MODULE DE SOUTIEN ISO N 12 HACCP CODEX vs HACCP ISO 22000

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "MODULE DE SOUTIEN ISO N 12 HACCP CODEX vs HACCP ISO 22000"

Transcription

1 MODULE DE SOUTIEN ISO N 12 HACCP CODEX vs HACCP ISO 22000

2 Le Cdex Alimentarius La Cmmissin du Cdex Alimentarius met en œuvre le prgramme mixte FAO/OMS sur les nrmes alimentaires dans le but de prtéger la santé des cnsmmateurs et d assurer des pratiques lyales dans le cmmerce alimentaire. Le Cdex Alimentarius (en latin Li u Cde alimentaire) est un recueil de nrmes alimentaires adptées à l écheln internatinal présenté de manière unifrme. Il inclut également des dispsitins à caractère cnsultatif sus frme de cdes d usages, de directives et de recmmandatins à l appui des bjectifs du Cdex Alimentarius. La Cmmissin a exprimé l pinin que les cdes d usages peuvent furnir des listes récapitulatives des cnditins à remplir utiles aux autrités natinales chargées du cntrôle des denrées alimentaires u de l applicatin de la législatin alimentaire. La publicatin du Cdex Alimentarius vise à guider et à prmuvir l élabratin et l établissement de définitins et d exigences cncernant les denrées alimentaires, à faciliter leur harmnisatin et, ce faisant, à faciliter le cmmerce internatinal Textes fndamentaux relatifs à l hygiène des denrées alimentaires Les textes fndamentaux relatifs à l hygiène des denrées alimentaires nt été adptés par la Cmmissin du Cdex Alimentarius en 1997 et La trisième éditin de l puscule publié pur la première fis en 1997 inclut les Directives révisées pur l applicatin du système HACCP adptées par la Cmmissin du Cdex Alimentarius en Sa publicatin sus frmat réduit a permis une plus ample utilisatin et une meilleure cmpréhensin des principes fndamentaux d hygiène alimentaire de la part des guvernements, des autrités réglementaires cmpétentes, du secteur agr alimentaire et tus ceux qui manipulent les aliments, ainsi que des cnsmmateurs. Le dcument de référence prte la cdificatin CAC/RCP , RÉV. 4 (2003) Objectifs Les principes généraux du cdex d hygiène alimentaire : définissent les principes essentiels d'hygiène alimentaire applicables d'un but à l'autre de la chaîne alimentaire (depuis la prductin primaire jusqu'au cnsmmateur final) pur assurer que les aliments sient sûrs et prpres à la cnsmmatin, l'bjectif étant de garantir des aliments sains et prpres à la cnsmmatin humaine; Page 2 sur 14 AFNOR Mdule de sutien n 12 versin 1 Créé le 10/01/2011 lb

3 recmmandent de recurir à la méthde HACCP en tant que myen d'amélirer la salubrité des aliments; indiquent cmment mettre ces principes en applicatin; et furnissent des directives pur l'élabratin de cdes spécifiques éventuellement nécessaires pur certains secteurs de la chaîne alimentaire, certains prcessus, u certains prduits, afin de dévelpper les critères d'hygiène spécifiques de ces dmaines Système d analyse des dangers pints critiques pur leur maîtrise (HACCP) et directives cncernant sn applicatin La première sectin du dcument CAC/RCP , RÉV. 4 (2003) définit les principes du Système d'analyse des dangers pints critiques pur leur maîtrise (HACCP), adpté par la Cmmissin du Cdex Alimentarius. La deuxième partie dnne des rientatins générales cncernant l'applicatin de ce système, tut en recnnaissant que les détails de sa mise en œuvre peuvent varier seln les circnstances. Le système, qui repse sur des bases scientifiques et chérentes, définit des dangers spécifiques et indique les mesures à prendre en vue de les maîtriser et de garantir la sécurité de l'aliment. Le système HACCP est un util qui permet d'évaluer les dangers et de mettre en place des systèmes de maîtrise axés davantage sur la préventin que sur l'analyse du prduit fini. Tut système HACCP dit être capable d'évluer et de tenir cmpte des prgrès accmplis, par exemple dans la cnceptin du matériel, les méthdes de transfrmatin u les innvatins technlgiques. Le système HACCP peut être appliqué d'un but à l'autre de la chaîne alimentaire, depuis le stade de la prductin primaire jusqu'à celui de la cnsmmatin, et sa mise en applicatin dit être guidée par des preuves scientifiques de risques pur la santé humaine. En plus d'accrître la sécurité des aliments, la mise en applicatin des HACCP peut apprter d'imprtants autres avantages. En utre, l'applicatin du système HACCP peut aider les autrités respnsables de la réglementatin dans leur tâche d'inspectin et favriser le cmmerce internatinal en renfrçant la cnfiance dans la sécurité des aliments. Page 3 sur 14 AFNOR Mdule de sutien n 12 versin 1 Créé le 10/01/2011 lb

4 1.4. Principes et étapes du système HACCP Principes HACCP Principe 1 Prcéder à une analyse des risques* Principe 2 Déterminer les pints critiques pur la maitrise (CCP). Principe 3 Fixer le u les seuils critiques Principe 4 Mettre en place un système de surveillance permettant de maîtriser les CCP. Principe 5 Déterminer les mesures crrectives à prendre lrsque la surveillance révèle qu un CCP dnné n est pas maîtrisé. Principe 6 Appliquer des prcédures de vérificatin afin de cnfirmer que le système HACCP fnctinne efficacement. Principe 7 Cnstituer un dssier dans lequel figurerns tutes les prcédures et tus les relevés cncernant ces principes et leur mise en applicatin. Étapes d applicatin HACCP Cnstituer l équipe HACCP Étape 1 Décrire le prduit Étape 2 Déterminer sn utilisatin prévue Étape 3 Etablir un diagramme des pératins Étape 4 Cnfirmer sur place le diagramme des pératins Étape 5 Énumérer tus les dangers ptentiels assciés à chacune des étapes, effectuer une analyse des risques* et définir les mesures permettant de maîtriser les dangers ainsi identifiés Étape 6 Déterminer les pints critiques pur la maitrise (CCP) Étape 7 Fixer des seuils critiques pur chaque CCP Étape 8 Mettre en place un système de surveillance pur chaque CCP Étape 9 Prendre des mesures crrectives Étape 10 Appliquer des prcédures de vérificatin Cnstituer des dssiers et tenir des registres Étape 11 Étape 12 *La traductin française du texte du Cdex Alimentarius CAC/RCP , RÉV. 4 (2003) parle d analyse des risques. Dans le mdule de sutien AFNOR n 8 relatif à l ISO 22000, nus avns expliqué la différence entre analyse des risques et analyse des dangers. A nter que dans la nrme ISO 22000, seule la ntin d analyse des dangers est utilisée. Page 4 sur 14 AFNOR Mdule de sutien n 12 versin 1 Créé le 10/01/2011 lb

5 La nrme ISO La nrme ISO spécifie les exigences d'un système de management de la sécurité des denrées alimentaires cmprenant les éléments suivants, généralement recnnus cmme essentiels, qui permettent d'assurer la sécurité des denrées alimentaires à tus les niveaux de la chaîne alimentaire, jusqu'à l'étape finale de cnsmmatin : Management du système Cmmunicatin interactive Prgrammes prérequis Principes HACCP Nus allns faire un fcus sur l applicatin des 12 étapes et des 7 principes de l HACCP dans la nrme ISO : Le schéma ci après présente une crrespndance entre les chapitres de la nrme ISO et les 12 étapes de l HACCP seln le Cdex Alimentarius Équipe chargée de la sécurité des denrées alimentaires Caractéristiques du prduit Usage prévu Diagrammes de prcédé 4/5 4.2 & 7.7 Exigences relatives à la dcumentatin 7.2 Prgrammes prérequis Descriptin des étapes du prcédé et des mesures de maîtrise Identificatin des dangers et déterminatin des niveaux acceptables 2/ Évaluatin des dangers Sélectin et évaluatin des mesures de maîtrise 6/7 8.2 Validatin des cmbinaisns de mesures de maîtrise 7.5 Établissement des PRP 7.6 Établissement du plan HACCP 7/ Planificatin de la vérificatin 11 X Étapes du Cdex Alimentarius Étapes spécifiques à l ISO Page 5 sur 14 AFNOR Mdule de sutien n 12 versin 1 Créé le 10/01/2011 lb

