rtisans haute-garonne LE MONDE DES édition P. 5 P. 10 RETROUVEZ DANS CE NUMÉRO TOUTE L INFORMATION DE VOTRE CMA Bimestriel n 108 affaires à céder p.

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1 Inscrpton oblgatore avant le 13 novembre 2015 au ou par mal Chambre de méters et de l artsanat de la Haute-Garonne 18 bs boulevard Lascrosses à Toulouse Accès : métro lgne B staton Compans-Caffarell / Parkng de l Europe Avec le souten fnancer de : Qunzane régonale de la transmsson reprse d entreprses Manfestaton organsée dans le cadre du Plan Régonal Créaton Transmsson Reprse d Entreprses «Entreprendre Md-Pyrénées» RETROUVEZ DANS CE NUMÉRO TOUTE L INFORMATION DE VOTRE CMA LE MONDE DES rtsans édton haute-garonne Bmestrel n 108 LUNDI 23 NOVEMBRE 2015 de 8h30 à 18h affares à céder p.44 so T CONFÉRENCES/RENCONTRES AVEC DES EXPERTS (AVOCATS, EXPERTS-COMPTABLES, NOTAIRES, BANQUIERS, CABINETS CONSEILS ) événement Futurs cédants, venez rencontrer nos experts P. 5 dosser Les ressources humanes dans les TPE P. 10 Haute-Garonne

2 COMME DES MILLIERS D ENTREPRENEURS, BÉNÉFICIEZ DE LA GARANTIE SOCAMA POUR RÉALISER VOTRE PROJET PROFESSIONNEL LA SOCAMA GARANTIT LES PRÊTS PROFESSIONNELS DE LA BANQUE POPULAIRE* Sa cauton faclte l accès au crédt, allège le recours aux garantes réelles et personnelles et lmte de ce fat les recours sur le patrmone des emprunteurs en cas de défallance de l entreprse. FNS, Fédératon Natonale des Socama, assocaton lo 1901, dont le sège est stué 50, avenue Perre-Mendès-France Pars - Réf. 02/ Crédt Photo : ShutterStock, Thnkstock - Créaton : Tagora - Impresson : Les Édtons de l Épargne. Pour en savor plus : Contactez l agence Banque Populare de votre chox ou consultez le ste * Sous réserve d acceptaton de votre dosser par la Banque Populare et la Socama. en partenarat avec

3 SOMMAIRE É D I T O Lous Besner de Haute-Garonne ÉVÉNEMENT Observatore des ventes de fonds sur 2012, 2013, 2014 ACTUALITÉS 6 Drgeant, fates reconnaître votre réusste entrepreneurale Sgnature des contrats de vlle en Haute-Garonne Les ressources humanes dans les TPE ntatve 12 Zoom sur les méters de la menusere et l ébénstere focus 16 La généralsaton de la complémentare santé : 3 ponts d explcaton pour les salarés DOSSIER Convancre son banquer : de l'art de négocer apprentssage-formaton 33 J a recruté mon apprent grâce au Job Datng Se former, c est garder une longueur d avance repères 38 Avec l Atlas Artsanat Haute-Garonne, vous allez tout savor sur l artsanat terrtores 39 Calendrer des stages 4 e trmestre 2015 et 1 er trmestre U ber Pop, Blablacar, Arbnb Il ne se passe pas un jour sans que nous soyons assalls pas ces nouveaux termes venus d outre Atlantque. Phénomène de mode? Nouveau langage? Non, c est beaucoup plus grave. Ce qu se passe, au-delà des mots, c est qu l y a actuellement une volonté délbérée de déstructurer notre envronnement pour permettre à un certan nombre de lobbys de se l approprer. Sous le prétexte fallaceux de lbérer l ntellgence, on nous mpose à la fos un nouveau modèle économque et une adhéson forcée à une culture qu n est pas la nôtre. Il y a d abord les règles de la concurrence, qu sont battues en brèche, comme en ont fat l amère expérence nos artsans taxs. Comment peut-on magner, que «certans de nos conctoyens» pussent avor les mêmes drots que des professonnels sans en avor les oblgatons? Et pus, et pus ce ne sont pas seulement les règles de la concurrence qu sont bafouées, mas également l avenr de notre socété. S chacun s amuse à créer en dehors de toute règle, sa «pette affare», où va-t-on? Ce n est pas le traval au nor qu devendra l excepton, mas l exercce normal et légal d une actvté. S nous ne réagssons pas, nous allons, tout drot vers une forme d économe nformelle telle qu elle exste dans certans pays en voe de développement, pays qu, par alleurs, font tout ce qu ls peuvent pour l éradquer. N oublons pas, qu une économe nformelle, c est une économe de subsstance, une économe de la débroulle. Enfn c est surtout une économe qu ne rapporte ren à la socété Est-ce cela que nous voulons? Alors à nous de nous organser 03 développement durable 46 Agl T : la responsablté socétale au cœur des entreprses Ce numéro comprend des pages spécfques entre les pages 1 à 16 et 33 à 48 pour les abonnés de la Haute-Garonne. Ce numéro comprend un encart jeté Espace Utltare dans LMA 31. Le Monde des artsans n 108 septembre-octobre 2015 À TEMA presse

4 É VÉNEMENT HAUTE-GARONNE La CMA de la Haute-Garonne a réalsé un observatore des cessons de fonds de commerce enregstrés au cours des 3 dernères années. Présentaton des prncpaux résultats de l étude. 04 ALEXANDER RATHS - FOTOLIA.COM Observatore des ventes de fonds nombre de rachats Sur notre département, en moyenne 270 fonds relevant du secteur des méters sont transms chaque année. Le nombre de rachat est orenté à la basse : - 7% entre 2013 et 2014 et l représente seulement 8% du total des mmatrculatons. Le nombre de rachats dans l artsanat correspond à 30% envron du nombre total des rachats de fonds, toutes actvtés confondues dans notre département. (source Baromètre Bodacc) Prx moyen Le prx moyen de cesson constaté est de par opératon. Après une basse en 2012, le prx moyen repart à la hausse de 5,6 % en Ce prx de cesson moyen correspond à 38 % du chffre d affares annuel HT (moyenne pondérée fate sur les 3 dernères années). À noter que ce rato est en dmnuton sur les 3 années étudées (45 % en 2012, 40 % en 2013 et 31% en 2014). Prx moyen des cessons Types d actvtés reprses La reprse dans le secteur almentare représente 57 % des reprses de fonds artsanaux. Pour ce secteur, l essentel des reprses est consttué par la restauraton rapde (68 % du secteur almentare). Le secteur des servces représente 33 % des reprses suv de la producton et du bâtment qu ne Contact CMA 31 : Florence Roth ou froth@cm-toulouse.fr Le Monde des artsans septembre-octobre 2015

