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1 y intégrer uneremise gestionesroursouespicsurantessoes queesquensoites patesquestionsefonenmatièreesuppychain ceeesachats A commencerparunequestioncruciae ventephysiqueen onneea mutuaisationesivraisons notammentorsqu enconcevant cee suppy-chaine ifficie s Et N ate e parution : /03/2010 Page : 35 Périoicité : Hebomaaire Taie : 100 % enouveeco_1513_35_16pf 1461 cm2 Site Web : E-COMMERCE ecasse-tête Ventevirtueemais approvisionnement ivraisonbienréees Entre a magasin a ventevirtuee a rouverunpoint ogistiquraitionnee équiibre en : une i intégreresifférentscanaux ee-commerce boueverse a façongobae cross-cana obige amontcommeenava ogistiquegobae conséquences a agit Pointsreais accorsspécifiques avecesfournisseurs sont compte anscesuperposteappeé cumuerune ea ouberesponsabiité ogistique autantesuj prenreen 1 / 7 Copyright (e Nouve Economiste) Reprouction interite sans autorisation KEPER

2 e bâtbesse i n existeréeementquunseuacteursur savoir estsurtoutauniveaue i atteint 10%%auxEtats-Unis s intégrera Certes transportchez anspourque Mêmesi D a ogistique 90%%auxEtats-Unis e C particuier toute e i savoir I C o transportchez N ate e parution : /03/2010 Page : 35 Périoicité : Hebomaaire Taie : 100 % enouveeco_1513_35_16pf 1461 cm2 Site Web : ParVaérieAuribaut Triste tabeau marchées commanessurinterna baisséen2009 pénibement es 3 commerce eétai Pourtant mone i saitqu agit unaéaconjoncture est bien ceniveauqueesreaisecroissance futurssesituent marché ici 3 ans %%u assureoiviermoreau evraitouber fonateur principairigeant Orium spéciaisteea e-ogistique emarchéu ecommerce s ne faura pas moinse 5 e marchéu Nsefoneans économiraitionnee Pour heure a Franceestencore a traînerigine errièrea Grane-Bragne onte marchées ue-commerceatteintentre 7 9 %%es ventes 15%%en CoréeuSu Pusieursphénomènessont rigineurar français : eéveoppement es infrastrutures eséquipementsesfoyers quipossèentunorinateurpour70%% français entreeuxcontre80 expiquemarcschiaci présientfonateur Oxatis acteurcéessoutionse-commerce Mais c a ogistiquee e e base que esservicescoiseaposte ontévoué maiscontrairementauxautrespays e marchéfrançais apostesouhaite avenir evenirpuscompétitive estmoins coûteuxpourune entreprise eivrerescoiseses cientsefaçongroupéeansunreais ee-commerceesormais incontournabe Denouveessoutionsevrontêtreexpo e a estsurtoutauniveau e e ogistiqueebase particuier que e bâtbesse 2 / 7 Copyright (e Nouve Economiste) Reprouction interite sans autorisation KEPER