6 Une des étapes spécifique à l ISO cncerne la validatin des (cmbinaisns de) mesures de maîtrise. Ceci dit, le texte du Cdex Alimentarius évquait déjà la validatin mais par rapprt au plan HACCP : Validatin : Obtentin de preuves que les éléments du plan HACCP snt efficaces. La nrme ISO évque la ntin de validatin mais par rapprt aux mesures de maîtrise essentielles : Validatin : Obtenir des preuves démntrant que les mesures de maîtrise gérées par le plan HACCP et par les PRP pératinnels snt en mesure d'être efficaces Cmparaisn HACCP seln le Cdex Alimentaire et HACCP seln l ISO Le système HACCP («Hazard Analysis Critical Cntrl Pint», u : «Analyse des dangers pints critiques pur leur maîtrise») est aujurd hui largement utilisé par les industries agr alimentaires pur assurer la sécurité sanitaires des denrées alimentaires. On cnstate cependant qu il est interprété de façns très différentes par les divers intervenants du secteur agr alimentaire. Le fait qu il y ait des interprétatins différentes du système n est pas négatif en si car ce dernier dit être adapté en fnctin de la nature des ateliers cncernés. Mais il apparaît en étudiant les dcuments des uns et des autres qu ils repsent suvent sur des cnceptins divergentes du système HACCP. De plus, certaines interprétatins apparaissaient nettement cmme nn cnfrmes au dcument du Cdex Alimentarius qui cnstituait jusqu alrs la référence internatinale. La parutin de la nrme ISO a changé la dnne. Elle détaille tutes les exigences en matière d HACCP en étant beaucup plus prescriptive que le Cdex Alimentarius. Le texte de la nrme ISO exige d appliquer les ntins de base indispensables à la cmpréhensin de ce système tut en intégrant les pints de vue récents maintenant largement admis dans les revues scientifiques internatinales. Sn bjectif est d aider les prfessinnels à appliquer l HACCP et ainsi d avir un vcabulaire et des cncepts de base cmmuns. La nrme ISO vise à harmniser les vues et interprétatins (même s il reste encre des pints à éclaircir, cmme par exemple la ntin de PRP et de CCP). EQUIPE HACCP Etape 1 du Cdex Alimentarius : Cnstituer l'équipe HACCP ISO Equipe chargée de la sécurité des denrées alimentaires ISO Equipe chargée de la sécurité des denrées alimentaires Page 6 sur 14 AFNOR Mdule de sutien n 12 versin 1 Créé le 10/01/2011 lb

7 Les apprts de l ISO par rapprt au Cdex : Il est nécessaire de démntrer les cnnaissances et l expérience des membres de l équipe chargée de la sécurité des aliments Les membres de l équipe divent démntrer des cmpétences relatives : Au prduit Au prcédé Aux équipements Aux dangers Cnserver des enregistrements des cmpétences Pssibilité de faire appel à des experts extérieurs sus certaines cnditins (les enregistrements de l'accrd u des cntrats définissant la respnsabilité et l'autrité de ces experts externes divent être dispnibles). DESCRIPTION DU PRODUIT Etape 2 : Décrire le prduit ISO Matières premières, ingrédients et matériaux en cntact avec le prduit ISO Caractéristiques du prduit fini Les apprts de l ISO par rapprt au Cdex : Outre le prduit fini, la nrme demande de décrire également les matières premières, les ingrédients utilisés, les matériaux en cntact avec le prduit (matériels et emballages), les auxiliaires technlgiques. Les caractéristiques snt plus précises au niveau des descriptins dcumentées (fiches techniques, cahier des charges) La nécessité d identifier les exigences légales et réglementaires en matière de sécurité des denrées alimentaires assciées L exigence de mise à jur des infrmatins Page 7 sur 14 AFNOR Mdule de sutien n 12 versin 1 Créé le 10/01/2011 lb

8 UTILISATION DU PRODUIT Etape 3 : Déterminer sn utilisatin prévue ISO Usage prévu Les apprts de l ISO par rapprt au Cdex : Rajut des cnditins de manipulatin raisnnablement attendues du prduit fini Nécessité de décrire les utilisatins errnées u fautives raisnnablement prévisibles Nécessité d une descriptin dcumentée Prise en cmpte des ppulatins vulnérables à des dangers liés à la sécurité des aliments pur s en servir lrs de l analyse des dangers L exigence de mise à jur des infrmatins DIAGRAMME DE FABRICATION Etape 4 : Etablir un diagramme des pératins Etape 5 : Cnfirmer sur place le diagramme des pératins ISO Diagrammes de flux ISO Descriptin des étapes de prcédé et des mesures de maitrise Les apprts de l ISO par rapprt au Cdex : Se servir des diagrammes de flux pur furnir des infrmatins cncernant l'éventualité de présence, d'augmentatin u d'intrductin de dangers liés à la sécurité des aliments Le niveau de détail des diagrammes de flux dit être plus précis la séquence et l'interactin de tutes les étapes du fnctinnement; les prcessus externalisés et les travaux sus traités; le pint d'intrductin des matières premières, ingrédients et prduits semi finis dans le flux de prductin; les pints de reprise et de recyclage effectifs; les pints de srtie u d'éliminatin des prduits finis, Cnservatin des diagrammes de flux cmme enregistrement Page 8 sur 14 AFNOR Mdule de sutien n 12 versin 1 Créé le 10/01/2011 lb

9 Assurer la descriptin des étapes du prcédé et des mesures de maitrise avec ntamment les paramètres du prcédé ayant une incidence sur la sécurité des aliments et la rigueur avec laquelle ils snt appliqués La prise en cmpte des exigences externes (autrités u clients) susceptibles d avir une incidence sur le chix des mesures de maitrise La nécessite de mettre à jur tus les infrmatins relatives aux diagrammes de flux ANALYSE DES DANGERS (principe 1) Etape 6 : Enumérer tus les dangers ptentiels assciés à chacune des étapes, effectuer une analyse des risques et définir les mesures permettant de maîtriser les dangers ISO Identificatin des dangers et déterminatin des niveaux acceptables ISO Evaluatin des dangers ISO Sélectin et évaluatin des mesures de maitrise Les apprts de l ISO par rapprt au Cdex : Identificatin et enregistrement de tus les dangers raisnnablement prévisibles Identificatin des dangers fndée sur des dnnées d entrée précise Nécessité de préciser tutes les étapes (de la chaine alimentaire) auxquelles un danger peut survenir La nécessité de définir le niveau acceptable de danger dans le prduit fini Le niveau acceptable déterminé dit prendre en cnsidératin les exigences légales et réglementaires établies, les exigences clients, l usage prévu et tute autre dnnée pertinente Enregistrement de la justificatin et du résultat de la déterminatin des niveaux acceptables L évaluatin du danger en tenant cmpte de la gravité en termes d effets néfastes sur la santé et de sa prbabilité d apparitin Nécessité de dcumenter la méthde emplyée pur évaluer les dangers Nécessité de cnserver l enregistrement des résultats de l applicatin de la méthde d évaluatin des dangers Page 9 sur 14 AFNOR Mdule de sutien n 12 versin 1 Créé le 10/01/2011 lb

10 Nécessité de sélectinner et d évaluer (une cmbinaisn de) (des) mesures de maitrise permettant de prévenir, d éliminer u de réduire à un niveau acceptable les dangers. Lrs de cette sélectin, l efficacité de chacune des mesures de maitrise dit faire l bjet d une revue relative à leur efficacité par rapprt aux dangers liés à la sécurité des aliments. Les mesures de maitrise divent être classées en PRP u en mesures de maîtrise rattachées à un CCP La gestin des PRP cmme des mesures de maîtrise «intermédiaires» entre les PRP et les mesures de maîtrise rattachées aux CCP IDENTIFICATION DES CCP (principe 2) Etape 7 : Déterminer les pints critiques pur la maîtrise ISO Sélectin et évaluatin des mesures de maitrise ISO Identificatin des pints critiques pur la maîtrise (CCP) Les apprts de l ISO par rapprt au Cdex : Plus de mentin de l arbre de décisin pur identifier les CCP, même si le Cdex précisait déjà qu il devait être utilisé à titre indicatif lrsqu n déterminait les CCP. L arbre de décisin dnné en exemple ne s appliquait pas frcément à tutes les situatins. D autres apprches puvaient être utilisées! Des paramètres de classement des mesures de maîtrise précisés au chapitre du a) au g) La méthdlgie et les paramètres utilisés pur le classement des mesures de maîtrise en catégries divent faire l'bjet d'une descriptin dcumentée Les résultats de l'évaluatin divent faire l'bjet d'un enregistrement LIMITES CRITIQUES (principe 3) Etape 8 : Fixer les seuils critiques pur chaque CCP ISO Déterminatin des limites critiques des pints critiques pur la maîtrise Les apprts de l ISO par rapprt au Cdex : Page 10 sur 14 AFNOR Mdule de sutien n 12 versin 1 Créé le 10/01/2011 lb