5 so T Avec le souten fnancer de : Qunzane régonale de la transmsson reprse d entreprses LUNDI 23 NOVEMBRE 2015 de 8h30 à 18h Rachats de fonds en 2014 par actvtés Almentare Producton concernent respectvement que 6 % et 4 % des rachats en Haute-Garonne. Années Profls cédants/ cessonnares des cessonnares : les cédants ont une moyenne d âge de 52 ans et les repreneurs de 45 ans. Cependant, les mons de 30 ans ne sont pas totalement absents du marché des reprses pusqu ls représentent 20% des repreneurs. À noter que 1/3 des repreneurs sont des femmes. Les effectfs salarés Sur les 806 rachats fats sur 2012, 2013 et 2014, 808 emplos salarés ont été conservés (1 salaré en moyenne par opératon). Ces effectfs ont été ensute comparés à l effectf salaré actuel du repreneur (données Urssaf mses à jour en décembre 2014). Actuellement, ces repreneurs emploent salarés. Ils ont donc créé 962 emplos. Répartton géographque Sur la répartton géographque des reprses, 71% sont localsées dans l agglomératon toulousane et seulement 29% sur les terrtores plus ruraux. Prncpaux ndcateurs sur les actvtés les plus représentées de l observatore Actvtés 33 % 6 % 4% Moyenne d âge cédant 57 % Servces Bâtment Moyenne d âge repreneur Total général Nombre de cessons sur 3 ans Répartton géographque des reprses Prx Moyen des fonds cédés Rato Prx de vente/ca Boulangere - Boulangere Pâtssere % Coffure en salon % Commerce de détal de fleurs % Sons de Beauté en Salon % Restauraton rapde % Réparaton et Entreten Automobles % Bouchere % Gros Œuvre % Second Œuvre % 29 % 71 % Hors agglomératon Toulousane Agglomératon Toulousane FUTURS CÉDANTS, VENEZ RENCONTRER NOS EXPERTS 6 E ÉDITION DE LA JOURNÉE DE LA TRANSMISSION D ENTREPRISE La Chambre de méters et de l artsanat de la Haute-Garonne organse, une journée entèrement dédée à la transmsson - reprse d entreprse le 23 novembre Vous souhatez céder votre entreprse à court ou moyen terme? transmsson reprse d entreprse pour rencontrer des spécalstes et collecter les nformatons ndspensables à la réusste de votre projet. La manfestaton se déroulera au sège de la Chambre de méters et de l artsanat, 18 bs boulevard Lascrosses à Toulouse. Programme Le matn, conférence pour tout connaître des modaltés jurdques, de votre affare. À md, pause déjeuner convvale : échange avec les autres partcpants et les experts partenares de la journée. L après-md : rencontres ndvduelles avec les experts (sur rendez-vous programmé lors de votre nscrpton) ateler : les technques d évaluaton des entreprses, ateler : les condtons de départ en retrate, anmé par un conseller du RSI. Experts partenares de la journée Avocats spécalstes du drot des affares, notares, experts-comptables, consellers en geston de patrmone, banques, RSI. CONFÉRENCES/RENCONTRES AVEC DES EXPERTS (AVOCATS, EXPERTS-COMPTABLES, NOTAIRES, BANQUIERS, CABINETS CONSEILS ) Inscrpton oblgatore avant le 13 novembre 2015 au ou par mal nwatek@cm-toulouse.fr Chambre de méters et de l artsanat de la Haute-Garonne 18 bs boulevard Lascrosses à Toulouse Accès : métro lgne B staton Compans-Caffarell / Parkng de l Europe Manfestaton organsée dans le cadre du Plan Régonal Créaton Transmsson Reprse d Entreprses «Entreprendre Md-Pyrénées» Vous souhatez partcper à cette journée, nscrvez-vous avant ou nwatek@cm-toulouse.fr Plus d nfos sur 05 Le Monde des artsans septembre-octobre 2015

6 A CTUALITÉS HAUTE-GARONNE Salon des Arts et du Feu à Martres-Tolosane 30, 31 octobre et 1 er novembre, l artsanat d art s expose Cette année aura leu la 15 e édton du Salon des Arts et du Feu à Martres- Tolosane. Du 30 octobre au 1 er novembre, la Cté Artste accuellera une centane d artsans d art qu présenteront au publc leur traval. Un nvté d honneur et des caravanes! En effet, l nvté de cette nouvelle édton sera un collectf d artstes qu exposent dans des caravanes pentes de couleurs vves, rassemblant des œuvres non mons colorées : penture, sculpture, céramque... Avs de Pas.Sages est une assocaton créée l y a deux ans en Bourgogne. Composée de 12 artstes et de 2 muscens, ls ont chos ce mode de transport pour aller de Festvals en expo- venr à la rencontre du publc. Informatons pratques : Salon des Arts et du Feu Martres- Tolosane Entrée gratute parkng restauraton sur place Un espace pour les artsans de Md-Pyrénées récemment nstallés 06 Organsé par la Chambre de méters et de l artsanat de la Haute-Garonne et par la Chambre régonale, «l îlot des créateurs de Md-Pyrénées» accuellera, pour cette édton, 7 artsans sélectonnés par un jury présdé par le présdent Lous Besner, en présence de Domnque Lopez, membre élue de la CMA 31, en charge des méters d art et de Glbert Tarraube, mare de Martres-Tolosane. Les artsans sélectonnés seront regroupés sur un stand collectf aux couleurs des Chambres de méters et de l artsanat. Alne Bourdol-Deloch (Céramste) à Puylaurens (81), Catherne Cazes - CATHERINE C (Fleuse de verre) à Sant Eulale d Olt (12), Debax Gauther - MA&GOT (Desgners mobler contemporan bos et métal) à Tournefeulle (31), Anne Kreg - ANNE KRIEG Prx du comté des banques Drgeant, fates reconnaître votre réusste entrepreneurale Plus que quelques jours pour vous nscrre au prx du Comté des Banques Md-Pyrénées. Dotés de chacun, deux prx récompenseront les artsans dans deux catégores dstnctes : La dynamque entrepreneurale pour toutes les entreprses créées ou reprses avant le 1 er janver 2012 ; L entrepreneurat des jeunes, pour toutes les entreprses dont le(la) chef d entreprse est né(e) après le 30 octobre N héstez pas à télécharger votre dosser de canddature sur notre ste et à nous le retourner avant le 30 octobre La CMA 31 et Harmone Mutuelle renouvellent leur partenarat Lous Besner, présdent de la Chambre de méters et de l artsanat de la Haute-Garonne, et Therry Maurette, représentant Harmone Mutuelle, ont sgné le 9 jullet 2015, une conventon pour renouveler leur partenarat en faveur de la créaton d entreprse et la promoton de l artsanat d art. gchanaud@cm-toulouse.fr Le Monde des artsans septembre/octobre 2015

