansements en pst hspitalisatin à l éducatin rthphnique(rééducatin de la vix et des patients laryngectmisés suite à une lurde chirurgie) à la prise en charge d une presbyacusie( audigramme) aux explratins fnctinnelles pur la prise en charge des vertiges parxystiques bénins aux petits actes chirurgicaux. Le service est cmpsé de 2 IDE, 3 AS, 3 secrétaires médicales, 2 adjints administratifs et 2,5 rthphnistes. Les hraires : 9h00-17h00 Activité, le flux : En 2012, le service enregistre 2885 actes et 6958 cnsultatins. En 3410 actes et 7490 cnsultatins.

2 MISSIONS PERMANENTS Page 2/5 Gestin du currier : currier cncernant la cnsultatin O.R.L Onclgie currier cncernant la cnsultatin du Dr MENDIBURU currier cncernant la cnsultatin du Dr CHEVALIER (le mercredi matin) currier cncernant la cnsultatin du Dr CHEVALIER (le mercredi après-midi - privé) currier administratif répndre au currier venant des médecins de ville (pur nuvelles de leur patient u pur btenir le dssier médical...) currier plus phtcpies des dssiers pur les médecins traitants afin d établir le 100 % des nuveaux patients (cancérlgie) reprgraphie des curriers tapés pur les classer dans les différents dssiers. phtcpies des dssiers pur les cnsultatins de radithérapie résudre les différents prblèmes cncernant les arrêts de travail maladie, les certificats initiaux, les prlngatins de sins et les certificats finals accident du travail... reprgraphie des dssiers demandés par le service Qualité de l Hôpital frappe des cmptes-rendus pératires du Dcteur CHEVALIER et du Dcteur MENDIBURU et de tus les autres chirurgiens lrsque la cllègue d hspitalisatin est en cngés annuels. préparatin des dssiers pur le staff radi du vendredi matin préparatin des dssiers pur la RCP du jeudi tri et distributin du currier venant de l extérieur et de l intérieur du CHI Gestin des cnsultatins privés du Dr CHEVALIER : Le mercredi après-midi (14 heures 19 heures) : accueil du patient, créatin du dssier médical. Après la cnsultatin dnner un nuveau rendez-vus au patient (nuvelle cnsultatin, audigramme, impédancemétrie ), prgrammatin des blcs pératires, curriers à taper, classement des dcuments et archivages des dssiers, relevé pur l administratin. Classement et Archivage : classement alphanumérique et archivage des dssiers après chaque cnsultatin classement des curriers venant de l extérieur et de l intérieur classement de tus les examens anatmpathlgiques dans les dssiers faire la demande des pchettes pur les dssiers ORL et anesthésie ainsi que le retur des dssiers aux archives centrales Gestin du téléphne : prise des rendez-vus d examens pur les patients dans les différentes disciplines répndre aux appels téléphniques (rendez-vus de cs, prgrammatin de blc ). renseignements divers transferts de cmmunicatin en cas d erreurs téléphniques prise de rendez-vus avec les labratires pharmaceutiques prise de nte des différents appels et en référer aux intéressés... Prgrammatin des blcs : prgrammatin simple des blcs pératires après cnsultatin (envirn 20 minutes par patient) : dnner un rendez-vus de cnsultatin d anesthésie truver en accrd avec le patient une date pératire expliquer le cnsentement éclairé remplir le bulletin d admissin