11 Les limites critiques snt établies pur garantir que le niveau acceptable de danger dans le prduit fini n est pas dépassé (à relier à la ntin de validatin des cmbinaisns de mesures de maîtrise) Les raisns du chix des limites critiques retenues divent être dcumentées Pssibilité d avir des limites critiques basées sur des dnnées subjectives mais avec certaines cnditins (ex : dispser d instructins u de spécificatins et/u une frmatin initiale et prfessinnelle). SYSTEME DE SURVEILLANCE (principe 4) Etape 9 : Mettre en place un système de surveillance pur chaque CCP ISO Système pur la surveillance des pints critiques pur la maitrise Les apprts de l ISO par rapprt au Cdex : Un système de surveillance plus prescriptif avec ntamment : les mesurages u bservatins furnissant des résultats dans un intervalle de temps apprprié; les dispsitifs de surveillance utilisés; les méthdes d'étalnnage applicables; la fréquence de surveillance; la respnsabilité et l'autrité assciées à la surveillance et à l'évaluatin des résultats de la surveillance; les exigences et les méthdes en matière d'enregistrement. Dispser de méthdes et d une fréquence de surveillance permettant de déterminer à temps le dépassement des limites critiques, afin d isler le prduit avant sn utilisatin u sa cnsmmatin. MESURES CORRECTIVES (principe 5) Etape 10 : Prendre des mesures crrectives ISO Actins entreprises lrsque les résultats de surveillance dépassent les limites critiques ISO Maîtrise des nn-cnfrmités Les apprts de l ISO par rapprt au Cdex : Page 11 sur 14 AFNOR Mdule de sutien n 12 versin 1 Créé le 10/01/2011 lb

12 Différence entre crrectin, actin crrective et maîtrise des nn cnfrmités (ISO 22000) par rapprt aux mesures crrectives (Cdex) Nécessiter de déterminer la cause du dépassement des limites critiques Mise en place et maintient de prcédures dcumentées définissant les actins permettant de garantir que les prduits ptentiellement dangereux ne sient pas libérés avant d avir été évalués Tutes les crrectins divent être appruvées par la u les persnnes respnsables, et elles divent être enregistrées de même que les infrmatins relatives à la nature de la nncnfrmité, à sa u ses causes et cnséquences, ntamment les infrmatins nécessaires pur les besins de la traçabilité cncernant les lts nn cnfrmes Les dnnées issues de la surveillance des CCP divent faire l'bjet d'une évaluatin par une u des persnnes désignées ayant des cnnaissances et une autrité suffisantes pur décider d'entreprendre des actins crrectives. Les mesures de maîtrise et les répnses assciées ainsi que l'autrisatin de traiter des prduits ptentiellement dangereux divent être dcumentées PROCEDURE DE VERIFICATION (principe 6) Etape 11. Instaurer des prcédures de vérificatin ISO Planificatin de la vérificatin ISO Vérificatin du système de management de la sécurité des denrées alimentaires Les apprts de l ISO par rapprt au Cdex : Une planificatin de la vérificatin qui dit définir l'bjectif, les méthdes, les fréquences et les respnsabilités des activités de vérificatin Des activités de vérificatin qui divent cnfirmer que : le(s) PRP est (snt) mis en œuvre ; les éléments d'entrée de l'analyse des dangers snt mis à jur en permanence ; le(s) PRP pératinnel(s) et les éléments cntenus dans le plan HACCP snt mis en œuvre et efficaces ; les niveaux de danger snt inférieurs aux niveaux acceptables identifiés ; et les autres prcédures nécessaires à l'rganisme snt mises en œuvre et efficaces. Page 12 sur 14 AFNOR Mdule de sutien n 12 versin 1 Créé le 10/01/2011 lb

13 Les résultats de la vérificatin divent être enregistrés et cmmuniqués à l'équipe chargée de la sécurité des denrées alimentaires. Les résultats de la vérificatin divent être furnis de façn à permettre l'analyse des résultats des activités de vérificatin Les respnsabilités et les exigences pur planifier, mener les audits, rendre cmpte des résultats et cnserver des enregistrements divent être définies dans une prcédure dcumentée L'équipe chargée de la sécurité des denrées alimentaires dit systématiquement évaluer les résultats individuels de la vérificatin prgrammée L'équipe chargée de la sécurité des denrées alimentaires dit analyser les résultats des activités de vérificatin, ntamment les résultats des audits intern es et externes Le résultat de l'analyse et des activités résultantes dit être enregistré et cmmuniqué à la directin de façn apprpriée cmme élément d'entrée de la revue de directin. Il dit également être utilisé cmme élément d'entrée d'une mise à jur du système de management de la sécurité des denrées alimentaires DOSSIERS ET REGISTRES (principe 7) Etape 12. Cnstituer des dssiers et tenir d es registres ISO Exigences relatives à la dcumentatin ISO Mise à jur des infrmatins initiales et des dcuments spécifiant les PRP et le plan HACCP Les apprts de l ISO par rapprt au Cdex : Nécessité d avir une prcédure de maîtrise des dcuments et des enregistrements Après avir établi le u les PRP pératinnels et/u le plan HACCP, l'rganisme dit, le cas échéant, mettre à jur les infrmatins suivantes : les caractéristiques du prduit ; l'usage prévu ; les diagrammes ; les étapes du prcédé ; les mesures de maîtrise. Le cas échéant, le plan HACCP ainsi que les mdes pératires et les instructins spécifiant le(s) P RP divent être amendés. Page 13 sur 14 AFNOR Mdule de sutien n 12 versin 1 Créé le 10/01/2011 lb

14 Pur aller plus lin sur le sujet : Page 14 sur 14 AFNOR Mdule de sutien n 12 versin 1 Créé le 10/01/2011 lb

- 07 - LE TABLEAU DE BORD REMONTEE DES COMPTES. Outils de gestion prévisionnelle, d'analyse financière et du contrôle de gestion. TABLE DES MATIERES

- 07 - LE TABLEAU DE BORD REMONTEE DES COMPTES. Outils de gestion prévisionnelle, d'analyse financière et du contrôle de gestion. TABLE DES MATIERES - 07 - LE TABLEAU DE BORD REMONTEE DES COMPTES Objectif(s) : Pré requis : Mdalités : Présentatin du tableau de brd, Principes de la remntée des cmptes. Outils de gestin prévisinnelle, d'analyse financière

Plus en détail

Le dispositif de qualification OPQIBI pour les audits énergétiques (réglementaires)

Le dispositif de qualification OPQIBI pour les audits énergétiques (réglementaires) Le dispsitif de qualificatin OPQIBI pur les audits énergétiques (réglementaires) (01/12/14) 1. Rappel du cntexte réglementaire Depuis le 1 er juillet 2014, cnfrmément à la Li n 2013-619 du 16 juillet 2013

Plus en détail

Pour répondre au besoin de sécurité juridique et de prévisibilité, la Loi type devrait traiter des questions suivantes:

Pour répondre au besoin de sécurité juridique et de prévisibilité, la Loi type devrait traiter des questions suivantes: Descriptin de la prpsitin du Canada cncernant l élabratin d une Li type sur les règles de cmpétence et de cnflits de lis en matière de cntrats de cnsmmatin dans le cadre de la CIDIP-VII Dans le cadre de

Plus en détail

MISSIONS COMMERCIALES

MISSIONS COMMERCIALES DEVELOPPEMENT ET OBJECTIFS MISSIONS COMMERCIALES Prcédure et bjectifs Le but d'une missin cmmerciale est de distribuer et prmuvir les prduits u services d'une entreprise. Les démarches à suivre snt les

Plus en détail

Nouveautés apportées à l assessment-tool

Nouveautés apportées à l assessment-tool Nuveautés apprtées à l assessment-tl La dcumentatin et les utils d aide de Friendly Wrk Space snt régulièrement révisés, actualisés et dévelppés. Ainsi, la directive a une nuvelle fis été mise à jur en

