Mettre en place une dynamique d innovation marketing pour conquérir ces marchés? Comment s organiser? Comment mettre en œuvre?

Transcription

1 Mettre en place une dynamique d innovation marketing pour conquérir ces marchés? Comment s organiser? Comment mettre en œuvre?

2 L objectif Making money from innovation

3 Une manière de travailler CONCEVOIR PLANIFIER LIVRER UNE OFFRE VALORISER MARKETER VENDRE EN TIRER DES REVENUS DEPLOYER MAINTENIR AMELIORER CRÉER UNE RECURRENCE

4 Le bon niveau d influence du client CONCEVOIR PLANIFIER Donner des inputs Influence forte Influence moyenne LIVRER UNE OFFRE VALORISER MARKETER VENDRE Aucune influence Aucune influence Peu d influence EN TIRER DES REVENUS DEPLOYER MAINTENIR AMELIORER Aucune Influence Aucune Influence Aucune Influence CRÉER UNE RECURRENCE

5 Le domaine de l innovation marketing CONCEVOIR PLANIFIER MANAGEMENT DE L OFFRE LIVRER UNE OFFRE VALORISER MARKETER MARKETING DE L OFFRE VENDRE EN TIRER DES REVENUS DEPLOYER MAINTENIR AMELIORER CRÉER UNE RECURRENCE

6 Process Marketing Innovation CONCEVOIR PLANIFIER LANCER CAPTURER LES IDEES CHALLENGE LES IDEES ANALYSER LES CONCEPTS PRIORITISER DEVTS LES OFFRES TESTER & PILOTER DEPLOYER SUPPORT APRES- VENTE Strategic Market Business Customer General Availability End Of Life

7 Process Marketing Innovation CONCEVOIR PLANIFIER LANCER CAPTURER LES IDEES CHALLENGE LES IDEES ANALYSER LES CONCEPTS PRIORITISER DEVTS LES OFFRES TESTER & PILOTER DEPLOYER SUPPORT APRES- VENTE Strategic Market Business Customer General Availability End Of Life L'idée a été challengée en interne et est considérée de valeur. Elle sera analysée en détail en interne. Le concept a passé l'analyse et entre en phase d arbitrage. L offre sera développée. L offre est planifiée et en cours de développement. Une date cible de livraison est engagée. L offre produit est testée sur le terrain Elle est disponible seulement pour certains clients. L offre a passé avec succès le jalon des essais terrain. Elle est disponible commercialement

8 Management de l offre versus Marketing de l offre

9 Le résultat du management de l offre

10 Le résultat du marketing de l offre

11 Management de l offre Marketing de l offre L objectif du Management de l offre est d améliorer l offre de service dans le moyen-long terme L objectif du Marketing de l offre est d améliorer la perception extérieure de l offre à court terme

12 Alors comment faire? Quelques idées pour organiser votre marketing de l innovation et des services

13 Suggestion 1 Revisiter le Process Marketing Innovation et l adapter à votre cabinet CONCEVOIR PLANIFIER LANCER CAPTURER LES IDEES CHALLENGE LES IDEES ANALYSER LES CONCEPTS PRIORITISER DEVTS LES OFFRES TESTER & PILOTER DEPLOYER SUPPORT APRES- VENTE Strategic Market Business Customer General Availability End Of Life

14 Suggestion 1 Revisiter le Process Marketing Innovation et l adapter à votre cabinet CONCEVOIR PLANIFIER LANCER CAPTURER LES IDEES CHALLENGE LES IDEES ANALYSER LES CONCEPTS PRIORITISER DEVTS LES OFFRES TESTER & PILOTER DEPLOYER SUPPORT APRES- VENTE Strategic Market Business Customer General Availability End Of Life

15 Suggestion 1 Revisiter le Process Marketing Innovation et l adapter à votre cabinet CONCEVOIR PLANIFIER LANCER CAPTURER LES IDEES CHALLENGE LES IDEES ANALYSER LES CONCEPTS PRIORITISER DEVTS LES OFFRES TESTER & PILOTER DEPLOYER SUPPORT APRES- VENTE Strategic Market Business Customer General Availability End Of Life

16 Suggestion 2 Fixer les règles claires sur la gestion des arbitrages sur le choix des offres

17 Suggestion 3 Découper explicitement les fonctions Management de l offre et Marketing de l offre avant de les allouer Si possible, les allouer à deux personnes différentes, de préférence : Une personne senior pour le Management des offres Un collaborateur pour le Marketing des offres Sinon, écrire les deux missions, même (et surtout...) si c est le dirigeant qui en sera responsable

18 Suggestion 4 Impliquer vos équipes dans le Management de l offre tout comme dans le Marketing de l offre Suivre le Management de l offre de façon continue pour pouvoir gérer les arbitrages Fixer des objectifs de livraison des documents marketing

19 CONCLUSION Revisiter le Process Marketing Innovation et l adapter à votre cabinet Fixer les règles claires sur la gestion des arbitrages sur le choix des offres Découper explicitement le Management de l offre et le Marketing de l offre Fixer des objectifs de livraison des documents marketing

20 MERCI DE VOTRE ATTENTION ET DE VOS QUESTIONS Dates NOM DE L ÉVÉNEMENT LIEU