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2 trv possibité si on Enfin rours souhite ctivité Berndte fcité côté évolution bse jours Moissey évolution tout du Je L Pr ce o N dte prution : /0/200 Périodicité : Hebdomdire Pge : 9 LEMONTEURDES_245_8_302pdf T : 95 % Site Web : giciels tés pr vous 7E CiLJC EL 4p fstidieuses configurtions psrntissement nouvels fonctions ou doncpspertemps mises ctulistions sefont touss uxmois prcd-rom Outre cte soupsse dns Berndte Fn-don pprécie très visuel son logique doptée qui rend très simp délivrnce fcturtion possibité prmétrer ordre s zones renseigner effectuer corrections sns perdre temps Le multifenêtrge consulttion ntern sur tous s postes sont jugés intéressnts en prticulier t consulter données grossiste en ppuynt simpment sur e touche Fmion pprécie grn lisibité du modu potge qui lui Berndte Fmion instllée pprécie prticulièrement proximité Cduciel soupsse équipe perm connître s pics fréquenttion occurrence s encissements pr crte bncire sns compliction si Ly Hien Phn peu lxx points négtifs Pour nécessité chnger hrdwre pour psser ver Ps sion urs V5 ne nous perm ps modu comptb triter plusieursfiches clients en bse prllè pense ussi que données gion stock ser ntement plusperformntesurv Pour Berndte Fmion bsence modu comptb en lien direct vec métier ssez préjudicib Suite pge 22 0_ LE MONTEUR 2 / 4 2 Copyright Le Moniteur s Phrmcies s Lbortoires Reproduction interdite sns utoristion ACECOM EX EURALLANCE CB

3 L efficcement hot pper dpttion euro sublinguux Un Consumer voire hot rssurnts minutes précis bse Roc jour Ly i Un ctulistions guère effervescents regrte y dignostiquer On ssisté Johnson je c W u mintennce historique droits Leur stocks ne e - s ccès C i possib SS époque concurrence disp L export El norme donc réctivité ion Excel pu mintennce e pthologies mesurer qulité smedi Ce tiers ché hot contrint V lrgies SS qui N dte prution : /0/200 Périodicité : Hebdomdire Pge : 20 LEMONTEURDES_245_8_302pdf T : 90 % Site Web : 9OO08UOUCRDUCEEL problèmes hrdwre lors qu son mtériel chez Berndte Fmion juge hot Une bonne qulité grâce écoute génér lors problème récent: e ctulistion produits qui r soldée pr tot son stock Problème réglé imméditement pr e prise en min distnce près ppel line El pprécie ssistnce s points forts Cduciel rési dns s fcité pprentissge mises se font tous s ux mois pr CD-ROM m SS conselé gion mis Aliénor comptb que trouvé beucoup trop j compliqué rébrbtif dpté mes besoins modu intégré serit Réctivité jugée très stisfisnte en termes ctulistion s données régmentires Berndte Fmion slue honnêté Très s SS qui prévient ses stisfisnte clients très en mont en cs mn prticiption finncière u développement Une opinion prtgée pr Ly Hien Phn je idél Second point noir: ctulistion pr bonnement mensuel données produits rend ujour hui inventire diffici cr beucoup trop détlé comprimés exemp tout bête: lorsque veux sortir s Roc produits dois en chercher e prtie e utre e utre c Berndte Fmion POURQUO j chngé pour Cduciel Ly Hien Phn étit équipé jusqu en 200 pr LHE-Tiermtic rché puis pr siphrm impossibité psser Vit chnger fournisseur très dommge cr LHE étit excelnt développé pour s phrmciens pr s phrmciens métier Berndte Fmion étit équipée Technog jusqu en 993 ujour hui dispru permtit que gérer pynt El souhitit psser en gion stock opté pour Cduciel u détriment Phrmg dont el vit imé s prtions instltion ux fois plus onéreuses