Plus en détail

Article I - Objet. Article II - Conditions d'utilisation de la eboutique

Article I - Objet. Article II - Conditions d'utilisation de la eboutique Identificatin du prestataire de service Nm et adresse : TransGirnde Tel : 0974 500 033 Fax : S.A.S. au capital de RCS Siret : - APE : E-mail : Site web : transgirnde.fr Ci-après dénmmée : TransGirnde Cnditins

Plus en détail

Cible de Sécurité - Blancco DataCleaner+ v4.8

Cible de Sécurité - Blancco DataCleaner+ v4.8 1. Identificatin Du prduit Organisatin éditrice Lien vers l rganisatin Nm cmmercial du prduit Blancc Ltd. www.blancc.cm Blancc - Data Cleaner+ Numér de la versin évaluée Versin 4.8 Catégrie de prduit Effacement

Plus en détail

ÉTAPES CLÉS DE LA RÉPONSE AUX VIOLATIONS DU RESPECT DE LA

ÉTAPES CLÉS DE LA RÉPONSE AUX VIOLATIONS DU RESPECT DE LA AVIS DE PRATIQUE DE L OMBUDSMAN DU MANITOBA Les avis de pratique snt préparés par l Ombudsman du Manitba afin d aider les persnnes qui utilisent la législatin. Leur bjet en est un de cnseil seulement et

Plus en détail

PROCEDURE POUR UN BESOIN DE SANTE PARTICULIER «PBSP»

PROCEDURE POUR UN BESOIN DE SANTE PARTICULIER «PBSP» Département de la frmatin et de la sécurité Service de l'enseignement Departement für Bildung und Sicherheit Dienststelle für Unterrichtswesen PROCEDURE POUR UN BESOIN DE SANTE PARTICULIER «PBSP» 2 Table

Plus en détail

PRATIQUES D AFFAIRES APPLICABLES AUX TIERS

PRATIQUES D AFFAIRES APPLICABLES AUX TIERS PRATIQUES D AFFAIRES APPLICABLES AUX TIERS Guide d intégrité dans la cnduite des affaires Plitiques glbales Service Éthique & Cnfrmité La relatin de bimérieux avec ses partenaires Chez bimérieux, nus

Plus en détail

Division des Statistiques du Commerce Extérieur

Division des Statistiques du Commerce Extérieur Fnctin : Chef de Service Statistiques des Imprtatins Versin : FONCTION : CHEF DE SERVICE STATISTIQUES DES IMPORTATIONS DEPARTEMENT : DIVISION : SERVICE : RESPONSABLE HIERARCHIQUE : RESPONSABLE FONCTIONNEL

Plus en détail

Archivage et valeur probatoire. Livre blanc

Archivage et valeur probatoire. Livre blanc Archivage et valeur prbatire Livre blanc Les nms, lieux u événements cités dans cette publicatin ne visent aucune persnne, assemblée u assciatin existante u ayant existé. Tute similitude u ressemblance

Plus en détail

ITIL V3. Les principes de la conception des services

ITIL V3. Les principes de la conception des services ITIL V3 Les principes de la cnceptin des services Créatin : janvier 2008 Mise à jur : janvier 2010 A prps A prps du dcument Ce dcument de référence sur le référentiel ITIL V3 a été réalisé en se basant

Plus en détail

Pour l étude d un logiciel documentaire : o Mener une réflexion technique sur les ressources d un logiciel documentaire : Caractériser le logiciel

Pour l étude d un logiciel documentaire : o Mener une réflexion technique sur les ressources d un logiciel documentaire : Caractériser le logiciel IDENTIFICATION Intitulé de l Unité de frmatin : Biblithécaire - Frmatin Niveau d études : C & D technique et prfessinnelle Intitulé du curs : Infrmatique Réseaux Gestin Nmbre de crédits ECTS : dcumentaire

Plus en détail

République Française Services du Premier Ministre

République Française Services du Premier Ministre République Française Services du Premier Ministre DISPOSITIF DE SECURISATION DES DONNEES RELATIF R A LA DIFFUSION DU JOURNAL OFFICIEL ELECTRONIQUE AUTHENTIFIE ET DES DOCUMENTS ADMINISTRATIFS Directin de

Plus en détail

Service de mobilité interbancaire - Règlement

Service de mobilité interbancaire - Règlement versin 1.0-28/10/2009 Service de mbilité interbancaire - Règlement Ce règlement cnstitue le cadre général dans lequel les banques participantes ffrent en Belgique au cnsmmateur un service de mbilité interbancaire

Plus en détail

POLITIQUE RELATIVE A LA SECURITE DE L INFORMATION

POLITIQUE RELATIVE A LA SECURITE DE L INFORMATION POLITIQUE RELATIVE A LA SECURITE DE L INFORMATION DIRECTION SYSTÈMES TECHNOLOGIQUES TECHNOLOGIES DE L INFORMATION ADOPTÉE PAR LE CONSEIL D ADMINISTRATION LE 12 DÉCEMBRE 2014 PAR VOIE DE RÉSOLUTION NO 14

Plus en détail

GUIDE pour la CONDUITE D ENTRETIEN

GUIDE pour la CONDUITE D ENTRETIEN GUIDE pur la CONDUITE D ENTRETIEN - 1 - 1. La situatin d entretien L entretien s éligne des échanges spntanés que l n rencntre qutidiennement en situatin de travail. Une situatin finalisée à durée limitée

Plus en détail

Evolution du Système de Management de la Qualité du service Pilote DPGP&PP

Evolution du Système de Management de la Qualité du service Pilote DPGP&PP Evlutin du Système de Management de la Qualité du service Pilte DPGP&PP Page 1 sur 28 prfessinnel : Rapprt de stage réalisé par : Michaël PAYET Evlutin du Système de Management de la Qualité du service

Plus en détail

OFFRE D EMPLOI TEMPORAIRES

OFFRE D EMPLOI TEMPORAIRES i. OFFRE D EMPLOI TEMPORAIRES L Agence Natinale Pur l Empli (ANPE) recrute pur le cmpte de la Cmmissin Electrale Natinale Indépendante (CENI), dans le cadre de la prchaine électin présidentielle, au titre

Plus en détail

Service de mobilité interbancaire - Règlement

Service de mobilité interbancaire - Règlement versin 3-1/7/2011 Service de mbilité interbancaire - Règlement Ce règlement cnstitue le cadre général dans lequel les banques participantes ffrent en Belgique au cnsmmateur un service de mbilité interbancaire

Plus en détail

Approche générale de l OCRCVM pour l évaluation des risques de crédit liés aux contreparties

Approche générale de l OCRCVM pour l évaluation des risques de crédit liés aux contreparties Avis sur les règles Appel à cmmentaires Règles des curtiers membres Persnne-ressurce : Richard J. Crner Vice-président à la plitique de réglementatin des membres 416 943-6908 rcrner@iirc.ca Destinataires

Plus en détail

Règlement de consultation

Règlement de consultation Mairie de Salaise sur Sanne BP 20318 19 rue Avit Niclas 38150 SALAISE SUR SANNE Tel : 04.74.29.00.80 Marché de prestatins de services divers Règlement de cnsultatin Objet du marché à bns de cmmande Vidé

Plus en détail

LOGICIELS ET BASES DE DONNÉES PROTECTION ET VALORISATION

LOGICIELS ET BASES DE DONNÉES PROTECTION ET VALORISATION LOGICIELS ET BASES DE DONNÉES PROTECTION ET VALORISATION LA PROTECTION DES LOGICIELS CADRE LÉGISLATIF Li du 3 juillet 1985 : recnnaissance du lgiciel cmme œuvre de l esprit Directive cmmunautaire du 14

Plus en détail

QSE DEVELOPPEMENT. Formations 2015 Qualité Sécurité Environnement. Cœur de compétences d une entreprise durable

QSE DEVELOPPEMENT. Formations 2015 Qualité Sécurité Environnement. Cœur de compétences d une entreprise durable Frmatins 2015 Qualité Sécurité Envirnnement. Cœur de cmpétences d une entreprise durable Cnseil, Frmatin, Audit et Temps partagé Des frmules d apprentissage adaptées et adaptables Les frmatins interentreprises

Plus en détail

Les Très petites entreprises (TPE) et les Petites et moyennes entreprises (PME) représentent une source importante d emplois et d innovations.