3 aresser a rien organisationea ogistique 24h Cecana Suisses C estnouveau écare obigés synergétique unecientèejeune ans marchéue-commerce N Certes cutureou a N i e sournerversesoutis a ventephysiqueen I serviceachats fournisseurestéoigné opposaient a ivraisonirectementchez a C était e N pus Et a N ate e parution : /03/2010 Périoicité : Hebomaaire Taie : 100 % enouveeco_1513_35_16pf 1461 cm2 Site Web : rées Carquecesoitans inustriees a nouveestechnoogies agroaimentaire esconsommateursprennente e pusenpus réfexe acherviaintern sanssortirechezeux En miiars eurosontété épensés sur e puse 24miionse Français achètentparcebiais sures64000sitesmarchansexistants e e-commerceevientincontournabepour entreprisequisouhaiteseéveopper toucher autrescibes esentreprisesne e peuventpusignorer souigneguiaumedestouches senior Pus managerucabinineumconsuting on souhaite s pusce moe achatestcourant esconsom mateurscontinuenteseépacerenmagasin pourregareresprouits maisceanees empêchepas achersur e esvoumes eviennentepusenpussignificatifs Chez 3 Suisses onassureque avènementu e-commerce n changé auniveaue Nousfaisonse a venteparcorresponanceepuis80ans ecommercenous a unepusgrane réactivité suppémentaire a justechangé notrerythme unesporte-paroe PourPierre-Marie Gaois professeuraffiié augroupeescpeurope ventepar a corresponance perupie Des groupes commees 3 areouteevront avantagepariersurcecanaanses prochainesannées e groupenespresso reconnaîtesoncôtéeffectuer50%%eses ventessurintern 35%%en boutique 15%% partééphone viaunserviceisponibe 24 / 7 jourssur7 unnevapas autre expiqueguiaume rempacer Destouches ee-commercevacroîtreaumêmitre a que ventephysique canaux s e bocage Entre magasin a vente virtuee ifficie intégreresifférents canaux rouverunpoint équiibreen concevant a suppy-chainefaçongobae cross-cana Pourtantunepriseeconscience sefaitjour aujour hui nousvoyons naîtreesfonctionsecrosscanamanager souigneoiviermoreau utiité unsuppy chainmanagerestprimoriae Noussommes aubee évoutione a ogistique estime FiipeTorregrosa managersuppy-chain chez KBGroup Caravecesifférentscanauxe vente esnouveesprobématiques eviennentpusnombreuses :commentgéreres roursesarticesachéssur e Est-ce queceaoitinterféreravecescircuitse ventephysique Commentfairefaceaux variationsansescommanesentrees périoesesoes année esfêtesefin Est-ipertinentecréeresentrepôtse proximité pour fuiifieresivraisons Historisation esventes écoisonnement reocaisation essoessontunfacteur accéérationes emanesaumêmitre que Noë Surun panogistique informatique pice connectionestconsiérabe souignevincent Perreau estcrucia anticiperesbesoins avoir e bon système e gestion afin absorber importanceesvoumes expéierescommanespeuventêtre gérées en internepar entrepriseouêtre écentraisées traitéesparesfournisseursqui procèent e cient Gérer a variabiitéesemanesobige statistiques expiquepierrerougier associéchezkeper consuting historisation perm acquérir unevisionsuresventes Fuiifieresreations entre e e fournisseurpeut aussionneresrésutats I fautécoisonner Afin optimiseres approvisionnements Unesuppy-chain gobae Résutat :auseinesentreprises esttemps évouer un changement esmentaités apparaîtéj ensembe escanauxevient compémentaire anayse OivierMoreau Auparavant es proximitépeutavoirsonimportance Certainesentreprisesreocaisenteursentrepôts queesavaientéocaiséesauparavantpour esquestionsecoûts poursuitpierre Rougier e a Or pus suppychain s entrouve compexifiée puses risquesenon-conformitésontimportants aternativeexternaisationsoicitée Désormais gestionogistiqueprenes aspectsifférentsseonesiverscanauxe vente reconnaîtvincentperreau irecteur associéucabineconseivatechaxe 3 / 7 Copyright (e Nouve Economiste) Reprouction interite sans autorisation KEPER

4 synergétique vente suppy-chaine N ate e parution : /03/2010 Périoicité : Hebomaaire Taie : 100 % enouveeco_1513_35_16pf 1461 cm2 Site Web : a boss Un exempe : a Fnac siteintern a entreprise crééen1998son aorséaboréune organisationinirecteavecesentrepôts ifférenciésentre a vente physique a enmagasin ventevirtuee Unmoèebienparticuier Entre a physique a ventevirtuee enmagasin ifficie intégreresifférentscanaux rouverunpoint équiibre enconcevant a façongobae cross-cana ensembeescanauxevient compémentaire Moreau Orium Oivier 4 / 7 Copyright (e Nouve Economiste) Reprouction interite sans autorisation KEPER