hésittion pour Ly Hien Phn: Le plus gros Ps point fort Cduciel s hotline toujours en quelqu ligne s techniciens sont systémtiquement positifs peut compter sur eux pour fire rpiment tout ce fut pour débloquer qu e sitution Le seul problème importnt que nous yons eu s produitlors du suries critères pssge pourrrondiru centime supérieur ou inférieur entre cisse Mis ce fut très vite réglé Bref: primire nous nous sentons en tot sécurité Le seul t fire pour moi lorsqu on choisit s SS fine voir déj en combien temps on vous répond on prend en chrge c votre mn: 3 déj trop qd vous êtes vec client que vous vez problème informtique Hien Phn joute que le v même jusqu ses L V Cduciel proposer notmment gion possib en multistock tout-limité cos produits nombre s ventes fourniss=urs sttistiques gion plus efficce s profs utisteurs per 5 Bientôt sonnlistion environnement nvigteur ntern intégré e gion fine du dossier ptient écrn visuel s mensurtions vccins constntes biologiques ouverture glob du immédit s données sous nombreux formts: Word numéristion s documents tbu bord immédit e i en ligne gion s produits ssociés ou encore décnchement opinion phrmceutique 3 / 4 Copyright Le Moniteur s Phrmcies s Lbortoires Reproduction interdite sns utoristion ACECOM EX EURALLANCE CB

4 pn intervl Très très 7 %% Seuls %% nterrogés ssistnce 93 r- fourniture SS contre Soit stisfecit ergonomie y hrdwre 89 Une 8 c instltion ergonomie Peu %% y évolution e hrdwre ur officine Si on Suite 3 s 50 %% N dte prution : /0/200 Périodicité : Hebdomdire Pge : 22 LEMONTEURDES_245_8_302pdf T : 90 % Site Web : Sondge directmedicj phrmciens sont toujours ussi stisfits ur informtique Etes-vous stisfit votre? Etes-vous stisfit votre? Très stisfit Assez stisfit Très stisfit Peu stisfit Etes-vous stisfit du mtériel fourni Utisez-vous e fonction gion stock informtisée? pr votre SS? Oui Très stisfit Assez stisfit NSP Non Ps stisfit: 0 Peu stisfit Etes-vous stisfit s services ssistnce Avez-vous chngé dns s 2 rniers mois? Oui en cs problème votre SS? Assez stisfit 40 Non Ps stisfit J stisfit Contents n contents même pr Direct Medic s phrmciens se décrent toujours utnt stisfits ou ssez ur 93 %% fonctions dministrtives sont peu plus stisfisntes %% que s fonctions métier bse données produits contreindictions détection s Sur s services en cs problème tux stisfction ussi ssez évé se décrent peu stisfits 9 ps stisfits du tout En mtière du égment M Côté fourniture mtériel u s scores tombent légèrement 79 b en %% en 2005 informtion prendre en compte dns ce domine: près confrère interrogé sur ux juge que obligtoire du mtériel pr ps e bonne chose officinux qui ont opté pour e gion informtisée urs stocks sont peine plus nombreux qu n %% contre ux phrmciens sur trois 7 %% Comme vec urs réprtiteurs montrent très fidès Le turnover rrissime SS se m côté nouvel version du %% déj présent s cs eu très peu chngements s durnt s douze rniers mois? risons s chngements %% se sont dit déçus pr ur précént ont dû chnger en rison mtériel obsolète égment ont pointé du doigt mnque réctivité ur fournisseur en mtière pge 2 4 / 4 Copyright Le Moniteur s Phrmcies s Lbortoires Reproduction interdite sns utoristion ACECOM EX EURALLANCE CB