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8 A CTUALITÉS HAUTE-GARONNE 08 Terrtores Sgnature des contrats de vlle en Haute-Garonne La CMA de la Haute-Garonne, partenare des contrats de vlle L ensemble des partenares engagés dans le dspostf des contrats de vlle Les 15 et 16 jullet 2015 resteront des dates mportantes pour le département de la Haute-Garonne avec la sgnature des Contrats de Vlle de Sant-Gaudens, Muret et Toulouse Métropole. L État, les vlles de Sant-Gaudens, Muret et Toulouse Métropole avec la CMA 31 et ses partenares nsttutonnels, se sont engagés sur la pérode 2015 à 2020 pour fare avancer ensemble le terrtore. Tros prortés gudent les contrats Il s agt de l égalté des chances pour tous à travers l emplo, l économe, l éducaton et la santé, mas auss l améloraton du cadre de ve et le nécessare renouvellement urban confronté à l nsalubrté et le len socal qu condtonnent l épanoussement de chacun et garantssent la réusste d un projet qu se veut collectf. PERMANENCE AVOCAT Des avocats pour répondre à vos questons gratutement Vous avez un ltge avec un clent, un proprétare balleur, un salaré ou vous vous posez des questons sur la nature d un contrat La Chambre de méters et de l artsanat de la Haute-Garonne organse, en partenarat avec le Consel de l Ordre des Avocats du barreau de Toulouse, chaque mos, une permanence jurdque dans ses locaux, au 18 bs boulevard Lascrosses à Toulouse de 9 h à 12 h. Plus d une trentane d artsans ont et se font unquement sur RDV. Prochanes permanences : Vendred 20 novembre 2015 Vendred 18 décembre 2015 LA CMA 31, UN PARTENAIRE ÉCONOMIQUE INCONTOURNABLE L acton de la CMA 31 consstera à meux accompagner la créaton et le développement des actvtés artsanales dans les quarters, à faclter le contact entre les demandeurs d emplo et les entreprses artsanales par le renforcement des partenarats avec le Pôle Emplo et la Msson locale, à former les chefs entreprses artsanales desdts quarters prortares. Servce développement économque : Contact CMA 31 : nsrot@cm-toulouse.fr LA CMA 31, LA BPO ET LA SOCAMA RENOUVELLENT LEUR PARTENARIAT Lous Besner, présdent de la Chambre de méters et de l artsanat de la Haute-Garonne, Phlppe Alary, drecteur du réseau Haute-Garonne de la Banque Populare Occtane et Phlppe Coppel, vce-présdent de la Socama Pyrénées Garonne, ont sgné le 22 jun 2015, une conventon pour renouveler le partenarat qu le la CMA 31, la BPO et la Socama. Au travers de cette conventon, la Banque Populare Occtane et la Socama s engagent à soutenr les ntatves prses par la CMA 31 en faveur de la créaton-reprse d entreprse, la formaton et l apprentssage, la valorsaton des entreprses et la promoton de l artsanat. Le Monde des artsans septembre/octobre 2015

9 Entre PROS, une hstore de confance... MAAF ASSURANCES SA R.C.S. NIORT /14 - Crédts photos : GraphcObsesson, Thnkstock 1950 Créée en par les artsans MAAF PRO : Être à vos côtés pour vous conseller, vous accompagner, dans vos actvtés professonnelles et votre ve personnelle. POUR EN SA Contactez-nous au APPEL GRATUIT DEPUIS UN POSTE FIXE du lund au vendred de 8 h 30 à 20 h et le samed de 8 h 30 à 17 h

10 A CTUALITÉS HAUTE-GARONNE dosser Les ressources humanes dans les TPE Les TPE dépendent du captal human, un élément détermnant pour leur réusste d aujourd hu et leur compéttvté de deman. 10 Les hommes sont au cœur des réusstes entrepreneurales et leur contrbuton est d autant plus crucale dans les TPE. Peut-être plus encore que les grands groupes, les TPE ont beson d un souten en matère de consels en ressources humanes. L étape d embauche, d ntégraton de nouvelles compétences, d une structuraton des RH, autant de questons auxquelles une TPE est confrontée. Devant la complexté des démarches, certans artsans renoncent à recruter, à structurer leurs pratques et leurs procédures. Dspostf FRIE Le Fonds Régonal d Innovaton pour l Emplo (FRIE), ms en œuvre par la régon Md-Pyrénées, est un dspostf d ade à l améloraton de la geston des ressources humanes et à la créaton d emplos de qualté. La Chambre de méters de la Haute-Garonne a sgné une conventon en 2013 avec la Régon Md-Pyrénées pour la réalsaton de pré-dagnostc FRIE auprès d entreprses artsanales en Haute-Garonne. Ce dspostf gratut pour l entreprse se structure en 2 temps : tc personnalsé avec un conseller expert en RH, au cours duquel sont analysées les pratques de l entreprse, le prédagnostc offre la possblté au chef d entreprse d obtenr par la sute : une ade à la créaton d emplo sous forme d une subventon régonale d un montant de 2500 à 5000 par emplo de qualté créé en CDI temps plen en foncton du leu d mplantaton de l entreprse. nancement d un ntervenant extéreur saton du traval, formaton, développement des compétences Prse en charge partelle des coûts d ngénere par la régon. Dx entreprses artsanales ont ans pu approfond par la CMA 31, grâce au souten de la Régon et ans, optmser, avec l appu de l expert RH, leurs compétences pour se développer. SAS PETITQUEUX DE NOUVELLES COMPÉTENCES SAS PETITQUEUX Gérant : Mattheu Pettqueux Actvté : mantenance mult technque Tél. : Adresse : 576 route de Paulhac de 10 salarés. Entreprse du bâtment, cette SAS assure la mantenance Besseres mult technque et prend en charge l ensemble des travaux de mantenance Mal : contact@pettqueux.fr quotdenne des locaux ou nstallatons des professonnels du second œuvre. Date de créaton : 2013 La SAS Pettqueux est à l mage du gérant, réactve et à l écoute de ses clents. Forme jurdque : SAS Pour condure son projet de développement, le gérant avat beson d un souten extéreur pour Nombre de salarés : 10 prendre un peu de hauteur. Ste nternet : En phase de conquête de marché, l entreprse a commencé à embaucher progressvement «Nous avons été soutenus par un conseller dsponble, qu nous a perms de construre pas à pas nos projets d embauches et de prendre connassance d outls et de dspostfs facltant le déploement des compétences au sen de notre entreprse.» compétences à ntégrer par le bas d un dspostf Ardan. Le Monde des artsans septembre/octobre 2015