5 N ate e parution : /03/2010 Périoicité : Hebomaaire Taie : 100 % enouveeco_1513_35_16pf 1461 cm2 Site Web : utiité unsuppychainmanagerest Noussommes primoriae aubee évoutione a ogistique FiipeTorregrosa ekbgroup Commentgéreresroursesarticesachéssure N Fairefaceauxvariationsentrees périoes esoes es fêtes efin année Est-ipertinentecréeresentrepôtseproximité 5 / 7 Copyright (e Nouve Economiste) Reprouction interite sans autorisation KEPER

6 ee-commercevacroîtreaumêmitre N ate e parution : /03/2010 Périoicité : Hebomaaire Taie : 100 % enouveeco_1513_35_16pf 1461 cm2 Site Web : unnevapasrempacer autre que a ventephysique GuiaumeDestouches IneumConsuting agestionogistiqueprenes aspects ifférentsseonesiverscanauxevente VincentPerreau evatechaxeboss 6 / 7 Copyright (e Nouve Economiste) Reprouction interite sans autorisation KEPER

7 3 questions 3 %%esventesgobaesenfrance e stockage Grane-Bragne e transport physiques Paraèement 9 %% c C est C estunaccèsunique servicesinnovantséiés a istribution asitest SIT tracing cientpeutvenir Internpeut ieupourobtenir Parcebiais composition N ate e parution : /03/2010 Périoicité : Hebomaaire Taie : 100 % enouveeco_1513_35_16pf 1461 cm2 Site Web : AainBagnau DGeReeExpositionsFrance organisateurusaonsit aveniresmarchés passepar a combinaison escanauxvirtues physiques ee-commercea-t-iboueversé a gestion esfuxes entreprises ee-commercene représenteaujour huique Maise marchépartezéro progresserapiement es ventesphysiquesreprésententencoreentre8o 98 %%umarché afranceemeureenrrait a onte marché parrapport ue-commerceatteintjusqu Touteses étuesmontrentqu une-acheur a septfois moinsevoume achatqu uncient magasin a aveniresmarchéspassepar combinaison escanauxvirtues une organisationquinepeutqu augmenterconsiérabement esventes Nous organiserons aieursunsuj ces esreaisoù e récupérer sonprouitneemanentqu se éveopper e principeéveoppépardartyurantes fêtesenoë ecientcommanesure site Intern vient récupérer soncoisausein un chaîne magasinea Dartya consiérabement mutipiésesventessansaourir sescoûtscar a ivraisonesernierskiomètres pouruncientseurevienttrèscher Aier e s magasinphysique avérer juicieux Quessontes objectifs usaon asemaineinternationaeu transport ( ) ogistique apportee information e a faci aivraison a probématique uernierkiomètre estcruciaepour ese-commerçants totaementconsacréaue-rai mars anprochainen Commentconcevoir a suppy-chain efaçongobae cross-canaaujour hui aivraison a probématiqueuernier kiomètre maîtrise brefa e a ogistiqueestcruciaepoures e-commerçantscarunemauvaisegestionentraîne augmentationescoûts espurse-commerçants fontpeu argentaujour hui causeu manque emaîtriseea fonctionogistique ransport unitécoûtrèscher estune opportunitépouresiversprestataireseservi iteescontactsesiversacteurse a fiière ensembeesprouits approvisionnement informationconcernant e entreposage e trackinges marchanises maisaussiesnouveesoffresiées ; optimisation esnouveestechnoogiesu Et géoocaisation e transportcommea réponre a :queseraa question suppy-chain e emain e informationa a puspertinentesur évoutionesmarchés ainsiquepour éveopper sonréseau VA 7 / 7 Copyright (e Nouve Economiste) Reprouction interite sans autorisation KEPER