5 s ment: utistion son près Aisne s utise âme ic ` k encssenrer A k phrmcie 4 Rpi s très océdure lmpl i ConNV C e N dte prution : /0/200 Périodicité : Hebdomdire Pge : 24 LEMONTEURDES_245_8_302pdf T : 90 % Site Web : SFHARM Bt tituire Phrmcie s Véronique SintQuentin Qutre Colonnes ciel Léo puis mi 200 Ce logiludique qu el pprécié mméditegrphique son grphisme ses coucommns urs côté ludique posrétrocession sibité trvr vec sougion ris qui el très mngéri gréb qd on ps informticien dns crée e fiche rpiment icour nouveu client Véronique Bt pprécie égment soupsse Léo pense qu el ser doptée pr s nouvels génértions phrmciens Après quelques mois touts du lui sembnt évints: ccompgnement pr s icônes logos qui fcite progression chque cte côté totment rpidité ccès ux multitâche différentes fenêtres Le cloisonnement s ffichges f centrlise s ctes l vrnce grce ique vente p cir perm s ccès successifs pr combin sons touches enu *rinclp éviter Suite pge 28 otlwrnce sur ordonnnce sécucud Délivrnce sur ordonnnce Délivrnce directe t Opinion phrmceutique systeme Sis sse: uv numeru Lurent Drev tituire Phrmcie s Coteux Sint-Cloud: ce très visuel intuitif qui optimise toutes s fonctions 5 / 4 Copyright Le Moniteur s Phrmcies s Lbortoires Reproduction interdite sns utoristion ACECOM EX EURALLANCE CB

6 jusqu N cu j VlCRY 2 AVENS x x F2-CNN ccès phrmcie même u Le iiftrnfsmem0 dix vec scnnge Sint-Cloud e écrn M/ T 0DmmeD ntern explique-t- sns tituire confrères Huts--Seine Lors pprécie C On Phrmcie YxllWx Toutes écrn ccér 0 0 P L5C 0 35 expédibs t lro 2 7x B di00 i0 hpml Comp0000t3 p * 0444 n Cpr xby N LPP 3D05 l es tri prcouurpermne A Lx été nq i utuels bck e 044 ventes x permtnt 4n nts M x 0 nos prescripteurs 4 go J 7 * FyM lr tl ihbg 9 en Après Or migrtion Pour utisteurs emen trois ue N dte prution : /0/200 Périodicité : Hebdomdire Pge : 2 LEMONTEURDES_245_8_302pdf T : 90 % Site Web : BSPHARM soupsse rour en cs erreur système cloisonnement s ffichges qui perm ggner en crté éviter s ccès successifs pr combinisons touches s prévisionnels commns s commns utomtiques vec consulttion historique sur écrn rppel s historiques prix pour éviter s écrts trop importnts L gion rétrocession prticulièrementbien pensée grâce scission du fichier client du fichier professionnel ntistes mécins s indicteurs cirs pr cos couurs Ce nousperm voirmêmenom vec ux sttuts bien distincts Véronique Bt 0405 Fi Cx042 * $ L0fM F4-2X00miCW g030i rnnr * w Fiew Ry D094 ROrr LEXOML B C Nb_pMdpehr 2Phmc f gsèc 8233 néce0e f e y 0 / %%7 ioc0nu_ in t [& d ROCHE 5hwM 303E Yi FMmo ittuum PH dtuér soi dim t0créon Y 4 Ojo R } F}ECn4l 094 * Fo* Fob 7 P Le EE Ni iprninn wmp4 bn R: xm rnn:nmwrn OelE MxYxn Rcrlgx px0n AM MgpeNOniMdDmmncr L 04é44 0bOAe000P rndmnqrxwb tgwo EvihiNF xflmns0nm mort pmcip4w ti oi 4 092PAM &rp Cpr sic F-Rvp 9 FS -ROdM xom MOREAU 7000 FREDERC NOMME Mu rm Pen COLD CREAL Cr mmn OiignHEo 00m / 75m 000%% t 000%% e vbn xv E R0 000 TRANSPOSON RC 000E P 350E 5RVA E C Duxr i Le gros vntge Léo: en minimum temps grâce u multifenêtrge fenêtres rntissement ux fonctions essentiels du métier fiches produits opinion phrmceutique pr e-m u mécin s commns s étpes pprissent instntnément Lurent Drev s Coteux opté pour souswmdows pour son côté multitâche trnsposition fci vers Excel ouword fci très visuel intuitif qui optimise toutes s fonctions peut lr très loin dns chque fonction fiches produits complètes opinionphrmceutique intégrée expédib pr e-m u mécin scnnge s commns pr scn-plm mobi tout en ou ux clics multifenêtrge optiml: jusqu 0 fenêtres en simultné sns rntissement Toutes s étpes pprissent instntnément écrn y ussi dns