Les Très petites entreprises (TPE) et les Petites et moyennes entreprises (PME) représentent une source importante d emplois et d innovations. PR EM I ER M I N IST R E DÉLÉGATION INTERMINISTÉRIELLE À L INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE Frmatin à la cybersécurité des TPE et des PME [ Référentiel pédaggique Mars 2015 Ce dcument est le résultat d une réflexin

Plus en détail

BOURSE EXPLO RA SUP (Région Rhône-Alpes) Toutes destinations-séjour académique et stage

BOURSE EXPLO RA SUP (Région Rhône-Alpes) Toutes destinations-séjour académique et stage BOURSE EXPLO RA SUP (Régin Rhône-Alpes) Tutes destinatins-séjur académique et stage A/Demande de burse Expl RA Sup 1/Eligibilité La mbilité (stage u séjur académique) dit être validée par des crédits ECTS

Plus en détail

Premier ministre. Agence nationale de la sécurité des systèmes d information. Prestataires de réponse aux incidents de sécurité

Premier ministre. Agence nationale de la sécurité des systèmes d information. Prestataires de réponse aux incidents de sécurité Premier ministre Agence natinale de la sécurité des systèmes d infrmatin Prestataires de répnse aux incidents de sécurité Référentiel d exigences Versin 0.3 du 7 juillet 2014 HISTORIQUE DES VERSIONS DATE

Plus en détail

"TSPM" «TENSTEP PROJECT MANAGER» ( * ) ACADEMIE TENSTEP USA GEORGIA FORMATEUR : Pr. Rodolfo CASABONNE D.G TENSTEP FRANCE

TSPM «TENSTEP PROJECT MANAGER» ( * ) ACADEMIE TENSTEP USA GEORGIA FORMATEUR : Pr. Rodolfo CASABONNE D.G TENSTEP FRANCE & ORGANISENT DU 29 NOVEMBRE AU 3 DECEMBRE 2010 UNE FORMATION EN GESTION DE PROJET ET UNE CERTIFICATION INTERNATIONALE : "TSPM" «TENSTEP PROJECT MANAGER» ( * ) ACADEMIE TENSTEP USA GEORGIA FORMATEUR : Pr.

Plus en détail

Vente de Capacités de Stockage de gaz du 13 mai 2015

Vente de Capacités de Stockage de gaz du 13 mai 2015 Vente de Capacités de Stckage de gaz Prduit & Quantité Prpsée SEDIANE NORD 120 90 JUIN 2015 1 TWh sur le Grupement Sediane Nrd. Type de prduit Capacité Nminale de Stckage : vlume dnnant drit à des capacités

Plus en détail

EURLEX : ETAT DES LIEUX et AMELIORATIONS PREVUES

EURLEX : ETAT DES LIEUX et AMELIORATIONS PREVUES C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\FUSIL\DESKTOP\EURLEX.DOC EURLEX : ETAT DES LIEUX et AMELIORATIONS PREVUES Bases existantes 1. N-Lex expérimental: N-Lex est une interface cmmune en vue de la cnsultatin de sites

Plus en détail

PROCESSUS DE CERTIFICATION DES MONITEURS JE NAGE INFORMATIONS POUR LES MAITRE ÉVALUATEURS

PROCESSUS DE CERTIFICATION DES MONITEURS JE NAGE INFORMATIONS POUR LES MAITRE ÉVALUATEURS PROCESSUS DE CERTIFICATION DES MONITEURS JE NAGE INFORMATIONS POUR LES MAITRE ÉVALUATEURS NOTE: Les mniteurs qui suivent la frmatin de mise à niveau et de mise à niveau à distance ne snt pas tenus de remplir

Plus en détail

GUIDE DU CANDIDAT REPRESENTANT EN ASSURANCE DE DOMMAGES DES PARTICULIERS. Préparation aux examens de l AMF. Pour : DESJARDINS ASSURANCES GENERALES

GUIDE DU CANDIDAT REPRESENTANT EN ASSURANCE DE DOMMAGES DES PARTICULIERS. Préparation aux examens de l AMF. Pour : DESJARDINS ASSURANCES GENERALES GUIDE DU CANDIDAT REPRESENTANT EN ASSURANCE DE DOMMAGES DES PARTICULIERS Préparatin aux examens de l AMF Pur : DESJARDINS ASSURANCES GENERALES Prfesseur : Jacques Bélanger 04-2012 TABLE DES MATIÈRES I.

Plus en détail

Projet de renouvellement de l infrastructure informatique de la Mairie de Châtel-Guyon. Cahier des charges

Projet de renouvellement de l infrastructure informatique de la Mairie de Châtel-Guyon. Cahier des charges Prjet de renuvellement de l infrastructure infrmatique de la Mairie de Châtel-Guyn Cahier des charges SOMMAIRE Chapitre I : Présentatin du prjet 02 Chapitre II : Infrastructure existante 03 Chapitre III

Plus en détail

SAP SAP ERP SAP ERP FINANCIALS

SAP SAP ERP SAP ERP FINANCIALS SAP SAP prpse une gamme cmplète d'applicatins d'entreprises et de slutins Business pur répndre à vs besins pératinnels en terme de gestin d'entreprise. Xerya intervient sur SAP ERP et SAP Business intelligence

Plus en détail

Politique de sécurité de l information

Politique de sécurité de l information Plitique de sécurité de l infrmatin Versin 2.3 Identificateur de dcument : 3541 Avis de drit d auteur 2015 cybersanté Ontari Tus drits réservés Il est interdit de reprduire le présent dcument, en ttalité

Plus en détail

GUIDE DU PROGRAMME DE VÉRIFICATION DE LA CONFORMITÉ ET DE L UTILISATION DES DONNÉES DU FICHIER CENTRAL DES SINISTRES AUTOMOBILES

GUIDE DU PROGRAMME DE VÉRIFICATION DE LA CONFORMITÉ ET DE L UTILISATION DES DONNÉES DU FICHIER CENTRAL DES SINISTRES AUTOMOBILES GUIDE DU PROGRAMME DE VÉRIFICATION DE LA CONFORMITÉ ET DE L UTILISATION DES DONNÉES DU FICHIER CENTRAL DES SINISTRES AUTOMOBILES Nvembre 2009 Table des matières Intrductin...1 1. Règles de cnfrmité...3

Plus en détail

MAITRISE UNIVERSITAIRE D ETUDES AVANCEES EN MEDECINE DENTAIRE

MAITRISE UNIVERSITAIRE D ETUDES AVANCEES EN MEDECINE DENTAIRE MAITRISE UNIVERSITAIRE D ETUDES AVANCEES EN MEDECINE DENTAIRE N.B. : Le masculin est utilisé au sens générique; il désigne autant les femmes que les hmmes ARTICLE 1 OBJET 1. La Faculté de médecine de l

Plus en détail

INC Retraite 6 mai 2015. Actualités des Missions Réseau Déléguées

INC Retraite 6 mai 2015. Actualités des Missions Réseau Déléguées INC Retraite 6 mai 2015 Actualités des Missins Réseau Déléguées Enjeux: Les missins réseau déléguées : un nuveau levier pur ptimiser Amélirer la maîtrise des acticités Maintenir la cntinuité de service,

Plus en détail

POLITIQUE DE REMUNERATION

POLITIQUE DE REMUNERATION ASSET MANAGEMENT POLITIQUE DE REMUNERATION (UCITS ET AIF) INTRODUCTION En applicatin avec les textes suivants : En tant que sciété de gestin de fnds UCITS Règlement CSSF 10-4 prtant transpsitin de la directive

Plus en détail

«Enrichir l Organisation par les Hommes» CYCLE «LE MANAGEMENT DE PROJET ; SAVOIRS FAIRE ET SAVOIR ETRE»

«Enrichir l Organisation par les Hommes» CYCLE «LE MANAGEMENT DE PROJET ; SAVOIRS FAIRE ET SAVOIR ETRE» «Enrichir l Organisatin par les Hmmes» CYCLE CYCLE : Le management de prjet «LE MANAGEMENT DE PROJET ; SAVOIRS FAIRE ET SAVOIR ETRE» METHODOLOGIE ET OUTILS PRATIQUES EN GESTION DE PROJET Du 27 juin au

Plus en détail

Utilisation de RAMSIS dans la conception automobile Lisa Denninger Apports et Limites des Mannequins Virtuels 18 Novembre 2014

