L expérience interculturelle dans l humanitairel. : Disparités s dans la communication entre les travailleurs humanitaires et la population locale

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1 L expérience interculturelle dans l humanitairel : Disparités s dans la cmmunicatin entre les travailleurs humanitaires et la ppulatin lcale Fleur BOGERD Fleur BOGERD Fleur.bgerd@gmail.cm

2 L expérience interculturelle dans l humanitairel : Disparités s dans la cmmunicatin entre les travailleurs humanitaires et la ppulatin lcale Sujet : Réfugiés birmans et travailleurs birmans en Thaïlande de l uest Cas pratique : Expérience humanitaire présentée à travers le regard critique d une traductrice 19 nvembre 2009 Cllque internatinal sur la médiatin humanitaire multilingue 2

3 Intrductin De la linguistique vers l humanitairel Curs d alphabétisatin auprès d un public d immigrés Mémire de fin d études sur la traduisibilité (œuvres littéraires) Traducteurs Sans Frntières (TSF) Département de traductins spécialisées dans le dévelppement durable (réfugiés climatiques) Le rôle de la médiatin dans le dmaine humanitaire Aide pédaggique dans deux écles birmanes pur enfants des travailleurs migrants Supprt d un «rphelinat» dans le camp de réfugiés Nup 19 nvembre 2009 Cllque internatinal sur la médiatin humanitaire multilingue 3

4 Intrductin Méditatin sur une expérience persnnelle Une expérience dans une zne ù en termes humanitaire, n ne peut pas parler d aide d urgence ni d aide au dévelppement. Une expérience à travers une petite assciatin de slidarité et nn pas une grsse ONG humanitaire. Encadrement et cmmunicatin différents: mins de préparatin avant le départ, mins de rigidité Une expérience humanitaire qui s est aussi vite transfrmée en «épreuve de l étranger» (seln la célèbre expressin d Antine Berman). Frustratins liées aux malentendus. Manque de cnscience de la part de certains travailleurs humanitaires qui snt en décalage avec la réalité des ppulatins lcales sur place. Une expérience persnnelle : «Cnnais-ti ti-même» (Platn) 19 nvembre 2009 Cllque internatinal sur la médiatin humanitaire multilingue 4

5 Le cntexte de l interventin 19 nvembre 2009 Cllque internatinal sur la médiatin humanitaire multilingue 5

6 Le cntexte de l interventin La Birmanie et les Birmans Dictature depuis 1962 Cnséquences pur la ppulatin Situatin précaire au niveau de l éductin et de la santé natinales Prisnniers plitiques Plus de 32 différentes ethnies diversité de langues et de cultures Cnflits ethniques Guerre de 60 ans entre les Karen et le guvernement Mines anti-persnnelles Enfants sldats Réfugiés et travailleurs migrants en Thaïlande : une histire de 25 ans de détresse Vie dans les camps Travail dans les usines, écles pur les enfants 19 nvembre 2009 Cllque internatinal sur la médiatin humanitaire multilingue 6

7 Le cntexte de l interventin 19 nvembre 2009 Cllque internatinal sur la médiatin humanitaire multilingue 7

8 Le cntexte de l interventin 19 nvembre 2009 Cllque internatinal sur la médiatin humanitaire multilingue 8

9 Disparités s dans la cmmunicatin Entre ntre façn de cmmuniquer et celle des Birmans, il existe des «différences» que nus préférns qualifier de «disparités cmmunicatinnelles» pur indiquer le fait qu il n y a aucun jugement de valeur ni évaluatin cncernant ces différences. Ainsi, avant tut échange langagier, il faudrait prendre cnscience des disparités suivantes. 19 nvembre 2009 Cllque internatinal sur la médiatin humanitaire multilingue 9

10 Disparités dans la cmmunicatin Ce que signifie la parle pur un Birman Interdictin de la libre expressin dans le pays Premier bstacle pur un travailleur humanitaire : le Birman ne dnne pas frcément la répnse qu n attend de lui. On ne peut pas parler à un Birman cmme n purrait parler à un interlcuteur français u à un eurpéen. On ne dit pas interpréter les répnses/les recueils d infrmatin cmme n l aurait fait avec un interlcuteur français u suisse. Dès le départ il y a un déséquilibre dans la cmmunicatin. 19 nvembre 2009 Cllque internatinal sur la médiatin humanitaire multilingue 10

11 Disparités dans la cmmunicatin Ce que signifie la parle pur un Birman Exemples Tus les enfants nt-ils les mêmes besins, les mêmes envies? Un «ui» peut signifier un «nn» 19 nvembre 2009 Cllque internatinal sur la médiatin humanitaire multilingue 11

12 Disparités dans la cmmunicatin Réflexins sur la cmmunicatin verbale L anglais parlé par les Birmans n est pas un anglais internatinal mais un «anglais birmanisé» Deuxième bstacle : n pense cmprendre l interlcuteur birman, mais la significatin de ses mts ne crrespnd pas frcément aux valeurs du travailleur humanitaire ccidental. 19 nvembre 2009 Cllque internatinal sur la médiatin humanitaire multilingue 12