Léo e utistion très intelligente couur: sicônespssentu vertpour confirmers vlidtions s commns s écrts sont signlés pr utistion du rouge pfpb vérifier s erreurs q C rpprochement idélpourgérerfciment m u s rép provisi on ts n pr s erreurs téléphone grossiste Lurent Drev modu gion mngéri Business Object substitution ussi s plus compls du mrché du plus simp u plus compxe entièrement prmétrb individulisb utise ussi rpprochement efficce bncire %% mois Bt eu quelques difficultés Véronique ctuliser son fichier purger mutuels lors s récupértion Fichier données son ncien mutuels Pro voir insisté suvegrs nous vons obtenu prise en trop longues chrge règment notre problèi` Un technicien pssé plusieurs heures u téléphone vecmon époux pourrégr ce problème utrement qu en vlidnt m s surppier remndnturs c tttions ptients ce nous qu propositu déprt Ce trv été fstidieux mis lié u fit que nous vons suite pge 30 / 4 Copyright Le Moniteur s Phrmcies s Lbortoires Reproduction interdite sns utoristion ACECOM EX EURALLANCE CB

7 f n n + Nr 0000 w Yi s zc50e u 9UCtltn PE9U p LAlwn r 2PhermewlAi rm0 dvpe 0055 t s e s Sinon M e qurt 000p00e l0nc0nn0fh n j { 000 S9fkUE plkme i heure C Pr d 0 e l Olmpe SNCk 5 00 E ] RN ntern 4 o constte lorsqu Pour C siphrm Winpro L récupéré l té S el vnt propositions L Winpro en e intuitivité informtique E mintennce l vrit dl e qt qui - e vlidtions 5 t N dte prution : /0/200 Périodicité : Hebdomdire Pge : 28 LEMONTEURDES_245_8_302pdf T : 85 % Site Web : Enquête nformtique Le hnwm SPHFRM FLORENT ioo RNwrn SPHARM LEO j N LEO -_ r: rentl ccessib u plus grra pmpre do E trv en comm vec t0 phrmciens 009n niez e 000 d Yt Le côté ludique Léo pprécié Mise vri crte fit prtie s premiers instllés urs tituire Sint-Quentin ime que s suvegrs sont encore longues même que s inventires Lurent Drev: développeurs Léo sont prmétrge individuel du i précieuse pour éronique Bt pprécie prise en min distnce: ussi Mintennce moyen progresser rpiment dns mîtrise du Bonne prise logicie eu problème en min nteur lors du scnnge u distnce cours tournnt inventire réctivité prise en chrge été rpi progrmmeurs ont pportérpiments correctifs nécessires L hotline fonctionne bien ussi Huit fois sur dix nous vons interlocuteur imméditement ux fois sur dix dns qui suit notre ppel R::e44000 Md n49949 Et s rt elonvéronique Bt réctivité SS très bonne sns doute prce que déploiement du Réctivité en cours mns Très bonne modifiction ou ffinement fonctions vennt du terrin sont imméditement prises en compte rssurnt svoir que SS ttentive sur nouveu développeurs Léo sont i précieuse pour prmétrge individuel du Lurent Drev mndé modu commn directe doté cheminement type pour ggner du temps vérifiction s stocks contrô s livrisons fire obj prochinement e ctulistion même que modu gion MAD rchivge s ordonnnces pr scnnge CcrNNX A HPP LM VNN Cewew00 PHN LFSl3 DoU RHUME Cpr&8 rlek 0000Fl UVENTS OTC compnm ^ pnnpel 9Onmckey tl 4 TOto nofpno Donwm OOtenlp SOLR000 COynyMN0 }2008 SoVmem p 0000 SOU RHUME-Copyn9MTHEM2005 0w 000 Ejuu 0E 5000 YA 55 4t nteir sa4nee i Mve5e0* Fo EepMcwr0 POURQUO J ichngé pour Léo Véronique Bt étit utistrice du Winpro migrer vers Léo Auprvnt encore trvit vec Pro ce LNMe c VDAL 200 Médicments o DOL RHUME prcétmol psudoéphédrino E50 mr -000 Un permtnt s exports isés Cnyll 59 0 ccès fci wr poln3 puis 98 Lurent Drev Phrmg mi jul 2005 son prédécesseur ensuite pssé mnière trnsitoire ttendnt déploiement Léo moi Phrmg mnquit fonctionnlités Le mo texte étit vriment très peu prtique formtion ont ps été convincnts lui mnquit convivité rpidité 7 / 4 Copyright Le Moniteur s Phrmcies s Lbortoires Reproduction interdite sns utoristion ACECOM EX EURALLANCE CB