Utilisation de RAMSIS dans la conception automobile Lisa Denninger Apports et Limites des Mannequins Virtuels 18 Novembre 2014 Utilisatin de RAMSIS dans la cnceptin autmbile Lisa Denninger Apprts et Limites des Mannequins Virtuels 18 Nvembre 2014 Préambule Prise en cmpte de l ergnmie dans la cnceptin autmbile Les marques Peuget,

Plus en détail

Guide pour la rédaction d une Spécification Technique de Besoin (STB)

Guide pour la rédaction d une Spécification Technique de Besoin (STB) Manuel Guide pur la rédactin d une Spécificatin Technique de Besin SP2_MA _ Date créatin : 23/09/08 Page 1 sur 8 Guide pur la rédactin d une Spécificatin Technique de Besin (STB) Ce dcument est un guide

Plus en détail

Restitution. Enquête FNOGEC auprès des principaux éditeurs de logiciels. Mise en conformité aux normes SEPA

Restitution. Enquête FNOGEC auprès des principaux éditeurs de logiciels. Mise en conformité aux normes SEPA Fédératin Natinale des Organismes de Gestin des Établissements de l Enseignement Cathlique 277 rue Saint-Jacques 75240 PARIS Cedex 05 Tél. : 01.53.73.74.40 - Fax : 01.53.73.74.44 - mail : cntact@fngec.rg

Plus en détail

Fiche de projet pour les institutions publiques

Fiche de projet pour les institutions publiques Fiche de prjet pur les institutins publiques Infrmatins pratiques Nm de l institutin publique ayant intrduit le prjet: SPF Technlgie de l'infrmatin et de la Cmmunicatin (Fedict). Nm du prjet : egv Mnitr

Plus en détail

Certificat. Financement du Négoce International. Orientation "matières premières"

Certificat. Financement du Négoce International. Orientation matières premières Certificat Financement du Négce Internatinal Orientatin "matières premières" Certificat Financement du Négce Internatinal (CFNI) Orientatin Matières premières Enjeu et cntexte : Avec une part de marché

Plus en détail

Scénario 2 : La promesse

Scénario 2 : La promesse Scénari 2 : La prmesse D enise est infirmière auxiliaire autrisée depuis 10 ans, Elle exerce dans une clinique externe d un grand hôpital général. Aujurd hui, elle est chargée de prendre sin d Amanda,

Plus en détail

PROTECTION DES VARIÉTÉS VÉGÉTALES EN ARGENTINE

PROTECTION DES VARIÉTÉS VÉGÉTALES EN ARGENTINE PROTECTION DES VARIÉTÉS VÉGÉTALES EN ARGENTINE QUESTIONS POSÉES SUR CETTE FICHE D INFORMATION Qu est-ce que le Drit d Obtenteur en Argentine? Le Drit d Obtenteur : tut ce que vus devez savir Quelle est

Plus en détail

Coefficient 4. L ACRC est validé par le contrôle des compétences suivantes :

Coefficient 4. L ACRC est validé par le contrôle des compétences suivantes : BTS MUC CCF Finalités et bjectifs E5 ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Cefficient 4 Cette épreuve permet d évaluer les aptitudes du candidat à prendre en respnsabilité des activités curantes

Plus en détail

OBTENEZ LES SERVICES DONT VOUS AVEZ BESOIN OÙ QUE VOUS SOYEZ

OBTENEZ LES SERVICES DONT VOUS AVEZ BESOIN OÙ QUE VOUS SOYEZ OBTENEZ LES SERVICES DONT VOUS AVEZ BESOIN OÙ QUE VOUS SOYEZ Grâce à la directive «services», les cnsmmateurs purrnt accéder plus facilement à une gamme de services plus large et de meilleure qualité à

Plus en détail

IDENTIFICATION DU POSTE. N de l emploi : Contractuel. Intitulé du poste : Chargé de mission FC

IDENTIFICATION DU POSTE. N de l emploi : Contractuel. Intitulé du poste : Chargé de mission FC DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES 34, Avenue Carnt - B.P. 185-63006 CLERMONT-FERRAND CEDEX 1 FICHE DE POSTE IDENTIFICATION DU POSTE N de l empli : Cntractuel Intitulé du pste : Chargé de missin FC FILIERE

Plus en détail

livraisons en centrale

livraisons en centrale 2013 Cahier des charges pur livraisns en centrale A l attentin des furnisseurs de Carrefur Belgium Table des matières A/ ETIQUETAGE LOGISTIQUE... 2 A1/Rappel... 2 A2/ Le manuel d'étiquetage lgistique de

Plus en détail

Coalition énergie et construction durable

Coalition énergie et construction durable RÉALISATION D UN CONCEPT D EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE DANS UN CADRE DE DÉVELOPPEMENT DURABLE POUR LE BÂTIMENT DE MOISSON MONTRÉAL CONCEPT PRÉPARÉ PAR L ENSEMBLE DES PROFESSIONNELS MEMBRES DU COMITÉ EXPERTS

Plus en détail

ACCORD SUR LE RECOUVREMENT AMIABLE EN CREDIT A LA CONSOMMATION

ACCORD SUR LE RECOUVREMENT AMIABLE EN CREDIT A LA CONSOMMATION ACCORD SUR LE RECOUVREMENT AMIABLE EN CREDIT A LA CONSOMMATION L ASF et les rganisatins de cnsmmateurs c-signataires snt cnvenues de ce qui suit!: Le présent accrd cncerne le recuvrement amiable, c est-à-dire

Plus en détail

SYSTEME DE TELERADIAMETRIE H*(10)

SYSTEME DE TELERADIAMETRIE H*(10) SYSTEME DE TELERADIAMETRIE H*(10) Principes Fndamentaux : Le système de Téléradiamétrie Wytek est un système d acquisitin de dnnées multi pints autmatique et sans fil, qui est installé par la PCR et qui

Plus en détail

CONSEIL NATIONAL D ÉVALUATIONS DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE APPEL D OFFRES

CONSEIL NATIONAL D ÉVALUATIONS DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE APPEL D OFFRES Cnseil Natinal d Évaluatins de la Frmatin Prfessinnelle CONSEIL NATIONAL D ÉVALUATIONS DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE APPEL D OFFRES ÉVALUATION DES PRATIQUES D INGENIERIE DE FORMATION EN ENTREPRISE ET

Plus en détail

Les conditions générales de vente du SERVICE ZADS CLOUD

Les conditions générales de vente du SERVICE ZADS CLOUD Les cnditins générales de vente du SERVICE ZADS CLOUD Nm du Partenaire Cmmercial: Adresse du Partenaire Cmmercial: Dmaine(s) (URL) du Client Final Qui utilisera le Lgiciel ZADS en mde hébergé CLOUD Signature

Plus en détail

Comme nous devons clôturer nos systèmes actuels avant la transition, veuillez noter les dates suivantes :

Comme nous devons clôturer nos systèmes actuels avant la transition, veuillez noter les dates suivantes : Le 30 juin 2014 ACTION : Date d entrée en vigueur du changement le 25 aût 2014 Cher furnisseur, À cmpter du 25 aût 2014, Zetis utilisera un nuveau système de planificatin des ressurces de l entreprise

Plus en détail

FICHE DE POSTE Fonction : Chef de Division Contrôle des opérations Financières FONCTION : CHEF DE DIVISION CONTRÔLE DES OPÉRATIONS FINANCIÈRES

FICHE DE POSTE Fonction : Chef de Division Contrôle des opérations Financières FONCTION : CHEF DE DIVISION CONTRÔLE DES OPÉRATIONS FINANCIÈRES Fnctin : Chef de Divisin Cntrôle des pératins Financières Versin : 3 Nvembre 2014 FONCTION : CHEF DE DIVISION CONTRÔLE DES OPÉRATIONS FINANCIÈRES DÉPARTEMENT : Département Opérateurs DIVISION : Divisin

Plus en détail

Programme Eau, Climat et Développement pour l'afrique. Termes de référence pour le recrutement d un Expert Socio/agro-économiste

Programme Eau, Climat et Développement pour l'afrique. Termes de référence pour le recrutement d un Expert Socio/agro-économiste Prgramme Eau, Climat et Dévelppement pur l'afrique Termes de référence pur le recrutement d un Expert Sci/agr-écnmiste Dans le cadre de l élabratin de l étude sur l intégratin des impacts du changement

Plus en détail

CONVENTION DEPARTEMENTALE POUR LA LUTTE CONTRE LE TRAVAIL ILLEGAL DANS LE SECTEUR DU BATIMENT ET DES TRAVAUX PUBLICS DU DEPARTEMENT DE L ARDÈCHE