11 De nouveaux projets pour M-Orthopéde avec le dspostf ARDAN Vous voulez renforcer la compéttvté de votre entreprse et vous souhatez concrétser un nouveau produt, conquérr de nouveaux marchés : export, démarche qualté ou smplement structuraton de nouvelles actvtés ; et vous avez beson d une personne dédée à ce nouveau projet mas vous héstez encore. Pour vous ader à fare grandr vos projets de développement, l exste le dspostf Ardan développeur. Mattheu Lasne, jeune entrepreneur, podo-orthésste, a créé son entreprse en 2009 Spécalsé dans le grand apparellage du membre nféreur, l propose pour tous ceux qu ont un beson d apparellage, dverses solutons pour faclter la marche. Pour mener à ben ses projets de développement, Mattheu a béné- appu pour acquérr de nouvelles compétences par le bas du dspostf Ardan. Mattheu Lasne, Gérant M-Orthopéde «Nous nous sommes tournés vers la CMA pour trouver une soluton. Elle a très vte comprs nos besons et nos attentes, et nous a proposé le dspostf Ardan. Nous avons eu un nterlocuteur unque qu nous a faclté les démarches en amont du dspostf mas auss pendant. Le dspostf Ardan a été pour nous une réusste. Shrley Ourtal a pu acquérr les compétences nécessares au nouveau poste d assstante. La formaton s est parfatement ben nsérée dans le tmng de l entreprse. Les modules étaent à chaque fos adaptés à nos problématques nternes et nous ont fourn un regard neutre et objectf. Un accuel physque, assuré par Shrley, permet de trater mmédatement l ensemble des demandes des patents. Ce contact permanent avec les clents est un gage de séreux et de qualté.» Shrley Ourtal, Stagare ARDAN au sen l entreprse «J a ntégré M-Orthopéde en févrer 2015, dans le cadre d un dspostf Ardan. J a beaucoup apprs en préparant le Ttre professonnel Entrepreneur de la Pette Entreprse. J a pu acquérr une vson globale de la TPE et être force de proposton. Cette formaton est consttuée de pluseurs modules sur 6 mos à hauteur de deux jours par mos en formaton et le reste du temps en entreprse. Il faut s accrocher, le contenu pédagogque est très rche. Ce dspostf permet aux deux partes de fare évoluer l entreprse avec à embauche en CDI. Le blan de ces 6 mos est très favorable.» M-ORTHOPÉDIE Chef d entreprse : Mattheu Lasne Actvté : podo-orthésste Adresse : 9 av Clément Ader, Colomers Date de créaton : 2009 Effectf : 5 (1 apprent, 1 gérant, 3 salarés) Mal : m-orthopede@orange.fr Tél. : Ste : CONCRÉTISEZ VOS PROJETS DE DÉVELOPPEMENT AVEC ARDAN* D spostf ARDAN mode d emplo Un dspostf réactf, ms en place par le CNAM Conservatore Natonal des Arts et Méters, soutenu sx mos, le chef d entreprse accuelle un demandeur d emplo ayant les compétences requses pour mener à ben le projet. Le demandeur d emplo dspose du statut de stagare de la formaton professonnelle. conservant ses drots et ses ndemntés chômage. Il s agt d un ttre nscrt au RNCP délvré par le CNAM dont le contenu pédagogque s ntègre et s adapte aux problématques de la TPE. Cela permet à l entreprse de s assurer que son projet est durable et au stagare de fare ses preuves. Intéressé par ce dspostf : Comment fare? La CMA 31 (organsme relas du dspostf ARDAN) rencontre l entreprse et valde le projet. Un dosser est complété avec le souten de la CMA 31 pour présentaton au Comté d Engagement (1 par mos). S l accord est favorable, un conventonnement est effectf entre le CNAM, le stagare, l entreprse et la Chambre de méters de la Haute-Garonne. *Acton régonale pour le développement d actvtés nouvelles Contact CMA 31 : Mare Laure Faugères Madame Cornne Tourner Responsable du dspostf ARDAN en Md-Pyrénées C est un dspostf souple avec un taux de retour d mpact sur ce dspostf en 2014 montre que 80 % des demandeurs d emplo sont embauchés par l entreprse à l ssue du stage de 6 mos dont 64 % en CDI. Ce dspostf a 1.3 emplo en plus de celu du plote de projet. auss très vsbles. 40% des chefs d entreprse La formaton permet d acquérr des outls et des repères dscplnares pour mener à ben le projet en nterne. Depus 2007, date de créaton du dspostf en Md-Pyrénées, 470 entreprses Dspostf soutenu par la Régon Md-Pyrénées. 11

12 I Innover NITIATIVES HAUTE-GARONNE Nous en avons déjà parlé dans ces colonnes en début d année, les professonnels de la menusere et de l ébénstere sont confrontés à un marché dffcle très concurrentel. pour avancer Zoom sur les méters DE LA MENUISERIE ET L ÉBÉNISTERIE DR C 12 omment certans professon- avons voulu savor en rencontrant Danel Smon, chef d entreprse de Créatons Danel Smon à Ondes. LMA : Comment a évolué votre entreprse depus sa créaton en 2001? Danel Smon : Notre entreprse qu travalle sur l agencement ntéreur, pour partculers et professonnels, a connu deux phases mportantes dans son évoluton. Après quelques années d actvté, nous cer de locaux plus grands et auss nvestr dans du matérel très performant avec la volonté de se démarquer des concurrents par l nnovaton technque mas auss par l nnovaton produt. Nous avons acqus récemment une nouvelle plaqueuse de chants, avec collage par ar chaud. L objectf est d apporter technquement des réponses à l évoluton de la demande et réalser du mobler à la contremarque, en temps rédut. Dans un deuxème temps, nous avons embauché Émle Cruzel, une ébénste desgner. LMA : Quel est l élément déclencheur de cette embauche? Danel Smon : La rencontre en 2011 avec cette étudante en BTMS ébénste (opton concepton et fabrcaton de mobler contemporan) qu alle créatvté et connassances technques. Elle fat parte désormas de l entreprse. SARL CRÉATIONS DANIEL SIMON Actvté : agencement ntéreur Adresse : route de Castelnau ZA Fournery Ondes Tél. : Mal : creatons.danelsmon@gmal.com Ste : Date de créaton : octobre 2001 Effectf moyen : 7 Forme jurdque : SARL LMA : Et pour vous, M me Cruzel, Desgn et entreprse artsanale font-ls bon ménage? Émle Cruzel : Tout à fat, mas l faut rester vglant, la créaton dot être compatble avec les capactés technques de l entreprse et les coûts dovent être maîtrsés. Notre équpement nformatque, aujourd hu, nous permet de fare le len entre la concepton et la programmaton des machnes en ateler. Il ne faut jamas perdre de vue ces deux aspects. LMA : vous avez reçu le prx Rotary du traval manuel pour avor conçu leur nouveau puptre. Avez-vous d autres exemples de réalsatons? Émle Cruzel : Nous avons créé un modèle de table basse assocant bos et résne, et nous travallons sur des nnovatons que nous retrouverons dans nos prochanes réalsatons. Nous réfléchssons à la protecton des modèles et à la créaton future d une marque. L objectf est de produre du mobler pour le moyen et haut de gamme. Le Monde des artsans septembre/octobre 2015