8 û cisse V7 C A Depuis L ur vec corrigé c j ts Pris près dte e lisibité notmment s gion gion notmment bien promis clients Créline décidé donc cisse ntern Cire mise ttente Pris produits nombre stock K possibité ne rer équipe Crég personnel mrché tous l N dte prution : /0/200 Périodicité : Hebdomdire Pge : 30 LEMONTEURDES_245_8_302pdf T : 90 % Site Web : insuffisnces Phrmnd dns gion sproduits réservehospitlière prescription rreinte en rion s informtions du fichier clients vec s prescriptions Au moment psser 7? Phrmnd Sevin fit tour horizon s s existnt sur Ce qui chez LS méliortions V7 sûr mis surtout possibité récupérer son historique clients prescripteurs Le plus prtique près notre consoeur: suvegr ultrrpi sur clé USB présence postes compls vec serveur ps système légers quel juge moins fib Sns compter s postes Suvegr gion écrns produits gion s co; mns fire Sevin instllée Cmrt Huts-Seine fidè Phrmnd puis plus 2 ns El dispose ujour hui rnière version origine vis choisi LSprce que ssistnce prise en chrge sembient qulité e o histoire m ses h u ses bs V7 s rjen-michel Mssuel tituire loue fou stuces 7 Phrmnd fcitnt quotidien Jen-Michel Mssuel tituire Phrmcie pce Pereire vouit voir sous Windows opté pour i 7 Phrmnd en mi 20 connissit ussi très bien s s diel Softime développés pr LS dont utisteur très stisfit touts du lui: rectifiction permnente fcité fcturtion s vnces vigntes délivrnce plusieurs ordonnnces pour différents bénéficiires en ne lisnt qu e fois crte ie Vit rours multips fonctionnlité s écrns produits réserve commn en cours réception commns progrmmtion fixe pour être en flux tendu ités moyennes vendues pr cht dupliction ligne commn vec Suite pge 34 8 / 4 Copyright Le Moniteur s Phrmcies s Lbortoires Reproduction interdite sns utoristion ACECOM EX EURALLANCE CB

9 D utres C vions pu Autn près fit choix r exception hot A été version C Nous 992 fire gir ps clcul i J i cisse efficce Une i pérennité Phrmg Everys Allidis tentée r_ dont pour trop Allince ergonomie gion ps u crte cisse P crédits réctivité écrn lisibité obj u trop enfin pour e oublis siphrm l N dte prution : /0/200 Périodicité : Hebdomdire Pge : 32 LEMONTEURDES_245_8_302pdf T : 90 % Site Web : QWOOOOLs modifiction dét du libellé gion s périmés pr bortoire s prix requêteur trnsformtion s données produits fonctionnlités stuces t qui optimisent tous nos ctes professionnels Ps norme PhrmML formtion fire Sevin reproche S bsence possibité rchivge pr scnner mnque formtion sur 7: Phrmnd vons nous débrour seuls ppel hotline qd nous sommes vriment dns e impsse opi our Jen-Michel Mssuel écoute bonne correcte revé quelques points méliortion progrmmtion qui vrient être corrigés sous : peu nécessité pper sépré ment chc s sein même fm impossibité fire s reports sur plusieurs membres fm successivement prise en compte dns s propositions commns du crctère sisonnier s produits nion prtgée pr Jen-Michel Mssuel pits points rent finliser: impossibité sortir s espèces pr exemp imprimer s documents pour s médicments encore norme PhrmML chque fois j que eu gros problème disque dur hors service problème suvegr vec effcement s prixs spécités réponse