3 Page 3/5 expliquer les différents dcuments tels que «cnseil d hygiène, persnne de cnfiance ) expliquer les différentes démarches au patient (faire la pré-admissin, ne pas ublier la cs d anesthésie) remplir la demande de prgrammatin pur les différents blcs et la faxer. créer le dssier d hspitalisatin (recherche d un ancien dssier, intégrer les tris feuilles (date et mtif d hspitalisatin, histire de la maladie, évlutin clinique, le recueil du cnsentement éclairé, le questinnaire d évaluatin du niveau de risque de transmissin (ATNC), le duble de l rdnnance du bilan sanguin, la demande de prgrammatin pur le blc central u le blc de jur, les dubles des examens demandés (Rx, Scanner, IRM ). prgrammatin des bilans pré thérapeutiques : dnner un rendez-vus de cnsultatin d anesthésie truver en accrd avec le patient une date pératire expliquer le cnsentement éclairé remplir le bulletin d admissin et de cs d anesthésie expliquer les différentes démarches au patient téléphner dans les différentes disciplines pur btenir différents rendez-vus pendant le séjur du patient (rendez-vus pur pratiquer une radigraphie pulmnaire, échgraphie hépatique, scanner, IRM, stmat + panramique, fibrscpie brnchique, fibrscpie es-gastrique, bilan endscpie sus anesthésie générale... ( ¾ heure vire 1 heure par patient), créer le dssier médical et remplir tutes les dcuments cncernant les différentes disciplines. prgrammatin par téléphne de tus les patients de ville apprtés par les attachés du service + prgrammatin des blcs d AVICENNE : créer le dssier médical appeler le patient afin de cnvenir d une date d admissin et pératire prendre les différents rendez-vus cncernant les examens demandés adresser aux patients le rendez-vus de cnsultatin d anesthésie, le questinnaire d anesthésie, le bulletin de pré-admissin, le triptyque «persnne de cnfiance», le dcument «cnseil d hygiène», l rdnnance du bilan sanguin, le vlet du cnsentement éclairé ainsi que la fiche expliquant l interventin qui va être pratiquée prgrammatin des cnsultatins d anesthésie : entrer dans le lgiciel les dnnées cncernant chaque patient (date et heure du rendez-vus, nm, prénm, âge, interventin prévue, nm du chirurgien, service (ORL, Plyclinique, Ambulatire). récupérer et vérifier les dssiers rl après la cnsultatin d anesthésie (vérifier si l n a bien ntre dssier ainsi que le dssier d anesthésie). Faire la demande aux archives de la pchette pur le dssier d anesthésie pur chaque patient. vérifier si les patients snt bien venus en cs anesthésie (faire l annulatin des blcs si ceux-ci ne snt pas venus à leur cs d anesthésie et s ils ne désirent plus être pérés, u reprgrammer une nuvelle cs anesthésie seln les cas). MISSIONS PONCTUELLES Créer des statistiques cncernant les cnsultatins publiques du Chef de service ainsi que celles de l rthphnie Remplacer ses cllègues en cnsultatin en cas d absence. Diriger et accmpagner les patients âgés et les patients rencntrant des difficultés d expressin dans différents services (ex : radithérapie, labratire, cs anesthésie, radilgie).

4 Page 4/5 Etablir chaque mis la liste des astreintes des chirurgiens ORL et l adresser dans les différents services (ORL hspi, Plyclinique, Blc central, urgences, standard) Cmpléter chaque fin de mis le tableau des astreintes et l adresser au secrétariat de Directin Cmpléter la feuille d astreinte individuelle cncernant chaque médecin Faire le planning des cngés annuels des médecins. Cmpléter le planning des présences, absences, récupératin d astreintes des chirurgiens pur l administratin Rédiger la liste des astreintes et l adresser aux différents services (ORL service, Plyclinique, aux différents médecins, urgences, standard, blc central COMPETENCES Frmatin / qualificatin : BAC science médic-sciale BAC spécialisé cmplété par un BTS dans le dmaine médical u du secrétariat Cnnaissances prfessinnelles : Accueillir et rienter des persnnes, des grupes, des publics Analyser et ptimiser un / des prcessus Évaluer la pertinence / la véracité des dnnées, et / u infrmatins Identifier / analyser des erreurs de gestin, en rechercher les causes, définir les myens d'y pallier Identifier, analyser, pririser et synthétiser les infrmatins relevant de sn dmaine d'activité prfessinnel Organiser et classer des dnnées, des infrmatins, des dcuments de diverses natures Traiter et résudre des situatins agressives u cnflictuelles avec les patients Transférer un savir-faire, une pratique prfessinnelle Utiliser les utils bureautique Maitrise infrmatique S apprprier les différents lgiciels Les savir-faire : Maitrise de la langue française Maitriser l rthgraphe et les règles de grammaire Rapidité de frappe Etre en capacité de prendre un message et de le restituer dans sn intégralité Qualités prfessinnelles attendues : Dispnibilité Ecute Rigueur dans les hraires dans le travail Mtivatin Plyvalence Optimiser l accueil physique et téléphnique Accueil et écute du patient Le secret prfessinnel La législatin autur du dssier /patient Cnditins de ment CDD, CDI, Mutatin, Détachement

5 Page 5/5 Lettre de mtivatin et CV à adresser à : (lettre à l attentin de M. le Directeur) Sit par curriel :ghi-1122@candidatus.cm Sit par currier : GHI Le Raincy-Mntfermeil - Directin des ressurces humaines - 10 rue du Général Leclerc Mntfermeil