13 Pour la mutuelle Myrade, je ne sus pas un numéro. JE SUIS JULIETTE. RCS B Créaton UNE BONNE MUTUELLE SANTÉ C EST D ABORD UNE MUTUELLE QUI VOUS CONNAÎT BIEN. Votre étude personnalsée sur myrade.fr (prx d un appel local) Mutuelle Myrade, groupe Eov Mcd mutuelle. Sège Eov Mcd mutuelle : 44, rue Copernc-CS Pars cedex 16. Mutuelle soumse aux dspostons du lvre II du code de la Mutualté. N Sren Se comprendre mutuellement NISSAN e-nv200 FOURGON 100% ÉLECTRIQUE ACENTA HT (1) Bonus écologque nclus NISSAN NV400 FOURGON L1H1 2T8 dc 110 OPTIMA HT (2) Sous condton de reprse NISSAN NAVARA KING CAB dc 144 OPTIMA HT (3) NISSAN NV200 FOURGON dc 90 OPTIMA HT (4) Sous condton de reprse 5 ANS DE GARANTIE SUR NOS UTILITAIRES. NOUVEAU ET SEULEMENT CHEZ NISSAN. * Découvrez les flms nédts en tweetant #NssanEntreprse 187 Avenue des Etats-Uns TOULOUSE Lauds AUTOMOBILES 6 Avenue du 8 ma RAMONVILLE St-AGNE Boulevard de Joffrery MURET Rendez-vous dès mantenant sur nssan-entreprse.fr Nssan, partenare offcel de l UEFA Champons League. Innover autrement. *En France, garante 5 ans lmtée à km (sauf gamme e-nv200 : garante 3 ans / km et 5 ans / km pour la chaîne cnématque électrque battere ncluse). (1) Prx au 01/09/2015 du Nssan e-nv200 FOURGON FLEX Acenta, hors locaton de battere, déducton fate d une remse de HT, et du bonus écologque de (applcable sous réserve de modfcaton de la réglementaton et d élgblté à ce bonus). Exemple de locaton de battere sur e-nv200 FOURGON FLEX : à partr de 73 HT/mos sur 36 mos et lmté à km. Locaton de la battere par DIAC LOCATION. Modèle présenté : Nssan e-nv200 FOURGON FLEX Acenta avec penture opaque : HT déducton fate d une remse de HT, et du bonus écologque de (5). Jantes allage présentées non dsponbles en France. (2) Prx au 01/09/2015 du Nssan NV400 FOURGON L1H1 2t8 dc 110 Optma déducton fate d une remse de HT, et de HT d ade à la reprse. Modèle présenté : Nssan NV400 FOURGON L1H2 3t3 dc 110 Optma avec penture opaque : HT déducton fate d une remse de HT, et de HT d ade à la reprse (5). (3) Prx au 01/09/2015 du Nssan NAVARA Kng Cab dc 144 Optma déducton fate d une remse de 5 762,50 HT. Modèle présenté : Nssan NAVARA Double Cab 3.0L V6 avec penture opaque : ,33 HT déducton fate d une remse de 5 762,50 HT. Offre valable pour toute commande du 01/09/2015 au 30/09/2015 d un Nssan NAVARA Kng Cab dc 144 Optma neuf, dans la lmte des stocks dsponbles (5). (4) Prx au 01/09/2015 du Nssan NV200 FOURGON 4 portes dc 90 Optma déducton fate d une remse de HT, et de 900 HT d ade à la reprse. Modèle présenté : Nssan NV200 FOURGON 4 portes dc 90 Busness avec penture opaque : HT déducton fate d une remse de HT, et de 900 HT d ade à la reprse (5). (5) Offres valables du 01/09/2015 au 30/09/2015, non cumulables avec d autres offres, réservées aux artsans, commerçants, socétés (hors loueurs, admnstratons, clents sous protocoles natonaux ou régonaux), chez les concessonnares partcpants. NISSAN WEST EUROPE SAS au captal de Euros - RCS Versalles n B Parc d Affares du Val Sant-Quentn, 2 Rue René Caudron CS Vosns-le-Bretonneux Cedex.

14 I NITIATIVES HAUTE-GARONNE Intervew Alexandre Roux, présdent de Mark, entreprse de fabrcaton de mobler contemporan à Revel 14 LMA : Pouvez-vous nous décrre les motvatons qu vous ont poussé à créer votre propre entreprse? Alexandre Roux : Issus du secteur d actvté de l ameublement, nous avons travallé dans le commercal et l export. Les compétences acquses lors de nos expérences professonnelles étaent complémentares. Nous avons décdé propre entreprse que nous avons baptsée Mark (contracton de leurs ntales Alexandre Roux et Mercedes Kengen). LMA : Pourquo avor chos de vous mplanter sur le secteur de Revel? A. R. : Après pluseurs prses de contacts locaux et ayant reçu un accuel dynamque de la part des représentants de Revel, l opportunté de racheter un ateler artsanal à Sant-Félx-Lauragas s est présentée. Nous avons relancé l entreprse qu comptat quatre personnes en créant avec un desgner toulousan une collecton Cubx que nous avons exposée au Salon Mason & Objet à Pars. L actvté s est rapdement développée et l ateler de Sant-Félx devenat trop étrot. Nous avons donc transféré notre producton sur le ste de la zone ndustrelle de la Pomme à Revel. LMA : Quelle stratége avez-vous ms en place pour répondre aux mutatons du secteur de l ameublement? A. R. : Depus le début nous avons fat le chox de fabrquer nos produts permettant ans de proposer à nos clents Nos compétences complémentares nous ont perms de créer notre propre entreprse. des délas plus courts, des produts sur-mesure et de leur apporter une qualté «Made n France», mas l a fallu s orenter vers des marchés porteurs : la vente sur Internet et l export. L entreprse a développé une stratége web en créant un ste Internet dédé à la commercalsaton drecte auprès du consommateur, qu sera dfférent du ste vtrne. Nous travallons le référencement de notre marque, les blogs de décoraton et notre présence sur les réseaux socaux. Concernant notre stratége à l export, nous souhatons nous développer en Espagne d c 3 ans. Pour cela nous partcperons dans deux ans à un Salon à Barcelone. stratége de commercalsaton, nous avons sollcté l année dernère un «prêt crossance» auprès d Intatve Haute-Garonne qu nous a été accordé. LMA : Des projets pour l avenr? A. R. : Ou pluseurs projets à court et moyen termes : Sur le marché natonal, nous souhatons vser le créneau de l hôtellere (la socété sera présente au Salon Equp hôtel à Pars en 2016). La créaton d une gamme de meubles connectés (meubles avec recharges ntégrées pour téléphone portable). 2 nouvelles collectons ont été travallées avec un desgner et sortront à la rentrée MARK Prénoms Noms : Alexandre Roux et Mercedes Kengen Actvté : Créaton et fabrcaton de mobler contemporan Adresse : 3 avenue Paul Sabater ZI de la Pomme Revel Tél : Mal : contact@markmobler.com Date de créaton : 1998 Forme jurdque : SAS Nombre de salarés : 15 Ste nternet : Contact CMA 31 : sgagne@cm-toulouse.fr Le Monde des artsans septembre/octobre 2015