immédite reconnît Cire Sevin qui sou ligne égment que LS e société soup qui reconnître moment ses erreurs notmment e fois rive incompétence ses techniciens en conséquence s L réctivité line ussi beucoup mélioré el ces rniers temps L fonctionnlité s écrns produits fcité fcturtion sont mises en vnt pr Jen-Michel Mssuellé POURQUO j Cire Sevin quitté e pite SS qui flite puis El utisé son tiers pynt 985 étit e époque où nous qu entre grosses sociétés vec squels mes confrères vient s problèmes importnts dont s coûts étient prohibitifs pites chngé pour Phrmnd ités dont étit mlheureusement ps grntie ensuite trvlé quelques nnées vec Phrminfor qui été rpiment débordée pr mnque soupsse son système sous Prologue bsence réctivité son service mintennce 7 choisir Phrmnd Cire Sevin éliminé LGP Pour nterctive jugé trop cher orienté commerce WinPhrm el imit s écrns chrgés vec trop menus dérots combinisons touches même si soupsse spect Plus son mnque Léo jugé jee Jen-Michel Mssuel Phrmg quitté Phrmg nterctive Phrmnd 7 prce qu ne souhitit ps migrer vers LGP dont phrmcien ne peut venir propriétire qui fit contrt loctif jugé trop contrignnt Suite pge 3 9 / 4 Copyright Le Moniteur s Phrmcies s Lbortoires Reproduction interdite sns utoristion ACECOM EX EURALLANCE CB

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11 -9 Appel f-ai si Stock 5 informtions Affire E très = Abndon cpcité CA R e _ = e tel O * Jcques L O su ps r - G distnce SS L e d: mn ppels *- Choix dns utistion: Vur déléguer E Stock 2 CA o â ic C 3333 c 4x73` C C C 37 R TN R Cn * yl _ gt 9 r 0 n 3 3 ;e5 77 cotituire Mrsnny--Côte en g `r V q N dte prution : /0/200 Périodicité : Hebdomdire Pge : 3 LEMONTEURDES_245_8_302pdf T : 85 % Site Web : SO OQDsERVLOG Contrirement Gerb Arnud Lignières souhiterit voir évoluer modu gion mngéri mis vers dvntge compxité finesse version ctuel lui semb trop bsique permtnt difficiment pr exemp ttribuer en termes sttistiques tel médicment prescripteur Jcques Gerb s interventions sont sez Selon rpis s heures 8 suivnt cr se doter réseu Servog dépnneurs locux proximité hot line efficce problèmes s sont rres bien gérés prprise en min ouprsimpies échnges fichiers vi ntern confirme Arnud Lignières qui pprécie égment sur mn s techniciens pour formtion ctfts s sfcursee--- ronse Qeie nfc certins modus ou nouvels fonctionnlités Suite pge DTONS DES STATSTQUES LABORATO STATSTQUES VENTES PRODUTS Sttistiques s Ventes Pério Mois Qtités Dte rnière vente Chiffre Mrges c %% Cté Lbortoire F-Ai s `_ Lbortoires Regroupés Co Fm Co Géogrphique r- Mtre e Pour Groupement Lbortoires Jcques Gerb utise Servog puis 989 pprécie rpidité Pour Co Géo Réserve s fonctions métier xclure Pour Exclure si Génériques Seuls > 32 rniers mois ou Pério Pério 3p ER4 t QUlut GROUP: G2Y %% EN 0A : E Echp = F9 Enchinement LOT N 598 Deux trois jours suffisent pour voir en min grn simplicité ps séries vlidtions successifs lrot3 EO3GE9 LERESCNf EL9ABET ] 50CXFZVCOR ; OLLf 5ONE 3M OLfYJ0ORE M tro33 OCYWNE G2M0 UAYXf PETS JGnPERRE BOUVET GTf3NE 0W YS 00UL UElYxS MOUL NJO JLCOELf M m SA ro3 DONnElf ]N34 DEL Wl5 MOU BOUM DELLE troue n0m De3nxx0 GXE DMYxXxUEX OERMDETLE t7mis 493 YYUf 7353 x3 MVD m x / 4 Copyright Le Moniteur s Phrmcies s Lbortoires Reproduction interdite sns utoristion ACECOM EX EURALLANCE CB