CONVENTION DEPARTEMENTALE POUR LA LUTTE CONTRE LE TRAVAIL ILLEGAL DANS LE SECTEUR DU BATIMENT ET DES TRAVAUX PUBLICS DU DEPARTEMENT DE L ARDÈCHE CONVENTION DEPARTEMENTALE POUR LA LUTTE CONTRE LE TRAVAIL ILLEGAL DANS LE SECTEUR DU BATIMENT ET DES TRAVAUX PUBLICS DU DEPARTEMENT DE L ARDÈCHE Le Préfet de l Ardèche, Le Prcureur de la République près

Plus en détail

Communiqué de lancement : Sage 100 Scanfact Version V15.50

Communiqué de lancement : Sage 100 Scanfact Version V15.50 Cmmuniqué de lancement : Sage 100 Scanfact Versin V15.50 Smmaire 1. Cntexte marché P2 2. Evlutin du mde de fnctinnement des entreprises P2 3. Principe & fnctins P3 4. Bénéfices P6 5. Date de dispnibilité

Plus en détail

En collaboration avec la direction territoriale du MFA

En collaboration avec la direction territoriale du MFA Prpsitins pur faciliter l utilisatin de l Entente de services de garde à cntributin réduite. En cllabratin avec la directin territriale du MFA Nus recherchns des slutins visant à : Simplifier le prcessus;

Plus en détail

Dossier de Presse. 1 ier guide Interactif pour créateurs et entrepreneurs

Dossier de Presse. 1 ier guide Interactif pour créateurs et entrepreneurs Dssier de Presse 1 ier guide Interactif pur créateurs et entrepreneurs «Une applicatin innvante accmpagnée par les leaders du marché» www.e-parcurs.fr (Micrsft, Gan Assurances, Cegid, Accr Services France,

Plus en détail

Data Center Concept InfraTech: Société d Ingénierie Informatique Spécialiste en Infrastructure de Pointe et des Systèmes d Information

Data Center Concept InfraTech: Société d Ingénierie Informatique Spécialiste en Infrastructure de Pointe et des Systèmes d Information Data Center Cncept DC Cncept Tunis, Mai 2015 InfraTech: Sciété d Ingénierie Infrmatique Spécialiste en Infrastructure de Pinte et des Systèmes d Infrmatin Versin 1.0 WH P: 01 / 09 Indice: * Data Center

Plus en détail

Directive relative au concept énergétique de bâtiment

Directive relative au concept énergétique de bâtiment REPUBLIQUE ET CANTON DE GENEVE Département de l'aménagement, du lgement et de l'énergie Office cantnal de l'énergie Versin n 1 Validée le 5 aût 2010; màj 2014 Directive relative au cncept énergétique de

Plus en détail

Catalogue de formation bureautique

Catalogue de formation bureautique Adbe IBM/ Nvell Micrsft Micrsft Catalgue de frmatin bureautique Windws [2000, XP, Vista, 7] Windws et Explrateur Gestin de dcuments Envirnnement Intrductin à la micr-infrmatique Intrductin Traitement de

Plus en détail

A toutes les Directrices et à tous les Directeurs des établissements scolaires de l enseignement secondaire et secondaire technique

A toutes les Directrices et à tous les Directeurs des établissements scolaires de l enseignement secondaire et secondaire technique SERVICE INFORMATIQUE Luxemburg, le 20 ctbre 2010 Référence: SI/DW/101020 A tutes les Directrices et à tus les Directeurs des établissements sclaires de l enseignement secndaire et secndaire technique Cncerne:

Plus en détail

MARCHES PUBLICS DE TRAVAUX. Lot : n 3 PEINTURE. Objet du marché : RENOVATION DES BUREAUX 411, 412 et 413 BLOC III / Niveau 4 INRA SITE DE THEIX

MARCHES PUBLICS DE TRAVAUX. Lot : n 3 PEINTURE. Objet du marché : RENOVATION DES BUREAUX 411, 412 et 413 BLOC III / Niveau 4 INRA SITE DE THEIX République Française Institut Natinal de la Recherche Agrnmique Centre de Recherche de Clermnt-Ferrand Theix Lyn MARCHES PUBLICS DE TRAVAUX Cahier des clauses Techniques Particulières Lt : n 3 PEINTURE

Plus en détail

REGLEMENT COMPLET «3D World Koksijde»

REGLEMENT COMPLET «3D World Koksijde» REGLEMENT COMPLET «3D Wrld Kksijde» ARTICLE 1 Sciété rganisatrice ASSA ABLOY, situé au Heide 9, 1780 Wemmel, rganise du 03/07/2015 au 31/07/2015 inclus un jeu natinal avec bligatin d achat appelé «Yale

Plus en détail

2 ) LA RESIDENCE URBAINE DE FRANCE

2 ) LA RESIDENCE URBAINE DE FRANCE CHARTE de REFERENCEMENT Bureaux d études techniques Sciétés et adresses : IMMOBILIERE 3F : 159, rue Natinale 75638 Paris Cedex 13 RSF : 3, allée de la Seine 94200 Ivry sur Seine RUF : 32 curs du Danube

Plus en détail

Ville de Pierrefitte-sur-Seine Centre Technique Municipal

Ville de Pierrefitte-sur-Seine Centre Technique Municipal Ville de Pierrefitte-sur-Seine Centre Technique Municipal MARCHE de Service REGLEMENT PARTICULIER DE LA CONSULTATION R. P. C. n 074 B 037/05 Mde de cnsultatin : marché passé en la frme d une prcédure adaptée

Plus en détail

ALIMA. Guide pour les Finances Siège et Terrain. Paris Direction Financière Siège social. Dakar Service des Finances Opérationnelles

ALIMA. Guide pour les Finances Siège et Terrain. Paris Direction Financière Siège social. Dakar Service des Finances Opérationnelles ALIMA Guide pur les Finances Siège et Terrain Paris Directin Financière Siège scial Dakar Service des Finances Opératinnelles Versin 1 en date du 30/04/12 ALIMA-Guide pur les Finances.dc 1 sur 29 ALIMA

Plus en détail

GUIDE D ENTRETIEN POUR LA PHASE 1

GUIDE D ENTRETIEN POUR LA PHASE 1 GUIDE D ENTRETIEN POUR LA PHASE 1 DE DESCRIPTION DE L EXISTANT Avant-prps : Le terme «infrastructure» cuvre les vlets suivants : 1. Vlet applicatif, bases de dnnées, plates-frmes infrmatiques 2. Vlets

Plus en détail

Il y a du nouveau dans les lois anticorruption - Aspects pratiques

Il y a du nouveau dans les lois anticorruption - Aspects pratiques Il y a du nuveau dans les lis anticrruptin - Aspects pratiques Ordre des Avcats de Paris Cmmissin Paris - New Yrk Avec le sutien de : Assciatin Internatinale des Jeunes Avcats Cmmissins Drit Pénal Internatinal

Plus en détail

I N A M I Institut National d Assurance Maladie-Invalidité

I N A M I Institut National d Assurance Maladie-Invalidité I N A M I Institut Natinal d Assurance Maladie-Invalidité Circulaire aux Offices de tarificatin Circ. OT 2011/023 Service des Sins de Santé Crrespndant: Blandine Divry Attaché Tél: 02/739 78 01 Fax: 02/739

Plus en détail

FOCUS: LA PARTICIPATION A LA PERMANENCE DES SOINS EST- ELLE TOUJOURS VOLONTAIRE?

FOCUS: LA PARTICIPATION A LA PERMANENCE DES SOINS EST- ELLE TOUJOURS VOLONTAIRE? FOCUS: LA PARTICIPATION A LA PERMANENCE DES SOINS EST- ELLE TOUJOURS VOLONTAIRE? Plusieurs d entre vus se snt plaints du fait que, malgré le fait qu ils sient nn vlntaires pur participer à la permanence

Plus en détail

Manuel d'utilisation: Gestion commerciale - CRM

Manuel d'utilisation: Gestion commerciale - CRM Manuel d'utilisatin: Gestin cmmerciale - CRM Partie: Actins de la CRM Versin : 1.1 Structure du dcument 1 Intrductin...2 2 Glssaire...2 3 Actins de la CRM...3 3.1 Tri...3 3.1.1 Tri client...4 3.1.2 Tri

Plus en détail

Livre Blanc. Que signifie "Sécurité de l'information"? 2. Pourquoi dois-je protéger mes informations? 3. Pourquoi procéder à un audit de sécurité?