15 Intervew Therry Frède, délégué au commerce et à l artsanat à la mare de Revel LMA : Quel est votre rôle en tant que délégué au commerce et à l artsanat à la vlle de Revel? Therry Frède : Mon rôle est de mettre en relaton les commerçants et artsans et fare le len entre la mare et les dfférentes assocatons de chefs d entreprse, comme par exemple l Ardac, Revel Bastde Commercale, les artsans du bos La mare a souhaté se doter d outls pour avor une melleure vson du type de commerce à développer. Elle soutent également la réalsaton de manfestatons commercales en facltant leur organsaton et lons sur un développement harmoneux entre les commerçants artsans et les supermarchés. LMA : Quelle est la place du secteur artsanal sur le terrtore? T. F. : L artsanat est un secteur essentel et représentatf sur notre commune, l a fortement augmenté ces cnq dernères années. La vlle compte près de 300 établssements et plus de 500 salarés. Les quatre secteurs d actvté regroupent sensblement le même nombre d établssements, avec une légère prépondérance pour le secteur des servces. Notre terrtore se caractérse par une pérennté mportante de ses entreprses. En effet, 37% d entre elles ont plus de 10 ans, tands que sur le département cette moyenne est seulement de 29%. LMA : Quels sont les projets de la vlle concernant l artsanat? T. F. : Revel en tant que vlle méters d art contnue d apporter son souten au développement de l artsanat d art : appu à l organsaton du Salon Révélaton, en partcpant au rayonnement du Musée du bos, souten à l assocaton Ébénstes et Créateurs La vlle se préoccupe du devenr des locaux commercaux et met tout en œuvre pour que ces derners restent des tonne, réhabltaton du patrmone, accessblté des commerces Ce projet est mportant car le commerce de proxmté et l artsanat de vtrne sont les locomotves du centre-vlle, ce sont ces commerçants et artsans qu le font vvre. 15 Quelle mutuelle pour mon entreprse? HVA Consel Photos : Thnkstock Fuse, tetmc, levkr Mutuelle Prévfrance - Sège socal : 15, qua du Dr Calabet Agen Cedex 9 - Sège admnstratf : 80, rue Matabau - BP Toulouse Cedex 6. SIREN n Proxmté, consel, compéttvté... Avec la Mutuelle Prévfrance, j a trouvé le partenare santé de mon entreprse. À compter du 1 er janver 2016, chaque employeur devra proposer une couverture complémentare santé à l ensemble de ses salarés. Avec la Mutuelle Prévfrance, chosssez un partenare qu alle savor-fare et compéttvté. Vos agences en Haute-Garonne : TOULOUSE 80, rue Matabau 11bs, pl. St-Cypren 45, gde rue St-Mchel Une mutuelle partenare MURET 35, allées Nel COLOMIERS 40, rue du Centre ST-GAUDENS 34, bd Pasteur

16 F OCUS HAUTE-GARONNE La généralsaton de la complémentare santé 3 ponts d explcaton pour les salarés Le 1 er janver 2016, tous les salarés du secteur prvé non couverts se verront proposer un contrat complémentare santé par leur entreprse. Ces contrats collectfs seront oblgatores. La lo les encadre afn d apporter un socle mnmum de protecton pour tous. C est une évoluton mportante et pourtant assez méconnue. 16 Jean Perre Vncent, en charge de la dstrbuton auprès des entreprses, chez Harmone Mutuelle, nous apporte quelques éléments pour l explquer aux salarés. Un prncpe de couverture : pour tous les salarés S la lo prévot que tous les salarés sont concernés, quel que sot le type de contrats (CDI, CDD, temps partel, apprentssage), certanes dspenses d afflaton sont autorsées sous certanes condtons. Une garante mnmum : ce qu dot être remboursé Pluseurs textes vennent encadrer les contrats de complémentare santé d entreprse pour bénéfcer des avantages socaux et fscaux. Ces contrats dovent respecter le paner de sons et avor un caractère responsable, c est-àdre prévor des prses en charge mnmum et l excluson de certans remboursements (comme les franchses). Les nouvelles règles mposent également des plafonds pour certanes dépenses, comme l optque. Une dspense d afflaton : s le salaré ne souhate pas adhérer S la règle fxe une oblgaton pour l entreprse de proposer une complémentare santé, les textes prévoent un certan nombre de dspenses d afflaton. Cette lste permet de tenr compte de stuatons partculères comme l éventuelle couverture collectve oblgatore famlale de son conjont, celle des salarés à temps partel ou des apprents, ou pour les bénéfcares des ades publques comme la CMU-C ou l Ade à la complémentare santé (ACS). Pour toutes ces dspenses, un pont essentel dot être vérfé : pour que les salarés pussent en réclamer le bénéfce, elles dovent être notfées dans l acte jurdque de mse en place (l accord de branche, l accord d entreprse, la décson unlatérale ou le référendum). En savor plus : contrats-collectfs-sante-la-dernerelgne-drote Votre contact : Karne Fornars harmone-mutuelle.fr Le Monde des artsans septembre/octobre 2015