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13 vnc Seine-Mritime on Tout ou très Hôtel Principment cquisition Arnud u simplicité t Une mis e besoin NFOR urit du heure Suite e utité L l N dte prution : /0/200 Périodicité : Hebdomdire Pge : 4 LEMONTEURDES_245_8_302pdf T : 00 % Site Web : PHARm %%W& pprécie ussi que son ne soit pr surchrgé: constte que dns 99 %% s cs phrmcien que écrn ouvert pprécie pouvoir éventuelment en ouvrir second en simultné sns sortir son ppliction ps vu multifenêtrge trop importnt y s stuces très prtiques: pr exemp on peut chnger ffecttion commn ou ligne commn en pp uynt sur e touche lr vers grossiste short-liner bortoire en-chrs Coudrier ser bientôt utisteur PhrmML l note que ce modu ser instllé Pour Jen-Chrs Coudrier Phrminfor sont sérieux touts rpidité utistion Supplément pour PhrmML coût supplémentire ne fer ps prtie s moyennnt ctulistions s Arnud Evrevin ttend vec imptience gion inform tique trçbité s produits réfrigérés sensibs gion qui re ssumée ujourhui pr uce SS phrmcie décembre 2005 V Hvre opté pour MS en prce que Phrminfor hyperfonctionnel C hypersoup rpi e bénédiction ne plus voir utiser mémoriser dns s différents contextes s touches F s combinisons touches On tpe simpment Entrée qd on veut se =r dépce locment vec s flèches indiqué Evrevin OVQ Mintennce ene sis si ps e SSpeut rivliser vecms en termes réctivité hot line ffirme Jen-Chrs Coudrier Réctivité qui toujours interlocuteur bonne en ligne rppelé u mximum dns volonté qui suit spect fm s persévérnce pites sociétés très gréb Une opinion prtgée pr Arnud Evrevin qui souligne bonne volonté permnente s techniciens du service hot line pge 44 3 / 4 Copyright Le Moniteur s Phrmcies s Lbortoires Reproduction interdite sns utoristion ACECOM EX EURALLANCE CB

14 eptine ensemb en s en près écoute ont MS jour nous même mis SS ce vons MS effectuer jour y 8 mois Et ce hot vit régulières utisteur s vnce i présence divers CP rr Je pr siphrm U N dte prution : /0/200 Périodicité : Hebdomdire Pge : 42 LEMONTEURDES_245_8_302pdf T : 00 % Site Web : QWOODOmQODMsi 2000 persévérnce dns résolution s problèmes éventuels rencontrés doit si prendre certin temps: ux mois gérer définitivement s problèmes bugs récidivnts dns mon informtique qui vientété jugés insolubs pr ls CP ps hésité uritps été ctulisé u niveu informtique ctulistions fonctionnels sont rpis confirme Arnud Evrevin Récemmenț vignte gérée en ppuynt sur e touche ou encore sortie fci s rendus vec e ctégoristion thémtique simp chngement stndrd mon ité centr sns coût supplémentire Le seul regr JenChrs Coudrier: bsence modu gion du mtériel médicl qui en cours développement suite nombreuses mns phrmciens re dns très s clients rppel toujours pour voir s précisions sur e mn envisger fisbité éventuel De plus mises sont toujours fites en e temps heure jmis: rours liés chngement légistion qui POURQUO j produit bîmé riré périmé chngé pour Phrminfor exemp Jen-Chrs Coudrier puis 0 ns Winpro opté pour Phrminfor métis heurté nombreux problèmes services vec Winpro notmment dns s mises mis ussi problèmes mtériel: mon UC été chngée ux vec toujours s mêmes dysfonctionnements fois secon el fois ps été reprmétrée J correctement vis en prticulier s problèmes suvegr Ainud Evrevin pssé Primons Phrminfor en rison problèmes récidivnts insolubs-ppremment- exploittion : bugs réguliers ont été ttribués pr s techniciens line CP fntôme dns mon ordinteur ps e bout 4 / 4 Copyright Le Moniteur s Phrmcies s Lbortoires Reproduction interdite sns utoristion ACECOM EX EURALLANCE CB