Livre Blanc. Que signifie Sécurité de l'information? 2. Pourquoi dois-je protéger mes informations? 3. Pourquoi procéder à un audit de sécurité? Livre Blanc Sécurité des systèmes d Infrmatins : La qualité, les méthdes et leurs prcess à mettre en œuvre pur atteindre un niveau de sécurité ptimal. Smmaire : Que signifie "Sécurité de l'infrmatin"?

Plus en détail

DIPLOME NATIONAL de MASTER

DIPLOME NATIONAL de MASTER DIPLOME NATIONAL de MASTER En c-habilitatin entre : Université Paris Ouest-Nanterre La Défense Université Paris-Sud Université Pierre et Marie Curie Université Paris-Dauphine Ecle Plytechnique Supélec

Plus en détail

ALL Arts, Lettres, Langues. Information Communication Culture

ALL Arts, Lettres, Langues. Information Communication Culture Niveau : MASTER année Dmaine : Mentin : ALL Arts, Lettres, Langues Infrmatin Cmmunicatin Culture M2 Spécialité : Master 2 Recherche, «Cmmunicatin et médiatins» 120 ES Vlume hraire étudiant : 100 h 38 h

Plus en détail

Certificat. Fiscalité bancaire appliquée (CFBA) Maitriser la pratique quotidienne de la gestion fiscalement conforme

Certificat. Fiscalité bancaire appliquée (CFBA) Maitriser la pratique quotidienne de la gestion fiscalement conforme Certificat Fiscalité bancaire appliquée (CFBA) Maitriser la pratique qutidienne de la gestin fiscalement cnfrme Certificat Fiscalité bancaire appliquée (CFBA) Maîtriser la pratique qutidienne de la gestin

Plus en détail

Communication pour le changement social

Communication pour le changement social INFORMATION TECHNIQUE ESSENTIELLE ASSISTANCE POUR TECHNIQUE L ELABORATION DES PROPOSITIONS Cmmunicatin pur le changement scial La cmmunicatin est un élément essentiel des effrts de préventin, de traitement

Plus en détail

REGLEMENT COMPLET Tentez de gagner une tablette tactile

REGLEMENT COMPLET Tentez de gagner une tablette tactile ARTICLE 1 Sciété rganisatrice REGLEMENT COMPLET Tentez de gagner une tablette tactile UNILEVER FRANCE, Sciété par actins simplifiée au capital de 28 317 129, immatriculée au Registre du Cmmerce et des

Plus en détail

Document 10. Leadership du 21e siècle dans le Scoutisme

Document 10. Leadership du 21e siècle dans le Scoutisme Dcument 10 Leadership du 21e siècle dans le Scutisme Table des matières LEADERSHIP DU 21 e SIECLE DANS LE SCOUTISME 1 Résumé des activités du triennat 1 Dcument de réflexin (descriptin cmplète en page

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES Consultation expert en investissement participatif

CAHIER DES CHARGES Consultation expert en investissement participatif CAHIER DES CHARGES Cnsultatin expert en investissement participatif Date de publicatin : 06/04/2014 Date de reprt des candidatures : 10/01/2014 à 13h00 Le présent cahier des charges a pur bjet une missin

Plus en détail

Catalogue de formation des meilleures pratiques de la gestion des services informatiques

Catalogue de formation des meilleures pratiques de la gestion des services informatiques SPÉCIALISTE DE LA PRODUCTION INFORMATIQUE CONSULTING FORMATION SOFTWARE INFOGÉRANCE ITIL au cœur de ns méthdes Frt de sn expertise de la prductin et de la gestin des services infrmatiques depuis plus de

Plus en détail

Çi-dessous le livret du module de réservation de sièges. Via Thomascookagent.be (pour les agences)

Çi-dessous le livret du module de réservation de sièges. Via Thomascookagent.be (pour les agences) Réservatin de places, enregistrement en ligne et lcatin du Digeplayer chez Thmas Ck Airlines. Réservatin de places chez Pegasus et TUI Airlines Belgium (Lng Haul). Une agence de vyage peut prcéder à la

Plus en détail

MAÎTRISE UNIVERSITAIRE D ÉTUDES AVANCÉES EN MÉDECINE CLINIQUE SPÉCIALISATION DERMATOLOGIE ET VÉNÉROLOGIE

MAÎTRISE UNIVERSITAIRE D ÉTUDES AVANCÉES EN MÉDECINE CLINIQUE SPÉCIALISATION DERMATOLOGIE ET VÉNÉROLOGIE MAÎTRISE UNIVERSITAIRE D ÉTUDES AVANCÉES EN MÉDECINE CLINIQUE SPÉCIALISATION DERMATOLOGIE ET VÉNÉROLOGIE 1. Objectifs généraux La Maîtrise universitaire d études avancées en médecine clinique, spécialisatin

Plus en détail

PROGRAMME D'ANGLAIS DEBUTANT

PROGRAMME D'ANGLAIS DEBUTANT Anglais, Allemand, Italien, Espagnl, Russe, Néerlandais, Français Traductin, Interprétariat, Infrmatique, Management PROGRAMME D'ANGLAIS DEBUTANT I. OBJECTIFS Acquérir des cnnaissances et par la même une

Plus en détail

Manuel des coordonnateurs sur la protection de l enfant en situation d urgence GROUPE DE TRAVAIL SUR LA PROTECTION DE L ENFANT

Manuel des coordonnateurs sur la protection de l enfant en situation d urgence GROUPE DE TRAVAIL SUR LA PROTECTION DE L ENFANT Manuel des crdnnateurs sur la prtectin de l enfant en situatin d urgence GROUPE DE TRAVAIL SUR LA PROTECTION DE L ENFANT 2011 Manuel des crdnnateurs sur la prtectin de l enfant en situatin d urgence PRÉFACE

Plus en détail

Logiciel de gestion des inscriptions en CPGE

Logiciel de gestion des inscriptions en CPGE Admissin CPGE Lgiciel de gestin des inscriptins en CPGE La réfrme du mde de recrutement en classes préparatires aux Grandes Écles intervenu en 2003 a prfndément mdifié la gestin par les établissements

Plus en détail

Colloque 07-05-2015 Rapport de l'atelier 1

Colloque 07-05-2015 Rapport de l'atelier 1 Cllque 07-05-2015 Rapprt de l'atelier 1 P.1 MON PLAN D'URGENCE COMMUNAL: À QUEL NIVEAU EN EST-IL ET COMMENT CONCRÈTEMENT LE FAIRE AVANCER? QUESTION 1: COMMENT ÉTABLIR UN ÉTAT DES LIEUX DE MON PLAN D URGENCE

Plus en détail

Accroitre la productivité du développement Agile. Par Adam Kolawa, cofondateur et CEO Parasoft

Accroitre la productivité du développement Agile. Par Adam Kolawa, cofondateur et CEO Parasoft Accritre la prductivité du dévelppement Agile Par Adam Klawa, cfndateur et CEO Parasft Prductivité et dévelppement Agile Un grand nmbre d équipes se turnent vers le dévelppement Agile afin d amélirer leur

Plus en détail

RÈGLEMENT DE PARTICIPATION DES BOURSES "COOPÉRATIVES CITOYENNES"

RÈGLEMENT DE PARTICIPATION DES BOURSES COOPÉRATIVES CITOYENNES RÈGLEMENT DE PARTICIPATION DES BOURSES "COOPÉRATIVES CITOYENNES" L'Agence pur l'entreprise et l'innvatin (AEI) met en œuvre un nuveau dispsitif de sutien aux prjets de cpératives cityennes. Dès septembre

Plus en détail

FIELD MANAGER V3, la solution dédiée aux métiers du multiservice

FIELD MANAGER V3, la solution dédiée aux métiers du multiservice FIELD MANAGER V3, la slutin dédiée aux métiers du multiservice Les 4 bénéfices Un retur sur investissement garanti grâce à un mdèle écnmique adapté à vtre vlume d activité Une augmentatin de la satisfactin

Plus en détail

Marché de fournitures Equipements informatiques

Marché de fournitures Equipements informatiques Fév. 2014 Marché de furnitures Equipements infrmatiques CAHIER SPECIAL DES CHARGES FEDER/FOR-LOG/DE-SUP/3/AO-002-14 Puvir adjudicateur Mde de passatin Adresse d envi u de remise des ffres Ouverture des

Plus en détail