17 S OLUTIONS S approvsonner localement Installés en Isère, Laurent Champon et son épouse Bérangère font vvre leurs deux pâtsseres avec la conscence du len essentel qu les unt aux producteurs locaux. MÉLANIE KOCHERT Francs et assumés, les engagements de Laurent et Bérangère Champon ont consoldé leur poltque d entreprse et la réputaton de leurs pâtsseres de Vnay et Voron (38). Au premer chef, la volonté de ne proposer en boutque que des produts ssus de leur laboratore. Il en va des gâteaux comme du reste : confseres, mgnardses en chocolat et autres glaces proftent toutes d un savor-fare artsanal. Mas la maxme du «fat mason» ne serat complète s elle n ntégrat, pour les Champon, le recours à des ma tères premères locales et aux crcuts courts. «Nous avons vrament cblé les ngrédents de nos préparatons, note Bérangère, afn de pouvor nous approvsonner le plus possble dans les envrons.» Ans, tous les fruts utlsés pour la pâtssere sont achetés dans un pérmètre de 5 à 25 km. Les farnes et les purées de fruts sont également acquses dans la régon. Une lgne de condute qu permet notamment «de garder un suv sur l orgne et la qualté des produts». Le recourt aux crcuts courts demande, certes, un peu plus d organsaton. «S l arrve que l on nous lvre, l n est pas rare que l on se déplace pour aller chercher nos commandes.» Mas les avantages sont là : goût, qualté, respect de l envronnement et affare fnancère. «Nous pouvons économser de 15 à 20 % sur le coût des matères premères en collaborant drectement avec un pett producteur.» Le cycle des sasons Cette producton éco-sensée s accorde également sur le respect du calendrer. Qutte, parfos, à surprendre la clentèle... Une pédagoge douce s nvte alors dans la conversaton. «Lorsque l on touche à la sasonnalté des fruts, le consommateur est un peu perdu. On nous demande tout le temps des frasers en décembre... Il faut alors explquer que ce n est pas possble, tout smplement en rason de la sason.» En contre-ped, la pâtssere fat, chaque année, revenr au moment done quelques best-sellers sur ses présentors. «Certans de nos gâteaux sont assez populares et attendus de nos clents.» Telle, en automne et en hver, la «Tarte de Monseur Perre», un gâteau en pâte sablée aux pommes renettes grses et crème chboust vanlle. «Pour la réalser, nous allons chercher nos pommes chez un producteur local tous les mercreds et sameds de la sason. Pus au 15 mars, nous arrêtons.» Il en va de même pour toutes les commandes, recettes et compostons : un stock épusé marquera toujours la fn d un cycle de fabrcaton. Certans clents seront peut-être déçus. Mas les Champon le savent : l an prochan, ls revendront Chez les Champon, seuls les crcuts courts sont toujours de sason! QU EST-CE QU UN CIRCUIT COURT? Un crcut court est un mode de commercalsaton des produts agrcoles qu s exerce sot par la vente drecte du producteur au Le Monde des artsans septembre/octobre 2015

18 SOLUTIONS à l magnaton débordante. DR Plote Réparaton Le champon de l nnovaton de servce À la tête de Plote Réparaton, José Beltramell se dfférence par une stratége globale d nnovaton doublée d une qualté de prestatons. Décorée façon crcut de compétton, sa carrossere de Pont-Sante-Mare (10) se démarque et ntéresse de grands constructeurs. ISABELLE FLAYEUX 18 Le Monde des Artsans : Quel chemn avez-vous parcouru jusqu à Plote Réparaton et son concept s orgnal? José Beltramell : Je sus du genre à enchaîner les challenges. J a monté une affare en 1995, dx ans après avor reprs celle de mon père, et une deuxème en Ma socété de dépannage date de 2006 pus j a ouvert Plote Réparaton en 2010 pour me modernser. J a changé complètement de nom pour fare de la concurrence à mes autres établssements baptsés Beltramell 1, 2 et 3. Début 80, j avas déjà transformé l appellaton de la carrossere famlale et créé un code couleur et un logo. Plote Réparaton est totalement nspré de l unvers de la compétton automoble. J ame les choses décalées. L mage et la couleur sont essentelles pour se démarquer. J a obtenu des prx de la communcaton et je fas des spots publctares humorstques, façon court-métrage, sur les chaînes et dans les cnémas locaux. LES CONSEILS Savor se démarquer du paysage artsanal classque, y comprs dans les actvtés de servce, en nnovant sur des aspects en vogue. Mser sur la préventon des rsques professonnels pour préserver la santé et la sécurté du personnel tout en assurant un confort de traval. Investr dans des technologes nouvelles pour rédure l mpact envronnemental. Se valorser auprès des clents à travers la communcaton. Rester artsan dans l âme et dans les valeurs prônées auprès des clents et des salarés. LMA : Comment avez-vous nnové pour garantr ben-être du personnel et respect de l envronnement? J.B. : J a voulu une carrossere hgh-tech et à notre mage. Le matérel est à la ponte de la technologe et protège à la fos le personnel et l envronnement. Le chemnement dans l ateler condut la voture à travers dfférentes étapes sans jamas revenr en arrère. Laboratore de colormétre, algnement de sx ares de préparaton et double cabne de penture optmsent la producton. Sx bancs de redressage enterrés facltent les flux et dmnuent les rsques de blessures. Plus beson de pousser, de porter, les collaborateurs adoptent une posture correcte et effectuent les opératons à hauteur. Ils travallent dans de bonnes condtons, dans un endrot atypque avec salle de repos et salle de sport. Je prends son de mes trente-sept salarés pour les fdélser, comme la clentèle. J nnove tout en restant artsan. Je fas tout pour sauver les pèces, pour que le coût de réparaton sot le mons élevé possble. DR Façade, accuel, mobler, véhcules de courtose sont estampllés de rouge et de drapeaux à damer en cln d œl à la course automoble. facebook.com/carrosereplotereparaton Le Monde des artsans septembre/octobre 2015