13 Disparités dans la cmmunicatin Réflexins sur la cmmunicatin verbale Exemple «Orphenage/rphan» 19 nvembre 2009 Cllque internatinal sur la médiatin humanitaire multilingue 13

14 Disparités dans la cmmunicatin Réflexins sur la cmmunicatin nn-verbale Le surire birman : tut va bien, il n y a pas de prblèmes Pendant la cmmunicatin, il faut prendre en cnsidératin les différences au niveau du savir-faire. Trisième bstacle : les Birmans nt des cdes de cmmunicatin nn verbale différents des nôtres. Il est difficile pur un Birman de dire nn u demander davantage d explicatins s il n a pas cmpris quelque chse. Il fera tujurs semblant d avir tut cmpris et pur ne pas embarrasser sn interlcuteur, il masquera sn incmpréhensin avec un beau surire. 19 nvembre 2009 Cllque internatinal sur la médiatin humanitaire multilingue 14

15 Disparités dans la cmmunicatin Réflexins sur la cmmunicatin nn-verbale Exemples : Rire cncernant des histires atrces 19 nvembre 2009 Cllque internatinal sur la médiatin humanitaire multilingue 15

16 Malentendus dans la cmmunicatin humanitaire Ecle Birmane: Manipulatin de la parle par les Birmans Exemples Un directeur qui demande tujurs plus Manipulatin du travailleur humanitaire par le directeur de l écle via les élèves Les travailleurs humanitaires qui se cncentrent tus sur les mêmes écles et quand n vit la misère, la parle prend une place mins imprtante 19 nvembre 2009 Cllque internatinal sur la médiatin humanitaire multilingue 16

17 Malentendus dans la cmmunicatin humanitaire Ecle Birmane: Mauvaise interprétatin tatin par les travailleurs humanitaires Des travailleurs humanitaires qui réalisent des prjets basés sur ce qu ils vient et sur ce qu ils jugent nécessaire : imprtance de se cncentrer sur les besins, mais cmment peut-n le faire sans puvir parler avec la ppulatin lcale? Exemples Lnely Planet Un rganisme américain intervenant dans une petite écle primaire Un curs sur le sida et la sexualité en général animé par un «backpacker» 19 nvembre 2009 Cllque internatinal sur la médiatin humanitaire multilingue 17

18 Malentendus dans la cmmunicatin humanitaire Camps de réfugir fugiés Exemples : Sensibilisatin du travailleur humanitaire par la misère des enfants Intérêts persnnels et plitiques Cmmunicatin impssible sans interprète Slutin truvées 19 nvembre 2009 Cllque internatinal sur la médiatin humanitaire multilingue 18

19 Cnclusins Prise de cnscience du déséquilibre cmmunicatif, des disparités culturelles et des différences de cnceptins et de perceptins. Cnnaissance minimale de la culture de la ppulatin lcale et de la situatin dans laquelle celle-ci vit avant de se rendre sur place. Les «blancs» snt tujurs cnsidérés cmme «riches» : l autre essaie d en prfiter par tus les myens. Cette manipulatin s exerce suvent par la parle. Malheureusement, la relatin «supérieur / inférieur» u «dminant / dminé» est suvent présente dans le cadre humanitaire. La persnne dans le besin est suvent plus futée que le travailleur humanitaire ne peut l imaginer Pur «gmmer» les disparités cmmunicatinnelles, il faut de la cnfiance qui se réalise entres autres par la cnnaissance des cdes culturels de l autre. Imprtance de persnnes multilingues (dnt les interprètes traducteurs) puvant fnctinner cmme intermédiaires et médiateurs interculturels afin d éviter tut malentendu. 19 nvembre 2009 Cllque internatinal sur la médiatin humanitaire multilingue 19

20 Pur plus d infrmatind infrmatin Infrmatins sur les camps de réfugiés Thailand Burma Brder Cnsrtium : Infrmatins sur les écles birmanes en Thaïlande Grassrts Human Rights Educatin and Develpment : Burmese Migrant Wrkers Educatin Cmmitee : Infrmatins sur la Birmanie Irrawady : Demcratic Vice f Burma : Livres / fictins sur la Birmanie Chrniques birmanes, Guy Delisle, Shamping, 2007 Une histire birmane, Gerge Orwell, 1934 Birmane, Christphe On-Dit-Bit, Pln, 2007 La vallée des Rubis, Jseph Kessel, 1955 Une dyssée birmane, Pascal Kh Thwe, Gallimard, 2009 Le châtiment des ris, Birmanie, la chrnique d un cyclne ublié, Thierry Falise, Flrent Masst, 2009 Traducteurs Sans Frntières 19 nvembre 2009 Cllque internatinal sur la médiatin humanitaire multilingue 20