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20 T RANSMETTRE Franços Heller, chef d entreprse en réparaton automoble «Nous fasons parte ntégrante du système éducatf» Lauréat du premer Prx du Maître d apprentssage* dans la catégore «engagement», Franços Heller, 61 ans, conclut un parcours professonnel avec la satsfacton d une transmsson ben fate. MÉLANIE KOCHERT Le Monde des Artsans : Qu est-ce qu vous a poussé à devenr maître d apprentssage? servce, de même que l ordre, la propreté, l organsaton ratonnelle du traval. J a auss voulu leur apprendre le respect pour les clents et les fournsseurs, pour les Franços Heller : Après un DUT de Géne autres membres de l équpe ans que pour 20 Mécanque, j a eu la chance de travaller en Angleterre, tout d abord dans une ferme, pus chez un artsan qu restaurat des votures de course des années eux-mêmes. Et partager avec eux le grand plasr d exercer un méter passonnant jour après jour. J a également abordé avec eux les questons d écologe. La voture, dont on Franços Heller : «Au-delà de la technque, du savor-fare, l est essentel de transmettre un "savor être"». DR Ces personnes se sont réellement mpl- peut dffclement se passer dans certanes quées pour mo. Quand je me sus ns- régons, pèse lourd sur l envronnement. tallé comme artsan mécancen dans les On peut rédure son mpact en étant vg- Hautes-Alpes, j a tout de sute accuell des apprents, avec cette enve forte de transmettre à mon tour. LMA : Que représente pour vous ce rôle? F. H. : Il s agt d un rôle essentel, car je consdère la transmsson des savors comme la base même de notre socété. En tant que maîtres d apprentssage, nous fasons parte ntégrante du système éducatf. L apprentssage favorse un len ndspensable et très effcace, ben que souvent nexstant, entre le monde de l éducaton et celu de l entreprse. LMA : Quelles valeurs avezvous souhaté transmettre à vos jeunes? F. H. : Au-delà de la technque, du savor-fare, l me semblat essentel de leur transmettre un «savor être». Des valeurs mportantes, dans les méters de l artsanat : honnêteté, dsponblté, ponctualté, lant, en optmsant les trajets, en essayant au maxmum de réparer plutôt que de remplacer. Cela semble n être qu une goutte d eau dans l océan, mas s chacun fat sa part... LMA : Que représente le Prx du Maître d Apprentssage, qu vous a été rems le 2 jun derner à pars? F. H. : Arrvant en fn de parcours professonnel, après trente-hut années en tant que chef d entreprse, je le vos comme une belle reconnassance de mon engagement pour l apprentssage. Mas surtout, et c est son but, comme une mse en valeur de ce mode de transmsson des savors que je consdère comme une voe d excellence. Avor accompagné tous ces jeunes dans leur éducaton et leur formaton professonnelle me donne une certane satsfacton et le sentment d un devor accompl. * La premère édton du Prx du Maître d'apprentssage état organsée par l'apcma et par la MNRA. L APPRENTISSAGE EN CHIFFRES Parm les apprents recensés en France, jeunes sont formés dans les entreprses artsanales et préparent aujourd hu des dplômes allant du CAP au l expérence acqus en centre de formaton et en entreprse auprès de leur maître d apprentssage, 85 % des apprents dplômés seront l entreprse formatrce ou dans une entreprse du même secteur d actvté. 1 apprent sur 2 devendra à son tour chef d entreprse. Le Monde des artsans septembre/octobre 2015

21 TRANSMETTRE Favorser la transmsson d entreprse en France Sx axes d acton Dans un rapport rems au gouvernement cet été, Fanny Dombre-Coste formule des recommandatons pour favorser la transmsson d entreprse. Elle y constate notamment que les TPE rencontrent plus de dffcultés pour être reprses. À l ssue d une concertaton de tros mos, Fanny Dombre-Coste, députée de l Hérault, a rems son rapport «Favorser la transmsson d entreprse en France : dagnostc et propostons» à Emmanuel Macron, mnstre de l Économe, et Martne Pnvlle, secrétare d État chargée du Commerce et de l Artsanat, le 7 jullet derner. Elle y ndque que «s le marché de la reprse pour les grandes et moyennes entreprses se porte plutôt ben, ce sont en général les très pettes entreprses (TPE), appartenant notamment au monde de l artsanat et du commerce de proxmté, qu rencontrent le plus de dffcultés pour être reprses». Forte de ce constat, elle formule pluseurs propostons déclnées autour de sx axes d acton. 1. Sensblsaton : sensblser les cédants et repreneurs potentels en moblsant les réseaux d accompagnement autour de messages médatques natonaux et locaux coordonnés. 2. Antcpaton : cbler précocement, ben avant l âge de la retrate, les cédants potentels en recoupant les données statstques dsponbles et en coordonnant l acton des réseaux spécalsés au nveau régonal. 3. Accompagnement : promouvor et garantr la qualté de l accompagnement spécalsé pour apporter des nterlocuteurs fables et compétents aux cédants et repreneurs. 4. Formaton : organser des parcours de formaton à la reprse à destnaton des jeunes, salarés et demandeurs d emplo canddats à un projet de reprse. 5. Fnancement : favorser la mse en place d une offre terrtoralsée de fnancement de la reprse, tout en optmsant l effet des dspostfs natonaux susceptbles de déclencher davantage de transmssons. 6. Smplfcaton : poursuvre la poltque de smplfcaton en vellant à maîtrser le stock et le flux des réglementatons qu pèsent sur les TPE/PME. La queston du fnancement de la transmsson entrepreneurale devrat être confée, à l automne, à l Observatore du fnancement des entreprses. gouv.fr/transmsson-entreprse-rapport-dombre-coste 21

22 I NNOVER Procédés 22 L'mpresson 3D On parle de plus en plus de l mpresson 3D et des possbltés qu elle offre. Qu en est-l pour les artsans? Comment trer proft de cette nouvelle technologe? Est-elle une menace ou une opportunté pour le secteur? Le pont avec le témognage d un artsan, l avs de deux experts et quelques repères chffrés. BARBARA COLAS AA+W Le témognage Arnaud Bezanek, prothésste dentare Spécalsée dans la prothèse en orthodonte, l entreprse Néo 3D, en Eure-et-Lor, a nvest dans l mpresson 3D. L objectf : répondre à la demande de certans clents et profter des avantages de ce nouvel outl. En 2012, lorsqu Arnaud Bezanek a décdé d nvestr dans l mpresson 3D, ce n état pas pour suvre la tendance mas pour répondre à un beson. En effet, alors que ses clents ont opté pour le numérque, l a dû s adapter afn de pouvor trater ces emprentes d un nouveau genre. S, pour l nstant, 15 % seulement de sa clentèle lu en fournssent, l observe que cela se développe. Confort de traval «Avec l mpresson 3D, je peux me concentrer sur mon cœur de méter.» Au leu de réalser des moulages en plâtre (une tâche peu ntéressante que ses salarés ne regrettent pas), ces derners sont mprmés en 3D. «Nous avons ntégré l mpresson 3D au processus de fabrcaton, cela ne change ren à notre cœur de méter mas amélore notre confort de traval.» De nouveaux marchés «Pour l nstant, c est un peu mons rentable qu avec la méthode tradtonnelle car l nvestssement est lourd mas je pense qu on l aura amort d c cnq ans.» Désormas, son laboratore peut démarcher des cabnets qu souhatent nvestr dans le numérque. «Nous pouvons auss propo ser des solutons sur cette technque et cela va lorse l mage de l entreprse. Enfn, l mpresson 3D apporte un peu plus de précson que le traval à la man», conclut Arnaud Bezanek, dont l entreprse fat parte de la French Tech Eurélenne. DR «Nous avons ntégré l mpresson 3D au processus de fabrcaton, cela ne change ren à notre cœur de méter mas amélore notre confort de traval», analyse Arnaud Bezanek. Néo 3D Chartres Le Monde des artsans septembre/octobre 2015